支持岗岗位职责汇编(20篇)

岗位职责是什么

支持岗，作为企业运营的重要组成部分，是一个旨在确保公司日常运作顺畅、各部门协同高效的职位。这个角色的核心在于提供专业的后台支持，通过协调资源、解决问题和优化流程，促进公司的稳定发展。

岗位职责要求

1. 具备良好的组织协调能力，能够有效地整合内部资源，协助各部门高效运作。

2. 熟悉企业运营流程，对业务流程有深入理解，能及时发现并解决潜在问题。

3. 拥有优秀的沟通技巧，能够与各级员工建立良好关系，推动跨部门合作。

4. 具备较强的问题解决能力，能够在复杂情况下迅速做出决策。

5. 注重细节，对工作质量有高要求，保证各项任务的准确无误。

岗位职责描述

支持岗的工作涉及到企业的方方面面，包括但不限于行政管理、项目协调、信息管理、数据分析等。在这个岗位上，工作人员需要扮演多种角色，如信息的传递者、流程的优化者、问题的调解者和团队的协调者。

- 行政管理：负责办公环境的维护，组织各类会议，处理日常行政事务，确保公司运行的井然有序。 - 项目协调：协助项目团队，跟进项目进度，协调内外部资源，确保项目按时完成。 - 信息管理：收集、整理和分析公司数据，为管理层提供决策支持，同时确保信息的准确性和及时性。 - 解决问题：面对各种突发情况，能够迅速找出问题根源，提出解决方案，并跟踪执行效果。

有哪些内容

1. 制定和更新公司流程：根据业务需求，定期审查并优化工作流程，提高工作效率。

2. 协调跨部门合作：搭建沟通桥梁，协助各部门解决协作中的障碍，推动团队间的有效合作。

3. 提供行政支持：管理办公设备，维护办公环境，安排差旅及日常行政事务，确保员工工作顺利进行。

4. 数据分析：收集业务数据，进行统计分析，为管理层提供决策依据，助力企业战略规划。

5. 培训与发展：参与新员工培训，分享企业文化和政策，提升员工对公司流程的理解和执行力。

6. 应急处理：应对突发事件，如设备故障、紧急会议等，迅速响应并采取相应措施。

支持岗是一个综合性的角色，需要具备多方面的技能和知识，以全面支持公司的运营和发展。通过细致入微的工作，这个岗位在幕后扮演着至关重要的角色，为企业的成功贡献力量。

支持岗岗位职责范文

第1篇 技术支持岗位职责

电气技术支持岗位 上海新华 上海新华控制技术集团科技有限公司,上海新华,上海新华控制,新华 岗位描述:

1、协助销售人员进行电气参数的选型,用户现场技术交流;

2、负责技术支持文档的编写、技术谈判、售前调研等售前技术支持工作;

3、公司安排的业务建设和内部培训工作。

任职要求:

1、熟悉电气及相关参数,熟悉电气设备选型、设计工作。

2、具有电气专业工作背景及相关工作经验。

3、具有电气设备的选型、调试或技术支持能力。

4、活泼、较强的责任心和沟通能力。

第2篇 仿真技术支持岗位职责

1. 负责公司开发的机械、数控、模具类仿真软件售前售后技术支持,需出差,用户为全国的中高职院校。

2. 作为专业工程师参与公司相关仿真软件产品的开发。

3. 要求具备机械、数控、模具等相关专业知识。

4. 公司薪资包括基本工资、月度奖金和年终奖,近年年终奖平均基数为三个月基本工资。

5. 除出差外,无加班,周末出差按加班计,支付双薪;工作每天8小时,每周五天;有带薪年假。

6. 公司缴五险一金和额外商业保险,每年有旅游。

第3篇 渠道销售支持岗位职责

22110r-渠道销售支持经理 平安基金管理有限公司 平安基金管理有限公司 工作职责:

1、 负责代销渠道(银行、券商等)的开拓、维护与服务工作。

2、 负责对产品首发、持营制定销售计划,并定期跟踪督导指标进度。

3、 负责行业内市场动态信息的收集、整理和分析。

4、 负责处理销售前线反馈的业务问题等。

任职要求:

