员工关系岗位,是企业组织内部一个至关重要的角色,负责维护和谐的劳动关系,促进员工满意度,以及解决工作场所可能出现的冲突和问题。
作为员工关系专员,需要具备出色的沟通技巧,理解和尊重多元化的工作环境,以及对劳动法规的深入了解。此外,应具备解决问题的能力,善于调解矛盾,以确保企业的运营不受负面影响。
员工关系专员需密切关注员工的需求与动态,通过定期的员工调查和一对一交流,了解并解决员工关心的问题。他们需要设计和实施有效的员工福利和激励计划,以提高员工的忠诚度和参与度。他们要处理员工的投诉,公正地调查和解决劳动纠纷,确保公平对待每一位员工。
此外,员工关系专员还需与人力资源部门紧密合作,参与招聘、培训和绩效评估过程,以确保符合劳动法规和公司政策。他们还要定期更新和修订员工手册,确保所有员工都清楚了解公司的政策和程序。
1. 劳动法规咨询:为管理层和员工提供劳动法相关的咨询,确保公司遵守所有适用的法规。
2. 冲突调解:处理员工间的矛盾,通过公正的调解过程,促进团队和谐。
3. 员工福利管理:设计、执行和评估员工福利计划,以提升员工满意度。
4. 政策制定:协助制定和更新员工手册,明确公司政策和程序。
5. 员工关系培训:组织培训活动,提高员工对劳动法规和公司政策的理解。
6. 员工满意度调查:定期进行匿名调查,收集反馈,识别并解决员工关注的问题。
7. 沟通桥梁:在管理层和员工间建立有效的沟通渠道,确保信息流通畅通。
8. 劳动争议处理:处理劳动仲裁或诉讼,代表公司进行法律程序。
9. 文化推广:推动企业文化的发展,增强员工归属感和团队凝聚力。
员工关系岗位是企业内部的稳定器,通过维护良好的员工关系,为企业的持续发展提供坚实的基础。这一角色需要深厚的法律知识,卓越的沟通技巧,以及对人性和组织行为的深刻理解。
第1篇 员工关系管理师岗位职责
员工关系管理师 富港电子(昆山)有限公司 富港电子(昆山)有限公司,富港 职责描述:
1.年度员工职业健康体检办理;
2.员工岗前、岗中、岗后职业健康办理;
3.员工突发事故处理;
4.员工医疗协助及绿色通道管理。
第2篇 人力资源部员工关系专员岗位职责
企业文化&员工关系专员-人力资源部 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:
1、结合公司要求和业务发展,协助策划和制定企业文化推广工作方案与计划,传播企业文化价值观和行为准则;
2、深度了解公司业务,挖掘企业文化相关案例素材,并加以整合并传播;
3、参与公司敬业度调研项目,能够完整参与前期项目策划宣传,报告分析解读,跟进改进方案等工作;
4、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、1-3年工作经验,敢于接受挑战的优秀应届生可考虑;
2、统招本科及以上学历,中文、汉语言文学、新闻类、统计、心理学等相关专业优先;
3、创意及文案能力逆天,脑洞大,有运营公众号经验,有一定特长者优先考虑;
4、具有深厚的文字功底和较强的宣传策划能力,较强的抗压能力、组织协调、语言表达及沟通能力;
5、工作积极主动,有高效的执行力;乐观开朗,能够承受一定的工作压力,具有良好的团队精神。
第3篇 员工关系岗岗位职责
员工关系岗 michael page 米高蒲志国际(香港)有限公司 职责描述:
1、 负责员工入职、离职、异动手续办理,对相关数据进行统计、分析;
2、 维护人事档案,办理和更新劳动合同等;
3、 完成人力资源信息系统更新与维护,提供各类人力资源数据;
4、 离职管控项目相关工作(人员面谈、数据维护等);
