催收岗位职责20篇

岗位职责是什么

催收岗位是金融、信贷或相关行业中的关键职位，主要负责管理和执行对逾期贷款或欠款的回收工作。这一角色的中心任务是确保公司的财务流动性和降低坏账风险，同时维护与客户的良好关系。

岗位职责要求

1. 熟悉相关法律法规：催收员需具备扎实的金融法规知识，确保在催收过程中遵守法律，尊重消费者权益。

2. 优秀的沟通技巧：能够清晰、礼貌地与客户沟通，了解他们的还款困境，寻找解决方案。

3. 分析能力：分析欠款原因，评估还款可能性，制定有效的催收策略。

4. 决策能力：在面对复杂的欠款情况时，能迅速做出合理的决策。

5. 耐心与同理心：理解客户可能面临的困难，保持专业而富有同情心的态度。

6. 记录与报告：准确记录催收活动，定期提交工作进度报告。

岗位职责描述

催收员的工作日常包括但不限于电话联系欠款人，发送催款通知，协商还款计划，处理异议，以及与内部团队协调。他们需要持续关注欠款账户的状态，适时调整催收策略，以实现最大化的资金回收。此外，催收员还需与法律部门合作，当必要时采取法律手段进行催收。

有哪些内容

1. 初期接触：识别逾期账户，初次联系客户，解释欠款状况，提醒还款责任。

2. 谈判与协商：与客户讨论可行的还款方案，如分期付款、减免利息等。

3. 跟踪管理：定期跟进还款进度，确保协议的执行，更新账户状态。

4. 文件整理：记录每次沟通详情，保存证据材料，为可能的法律诉讼做准备。

5. 风险评估：评估欠款客户的信用风险，确定进一步行动的优先级。

6. 内部协作：与销售、客服等部门沟通，获取客户信息，优化催收策略。

7. 法律介入：在必要时，与法律顾问合作，启动法律程序，如起诉或委托第三方催收机构。

8. 报告编写：定期向管理层汇报催收结果，分析催收效果，提出改进建议。

催收员的角色并非仅仅是追讨债务，更是公司与客户之间的桥梁，通过专业和人性化的方式，促进问题的解决，维护公司的经济利益，同时也尊重和保护客户的合法权益。在这个过程中，他们需要展现出高度的专业素养和人际交往能力，以达成双赢的解决方案。

催收岗位职责范文

第1篇 催收主管岗位职责

催收主管 宝德融资租赁(上海)有限公司 宝德融资租赁(上海)有限公司,宝德,宝德股份,宝德 岗位职责:

1、协助催收员完成催收目标,对催收难度比较高的案件进行催收;

2、对催收业绩落后的催收员进行及时跟进和督促,了解落后原因,及时作出辅导与调整;

3、对催收员的催收工作作出数据分析,及时向上级汇报;

4、对催收员的日常工作分配预安排;

任职要求:

1、大专以上学历;

2、2年以上催收管理经验;

3、沟通能力强,思维能力好,执行力强;

4、计算机使用、基本办公软件使用操作熟练;

第2篇 外访催收专员岗位职责

外访催收专员(东莞) 用友力合 深圳前海用友力合金融服务有限公司,友金所,用友力合,前海用友 职责描述:

1、 负责对外访催收客户进行管理维护;

2、 以外出实地核实、送达法律文书等方式提醒逾期客户及时还款;

3、 登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;

4、具备良好的沟通、谈判及针对难联、失联账户查找能力;

5、针对还款困难客户,按规定权限提出个性化的灵活付款方案;

6、 处理外访过程中发生的突发事件;

7、 完成上级下达的外访催收任务指标。

任职要求:

1、 高中以上学历,具有良好的应变能力,沟通能力,协调能力及谈判技巧;

2、具有电信、联通、移动、公检法等资源者及退伍军人、体院体育专业优先;

3、熟悉当地市内及周边城市交通路线;

4、能吃苦耐劳、具备良好的应变能力及心理调节素质与抗压能力强;

5、 具有团队精神﹐适应高效﹑追求业绩的工作环境;

6、 一年以上银行或专业催收公司外访工作经验。

第3篇 车贷催收岗位职责

车贷催收专员6377 车好多集团 车好多旧机动车经纪(北京)有限公司,毛豆新车网,瓜子二手车,车好多,车好多集团,车好多 岗位职责:

1.负责不同风险程度的逾期客户以专业,规范程序,通过电话提醒,信函通知等方式对逾期客户联络,进行沟通,提醒客户及时还款,有效开展催收工作;

2.对于失联客户进行行之有效的查找工作,建立维护相关渠道信息;

3.针对不同违约客户,不断提升催收质量和催收效果;

4.及时总结催收工作中发现的问题,并配合部门对高风险客户处置的前期工作,阶段性报告上级领导;

5.有较强的工作能力,抗压能力,善于沟通。积极参与部门内的各种活动,发挥自己的专业特长,为团队建设出谋划策。

任职资格:

1、统招大专及以上学历,金融、会计、经济、法律、营销等相关专业优先;

2、两年以上催收工作经验;

