物业行政文员岗位职责11篇

岗位职责是什么

物业行政文员是物业管理团队中的关键角色，主要负责日常行政事务的处理和协调工作，确保物业公司的运营顺畅。

岗位职责要求

1. 具备优秀的组织能力和沟通技巧，能够有效地与内部员工及外部客户建立良好的关系。

2. 熟练掌握办公软件，如word、excel和powerpoint，以处理文档和报告。

3. 对物业行业有一定的了解，熟悉物业管理的相关法规和流程。

4. 细心负责，能准确无误地完成各种行政任务。

5. 具备问题解决能力，能在遇到困难时迅速找到解决方案。

岗位职责描述

物业行政文员的工作涉及多个层面，包括文件管理、会议安排、客户服务和内部协调。他们需要确保所有行政程序的高效执行，以支持物业团队的日常工作。

1. 文件管理：整理和归档各类合同、报告和其他重要文件，确保信息的安全和可访问性。

2. 会议安排：预订会议室，准备会议资料，协助组织和记录会议，确保会议顺利进行。

3. 客户服务：接待来访客户，处理业主的咨询和投诉，保持专业和友好的态度。

4. 内部协调：协助各部门之间的沟通，确保信息传递的准确性和及时性。

5. 费用管理：协助处理物业费用的收取和记录，确保账目的清晰准确。

6. 供应商管理：与供应商保持良好关系，处理物资采购和维护事宜。

有哪些内容

1. 行政支持：为物业团队提供日常行政支持，包括打印、复印、邮件处理等。

2. 资源调度：合理安排和调配公司资源，如办公用品、设备等。

3. 环境维护：监督和确保办公环境的整洁和安全，协助组织定期的清洁和维护工作。

4. 事件处理：参与处理突发事件，如设施故障、安全问题等，协助制定应对策略。

5. 数据录入和分析：输入和更新物业数据，进行简单的数据分析，为决策提供依据。

6. 法规遵守：确保公司的行政操作符合相关法律法规，避免合规风险。

物业行政文员的角色是连接物业团队与内外部利益相关者的桥梁，他们的工作质量和效率直接影响到物业公司的运营效果。因此，他们需要持续提升自身的专业技能，保持对行业动态的关注，以适应不断变化的需求。

物业行政文员岗位职责范文

第1篇 物业公司行政文员岗位职责职位说明

2.25 行政文员

2.25.1 岗位职责

a)负责公文的收发工作。

b)负责文字打印工作。

c)负责人事及行政工作程序的跟办工作。

d)完成领导交办的工作。

2.25.2职位说明

a)年龄30岁以下,身体健康;

b)中专以上学历,文秘专业,从事相关职位二年以上;

c)打字速度每分钟40字以上。

d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。

e)工作负责范围:负责文书处理工作。

第2篇 某物业服务中心行政文员岗位职责

物业服务中心行政文员岗位职责

1.0遵守国家的法律、法规和公司的各项管理规章制度。

2.0负责来往文件的收发、登记、传阅、催办、立卷、归档、保管工作。

3.0负责服务中心资料档案管理工作。

4.0负责对到服务中心的政府部门、社会相关机构、合作方等办事人员接待工作,及时与服务中心有关人员联络、接口。

5.0负责收集汇总服务中心各部门的月、周工作计划,协助综合部主任制定服务中心工作计划报服务中心经理审批。

6.0负责收集汇总服务中心各部门的物资申购计划,协助客户服务主任对计划进行审核后报服务中心经理审批。

7.0负责组织服务中心各部门与本部门共同完成服务中心合格供方的评审工作,并将审核结果报服务中心经理审批。

8.0负责每月按时收集汇总服务中心全体员工的绩效考核记录提交综合部主任。

9.0协助客户服务中心经理检查服务中心各部门各项工作安排的落实情况。

10.0负责对服务中心办公环境、办公秩序进行监督检查,及时纠正不合格项。

11.0处理行政日常事务及与各部门的协调工作。

12.0认真完成领导交办的其他工作。

第3篇 物业管理公司行政文员岗位职责（10）

物业管理公司行政文员岗位职责(十)