5、 员工活动的策划和实施;
6、 内部宣传的图文撰写;
7、 其他工作安排。
任职要求:
1、 法律、人力资源管理专业优先,至少一年以上员工关系或培训模块工作经验;
2、 有服务意识,积极外向,具备良好的亲和力,爱好与人打交道,沟通能力强;
3、 熟悉员工关系流程,熟悉掌握国家各项劳动人事法规政策;
4、 能够熟练使用e_cel等办公软件。
第4篇 员工关系总监岗位职责
员工关系总监 北京中能昊龙投资控股有限公司 北京中能昊龙投资控股有限公司,中能昊龙 职责描述:
1. 负责入离转调升管理及部分薪酬福利工作;
2. 负责协助各部门及时处理、解决员工投诉、预防劳动风险、解决劳动纠纷;
3. 协助推进各项福利计划的实施;
4. 实施内部沟通渠道的日常管理,协调内部沟通平台的搭建,组织开展员工满意度调查和各项专题调查工作,分析、反馈调查结果,以促进公司与员工之间和谐关系的建立;
任职要求:
1. 大学本科及以上学历,5年及以上员工关系经验,地产优先;
2. 具备较强的逻辑思维能力、判断力、执行力及较好的文字功底;
3. 具有服务导向理念及较强的沟通表达、组织协调能力;
第5篇 员工关系管理经理岗位职责
岗位职责:
1、全面负责企业的文化活动的策划与执行;
2、负责员工关系的推进与员工士气的激励;
3、负责员工福利活动的统筹管理;
4、负责员工的心理与情绪管理。
第6篇 员工关系绩效岗位职责
员工关系兼绩效主管 上海狸力网络科技有限公司 上海狸力网络科技有限公司,狸力科技,上海狸力 1. 制定公司企业文化建设规划和推动方案,搭建企业文化沟通平台,实施企业文化对外宣传,企业的价值观、管理理念、行为准则的对内宣传;
2. 制定管理和优化公司的员工关系管理体系和流程,建立健康和谐的劳资环境,提高员工的组织纪律性;
3. 负责丰富企业文化活动,协调活动的组织实施、活动编排与设计、现场管控等工作,评估活动效果,促进文化体系建设,提高员工的归属感,增强企业凝聚力;
4. 组织员工进行人际交往、沟通技巧、职业技能等方面的培训,引导员工建立良好的工作关系;
5. 收集、整理,反馈员工意见,加强部门员工及员工之间的沟通;
6. 制定科学的考评标准和体系,执行合理的考评程序;
7. 绩效培训、宣贯,负责解释说明绩效考核制度、流程等相关内容;
8. 收集汇总各岗位考核数据及资料,总结问题,提供考核体系和指标完善的建议;
9. 建立并保管员工绩效考核档案,整理考核文件与资料;
10. 配合用人部门不断优化绩效管理流程和改进考评内容;
11. 完成领导安排其他的工作内容。
职位要求:
1. 本科学历,3年及以上企业文化及绩效考核方面工作经验,熟悉okr绩效考核制度者优先;
2. 具备企业文化活动策划、活动主持、及组织实施经验,有成功推行企业文化建设案例者优先;
3. 熟悉国家劳动法,熟练使用办公软件、办公自动化设备;
4. 熟悉自媒体运营或者内容运营,有原创文字撰写功底,创新能力者优先。
5. 拥有出色的表达、沟通、组织、协调、执行能力;
6. 有亲和力,积极主动,工作效率高,责任心强,乐于挑战工作难度,具有团队精神。
第7篇 员工关系主任岗位职责
coe员工关系主任专员 华星光电 深圳市华星光电技术有限公司,华星,华星光电,华星光电集团,华星集团,华星 职责描述:
1.主导并不断完善员工沟通平台和渠道建设,营造和实施顺畅沟通的相关活动;
2.完善整体的员工关怀体系,推动业务相关的项目性工作在公司实施(敬业度满意度调研、eap项目或其它项目性工作);
3.研究法律法规及用工政策,诊断并防范劳动用工风险,从政策制定到赋能培训的相关活动,持续推动公司劳动关系处理的能力提升;协调或指导处理重大的劳动关系事件;