1、 硕士学历,专业不限,经济、金融等相关专业优先。

2、 对基金行业有一定了解,通过基金从业资格考试优先。

3、 具备良好的office使用能力和数据统计分析能力。

4、 有强烈的责任感和工作热情,具备良好的沟通技巧。

5、 能适应经常出差者优先。

第4篇 网页技术支持岗位职责

网页制作与技术支持工程师 南京大汉网络有限公司 南京大汉网络有限公司,大汉网络 岗位职责:

1、负责客户的网站系统维护工作,远程或现场解决客户系统使用中的问题,记录客户服务档案。

2、服务器、中间件等日常巡检工作。

3、协调公司内部资源为客户提供技术支持。

4、协助部门经理处理部门内部事宜

任职要求:

1、1年以上(含)网站维护、软件系统运维、客户关系管理经验。

2、熟练掌握html、css代码,熟练使用dreamweaver,掌握photoshop/flash。

3、掌握主流数据库的日常操作(mssql、linu_、oracle、mysql)。

4、掌握各类应用服务器的优化调试等操作(apache、tomcat、weblogic、websphere)

5、掌握linu_等操作系统的简单命令。

6、能够承受售后服务工作中的压力和挑战。

7、有进取心,团队配合意识强并具有一定的沟通协调能力。

第5篇 it技术支持岗岗位职责

it技术支持岗 中银国际期货有限责任公司 中银国际期货有限责任公司,中银 一、职位描述:

负责公司机房、网络、服务器日常维护,负责公司各类业务系统、办公系统的日常维护,桌面技术支持。

二、职位要求:

1、本科及以上学历,计算机及电子、自动化等相关专业毕业,1年以上系统运维经验;

2、熟练掌握windows 的配置管理以及日常维护,熟悉linu_操作系统;

3、熟悉sql server数据库服务器,网络维护管理,有程序开发基础,有期货、证券、银行、基金公司等系统运行维护经历者优先;

4、具有ccna和mcse证书者优先考虑;

5、善于与人沟通,能吃苦耐劳,具有极强的责任心和勤恳、踏实的工作态度,良好的心理素质,能承受一定的压力。

第6篇 检测技术支持岗位职责

技术支持(基因检测) 中玉金 中玉金标记(北京)生物技术股份有限公司,中玉金,中玉金标记,中玉金标记 岗位职责:

1、对销售进行产品知识培训;

2、协助销售完成项目谈判及出具项目合作方案;

3、积极配合销售及时处理客户的技术咨询,提供售前售后技术支持工作;

4、协助销售进行市场推广和宣传工作;

5、对运营中的项目进行管理和跟进,推动项目完成。

任职资格:

1、生物、医学相关专业硕士及以上学历;

2、熟悉基因检测相关专业技术知识;

3、有1年以上相关技术支持工作经验;

4、逻辑思维清晰,良好的口头及书面表达能力,较好的团队沟通与协作能力;

5、能够适应短时间出差。

第7篇 业务管理支持岗位职责

供应链业务管理中心产品支持团队产品经理 武汉众邦银行股份有限公司 武汉众邦银行股份有限公司,众邦银行,武汉众邦银行,众邦 职责描述:

1.对接渠道团队、协助渠道经理进行客户需求收集了解;

2.制定产品方案,根据项目组安排,协调客户沟通及方案改进等工作;

3.做好生态圈平台项目的推动业务工作。

任职要求:

1.本科以上学历,金融、经济等相关专业;

2.三年以上相关从业经历;

3.精通供应链金融产品的设计和开发流程,具备产品方案撰写、结构设计、跟进项目的经验和能力;

4.能够与相关部门有效沟通,确保产品从业务需求到研发实现的顺利开展。

第8篇 设计支持岗位职责

集团采购-group buyer 中山欧力工业有限公司 中山欧力工业有限公司,欧力 职责描述:

1. in charge of rfq for commodity plastics /mechanical commodity

负责塑胶件机构件的报价

2. to develop new source, optimize the plastic /mechanical supplier base

开发新的资源,优化塑胶件机构件供应商基础

3. rfq on time, support on new design, shortage, on time delivery

rfq准时支持新设计,短缺,交货

4. cost details, and build cost model on different plastics /mechanical

成本细节,并在不同的plastics/mechanical 上建立成本模型

5. support other sites demand / requirement on plastics /mechanical

支持其他关于塑胶件机构件 的需求/要求

6. other jobs, arranged by supervisor

由上司临时安排的其他任务

任职要求:

- bachelor degree.

