售中岗位职责16篇

岗位职责是什么

售中岗位是企业运营中的关键环节，主要负责在产品销售过程中提供专业支持和服务，确保客户满意度，并推动销售流程顺利进行。这个角色不仅需要具备良好的沟通技巧，还需要对产品有深入理解，以便在客户购买过程中解答疑问，解决可能出现的问题。

岗位职责要求

1. 熟悉公司产品：售中人员需全面了解公司的产品特性和优势，以便准确传达给客户。

2. 强大的沟通能力：能够清晰、有效地与客户沟通，理解他们的需求和疑虑。

3. 问题解决能力：面对客户的疑问或问题，能迅速找到解决方案，降低交易风险。

4. 协调与合作：与销售团队、售后部门和其他内部团队保持良好协作，确保服务连续性。

5. 客户关系管理：维护和建立长期的客户关系，提升客户忠诚度。

岗位职责描述

售中岗位的工作日常包括但不限于： - 提供产品演示和咨询，协助客户理解产品的功能和价值。 - 协助处理订单，确保订单准确无误，及时跟进订单状态。 - 解答客户在购买过程中遇到的技术或操作问题，消除购买障碍。 - 协调内部资源，如物流、财务等部门，以满足客户需求。 - 参与合同谈判，确保条款符合公司政策并满足客户需求。 - 收集客户反馈，持续改进产品和服务。

有哪些内容

1. 技术支持：售中人员需提供专业技术指导，帮助客户了解产品使用方法，解答技术问题。

2. 风险评估与管理：识别潜在的销售风险，如交付延迟、需求变更等，提前制定应对策略。

3. 客户服务：处理客户投诉，确保客户满意度，必要时协调售后部门进行问题解决。

4. 市场分析：关注市场动态，收集竞争对手信息，为销售策略提供建议。

5. 培训与发展：定期参与产品知识更新培训，提高自身的专业知识水平。

6. 销售配合：与销售人员紧密合作，提供销售工具和支持，促进销售目标达成。

售中岗位是企业与客户之间的桥梁，通过专业服务和有效沟通，推动销售进程，实现客户满意与企业利益的双赢。这一角色要求具备高度的责任心、专业素养和团队协作精神，以确保在整个销售周期中提供优质、高效的服务。

售中岗位职责范文

第1篇 销售中央空调岗位职责

中央空调销售 百诚网络 浙江百诚网络科技发展有限公司,浙江百诚网络,百诚网络,百诚 岗位职责:

1、在杭州线下和天猫,京东平台从事家居舒适系统(中央空调、地暖、净水、新风,全屋大家电等)整体解决方案的咨询与销售;

2、线上组织全国各地的楼盘团购活动(微信,qq);

3、线上各大家装装修论坛发帖引流客户,促成销售;

4、线上发起与各大装修公司的合作,建立长期战略合作;

5、通过其他线上渠道(微博等),引流到天猫店铺,促成销售。

任职要求:

1、暖通、空调、制冷或其他相关工程类专业者优先;

2、有家装做小区活动策划经验者优先;

3、一年以上相关行业销售工作经验;

4、抗压能力强,有从事销售工作的主观意愿,肯吃苦耐劳;

5、良好的沟通协调能力及团队合作能力;

6、有一定的机电工程、中央空调,地暖类工程销售管理、安装、维修经验的优先录用。

第2篇 销售中心总经理岗位职责

销售中心总经理 北京天下星农投资发展有限公司 北京天下星农投资发展有限公司,天下星农,天下星农 职责描述:

1、 按公司要求建立全面的销售规划,完成市场发展目标;

2、参与制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略 ;

3、组织部门开发多种销售手段、完成销售计划及回款任务;

4、依据公司整体战略,进行渠道开拓和管理等日常工作;

5、掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解;

6、进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;

7、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;

8、具一定本行业营销渠道资源掌控力;

9,对农产品生鲜行业有一定的工作经验和理解

任职要求:

1、管理、市场营销、物流管理类及相关专业本科以上学历;

2、有5年以上快速消费品行业销售管理工作经验、商超销售总监同等岗位工作经历;

3、熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施;

4、有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业 市场发展现状;

5、具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力;

6、善于分析发现问题、解决问题及突发事件;

7、具有丰富的渠道及业内广泛的人际关系;

