讲解岗位职责20篇

岗位职责是什么

讲解岗位职责这一角色，主要负责组织内部的培训和发展工作，旨在提升员工的知识技能，促进团队效能和企业文化的塑造。此职位的核心在于理解和传递公司的战略目标，通过教育和指导，确保员工能够有效地执行其工作职责。

岗位职责要求

1. 深入理解公司业务和战略，以便设计与之匹配的培训计划。

2. 具备优秀的沟通技巧，能有效传达复杂的概念和策略。

3. 熟悉成人学习理论，能创建吸引人的教学材料和课程。

4. 具备项目管理和协调能力，以确保培训项目的顺利进行。

5. 对员工发展有热情，善于激发学习动力和潜力。

岗位职责描述

作为讲解岗位职责的人员，日常工作包括分析员工的技能差距，制定个性化学习路径，实施培训课程，并评估培训效果。他们需要与各部门领导紧密合作，了解他们的需求，定制适合的培训方案。此外，他们还需关注行业动态，引入最新的教育技术和方法，保持培训内容的前沿性和实用性。

有哪些内容

1. 培训需求分析：定期评估员工的技能水平，识别知识和能力的不足之处，确定培训需求。

2. 课程设计与开发：基于需求分析，创建或选择合适的培训课程，包括线上课程、研讨会、工作坊等。

3. 培训实施：组织和主持培训活动，确保参与者积极参与，提供必要的指导和支持。

4. 效果评估：通过测试、反馈和业绩追踪，评估培训效果，为改进提供依据。

5. 持续改进：根据评估结果调整培训计划，不断优化课程内容和教学方法。

6. 文化传承：将公司价值观和理念融入培训中，促进企业文化的发展和传播。

7. 跨部门协作：与人力资源部门、直线经理和其他关键利益相关者沟通，确保培训与业务目标一致。

该岗位需要在实践中不断调整和优化，以满足组织不断变化的需求，同时关注员工的成长和满意度，助力公司的长期成功。

讲解岗位职责范文

第1篇 产品讲解岗位职责

产品讲解员 深圳市异度信息产业有限公司 深圳市异度信息产业有限公司,异度云教育,异度 岗位职责:

1、全系列产品展示,体验环境的演示讲解;

2、展厅产品介绍讲解;

3、产品推介会及展会产品演示讲解;

4、客户接待及统筹安排;

5、项目支持:招投标工作配合;

6、大区周月报收集、汇总:按制度要求时间对大区销售人员周、月报收集、汇总,所提出问题的解决反馈等;

7、会议组织及记录:定期组织常规销售会议和渠道培训,并进行会议纪要;

8、网站在线咨询:接受在线咨询,视频空间内演示、沟通,商机转接及跟进沟通进度;

9、领导安排的其它工作。

岗位要求:

1、该岗位应聘者须附个人近期生活照一张,综合素质优的应届生也可。

2、市场营销/播音/导游或相关专业大专以上学历;

3、1年以上相关工作经验;对市场营销工作有较深刻了解,

4、了解统计软件使用;熟练操作办公软件和办公自动化设备。

5、有责任心、细心、坦诚、自信,高度的工作热情;有良好的团队合作精神,有敬业精神;

6、声音甜美,五官端正,较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。

第2篇 讲解员（临时）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、组织引导游客，确保参观活动在指定范围内按照相关要求安全、有序进行；

2、根据公司传播需要及客人性质进行讲解，回复客人参观过程中的提问，组织实施游客参与性、体验性活动，正确、有效的传播企业信息，确保游客参观满意度；

3、加强业务学习，提高自身职业技能和综合素质；

4、完成上级领导交办的其它工作。

岗位要求:

1、专科及以上学历，普通话二级甲等以上，可接受实习生、临时期限4-6月份（3个月）；

2、形象气质良好、普通话标准流利、具有良好的沟通能力；

3、具有食品行业健康证。

第3篇 培训讲解岗位职责任职要求

培训讲解岗位职责

职责描述:

1.负责公司内部讲解员招聘和培训

2.负责讲解员年度培训计划的制定和培训计划的实施

3.负责搭建课程体系

4.负责管理讲解员及相关资源

5.负责公司运营展馆的讲解接待事宜(短期)

6.负责运营展馆临时讲解工作

7.负责运营展馆资料整理

8.负责每月总结参观讲解报告

要求

1.性格开朗，活跃

2.能吃苦加班

3.能接受短期出差

4.有一定文案撰写能力

5.有运营商展馆讲解员经验者优先

第4篇 博物馆中英文讲解员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1、熟悉博物馆环境，熟悉展览内容和展品、藏品信息，负责接待博物馆的中外宾客，为其提供相对应语言的讲解及翻译服务；

2、根据讲解材料提炼、编写讲解词，要求文字流畅、词汇丰富、知识全面，能突出自己所长并在实际讲解中逐渐形成适合自己的讲解风格；

3、做好咨询解答工作，认真解答观众提出的书面或口头问询，虚心听取观众意见；

4、积极反应讲解接待工作中出现的新情况及问题，并提出合理建议；

5、负责讲解设备的使用、管理及维护；注意对展厅卫生环境及安全环境的维护；

6、做好博物馆会议、社会宣教等对外活动的后勤服务；配合相关方做好会议、活动的接待与服务工作；

7、完成上级安排的其它工作。

岗位要求:

