大客户经岗位职责20篇

岗位职责是什么

大客户经理是一个企业中关键的销售角色，主要负责维护和拓展与大型、高价值客户的业务关系。这个职位的核心任务是确保公司与这些重要客户的合作顺畅，同时寻找新的商业机会以提升公司的市场份额和利润。

岗位职责要求

1. 专业素养：具备深厚的行业知识和市场洞察力，了解客户需求，能为客户提供定制化的解决方案。

2. 沟通能力：具备出色的谈判技巧和人际交往能力，能与各级别的客户建立信任关系。

3. 战略思维：能够从全局视角制定并执行大客户策略，识别潜在风险并制定应对措施。

4. 团队协作：协调内部资源，与各部门紧密合作，确保服务质量和客户满意度。

5. 业绩导向：设定并达成销售目标，实现持续的业绩增长。

岗位职责描述

大客户经理的主要工作包括：

1. 客户管理：定期与大客户进行沟通，了解其业务需求，提供专业的咨询和建议，确保客户满意度。

2. 关系建立：建立并深化与关键决策者的联系，成为客户的首选合作伙伴。

3. 商机挖掘：通过市场分析，发现并把握新的销售机会，推动合同签订和项目落地。

4. 合同谈判：参与合同条款的讨论和谈判，确保合同的公平性和双方的共赢。

5. 问题解决：当客户遇到问题时，迅速响应，协调内部资源，提供有效的解决方案。

6. 数据分析：监控销售业绩，分析销售数据，为决策提供数据支持。

有哪些内容

1. 市场研究：跟踪行业动态，分析竞争对手，为公司提供市场情报。

2. 报告提交：定期向管理层汇报客户状况、市场趋势和销售预测，以便公司调整策略。

3. 培训与发展：不断提升自身产品知识和服务技能，同时指导团队成员提高销售技巧。

4. 危机管理：面对客户投诉或业务挑战，能迅速制定并执行恢复计划。

5. 跨部门合作：与产品开发、客户服务等部门紧密合作，确保产品和服务满足大客户需求。

6. 创新思维：寻找新的合作模式，如战略合作、联合营销等，以增加业务附加值。

大客户经理的角色需要在维护现有客户关系时，不断寻找新的增长点，以推动企业的持续发展。这个职位需要的不仅仅是销售技巧，更是一种对市场的深刻理解、对客户需求的敏锐洞察和对企业战略的有力执行。

大客户经岗位职责范文

第1篇 金融行业大客户经理岗位职责

大客户经理(金融、运营商行业) 工作职责:

1、理解客户在信息安全建设方面的需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落 地,完成销售任务; 2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作; 3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系; 4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;

任职资格:

1、5年以上信息安全领域销售经验; 2、有金融行业、运营商行业销售经验; 3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信; 4、有行业客户直接资源者优先。 工作职责:

1、理解客户在信息安全建设方面的需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落 地,完成销售任务; 2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作; 3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系; 4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;

任职资格:

1、5年以上信息安全领域销售经验; 2、有金融行业、运营商行业销售经验; 3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信; 4、有行业客户直接资源者优先。

第2篇 大客户经理岗位职责工作内容

大客户经理职位要求

1.本科以上学历。

2.英文纯熟。

3.具有良好的客户服务意识和沟通能力。

4.具有强烈的责任心和事业心。

5.有销售或市场经验者优先。

大客户经理岗位职责/工作内容

1.负责与客户日常沟通,关系维护。

2.协助项目经理选写项目建议书,并进行系统演示。

3.配合销售总监进行项目谈判。

4.负责现有客户和潜在客户的信息搜索,每周提交客户信息追踪报告。

5.配合市场部门,搜集相关竞争产品,竞争公司的情报。

第3篇 大客户经理（蓝狮子读书会）岗位职责职位要求

职责描述：

【岗位职责】 1、负责公司阅读产品营销、拓展销售渠道等工作； 2、主要负责大型集团公司、政府、金融、地产、高校等大客户开发； 3、结合公司的市场营销活动，对现有客户的关系维护、会务及新客户的开发； 4、确保完成个人销售业绩。 【职位要求】 1、有教育、培训行业等大客户营销经验者优先考虑； 2、有政府、地产、金融行业大客户营销资源以上尤佳； 3、有会员服务、会务营销、广告策划经验尤佳； 4、热爱销售，事业性强，抗压性强，能胜任较长时间出差者； 5、良好的营销能力及人际沟通能力； 6、大专以上学历者。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-5年