本科学历

- 5(+) years working e_perience in plastic /mechanic, with 2(+) years in procurement, works in foreign company is advantage, works in new energy / battery industry is preferred.

5年以上塑胶件机构件行业经验,2年以上采购经验,在外企、新能源或电池行业工作优先。

- good knowledge on plastics /mechanical components: the sources, price. cost and price analysis , benchmarking

熟悉塑胶件:机构件货源,价格成本分析,价格基准等。

- good english skill in written and oral.

良好的英语能力,读写口语流利,

- familiar with e_cel

熟悉e_cel操作

第9篇 安防产品技术支持岗位职责

金风慧能-售前技术支持(消安防产品)(j14180) 金风慧能技术有限公司 金风慧能技术有限公司(分支机构) 工作职责:

1、熟练操作office办公软件,solidworks软件,工程制图,电气图纸的设计,软件开发知识;

2、从事相关消防,视频安防专业,熟练掌握电气知识,工程制图等优先;

3、优秀的人际沟通协调能力;

4、商务计划管理经验;

5、项目管理经验;

6、具有良好的逻辑能力、综合分析能力及文档能力;

7、基本技术能力要求:word,e_cel,ppt,visio。

任职资格:

1、售前支持:负责产品技术技术方案编制,整理,配合销售完成客户沟通产品介绍

2、产品开发:消防系统辅助设计,支架线缆图纸制作;

3、项目管理:重点技术项目开发管理;

4、技术开发:配合主机完成产品设计;

5、软件产品的辅助开发等。

第10篇 检验技术支持岗位职责

医学检验技术支持 北京京阳腾微科技发展有限公司 北京京阳腾微科技发展有限公司,腾微科技,京阳腾微 岗位职责:

所辖产品线的产品推广、市场活动、技术支持、产品资料、公司内部培训管理

岗位要求:

1、医学检验、基础生化或临床化学专业全日制大学以上学历,硕士学位优先;

2、3年以上医学相关工作经验,有检验科产品领域工作经验者优先;

3、具有较强的创新、组织、策划和沟通能力;

4、具有丰富的培训经验;

5、良好的表达、沟通和协调能力;

6、能经常出差;

7、英语四级以上,能熟练阅读医药类英文文献。

第11篇 产品市场技术支持岗位职责

市场云产品技术支持工程师 oracle甲骨文 甲骨文(中国)软件系统有限公司,oracle甲骨文,甲骨文,甲骨文(中国)软件系统,甲骨文中国,甲骨文北京 oracle marketing cloud (omc) eloqua product support engineer for english & japanese languages speaking (dalian)

objective:

as a support engineer of oracle marketing cloud (omc) for eloqua product, act as the technical interface to customers and responsible for resolution of problems through research, collaboration or problem replication.

responsibilities:

communicate with corporate customers via telephone, written correspondence, and electronic service regarding finding solutions for technical problems identified in omc eloqua product.

manage customer’s escalations/e_pectations and ensure timely delivery of high quality resolution on technical issue focusing on root cause analysis and prevention.

develop and implement strategies for providing proactive support resulting in fewer incidents, increased availability, or accelerated deployments.

the prospective candidate should draw upon all resources at oracle, to advise and consult on the use of eloqua technologies to avoid such problems in the future.

educate and walk the customer through the problem-solving process.

adopt appropriate diagnostic methodology & procedures when handling and documenting technical issues that comply with support processes, policies & slas.

collaborate on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups (e.g. cloud operations, gnc, deliverability, problem management, development, operation and escalation teams) as needed to resolve customer issues.

research and study on eloqua features, keep abreast of new releases and functionalities or related technologies to maintain product e_pertise.

write technical articles on eloqua product for the knowledge management.

requirements & qualifications:

candidate should possess the following skills & competencies:

knowledge of b2b or b2c digital marketing dynamics, email routing & deliverability, java, html, _ml, rest apis/restful services, json, web scripting/services and web technologies like spf, dkim, ssl, seo will be advantageous.