一、对部门经理负责,接受经理的直接领导。

二、负责公司文稿及各部门、项目文稿的打印、归档工作,做好部门印鉴的管理。

三、协助部门负责人做好公司后勤保障方面工作,负责公司及项目物资的采购及服装的保管、统计等管理工作。

四、负责公司来访人员的接待工作,有效配合公司各部门的合作工作协调、合作。

五、收集、归类公司各部门、项目上报资料(包括公司员工个人档案资料),并及时反馈公司领导意见。

六、负责公司办公设备的维修、保养管理和公司仓库管理。

七、完成上级交办的其他工作。

第4篇 物业行政文员岗位职责任职要求

物业行政文员岗位职责

岗位职责:

1、负责项目资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作，避免公司资产流失和浪费;

2、负责公司下达的各项规章制度的推行，执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威;

3、负责项目的日常管理工作和综合服务工作，确保后勤保障到位，工作顺畅和环境优雅;

4、负责对项目突发事件的处理工作，协助处理各项突发事件;

5、负责项目的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象;

6、完成上级交办行政的各项工作。

任职要求:

1、学历要求:大专以上学历

2、专业要求:行政、文秘类类专业优先

3、工作经验:1年以上行政工作经验;

4、计算机技能: 熟练使用windows、office系列办公软件;

第5篇 物业行政文员岗位工作职责

职责一:物业行政文员岗位职责

1、向部门经理负责,主持办公室全面工作,严格执行经理各项指令,有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。

2、负责安排公司各类文稿的草拟、审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度。

3、加强与各部门的联系和沟通,对工作中具体问题不扯皮推诿,有权协调各部门工作运作和人际关系。

4、加强业务学习,提高能力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

5、格守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,严格会议制度,增强保密观念,凡属公司尚未公开的决定、会议、指导等无权传播。

6、从节约出发,审批各部门办公用品的购置。

职责二:物业行政文员岗位职责

1、向部门经理负责,主持办公室全面工作,严格执行经理各项指令,有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。

2、负责安排公司各类文稿的草拟、审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度。

3、加强与各部门的联系和沟通,对工作中具体问题不扯皮推诿,有权协调各部门工作运作和人际关系。

4、加强业务学习,提高能力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

5、格守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,严格会议制度,增强保密观念,凡属公司尚未公开的决定、会议、指导等无权传播。

6、从节约出发,审批各部门办公用品的购置。

职责三:物业行政文员岗位职责

一、对部门经理负责,接受经理的直接领导。

二、负责公司文稿及各部门、项目文稿的打印、归档工作,做好部门印鉴的管理。

三、协助部门负责人做好公司后勤保障方面工作,负责公司及项目物资的采购及服装的保管、统计等管理工作。

四、负责公司来访人员的接待工作,有效配合公司各部门的合作工作协调、合作。

五、收集、归类公司各部门、项目上报资料(包括公司员工个人档案资料),并及时反馈公司领导意见。

六、负责公司办公设备的维修、保养管理和公司仓库管理。

七、完成上级交办的其他工作。

职责四:物业行政文员岗位职责

1、在部门经理领导下,协助部门经理对公司(管理处,下同)行政管理部行政工作的计划、组织、实施具体负责。落实公司领导及行政管理部领导指示,具体负责公司行政后勤的管理工作;恪竟职守,廉洁奉公,努力做好每项具体工作。

2、在公司领导及行政管理部经理安排下,具体做好各类会议及活动的筹措和办理工作,圆满完成每项工作任务。

3、协助行政管理部经理工作,办理公司总务、后勤具体事务,制定办公设备、设施、办公用品的计划,进行物品验收、保管和发放。对公司办公设备设施的使用、保养、申购和报废进行管理。

4、负责办理有关办公安全、消防、环境布置、清洁卫生、网络通信、仓库、员工宿舍、饭堂管理工作等其它行政事务性工作。

5、按照行政管理部职责,切实做好社区文化宣传及公司品牌建设和推广工作,具体负责园区环境布置的策划和实施、公司形象宣传和品牌推广、社区文化活动及员工业余文化生活的组织实施工作。