第4篇 大客户经理岗位职责内容及任职资格

大客户经理工作职责

ka经理是企业与ka卖场合作关系的建立、维护与促进者，透过ka经理的努力，协调平�公司与ka卖场的利益点，打造顺畅良好的合作平台，不断创造共同的目标、期望和利益分享，使公司与ka卖场的合作不断深入和紧密。

岗位职责：

1、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。

2、协助公司运营部门(前期一并负责)对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。

3、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。

4、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本。

5、协助公司(前期一并负责)及时处理大客户投诉及售后服务工作。

6、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。

7、协助上级领导制定年度、季度、月度销售计划和经销商管理制度，就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。

企业对大客户经理要求

以下内容来自制度大全企业对大客户经理的职责要求

岗位职责及任职资格a

岗位职责：

1、负责所辖区域银行客户的开拓，维护，管理工作；

2、负责所辖区域的销售任务的完成；

3、协助市场部、研发部收集区域市场信息，收集竞争对手信息。

任职资格：

1、计算机、市场营销等相关专业本科及以上学历；

2、三年以上银行客户销售工作经验，熟悉大客户销售工作；

3、具备较强的市场洞察力，沟通能力，误判能力，学习能力；

4、能承受一定的工作压力，具备较强的开拓能力。

岗位职责及任职资格b

1，协助总经理与客户之间的联系.2，针对客户负责相应的设计，制作及工程安排.3，能熟练应用平面设计软件，能针对客户提出的要求设计出相应画面.4，能熟练使用办公软件，整理相关的资料.

岗位职责及任职资格c

ka经理是企业与ka卖场合作关系的建立、维护与促进者，透过ka经理的努力，协调平�公司与ka卖场的利益点，打造顺畅良好的合作平台，不断创造共同的目标、期望和利益分享，使公司与ka卖场的合作不断深入和紧密。

岗位职责：

1、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。

2、协助公司运营部门(前期一并负责)对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。

3、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。

4、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本。

5、协助公司(前期一并负责)及时处理大客户投诉及售后服务工作。

6、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。

7、协助上级领导制定年度、季度、月度销售计划和经销商管理制度，就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。

第5篇 原油现货部大客户经理岗位职责

岗位职责:

1、利用公司资源积极主动开发客户,通过外呼对公司产品进行推广和销售;

2、快速有效锁定目标客户群,预约得到面谈机会(本人无需外出面谈);

3、普通话流利,口齿清晰,有良好的表达能力,把握客户心理进行客情分析;

4、喜爱销售,乐于服务他人,愿意挑战高薪,有相关电话销售经验者优先。

5、本公司做五休二,上班时间9:30-18:30(午休12:00-13:30),同时享有国定节假日和年假

6、完整的晋升体系:投资顾问--团队经理--市场总监

任职要求:

1、大专及以上学历,无专业限制,年龄在18-30周岁,有经验者可适当放宽学历要求;

2、工作认真,积极主动,勇于挑战,不畏困难;

3、欢迎应届毕业生投递简历

第6篇 erp大客户经理岗位职责

erp大客户经理 厦门正航软件科技有限公司 厦门正航软件科技有限公司,正航软件,正航 岗位职责:

1、负责公司销售工作,完成销售指标和任务考核;

2、按规定完成合同签约、业务收款、客户协调工作;

3、了解市场信息及客户需求,对市场情况作分析,收集竞争对手的情报;

4、完成各类销售报表,对项目作跟进分析,向上级提交相关分析汇报。

任职要求:

1、有2年以上面向企业工厂的销售经验,或有1年以上软件销售经验;

2、有从事erp软件销售的长远规划,熟悉erp发行业市场情况,具有成功案例和客户资源者优先;

3、对erp产品有浓厚的兴趣,诚信、积极主动、有韧性并且拥有高度的工作热情;

4、具备较强的沟通、协调能力及优秀的销售技巧和商务处理能力;

5、较强的上进心和学习能力,能吃苦耐劳、有较强的团队意识。

第7篇 商务差旅企业差旅销售经理大客户经理岗位职责

工作职责:1.负责企业客户商务差旅业务销售。2.开发新客户。3.维护老客户。4.完成公司规定的业绩指标。5.完善销售部业务流程,制定销售政策。职位要求:1.40岁以下,大专及以上学历。2.3年以上商旅销售经验,并取得过良好的业绩。3.具备良好沟通能力,语言表达能力,普通话标准流利。4.热爱销售工作,成功欲望强烈,吃苦耐劳,有上进心,勤奋好学,悟性好。5.工作积极主动,认真负责。6.有丰富的销售经验或同行经验。7.有大客户资源和渠道资源。8.有管理经验优先。注:本职位需出外勤,无需出差。