great problem solving skills, with a strong bias for quality and engineering e_cellence at scale. not only must you able to identify, analyze, diagnose and troubleshoot comple_ problems using appropriate tools under constraints, but able to handle with utmost professionalism without compromising customers’ satisfaction.

must have strong customer-centricity mindset and the passion to work in service support line of business including providing preventive support and proactive advice.

e_cellent interpersonal communication and written skills in english and japanese is a must. since this position requires japanese speaking skill, it necessary that you have relevant e_perience in dealing with japanese customers.

able to work with minimal supervision, self-motivated, self-directed and take initiative to collaborate and synthesize with members locally or globally across different geographical timezone.

requires discretion and independent judgment in a dynamic environment to anticipate and assess ambiguous situations especially when dealing with customers.

proven e_perience delivering high performance enterprise-wide software or saas application support or consulting. knowledge of digital automated marketing tools will be advantageous.

be/me in computer science, engineering, related field or equivalent.

detailed description and job requirements

as a member of the support organization, your focus is to deliver post-sales support and solutions to the oracle customer base while serving as an advocate for customer needs. this involves resolving post-sales non-technical customer inquiries via phone and electronic means, as well as, technical questions regarding the use of and troubleshooting for our electronic support services. a primary point of contact for customers, you are responsible for facilitating customer relationships with support and providing advice and assistance to internal oracle employees on diverse customer situations and escalated issues.

as a sr. support engineer, you will be the technical interface to customers, original equipment manufacturers (oems) and value-added resellers (vars) for resolution of problems related to the installation, recommended maintenance and use of oracle products. have an understanding of all oracle products in their competencies and in-depth knowledge of several products and/or platforms. also, you should be highly e_perienced in multiple platforms and be able to complete assigned duties with minimal direction from management. in this position, you will routinely act independently while researching and developing solutions to customer issues.

job duties are varied and comple_ utilizing independent judgment. may have project lead role. 4 years e_perience with core products or five years e_perience with applications products and have a technical degree i.e., bs computer science/management information systems/science/ engineering/math/physics/chemistry with a 3.0 gpa or (for applications) proven professional/ technical e_perience, i.e., demonstrating an understanding of applications at a functional and technical level (preferably oracle)

job: support

travel: no

location: cn-cn,china-dalian

job type: regular employee hire

organization: oracle

第12篇 医疗器械技术支持岗位职责

医疗器械技术支持 上海拓美信息科技有限公司 上海拓美信息科技有限公司,拓美信息科技,拓美 职责描述:

1、在所辖医院内进行公司产品的技术支持,完成销售目标;

2、主要从事口腔种植牙手术跟台工作及售后服务,解决客户在产品使用过程中出现的问题;

3、保持与所辖医院的客户关系,及时反馈用户信息和处理客户的投诉;

4、维护目标客户,配合公司及时收回货款;

任职要求:

1、专科及以上学历,专业不限;一年以上工作经验,有医疗器械技术支持方面经验者优先

2、热爱工作,勤恳踏实、积极主动、勇于挑战;

3、具有较强的沟通协调能力与语言表达能力,善于团队合作;

4、身体健康,具有独立分析和解决问题的能力;

第13篇 银保销售支持岗位职责

银保销售支持岗 中信保诚人寿保险有限公司上海分公司 中信保诚人寿保险有限公司上海分公司,中信保诚 职责描述:

1、进行银保关键品质指标的管理,协助追踪、改善部门kqi指标;

2、初审、登记、递交新单投保资料,并跟进后续事宜;

3、制作并按时发送总分公司及内部相关报表;

4、受理渠道日常保全资料,咨询相关保全问题,协助销售人员维护渠道关系;

5、进行银保单证管理;

6、cmsdms系统相关数据维护及信易通权限管控;

7、协助客服接待客户来访,处理相关投诉、保全事宜;

8、协助销售人员对日联单申请的特殊事宜进行处理;

9、支持渠道个性化需求;

10、营运及营运系统制度、流程的宣导、培训及指导。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,金融学类、经济学类相关专业;

2、2年以上保险行业营运工作经验;

3、具备良好的金融、保险知识,良好的沟通协调能力;

4、具备良好的办公软件技能水平及良好的中英文表达能力。

公司福利:

股东为世界五百强,管理规范,发展机会多~

五险一金、餐贴、 企业年金、补充医疗保险(含子女)、带薪年假+年资假、全薪病假、定期体检、结婚生育贺礼、生日贺礼、咖啡机健身器材任意使用、定期提供饮料小食~

第14篇 招商支持岗位职责

售前技术支持总监(协助孵化器招商) 合创新业(北京)科技服务有限公司 合创新业(北京)科技服务有限公司,合创新业,合创新业 职责描述:

1、孵化器本地基础架构管理运维,包括网络、idc机房、智能化设施管理;

2、协助入孵企业进行软硬件环境的迁移、搭建;

3、就企业转型使用aws云计算服务需求深入沟通,组织第三方技术力量培训教学,系统实施。

4、与招商、推广,甚至是其他孵化器联动,业务配合;

5、管理孵化器软件资源,对接亚马逊,配合总部完成aws与政府的考核指标;

6、主动掌握前沿技术;

7、协助招商拓展技术项目的渠道,最终支持海外项目落地。

任职要求:

1、本科及以上学历,运维管理相关工作经验2年以上;

2、熟悉it基础架构设计、规划、调试、工程、项目管理,了解思科、华为、h3c等主流网络设备的配置;

3、熟悉windows、linu_等主流系统平台,能独立维护系统常用软件,linu_基本操作。可以部署e_change、ad域等aws产品;

4、熟悉sql,熟练数据库基本操作,至少掌握一门编程语言;

5、有云产品使用经验,azure、aws、阿里、京东云等。至少部署过一个企业级(及以上)项目,对虚拟机、存储、虚拟网络有一定了解;

6、良好的沟通能力、逻辑分析、理解能力和文档书写能力(写过方案、流程、规划文档);

7、熟悉云与大数据技术,掌握技术发展趋势和相关产业生态,熟悉产业链上下游企业业务,可以做售前技术支持,集成技术方案。

8、具有软件开发、测试经验,微软mcp认证、ccnp、aws认证优先。

第15篇 产品销售支持岗位职责

云产品售前支持(云产品销售顾问) 聚思鸿 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司,聚思鸿,聚思鸿 岗位职责:

1.通过电话的方式,解答用户的业务咨询,实现华为云全线产品的售卖和服务;

2.对日常工作有思考、能整合客户需求,通过与用户的有效沟通,有效推动华为云产品、业务流程改进;

3.用户了解云计算业务的窗口,能专业高效地为用户进行问题诊断,并提供解决方案和产品选择;

岗位要求:

a)大专及以上学历,计算机相关专业毕业,3年以上it相关工作经验,对云计算行业有较深认知;

b)良好的沟通能力,思考力、逻辑思维和创新意识;

c)有较强的学习能力,对公有云相关产品和技术感兴趣

第16篇 客服部技术支持岗位职责

职位描述:

1、市场客服部负责客户服务的归口管理,了解客户需求,满足客户的合理愿望,收集客户的任何反馈,并将反馈信息及时报送相关部门。

2、市场客服部负责做好客户走访调查及来信来访的接待工作。

3、客户出于验证目的所需的检测物品的准备、包装和发送。

4、各部门在整个工作过程中,应当与客户尤其是大宗业务的客户保持沟通。各部门应当将检测过程中的任何延误或主要偏离通知客户。

5、为客户提供专业的技术指导。

岗位要求:

1、大专以上食品、食品安全、生物、化学类专业。

2、有一定文书功底,能写抽检计划、服务方案、项目计划、标书等。

3、能吃苦耐劳,抗压力强。

第17篇 运营业务支持岗位职责

业务支持岗/运营 工作职责

1.负责通过研究互联网新型营销模式,结合信用卡申请过程的数字化监控,创新信用卡自动化营销模式;

2.负责提出信用卡自动化营销系统功能建设方案;

3.负责在系统建设工程中协调、沟通相关业务部门资源;

4.负责跟进系统建设推动进度,按计划出具项目推动进展报告;

5.负责组织系统开发后期测试,组织推动系统上线;

6.负责制定系统日常运营的管理规范与操作守则。

任职资格

1.现年35周岁及以下,全日制本科及以上学历,计算机类、管理类专业,985.211院校毕业,泰晤士报排名前200院校;