第3篇 销售中心总经理岗位职责任职要求

销售中心总经理岗位职责

职责描述:

1、根据公司的战略和销售计划，形成相应的销售策略，并确保在销售中心内有效的执行;

2、负责带领销售中心销售公司制定的财富管理产品，开发拓展财富管理客户;

3、负责带领销售中心向客户提供专业理财规划与投资建议，完成团队销售业务指标;

4、负责管理本销售中心人员的业务活动，组织实施人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作;

5、确保销售中心成员明确工作进度及个人目标，建立与健全团队各项管理制度;

6、完成公司下达的的销售中心销售任务和相关工作报告及业务汇报;

7、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、本科及以上学历，营销、管理、金融等专业优先考虑;

2、5年以上相关从业经验，金融背景知识丰富;

3、有团队管理经验、银行、保险、信托及第三方理财产品营销经验，以及高端客户资源者优先考虑;

4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源;

5、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

6、具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力，能在一定的压力下胜任工作;

7、诚实守信，为人谦虚、勤奋努力，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;

8、有广泛的社会关系网络和客户人脉资源，具有开发大客户经验者优先;

9、具有基金、保险从业资格证，理财师资格证、cfp、cfa或cpa等专业资质之一。

销售中心总经理岗位

第4篇 县市区级销售中心主任岗位职责

岗位职责:

1、根据公司的销售战略和计划,完成公司产品的销售及推广;

2、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

3、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。

4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;

5、接受客户投诉,妥善解决问题;

6、参与合同的谈判与签订。

7、与全国各地开发市场对接。

任职要求:

1,热爱生活了解市场需求,两年以上销售工作经验,不限,年龄在25一55岁之间。

2、具备独立拓展市场的能力及执行力,具有良好的沟通、表达能力及客户公关能力;

3、乐观开朗、对工作充满激情,抗压力强。

4,热爱互联网十,懂得资本倍增,优先选用有保险业,电信业,直销业从业经验者,个人,公司原有项目失利者。

第5篇 销售中心总监岗位职责

国内销售中心总监 半岛医疗 深圳半岛医疗有限公司,半岛医疗 岗位职责

1.根据公司业务发展需要及区域市场特点,制定销售策略及业务拓展计划;

2.全面负责公司业务拓展、市场开发,建设销售团队、实现公司战略目标;

3.制定合理的销售计划并组织目标分解、实施,带领团队对客户关系的开发与维护,发掘新客户,组织执行销售策略,实现市场占有率和年度销售目标;

4.建立顺畅的客户沟通渠道,主持客户的业务谈判及成交,落实客户货款的回收,创建长期、良好、稳固的区域客户关系;

5.确保销售业绩的达成与销售费用的合理分配与控制;

6.根据公司的长远发展需要,组织开展销售团队建设,负责团队目标绩效管理,支持销售目标的达成;

7.熟悉医疗器械行业,维护重要终端客户,管理渠道。

任职资格

1.本科或以上学历,医学相关专业优先;

2.5年以上医疗器械行业销售管理工作经验,3-4年产线销售经验,有带领70人以上的管理团队;

3.能独立定制客户方案,并积极寻求让客户满意的策略;

4.具有较强的判断和决策能力、人际沟通协调能力、团队建设和管理能力、优秀的业务推进能力;

5.事业心强,能承受工作压力,极强的执行能力;

6.良好的团队合作精神,优秀的人际交往和协调能力及谈判能力。

第6篇 销售中心营销总监岗位职责

北方营销中心销售总监 岗位职责:

1. 根据公司战略规划,制订并组织实施完整销售方案;

2. 引导和控制市场销售工作的方向和进度;

3. 组织开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;

4. 对市场费用进行把控、管理;

5. 对下属进行业务指导和工作考核、监督及支持;

6. 主持营销中心重大营销合同谈判与签订工作

7. 深入了解本行业,把握实时销售信息,为企业提供业务发展战略依据

8. 配合市场部完成年度市场活动计划

9. 管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

10. 董事长交待的其他事项。

任职资格

1、15年以上酒水行业经验,10年以上管理岗经验,5年以上本岗位管理经验

2、熟悉传统、非传统销售管理模式、熟练运用各种激励措施

3、有丰富市场营销策划经验,熟悉行业市场发展现状;

