中餐岗位职责20篇

岗位职责是什么

中餐岗位是餐饮行业中至关重要的组成部分，主要负责为顾客提供地道的中式菜肴，包括但不限于烹饪、菜品设计、食材管理以及客户服务等方面的工作。这一职位不仅需要深厚的烹饪技艺，还需具备良好的团队协作精神和顾客服务意识。

岗位职责要求

1. 熟练掌握中餐烹饪技巧，包括刀工、火候控制及调味品运用。

2. 具备丰富的中餐菜系知识，了解不同地区的特色菜肴。

3. 严格遵守食品安全法规，确保食品质量与卫生标准。

4. 能够有效管理食材库存，降低损耗，控制成本。

5. 良好的人际交往能力，能处理好与同事、上级和顾客的关系。

6. 能够在快节奏的环境中保持高效工作，应对繁忙时段的压力。

7. 持有相关的餐饮服务或食品安全证书。

岗位职责描述

中餐岗位的日常工作涉及菜品制作、厨房管理以及顾客服务等多个环节。在厨房内，厨师需根据菜单精心制作每一道菜肴，保证口味地道、色香味俱全。他们需要合理安排工作流程，确保菜品的准时出品。在食材管理上，他们需监控食材的新鲜度，进行有效的库存管理，以减少浪费。此外，中餐厨师还需要与前厅团队紧密合作，确保顾客满意度，如处理特殊饮食需求，解答菜品相关问题等。

有哪些内容

1. 菜品烹饪：根据菜单，精确执行每道菜品的烹饪步骤，确保口感和外观的一致性。

2. 创新研发：根据市场趋势和顾客需求，开发新的菜品，丰富菜单选择。

3. 厨房管理：维护厨房清洁，确保设备正常运行，合理安排工作班次。

4. 食材采购与存储：参与食材的采购决策，妥善存储食材，确保食材质量。

5. 食品安全：严格遵守食品安全规定，定期进行食品安全检查。

6. 客户服务：与服务员协同工作，处理顾客的特殊要求，提升顾客用餐体验。

7. 培训指导：对新入职员工进行烹饪技巧和餐厅规定的培训。

8. 成本控制：分析食材成本，寻找节约成本、提高效率的方法。

中餐岗位的职责涵盖了从厨房到餐桌的每一个环节，要求从业者具备专业技能时，也需具备良好的人际沟通和团队协作能力，以提供优质、安全的中餐服务。

中餐岗位职责范文

第1篇 中餐厨房岗位职责

中式餐厅厨房人员的组织系统如图17-2所示,有总厨师、大师傅掌头锅、头砧板、二师傅掌二锅、二砧板、三师傅掌三锅、三砧板、白案师傅蒸炖的水锅与料清或打杂等。

1、大师傅的职责

负责掌头锅或头灶,一般称候镬与西餐主厨职位相同,通常在厨房称为厨师长或行政总厨,俗称头手,是中式厨房的最高领导人,其主要职责如下:

(1)负责管理厨房的全部工作,精通厨房全部业务技术知识。

(2)产持烹调高价或大型宴席及高价菜肴。

(3)指挥及教导助手厨师的烹调工作及烹调技术。

(4)与头砧板师傅配合拟定筵度菜单及小吃菜单。

(5)策划增加制作新菜肴供应顾客。

(6)督导及检查厨房各级人员的工作执行情况。

(7)负责厨房人员的人事安排及考勤等工作。

2、二师傅的职责

负责掌二锅或二灶,专门掌理小吃的烹调工作,是大师傅的主要助手。大师傅不在时,二锅要有能力替代头锅的工作。

(1)负责烹调高价等小吃的菜肴。

(2)负责加工各种调味品与菜肴原料烹调前的再加工。帮助头锅无论在菜肴的质与量方面都必须迅速完成灶的烹调工作。

(3)必须精通熟悉全部厨房烹调技术与较高烹调水准及较丰富的工作经验。

(4)烹调出来的菜肴必须达到色、香、味、形均佳的水准。

3、三师傅的职责

负责掌三锅或三灶,是二锅的助手,二锅不在时三锅要有顶替二锅的工和能力。

(1)负责烹调海鲜类、禽蛋类、肉类、蔬菜类的菜肴与部分成品的预制及面点、开胃小菜的制作等。

(2)根据工作的需要,配合蒸炖人员制作或加工肴的半成品等。

(3)必须要有烹调菜肴与食品的基本经马验与技术。

4、头砧板的职责

头砧板又称头炖,是砧板工作的负责人,专门切配筵席菜肴的原料。

(1)负责砧板全部的工作,熟悉厨房全部业务技术。

(2)斩切、腌制较高价的烹调原料。

(3)原料订购、检查、验收采购的烹饪原料。

(4)负责为生吃、熟食、冷吃的菜肴的加工原料的切配。

(5)负责保管与使用仓库、冷藏库中的烹饪菜肴的原料。

(6)与大师傅共同负责拟定筵席菜单与小吃菜单。

(7)与餐饮主计员配合清点库存,验查送货账目与计算菜肴成本等工作。

(8)监督砧板的工作情况与控制菜肴原料的用量、品质的村准。

5、二砧板的职责

二砧板的头砧板的主要助手,切配小席菜肴的原料,头砧板不在时,他必须替代砧板的工作。

(1)负责切配各种料头,并配合各类菜肴的原料,供应人头锅烹调,同时还要准备、加工、切配日常供应的烹调原料。

(2)二砧板必须熟悉砧板工作的全部技术,掌握精细刀功、刀法、并且具有工作经验者。

6、三砧板的职责

三砧板是二砧板的助手,通常切配快餐材料,二砧板不在时,他必须顶替二砧板的工作。

(1)负责切配各种常用的肉类、禽类、蔬菜类的烹调原料或开胃小菜的原料。(2)负责员工伙食饭菜原料的切配,其工作机动性较大,必须经常协助别人人作。

(3)三砧板必须要有砧板工答的基本经验和刀功、刀法的技术。

7、自案师傅的职责

是面点部的负责人,专门负责制作各类点心、面食、饭食以及各种粥类。

8、烧腊师傅的职责

烧腊部多设于广东饮餐厅,又称冷餐部,负责烧乳猪、烧鸭、烧鸡以及制作冷餐菜品。

9、水锅师傅的职责

水锅又称为称蒸炖,在厨房各工作中起纽带作用。

(1)负责熬煮上汤、二汤。

(2)蒸制鱼翅、鲍鱼、海参和鱼类菜肴等的半成品。

(3)炖制海参、肉骨类及鹅掌等菜肴的半成品。

10、料清的职责

料清是初人厨房的基础工种,其主要工作是领物料、取拿餐具、洗菜剪菜、择制干菜、收拾物品、协助传菜、洗刷用具、做好蔬菜的保管工作。

厨房的工作,必须厨房内所有的工作人员共同合作,不论是中式厨房或西式厨记的人员,都要有一个共同的观念。那就是分工合作,互相帮助,共同来完成餐厅出售食品与菜肴的使命。并不是每一 家族馆的厨房组织系统都是相同的,就是同级的旅馆因其餐厅所供应的菜肴的不同,其厨房的组织系统内容就不相同,再加旅馆的大小、餐厅的多少都会影响厨房组织系统的不一样

第2篇 中餐传菜员岗位工作职责

负责开餐前的传菜准备工作,并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。

_负责将厨房蒸制好的菜肴食品准备及时地传送给餐厅值台服务员。

_负责将值台服务员开出的并经账台收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。

_严格执行传送菜点服务规范,确保准确迅速。

_与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,搞好前台(餐厅)与后台(厨房)的关系。

_负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。

_负责传菜用具物品及菜廊的清洁卫生工作。

_积极参加各种业务培训,提高服务水平,完成上级交办的其他任务。

第3篇 中餐厅领班岗位工作职责

职责一:中餐厅领班岗位职责

1、做好餐厅主管的助手,对上级分配的任务要求按质、按量、按时完成;

2、发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训,并带领属下员工严格按操作规范进行接待,遇有重要客人要亲自服务;

3、熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种;

4、抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风;

5、落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁;

