中国人寿作为国内领先的保险企业,其岗位职责涵盖了广泛的领域,包括销售、客服、理赔、财务管理等多个部门。这些职责不仅是员工日常工作的指南,也是公司业务运营的核心组成部分。
1. 销售团队需具备出色的沟通技巧,能够理解和把握客户需求,提供个性化的保险解决方案。
2. 客服人员需耐心细致,能有效处理客户咨询与投诉,维护公司形象。
3. 理赔专员需熟悉保险条款,公正、快速地处理理赔案件,确保客户权益。
4. 财务管理人员需严谨负责,确保公司财务状况的稳健与合规。
1. 销售人员不仅需要拓展新客户,还需要维护现有客户关系,定期进行产品推介和保单回顾,确保客户满意度。
2. 客服团队通过电话、邮件、在线平台等方式,为客户提供全天候的服务,解答疑问,解决难题。
3. 理赔部门则需审核索赔材料,核实损失情况,依据合同条款做出理赔决定,同时协助客户完成理赔流程。
4. 财务部门负责预算编制、成本控制、财务报表分析等工作,为公司的战略决策提供数据支持。
1. 市场研究与分析,以便了解市场动态,优化产品策略。
2. 定期培训,提升员工的专业知识和服务水平。
3. 协调内外部资源,确保理赔流程的顺畅进行。
4. 制定并执行财务政策,确保符合国家法律法规及行业标准。
5. 参与公司重大项目决策,提供财务风险评估和建议。
6. 建立并维护客户数据库,进行有效的客户关系管理。
7. 定期汇报工作进度和业绩,以便管理层进行绩效评估和决策调整。
这些职责体现了中国人寿对专业能力、服务质量和业务效率的追求,每一位员工都在各自的岗位上发挥着关键作用,共同推动公司实现持续、稳定的发展。
第1篇 中国人寿人事助理岗位职责
岗位职责:
1、负责员工的人事信息更新与维护、员工档案管理;
2、负责员工入职、离职、转正、调岗等异动手续办理;
3、负责员工劳动合同续聘手续办理;
4、负责公司各地区员工考勤的统计汇总、核算管理;
5、其他人事日常工作。
任职要求:
1、22—28周岁;
2、大专以上,本科学历优先;
3、对工作经历不做要求,应届毕业生亦可;
4、性格开朗、乐观、热情、积极,有爱心、责任感,学习能力强;
5、踏实、诚恳、勤奋;
6、具有良好的沟通能力与心理素质;
7、熟练操作各种办公软件。
第2篇 中国人寿招聘人事助理岗位职责
职位描述:
1、起草和修改报告、文稿等;
2、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;
3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;
4、订阅年度报刊杂志,收发日常报刊杂志及交换邮件;
5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
6、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。
应聘要求:
1、文秘、行政管理等中专以上
2、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力;
3、形象好,气质佳,年龄在20-35岁。
第3篇 中国人寿人事专员岗位职责
岗位职责:
任职要求:
1、负责员工的人事信息更新与维护、员工档案管理;
2、负责员工入职、离职、转正、调岗等异动手续办理;
3、负责员工劳动合同续聘手续办理;
4、负责公司各地区员工考勤的统计汇总、核算管理;
5、其他人事日常工作。
任职要求:1、25—45周岁;
2、大专以上,本科学历优先;
3、对工作经历不做要求,应届毕业生亦可;
4、性格开朗、乐观、热情、积极,有爱心、责任感,学习能力强;
5、踏实、诚恳、勤奋;
6、具有良好的沟通能力与心理素质;
7、熟练操作各种办公软件。
第4篇 中国人寿岗位职责
银保客户经理 中国平安人寿保险股份有限公司广西分公司 中国平安人寿保险股份有限公司广西分公司,中国平安人寿保险股份有限公司广西分公司,平安人寿(广西) 银保客户经理职责
(一)完成公司赋予的各项岗位责任:以完成个人业务目标为使命,达成年/季/月/周各项要求指标。
(二)网点维护与经营:
1、对所辖网点进行有效经营,提高网点业务产能;
2、收集网点及同业信息,健全网点经营档案,定期检视网点经营效果,并制定和落实改善措施;
3、组织网点培训及市场营销活动,辅导渠道人员提升业务技能,运用多种营销模式提升产能;
4、做好网点及客户相关售后、相关配套服务工作,如:保单初审、单证配送、产品咨询、保全代办等。
(三)其他职责
1、定期向团队长汇报个人业绩达成进展、网点日常经营工作;
2、遵守公司规章制度,参加公司组织的各项会议和培训,认真填写活动管理工具表;
3、完成公司交办的其他各项工作。
第5篇 中国人寿保险公司岗位职责
银保客户经理 中国平安人寿保险股份有限公司广西分公司 中国平安人寿保险股份有限公司广西分公司,中国平安人寿保险股份有限公司广西分公司,平安人寿(广西) 银保客户经理职责
(一)完成公司赋予的各项岗位责任:以完成个人业务目标为使命,达成年/季/月/周各项要求指标。
(二)网点维护与经营:
1、对所辖网点进行有效经营,提高网点业务产能;
2、收集网点及同业信息,健全网点经营档案,定期检视网点经营效果,并制定和落实改善措施;