4、具有优秀的营销技巧,市场拓展、策划能力、谈判能力和高效执行能力;

5、良好的沟通、协调、组织能力,良好的判断和决策能力。

职称要求

wset2级或以上,wset英国葡萄酒及烈酒高级认证

素质要求

◆身体健康状况良好,工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;

◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;

◆优秀的市场拓展、协调、谈判能力;

◆有高度的工作热情和责任感;

如有团队可优先考虑 岗位职责:

1. 根据公司战略规划,制订并组织实施完整销售方案;

2. 引导和控制市场销售工作的方向和进度;

3. 组织开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;

4. 对市场费用进行把控、管理;

5. 对下属进行业务指导和工作考核、监督及支持;

6. 主持营销中心重大营销合同谈判与签订工作

7. 深入了解本行业,把握实时销售信息,为企业提供业务发展战略依据

8. 配合市场部完成年度市场活动计划

9. 管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

10. 董事长交待的其他事项。

任职资格

1、15年以上酒水行业经验,10年以上管理岗经验,5年以上本岗位管理经验

2、熟悉传统、非传统销售管理模式、熟练运用各种激励措施

3、有丰富市场营销策划经验,熟悉行业市场发展现状;

4、具有优秀的营销技巧,市场拓展、策划能力、谈判能力和高效执行能力;

5、良好的沟通、协调、组织能力,良好的判断和决策能力。

职称要求

wset2级或以上,wset英国葡萄酒及烈酒高级认证

素质要求

◆身体健康状况良好,工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;

◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;

◆优秀的市场拓展、协调、谈判能力;

◆有高度的工作热情和责任感;

第7篇 售中客服职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责：

1. 负责订单发货及运输途中的客服咨询接待;

2. 负责电话客户邀评，提升店铺整体评价；

3. 负责已审核订单发货跟踪，并且确保订单妥投;

4. 负责运输途中货物异常跟踪处理，如破损、错派、转派等;

5. 负责处理运输途中的售后投诉工作，并积极反馈至相关对接部门.

岗位需求：

1、大专以上学历;

2、普通话标准，打字速度60字/分以上;

3、具有电话沟通能力，主动协调能力;

4、具有一年以上相关工作经验，优秀应届生也可。

第8篇 销售中心工程师岗位职责内容

1.对营销中心大区(分公司)经理负责。

2.协助大区(分公司)经理完成销售任务,挖掘潜在客户并推广。

3.负责区域产品推广和客户开发与维护。

4.负责区域内产品和品牌的推广,挖掘电信、金融、政府、邮政、税务等行业客户。

第9篇 销售中介岗位职责

地产中介销售 广州远华房地产代理有限公司 广州远华房地产代理有限公司,远华 职责描述:

注意:本职位提供师傅一对一专业培训,冠军团队、金牌导师帮助开单!

1、负责二手房(房屋、写字楼、车位、商铺、公寓)租售业务和交易业务办理;

2、 掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

3、协助客户实地介绍项目,进行商务谈判,促成交易;

4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;

5、积累客户信息档案,掌握客户动态为营销业务服务;

6、做好售前、售中、售后服务跟进,妥善处理好客户提出的相关业务问题。

7、销售顾问—销售组长—助理销售经理—销售经理,提供全方位发展平台

广州远华房地产代理有限公司,公司名称内涵“志向高远,才华尽显”

公司的宗旨:为员工谋发展,为客户创价值,为社会做贡献“合作共赢,分享未来”

让漂泊在外有理想有抱负的人实现心中梦想。

任职要求:男女不限、无需工作经验,具有亲和力,形象气质佳,有房地产从业销售人员优先

任职要求:

1、有相关工作经验优先考虑。性格乐观,积极主动,做事认真踏实、勤奋。

2、具良好的学习能力与沟通表达能力;高度的工作热情、沟通协调能力强、工作作风勤勉务实,同时具有较强的团队协作管理能力。

3、具有敏锐的市场洞察力、应变能力、创造性思维能力。具较强的上进心与责任心,以及良好的服务意识和抗压能力

4、高额提成+保险+现金奖+达标奖+节日礼品+旅游;

5、提供具行业竞争性体系,努力+能力,提成多劳多得;