职责二:中餐厅领班岗位职责

1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。

2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。

3、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。

4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。

5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。

6、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。

7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。

8、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。完成经理交办的其他工作。

职责三:中餐厅领班岗位职责

1、检查员工的仪容仪表,凡达不到标准的不能上岗。

2、检查餐厅各项具体工作的落实情况。

3、对所负责的服务区域,确保每一位客人都能得到满意的服务,并能满足客人特殊需求。

4、观察服务员的具体操作,发现问题及时纠正,保证所有工作符合酒店的标准和要求。

5、检查餐具、布草等的数量,检查餐具的清洁程度,发现问题,及时查找原因,并向餐厅经理报告。

6、按照餐厅使用的领班检查表逐项检查。

7、所需加班情况及人员需求预测。

8、点单及协助服务(vip客人要亲自服务)。

9、将所有的客人意见及建议汇报给餐厅主管或经理。

职责四:中餐厅领班岗位职责

1、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的安排,特殊客情特殊对待。

2、严格遵守本部门制定的上班时间,准时到岗,做好餐前检查工作。

3、协助主任开好班前班后会,具体贯彻落实班前班后内容及检查结果并督办和处理汇报。

4、服务工作起带头模范作用,随时予以服务员指导,协助补台工作,并起到点菜骨干作用。

5、每日立岗前必须按照餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查,熟悉本公司环境,对硬件设备设施进行常规检查,做好维修及维护工作。

6、上市前期定岗海鲜池,必须了解当日厨房沽清菜肴及急推菜肴、菜式的基础上,做好点菜工作。

7、回本楼层进行区域性巡台工作,了解区域客人消费档次,控制上菜次序及速度,并时刻以服务员的身份投入到日常工作中去。

8、在上菜高峰期与传菜部做好协调工作,保证菜肴服务质量,在现场及时应对客人投诉,对反映菜肴或服务质量的投诉作出相应对策,并做好详细记录原因以便向上级领导汇报。

9、午、晚市结束后,做好收市收尾工作,对安全隐患作出严格检查,对突发性事件本人无法处理的,应立即汇报上级。

10、有效地督导本组服务员,优质高效地完成各项对客的用餐服务,配合主任及经理做好工作。

11、熟悉公司的各项规章制度,当班期间检查公司规章制度的执行情况,以身作则,为下属树立良好形象。

12、定期对本班组员工进行绩效评估,向主任上报奖惩建议,并组织实施本班组员工培训,同时负责新员工与实习员工的培训工作,提高服务质量。

13、做好本组员工的思想工作,成为公司与员工之间的沟通桥梁,从而真正体现出员工队伍的稳定性、团结性。

14、实施节能责任制做好本区域节能工作,负责每月一次餐具盘点并详细记录,将资料进行归类存档,对贵重物品因每日进行抽查及时处理上报,并做好岗位交接工作。

15、每日须检查本区域物品存放情况,排列整齐、保证随时使用的有序、清洁、完整。

16、身体力行,并天天执行五常法。

17、负责班后检查,经值班主任检查同意后方可离岗。

第4篇 中餐厅领班岗位职责格式

一、岗位名称:餐厅领班

二、直接上级:餐厅经理

三、管理对象:餐厅全体员工

四、岗位提要:协助经理负责前厅的日常运转和管理工作,保证以舒适的就餐环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源,通过向客人提供规范化的优质服务,来获得最佳的经济效益和社会效益,同时确保服务质量的不断提升。

五、职责与职权:

协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。

根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。

在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。

负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。

妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。

检查结账过程,指导员工正确为客人结账。

督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。

督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。

完成经理交办的其他工作。

六、工作内容:

注意登记好部属的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不合格的督促其改正。

餐前的准备工作:

1)、了解当天各宾客的订餐情况,了解宾客的生活习惯和要求。

2)、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。

3)、开餐前集合全体部属,交代当天的订餐情况,客人要求及特别注意事项。

4)、检查工作人员的餐前准备工作是否完整;调味品、配料是否备齐;餐厅布局是否整齐划一,门窗灯光是否光洁明亮,餐台布置是否整齐美观;对不符合要求的要尽快做好。

开餐期间的工作:

1)、客人进餐期间,领班要站在一定的位置,细心观察,指挥值台员为客人服务。

2)、对重要的宴会和客人,领班要亲自接待和服务。

3)、对客人之间,客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解,妥善处理,但不准介入客人之间的矛盾与争吵,自己处理不了的要及时报告经理处理。

