小米是一家以创新和技术驱动的全球化科技公司,致力于为用户提供高品质的智能生活产品和服务。在这个岗位中,你将作为小米团队的一员,承担着推动公司业务发展、提升用户体验的核心职责。
1. 具备强烈的责任心和执行力,能够在压力下保持高效工作。
2. 精通小米产品线,了解市场趋势和用户需求。
3. 拥有良好的沟通技巧,能够协调跨部门合作。
4. 对科技创新充满热情,持续关注行业动态和技术发展。
5. 具备数据分析能力,能从数据中发现问题并提出解决方案。
在小米,你的主要任务将包括但不限于:
1. 参与产品规划和开发过程,确保产品的质量和创新性。
2. 分析市场反馈和销售数据,制定相应的策略调整。
3. 与设计、研发、营销等部门紧密合作,优化产品功能和用户体验。
4. 定期进行竞品分析,为产品改进提供洞察和建议。
5. 协助处理用户问题,提升用户满意度和忠诚度。
1. 产品管理:负责产品生命周期管理,从概念阶段到上市后的跟踪,确保产品的成功落地。
2. 团队协作:与跨职能团队进行有效沟通,共同推动项目进度,解决遇到的问题。
3. 市场研究:持续关注行业动态,进行市场调研,为产品决策提供依据。
4. 用户互动:建立用户反馈机制,收集用户意见,为产品迭代提供方向。
5. 业务拓展:寻找新的业务机会,探索产品在不同场景下的应用可能。
在小米,你将有机会参与到一款款改变人们生活方式的产品中,你的工作将直接影响到小米品牌的影响力和用户的满意度。我们期待你的加入,一起为实现“让每个人都能享受科技的乐趣”这一愿景贡献力量。
第1篇 小米工程师岗位职责
计划工程师(小米生态链) 北京智米科技有限公司 北京智米科技有限公司,北京智米科技,智米科技,智米 岗位职责:
1. sap系统bom及物料数据维护;
2. 根据销售部门需求预测,结合产品备料及生产周期,提供各产品的生产计划;
3. 核实物料进销存数据,根据生产计划提供准确的物料需求;
4. 根据物料交期和生产周期回复成品交期;
5. 跟踪ecn的实施,避免供应中断及呆滞;
6. 售后物料需求处理。
任职要求:
1. 本科以上学历,两年以上生产计划管理、物料管理相关工作经验;
2. 熟悉 sap 系统,对mrp模块的运算逻辑与原理有清楚的了解;
3. 熟练掌握office办公软件,能熟练使用e_cel常用函数;
4. 工作积极主动,有良好的沟通协调能力,较强的逻辑思维能力和洞察分析能力。
第2篇 小米客服专员岗位职责
岗位职责:
1、接听用户来电,为终端用户提供专业全面的技术支持与客户服务;
2、按照顾客指导方针与顾客进行沟通,维护良好的客户关系;
3、处理顾客的产品使用问题,并提供解决方案。
招募要求:
1、中及以上学历,专业不限;
2、打字速度40字/分钟以上;
第3篇 小米客服岗位职责
小米游戏客服主管 小米 小米科技有限责任公司,mijia米家,_iaomi,小米,小米手机,小米科技,小米 职责描述:
1.负责小米游戏中心客服管理工作,监督客服外包团队,建设客服体系、客服工作流程和客服手册,对客服部门的绩效目标达成结果负责;
2. 不断完善客服流程和效率,优化客服工具和后台,提升游戏中心的客服满意度,指导和监督各项工作的正常开展及业务规范的实施,提高完成业绩要求;
3. 负责整理、分析用户反馈的问题,并参与产品运营,梳理用户数据及意见,协助产品及运营调优产品设计和运营规划;
4、对接游戏厂商客服,及时反馈游戏相关的问题并找到解决方案,对用户的满意度负责;
5、负责游戏中心积累的高活跃用户和大r用户,引导玩家充值、提升留存及付费率,短期拉动玩家消费,对vip用户提供专属服务,提高玩家对于游戏的粘性;
4. 通过了解目前用户对服务满意与否反应情况,规划改善服务方向,策划能提高用户满意度的优化方案。
任职要求:
1. 两年以上游戏行业客服团队主管及以上岗位经验,熟悉游戏用户心理,具有团队建设经验和团队管理经验,善于激励及协调团队间合作,具有良好的领导能力和合作精神;
2. 具备丰富的游戏客服管理知识,熟悉客户服务体系的管理流程,具备较强的问题分析能力、员工基础培训能力及较高的数据分析能力;
第4篇 小米手机客服岗位职责
岗位职责 : 能准确的判断手机故障;有较强的学习能力;
维修速度满足一小时快修,与用户可保持良好有效沟通,与相关岗位同事 相处融洽。
任职要求:有学习意识、上进心、责任心,抗压力强。有手机维修工作经验。
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