6、一对一带教培训,完善的晋升机制,助您由0到10的蜕变。心有多大,舞台就有多大。

第10篇 售中项目经理职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

职位描述：

1、主导大中型售中项目交付，配合集成商完成公司产品部署、调试及验收；

2、提前挖掘项目交付风险，保证项目高质高效交付；3、解决交付过程中的疑难问题。

职位要求：

1、本科及以上学历，计算机、电子信息、通信等相关专业；

2、熟悉安防监控相关系统的主流产品和技术；

3、具有项目管理经验，主导交付过200万以上的项目，可独立处理现场售中、售后问题；

4、思路清晰，具备良好的沟通协调能力；

5、可适应出差；6、具有3年以上视频监控行业工作经验。

第11篇 销售中心助理岗位职责

销售助理(营销中心) 好莱客 广州好莱客创意家居股份有限公司,好莱客,广州好莱客,好莱客 岗位职责:

1、处理经销商订单(样品单、客户单及售后单)的报价与下单;

2、对经销商提出的问题(电话、qq、微信、邮件等形式)给予解答;

3、对经销商传递公司政策、新品、通知、活动等的统一输出;

4、协助区域经理完成所属区域与销售相关的各项工作,与区域经理配合促使所属区域达成销售目标;

5、负责所属区域的客户信息录入、维护;高效、准确地处理客户订单等;

6、完成领导安排的其他工作事项。

任职资格:

1、认同公司的企业文化;

2、善于与人沟通,良好的语言表达能力和应变能力;

3、善于学习,工作努力,积极上进;

4、擅长数据统计、能承受工作压力;

5、富有团队协作精神。

第12篇 理想one零售中心销售伙伴岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

1. 友善并且热情的接待到店用户， 给予用户准确的指引和服务；

2. 掌握公司及产品的知识，提供个性化的演示和讲解服务，珍视用户提出的每一个问题并找到答案；

3. 建立用户的信心并鼓励用户体验试乘试驾，产品的使用真实感受；

4. 积极发现和收集用户需求，提供适合用户的完整购买方案；

5. 跟进、发展、维护用户关系，配合店长达成零售店的销售目标并不断提升业绩达成能力；

6. 创造出色的用户体验，并不断提升零售中心用户服务满意度；

7. 支持伙伴和团队工作，协助活动开展，与交付、售后伙伴合作解决用户疑虑，积极提供改进工作的建议和反馈；

8. 维持零售中心视觉陈列标准和后区标准，维护展车，展具和零售店整体环境。

职位要求

1. 具备专科及以上学历，具备驾驶汽车的资格，熟练掌握驾驶技能；

2. 了解并热爱汽车和科技，并渴望与其他人这种激情；

3. 愿意了解并贯彻理想的服务理念；

4. 具有优秀的人际交往能力，善于倾听并且能够感同身受；

5. 能灵活适应工作安排，你的工作时间将取决于业务需求；

6. 能够在活跃的环境中提供出色的用户体验，并在与用户交流中获得激励，保持精力充沛；

7. 优秀的沟通能力，真诚热情，能够与用户轻松、随意地进行对话，就像和朋友交流一样；

8. 对汽车、科技、尤其对智能出行产品具有强烈兴趣，能够快速了解产品新功能；

9. 出色的团队意识，愿意协助团队伙伴，通过合作完成目标，积极知识并提供反馈。

第13篇 岗位职责说明：房地产销售中心秘书

房地产销售中心秘书岗位职责说明

1、日常事务管理

_公司制度的传达、执行、监督;

_做好考勤管理,记录销售现场的考勤情况;每周每月按时提交排班表和考勤统计表

_现场办公设备的保管、使用、维护、保养,出现问题 报修及时;办公用品领用管理

_做好与各接口单位的良好沟通

_突发事件的有效处理

_协助销售经理做好相关日常管理工作,按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量

2、数据管理

_严格按照销售价格正式文件及所确定的优惠规定签署各类销售文件;

_特殊优惠、申请须有相应的审批文件方可签署;由领导口头批准的, 一周内补齐审批文件并及时报销管部;

