物业总经理岗位职责汇编(8篇)

岗位职责是什么

物业总经理是物业管理公司的核心领导者，负责全面管理公司的日常运营，确保物业服务质量，维护业主满意度，并推动公司的战略发展。

岗位职责要求

1. 具备深厚的物业管理知识，熟悉相关法规及行业标准。

2. 拥有优秀的领导力和团队管理能力，能够激发员工潜能。

3. 具备出色的沟通协调能力，能处理好与业主、政府机构及合作伙伴的关系。

4. 熟悉财务管理和预算控制，确保公司经济健康运行。

5. 具备战略规划和市场洞察力，能制定并执行有效的业务拓展计划。

岗位职责描述

物业总经理的日常工作涵盖了多个方面，包括但不限于：

1. 制定并实施公司的经营策略，确保业务目标的实现。

2. 监督物业项目的日常运营，包括设施管理、客户服务、安全维护等。

3. 建立并维护与业主的良好关系，及时解决业主投诉，提升客户满意度。

4. 管理公司预算，监控财务状况，控制成本，提高经济效益。

5. 组织和协调内部资源，优化工作流程，提升工作效率。

6. 培训和发展团队，建立高效、专业的物业管理团队。

7. 监控市场动态，寻找新的业务机会，拓展公司业务范围。

8. 参与政策法规研究，确保公司运营合规，规避风险。

有哪些内容

物业总经理需要关注的内容广泛而深入，包括但不限于：

1. 定期评估物业服务质量，提出改进措施，确保服务品质持续提升。

2. 与政府部门、行业协会等外部机构保持良好沟通，了解行业最新政策和标准。

3. 与供应商、承包商进行谈判，确保合同条款合理，保障公司利益。

4. 处理突发事件，如设施故障、安全事故，迅速响应，有效解决问题。

5. 制定并执行公司的社会责任计划，提升公司在社区内的形象和影响力。

6. 关注业主需求变化，适时调整服务内容，满足市场需求。

7. 推动技术创新，引入智能化管理系统，提升物业管理的现代化水平。

物业总经理的角色不仅限于日常管理，更在于引领公司长远发展，通过高效运营和创新思维，推动物业管理行业的进步。

物业总经理岗位职责范文

第1篇 酒店物业总经理岗位职责

物业管理总经理/酒店总经理 中国万向 中国万向控股有限公司,万向控股,中国万向,中国万向控股,万向 职责描述:

1、负责对所管理区域实施一体化综合管理,贯彻执行酒店、物业管理质量体系,完成公司指定的年度管理目标和经营目标,保证工作的正常开展和运作;

2、按照相关法律法规和公司各规章制度,制订接待、礼仪、安全、环境、绿化保洁、工程、餐饮及综合物管事务、社会公共关系等管理方案;

3、提升员工素质和技能,强化工作效率、服务质量;

4、具有强烈的服务接待理念和意识,负责服务范围内各类投诉建议、活动筹划、重大突发事件,特别是接待服务等事务处理;

5、对公司能源费、维保费、工程费等工程成本的进行核算及控制;

6、全面负责管理团队的队伍建设,落实各项职能;

7、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系;

任职要求:

1、年龄45周岁及以下,全日制统招本科及以上学历;

2、五年以上工作经验,三年以上知名高端私人会所、俱乐部或五星级酒店管理经验;

3、熟悉酒店、物业管理的相关政策、法律法规及行业服务规范标准;

4、具有良好的全局观念、全盘统筹能力、团队驾驭能力及成本控制办法;

5、有超强的服务理念和服务意识、出色的人际交往、社会活动能力以及敏锐的洞察力;

6、有工程管理、装修管理、机电设备管理等相关工作经验的优先考虑;

第2篇 城市物业总经理岗位职责

物业城市总经理 深圳市美易家商务服务集团股份有限公司 深圳市花样年国际物业服务有限公司,深圳市美易家商务服务集团股份有限公司,花样年国际物业,花样年 岗位职责:

1、协助物业板块总经理负责全国所有物业项目的管理工作;

