酒店保洁员岗位职责4篇

岗位职责是什么

酒店保洁员是酒店运营团队的重要组成部分，主要负责维护酒店公共区域及客房的清洁卫生，确保为客人提供舒适、整洁的环境。

岗位职责要求

1. 具备良好的职业道德，尊重客人隐私，始终保持专业形象。

2. 熟练掌握各类清洁设备和用品的使用方法，了解清洁剂的性质和适用范围。

3. 具备一定的体力，能够完成日常清洁任务，包括但不限于清扫、擦洗、吸尘等。

4. 注意细节，能发现并及时处理潜在的卫生问题。

5. 能够按照酒店规定的清洁程序和标准执行工作。

6. 具备良好的沟通技巧，能与同事协作完成任务。

岗位职责描述

酒店保洁员的工作涉及日常清洁、深度清洁以及特殊事件后的清理。他们需要在指定的时间内完成客房的打扫，包括更换床单、清洁浴室、整理家具，并确保所有设施设备的清洁。此外，他们还需要打扫公共区域，如大厅、走廊、电梯间、餐厅等，保持这些地方的整洁和清新。

在工作中，保洁员需要定期检查清洁用品的库存，及时补充并报告损坏的设施。他们还需要遵守环保政策，正确处理垃圾和废弃物。面对客人的特殊需求或投诉，保洁员需以专业和友好的态度进行处理，确保客户满意度。

有哪些内容

1. 客房清洁：包括更换床单、毛巾，清洁卫生间，整理房间，确保客房整洁无异味。

2. 公共区域维护：清扫地板，擦拭表面，保持公共区域的干净和整洁。

3. 清洁设备操作：熟练使用吸尘器、洗地机、蒸汽清洁器等设备进行清洁工作。

4. 清洁用品管理：监控清洁用品的消耗，及时补充，确保不影响清洁工作的进行。

5. 设施检查：定期检查客房和公共区域的设施，如灯具、家具等，报告任何损坏或需要维修的情况。

6. 卫生标准执行：遵循酒店的卫生标准和规程，确保清洁质量达到预期水平。

7. 客户服务：处理客人的清洁需求，回应客人的意见和建议，提升客户满意度。

8. 应急处理：参与突发事件后的清理工作，如意外污渍清除、突发污染等。

酒店保洁员是酒店运营中的幕后英雄，他们的工作直接影响到酒店的整体形象和客户的体验。通过高效、专业的清洁工作，他们为酒店营造出一个温馨、舒适的环境，使每一位入住的客人都能享受到优质的住宿体验。

酒店保洁员岗位职责范文

第1篇 某酒店保洁员工岗位职责

酒店保洁员工岗位职责

我们日常酒店保洁工作职责有以下一些内容要特别注意的:

一、主管岗位职责

通过对下属的督导,培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准,通过对植物的培育和布置的管理,给宾客一个赏心悦目的环境,具体职责有:

1、检查各公区领班是否督导下属员工工作,达到应有的清洁保养效果。

2、巡查各区域花草树木及绿化设施,负责制定绿化期养护工作计划,掌握计划的执行的情况,确保工作质量和进度,保证绿化系统的良好动作。

3、督导各区域领班的管理工作,制定各项清洁设备的管理使用和保养计划,定时检查客用品的使用控制情况。

4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划。

5、负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。

6、负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的沟通和协调工作。

7、完成上级布置的其他工作。

第2篇 酒店保洁员岗位职责

酒店保洁员岗位职责（一）

一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。

三、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。

四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

五、负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。

六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。

七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。

八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。

九、协助处理涉内外纠纷、投诉。

十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。

十一、完成领导交办的其他任务。

酒店保洁员岗位职责（二）

一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行酒店的规章制度。

二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。

三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：

1、每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。

2、每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。

3、每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。

4、每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物，保证排水畅通。

5、垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾桶冲洗干净，打扫垃圾桶周围的垃圾，保持垃圾筒周围清洁。

四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。

五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。

六、对违反酒店卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向酒店经理（番禺经理）映。

七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。

八、完成分配的其他工作。

酒店保洁员岗位职责（三）

1、爱岗敬业，工作要有责任心。上班要穿戴整齐，注意自身形象。

2、按时上班，每天早（7：0014：30），下午（14：3022：00），负责整个岗位范围的卫生，每天上午、下午各对楼道、楼梯、厕所至少打扫一遍。

3、每日清扫、楼道、楼梯、厕所、扶手及相关部位的卫生，做到楼道无脏物，墙壁无抹迹、便池内外无污物，扶手及死角无灰尘。

4、及时清空垃圾筒及纸篓内垃圾，不许堆积，不得随地乱倒。

5、便池、下水道堵塞，要及时疏通，若确实难以疏通的，要及时汇报。

6、工作中认真检查设施情况，如发现门窗、灯、开关、水管、水龙头、冲便器等公共设施有损坏的，要及时向管理人员汇报。

7、节约用水、用电，及时关闭楼道及厕所内的亮灯。

8、清洁工具排放整齐，放在指定位置，要爱护清洁工具及用品，杜绝浪费。

9、未完成本职工作之前，不准捡拾个人废品。

10、清洁人员必须严守职业公德，遵纪守法。必须履行请假制度，不拈轻怕重，工作积极主动，服从大堂经理分配，听从指挥。

第3篇 大酒店保洁员岗位职责内容

大酒店保洁员岗位职责

1.负责酒店公共区域的清扫工作。

2.正确使用清洁剂及清洁器具。

3.报告在公共区域内的遗失物品。

4.负责酒店所有地毯的维护保养及定期洗涤工作,定时巡视酒店范围的地毯状况及时做好除污及更新工作。

5.负责各种清洁设备的维护及保养。

6.完成上级分派的其它工作。

第4篇 酒店保洁员岗位职责（3）

酒店保洁员岗位职责(三)

1、热爱本职工作,具备高度的责任心。

2、与同事保持良好的关系,负责与其它部门的工作协调。

3、工作高效,快捷,同时做到规范化和制度化。

4、负责清洁用具,控制物料使用,消耗,减少费用开支。

5、做好各区域内的清洁卫生,及时清洁地面的纸屑,烟头及水迹,污物等。

6、负责各卫生区域的清理,保证无异味。

7、及时清理洗手台和卫生间内纸篓,地面的清洁做到无水迹,污物及异味。

8、随时注意卫生间洗手液,干手纸,卫生纸的使用情况,即时补充。

9、清洁时拾到客人的任何物品须立即上交相关负责人,以便及时还给失主。

10、认真完成上级交办的其他任务