1、普通话流利，普通话二级甲等及以上等级，有讲解经验者优先；

2、语言表达和沟通能力优秀，英语口语流畅；

3、有亲和力，形象气质佳；

4、工作态度认真负责，有服务意识，具备良好的团队协作精神。

第5篇 销售讲解岗位职责

销售现场讲解专员 美的置业沪苏区域 南京美的房地产发展有限公司,美的 职责描述:

1、负责5m展区物品保管及清点、设施设备报修、协调监督展区清洁工作,保持现场整齐、清洁;

2、负责日常体验馆、智能样板房接待与解说工作,主要针对各区域省、市级领导接待、全国媒体采风接待;

3、负责定期在公司内部实施5m智慧健康社区产品培训;

4、进行5m展区内突发事件的应急处理,灵活处理客户提出的问题;

5、完成领导安排的其他各项工作.

(会做专职培训)

任职要求:

1、本科及以上学历;

2、形象气质佳,普通话标准,活泼开朗,有较强亲和力,具有较好的沟通表达能力;

3、熟悉地产集团企业文化优先;

4、演讲、服务礼仪。

第6篇 接待讲解员岗位职责

接待讲解员 成都清渟科技有限公司 成都清渟科技有限公司,清渟科技,清渟 岗位职责:

1、认真做好参观客户的接待服务工作;

2、热情做好公司展厅讲解工作,积极介绍公司发展历程、产品以及传播公司文化;

3、公司讲解资料库的建立及完善,定期更新;

4、配合各项活动,提供服务接待支持;

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职条件:

1、本科以上学历;语言类、播音、旅游类相关专业优先;

2、身高165cm以上,普通话标准,形象良好气质佳,有一定的礼仪基础;

3、性格开朗,热情大方,表述能力强,善于与人沟通;

4、对工作认真负责、沟通协调能力强、有责任心、具有团队合作精神。

第7篇 高端讲解岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、接待参观的大客户及政府单位；

2、负责各个景点的引导和讲解工作

3、负责项目展厅的讲解工作；

4、了解和收集客户的建议和意见并及时反馈给上级领导；

5、完成领导交代的其他工作。

岗位要求

1、大专以上学历，专业不限；

2、对旅游行业有深入了解，有经验者优先考虑；

3、有较强的口头表达能力，具备良好的服务态度和服务意识；

4、形象气质佳，热情、开朗，责任心强。

第8篇 导游讲解岗位职责

1、接待团体游客,进行整个场馆相关介绍;

2、负责美人鱼表演前的讲解内容

3、负责海狮表演过程的动作串讲

4、海洋知识科普讲台

5、配合本部门的临时性工作

要求:

1、年龄在20-40之间

2、导游相关专业或学前教育专业者优先

3、五官端正,语言表达清晰

4、有较好的应变能力

第9篇 景区讲解员岗位职责

景区讲解员 江西健航实业有限公司 江西健航实业有限公司,健航 职责描述:

熟悉景区产品知识及地方特色文化,跟进接待公司vip客户,及政府领导来景区视察、观摩。并负责相应的讲解。兼任公司内部活动的主持人等工作。

任职要求: 35岁以下,形象好气质佳,普通话标准,性格开朗大方,有主持功底或导游专业者优先

第10篇 旅游讲解师岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、全面熟悉了解公司旅游产品，针对客户进行旅游产品讲解；

2、熟练掌握公司旅游线路、报价及操作流程；

3、协助市场部组织并主持客户答谢会；

4、解答客户对旅游线路的咨询，为客户提供最佳的旅游产品及最优质的服务。

职位要求：

1、年龄在25-40岁，学历不限；

2、普通话标准，口才佳，具备较强的沟通表达能力及亲和力；

3、具备旅游行业三年以上销售经验；

4、品行端正、责任心强、积极乐观、吃苦耐劳；

5、热爱旅游事业，能适应快节奏的工作环境。

第11篇 双休产品讲解员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位描述

岗位职责：

1、负责市场调研和需求分析；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理；

6、组建销售队伍，培训销售人员；

7、评估销售业绩，建设销售团队。

岗位要求：

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；

3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

工作时间：周一到周五

第12篇 体验中心讲解员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、城市体验中心“互联网+智慧生活”大厅的讲解及解答；

2、做好访客的接待和统计工作;

3、维护体验中心良好秩序和卫生环境；

4、配合和督促有关部门共同保护访客人身财产安全；

5、妥善处理突发事件，并及时向上级汇报及反馈；

6、完成直属领导交办的其他工作。

职位要求：

1、22-35岁之间，女生，形象气质俱佳，面容姣好，身高1.65m以上；

2、礼仪规范强，沟通表达能力较强，应变能力强，服务意识强；

3、能够熟练使用现代化办公设备；

4、大专及以上学历 ，有相关经验或旅游相关经验(有导游、主持、空乘等方面专业者优先）；

5、英语流利，能够双语讲解。

注：简历要求附近期的免冠照

第13篇 讲解员岗位职责

讲解员 河南花花牛乳业集团股份有限公司 河南花花牛乳业集团股份有限公司,花花牛 岗位职责:

1.负责展厅环境维护,参观者的接待,产品基本知识的讲解等;

2.负责做好会议的安排准备工作,协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务;

3.负责来公司参观、交流、培训等客人的住宿,往返票务及其他接待工作;

4.完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1. 身高165cm以上,形象气质佳;

2. 普通话标准,善于沟通,较强的语言表达能力;

3. 具有团队精神,热情积极,良好的职业礼仪及职业习惯;

4. 热爱学习,有相关工作经验者优先。

第14篇 智能展厅讲解员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、城市体验中心“互联网+智慧生活”大厅的讲解及解答；

2、做好访客的接待和统计工作;

3、维护体验中心良好秩序和卫生环境；

4、配合和督促有关部门共同保护访客人身财产安全；

5、妥善处理突发事件，并及时向上级汇报及反馈；

6、完成直属领导交办的其他工作。

职位要求：

1、22-35岁之间，形象气质俱佳，面容姣好，身高1.65m以上；

2、礼仪规范强，沟通表达能力较强，应变能力强，服务意识强；

3、能够熟练使用现代化办公设备；

4、本科学历 ，有相关经验或旅游相关经验(有导游、主持、空乘等方面专业者优先）；

5、英语流利，能够双语讲解优先。

注：简历要求附近期的免冠照

第15篇 接待与讲解岗位职责

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

6、协助公司员工的复印、传真等工作；

7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

第16篇 讲解员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1.负责海洋馆经营期间的设施设备的看护以及运行情况的检查，并做好记录，保证经营现场安全；

2.负责海洋馆经营期间现场的游览秩序疏导，确保游客游览期间的游览安全；

3.负责做好海洋馆贵宾接待（讲解、疏导等）工作，主动为游客讲解相关知识、回答游客的咨询；

4.负责为游客提供特殊服务设施，如轮椅、童车等，做好相应记录，并负责为乘坐轮椅的游客开关扶梯（电梯），并协助其上下；

5.负责做好游客入馆前的准备工作、闭馆后的清馆工作和闭馆后与相关部门值班人员的沟通工作。

职位要求：

1.形象气质良好，有亲和力，沟通能力较好优先考虑；

2.中专以上学历，旅游相关专业，有导游证可享有津贴补助，有一定服务工作经验优先；

第17篇 展厅讲解员岗位职责

展厅讲解员 亿迅广东 广东亿迅科技有限公司,亿迅,亿迅广东,亿迅科技,广东亿迅,亿迅 岗位职责:

1、 负责展厅日常参观接待相关工作;

2、 负责相关产品和系统的演示和讲解工作;

3、 参与省公司各项目讲解词的编写工作;

4、 负责讲解设备的日常维护管理工作;

5、 负责完成领导交办的临时工作。

任职资格:

1、普通话标准,口齿清晰,声音宏亮,表达能力强。达到以下条件优先录取:播音主持专业,普通话水平考试二甲或以上,能熟练使用粤语、英语交流。

2、 本科以上学历,具备礼仪接待或讲解工作经验者优先;

3、 身体健康、五官端正、形体匀称、精力充沛、活泼外向;

4、 具备良好文学素养和学习能力,对前沿技术热点和时事政策动态有一定了解,能独立编写政策、技术相关讲解稿者优先;

5、 要求团队意识强,善于合作配合,具备良好的表达与沟通能力。

第18篇 产品讲解专员岗位职责

岗位职责:岗位职责能吃苦耐劳,有强烈的事业心和责任感,有志于在我中心长期发展;具有较好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;具有较强的口头表达能力,普通话标准,吐字清晰;有团体合作意识和奉献精神,能够服从岗位安排。

岗位要求:

1.具有大专以上学历,年龄18-25周岁之间,身高165cm左右,形象好,气质佳。

2.身心健康、五官端正。

3.口齿清楚,声音宏亮,具有良好的语言表达与沟通能力。

4.遵纪守法,具有良好的思想品质和职业道德。

5.讲解员岗位有主持、演讲、舞蹈特长者优先。

第19篇 导游讲解岗位职责任职要求

导游讲解岗位职责

岗位职责:

1.园区各景点的讲解介绍;

2.政府、贵宾等重要领导的日常接待工作。

二、任职要求:

1.声音甜美、形象气质佳，具有良好的亲和力;

2.身高160cm以上，年龄35岁以下，导游相关专业。

导游讲解岗位

第20篇 讲解专员岗位职责

会展讲解专员 杭萧钢构 杭萧钢构股份有限公司,杭萧钢构,杭萧 岗位职责:

1.负责对公司高级客户进行会展的讲解和企业介绍;

2.注重客户接待细节、礼仪规范;

任职资格:

1.年龄18-35岁,身体健康,仪表端正,大方得体;

2.专业不限,大专以上学历;

3.一年以上市场营销或相关岗位任职经验,有较强的沟通交际能力。