加油岗位,是加油站运营中的关键角色,主要负责为各类车辆提供燃油补给服务,同时保障加油站的安全运行和客户服务体验。
1. 安全意识:具备强烈的安全意识,遵守加油站的操作规程,预防火灾和其他安全隐患。
2. 技能熟练:熟练掌握加油设备的使用方法,能够准确判断和处理设备故障。
3. 服务态度:保持友好热情的服务态度,解答客户疑问,满足客户需求。
4. 时间管理:有效管理时间,确保快速而准确地完成加油任务,减少客户等待时间。
5. 环保意识:了解环保法规,正确处理废弃油品,减少环境污染。
加油岗位的日常工作包括但不限于:
1. 操作加油机:根据车辆类型和客户需求,选择合适的燃油类型,正确操作加油设备。
2. 客户服务:主动迎接顾客,提供加油指导,解答关于油品、价格和优惠政策的咨询。
3. 站内维护:定期检查加油区的清洁和整洁,确保无泄漏、无杂物,保持良好的工作环境。
4. 应急处理:遇到设备故障或紧急情况,迅速采取措施,并及时向上级报告。
5. 记录与报告:准确记录加油量,定期提交工作报表,协助进行库存管理和财务统计。
1. 安全培训:定期参加安全培训,更新知识,提升应急处置能力。
2. 服务质量提升:通过客户反馈改进服务流程,提高客户满意度。
3. 设备保养:参与加油设备的日常保养,延长设备使用寿命。
4. 环保活动:参与加油站的环保宣传活动,提高公众的环保意识。
5. 团队协作:与同事紧密合作,共同维护加油站的正常运营,确保服务效率和质量。
加油岗位的职责涵盖了从基本的加油操作到提升客户体验的多个层面,需要员工具备高度的责任心、专业技能和良好的人际交往能力,以确保加油站的安全、高效和友好服务。
第1篇 加油站站长岗位职责
加油站经理/站长/店长 延长壳牌石油 延长壳牌(广东)石油有限公司,延长壳牌石油,延长壳牌 岗位职责:
1、全面负责加油站健康、安全、消防等工作
2、带领团队达成加油站的燃油、便利店销售目标
3、持续关注服务优化,有效处理顾客建议和投诉
4、人员管理:排班、训练、激励、营造正面积极的工作氛围
5、与业主、政府机构等保持良好的关系
任职要求:
1、大学专科及以上学历
2、3年以上连锁经营工作经验,具知名品牌店长、副店长经验者优先
3、具备优秀的沟通能力
4、熟练使用办公软件
第2篇 加油卡客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理。
第3篇 加油站管理岗位职责
教学研究-加油站经营管理经验 一加油站经营管理
1.搜集行业内标杆加油站在营销、管理、战略、培训、安全等方面资料,总结新的先进的经验和方式方法,形成加油站各类指导性经营报告
2.调研三级培训体系需求,创新改善培训方案及培训模式
3.研究加油站内部员工管理、绩效管理、经营管理,形成加油站运营管理提供指导性解决方案
4.调研标杆加油站油品、非油品经营策略,拓展经营思路
打造文化油站 1.研究开展加盟站人力资源工作
2.研究企业文化传播的方式、渠道
3.策划各种企业文化活动
二教材研发
1.汇编、更新案例库、《加油员应知应会》、《站经理必备》等各类专业技能培训教材
2.制作微课等线上培训课程
3.研发互联网培训新模式
任职要求:
1、有加油站行业培训管理经验。
2、对加油站板块做过咨询管理。 一加油站经营管理
1.搜集行业内标杆加油站在营销、管理、战略、培训、安全等方面资料,总结新的先进的经验和方式方法,形成加油站各类指导性经营报告
2.调研三级培训体系需求,创新改善培训方案及培训模式
3.研究加油站内部员工管理、绩效管理、经营管理,形成加油站运营管理提供指导性解决方案
4.调研标杆加油站油品、非油品经营策略,拓展经营思路
打造文化油站 1.研究开展加盟站人力资源工作
2.研究企业文化传播的方式、渠道
3.策划各种企业文化活动
二教材研发
1.汇编、更新案例库、《加油员应知应会》、《站经理必备》等各类专业技能培训教材
2.制作微课等线上培训课程
3.研发互联网培训新模式
任职要求:
1、有加油站行业培训管理经验。
2、对加油站板块做过咨询管理。
第4篇 加油工岗位职责
区域主管 前海联动云汽车 深圳前海联动云汽车租赁有限公司,前海联动云,前海联动云汽车,宝能汽车,联动云,前海联动云 职责描述:
1.网点管理:
a.汽车停车网点开发:网点的开发拓展、维护、复核及审核车位费用
b.网点上线:确保网点、车辆及时且正常上线运营
c.网点报表管理:形成网点明细、效能、费用等的日、周、月报表
d.网点优化:每月定期输出优化网点报表、及时更替淘汰网点
e.网点物料更换:网点、车辆、车贴等物料及时安装更替使用
2.调度/加油工单:调度/加油执行,带领专员及时完成调度及加油工单
3.销售管理:带领专员完成销售及业绩指标
4.辅助工作:定期给专员培训、考试共享用车业务及网点知识
5.应急协助:车辆应急及运营情况跟进
6.其它:完成上级临时安排工作
任职要求:
1.大专以上学历;
2.形象气质佳,有租车行业经验优先;
3.具备良好的沟通协调能力和商务谈判能力;
4.吃苦耐劳;
5.良好的团队协作精神和客户服务意识;
6.有销售经验或市场营销专业优先。
第5篇 加油站主管岗位职责
加油站财务主管 浙江壳牌燃油有限公司 浙江壳牌燃油有限公司,壳牌浙江,壳牌燃油 1、 油站账、物核对及系统入账管理;
2、 燃油损益及油品收货结果系统入账管理;
3、 非油收货及系统入账;(含促销品)
4、 油站月末盘点;
5、 系统故障,完成数据的确认,协助供应商完成补录;
6、 资产台账的注册建立;
7、 负责营业款的清点,配合上门收款;
8、 保险柜及钥匙管理;
9、 定期参加财务组织的合规培训,并完成员工培训,应对各项检查;
10、 油站发票管理,负责税务相关事宜;
11、 油站费用报销及内务管理(包含水电费缴纳、办公用品采购等)
12、 完成油站经理交办的其他工作,包含协助运营;
使命:
让加油站成为你我生活的快乐驿站
愿景:
建立一体化油站生活圈,成为华东地区最佳油品及非油品零售商
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