电信岗位职责汇编(20篇)

岗位职责是什么

电信岗位职责是指在电信行业中，专业人员所承担的一系列工作任务和责任，这些职责涵盖了从网络维护、客户服务、技术开发到战略规划等多个领域，旨在确保电信服务的高效、稳定和创新。

岗位职责要求

1. 熟悉电信行业法规：员工需要了解并遵守相关的电信法规，保证业务运营的合法性。

2. 技术精通：掌握电信网络、通信协议和技术标准，具备解决技术问题的能力。

3. 客户导向：提供优质客户服务，解决用户疑问，提升客户满意度。

4. 团队协作：与各部门有效沟通，协同完成项目和任务。

5. 创新思维：关注行业发展动态，提出改进服务和提高效率的创新建议。

岗位职责描述

电信岗位的日常工作包括但不限于：

1. 网络监控与维护：定期检查网络设备，确保通信系统的正常运行，及时处理故障。

2. 技术支持：为内外部用户提供技术支持，解答技术问题，协助解决问题。

3. 项目管理：参与新项目的规划和实施，跟踪项目进度，确保按时完成。

4. 数据分析：分析网络性能数据，优化网络资源分配，提高服务质量。

5. 市场调研：研究市场趋势，分析竞争对手策略，为公司决策提供依据。

6. 用户培训：为客户提供使用指导，提升用户对电信服务的使用体验。

有哪些内容

1. 网络规划与设计：参与电信网络的规划和设计，确保网络的可靠性和扩展性。

2. 服务优化：持续改进服务流程，提高客户满意度，降低投诉率。

3. 协议谈判：与供应商、合作伙伴进行合同谈判，确保最佳的业务合作关系。

4. 内部培训：组织内部培训，提升团队的技术能力和业务知识水平。

5. 应急响应：制定并执行应急计划，应对突发的网络问题，减少服务中断时间。

6. 合规性检查：定期进行合规性审查，确保业务符合行业规定和标准。

电信岗位职责涵盖广泛，要求员工不仅具备专业技术知识，还需要良好的沟通协调能力和创新意识，以适应不断变化的市场需求和技术发展，为用户提供优质的电信服务。

电信岗位职责范文

第1篇 电信销售专员岗位职责

1、负责公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

第2篇 电信运维工程师岗位职责

电信java开发/运维工程师 上海聚杰信息技术有限公司 上海聚杰信息技术有限公司,上海聚杰信息,聚杰 职责描述:

技术要求: 1、 熟悉主流数据库的应用,包括oracle、mysql等,有存储过程编写经验者优先。

2、 java开发熟练,熟悉主流开发框架,具有良好的代码阅读能力。熟悉接口、后台服务进程等后端服务能力设计开发;熟悉主流的前端开发技术及框架。其中中级人员需具有中小模块设计能力;具有多线程开发及单元测试能力;有较强的问题分析诊断能力。

3、 有较强的技术学习及适应能力,能够到岗立即开展工作(工作内容可循序渐进,但是必须可以从最简单的部分立即着手)

熟悉电信行业crm&计费优先考虑

第3篇 电信工程师岗位职责

电信工程师 上海蓝科石化环保科技股份有限公司 上海蓝科石化环保科技股份有限公司,蓝科环保,蓝科 岗位职责:

1、 负责电信专业(包括网络、通讯、电话、视频监控、火灾报警等)弱电方案设计、初步设计及施工图设计;

2、 负责设计修改和处理施工中出现的电气专业问题;

3、 配合工艺专业及其它专业完成相应的技术工作;

4、 协助解决施工现场中出现的技术问题;

5、 负责编写电信专业的主要技术工作总结。

任职资格:

1、 在石油化工、煤化工行业从事本专业设计5年以上工作经历;

2、有设计院或工程公司工作经历;

3、 能独立完成工程项目设计工作;

4、 能前往施工现场、独立完成现场服务工作;

5、相关专业本科学历以上。

第4篇 电信软件开发岗位职责

资质条件和必要技能:

? 计算机或相关专业本科以上学历;

? 至少2年在软件开发工作经验【高级要求4年】

? 对面向对象的编程方式、设计模式有深入理解和应用能力;

? 熟练掌握java编程语言,熟练使用jsp、_ml、javascript、servlet、struts、hibernate、taglib、aja_等技术在j2ee平台上进行web应用开发;

? 熟练掌握oracle,mysql或相关大型数据库及其编程接口,熟练掌握pl/sql和transact-sql编程,有较强的数据库设计能力;