4)、客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐,防止漏单。

5)、开餐过程中,注意对部属进行考核,对服务好的或者差的,效率高或低等均要记录,在餐后进行奖励或批评。

收市后的工作:

1)、收餐具:收餐后,督促值台员按收市工作程序及标准迅速收拾台面餐具,集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。

2)、布台:收好餐具,换上干净的台布,按摆台规格摆台,恢复餐厅完好状态。

3)、清洁餐厅:做好上述工作后,搞好餐厅卫生,保持餐厅的洁净美观。

4)、部属做完上述工作后,要进行全面检查,检查合格后通知员工下班。

5)、将当天的工作情况及客人反映、开餐中出现的问题,重要宴会和客人进餐情况,客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。

七、权力

有调配所属员工工作的权力.

对所辖范围员工,有奖惩、晋升或调换工作岗位的建议权,其他领班职责同上相似。

第5篇 k中餐厅主管岗位职责

中餐厅楼面主管岗位职责

_ 编定每日早、中、晚班人员,做好领班、迎送员的考勤记录。

_ 每日班前检查服务员的仪表、仪容。

_ 了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。

_ 随时注意餐厅就餐人员动态的服务情况,要在现场进行指挥,遇有vip客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。

_ 加强与客人的沟通,了解客人对饮菜的意见,与公关部销售员加强合作,了解客人档案情况,妥善处理客人的投诉,并及时向中餐厅经理反映。

_ 定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向餐厅经理汇报。

_ 注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每月最佳员工的依据。

_ 负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动,不断提高自身和属下的服务水平。

_ 积极完成经理交派的其他任务。

第6篇 中餐传菜领班岗位职责描述格式

中餐传菜领班岗位职责描述

岗位职责

1. 上岗时,检查自我仪容仪表,准时参加班前会,检查所属传菜员的仪容仪表和出勤状况,分配当日工作事项。

2. 查看工作日志,是否有未完成的工作和上级的通知,并进行落实。

3. 遵守酒楼各项规章制度,服从领导的任务。

4. 接到菜单应及时归口分单,配上相应的木夹,发现菜单上有特殊备注要及时与厨房沟通,并向传菜员交代,

5. 根据不同性质的菜肴进行控制,调节,出品的速度,估清的菜肴要及时通知前厅的点菜人员,临时取消的菜肴,须及时通知厨房停止菜肴的制作。对单上菜,与楼面做好沟通。

6. 检查菜肴是否符合质量【五不取】温度不足不取,分量不足不取,原料不符不取,器皿破损不取,卖象不佳不取。如有菜肴质量的问题,及时询问厨师长,立即解决问题。

7. 做好与前厅的联系,了解出菜的速度是否符合宾客的要求。

8. 定期组织本部门员工的培训工作,并跟踪督导。以身作则带领部门员工做好相应的工作。

9. 负责管理和 合理使用各种所辖的物品,清洗保洁,并 按标准和规范完成每日备餐工作。

10. 准时参加沟通会,反馈出品情况,发现问题及时纠正,做好工作登记。

第7篇 中餐总厨岗位职责（五）

中餐总厨岗位职责(五)

_在中餐部经理、行政总厨的督导下,全面负责中厨的组织、指挥和烹饪工作。

_了解掌握各岗人员技术水平和工作特点,根据各人专长,合理安排技术岗位。

_组织中厨房执行完成月、季、年度工作计划。

_组织调度、指挥大型宴会、酒会的菜品制作。

_熟悉各种原材料种类、产地、特点、价格、淡旺季。熟悉掌握货源供应情况,与采购部保持良好的联系,保证货源供应及时,质量良好,遇有重要宴会,需亲自与采购部协商做好货源的采购工作,同时亲自检查。落实货源购进的验收和储存。

_定期与中餐部经理、中餐营业部主任了解市场行情,竞争形势,以及宾客的意见。不断地研制、创新菜式。在保留餐厅传统菜式,保持特色不变的基础上,推陈出新,原则上每周出品一至两个新菜式。

