社区服务岗位职责汇编(4篇)

岗位职责是什么

社区服务岗位是连接居民与社区管理者的重要桥梁，旨在为居民提供日常生活中所需的各种服务，提升社区的生活质量与和谐氛围。

岗位职责要求

1. 具备良好的人际交往能力，能有效沟通和协调社区内的各种需求与问题。

2. 熟悉社区管理政策和法规，确保服务符合法律法规要求。

3. 具备一定的组织策划能力，能够策划和执行社区活动。

4. 心细如发，关注社区内的细微变化，及时响应居民的需求。

5. 有耐心和同理心，对待每一位居民都能以诚相待，提供优质服务。

岗位职责描述

社区服务岗位人员是社区的核心成员，他们致力于打造安全、舒适、友好的生活环境。他们的工作不仅仅是处理日常事务，更在于构建社区的凝聚力，增进邻里之间的友谊，营造和谐的社区文化。

有哪些内容

1. 居民服务：解答居民咨询，处理投诉，协助解决日常生活中的困扰，如物业维修、环境卫生等问题。

2. 活动组织：策划和实施各类社区活动，如亲子活动、健康讲座、节日庆典等，增强社区的活力与凝聚力。

3. 社区资源协调：与政府部门、企事业单位合作，引入教育资源、医疗资源等，提升社区服务水平。

4. 安全维护：协助维护社区的安全秩序，配合相关部门处理突发事件，确保居民生活安宁。

5. 信息传播：及时发布社区公告，传达重要信息，保持与居民的有效沟通。

6. 关爱服务：关注特殊群体，如老人、儿童、残障人士，提供个性化的关爱服务。

7. 意见收集与反馈：定期收集居民意见和建议，持续改进社区服务，推动社区的持续发展。

社区服务岗位的工作繁杂而重要，要求工作人员既要具备专业素养，又要富有热情与责任感。他们以实际行动践行“以人为本”的服务理念，致力于将社区建设成为居民心中的理想家园。

社区服务岗位职责范文

第1篇 社区服务人员岗位职责

职责描述:

一、宣传工作:

基于社区服务站对软件进行宣传,使用户快速了解软件,树立软件在社区内品牌。

通过宣传与服务增加用户对平台的信任感;

根据公司要求在负责社区内促使居民用户安装软件;

二、活动支持:

根据公司策划的社区活动负责社区内活动的执行及其他活动协助支持。

三、信息更新:

了解小区实时信息,协助邻里版块更新互动内容;

四、线下服务:

完成社区内居民用户上门取送货服务;

完成第三方合作商家的派单衔接工作;

团购(热卖)活动的线下宣传及货物保管、发放;

对社区服务站外观维护清洁、内部设施维护保养。

五、客户维护:

物业及周边商家维护,用户对软件的反馈、需求收集。

两班倒替

早班:7:00-15:00(8h)

晚班:14:00-22:00(8h)

周末及节假日安排调休

任职要求:

1、年龄在25-35之间;

2、理解能力强,语言表达能力突出,

3、性格开朗外向,善与人打交道,乐于从事服务类工作;

4、了解互联网、o2o、网购、物业服务等行业,并对以上行业有兴趣;

5、能熟练操作智能手机、电脑,能在电脑编辑文章、发布通知等操作;

6、细心、有耐心,肯吃苦,主动积极;

7、有晋升意愿或创业意向。

第2篇 社区服务岗位职责

社区服务专员 中国人寿保险股份有限公司海口市第二支公司 中国人寿保险股份有限公司海口市第二支公司,中国人寿 工作内容:

1、通过电话加微信与社区老客户保持联系,做好存量客户维护工作;

2、在主管的指导下,在社区进行公司产品宣传和答疑工作;

3、在公司平台活动期间,配合团队做好活动的客户服务工作;

任职要求:

1、22~45岁,大专及以上(条件优秀者可放宽要求)

2、热爱与社区各年龄段的客户沟通,善于主动获取客户需求;

3、工作细心,有自己的想法,做过客服或者售后岗位的人员优先;

4、家住海口,追求工作持续性的优先;

公司待遇:带薪年假,部门团康,法定节假日,周末双休,养老、医疗和意外保险,总公司、省公司提供的专业培训。

第3篇 社区服务专员岗位职责

社区服务专员 中国人寿保险股份有限公司海口市第二支公司 中国人寿保险股份有限公司海口市第二支公司,中国人寿 工作内容:

1、通过电话加微信与社区老客户保持联系,做好存量客户维护工作;

2、在主管的指导下,在社区进行公司产品宣传和答疑工作;

3、在公司平台活动期间,配合团队做好活动的客户服务工作;

任职要求:

1、22~45岁,大专及以上(条件优秀者可放宽要求)

2、热爱与社区各年龄段的客户沟通,善于主动获取客户需求;

3、工作细心,有自己的想法,做过客服或者售后岗位的人员优先;

4、家住海口,追求工作持续性的优先;

公司待遇:带薪年假,部门团康,法定节假日,周末双休,养老、医疗和意外保险,总公司、省公司提供的专业培训。

第4篇 社区服务经理岗位职责

社区服务经理 广东奥园商业物业管理有限公司 广东奥园商业物业管理有限公司,奥园,广东奥园商业物业管理有限公司,广东奥园奥买家电子商务有限公司,奥园 职责描述:

1、负责物业公司各项社区经营工作的开展和业务管理,编制公司社区经营的年度目标及预算草案,根据经营目标组织实施,保障经营目标的达成;

2、建立和维护公司社区经营的外部合作资源,拓展社区经营业务领域,并对外部合作资源进行评估与管理,做好物业公司设立的社区生活服务实体平台的运营。

任职要求:

1、全日制统招大专或以上学历,专业不限,有物业行业工作经验优先;

2、思维敏捷,善于创新,积极进取,市场触觉敏锐;

3、较强的商务谈判能力,良好的语言表达、沟通协调和资源整合能力;

4、良好的数据分析能力,能熟练使用基本办公软件。