公司总经理管理制度汇编(15篇)

公司总经理管理制度旨在规范企业高级管理层的行为，确保公司的战略目标得以有效执行，提升管理效率，降低运营风险。它通过明确总经理的职责权限、工作流程和评估标准，形成一套有序、公正、透明的管理机制，从而促进公司的稳定发展和持续改进。

包括哪些方面

1. 职责界定：明确总经理在公司组织架构中的地位，规定其对公司日常运营、战略规划、人力资源、财务管理和市场营销等方面的职责范围。

2. 权限分配：设定总经理在决策过程中的权力，包括审批权限、代表公司签署合同的权限等。

3. 工作流程：制定总经理的工作流程，包括会议管理、报告制度、决策程序等，以保证工作的高效运行。

4. 行为准则：确立总经理的职业道德和行为规范，如诚信、公平、尊重员工等。

5. 评估与激励：设立对总经理业绩的评估体系，包括定量和定性的考核指标，并据此制定相应的激励政策。

重要性

公司总经理管理制度的重要性不言而喻。它能防止权力滥用，确保决策的合理性和合法性。通过明确的职责和流程，可以提高总经理的工作效率，减少决策失误。良好的行为准则和评估机制有助于激发总经理的工作积极性，促进公司的长期发展。这一制度也是对外展示公司治理结构规范性和专业性的窗口，有助于提升公司的市场形象。

方案

1. 制度制定：由人力资源部门主导，结合行业特点和公司实际情况，制定全面的总经理管理制度草案。

2. 意见征集：广泛征求各部门、员工及董事会的意见，确保制度的公平性和可行性。

3. 制度实施：正式发布并执行管理制度，定期进行内部培训，确保总经理和全体员工了解并遵守。

4. 定期评估：每年对制度进行评估，根据反馈和业务变化进行必要的调整优化。

5. 监督与反馈：设立监督机制，如内部审计或专门的管理委员会，定期检查制度执行情况，并及时处理违规行为。

通过上述方案，公司总经理管理制度将逐步完善，形成一个动态的、适应公司发展需求的管理体系，为公司的稳健运营提供有力保障。

公司总经理管理制度范文

第1篇 物业公司总经理质量管理职责－2

物业公司总经理质量管理职责2

a.负责制定公司中长期发展的经营管理目标和经济效益指标,负责评审公司质量管理体系,制定公司质量方针、质量目标,审批质量手册。

b.负责根据公司中长期发展的经营管理目标,研究和制定公司当年度的经营管理目标,指导公司各部门制定相应的经营管理目标。

c.对公司各项经营管理工作之最终结果负责,对外加强公司与政府职能部门的沟通和联系,对内培养和开发公司高级经营管理人才,负责任免公司部门主管以上人员并对结果负责。

d.检查、监督、考核总经理助理的工作,协调各部门之间高效有序的运作,确保公司可持续发展。

e.对公司各级管理人员及各项经营管理工作有建议和最终评审权。

f.负责公司固定资产购置的审批、报批,严格按上级公司各项管理制度执行,并为最终结果责任人。

g.贯彻执行集团财务管理制度,严格控制经营成本,监督各项应收帐款、保证公司资金安全,严格做好各项费用支出的审批工作。

h.负责按时、保质完成上级公司授权、交办的其他各项工作任务。

i.负责分管公司财务管理部、人力资源部、工程技术部(兼工程技术部经理)。

第2篇 物业公司总经理质量环境安全管理职责

物业公司总经理质量/环境/安全管理职责

1、主持公司生产经营管理工作,组织实施董事会决议,对董事会负责;

2、拟定公司内部管理机构设置方案及基本管理制度,制定公司具体规章;

3、制定公司质量/环境/安全体系管理方针和目标,批准颁布质量/环境/安全管理手册、程序文件;批准重大投诉的处理;批准年度内审计划及管理评审计划;主持公司质量/环境/安全管理委员会的工作。

4、负责物业管理评审;对招标书、协议、合同组织评审;签订公司合同、协议(以公司名义签定的)文件等;签发以公司名义发放的文件;

5、组织实施公司中长期发展规划、年度计划、各种专项计划、质量/环境/安全管理方案和质量计划;

6、协调影响公司发展和服务质量活动的对内、对外公众关系,为各职能部门开展工作创造有利条件;

7、负责公司与政府、党政机关、上级各主管部门以及社会各界进行必要的沟通。

8、在物业管理上,确保有足够的人力、物力、财力,能实现质量/环境/安全管理体系方针目标,对服务水平和管理质量不到位现象,或出现服务质量问题及服务质量事故负责;