3、有良好的沟通能力、学习能力和适应能力;

4、思维敏捷,具备团队意识;

5、业务扎实,善于沟通,细心、严谨、认真,诚实正直,责任心强,原则性强;

6、较强的风险防控意识,善于沟通,书面及语言表达能力良好。

第4篇 电话催收客服岗位职责

岗位职责:

1、通过电话、信函等方式与相关客户沟通,督促客户及时还款;

任职要求:

1、年龄21-45周岁,身体健康,初中以上学历;

2、会简单电脑操作,会键盘打字;

3、有银行信用卡、汽车贷款催收经验者优先;

第5篇 债权催收岗位职责任职要求

债权催收岗位职责

岗位职责:

-负责与合作机构沟通催收方案并落地

-对合作机构回收指标进行监督，负责业务指标达成

-与合作机构进行日常业务对接

-产出业务分析报告

任职资格:

-5年以上银行或消费金融公司相关工作经验，本科以上学历

-要求具备一定的谈判能力及较强的表达能力。

-具备较强的抗压能力，能适应频繁出差。

-熟练应用办公软件word、e_cel、powerpoint等

第6篇 催收人员岗位职责任职要求

催收人员岗位职责

职责描述:

1、根据分配的不同程度逾期客户名单，有效实施催收工作;

2、负责对具体分配不同风险程度的客户开展催收工作;

3、针对不同违约客户，不断提升催收质量和催收效果;

4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议;

5、积极参与部门及组内活动，有效发挥自己的特长，为团队建设出谋划策;

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、大专及以上学历，普通话标准;

2、具有优良的职业道德操守，较强的工作责任心;

3、性格开朗大方，有积极向上的心态;

4、思维缜密、积极主动、处事果断，抗压性好;

5、良好的团队合作精神和客户服务意识;

6、身体健康，无不良记录;

7、有小额消费性贷款以及银行信用卡催收经验者优先。

第7篇 债权催收岗位职责

债权管理部_助贷催收督导 安一恒通(北京)科技有限公司 安一恒通(北京)科技有限公司,安一恒通 岗位职责:

-负责与合作机构沟通催收方案并落地

-对合作机构回收指标进行监督,负责业务指标达成

-与合作机构进行日常业务对接

-产出业务分析报告

任职资格:

-5年以上银行或消费金融公司相关工作经验,本科以上学历

-要求具备一定的谈判能力及较强的表达能力。

-具备较强的抗压能力,能适应频繁出差。

-熟练应用办公软件word、e_cel、powerpoint等

第8篇 催收人员岗位工作职责

1、主要通过电话提醒、信函通知等方式与相关客户联络,提醒客户及时还款;

2、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回,维护银行客户的信用;

3、以专业、规范的持续协助银行核实信用卡客户的准确信息。

第9篇 催收业务岗位职责

业务推进专员(催收策略方向) 浦发信用卡中心 上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心,浦东发展银行信用卡中心,浦发,浦发信用卡,浦发信用卡中心 职责描述:

1、 负责部门与跨部门的内外业务联络与沟通协调;

2、 负责向部门内提供催收运营情况分析报告,解决催收营运中的疑难问题;

3、 跟进督促部门各团队业务指标完成进度;

4、 负责部门各类催收流程制订于优化管理工作,确保部门高效运营。

任职要求:

1、大学本科及以上学历,金融、市场、经济、统计、计算机等相关专业优先;

2、3年及以上催收管理工作经验;

3、熟悉信用卡业务,有信用卡催收从业经验者优先;

4、具有良好的沟通、协调、谈判能力;具有较强的逻辑思维能力;具有良好的文档撰写能力;

5、能熟练应用office系列软件;

6、思维敏捷、工作仔细、认真、踏实,有耐心。

第10篇 催收经理岗位职责

催收经理 阳光信保公司 阳光信用保证保险股份有限公司,阳光信保,阳光信保公司 职责描述:

1、根据业务发展需要,组织开展并管理保后催收工作,确保工作的合规开展及催收目标达成;

2、负责组建重庆电催团队,健全催收管理制度,组织各项催收工作,完成资产质量控制目标,优化催收业务系统功能;

3、 根据相关的风险政策,研究和分析行业风险特征变化,及时调整和完善催收管控手段和方法;完善催收奖惩机制,合理运用和控制催收成本,提升催收作业的管理效率;

4、制作培训材料,定期对电催坐席进行话术及技巧培训;完成电话催收的常规质检,包括录音监听、操作规范的抽查,并按照质检标准进行评分;

5、同催收外包公司合作、制定考核指标、管理催收外包公司;

6、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求:

1、全日制大专及以上学历,金融、财经、法律、统计、管理类相关专业;

2、熟悉电话催收业务管理及运营流程,从事信用卡、现金贷、现金分期贷后管理工作5年以上;

3、能熟练运用ppte_celword等办公软件,有一定数据分析能力;

4、高度责任心,能承受较强的工作压力,具备较强的沟通表达能力,性格沉稳,考虑问题细致,执行力强;

