电子商务岗位职责汇编(20篇)

岗位职责是什么

电子商务岗位是企业中负责线上商业活动的专职角色，主要利用互联网技术和平台，进行产品推广、销售、客户服务及数据分析等一系列工作，以实现企业的数字化商业目标。

岗位职责要求

1. 熟练掌握电子商务平台的操作，包括但不限于亚马逊、淘宝、京东等。

2. 具备网络营销策略的规划与执行能力，如seo优化、sem广告投放等。

3. 了解电子商务法律法规，确保业务合规运营。

4. 具备数据分析能力，能够通过数据洞察市场趋势和消费者行为。

5. 良好的沟通技巧，能处理客户咨询和投诉，提升客户满意度。

6. 对电商行业动态保持敏感，持续学习新技术和新趋势。

岗位职责描述

电子商务岗位的日常工作涵盖了多个领域，包括但不限于产品管理、市场营销、订单处理、客户服务和数据分析。这个角色需要与内部团队（如供应链、物流、营销部门）紧密协作，同时也需与外部合作伙伴（如供应商、物流公司）保持良好关系。此外，电子商务专员还需关注市场变化，调整策略以应对竞争环境。

1. 产品管理：负责商品上架、描述编辑、价格设定，确保产品信息准确无误，吸引潜在客户。

2. 市场营销：制定并执行线上营销计划，包括社交媒体推广、电子邮件营销、限时促销等，以增加品牌曝光和销售额。

3. 订单处理：监控订单流程，协调库存与物流，确保订单及时准确地完成。

4. 客户服务：处理客户咨询，解决购物中遇到的问题，维护良好的客户关系。

5. 数据分析：通过跟踪关键指标（如转化率、跳出率、用户行为等），分析销售表现，为决策提供依据。

6. 持续优化：基于数据分析结果，不断调整策略，提高网站用户体验和转化效率。

有哪些内容

电子商务岗位的工作内容广泛，主要包括：

1. 平台运营：管理电商平台账户，定期更新内容，优化产品展示，提升店铺排名。

2. 营销策划：设计并执行各类促销活动，提高销售额和用户粘性。

3. 关系管理：与供应商、物流商协商合作条款，确保供应链顺畅。

4. 数据监控：收集并分析销售数据，报告业绩，识别潜在问题和改进机会。

5. 客户关系维护：处理客户投诉，提升客户满意度，建立忠诚的客户群体。

6. 市场研究：关注行业动态，了解竞争对手策略，为公司战略提供信息支持。

电子商务岗位要求从业者具备综合能力，既要懂技术，又要懂市场，还需要有良好的沟通和服务意识，以推动企业在线业务的持续发展。

电子商务岗位职责范文

第1篇 电子商务销售专员岗位职责

1、负责公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

第2篇 电子商务技术支持岗位职责

岗位职责:

1、按照会议技术部工作流程的要求,搜索并录入会议专场演讲人的信息

2、根据所查专场演讲人的领域及规格,发送相应的会议邀请函

3、保证所负责的专场有效演讲人数,达到计划人员数目

4、对负责专场进度的汇报

5、完成上级交付的其他临时性工作

6、协助其他部门临时性工作

任职资格:

1、经济类/信息技术/电子商务 相关专业

2、国家正规院校统招本科以上学历

3、国家英语四级以上,能查阅英文前沿技术文献

4、数量使用各种办公软件。具备基本的网络知识

5、专业知识扎实,熟悉相关领域内的前沿动态,发展现状

6、具有一定执行能力、沟通能力,责任心强,能承受较大工作压力

第3篇 外销电子商务岗位职责

1、b2b平台的操作、日常维护及管理;2、采集并及时准确反馈客户相关信息进行归档;3、日常工作文件的管理;4、外销合同的签订、执行相关工作;5、外贸单证的制作,物流协调跟进等;6、完成布置的销售任务,进行市场分析,制定销售计划,积极开发客户资源7.利用网络平台开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,整理并回复询盘并做好后期跟进工作