_与中餐营业部、楼面部保持良好联系,在做到稳定和不断提高出品质量的基础上,通过改进和提高技术水平、烹调方法。

_经常与中餐部经理、中餐营业部、采购部调查了解市场货源进出、其他餐饮公司的出品价格,做好菜谱的合理定价。以掌握良好的毛利率。

_控制食品成本、合理使用各种原材料,减少浪费。

_做好每月的工作计划、材料领用以及月工作总结。

_抓好厨师的管理和技术培训工作。保持公司的餐饮特色,提高厨师技术水平。

_严格贯彻执行《食品卫生法》,抓好厨房卫生工作。

_严格执行消防操作规程,预防火灾事故发生。

第8篇 国旅酒店中餐厅主管岗位职责

酒店中餐厅主管岗位职责(五)

岗位名称:零点主管

直接上司:楼面经理

管理对象:零点领班

具体职责:

1.参与制定中餐厅服务标准和工作程序,并组织和督促员工严格执行;

2.在开餐期间负责对中餐厅的督导、检查、确保各项服务程序的贯彻落实;

3.处理对客关系,妥善处理客人投诉及各类突发事件;

4.督促员工正确使用餐厅各类设备和用品,并做好清洁保养工作;

5.与厨房保持良好关系,及时将客人对菜肴的建议和意见转告厨师长,以利提高菜肴质量;

6.督导员工保持餐厅卫生水准及餐厅良好的工作环境,保持餐厅应有的特色;

7.建立严格的物资管理制度,负责管理餐厅的各种物品,减少损耗,降低成本;

8.签署餐厅运转所需的各种物品领用单、设备维修单等;

9.负责员工培训计划的实施,定期组织员工培训,不断提高员工的服务技能技巧;

10.完成餐饮部经理布置的其他工作;

第9篇 中餐总厨工作岗位职责

以下是一则中餐总厨岗位职责范本,仅供各位制度职责大全厨师参考,希望大家从中了解这一职位的岗位责任制,并认真地履行职责。

1.在中餐部经理(制度职责大全经理)、行政总厨的督导下,全面负责中厨的组织、指挥和烹饪工作。

2.了解各岗位人员工作特点和技术水平,根据各人专长,合理安排技术岗位。

3.组织中厨房完成月、季、年度工作计划。

4.组织指挥调度大型酒会、宴会的菜品制作。

5.熟悉各种原材料种类、产地、特点、价格及淡旺季,熟悉货源供应情况,与采购部保持良好的联系,保证货源供应及时。

6.遇有重要宴会,需亲自与餐厅采购(制度职责大全采购)协商,做好货源的采购工作,同时亲自检查;落实货源购进的验收和储存。

7.定期与中餐部经理、中餐营业部主任一起了解市场行情、竞争形势以及宾客的意见,不断地研制、创新菜式,在保留餐厅传统菜式、保持特色不变的基础上,推陈出新,每周出品一至两个新菜式。

8.在做到稳定和不断提高出品质量的基础上,改进和提高技术水平、烹调方法,与中餐营业部、楼面部保持良好联系。

9.经常与中餐部经理、中餐营业部、采购部一起调查了解市场货源进出、其他宾馆饭店的出品价格,做好菜品的合理定价,以获得较好的利润。

10.合理使用各种原材料,减少浪费,以控制食品成本。

11.抓好厨房卫生工作,严格贯彻执行《食品卫生法》。

12.抓好厨师的技术和管理培训工作,保持宾馆饭店的餐饮特色,提高厨师技术水平。

13.负责做好每月的工作计划、材料领用以及月工作总结。

14.严格执行消防操作制度,预防发生事故。

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第10篇 中餐大厨岗位职责

负责整个厨房的日常工作管理和全面的技术管理,抓好属下的思想工作。

●做好中厨房各岗位人员的调配,安排好工作,并经常性检查,保证中厨房运作的正常。

●经常与餐厅方面以及公关销售部保持密切联系,掌握宾客对厨房出品的意见、建议,提高出品水平。

●做好下属员工的业务技术培训、参观、学习的组织工作。

第11篇 某酒店中餐厨房各级人员岗位职责

酒店中餐厨房各级人员岗位职责:

(一)行政总厨的岗位职责:

1、接受餐饮总监的领导,全面负责出品部工作,组织和指挥烹饪工作。对下属员工水平心中有数,根据每个厨师的技术专长,合理安排技术岗位;

2、主动听取宾客意见,经常外出试菜取人所长,不断改正和提高出品质量;

3、熟悉和掌握一切货源情况,监督货源的请购计划,各种货源的保管,防止原料变质;