5、可以接受外派重庆。

第11篇 信用卡催收员岗位职责

银行信用卡催收员 江苏嵩鹄信联企业服务有限公司南京分公司 江苏嵩鹄信联企业服务有限公司南京分公司,信联 职责描述:

工作内容:

1、以电话方式协助银行处理信用卡逾期账款(相关资料由银行提供);

2、通过电话沟通、书面函告等方式与银行不良个贷及信用卡透支以及其它债务人进行通知、提醒;

3、运用培训中所学的知识,与客户沟通、商谈,督促客户还款

4、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,促使客户在约定时间内还款;

5、协助银行防范金融风险,指引客户维持良好的信用状况。

任职要求:

1、18-30岁

2、有客服、销售经验者优先录取

第12篇 车贷催收岗位职责任职要求

车贷催收岗位职责

岗位职责:

1. 以有效方式对委外公司进行管理，实现逾期客户车辆回收;

2. 与委外公司的日常对接，完善等工作;

3. 对委外逾期客户进行全面跟进，不断提升催收质量和催收效果;

4. 全面开展拖回车辆的处置工作，包括拖回车辆的入库管理，逾期客户赎回车辆等;

5. 对细化、完善资产处置的模式和方法提出专业意见;

6. 分析总结不良资产的处置工作，为业务开展提供建设性意见;

7. 完成上级交代的其他工作。

岗位要求:

1.大学专科以上学历，金融，法律或经济等相关专业;

2.有相关车贷资产催收经验，汽车金融，融资租赁等相关公司优先，尤其擅长在资产处置，收车，谈判方面有丰富的催收经验;

3.有对接第三方公司委外公司管理经验;

4.熟练e_cel及其他办公软件，对数据敏感，有较强的数据梳理和整理能力，能够适应高强度工作压力;

5.有较强的风险意识，较高的风险化解及项目操作能力。

第13篇 银行催收专员岗位职责

银行信用卡催收专员 湖南华威金安企业管理有限公司西安分公司 湖南华威金安企业管理有限公司西安分公司,华威金安西安分公司,资产保全 1、负责对银行信用卡客户进行管理维护;

2、制定银行信用卡催收计划并执行;

3、处理信用卡催收过程中发生的突发事件;

4、定期对催收整体工作状况进行分析汇报;

5、完成上级下达的催收任务指标。

6、领导交办的其他工作。

任职资格:

1、18-40岁;大专以上学历;

2、有无经验皆可

3、流利的普通话的优先;

4、良好的沟通﹑协调能力及谈判技巧;

5、积极进取,具有团队精神﹐适应有压力、高效﹑追求业绩的工作环境。

您将获得的福利:

1、五天工作制、国家法定节假日、带薪年休假,带薪病假,年终奖金,每年多次调薪。

2、正式劳动合同,五险一金齐全

3、团队活动,奖金激励。

我们给您的激励:

1、行业内具有竞争力的薪酬水平;

2、以能力为导向、公开公平的晋升机制;

3、各项评优、季度奖金、年终奖金以激励优秀员工

4、完善的培训体系,我们能给予您岗位技能和能力素质不断提升培训的机会。

第14篇 催收岗位职责

催收(岗位职责)

职位描述

职位描述:

1、负责银行信用卡(国有银行或股份银行)逾期账户管理;

2、通过电话或信函等方式进行信用卡透支催收;

3、完成上级安排的其他工作;

4、内勤业务工作,无需外出。

任职要求:

1、具有催收或信用卡相关工作经验者优先;

2、大专以上学历;

3、普通话标准、具有较强的沟通能力,中文输入50字/分钟;

4、主动积极,具有上进心,喜欢挑战性工作,活泼外向,善于与人交流;

5、人品端正,责任心强,有较强的应变能力。

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工资待遇:1、除固定底薪,另有高绩效奖金,季度评核调薪,欢迎挑战十万年薪;2、各项保险;3、提供完整专业之职前、在职教育训练。

工作地址

北京市东城区天坛路55号元隆大厦a座2层

催收(岗位职责)

职位描述

工作职责:

1、参与制定、完善贷后管理策略;

2、负责逾期账户管理,有效控制逾期账户金额;

3、完善电催、外访、外包催收管理体系;

4、维护客户关系,针对高风险客户及时预警,提出有效措施并执行;

任职要求:

1、熟悉银行、小额贷款公司等金融机构催收流程,良好的账务催收技巧;

2、3年以上账务催收经验,对贷后管理有一定认识;

3、熟练办公软件,能承担较大的工作压力;

催收(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.协助当地营业部进行风险客户的催收;

2.协助风控部对所在地区的风险客户进行外访催收;

3.协助风控部对委外合作机构的开拓、维护、业绩追踪和稽核等工作;

4.当地涉嫌欺诈等风险案例的调查及反馈;

任职要求:

1.大专及以上学历、外访催收经验丰富者可适当放宽至高中;同行业经验一年及以上经验者或退伍军人优先考虑;

2.较强的外访催收能力,风险识别能力;

3.具有良好的沟通协调能力,可与不同客户进行谈判。

催收(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1 、按照初/中/高级的催收策略,负责对逾期的账户利用电话、短信、上门等手段进行催收