9、努力开展增收节支、经营创收工作,控制资金合理支出,对由于经营和管理不善造成的损失负责。

第3篇 物业公司总经理办公室质量管理职责

物业公司总经理办公室质量管理职责

a.负责公司各管理处/部门间工作协调,协助总经理处理和协调各种事务;承上启下,内外沟通,完成公司领导交办的各项任务。

b.通过组织深入的调查研究,及时掌握公司内外部信息,向公司提供及时、准确、有效的各类信息及分析结果,为公司决策提供资讯依据及合理化建议。

c.依据公司中长期发展的经营管理目标,拟订公司中长期发展规划和年度工作计划。

d.负责集团、天津zz地产公司指令、信息的下达及落实情况的监督,向集团、天津zz地产公司报送、反馈信息。

e.负责公司信息管理,不断完善公司信息管理制度,维护和保持公司信息渠道的畅通。

f.负责收集政府颁布的与公司业务有关的法令、法规、条例及行业管理规定,及时整理并下发各管理处/部门,并按最新要求执行。

g.负责公司内部网络的管理,管理、维护公司各类电脑及网络设备,完善公司电脑管理规章制度。

h.负责公司对外公共关系的建立、保持,处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作;

i.负责公司法律事务的协调处理,并协助各管理处/部门通过法律途径追缴各类拖欠款。负责公司签署合同的法律事务方面的审核。

j.负责公司企业形象宣传及公司ci工程之监督与推广应用

k.负责指导各管理处/部门开展社区宣传活动及物业宣传的统筹、组织工作

l.负责对物资供方进行评估或审核,了解各类物资价格的浮动情况,并每季度公布一次常用物资参考价格及协助每年定期复查供方的资信。

m.负责对外发送文件、外来文件的跟踪、转发,并落实批转情况;

n.负责转呈各管理处/部门及人员向总经理提出的请示、报告、建议等,经总经理批示后转相关部门或人员,并对处理情况作相应跟踪。

o.负责指导、监督检查各管理处/部门文档管理及重要资料的控制和保管工作。

p.负责公司公章、法人委托书、法人证明书、介绍信的管理工作。

q.负责公司的合同管理工作。

r.负责公司行政会议的会议纪要及重大事件记录,组织撰写公司级的各类文稿(包括年度工作总结、上报材料、请示、报告、会议纪要等)。

s.负责公司本部办公场所后勤、设备管理工作的具体实施

t.负责公司后勤保障体系的不断完善,监督各管理处/部门后勤工作。

u.负责公司仓库管理工作

v.负责公司资产购置、调拔、报废等管理工作。

w.负责公司车辆安排、维护、年审及专兼职驾驶员管理等工作

_.负责假日运行处日常业务的管理指导工作

y.根据公司财务制度规定严格做好权限内费用支出的审批工作

z.负责法律、文档及电脑、网络知识培训工作

第4篇 物业公司总经理助理质量管理职责

物业公司总经理助理质量管理职责:

由公司总经理根据公司业务发展需要,授权相关总经理助理履行以下职责:

a.负责与政府相关职能部门、上级主管部门以及社会各界的沟通、联系和保持。

b.负责根据公司财务制度规定的权限做好权限内费用支出的审批工作,合理控制费用支出,不断开展开源节流活动,对所审批费用的最终结果负责。

c.负责协调、处理与天津万科地产的有关业务工作,并负责向其报告有关在物业管理中涉及需天津万科地产协调解决之事宜。

d.负责分管业务的指导、监督

e.负责总经理交办的其他任务。

第5篇 物业公司总经理质量管理职责权限

物业公司总经理质量管理职责和权限

a.负责制定公司中长期发展的经营管理目标和经济效益指标,负责评审公司质量管理体系,制定公司质量方针、质量目标,审批质量手册。

b.负责根据公司中长期发展的经营管理目标,研究和制定公司当年度的经营管理目标,指导公司各管理处/部门制定相应的经营管理目标。

c.对公司各项经营管理工作之最终结果负责,对外加强公司与政府职能部门的沟通和联系,对内培养和开发公司高级经营管理人才,负责任免公司部门主管以上人员并对结果负责。

d.检查、监督、考核总经理助理的工作,协调各管理处/部门之间高效有序的运作,确保公司可持续发展。

e.对公司各级管理人员及各项经营管理工作有建议和最终评审权。

f.负责公司固定资产购置的审批、报批,严格按上级公司各项管理制度执行,并为最终结果责任人。

g.贯彻执行集团财务管理制度,严格控制经营成本,监督各项应收账款、保证公司资金安全,根据公司财务制度规定严格做好权限内费用支出的审批工作。

h.负责按时、保质完成上级公司授权、交办的其他各项工作任务。

i.负责分管公司总经理办公室、人力资源部、工程管理部、经营管理部、__城管理处

j.担任或指定人员担任管理者代表

第6篇 装修公司总经理办公室管理制度

装饰公司总经理办公室管理制度

会议制度

第一条、为维持正常的工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

第二条、会议可有5分钟弹性时间(由主持人掌握)。迟到、早退5(不含)--15分钟(含)的,一次罚款20元;迟到、早退15(不含)--30分钟(含)的,一次罚款40元;迟到、早退超过30分钟的,一次罚款50元。