_统计销售、回款数据,编制销售报表,按时提交日、周、月、年报

_明源管理软件:报表内容准确、完整,同明源管理软件系统数据一致

_明源管理软件系统信息监督管理

_项目共享信息资源严格按照规定有效反馈

_网上签约数据的管理

3、培训管理

_统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督

_专业培训的辅助组织

_培训情况反馈汇总及时上报

4、文档管理

5、售楼处日常行文格式正确,文件齐全、内容完整,登记及时

_各类报表及相关文件分类、编号正确,存档及时、准确、完善

_文件交接、传送或借阅手续完备,有详细交接记录

6、收款管理

_严格执行项目销售流程,房款的收取符合工作流程,手续完备,统计及时

_所有款项收支要有收据、发票或收条,账目清晰准确

_严格按照公司要求管理各种票据,分类存档,目录清晰

_根据公司要求,及时与甲方进行对账,为结款提供依据

7、工作纪律与工作态度

_严格执行公司考勤规定

_客户服务热情完善,无客户投诉

_服从项目销售经理的管理和工作安排

_同事间工作配合协调,信息沟通及时主动

_团队合作精神

_严守公司专有信息资料规定,做好保密工作。

第14篇 销售中心经理岗位职责

大宗商品贸易中心,销售经理 融捷股份有限公司 融捷股份有限公司,融捷股份,融捷 职责描述:

1.负责产品的市场渠道开拓与销售工作,完成本个人年度销售计划;

2.制定本区域年度市场拓展及销售计划报告;

3.完成新客户市场开拓及销售任务执行情况;

4.负责签订销售合同,并跟踪订单,及时与客户沟通进展情况;

5.做好发货台帐,及时与客户和公司财务核对应收货款,保证货款回笼;

6.定期走访客户,及时了解市场、竞争对手及客户需求,提高客户满意度;

7.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见;

8.动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告,为公司重大决策提供信息支持;

9.建立本区域客户档案并进行实时更新。

任职要求:

1.大专以上学历,金属材料、化工类相关专业;

2.终端销售为主,熟悉有色金属湿法冶炼行业,例如生产铜镍钴锂以及其化学物的厂家,具备以下行业工作经验为佳:包括电镀、电池行业、三元正极材料以及前驱体行业、或者通镍钴等再生资源行业;

3.熟练掌握和操作办公软件,事业投入度高,为人正直,抗压能力强,能适应国内外出差,具有优秀的市场开拓、沟通谈判和组织协调能力;

4.曾任职于国内外有色金属矿产品相关公司者优先考虑;

5.具有英语或其它外语听说读写能力者优先考虑。

第15篇 售中客服岗位职责

客服岗位职责:

1.熟悉产品,了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息;

2.通过电话和旺旺结合的形式联系顾客给五星好评,并向外推广我们的店铺,推销我们的产品以及服务,让更多顾客知道我们,扩大影响力;

3.作好每一天的工作记录,记录每一天的问题,以及自己是如何解决的。在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力;

4.处理售前,售中,售后退换货、退款等问题;

5.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;

6.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题。

第16篇 销售中心岗位职责

大宗商品贸易中心,销售经理 融捷股份有限公司 融捷股份有限公司,融捷股份,融捷 职责描述:

1.负责产品的市场渠道开拓与销售工作,完成本个人年度销售计划;

2.制定本区域年度市场拓展及销售计划报告;

3.完成新客户市场开拓及销售任务执行情况;

4.负责签订销售合同,并跟踪订单,及时与客户沟通进展情况;

5.做好发货台帐,及时与客户和公司财务核对应收货款,保证货款回笼;

6.定期走访客户,及时了解市场、竞争对手及客户需求,提高客户满意度;

7.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见;

8.动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告,为公司重大决策提供信息支持;

9.建立本区域客户档案并进行实时更新。

任职要求:

1.大专以上学历,金属材料、化工类相关专业;

2.终端销售为主,熟悉有色金属湿法冶炼行业,例如生产铜镍钴锂以及其化学物的厂家,具备以下行业工作经验为佳:包括电镀、电池行业、三元正极材料以及前驱体行业、或者通镍钴等再生资源行业;

3.熟练掌握和操作办公软件,事业投入度高,为人正直,抗压能力强,能适应国内外出差,具有优秀的市场开拓、沟通谈判和组织协调能力;

4.曾任职于国内外有色金属矿产品相关公司者优先考虑;

5.具有英语或其它外语听说读写能力者优先考虑。