第4篇 电子商务店长岗位职责

电子商务-官网店长 双立人 上海双立人亨克斯有限公司,双立人,双立人中国官网,双立人亨克斯 职责描述:

产品管理

1.了解客户的订货需求并及时顺利的完成。包括询单,下单,跟踪订单流程。熟练运用sap,准确查询库存信息以及产品基本信息。

2.做好产品规划,根据不同渠道特点做好产品的价格汇总表。

3.与售后团队良好的沟通,确保销售支持团队可以及时配货发货,同时跟踪发票给到经销商。

4.负责所有产品的库存管理、进销存的的基本管理与维护,实现产品前后台信息统一协调

店铺运营

1.协助管理店铺日常运营,提高销售目标,检查页面错误,优化店铺页面。

2.负责网上竞争对手调研和分析工作。

3.每日监控店铺的营销数据,包括日常店铺销售数据、交易数据、商品数据及顾客数据,并定期进行数据分析,制定可行性数据营销方案,提升店铺销售。

4.与经销商和公司售后部门良好沟通,确保消费者咨询可以得到快速反应

5.检查页面文字与法务良好沟通,维护确保商品信息精准,提升用户体验

信息收集

1.与产品部收集产品信息资料,确保网站和垂直电商卖点齐全

2.定期与scm部门沟通,拿到risk stock产品清单,每2个月更新一版新的产品清单,给渠道经销商选择

3.定期收集网站需要重新拍摄照片,重新撰写卖点的重点产品与负责内容运营的同事沟通对接

4.定期与线上同事沟通,收集渠道线上产品信息资料

行政支持

1.填写产品调价申请表

2.填写样品/礼品单申请表

3.跟踪文件签字或者合同签字流程

任职要求:

1. 本科以上学历

2. 1年以上相关工作经验,有官网平台操作经验优先

3. 必须熟练使用office办公软件

4. 主观能动性强,愿意学习新事物,气质佳者优先

第5篇 电子商务专业教师岗位职责

电子商务专业教师 大连东软信息 大连东软信息学院,东软信息,大连东软信息,东软 岗位要求:

1.学历:硕士研究生及以上学历且本硕均毕业于985/211院校或国外知名高校,具备海外留学或工作经历者优先;

2.专业:本硕专业为电子商务、管理科学、工商管理、市场营销、国际商务、信息管理与信息系统、国际经济与贸易、贸易经济、计算机科学与技术、软件工程、信息安全或数字媒体技术等相关专业;

3.年龄:不限;

4.专业素质:

(1)熟悉电子商务运营,熟悉市场策划推广工作;或熟悉网站或互联网产品开发的技术;

(2)通过大学英语六级考试,具有较强的口语表达能力;

5.综合素质:

(1)身体健康,热爱高等教育事业;

(2)具有良好地沟通、组织和领导能力,具有团队合作及奉献精神。

第6篇 日语电子商务岗位职责

日语电子商务专员(应届生亦可) 深圳市熙锐网络科技有限公司 深圳市熙锐网络科技有限公司,熙锐,熙锐网络,熙锐 1、 负责乐天帐号管理,产品上架上传,维护优化,站内推广,产品销售;

2、 确保帐户安全,保证店铺良好好评,制定产品销售策略;

3、 处理客户邮件及查询,提高review的质量和数量;

4、 及时跟踪订单信息,处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;

5、 根据部门销售目标和计划,完成销售业绩。

任职资格:

1、本科以上学历,日语一级(若特别优秀,此条可放宽);

2、同行业相关经验或优秀应届生或无经验亦可;

第7篇 旅游电子商务岗位职责

岗位职责:

1、负责在各个平台的旅游产品的开发、谈判以及建立合作关系;

2、了解网络目标客户、市场环境、竞争对手、资源等动态;

3、完成产品开发相关数据分析(目标客户、市场调研、业绩分析等),并能够给出建议;

4、与相关部门沟通协调和落实营销活动;

任职要求:

1、具有较强旅游项目策划、产品定位、规划设计、营销策划等能力;

2、具有出色的团队协调、组织和沟通能力、具有较高的综合分析能力;