6、根据公司发展目标和领导指示,协助上级拟订公司行政工作规划,修订本部门工作计划,保证计划的有效性和可操作性;::协助上级制定、修订、完善公司行政规章制度并负责监督检查贯彻落实情况,及时汇报检查中发现的问题,提出改进措施。

7、修订公司质量文件体系,保证各部门工作的一致性和高效率。熟悉各部门工作流程和运作,提高行政工作质量和效率。

8、组织安排接待工作,负责与相关政府部门和业主委员会以及集团公司相关部门的沟通协调工作。

9、协助领导做好部门内部考核工作,帮助部门各行政岗位工作人员解决工作中的实际问题。

10、完成部门日常行政事务的处理和领导交办的其它工作任务。

职责五:物业行政文员岗位职责

1.服务工作安排,遵守员工纪律,上班时仪表整洁,精神饱满。

2.负责物业分公司内部公文、资料的修改、校对、打印和分发。

3.负责对外来公文签收、登记,并按总经理的处理意见分送领导及有关部门批示和传阅,完成物业分公司与相关业务部门的信息传递工作。

4.负责办公室各类文件、资料档案的清理、保管,并按保密原则查阅管理。

5.按有关规定保管、使用公司行政印鉴与专用印鉴。

6.负责员工入职、离职手续的办理和每月考勤、人事报表的统计工作。

7.物业分公司日常办公用品的采购、固定资产的盘查,公司电脑、打印机、复印机的保养及维修。

8.安排公司各类会务工作,做好会议记录,按要求编写会议纪要或决议。

9.完成上级交办的其他临时任务。

第6篇 物业管理行政文员岗位职责任职要求

物业管理行政文员岗位职责

岗位职责

1、负责会议的筹备和安排，做好会议记录，对会议决定的执行情况进行催办和检查;

2、做好文书档案和有关资料的管理工作;

3、负责公司资产管理;

4、负责公司档案管理;

5、负责公司的后勤管理工作，包括物资采购工作、库房管理等工作;

6、负责员工业余生活、娱乐活动等健康活动的开展;

7、负责员工福利的申请及发放;

8、完成上级交办的其它工作任务。

任职要求

1、行政类、管理类专科以上学历，三年以上相关岗位工作经验;

2、具备一定行政管理能力及沟通能力;

3、具备良好的职业操守和沟通能力，较强的责任心，工作细致认真负责，能承受一定的工作压力;

4、熟练掌握使用各类办公设备及办公软件;

5、年龄28-35岁。

第7篇 物业公司行政文员岗位职责（5）

物业公司行政文员岗位职责(五)

1、向部门经理负责,主持办公室全面工作,严格执行经理各项指令,有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。

2、负责安排公司各类文稿的草拟、审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度。

3、加强与各部门的联系和沟通,对工作中具体问题不扯皮推诿,有权协调各部门工作运作和人际关系。

4、加强业务学习,提高能力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

5、格守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,严格会议制度,增强保密观念,凡属公司尚未公开的决定、会议、指导等无权传播。

6、从节约出发,审批各部门办公用品的购置。

第8篇 物业管理行政文员岗位职责

岗位职责

1、负责会议的筹备和安排,做好会议记录,对会议决定的执行情况进行催办和检查;

2、做好文书档案和有关资料的管理工作;

3、负责公司资产管理;

4、负责公司档案管理;

5、负责公司的后勤管理工作,包括物资采购工作、库房管理等工作;

6、负责员工业余生活、娱乐活动等健康活动的开展;

7、负责员工福利的申请及发放;

8、完成上级交办的其它工作任务。

任职要求

1、行政类、管理类专科以上学历,三年以上相关岗位工作经验;

2、具备一定行政管理能力及沟通能力;

3、具备良好的职业操守和沟通能力,较强的责任心,工作细致认真负责,能承受一定的工作压力;

4、熟练掌握使用各类办公设备及办公软件;

5、年龄28-35岁。

第9篇 某物业管理处行政文员岗位职责

物业管理处行政文员岗位职责

所在部门:__管理处

直属上级:管理处副经理

职责概要:行政文员在管理处主管副经理的指导下,负责办公室的行政、人事、后勤管理工作。

基本任务和职责:

1、负责综合处理管理处人事、行政、后勤、财务工作。

2、作好管理处办公例会的会议记录。检查、落实经理各项批示和管理处工作例会决议的贯彻执行情况,并及时反馈给主管副经理。

3、负责监督落实管理处各类人员的录用、转正、离辞职手续和有关劳动用工手续的及时正确办理。

4、每月20日安排本部门下一月的培训计划报主管副经理审批,并监督执行;负责保管本部门的培训工作记录及有关培训教材、考核记录,建立员工培训档案。

5、负责后勤、仓库、食堂管理工作的安排、检查,并提出合理化建议报主管副经理。

6、每日据实记录管理处人员考勤,并于公司规定时间前将考勤汇总表及加班表、工资表报主管审批后交主管副经理。

7、协助办理、安排技术人员及其他员工的招聘、面试、体检手续,具体办理部门各类人员的录用、分配、转正、调配及离辞职手续。

8、负责本部门职员的住房申请、调配工作,负责职员公休加班费的制作并报批。

9、负责办公用品、财产的管理,做好财产及资产登记工作。

10、负责对管理处资金使用状况及费用报销的初审工作,完善费用报销手续,上报主管副经理审批后报公司财务管理处报销。

11、负责管理处办公环境清理整顿工作,确保办公室整洁有序。

12、负责管理处信息的汇集、汇总并及时上报主管副经理。

13、负责管理处各种文件、品质记录等资料的收集并按照要求进行存档。

14、负责员工入职、强化、在职培训。

15、负责每月25日前制定本部门下月工作计划报主管副经理审批。

16、负责管理处内部员工的调职、离职、辞职的面谈工作。

17、完成领导交办的其它工作。

第10篇 物业行政文员岗位职责

行政文员(商业物业) 深圳市澳宏投资集团有限公司 深圳市澳宏投资集团有限公司关联公司 职责描述:1、 在部门经理的带领下做好各类日常工作。

2、 负责各类文书资料的打印、核稿、复印、收发、送审、管理和保密工作。

3、 负责外来文件的收文、登记,并按上级领导意见及时办理签收、传递、催办等工作。

4、 负责各类信件、传真的收发工作及报纸、刊物的征订、收发工作。

5、 负责员工考勤工作,统计、监督各部门员工考勤情况,对员工的请假、休假进行监督管理。

6、 负责员工工作牌、考勤卡的制作、更新及回收工作。

7、 负责员工入职及离职手续的跟进办理。

8、 负责管理处的会议记录,传达等工作。

9、 负责办公设备(打印机、复印机等)的维护工作。

10、 负责每月部门所需办公用品的统计、申领、分发。

11、 负责对文件、资料的收集、整理、归档工作。

12、 保持资料室通风,防止受潮、发霉,资料室应保持清洁干净。

13、 负责办公室、会议室来访客人的礼貌接待。

14、 完成领导布置的其它任务。

任职要求:身体健康,有较强的文字写作能力,电脑操作熟练,打字速度每分钟80字以上,工作细心,责任心强。

第11篇 公寓物业行政文员岗位职责

酒店式公寓物业行政文员岗位职责

职务概述:

在行政部经理领导下,负责完成行政及人事部的撰写、审核酒店各类公文函件,人事文件,工资表格及其他电子表格,完成有关业务和行政事务工作。

岗位职责:

1、根据总经理和行政部经理的要求,起草,打印酒店综合性的业务性报告、总结、计划、决议、会议纪要、公文函件、人资文件、质量报告、工资表格及公文信函等。

2、协助行政工作事务。

3、重点负责人事档案、记录、考勤、工资表制作;

4、协助行政部经理组织安排总经理办公会议和行政、业务会议,做好会议记录,及时了解和所馈各部门对各项决议、决定的贯彻执行情况。

5、做好接待来信来访以及接听电话、回答问询等工作。

6、协助采购询价、申购工作;

7、对总经理或部门经理的谈话、文件内容、工资标准、经营决策等机密、做好保密,不得外传。

8、完成总经理和行政经理交办的其他事项。

签署人:物业管理有限公司