第8篇 区域大客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

第9篇 加油站大客户经理岗位职责

1、负责负责区域的大客户招商和维护工作，高效灵活完成销售任务。

2、协助公司负责大客户的跟单追踪，订单管理。

3、不断优化大客户的开发及运营管理。

4、协助上级开展其他运营管理工作。

5、向公司就经营管理方面提出自己的合理化建议。

第10篇 证券大客户经理岗位职责

平安证券大客户经理 中国平安保险 中国平安人寿保险股份有限公司湖南省直属第八支公司,中国平安保险 岗位描述:

1、团队人力资源管理:负责团队的日常招聘及管理工作;

2、团队销售管理:负责制定和监督所辖团队的各项销售任务和指标;

3、渠道开发与维护:做好所辖区域内的网点维护、客户拓展、信息收集。

岗位要求:

1、具备证券从业资格;

2、大专及以上学历;

3、1年以上证券行业工作经验;

4、具有出色的沟通、管理能力和良好的团队协作、创新意识;

5、具备较强的市场开拓能力和良好的客户服务意识,能够承担工作压力;

6、具有证券从业资格,在当地有丰富资源者优先。

第11篇 大客户经理岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1.负责公司老客户维护服务和需求挖掘的工作；

2.负责公司产品在指定区域内的渠道商开发、渠道商管理及促进等；

3.及时向客户传达公司产品及课程的信息，与客户建立长期良好的关系；

职位要求：

1.良好的亲和力、理解能力强，善于沟通；

2.具有坚毅的性格，有面对挑战的能力和创造力

薪资待遇及发展机会：

薪资结构：岗位工资+项目执行奖金（销售提成）+年中奖金+年终奖金

福利：六险一金+餐费补助+带薪年假+免费年度体检+团建活动+免费年度旅游+节日福利

发展空间：职业规划双通道，宽松无“天花板”的晋升通道，公司项目多，只要有能力，就有发展机会

关键资源：与华为前高管一起工作，走进华为公司，听华为公司前高管讲授企业管理经验

团队氛围：公司文化简单，你的同事都是一群有追求的奋斗者

岗位要求：

学历要求：中专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第12篇 医疗信息化大客户经理岗位职责

工作职责:

1、执行市场拓展计划,发展客户关系,获得有效、详细的客户需求,探索行业拓展的可行性;

2、根据客户需求按公司规定报价,进行商务谈判,招投标工作,促成合约签定;

3、按规定清晰流利地向客户介绍公司及产品,获得有效、详细的客户需求,反馈给相关部门;

4、负责合同实施中的客户与公司的协调与沟通,解决在客户销售维护过程中出现的问题,提高客户满意度;

5、负责区域内产品销售和品牌推广,完成销售指标;

任职要求:

1、专科及以上学历;

2、医疗软件系统、软件、医疗管理软件销售履历2年以上,熟悉招投标工作;

3、有行业工作经验,有独立完成签约工作经历,较强的市场意识、公关能力和营销技巧;

4、有渠道发展经验和产品品牌意识,对营销传播有认识富于挑战,能承受较大的压力;

5、表达与沟通能力强,礼仪规范,自信、富有激情,善于挑战,自我学习能力强;

6、医疗行业从业者优先(医院信息化系统,医院管理软件,药品,器械等销售经验)。

7、有三级以上医院大项目开发及跟进的成功案例者优先;

第13篇 3d打印大客户经理销售经理岗位职责

3d打印/销售经理/大客户经理岗位职责:

1. 挖掘医疗、高校、研究机构等行业3d打印设备的商机和客户需求;

2. 熟悉生物3d打印设备、材料、产品，能独立分析其组成和给予客户准确报价;

3. 完成生物3d打印设备及相关科研设备的销售指标，了解业务流程，对产品规格、质量等能及时给客户答复;

4. 定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据。

任职要求:

1. 大学专科以上学历，有科研仪器销售经验者，或3d打印行业销售经验者优先;

2. 具有很强的学习能力，对新行业、新知识新技术有强烈的兴趣;