4.诊断和识别全公司人员流动的因素,系统性推动离职管理的改善和优化;
5.根据公司企业文化规划,推动企业文化载体/渠道的建设和应用,丰富文化宣传渠道,利用各种渠道进行企业文化的宣传推广,协助完善、优化企业文化管理制度;
6.负责公司各类企业文化落地活动的策划制订与组织实施,负责公司各类企业文化践行案例的挖掘、整理、宣导;
任职要求:
1.人力资源工作经验四年或以上,其中员工关系的经验两年以上,熟悉hr三支柱运作模式,理解并能站在hrcoe角度思考并规划、推动业务;
2.劳动关系&沟通关怀&文化氛围等方向工作至少擅长其中之一,主导以及实施过所在方向的项目工作或对劳动关系有一定研究并参与重大劳动事件的处理;
3.集团化运营的hrcoe岗位,需要具有一定的项目性、系统性、逻辑性的思维;
第8篇 员工关系专家岗位职责
员工关系专家 美团点评 北京三快在线科技有限公司,三快在线,大众点评,美团,美团点评,三快在线 工作职责:
岗位职责:
1、落地集团员工关系相关制度与政策,保证制度、工作流程的更新,规避劳动风险,建立合法严谨的多元化用工形式;
2、处理各类与员工有关的紧急突发事件及特殊案例;包括但不限于工伤、救助、投诉、举报等事宜;
3、规范员工关系日常管理,确保入、转、调、离、合同续签、合同解除等各项劳动人事用工的顺利进行,及时发现风险点,并合理规避,避免违规或错误情况出现,规避法律风险;
4、负责新到店事业群&广告平台&点评平台er/hrbp的能力提升培养,制订相关er操作手册及工具包,定期给予指导及培训,确保公司用工政策实施落地;
5、协助公司法务部或外部律师处理劳动纠纷、劳动争议案件,提供劳动法规方面的政策咨询和指导工作。
岗位要求:
1、人力资源、法律、心理学、劳动与社会保障等相关专业统招本科及以上学历;
2、6年以上人力资源工作经验,其中3年以上员工关系工作经验,熟悉员工关系模块全流程;
3、了解人力资源管理知识,精通国家劳动法律法规和相关用工制度,具备较强劳动纠纷实务处理经验;
4、强烈的责任心与事业心,具备优秀的沟通谈判能力,团队协作能力,抗压力、亲和力强,积极主动,有大局观;
5、有5000人以上规模集团性企业任职经验者优先考虑。
第9篇 高级员工关系专员岗位职责
高级员工关系专员 华晨雷诺金杯汽车有限公司 华晨雷诺金杯汽车有限公司,华晨雷诺金杯 岗位职责
1、 根据相关法律法规及公司雇佣政策和标准,解释和管理公司集体协议和个人劳动合同;
2、 研究和分析员工关系问题,确保其他经理、法律顾问、调解员和外部顾问获得足够信息开展谈判和处理纠纷;
3、 在于员工、工会、雇主协会、政府机构,劳动关系机构和其他相关机构谈判和解决纠纷过程中代表管理层,维护公司利益;
4、 及时了解公司和行业内员工关系氛围,对员工关系规定提出建议,管理公司员工关系政策。
任职要求
1、 本科以上学历,五年以上工作经验,善于解决员工申诉、处理纠纷;
2、 精通劳动法、劳动合同法等相关法律法规;
3、 具有良好的沟通与协调能力,危机处理能力;
4、 英语良好。
第10篇 员工关系助理岗位职责
助理员工关系专员 赫比(上海)金属工业有限公司关联公司 赫比(上海)金属工业有限公司关联公司 职责描述:
根据er政策和程序,协助er主管组织并执行各种员工活动,以保持我们在工厂吸引、激励和保留有能力的劳动力的能力。
任职要求:
1、协助er主管组织实施员工各项活动,提高员工的归属感;
2、协助er主管的员工劳动关系管理,处理各类劳动争议和纠纷;