第三条、会间呼机或手机每响一次罚款20元,接、打一次手提电话罚款50元,离开会场接、打电话,每次罚款100元。

第四条、会间离席者(无论何故),罚款100元。

第五条、无故不参加会议者,每次罚款200元。因故(无论是因公事、私事)请假不参加会议者,每次罚款50元(公司指定外出者或因工作约定时间必须避开例会时间且经总经理特批者除外)。

第六条、总经理例会

1、除遇特殊情况,每周三下午16:00在公司总部召开总经理例会。

2、总经理例会纪要、会议决议由总经理办公室主任记录,会后将记录单复印交总经理、每个承办人和总经理办公室主任各一份。

3、发言人应按规定的汇报内容汇报工作,发言应言简意赅,音量适中,吐字清晰。

4、因故不能参加总经理例会的部门负责人,须安排经总经理事先认可的临时负责人出席会议,未安排临时负责人的,给予一般过失单一张。

5、未按承办时间汇报例会决议完成情况的,视情节给予一般或严重过失单一张。

第七条、总经理例会的次日,各部门召开部门例会,如需更改会议时间,须报总经理批准。未按时召开部门例会的,视情节给予相关责任人一般或严重过失单。

第八条、总经理当面指令或电话指令,须在24小时内汇报承办情况。否则视情节给予一般或严重过失单一张。

第九条、本制度由总经理办公室负责解释、修改。

八小时复命制

为严肃工作纪律,加强时间管理,提高工作效率,特制定本制度。

1.上级向下属指派工作,要求作出限时,对于无法提出限时的工作,应严格按本制度执行。

2.员工接受领导口头或书面指派的非限时工作任务,须于接受任务之时起,八个工作小时内汇报工作结果或承办情况。

3.部门之间非限时的协作事宜,应在八个工作小时内互相通报工作进展情况。

4.员工向部门经理/主管反映问题、提供建议等,部门经理/主管须在八个工作小时内通告工作结果或承办情况。

5.员工在工作时间内因外出办事,或请假休息等原因不在岗位,均应向公司说明事由、去向,并与公司保持联系。

6.违反本规定,视情节给予一般或严重过失单处罚。

7.员工投诉按投诉制度处理,不属此制度规定范围。

文件管理制度

第一条、为加强公司文件的规范化管理,特制定本办法。

第二条、公司的文件由总经理办公室负责起草和审阅,总经理签发。

第三条、公司各部门的文件由各部门负责起草,并交一份电子文档给总经理办公室审阅、修改,起草人或部门(临时)负责人校对,总经理签发,未交总经理办公室审阅和私自制发的,视情节给予文件起草部门负责人一般或严重过失单一张。

第四条、文件原稿,须注明文件起草部门、起草人,由总经理秘书分类归档,保存备案。

第五条、文件签发后,由总经理办公室统一安排打印、复印、盖章。

第六条、公司正式书面文件(红头文件、呈报上级主管部门文件)出现错别字的,每个错别字给予总经理办公室主任和部门文件的校对人各二十元罚款。

第七条、属于机密的文件,起稿人应注明秘密字样,并确定报送范围。机密文件按保密规定由专人印制、报送。

第八条、文件由总经理办公室负责发送。送件人应将文件内容、发送日期、接件部门、接件人等事项登记清楚。秘密文件由专人按核定的范围发送。

第九条、外来的文件由总经理办公室专人负责签收,并分类登记。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接件后15分钟内报送,15分钟内无法报送的,应与接件人联系并协商解决办法。

第十条、传阅文件由总经理办公室专人负责收回,对领导指示的文件,总经理办公室应按领导指示和文件要求组织传达和落实。

第十一条、违反本制度第七条、第八条有关规定的,按公司保密制度规定承担责任;违反本制度第九条、第十条规定的,受罚一般过失单。

第十二条、本制度由总经理办公室负责解释、修改。

保密制度

第一条、为保守公司秘密,维护公司利益,特制定本制度。

第二条、公司秘密是关系公司权利和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限定一定范围的人员知悉的事项。

第三条、公司全体员工都有保守公司秘密的义务。

第四条、公司保密工作实行既确保秘密又便利工作的方针。

第五条、公司秘密包括下列事项:

(一)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。

(二)公司管理制度、文件、通知等。

(三)公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。

(四)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表产值。

(五)公司掌握的尚未进入市场尚未公开的各类信息。

(六)公司职员人事档案,工资性、劳务性收入及资料。

(七)其他经公司确定应当保密的事项。

第六条、属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由总经理办公室负责保密,并采取相应的保密措施。