4、控制食物成本,合理使用各种材料,减少浪费,做到物尽其用;

5、抓好食品质量;经常检查规格,供应快捷,做到有条不紊,急顾客所急;

6、抓好厨德教育;抓好厨艺培训;抓好厨政管理。保持地方菜的特色和风味,熟悉各菜系和外国菜的烹调方法。不断研制新菜式取各菜系名菜,增加花色品种,创造__特色的饮食风格;

7、认真抓好食品、用具卫生和厨工个人卫生,抓好下属的仪容仪表和作风。

(二)厨师长:

负责整个中厨房的日常工作管理和全面技术管理,是餐饮总监和行政总厨的助手。要抓好下属的思想工作,做好劳动力的调配安排工作,经常与餐厅和宴会部保持亲密的联系,听取宾客意见,不断改进工作。

(三)主厨岗(a厨):

既是管理者又是工作中的主力,每天对属下班组的工作表现进行考核登记,上报厨师长,有问题与厨师长一起解决。不能解决的大事情,要请行政总厨和餐饮总监一齐来解决。要有创造力,不断创造新菜。

(四)后锅岗(可有几锅位之分):

要技术全面,掌握粤菜的各种菜式烹制,随时变换菜式;掌握各种菜式的售价,毛利的核算;掌握和烹制一切高级宴会、酒会的食品。所有的后锅师傅都是日常宴会、酒会、小菜、粉、面、饭的烹制者。

(五)砧板岗(可有几砧板位之分):

1、头砧是全面技术掌握者,能熟悉各种原材料的产地、旺、淡季节、起货成本率。随时能变换菜式,掌握菜式的售价、毛利核算;

2、掌握和配制一切高级宴会、酒会的食品半制成品,掌握料头的使用和高级干货海味的保管和使用;

3、所有砧板岗都要负责一切原材料的保管和使用,特别是半制成品的制法和腌制法;

4、按照酒店的操作规程和斤两的规格,有条不紊地处理日常工作;

5、有计划地做好货源供应。

(六)上什岗:

1、负责熬上汤,掌握蒸、煲、烤、炖、扣全面的技术操作;

2、负责浸发高级干货(鲍鱼、海参、鱼翅、鱼肚、燕窝、干贝等)。

(七)打荷岗:

1、负责一切宴会、酒会、小菜、粉、面、饭的跟单,按次序出菜的工作,同时负责各种菜式的摆设造型。

(八)水台岗:

1、掌握海、陆、空各种动物的宰杀加工,能识别各种动物肥、瘦、老、嫩、雌、雄以及生猛、垂死的处理;

2、懂得饲养本岗位的牲口,以及能掌握斩、起、剪、拆、洗的操作技术;

3、掌握各种牲口的起货成率;

4、掌握初步的精细刀工,要协助砧板工作,保持冷藏库的清洁。

(九)熟食岗:

1、负责斩、切熟食品种;

2、用蔬菜类雕刻各种各样的象生物,掌握生动、色鲜、形象的象生拼盘;

3、掌握凉菜的做法,将出售给客人的熟食品种拼砌造型;

4、有良好的卫生制度,保证出品食物的卫生。

第12篇 中餐厅经理岗位职责任职要求

中餐厅经理岗位职责

职责描述:

1. 全面管理公司餐饮部:接待员、咖啡师日常工作安排，督导企业部人员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

2. 按标准星级酒店、会所专业餐饮接待程序培训;

3. 后厨日常工作管理、菜品监管，及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜;

4. 对员工餐厅日常管理，收集意见，进行有效的整改;

5. 主管统筹公司内外所有商务接待，如:商务宴会、商务谈判会议、项目发布会、政府交流等，协助公司领导与客户关系的维护及沟通;

6. 在总经理领导下，负责公司内外形象策划的方案，及维护;

任职资格:

1、中专以上文化程度，形象气质佳;

2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能;

3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;