3、具备良好的沟通能力与亲和力,能够承受较大的工作压力;

4、对淘宝天猫运营要有一定得了解;

5、熟悉ps图片制作

6、高中专科及以上学历

7、能够处理紧急事件;

薪资面议

第8篇 电子商务外贸岗位职责

外贸电子商务专员 盛仕达钢铁股份有限公司 盛仕达钢铁股份有限公司,盛仕达 岗位描述:

1、主网站新闻动态更新,如客户来访、项目合作、产品介绍、市场行情走势等;

2、主网站推广和优化;

3、公共外贸平台的维护和优化;

4、业务开发的辅助性工作,如b2b注册、外链等;

5、领导交办的其他任务。

岗位要求:

1、英语专业电商专业优先;

2、非英语专业类cet4级以上;

3、工作经验1年以上优先;

4、良好的文字图片编辑能力,有过外贸业务辅助开发工作经验优先。

福利:

五险一金+周末双休+提供食宿(早、中、晚三餐)+旅游+假期+生日婚育礼金,良好的晋升发展通道

第9篇 电子商务平面设计师岗位职责

职位要求:

1、 精通coreldraw、photoshop、illustrator及各种其它设计工具;

2、 具备一定的美术功底,能够很好把握视觉色彩、构图;

3、 对摄影方面有爱好和研究;

4、 有一定的文案编辑功底;

5、 工作细致,责任感强,具有良好的学习、沟通能力以及团队合作精神;

6、 敢创新,思维活跃,对电子商务信息由浓厚的兴趣和感悟;

7、 大学专科及以上学历,美术、设计或相关专业。

第10篇 电子商务美工设计师岗位职责

美工设计师(电子商务部) 上海飞科电器股份有限公司 上海飞科电器股份有限公司,飞科,飞科电器,飞科 岗位职责:

1、负责电商平台的页面创意设计;

2、对新开发的产品进行抠图排版,优化店内宝贝描述,美化产品图片,上传商品;

3、装修网店,根据公司每月制定的促销计划,对公司淘宝首页及附加页面进行网页美化设计;

4、定期制作促销图片和页面,配合店铺销售活动;美化修改产品页面,定期更新店铺主页;

5、网店风格及商品展示设计,结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模板。

职位要求:

1、大专及以上学历,美术、设计相关专业,有手工绘画功底优先;

2、2年以上网店美工设计经验,具有大型b2c网商服务经验优先;

3、具有良好的美术功底、审美观和创新能力及创意设计能力;

4、熟练运用dreamwaver、coreldraw、photoshop等软件工具,具良好的拍摄技术优先;

5、具备良好合作态度及团队精神,并富有工作激情、创造力和责任感,能承受高强度的工作压力。

第11篇 外贸电子商务员岗位职责

本公司是专门从事互联网电子商务的一家外贸公司,主要销售家用纺织品等产品,平台涉及亚马逊、敦煌、速卖通、ebay等国际知名网站,目前需招聘外贸业务员若干,具体要求如下:

1、国际贸易或英文相关专业者,热爱外贸类工作;

2、性格沉稳,办事可靠,善于研究和拓展;

3、具有一定的团队协作力,为人和善;

4、应届毕业生均可考虑,无工作经验者也接受,会进行网前培训;

主要工作职能:

1、负责产品推广与发布;

2、分析销售数据与研究同行业形势;

3、售前咨询与售后相关服务;

4、与营销制定销售策略并实施;

5、对产品线进行全面优化。

期待想从事外贸工作的朋友的光临。

第12篇 b2b电子商务运营岗位职责

工作内容:1 每日销售pos数据收集汇总。 2. 每日电商经销商订单系统审核并提交至财务审核。 3. 每周/每月经销商送货跟踪报告,并计算相应的返利金额。 4. 每周/每月的核心kpi(包括销售额,活跃门店数,单店产出)分析报告。 5. 每周电商运营商付款/开票/对账追踪。 6. 月度产品需求预测。 7. 二级销量追踪管理,包括当地经销商追踪及电商经销商的数据上传。 对于电商b2b的整个业务流进行数据化追踪,管理及分析,保证业务运营流畅