2 、如实记录催收结果,并安排下次跟进日期

3 、将工作中遇到的各种问题及时向主管汇报

4 、对逾期账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题,配合其他催收方式的开展

5 、根据每月的工作目标,达成催收任务

6 、外包催收机构的工作衔接、配合

7 、领导交予的其他相关工作

任职要求

1、 语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力,口齿伶俐、反应灵敏、逻辑思维 清晰。

2、有6个月以上催收经验,有信用卡催收及小额贷款催收者优先

3、能承受一定工作压力。

4、具有良好的团队合作能力。

催收(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.执行公司制定的回款管理政策,负责公司客户回款管理和监控;

2.客户回款提醒和定期跟进及跟进过程中的政策解释;

3.协助公司逾期客户的催收工作;

4.针对特殊情况进行二次电话催办,如发现异常情况及时反馈;

5.管理客户到期信息,按固定周期对即将到期客户进行电话提醒。

任职资格:

1.本科及以上学历,做事认真负责;

2.2年以上内勤相关工作经验,有催收工作经验优先考虑;

3.灵活应变的处事能力,有较强的沟通。

催收(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、关注逾期案件,收集整理逾期贷款数据,进行数据分析;

2、能主动开展催收工作,制定催收方案,掌握催收技;

3、了解该行业业务模式及相关法律法;

4、完成领导交办的其他事项。

任职资格:

1、大专及以上银行、金融相关专业;

2、有同行业或银行等金融机构相关催收经验者;

3、有责任心、职业道德及素养,心理素质过硬,能处理应对突发事件

第15篇 银行催收员岗位职责任职要求

银行催收员岗位职责

工作内容】

1.接受银行委托，针对逾期未还款客户进行跟进

2.电话沟通客户，协商还款方案，进行债权债务双方之协调合解

3.法务前置评估，确认

【我们提供】

1、整洁明亮的办公环境:自购办公写字楼800平方米、地处五一广场附近工作休闲两不误!

2、丰富团队活动:不定期各类休闲娱乐活动、每周上班时间健康运动、年中集团大型跨地联合活动!

3、系统化培训:无经验亦可，但您要准备好学习的心!

4、规范休假制度:周末双休、国定假日、工作生活两不误!

5、 静如朋友、动如闺蜜的同事:活力、积极、有朝气的年轻人与你度过工作天的7小时!

6、极具挑战力薪酬制度

7、完善医社保保障:提供社保、医保、工伤、失业、生育、团体、公积金等六险一金金!

8、通畅透明调薪晋升制度。

【我们需要】

1、活力90后最朝气的一代

2、认同诚信待人处事、专注工作、热爱生活的团队

3、擅长喜欢与人沟通、创新思考力、具成就企图心

4、有文员、销售、业务、客服工作者尤佳

第16篇 催收人员岗位职责

职责描述:

1、根据分配的不同程度逾期客户名单,有效实施催收工作;

2、负责对具体分配不同风险程度的客户开展催收工作;

3、针对不同违约客户,不断提升催收质量和催收效果;

4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议;

5、积极参与部门及组内活动,有效发挥自己的特长,为团队建设出谋划策;

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,普通话标准;

2、具有优良的职业道德操守,较强的工作责任心;

3、性格开朗大方,有积极向上的心态;

4、思维缜密、积极主动、处事果断,抗压性好;

5、良好的团队合作精神和客户服务意识;

6、身体健康,无不良记录;

7、有小额消费性贷款以及银行信用卡催收经验者优先。

第17篇 电话催收岗位职责(1)

电话催收(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.在线接待客户咨询,根据客户贷款信息进行电话回访

2.适当处理服务的故障和客户的投诉处理,及时对客户进行跟踪及分析

3.提醒相关用户按期还款,引导客户正确缴费方式,以及如何保持个人良好信用记录

4.登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息

5.对逾期客户进行催收

任职资格:

1、大专以上学历,计算机、互联网专业和相关工作背景优先考虑。

2、普通话标准,声音甜美,有良好的表达和沟通能力。

3、计算机操作熟练。

4、热爱服务工作,有较好的服务意识。

5、良好的学习能力和情绪管理能力。

6、有责任心和团队合作意识。

员工福利:

五险一金,双休,不加班,不定时举办员工聚餐和团建,带薪年假

简单正能量的工作氛围,无恶性竞争

公司是以感恩、奋斗、价值为核心的企业文化,我们坦诚、感恩、正能量,不存在恶性竞争、上下级复杂关系!