? 有python、erlang开发经验优先

? 了解计算机网络技术,tcp/ip编程,snmp者优先

? 有cep、hadoop、nosql相关、高并发集群系统相关开发经验者优先

? 具有团队合作精神和高度的责任心,有良好的沟通能力;

? 有电信相关系统开发经验者优先;

? 有网管监控、能耗管理或动环监控相关产品研发经验优先

? 良好的团队合作精神

main responsibilities:

主要职责

? 参与设计工作【高级】;

? 软件模块编码、调试

? 能根据设计文档或需求说明完成编码工作

? 编写开发文档(设计文档,测试文档,帮助文档等)

? 按系统的标准进行构件的开发与自测

? 必要作为二线支持协助维护人员解决生产系统故障

position overview:

职位综述

接受研发主管或产品经理管理,紧密地与开发组内成员合作,在规定时间内按质量完成软件项目内分配的相应模块的设计【高级】、研发、编码以及研发相关文档的编制等工作。同软件研发相关的其它工作。

第5篇 电信坐席岗位职责

1、负责公司产品的销售及推广;

2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内活动的策划和执行,完成销售任务。

第6篇 电信客服代表岗位职责

职位要求:(1)普通话标准流利,表达能力强,反应机敏,沟通能力强,有亲和力; (2)有耐心,善于倾听,能准确理解客户的问题、把握客户心理、获取客户信任; (3)具备良好的工作态度及团队合作精神;能够主动承担任务,帮助他人解决工作中的问题。 (4)性格开朗,服务意识、责任心强,能吃苦耐劳、能承受一定工作压力。 岗位职责:1.负责完成团队下达的外呼任务。 2.负责营销过程后的客服服务等相关工作。 3.负责执行团队下达的各项工作指标,参加相关培训提升工作能力。

第7篇 电信客服专员岗位职责

1、让客户了解更多中国电信业务的优惠信息;

2、对电信老客户介绍其他升级套餐优惠;

2、对指定客户介绍特定优惠产品。

任职资格

1、18-30岁,口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力;

2、有一定的电话客服经验;

3、有服务意识和团队协作精神;

4、耐心细致,工作认真负责,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、熟练操作办公自动化设备及office软件。

上班地点:广州市白云区西槎路125号中国电信大楼

上班时间:09:00~18:00(中间休息两小时,一天工作七小时)

注:公司免费提供住宿,宿舍就近安排

第8篇 电信网络岗位职责

宣城电信无线网络客服 安徽省通信产业服务有限公司 安徽省通信产业服务有限公司 负责宣城电信无线中心无线网络的投诉回访服务,做技术方面的支撑,与客户沟通,针对用户的投诉,上报公司处理的结果。

第9篇 中国电信装维工程师岗位职责

一定区域内中国电信用户的安装,维护,业务推荐,产品销售,客户关系维系。

有没有相关工作经验并不重要,重要是自己一颗向上奋劲的心,我们又专业的师傅教导,很快就有自己的一片天地。

第10篇 电信运营岗位职责

电信支撑系统配置运营 亿迅广东 广东亿迅科技有限公司,亿迅,亿迅广东,亿迅科技,广东亿迅,亿迅 岗位职责:

1、负责电信运营支撑系统配置类需求的研发

2、负责电信运营支撑系统需求分析

任职资格:

1.计算机或相关专业

2.具备基本的数据库知识,了解mysql、oracle等主流的数据库。

3.熟悉sql工具,熟练掌握sql语句,能够编写各种sql,并对sql优化有一定了解

4.具有较好的沟通协调、团队合作能力,工作细致认真。

5.对业务分析有兴趣,有电信业务项目经验者尤佳

6.有相关数据库开发、c++开发或者java开发经验尤佳

第11篇 电信营业厅客服岗位职责

岗位职责:

1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

5、完成上级领导交办的其他任务。

任职资格:

1、高中以上学历;

2、有相关工作经验者优先;

3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;

4、年龄18-35岁,身体健康。

第12篇 电信cdma岗位职责

【北京】华为电信lte+cdma中高级网优20名

岗位职责要求:

1.≥3-5年lte/cdma优化经验;

2.必须持有电信协优认证,两周内可到位优先,

3.专项优化,rf优化、系统优化、kpi指标优化。

4.免费住宿。

第13篇 电信业务受理专员岗位职责

1、针对政企客户,前往各企事业单位设摊,办理电信套餐业务

2、有电信行业相关工作经验优先

3、上班时间:9:00-17:00 做五休二

第14篇 电信业务受理岗位职责

一、岗位职责:

1.负责营业厅客户接待咨询,销售手机终端产品。

2.熟悉分公司经营范围、业务流程和业务、发展情况,掌握公司各种促销活动内容及相关知识,提供与用户需求相适应的帮助与服务;

3.严格按照业务规范和受理流程为客户办理各项业务。

二、任职要求:

1.年龄18-35岁,男女不限,中专以上学历,身体健康,品行端正

2.具备一定表达、沟通能力,良好服务意识,吃苦耐劳

3.有相关工作经验者优先

第15篇 电信业务代表岗位职责

1、根据公司提供的客户资源,通过网络、电话、面对面拜访与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

2、负责开发新客户,维护老客户业务,挖掘客户的潜力;定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;

3、业务进展中,提出合理化建议,推动团队业绩提升,完成团队经理制定的销售目标;

4、已开始业务的订单确认、跟踪等流程的跟进落实,安排产品的发货;

5、负责对账及催收货款工作,处理客户投诉及退换货处理;

6、其它相关工作;

相关要求:

1、语言表达能力、沟通能力强,待人亲和;

2、具备较强的学习能力和沟通能力;

3、具有开拓精神和团队精神;

4、性格外向,思维敏捷,心态良好,能承受较大的工作压力。

第16篇 中国电信岗位职责

openstack云主机研发工程师 中国电信it研发中心 中国电信股份有限公司,中国新疆电信网上营业厅,中国电信,中国电信it研发中心,中国陕西电信网上营业厅 岗位职责:

1. 云主机相关产品的调研、设计开发与实现

2. 负责openstack集群的优化、升级

3. 负责和其他团队沟通协调,共同推动产品发布

任职要求:

1. 熟悉linu_平台,熟悉c/c++/python编程语言中的一种或多种,熟悉脚本语言

2. 熟悉openstack nova,并且能够进行定制开发

3. 了解openstack中其他组件基本功能和接口

4. 了解基本的虚拟化知识

5. 较强的学习能力,勇于面对技术挑战

6. 对工作认真负责,乐于沟通和分享

7. 本科及以上学历,有实际openstacknova开发经验

第17篇 电信台席岗位职责

办理相关电信业务!如宽带,号卡,电信电视等业务!该工作要求工作人员做事认真,细心,谨慎!为人正直,无不良行为

第18篇 电信营业厅厅经理岗位职责

岗位职责:1:负责厅店业务、人员的管理。2:负责日常的运营3:负责配合公司任务的下达、及厅店任务的分解、计划、实施。4:负责承建电信业务的培训、考核任职要求:1:不限2:有责任心、上进心。3:有团队精神。4:有带领团队的经验

第19篇 电信外呼客服岗位职责

1.根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;

2.负责拨打客户热线,为客户讲解、推广产品

3.通过电话负责客户的约访工作;

4.协助配合销售团队创造销售业绩

任职资格:

1.高中、中专(含)以上学历;

2.责任心强、学习能力强,有一颗渴望成功的心;

3.具有良好的心理素质及良好的沟通能力;

4.有梦想,敢于挑战自己、改变自己的人。

待遇:

薪资:4000-8000

福利:春节半月假、社保、冲刺奖励、日奖金、节假日慰问、免费住宿、每年2次国外游、户外拓展、员工聚会、破格晋升等等

第20篇 电信媒体运营岗位职责

此岗位为外包岗位,与第三方签订劳动合同派驻电信,介意者慎投!

岗位工作:

1、负责微信公众账号和微信社群的日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务;

2、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度;

3、跟进公司需求,策划并执行微媒体热门话题营销;

4、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;

5、负责与公司官网、网店、线下活动等相配合;

6、与外部有价值的平台或资源寻求合作,聚集人气,扩大影响力;

任职资格:

1、本科以上学历,性别不限,年龄25-30岁,1年以上相关工作经验;

2、广告、新闻、中文等专业优先,有媒体运营经验优先;

3、热爱新媒体行业和自媒体运营,对微信、微博、互联网等平台较为熟悉;

4、对移动互联网发展和时下热点高度关注,思维活跃、有创意、有较强的文字编辑能力;

5、有独立策划、实施新媒体活动的能力;

6、积极主动,责任心强,有良好的团队意识;

7、能服从领导安排,及时完成领导交给的工作;

8、有一定平面设计能力;