3、组织网点培训及市场营销活动,辅导渠道人员提升业务技能,运用多种营销模式提升产能;
4、做好网点及客户相关售后、相关配套服务工作,如:保单初审、单证配送、产品咨询、保全代办等。
(三)其他职责
1、定期向团队长汇报个人业绩达成进展、网点日常经营工作;
2、遵守公司规章制度,参加公司组织的各项会议和培训,认真填写活动管理工具表;
3、完成公司交办的其他各项工作。
第6篇 中国人寿保险股份有限公司岗位职责
银保客户经理 中国平安人寿保险股份有限公司广西分公司 中国平安人寿保险股份有限公司广西分公司,中国平安人寿保险股份有限公司广西分公司,平安人寿(广西) 银保客户经理职责
(一)完成公司赋予的各项岗位责任:以完成个人业务目标为使命,达成年/季/月/周各项要求指标。
(二)网点维护与经营:
1、对所辖网点进行有效经营,提高网点业务产能;
2、收集网点及同业信息,健全网点经营档案,定期检视网点经营效果,并制定和落实改善措施;
3、组织网点培训及市场营销活动,辅导渠道人员提升业务技能,运用多种营销模式提升产能;
4、做好网点及客户相关售后、相关配套服务工作,如:保单初审、单证配送、产品咨询、保全代办等。
(三)其他职责
1、定期向团队长汇报个人业绩达成进展、网点日常经营工作;
2、遵守公司规章制度,参加公司组织的各项会议和培训,认真填写活动管理工具表;
3、完成公司交办的其他各项工作。
第7篇 中国人寿助理岗位职责
岗位职责:
1、负责员工的人事信息更新与维护、员工档案管理;
2、负责员工入职、离职、转正、调岗等异动手续办理;
3、负责员工劳动合同续聘手续办理;
4、负责公司各地区员工考勤的统计汇总、核算管理;
5、其他人事日常工作。
任职要求:
1、22—28周岁;
2、大专以上,本科学历优先;
3、对工作经历不做要求,应届毕业生亦可;
4、性格开朗、乐观、热情、积极,有爱心、责任感,学习能力强;
5、踏实、诚恳、勤奋;
6、具有良好的沟通能力与心理素质;
7、熟练操作各种办公软件。
第8篇 中国人寿经理助理岗位职责
岗位职责:
1、协助经理完成相关日常工作;
2、负责撰写部门相关的文案工作;
3、协助经理管理团队事物,协助经理统筹各功能组运作
任职要求:
1、 大专及以上学历;
2、 具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神;
3、 具有良好的心理素质及良好的沟通能力;
4、 具有积极进取的精神及接受挑战的个性;
第9篇 中国人寿销售代表岗位职责
一、岗位职责:
1、为团队提供日常工作策划安排,能力许可将参与公司重大决策;
2、在公司为客户提供保单咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;
3、维系并管理客户关系和档案,提升售后服务满意度。
二、任职资格:
1、20-28周岁,大专以上学历;
2、有团队管理方面的想法和创意;
3、有积极的进取心、自信心、责任心和自律心,并渴望通过努力成就事业;
4、有良好的沟通及团队协作管理能力;
5、有过创业经历者,从事过销售/金融/教育/财务工作者优先。
第10篇 中国人寿客户经理岗位职责
任职要求:
1、25-45周岁,大专以上;
2、相貌端正,身体健康,无不良嗜好;
3、无违法犯罪记录;
第11篇 中国人寿储备干部岗位职责
中国人寿 储备干部 中国人寿财产保险股份有限公司郑州市中心支公司 中国人寿财产保险股份有限公司郑州市中心支公司 职责描述:
一、【职业要求】
1、20—45周岁
2、学历:中专以上;
3、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强;
4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;
5、喜欢金融理财行业;
6、有销售,教师,会计师,人力资源,客户服务等岗位从业经验的优先;
二、【职业服务内容】
将为企业单位,事业单位和个人客户提供以下服务: 人寿保险(健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等
1、享有公司帮员工免费购买的意外保险、定期寿险和住院医疗保险等综合保障;
2、享有养老金补贴;
3、任职5周年以上享有长期养老津贴;
4、享有长期团队管理,营销知识,技能等专业培训;
5、参加公司管理团队,晋升主管/高级主管/经理/市场总监
6、优先机会调入公司内勤
三、【职业规划】
公司将致力于把你培养成一个专业的职业经理人,可以组建自己的专业的理财团队,把你打造成收展部经理,收展区总监。
1、新人训练:职前培训、从业资格知识培训、岗前培训、衔接训练,新人成长培训
2、转正培训:专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练
3、晋升培训:经营管理技能训练、团队管理培训
4、参加公司的管理团队
5、国寿终身免费金融培训和管理培训,全心全力打造职业经理人透明的收入晋升机制,收入上不封顶,多劳多得.做到时间自由,空间自由,财务自由,心灵自由.
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