3. 具有良好的商机意识，较强的分析解决问题的能力，有良好的团队合作精神及组织协调能力;

4. 具有良好的语言表达能力、思维逻辑能力清晰

第14篇 市场部大客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

第15篇 金融大客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

第16篇 集团大客户经理岗位职责任职要求

集团大客户经理岗位职责

工作职责:

1、负责大客户开发和关系维护工作，科学的进行客户关系管理，与目标大客户建立良好的业务关系;

2、开拓和维护重点旅行社及mice客户，签约集团销售协议;

3、开拓及维护公司企业客户，签订企业协议;

4、做好大客户的咨询和相关服务工作，全程负责客户的询价、预订等工作，提升客户满意度;

5、协助公司旗下酒店快速打开市场，提升业绩。

任职资格:

1、大专及以上学历，1年以上酒店、会务、旅游行业销售类岗位工作经验 ;

2、有大型企业集团、会务公司、培训公司等大客户资源优先;

3、良好的职业道德和素养，富有激情，能适应高强度的挑战和压力;

集团大客户经理岗位

第17篇 大客户经理岗位职责内容(电池电源公司)

1.区域(行业)内进行客户拓展、拜访、尽力取得客户订单、回款。

2.与客户确认产品需求,并通知公司内部相关部门。

3.配合客户完成测试、开发、小批量、市场策划等系列工作。

第18篇 大客户经理岗位职责要求

职位描述：

岗位职责：

1.分析、挖掘、整合重点行业信息，建立行业客户前瞻性的咨询需求导向数据库；

2. 根据行业客户特性，制定针对性的客户开发计划，并按计划组织实施；

3. 负责公司项目产品的推广拓展，发展并维护与客户的长期稳定合作关系；

4. 负责相关项目及产品的商务沟通与洽谈；跟踪项目进展并协助撰写项目建议书；

5. 协助项目执行团队处理相关事务，跟踪项目实施效果、参与项目总结并反馈；

6. 负责项目实施进度监控，及跟进合同签署回款事宜，并深耕客户已达到长期持续合作。

职位要求：

1.全日制本科以上学历，专业不限；

2.具有5年以上销售工作经验或销售管理经验，有咨询服务、管理培训等相关行业工作经验者优先考虑；

3.核心胜任力：

市场敏感度高，具有优秀的客户需求分析及资源整合能力；

具备优秀的大客户经营思维，了解大客户打法；

较强的市场拓展能力，良好的商务谈判技巧和沟通技巧；

性格坚毅、思维敏捷，学习力强，善于与人打交道，能够承受较大工作压力，有较强的成就动机；

具有良好的职业形象与职业规范，较强的创新及团队合作意识。

第19篇 销售经理大客户经理岗位职责

大客户销售经理 杭州互仲网络科技有限公司 杭州互仲网络科技有限公司,仲财通,互仲 职责描述:

1、分担公司市场拓展工作,分解销售任务;

2、行业top20客户销售及运营管理,维护用户服务满意度;

3、行业市场研究,快速学习、了解行业规律、发展趋势;

4、通过行业研究,整理客户诉求点及行业发展趋势,协助后端优化、迭代产品;

5、结合公司定位,关注市场动向,配合公司完成市场活动。

任职要求:

1、有至少一年销售经验,熟悉互联网消费金融行业优先,有法律、金融背景优先;

2、学习能力强,有持续学习意识,工作中涉及跨行业知识较多;

3、执行力强,能适应出差。

第20篇 大客户经理（基础油）岗位职责职位要求

职责描述：

1. 负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标；

2．负责大客户的开发与关系维护，服务大客户并协调处理大客户投诉等事宜；

3．与目标大客户建立良好的日常关系，发掘大客户的需求；

4．参与市场调查、竞争对手调研、营销策划等，并定期不定期的反馈相关信息并给出建设性建议；

5．建立大客户档案，科学的进行管理提高客户满意度；

6．大客户招标文件解读并制造相应的标书；

职位要求：

1．大学本科以上学历，英语流利，28-35岁，

2．5年以上销售工作经验，至少2年同职位工作经验；

3．有招投标经验，有敏锐的洞察力和人际关系把握能力；

4．有一定的文字功底，对商务文件的撰写有丰富经验，能够准确恰当的书写谈判草案及记录重要谈判；

5．语言表达及沟通协调能力较强，能够独立进行客户谈判；

6．有较强的责任心和进取心，学习能力强乐观开朗，抗压能力强；

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：5-7年经验