2、根据集团战略发展要求,制定物业公司年度资金预算,组织制定并完善物业公司服务方面的各项规章制度及服务标准并督导实施;

3、负责对物业服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况的全面掌控管理,提升公司形象,实现公司品牌价值;

4、按集团公司要求,领导制定和实施物业公司的年度经营目标;

5、按集团市场战略发展要求,做好市场开拓、收兼购物业公司,实现年度市场指标。

6、协调好公司内、外部的相关关系,维持并提升公司的品牌形象和美誉度;

任职要求:

1、,物业管理、工程管理类相关专业大专以上学历,;

2、10年以上工作经历,5年以上全国知名物业管理企业管理岗位工作经历,至少一定要做到区域一把手经验;

3、全面的物业管理知识和超前的管理理念和经营意识,熟悉行业服务标准规范、运作流程和法律法规,并能熟练运用;

4、拥有广泛优质可拓展资源,具备成本测算及独立撰写工程服务方案的能力;

5、富有开拓及创新精神,较强的领导力,良好的的沟通协调与资源整合能力;

6、有注册物业管理师或具有其他中级职称能接受出差者优先。

第3篇 地产物业总经理岗位职责

商业地产物业副总经理 广西桂嘉汇房地产集团 广西桂嘉汇房地产集团有限公司,广西桂嘉汇房地产集团,桂嘉汇 岗位要求:

1、大专及以上学历,物业管理专业优先,50周岁以下。

2、10年以上物业管理行业工作经验,3年以上商业物业公司同等岗位工作经验,每年实际在管物业建筑面积达30万㎡以上或有商业地产物业管理管理经验,持有物业管理企业经理上岗证者尤佳。

3、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准。

4、熟悉物业管理各阶段的工作和流程,以及相关质量体系的运用操作;精通现代化物业管理,有高档住宅、商业地产的物业管理经验,熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等物业管理运作流程、行业政策及法律法规,具备独立运作物业管理能力。

5、具备基本的财务管理、成本控制知识、编制财务预算及监督管理能力

第4篇 区域物业总经理岗位职责

物业区域总经理 工作职责:

1、对所管辖的区域的经营管理目标负全面领导责任,确保完成区域各项目重要经营指示;

2、协调、指导及监督区域内管理事务,确保区域内相关工作高效的运转;

3、负责区域内各部门经理级以下员工的鉴定、录用、辞退、异动等审核工作;

4、负责区域内的投标书和所有经济合同的审批,以及各类重要文件的审批;

5、代表区域与外界建立良好的沟通渠道,以使公司在公众面前,建立良好的形象,保持公司良好的企业形象等。

任职要求:

1、35-45岁,统招大专及以上学历,具备8年以上高档住宅物业管理工作经验,持物业管理企业经理上岗证;

2、精通物业管理公司的整体运作,熟悉物业管理项目的管理方案、预算方案、管理目标的制订;

3、具有建立、健全各项规章制度的能力,熟知物业管理法律法规;

4、应变能力强,能灵活处理物业项目重大突发性事件;

5、具有较强的沟通协调能力、语言表达能力和综合管理能力,执行力强;

6、正直、敬业,责任心强,能承受较大工作压力。 工作职责:

1、对所管辖的区域的经营管理目标负全面领导责任,确保完成区域各项目重要经营指示;

2、协调、指导及监督区域内管理事务,确保区域内相关工作高效的运转;

3、负责区域内各部门经理级以下员工的鉴定、录用、辞退、异动等审核工作;

4、负责区域内的投标书和所有经济合同的审批,以及各类重要文件的审批;

5、代表区域与外界建立良好的沟通渠道,以使公司在公众面前,建立良好的形象,保持公司良好的企业形象等。

任职要求:

1、35-45岁,统招大专及以上学历,具备8年以上高档住宅物业管理工作经验,持物业管理企业经理上岗证;

2、精通物业管理公司的整体运作,熟悉物业管理项目的管理方案、预算方案、管理目标的制订;

3、具有建立、健全各项规章制度的能力,熟知物业管理法律法规;