4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

工作环境优美、月休8天、年假、法定假期，公司内部餐厅，工作轻松，气氛融洽。

第13篇 中餐厨师长岗位职责

●在行政总厨的督导下,全面负责中厨的协调、指挥和烹饪等日常工作。

●了解掌握各岗人员技术水平和工作特点,根据各人专长,合理安排技术岗位。

●组织中厨房执行完成月、季、年度工作计划。

●组织调度、指挥大型宴会、酒会的菜品制作。

●熟悉各种原材料种类、产地、特点、价格、淡旺季。熟悉掌握货源供应情况,与采购部保持良好的联系,保证货源供应及时,质量良好,遇有重要宴会,需亲自与采购部协商做好货源的采购工作,同时亲自检查。落实货源购进的验收和储存。

●定期与中餐部经理、中餐营业部主任了解市场行情,竞争形势,以及宾客的意见。不断地研制、创新菜式。在保留餐厅传统菜式,保持特色不变的基础上,推陈出新,原则上每周出品一至两个新菜式。

●与中餐营业部、楼面部保持良好联系,在做到稳定和不断提高出品质量的基础上,通过改进和提高技术水平、烹调方法。

●经常与中餐部经理、中餐营业部、采购部调查了解市场货源进出、其他餐饮公司的出品价格,做好菜谱的合理定价。以掌握良好的毛利率。

●控制食品成本、合理使用各种原材料,减少浪费。

●做好每月的工作计划、材料领用以及月工作总结。

●督导值班大厨做好餐前、餐中、餐后的检查工作。

●抓好厨师的管理和技术培训工作。保持公司的餐饮特色,提高厨师技术水平。

●严格贯彻执行《食品卫生法》,抓好厨房卫生工作。

●严格执行消防操作规程,预防火灾事故发生。

第14篇 中餐厅服务员岗位工作职责

职责一:中餐厅服务员岗位职责

1、服从部长领导,做好餐前准备工作。

2、严格执行工作程序,服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。

3、按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度。

4、分工不分家,团结协作,又快又好的完成接待任务。

5、妥善安排顾客就座,注意客人用餐情况;及时更换餐具、烟灰缸,主动为客人点烟;及时清理桌面,更换干净的桌垫。

6、上班时要精神集中,不准几个人凑在一起闲谈。

7、要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务。

8、上班时要控制情绪,保持良好的心态。

9、遇到客人投诉,应立即汇报上级领导解决,随时满足客人的服务要求。

职责二:中餐厅服务员岗位职责

1、具有仪容仪表及礼貌标准要求;

2、按照服务程序程序招待客人;

3、与同事合作,保证餐厅之运作;

4、按照“八厨菜单”及“饮品单”跟办一切工作;

5、对餐厅内之餐牌及酒水牌有一定的认识;

6、服从上级之指令及分配工作,如对工作有疑问应先尽快完成,最后再发问;

7、协助传菜员上菜;

8、严格按照上级制定的服务程序和工作标准,准时到岗、主动、微笑服务;

9、营业前准备一切用具并整理好服务工作台;

10、准备好餐台摆设,保持餐厅卫生清洁;

11、负责客人就餐时各项服务工作及餐后的清洁卫生,客人离场后,注意检查是否有遗留物品或烟火是否熄灭,确保一切安全;

12、负责将所有脏餐具送到洗涤间,分类摆放,及时补充餐具;

13、负责在客人结帐后转台,并重新摆好餐具接待新客人就餐;

职责三:中餐厅服务员岗位职责

1、准时到岗,接受任务分配。

2、负责开餐前的准备工作,按照规格要求,布置餐厅和餐桌,摆台及补充各种物品。

3、按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。

4、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受客人的投诉并及时向餐厅领班汇报。

5、负责餐厅环境、家具、台面、地面的整洁和清洁卫生工作。

6、积极参加餐厅和餐饮部组织的各种培训活动,不断提高服务技能技巧。

7、遵守会所的各种规章制度。

8、完成上级布置的其他各项工作。

第15篇 中餐厅领班岗位职责内容

1.负责检查服务员的仪表、仪态,凡达不到标准和要求的不能上岗。

2.监督服务员的工作程序和工作方法,发现问题及时纠正,保证服务工作符合酒店标准。

3.明确餐厅主管所分配的工作,领导本班服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损,检查桌椅的摆放是否规范;要按照领班检