具体工作内容:1 每日销售pos数据收集汇总。 2. 每日电商经销商订单系统审核并提交至财务审核。 3. 每周/每月经销商送货跟踪报告,并计算相应的返利金额。 4. 每周/每月的核心kpi(包括销售额,活跃门店数,单店产出)分析报告。 5. 每周电商运营商付款/开票/对账追踪。 6. 月度产品需求预测。 7. 二级销量追踪管理,包括当地经销商追踪及电商经销商的数据上传。

第13篇 电子商务文案策划岗位职责

电子商务文案策划 上海飞科电器股份有限公司 上海飞科电器股份有限公司,飞科,飞科电器,飞科 主要工作内容:

■ 根据公司促销主题,做好文案策划,并完成对店铺及商品本身的文案编辑工作;

■ 负责产品文案编辑,挖掘产品亮点与卖点,对产品进行直观、感性、富有吸引力的描述;

■ 协助博锐营销总监在各电商平台的营销活动策划以及推广宣传工作;

■ 收集竞争对手商业资讯、剖析案例,分析整理同行策划特点;

■ 协助总监撰写有关对外宣传资料和文案,完成总监交办的其他工作事项。

资格要求:

■ 中文或新闻等相关专业,本科以上学历,二年以上企业营销文案策划工作经验;

■ 具有较强的方案策划能力,能独立撰写推广文案和专题;

■ 对目标客户的消费心理有一定了解,了解市场推广活动的组织流程;

■ 形象健康、阳光,思维活跃,工作认真细心,责任感及执行力强,有一定的审美能力;

■ 为人正直,乐观进取,工作认真细致,责任心强,执行力强。

第14篇 b2b电子商务经理岗位职责

电子商务助理经理(b2c) 岗位职责:

1、负责公司电商销售渠道的开拓与运营;

2、负责b2c网络渠道的拓展及现有平台的维护;

3、熟悉b2c各种线上宣传、推广方式,负责b2c平台各项营销推广、促进活动的策划;

4、根据公司现有资源对b2c网络销售渠道进行优化和管理,提高流量、转化率、售完率等,完成月度销售目标;

5、合理控制电商渠道费用收入,制定合理可行的电商促销方案,拉动b2c电商渠道销售增长;

6、完成公司制定的b2c电商渠道的销售目标。

任职要求:

1、三年以上的b2c电商渠道运营主管工作经验,具有化妆品护肤类b2c电商从业经验;

2、精通b2c电商渠道销售的运营和盈利模式,能利用平台进行有效推广和宣传;熟悉聚美、京东、唯品海淘、天猫直营等电商平台的各项规定与操作流程及管理经验;

3、具有良好的市场销售策略能力,有出众的数据分析,敏锐的市场洞察力与反应力;

4、具有良好的沟通能力和组织协调能力;

5、思维活跃,逻辑清晰缜密,领导力强,有亲和力,较强的执行力和抗压力

6、大专及以上学历 岗位职责:

1、负责公司电商销售渠道的开拓与运营;

2、负责b2c网络渠道的拓展及现有平台的维护;

3、熟悉b2c各种线上宣传、推广方式,负责b2c平台各项营销推广、促进活动的策划;

4、根据公司现有资源对b2c网络销售渠道进行优化和管理,提高流量、转化率、售完率等,完成月度销售目标;

5、合理控制电商渠道费用收入,制定合理可行的电商促销方案,拉动b2c电商渠道销售增长;

6、完成公司制定的b2c电商渠道的销售目标。

任职要求:

1、三年以上的b2c电商渠道运营主管工作经验,具有化妆品护肤类b2c电商从业经验;

2、精通b2c电商渠道销售的运营和盈利模式,能利用平台进行有效推广和宣传;熟悉聚美、京东、唯品海淘、天猫直营等电商平台的各项规定与操作流程及管理经验;

3、具有良好的市场销售策略能力,有出众的数据分析,敏锐的市场洞察力与反应力;