4、应变能力强,能灵活处理物业项目重大突发性事件;

5、具有较强的沟通协调能力、语言表达能力和综合管理能力,执行力强;

6、正直、敬业,责任心强,能承受较大工作压力。

第5篇 商业物业总经理岗位职责

商业物业总经理(香港、新加坡、台湾优先) 岗位:物业总经理

要求:外资或国内知名地产企业物业一把手(商业地产方向,如单个之名商业项目负责人也可考虑);

外籍人士(香港、新加坡)优先考虑;

英语可能是比较重要的考虑方向;

对物业管理总部体系建设,对标杆物业项目的物业品质提升有方法和想法 外籍人士(香港、新加坡)优先考虑;英语流利 岗位:物业总经理

要求:外资或国内知名地产企业物业一把手(商业地产方向,如单个之名商业项目负责人也可考虑);

外籍人士(香港、新加坡)优先考虑;

英语可能是比较重要的考虑方向;

对物业管理总部体系建设,对标杆物业项目的物业品质提升有方法和想法

第6篇 物业总经理助理岗位职责

物业总经理助理 天力物业 广州天力物业发展有限公司,天力物业,富力地产天力物业,天力 一、岗位职责

1、协助管理在管项目的整体运作,对在管项目的发展与经营情况负责;

2、协助制定公司年度物业管理工作计划和预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向上级反馈过程与结果;

4、主持在管项目各类日常经营与管理会议,主导对外公关及社会关系的协调工作;

5、构建高效、和谐的管理团队,指导和培训下属的日常工作,对业绩任务进行分解,监督工作任务的完成情况与质量;

6、积极与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。

二、岗位要求

1、本科或以上学历,物业管理、工商管理、企业管理专业等优先考虑(较长时间知名公司背景可适当放宽);

2、10年以上大型住宅小区物业管理行业工作经历,3年以上同等管理岗位工作经验;

3、熟悉物业行业相关法律法规知识,熟悉住宅项目的日常运营管理;

4、具有清晰的经营管理思路,具有良好的抗压能力,高度的工作激情及流程质量改善意识,极强的战略意识和洞察能力,责任感强;

5、拥有物业管理公司五大行经验者优先考虑

三、上班地点

广州市

第7篇 物业总经理岗位职责

物业总经理 复地集团 复地(集团)股份有限公司(分支机构) 岗位职责:

1、 根据集团运营发展规划战略方向,为各项目实行分解细化目标,实施制定计划,并实施监督执行;

2、主持日常管理工作,根据不同时期的运营状况,提出改进和提高物业管理工作的意见措施;

3、负责各项目的管理,对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件,进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作;

4、制定物业管理标准、客户服务标准(招商、签约、服务等),保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

5、完成集团下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;

6、组织新项目初始化运作,处理新项目的筹备、管理、验收和交接工作的职能;

7、完成上级交办的其他工作任务。

任职资格:

1、全日制本科及以上学历,工民建、工程管理或相关专业;

2、8年以上工作经验, 其中5年以上以上房地产企业的同等职位工作经验;

3、熟悉cad绘制、熟悉物业管理法律法规、熟悉工程管理规范标准,熟悉各类消防安全制度;

4、有较强的沟通、协调能力,精通项目管理,有处理突发事件的应变能力;

5、良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力。

第8篇 项目物业总经理岗位职责

项目物业总经理 光控第一太平物业管理(上海)有限公司 光控第一太平物业管理(上海)有限公司,光控第一 职责描述:

1、 根据总部运营发展规划战略方向,为项目实行分解细化目标,实施制定计划,并实施监督执行;

2、主持项目日常管理工作。根据不同时期的运营状况,提出改进和提高物业管理工作的意见措施;

3、负责项目的管理,对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件,进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作;

4、制定物业管理标准、客户服务标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

5、完成总部下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;

6、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求:1、熟悉物业管理法规、政策并能熟练应用;

2、有较强的沟通协调及内部管控能力;

3、三年以上大型商业、综合体管理经验;

4、统招大专以上学历,具备工程专业背景,有同类城市综合体管理经验。