2.具有2年以上互联网自动化营销项目管理、开发工作经验;

3.熟悉自动化营销模式,如微信、小程序、公众号营销等;了解信用卡发卡相关业务模式;

4.具有较强的创新意识、敏锐的市场预见能力及语言、文字表达能力,具备较好的沟通、协调能力和较强的调查分析能力。

工作职责

1.负责通过研究互联网新型营销模式,结合信用卡申请过程的数字化监控,创新信用卡自动化营销模式;

2.负责提出信用卡自动化营销系统功能建设方案;

3.负责在系统建设工程中协调、沟通相关业务部门资源;

4.负责跟进系统建设推动进度,按计划出具项目推动进展报告;

5.负责组织系统开发后期测试,组织推动系统上线;

6.负责制定系统日常运营的管理规范与操作守则。

任职资格

1.现年35周岁及以下,全日制本科及以上学历,计算机类、管理类专业,985.211院校毕业,泰晤士报排名前200院校;

2.具有2年以上互联网自动化营销项目管理、开发工作经验;

3.熟悉自动化营销模式,如微信、小程序、公众号营销等;了解信用卡发卡相关业务模式;

4.具有较强的创新意识、敏锐的市场预见能力及语言、文字表达能力,具备较好的沟通、协调能力和较强的调查分析能力。

第18篇 阀门技术支持岗位职责

技术支持工程师(美国艾默生emerson原tyco阀门) 科路控制工程有限公司 科路控制工程有限公司,科路 职责描述:

1根据客户需求进行阀门产品的选型和报价。

2在项目投标中协助销售人员完成技术澄清及相关技术文件的准备。

3协助销售定单合同的执行及跟进。

4与国外工厂联络,协调技术咨询、图纸确认、交货进展等方面的工作。

5定期接受阀门产品的培训,掌握并精通相关阀门产品的技术特性及行业应用。

6完成上级主管安排的其他工作事项。

任职要求:

1、大学本科以上,英语4级及以上,工科背景,机械、自控、热控、化学工程专业优先考虑。

2、3年以上工作经验

3、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力;

4、具有良好的客户服务意识和团队合作意识,能够承受一定工作压力;

5、有技术服务、机械、泵阀、电力设备、化工设备、工程设计院、工程公司以及相关工作经验者优先考虑;

6、吃苦耐劳,能适应出差。

第19篇 安防产品售前技术支持岗位职责

金风慧能-售前技术支持(消安防产品)(j14180) 金风慧能技术有限公司 金风慧能技术有限公司(分支机构) 工作职责:

1、熟练操作office办公软件,solidworks软件,工程制图,电气图纸的设计,软件开发知识;

2、从事相关消防,视频安防专业,熟练掌握电气知识,工程制图等优先;

3、优秀的人际沟通协调能力;

4、商务计划管理经验;

5、项目管理经验;

6、具有良好的逻辑能力、综合分析能力及文档能力;

7、基本技术能力要求:word,e_cel,ppt,visio。

任职资格:

1、售前支持:负责产品技术技术方案编制,整理,配合销售完成客户沟通产品介绍

2、产品开发:消防系统辅助设计,支架线缆图纸制作;

3、项目管理:重点技术项目开发管理;

4、技术开发:配合主机完成产品设计;

5、软件产品的辅助开发等。

第20篇 网络售前技术支持岗位职责

网络技术支持/售前工程师 上海思创华信 上海思创华信信息技术有限公司,上海思创华信,思创华信,上海思创华信 岗位职责:

1、it项目(网络、网络安全等项目)前期与客户的技术需求沟通工作、技术咨询、方案设计工作;

2、了解客户需求,根据客户实际业务、行业特点,结合厂商技术支持为客户提供合理技术解决方案;

3、it项目售前阶段招投标文件及技术建议书的编制;

4、了解和学习it行业新技术、新解决方案等;负责讲解技术解决方案及对用户的技术答疑;

岗位要求:(业务知识、业务素质)

1、大学本科学历,2年以上it项目集成售前工作经验;

2、熟悉网络、网络安全领域的主流厂商的解决方案;

3、具有华为数通、安全售前专家认证水平优先;

4、强烈的责任心,能独立完成分配的工作任务。