3、协助参与和实施员工敬业度调查,并据此跟踪行动计划。
4、按照规定登记办理各类员工违纪处罚;
5、协助提供咨询和辅导员工关系,以及公司政策解释
第11篇 员工关系代表岗位职责
岗位描述:1、负责招聘、培训、薪酬福利、绩效管理、员工关系等各hr模块的人力资源支持工作;2、办理招聘、调动、转正和各项人力资源具体工作;3、负责公司人事档案的管理;5、负责考勤管理(出勤、请休假、加班)及相关记录统计;6、负责部门内各种报表的汇总工作;7、执行公司各类规章制度,负责公司固定资产管理,办公环境维护等行政工作。职位要求1.大专以上学历;2、具有良好的沟通能力、积极主动、具有较强的服务意识;3、有人员招聘、劳动关系方面的相关经验;4、对人事、行政工作流程熟悉;5、熟练使用word、e_cel、ppt等办公软件,熟练使用各种办公自动化设备;
第12篇 员工关系主管岗位职责
员工关系主管 广州广电城市服务集团股份有限公司 广州广电城市服务集团股份有限公司,广电城市 岗位职责:
1.协助健全员工关系管理模块相关制度,建立和谐、愉快、健康的劳资关系,协员工关系经理开展公司劳动风险防控各项工作;
2.监督各部门员工劳动合同的签订、续签和解除情况;
3.负责员工档案、信息的管理,确保信息有效,数据准确、档案健全;
4.负责定期对员工各项手续办理、合同处理方面的问题进行汇总,并分析潜在的劳动用工风险,及时解决问题规避风险,处理和维护员工之间的劳动关系(争议、咨询、纠纷);
要求:
学历:本科,人力资源相关专业
1.2年以上企业员工关系管理相关工作经验,掌握国家和地方劳动法规及相关用人制度,具备一定的劳动争议处理经验。
2.具备较强的口头沟通能力,具有主动沟通的意识和策略,以及较强的谈判技巧。
3.具备较强的书面表达能力,能独立起草各项规章制度、规范及流程;策划活动方案。
4.具备一定的组织宣传能力;亲和力强,积极主动,具有强烈的责任心,具有较强的抗压以及情绪调节能力。
第13篇 员工关系专员岗位职责
资深员工关系专员 鹏鼎控股(深圳)股份有限公司 鹏鼎控股(深圳)股份有限公司,鹏鼎控股,鹏鼎 职责描述:
1.处理员工异常,离职面谈及解决员工投诉和劳动纠纷
2.参与公司企业文化建设工作,营造符合企业文化的员工工作环境和氛围
3.组织开展员工满意度调查,分析、回馈调查结果
4.组织安排员工文娱活动
任职要求:
1.3年以上大型企业员工关系工作经验、管理类、法学、心理学专业毕业
2.熟悉劳动相关法律,能独立处理劳动纠纷
3.沟通、分析、说服能力强
4.有一定的员工活动策划能力
5.能承受较大的工作压力
第14篇 招聘及员工关系专员岗位职责
招聘及员工关系专员 1、负责招聘及员工关系工作,要求有3年以上招聘相关工作经验,熟悉各类招聘渠道及测评工具;
2、英语可作为工作语言;
3、有汽车行业背景优先考虑。 1、负责招聘及员工关系工作,要求有3年以上招聘相关工作经验,熟悉各类招聘渠道及测评工具;
2、英语可作为工作语言;
3、有汽车行业背景优先考虑。
第15篇 员工关系经理岗位职责
员工关系经理 (mj000214) 有利网 北京弘合柏基金融信息服务有限责任公司,弘合柏基,有利网,弘合柏 岗位职责:
1、管理劳动合同,及时发现问题、解决问题,规范用工操作,避免法律风险;
2、负责员工关系纠纷管理,处理劳动纠纷,对不符合公司发展要求的员工进行劝退,降低用工风险;
3、管理员工入离职、异动等相关事宜,健全规范各项人力规章制度,制定工作标准化操作流程并持续优化;
4、随时掌握最新的人力资源政策,对接员工服务,如工作居住证、外籍人员就业证等;