工作时间:周一至周五早9-晚6,双休,法定假日正常休息

工作地点:朝阳区朝外大街3号山水广场b座写字楼703室

电话催收(岗位职责)

职位描述

工作职责:

1.对于逾期客户开展电话催收,在业务合规开展的基础上确保一定的回款率;

2.协助案件调查人员对疑难案件进行上门协查,为案件调查人员调查提供证据支持;

3.开拓信息修复渠道,进行失联账户的信息修复工作,提高账户复联率;

4.及时总结催收工作中发现的问题并上报给上级领导,协助前端销售及贷中审核的相关部门优化业务流程;

5.完成上级领导交给的其他工作。

职位要求:

1.有很强的计划性、逻辑分析能力和卓越的问题解决能力;

2.具备良好的沟通、协调能力,普通话流利;

3、积极进取,适应高效追求业绩的工作环境,能承受较大的工作压力;

4.熟悉计算机操作,能够使用office办公软件,中文输入30字/分钟以上;

5.具备小贷公司、p2p、银行或相关金融、经济、法律等工作经验一年及以上条件者,如有催收工作经验者择优录取;

6.有相关金融类、公安类、经济案件侦查类、心理学类等相关专业毕业的无经验大学生亦可。

电话催收(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1) 如实记录催收结果,并安排下次跟进时间

2) 对逾期账户进行专业管理,及时反馈问题

3) 按各阶段催收策略,利用电话、短信等手段进行催收

4) 根据每月初阶工作目标,达成电话催收目标

5) 熟悉基本办公软件基本操作

任职要求:

1)高中及以上学历,法律、经济、金融类专业优先

2) 具有丰富社会经验,1年以上电催工作经验,有相关行业逾期账款,小额贷款催收经验优先考虑

3) 良好的协调沟通能力,抗压能力强

4) 为人热情诚恳,敬业,有坚强的意志力,能吃苦耐劳,工作积极主动

5)能接受轮班

公司福利:

1、5天8小时工作轮班制;

2、员工月薪范围:4k—6k元;

3、购买五险一金,婚假、年休假、产假等按国家相关规定;

4、年功工资+开门红+半年奖金+年终奖金;

5、节假日福利+季度购物卡;

6、公司完善的培训机制,发展晋升空间大。

工作地址:

深圳市南山区科苑北路科兴科学园

电话催收(岗位职责)

职位描述

职位描述:

1、按照各逾期阶段催收策略,利用电话、短信、信函等工具进行催收,督促客户及时还款;

2、通过电话、信函等方式,指导客户正确的缴费方式;

3、如实记录催收结果,并安排下次跟进时间;

4、对逾期账户情况进行精细管理,及时反馈问题;

5、根据各阶的催收工作目标,达成每月指定的业绩指标。

岗位要求:

1、大专及以上学历,有金融类专业背景者优先;

2、具备一年以上催收、客服、电销工作经验;

3、熟练office办公软件及办公自动化操作;

4、思维敏捷,口齿清晰,善于沟通,吃苦耐劳,执行力强,有一定工作抗压能力;

5、具有一定方言者优先。

职能类别: 风险管理/控制

电话催收(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、根据上级分配的催收任务开展工作,根据每月的工作目标,达成电话催目标;

2、根据逾期情况,制定催收策略、目标及实施;

3、对任务内的逾期客户进行电话催收,引导客户正确还款意识,如发现有异常高风险客户及时上报;

4、对逾期账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题;

5、对逾期客户群体进行系统分析,寻求地域,贷款类别,及所处行业的共性,并提出应对策略;

6、如实记录催收结果,维护催收资料的收集整理,逾期款项管理工作。

任职要求:

1、中专及以上学历,年龄30岁以下;

2、具有一定的金融、经济理论知识,熟悉国内宏观经济政策;

3、具有一年以上互联网金融行业催收经验者;

4、具有一定的风险研究和分析能力;

5、具有较强的沟通、协调能力和反应能力。

电话催收(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责不良贷款的催收、现场调查等工作;

2、负责对不良贷款客户进行现场核查、调查客户收入及财产信息、分析客户偿债能力,并及时向公司汇报;

3、综合运用各种催收方法和手段,实现不良贷款回收、风险化解;

薪酬情况:

工资:无责底薪 + 高业绩提成 +各种激励 (试用期无责底薪+提成)

电话催收(岗位职责)

职位描述

职位描述:

1、本岗位不涉及销售,受银行委托负责国内各大银行信用风险管控(无需主动开发客户);

2、合规处理信用卡逾期客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的信用卡还款咨询服务;

3、通过电话、信函、上门拜访,等途径提醒信用卡逾期客户按期还款;

4、登记、更新客户最新资料。

任职资格:

1、18-35岁,专科以上学历(优秀者可优先录取,可接收应届毕业生);有销售、客服工作经验者优先;

2、诚实守信,吃苦耐劳,有责任心,由良好的团队协作意识;

3、语言表达能力强,有良好的客户沟通能力,懂得如何有效地与客户沟通、

4、较强的学习力和执行力,对学习的东西能迅速应用到工作当中。

公司待遇:

1、基本工资+五险+提成+绩效奖励+年终奖励+公司福利,月收入4000元以上;

2、周六实行轮休制,周日正常休息,带薪年假,带薪享受国家法定节假日,节日福利;

3、职位晋升:主要根据个人综合能力及表现进行提升;

4、公司不定期组织员工旅游活动;

电话催收(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、 通过电话对欠款客户沟通还款事项(30天以上)

2、 保证公司外流资金安全,及时有效收回逾期贷款;