4、具有良好的沟通能力和组织协调能力;

5、思维活跃,逻辑清晰缜密,领导力强,有亲和力,较强的执行力和抗压力

6、大专及以上学历

第15篇 电子商务策划师岗位职责

四川商途天下网络技术有限公司 (阿里巴巴四川成都绵阳授权渠道商)

职位描述:

1、从事阿里巴巴产品线(淘宝网 企业淘宝)的销售及推广;

2、针对绵阳范围内的中小企业网络销售需求提供相应的网络营销解决方案;

3、多渠道搜集客户资源,以直销为主,结合会销及电销的多渠道销售模式开展工作;

4、客户关系的维护及开发新客户。

职位要求:

1、对电子商务有所了解、有所接触,能承受一定的工作压力;

2、性格开朗,较好的沟通能力及表达能力;

3、有责任心,有目标感,对自己的发展有一定的规划;

4、有百度、google、网站、域名等网络产品销售经验者优先。

第16篇 金融电子商务岗位职责

岗位职责:

任职要求:高中以上学历,吃苦耐劳,从事过金融行业优先

第17篇 电子商务系统岗位职责

电子商务部---系统支持岗 农银人寿 农银人寿保险股份有限公司,农银人寿,农银人寿保险,农银 职责描述:

1、收集汇总业务需求,结合互联网平台特点进行需求分析,向技术部门提交系统需求;

2、负责本部门系统测试工作,根据业务需求组织相关部门进行测试,制定测试方案,确保测试进度和质量;

3、负责协调渠道业务合作方和公司技术人员的沟通工作,确保渠道业务按时上线;

4、在系统功能上线后,收集本部门业务系统bug,协助技术部门定位和解决问题,确保系统正常运转;

5、根据市场发展趋势,定期对互联网保险业务相关功能的流程进行分析,形成流程优化和改进方案;

6、根据部门业务发展规划,协助技术部门对互联网保险平台进行建设和优化。

任职要求:

1、全日制大学本科及以上学历;计算机相关专业;

2、2年以上保险行业经验;

3、具备较强沟通协调能力,解决问题能力和文字表达能力;

4. 身体健康。

第18篇 信息电子商务岗位职责

1:熟悉互联网,通过搜索引擎优化等方式推广公司品牌、产品信息及服务,提高公司网站知名度;

2:熟练操作网络销售平台,如alibaba,trade,环球资源网等;

3:通过网络、海关数据等多种渠道收集行业信息,完成市场信息的收集,统计和建档等信息管理工作,提交市场分析报告;

4:通过网络收集国外客户信息,分析和评估海外细分市场,完成客户信息的收集,提交客户分析报告;

5:英语水平良好,计算机或网络信息相关专业;

第19篇 电子商务事业部总经理岗位职责

1、作为事业部的负责人和决策人,负责组建团队并确立团队的分工职责。

2、管理事业部各项工作的实施,把控工作进度,并对执行结果负责;

3、对潜在的项目风险进行预测和分级,并制定调整计划和应急策略;

4、起草项目拨款申请,进行项目成本控制,定期跟踪成本及利润状态,并向公司汇报。

岗位要求:

1、营销、企划、经济、贸易等相关专业;

2、具有3年以上国际贸易、电子商务、互联网销售工作经验;

3、有较强的沟通能力,条理性强,具有良好的应变和处理事务的能力;

4、良好的团队合作及敬业精神,踏实肯干、勇于创新。

5、能熟练应用word、e_cell、ppt等办公软件;

6、良好的文字材料能力和语言表达能力。

第20篇 电子商务助理岗位职责

电子商务运营助理 御馔 上海御馔网络科技有限公司,御馔,御馔集团,御馔 1.协助运营完成网店日常数据收集整理;

2.协助运营完成网店日常活动策划;

3.协助运营完成平台活动报名,及活动效果总结;

4.协助运营做好收集各类数据。

任职要求:

1.有较强的学习能力,能积极的学习工作中需要的各项技能;

2.有珠宝类目经验者优先考虑;

3.态度积极,对自己有要求者优化;