5、定期出具数据统计,人员周报月报以及其他相关报表支持;
6、协助更新和维护e-hr系统,保证数据的及时性与准确性。
任职要求:
1、本科以上学历,人力资源、法律、心理学,等相关专业;
2、具有同岗位工作经验三年以上,熟悉国家和地方劳动法规及用人制度;
3、优秀的亲和力,具有主动沟通的意识和技巧;
4、具备优秀的团队协作能力,有大局观,具有强烈的工作责任心;
5、思维活跃,有较好的理解力。
第16篇 员工关系管理岗位职责
员工关系管理师 富港电子(昆山)有限公司 富港电子(昆山)有限公司,富港 职责描述:
1.年度员工职业健康体检办理;
2.员工岗前、岗中、岗后职业健康办理;
3.员工突发事故处理;
4.员工医疗协助及绿色通道管理。
第17篇 薪酬员工关系岗位职责
薪酬员工关系主管 yhouse 上海悦会信息科技有限公司,yhouse,悦会,悦会yhouse,悦会 一、岗位职责
1、办理员工社保、公积金、招退工等手续,解释公司的政策等制度并督促检查制度的贯彻执行;
2、负责公司人事档案管理维护、员工入离职及异动手续办理;
3、审核每月的的员工考勤汇总及休假情况,按时完成工资核算;
4、完成月度的新员工入职基础培训事宜;
5、配合行政完成每月员工文化活动(周年纪念、生日会、节日活动等);
6、完成人力资源总监安排的其他工作。
二、任职要求:
1、全日制本科毕业,人力资源专业优先考虑;
2、熟悉员工关系及薪酬福利的相关工作并且初步了解劳动法方面的相关法律法规,相关工作经验一年以上;
3、高度的数字敏感度,逻辑思维清晰,较强的归纳、统计和数据分析能力,熟练运用办公软件,精通e_cel的制作;
4、责任心强,工作严谨,有良好的语言和文字表达能力,具有跨部门沟通及协调能力、并有一定的分析和解决问题的能力。
第18篇 薪酬员工关系经理岗位职责
薪酬绩效员工关系经理 太平洋加达出国顾问有限公司 北京太平洋加达出国顾问股份有限公司,太平洋加达出国,太平洋加达出国顾问有限公司,太平洋股,加达 职责描述:
1. 协助上级领导完善绩效考核制度与流程,推动绩效考核方案的实施落地,监督并指导绩效考核过程;
2. 负责与各部门确认绩效考核要素的权重,优化各部门绩效考核指标;
3. 组织、实施绩效考核管理,对各项考核结果进行总结和反馈,并制订相关改进方案;
4. 负责定期提报相应的数据报表;
5. 完成上级临时交办的其他工作。
任职要求:
1.人力资源管理或相关专业本科及以上学历;
2.三年以上绩效管理工作经验;
3.熟悉绩效管理方法及工具;
4.良好的沟通与表达能力;
5.具有良好的职业操守及团队合作意识。
第19篇 员工关系管理主管岗位职责
人事主管(员工关系管理)(j10429) 南都物业 南都物业服务股份有限公司,南都物业 工作职责:
1、用工合规性:推进执行公司用工政策和管理制度以及进行冲突处理,保障公司合法用工,降低风险;
2、劳动争议:制定劳动争议解决方案,和谐处理员工关系;
3、工伤处理:制定工伤处理解决方案,及时完成工伤认定、费用申报等;
4、人事工作:管理人员劳动合同签订、续签、变更与终止等相关手续的办理;
5、指导下属公司规范化员工关系工作。
任职资格:
1、本科学历,人力资源、劳动关系或法律专业优先;
2、大型企业同等岗位工作经历2年以上,有工伤处理、劳动纠纷案件处理经验;
3、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;
4、有较强的抗压能力,能处理突发、异常的事件。
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