3、 完成部门领导交办其他事项。

任职资格:

1、有一年以上电话催收工作经验;

2、良好的沟通表达能力及抗压力;

3、强烈的责任心、职业道德及素养;

4、工作积极主动、心里素质过硬、有耐心能及时处理突发事件。

5、 大专及以上学历,综合素质优异者可适当放宽学历。

电话催收(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、协助银行提醒处理不良资产

2、通过电话提醒与相关债务人进行沟通

3、通过专业的手段控制债务人的信用度

任职要求:

1、须具备成熟的应对能力和丰富的沟通能力;23周岁以上、财经或法律专业优先。

2、有银行及信用卡催收经验或电话营销经验者优先;

3、工作勤奋努力,主动积极,谈判及协调能力强,思维敏捷,具备良好的心里素质;

4、熟悉当地方言,普通话流利,电脑操作娴熟;

5、退伍军人、警官学校毕业的优先;

电话催收(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收工作;

2、针对不同违约客户,不断提升催收质量和催收效果;

3、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议;

4、积极参与部门及组内活动,有效发挥自己的特长,为团队建设出谋划策;

5、完成领导交办的其他工作。

职位要求:

1、大专以上学历,法律、经济、金融类专业优先;

2、较强的沟通、分析判断能力以及组织协调能力;

3、诚实守信;

4、具有高度责任感、团队合作精神

电话催收(岗位职责)

职位描述

1、负责处理逾期客户账户的问题;

2、负责对客户的逾期账款进行电话催收,并记录内容及细节;

3、负责寄送逾期通知书给债务人;

4、公司领导安排的其他工作。

任职条件:

1、中专以上学历;

2、较强的沟通技巧、耐心,能承受高强度的工作压力;

3、有基本的金融知识和银行业务知识,熟练使用相关办公室软件;

4、两年以上催收经验。

其它福利:

1、薪资:定岗工资+补贴+绩效奖金+年底双薪+年底花红;

2、工作时间:每周5天,每天工作8小时,周末双休;

3、福利:社保、住房公积金、额外商业保险、带薪病假、7天带薪年休假、年度团队旅游、长期服务奖、生日礼金、结婚生育礼金、节日礼品礼金等。

晋升空间:催收专员→催收主任→催收专业经理

电话催收(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、对逾期账户的情况进行专业管理,对逾期借款客户进行多途径的交涉催收谈判;

2、及时、准确、直观的回答客户问题,客观分析客户违约原因,正确判断客户的风险度

3、根据每月初级阶段的工作目标,达成电话催收目标

任职要求:

1、有意从事风险控制相关工作,大专及以上学历

2、口齿清晰,普通话标准,具有良好的语言表达和沟通能力

3、积极上进,有良好的抗压能力,具有良好的团队精神

4、有相关经验2年以上,熟练掌握电催技巧优先。

上班地点:上海

电话催收(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、通过电话、信函等方式与相关客户沟通,提醒客户正确的缴费方式并督促客户及时还款;

2、草拟分解每月、每周催收工作计划;执行每日清收计划,催收记录的系统录入;

3、异常客户跟进及初步处理建议的上报;催收中紧急事件的协调处理;

4、了解客户需求,维护客户关系;

5、达成绩效指标(必要时可申请外访)并完成临时交付的其他绩效的提升工作。

任职要求:

1、男女不限,年龄在25-45岁之间;口齿清晰,普通话流利;语音富有感染力;

2、具有较强的沟通能力、应变能力、较好的心理素质和抗压能力;

3、为人正直、有耐心、诚信,性格开朗,积极向上,有团队合作精神;

4、较强的责任心,能够吃苦耐劳,能服从工作安排。

电话催收(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.有很强的计划性、逻辑分析能力和卓越的问题解决能力;

2.具备良好的沟通、协调能力;

3.积极进取,适应高效追求业绩的工作环境,能承受较大的工作压力;

4.如有催收工作经验者择优录取。

任职要求:

1.有很强的计划性、逻辑分析能力和卓越的问题解决能力;

2.具备良好的沟通、协调能力;

3.积极进取,适应高效追求业绩的工作环境,能承受较大的工作压力;

4.如有催收,客服工作经验者择优录取。

第18篇 信用卡催收员岗位职责(1)

信用卡催收员(岗位职责)

职位描述

职位描述﹕

1、 以专业﹑规范程序协助银行及其他金融机构处理逾期款项;

2、通过电话﹑信函、上门拜访等方式与相关客户沟通,教导客户正确缴费方式,偿还欠款。

职位要求:

1、高中或中专以上学历,1年以上工作或实习经验,熟悉办公计算机操作;

2、良好的学习能力及人际沟通协调能力;

3、能适应高效﹑追求业绩的工作环境;

4、有信用卡办理或账款催收﹑电话营销﹑客服、房产经纪、销售代表、业务员等工作经验优先。

待遇﹕

1、无责任底薪 + 业绩奖金 + 各项竞赛奖励 + 勤工津贴

2、良好职业规划、完善在职培训及晋升制度

3、双休 + 国家法定假期 + 年休假 + 有薪病假

4、缴纳社保公积金(包括养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金)