第16篇 酒店中餐迎宾员岗位职责素质要求

酒店中餐迎宾员岗位职责及素质要求

上级:餐厅领班

下级:无

岗位职责

1、主动问候客人,向客人介绍餐厅情况。

2、为客人引座、选台。

3、安排客人就座,呈送菜单。

4、为客人保存衣物。

5、接听电话。

6、接受和安排预订,进行登记,及时通知全体服务人员。

7、准备餐厅的装饰花卉。

素质要求

基本素质:具有强烈的事业心和高尚的职业道德。

自然条件:身体健康,身材匀称、仪表端庄,五官端庄、身高1.67~1.70米;25岁以下女性。

文化程度:具有高中或职业高中学历。

外语水平:具有中级英语会话能力,能与客人保持良好的沟通。

工作经验:有2年餐厅工作经验,了解餐饮服务程序,提供针对性服务。

特殊要求:反应灵敏,动作协调,姿态优雅。

第17篇 z中餐咨客部长岗位职责

职 位:中餐咨客部长

职 级:部门部长

直接上司:营业部经理

直接下属:咨客

横向沟通:酒店各部门部长级以上人员

工作概述:负责为餐厅顾客提供高效且有礼的服务,做好餐前准备工作

岗位职责:

负责每日的预定并根据预定引导客人入座。

按时参加班前会及部门培训。

任何时间出现在餐厅迎宾区时要确保干净整洁,保持餐厅菜单的清洁。

在迎接会员和客人的时候要面带微笑、目视对方,并快速引导其入座。

在需要参与服务的时候要观察会员和客人的需求,随时清楚的了解餐厅空桌的情况。

贯彻执行餐饮部培训守则和规章制度。

记住并使用客人的姓名,通过和客人的交谈与他们保持良好的关系。

对于餐厅及酒吧的食品和酒水有较深的了解。

具有销售技巧以增加餐饮收入。

负责餐厅入口及相关区域的卫生。

做好和各个部门人员的沟通

任职条件:

自然条件:女性,身高165cm以上,五官端正。

文化程度:高中以上。

工作经验:3年以上高星级相应岗位工作经验。

语言能力:普通话、粤语流利,餐饮英语会话熟练。

业务素质:熟悉迎宾服务技巧

第18篇 中餐经理岗位职责任职要求

中餐经理岗位职责

职责描述1、负责公司的年度财务规划和管理的拟定;

2、负责每月的财务分析，提供财务分析报告;进行成本费用预测，计划、控制、核算、分析;

3、公司财务制度编制，修订、完善;

4、财务部内部日常事务的管理和外部单位的协调;

5、负责指导属下制定阶段性工作计划并监督执行;

6、负责公司财务部人员的队伍建设;选拔、配备、评估下属人员，对部门员工进行技能培训。

任职要求:

5年以上相关工作经验，2年以上管理经验，2年以上连锁餐饮财会工作经历。:

任职要求:

中餐经理岗位

第19篇 中餐厅经理岗位职责标准格式

中餐厅经理岗位职责标准(li _iao qiang 0103)

●督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的 出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。

●具有为酒店作贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定餐 厅经理推销策略、服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。

●重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能 ,对员工进行酒店意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录

●热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务 质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。

●领导餐厅qc(全面质量管理)小组对餐厅服务质量检查,把好 餐厅出品服务的每一关。

●加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少 费用开支和物品损耗。

●负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工 作,抓好餐具、用具的清洁消毒。

●及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保 养的工作,并做好餐厅安全和防火工作。

●与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况 研究制定特别菜单。

●参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其 他各项任务。

●定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布qc小组活 动记录。

●搞好客人关系,主动与客人沟通。处理客人投诉,并立即采 取行动予以解决,必要时报告餐饮部经理。

总经理:李小强

2009年9月

第20篇 中餐厅领班岗位职责

1.负责检查服务员的仪表、仪态，凡达不到标准和要求的不能上岗。

2.监督服务员的工作程序和工作方法，发现问题及时纠正，保证服务工作符合酒店标准。

3.明确餐厅主管所分配的工作，领导本班服务员做好开餐前的准备工作，着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损，检查桌椅的摆放是否规范；要按照领班检査表逐项检査，发现问题及时反映。

4.开餐后注意观察客人用餐情况，随时满足客人的各种用餐需求。

5.遇有重要客人和服务员人手不够时，要亲自服务。

6.督导服务员向客人推荐特别菜点、饮料，并主动推介菜点。