5、甲级写字楼工作环境(汉口新华路取水楼民生银行大厦)

信用卡催收员(岗位职责)

职位描述

一、职位基本要求

1、中专及以上学历;专业不限,条件优秀者优先考虑;

2、思维严谨、语言流畅,沟通能力强;

3、强烈的责任感和正义感,吃苦耐劳;

4、富有挑战和竞争意识,勇于追求高薪和职业上升空间的欲望,渴望个人成长与事业成功;

5、良好的团队合作精神和奉献精神;

6、诚实守信,服从管理,使命必达;

7、能熟练应用office办公软件。一、职位基本要求

1、中专及以上学历;专业不限,条件优秀者优秀考虑;

2、思维严谨、语言流畅,沟通能力强;

3、强烈的责任感和正义感,吃苦耐劳;

4、富有挑战和竞争意识,勇于追求高薪和职业上升空间的欲望,渴望个人成长与事业成功;

5、良好的团队合作精神和奉献精神;

6、诚实守信,服从管理,使命必达;

7、能熟练应用office办公软件。

二、岗位职责

1、以专业、规范的程序协助银行处理信用卡等逾期未还账款,

2、通过电话、信函等方式与相关客户沟通,督促客户及时还款;

三、薪资与福利

1、保底+绩效工资+全勤奖+业绩提成+晋升岗位津贴+激励奖金(现金对现)+成长奖金+激励奖品(根据能力普遍薪资能达到3.5-1.5w)

2、五险、餐补、年终奖、过节费、生日礼金、结婚礼金、伯乐奖、奖金、工龄奖、婚假、年假、法定假、年度业绩奖、激励奖金、e股分红、每月组织丰富业余活动、如聚餐、ktv、传统节日联欢(中秋、尾牙)、户外活动等。

二、岗位职责

1、以专业、规范的程序协助银行处理信用卡等逾期未还账款,

2、通过电话、信函等方式与相关客户沟通,督促客户及时还款;

三、薪资与福利

1、保底+绩效工资+全勤奖+业绩提成+晋升岗位津贴+激励奖金(现金对现)+成长奖金+激励奖品(根据能力普遍薪资能达到3.5-1.5w)

2、五险、餐补、年终奖、过节费、生日礼金、结婚礼金、伯乐奖、奖金、工龄奖、婚假、年假、法定假、年度业绩奖、激励奖金、e股分红、每月组织丰富业余活动、如聚餐、ktv、传统节日联欢(中秋、尾牙)、户外活动等。

工作地址

武汉市江汉区建设大道同成广场a栋一单元1802室

信用卡催收员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

协助银行处理逾期的信用卡客户和不良贷款,维护银行客户的信用,通过电话方式告知逾期客户按期还款,进行良好的语言沟通,引导客户正确的还款方式及如何保持良好的个人信用

任职要求:

在办公室和客户电话沟通,年龄在22岁到40岁

一、良好的应变和沟通能力

二、工作努力、勤快

三、没有不良爱好

欢迎志同道合的你一起加入,公司提供你发展的平台,希望与我们一起成长。

工作地址

苏州市南环东路10号新联大厦2幢601室

信用卡催收员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责对信用卡及个人贷款逾期账户进行催告和提醒;

2.通过银行提供持卡人信息对失恋账户进行信息修复查找;

3.按照银行的催收规范进行催收作业,并及时录入每一个催收动作,形成催收记录;

4.根据催收情况,合理安排外访工作;

5.了解报案标准,及时准确的向法务部申请报案。

任职要求:

1.学历不限 ,年龄不限,应届毕业生或实习生亦可;

2.有无经验均可,公司提供带薪培训;

3.有良好的沟通能力及应变能力。

工作时间:早8:30-晚5:30

信用卡催收员(岗位职责)

[户口要求:不限][婚姻状况:不限][计算机水平要求:不限]

职位描述

由于业务的拓展需求,现本所招聘信用卡催收员若干名,主要从事各银行信用卡逾期账户的电话催收工作,通过电话提醒、寄发信函、上门拜访等方式对持卡人进行沟通,督促其缴清欠款。 招聘职位要求: 1、男女不限,大专或以上学历,年龄22-35岁,具有良好的沟通、表达和谈判能力 2、态度端正、作风良好,工作责任心强 3、具有较强的抗压能力,能吃苦耐劳 4、熟悉电脑操作,中文录入速度较快.5、工资待遇:基本工资+业绩工资

信用卡催收员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、整理、分析逾期欠款信用卡案件资料;

2、通过沟通对银行信用卡、小额贷款等逾期账务进行催缴、清收;

3、对银行委托的案件进行电话提醒服务,指导客户合理还款,指导客户维护个人信用;

4、严格按照催收过程规范,紧密跟催案件,确保回收率,杜绝有效投诉。

岗位要求:

1、男女不限,责任心强,工作勤奋,吃苦耐劳,有良好团队合作精神;

2、具有良好的品德、较强的沟通能力、谈判能力;

3、口齿清晰、性格外向、思维敏捷、具有很强的说服力;

4、谈判及协调能力强,具有良好的抗压能力

待遇:基本工资+浮动工资+奖金+社保+意外险+双薪+过节福利+调户+其余福利

工作时间:朝九晚六,节假日休息,六险一金(公司额外购买意外险),转正后享有过节费、员工旅游、优秀员工旅游等各项福利。

工作地址

北京市朝阳区富顿中心a座

信用卡催收员(岗位职责)

职位描述

职位描述:

1、协助银行处理信用卡账款;

2、通过电话提醒、上门拜访等方式与相关客户进行沟通,教导客户正确缴费方式;

岗位要求:

1、23岁以上,中专以上学历,专业不限。

2、有信用卡催收经验、有移动电信联通客服经验、有销售、电销经验者佳。

3、能承受工作压力、团队合作意识强。

4、工作勤奋自觉,积极主动,谈判及协调能力强。

5、办公软件操作熟练。

6、复原军人优先。

信用卡催收员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、执行银行逾期帐款催收工作,确保达至团队业绩目标;

2、对不良资产用户通过电话进行提醒、通知;

3. 熟悉风险管理、信用卡知识;

4. 具有沟通协调、文字表达、风险识别能力。

任职要求:

1.条理清晰思维敏捷,具备良好的沟通能力与技巧;

2.工作认真细心,具备良好的团队协作精神;

3.具备良好的心理素质及一定的抗压能力;

4.有客服或销售经验的,优先考虑;

5、信用卡使用无不良记录。

信用卡催收员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

按银行委托要求,对欠款逾期客户,开展电话、信函、上门等多形式催收工作。

2、补充、完善客户最新资料。

3、了解客户需求、按不同情况帮助制定还款计划、指导客户及时缴费。

任职要求:

高中(中专)以上学历。

2、诚实守信、沟通能力强,有团队合作精神。

3、思维敏捷、对事物有一定的分析判断能力。

4、有客服、销售经验者优先。无相关工作经验者,入职后带薪培训。

信用卡催收员(岗位职责)

职位描述

受金融机构委托对于逾期欠款客户进行电话催告业务

具体要求:

1:年龄在23---35岁之间,男女不限

2:有相关催收经验者优先考虑

3:善于沟通,具有谈判能力

待遇:

1:试用期底薪1400+提成 2个月试用期

2:试用期后底薪1600+补助500+提成

3:双休 试用期后五险一金

4:年终双薪

信用卡催收员(岗位职责)

职位描述

职位描述

工作内容: 1.协助银行提醒处理不良资产

2.通过上门拜访与相关债务人进行沟通

3.通过专业的手段控制债务人的信用度 要求: 1.22-32岁,具备一定的法律事务知识

2.有银行或信用卡催收经验者优先

3.工作勤奋努力,主动积极,谈判协调能力强,思维敏捷,具备良好的心理素质

4.熟悉当地方言,普通话流利,计算机操作熟练

5.能够承受高压的工作特性,可加班 以上职位有驾照和经验优先考虑。

岗位要求

最低学历:大专工作经验:一年以上

信用卡催收员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责对各大银行委托客户进行电话联系、回访;

2、与客户沟通,了解客户需求,通知客户还款期限;

3、有效引导客户,维护客户在银行的信用额度;

4、良好的沟通﹑协调能力及谈判技巧。

任职要求:

1、性格开朗,喜欢与人沟通交流;

2、思维灵活,反应迅速;

3、能承受一定的工作压力;

4、无经验者可培训再上岗。

第19篇 法务催收岗位职责法务催收职责任职要求

法务催收岗位职责

职责描述:

1、负责对不同风险程度的客户的还款维护，提醒逾期客户正常按时还款;

2、通过电话提醒、信函、等方式对逾期的账户进行有效的催收并督促帐款的回收;

3、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的最新资料;

4、与债务人或其相关人员进行沟通、指引客户正确的缴费方式;

5、完成上级下达的电话催收任务指标;

6、定期总结催收工作，维护贷款质量;

7、发现账户有异常情况时，整合逾期催收信息及时向上司汇报;

任职要求:

1、男女不限，性格开朗，积极向上，具有良好的沟通、表达和谈判能力;

2、倾向稳定发展者，有电催催收、客服、电话销售、法务催收等相关工作经验者优先考虑;

3、具备基本的电脑运用知识，熟悉office办公软件的操作。

第20篇 催收经理/主管的岗位（汽车金融）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

技能要求：

汽车金融，融资租赁，资产管理，催收，家访，车辆处置

岗位职责：

1、管理资产部日常工作（包括：催收、车辆保全、车辆处置）。

2、公司逾期资产、问题资产、抵押资产进行管理和监控。

3、公司资产管理相应资产维护，包括公检法、律师、评估公司、资产清收公司和处置渠道。

岗位要求：

1、本科及以上学历，金融、汽车相关专业；

2、5年以上汽车金融行业管理经验，2年以上同岗位管理经验者优先；

3、善于推进公司业务营运战略、流程与计划的实施，熟悉汽车金融的营运管理；