第七条、在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,须事先报总经理批准。

第八条、具有属于公司秘密内容的会议和其他活动,主办部门应采取下列保密措施:

(一)选择具备保密条件的会议场所。

(二)根据工作需要,限定参加会议人员的范围。

(三)依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。

(四)确定会议内容是否传达及传达范围。

第九条、不准在私人交往和通讯中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。

第十条、公司工作人员发现公

司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理。

第十一条、出现下列情况之一者,给予警告,并处以50-500元罚款:

(一)泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;

(二)违反本制度第六条、第七条、第八条、第九条规定的;

(三)已泄露公司秘密但采取补救措施的;

第十二条出现下列情况之一的,予以辞退和赔偿公司经济损失并取消其在公司的一切利益(包括工资和效益工资)

(一)故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的。

(二)违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的。

(三)利用职权强制他人违反保密制度的。

第7篇 客运公司总经理机务管理职责

客运公司总经理机务管理主要职责:

一、贯彻落实国家和上级的有关技术管理的方针、政策、规章、制度,下达机务管理目标和考核指标。

二、建立健全公司技术组织体系,签发管理文件,审批技术改造工作经费。

三、负责公司技术管理工作的领导、监督检查。

四、对公司设备选配、更新、报废进行审批。

第8篇 公司总经理信箱管理制度

实施日期:

1.目的为鼓励公司全体员工对公司管理工作提出合理的建议及反映工作过程中的意见,提高公司管理水平,建立员工心声的所应渠道,特制定本规定。

2.范围

公司全体员工

3.权责

人力资源部负责告示总经理信箱管理说明,总经理秘书负责信箱之开启并将所有投之於信箱内之书面材料整理并呈报总经理。

4.定义

无

5.内容

5.1公司全体员工可针对公司的经营、管理提出合理的建议,反映不良问题,提出人意见。

5.2提出合理建议必须署名,以便公司查询并进一步了解建议人的方案、评估可行性,奖励等。

5.3提出个人意见及反映问题可署名亦可不署名。

5.4本公司总经理信箱用于反应员工意见、心声之用,不得借以对公司同仁、上司进行个人人身攻击,诬陷、报复等,一经查实对具有上述行为人员作严肃处理。

5.5合理的有益于公司经营、管理的建议、意见,经公司内部管理小组评定等级,将会对提出者作一定的奖励(见下表)。

等级内容说明奖励金额

一具有一定的创新性,完全可以实施并且具有重大回报价值1000元

二具有一定科学性、可行性,但公司短期内不于实施800元

三对不良管理、管理者进行揭发经查属实200元

四其他有价值的建议10元

5.6意见、建议等提出者在交递资料时必须字迹清晰、事实求是,以便追溯。

5.7每周六由总经理或其授权委托人收集,汇总具体内容由总经理裁定处理。人力资源部将上述工作进度结果作公开、透明之公告。

5.8以上建议或意见除采用总经理信箱外也可以通过网站发给总经理信箱反映。

5.9公司相关人员对员工之揭发、检举等事项作严格保密。

拟文审核核准

第9篇 某公司总经理工作职责管理办法

公司总经理有哪些岗位职责呢在管理方面有哪些管理办法对于总经理一职了解吗下面企业管理网为大家整理了公司总经理工作职责管理办法,仅供参阅。

第一条执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会和集团公司下达的还本付息和利润指标。

第二条组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

第三条组织实施经董事会批准的新开发项目。

第四条组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事长委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

第五条决定组织体制和人事编制,决定总经理助理人选,各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻境外机构人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

第六条根据生产和经营管理需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问,并决定其报酬。

第七条决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分,直至辞退。

第八条审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告。

第九条健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。

第十条抓好公司的生产、服务工作,配合各分公司搞好生产管理。

第十一条做好员工的思想工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。

第十二条坚持民主集中制的原则,发动员工参与管理,充分发挥员工的积极性和创造性。

第十三条加强企业文化建设,搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象。

第十四条加强廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社团组织工作。

第十五条具体主管办公室、人事培训都、财务部、工程部、市场部、销售部等各部门工作。

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第10篇 石油公司总经理奖励基金管理办法

石油销售公司总经理奖励基金管理办法

第一章 总则

第一条为充分发挥薪酬激励作用,更好调动员工的积极性、主动性和创造性,建立高效的激励机制,促进石油销售公司(以下简称hb公司)整体管理创新和业绩提升,根据经销公司《薪酬管理暂行办法》文件并结合实际,制定本办法。

第二条总经理奖励基金(以下简称奖励基金)按年度工资总额5%计提,每年由经销公司向集团公司申请,拨付后执行。其中hb公司按工资总额的2%计提的总经理奖励基金每年与工资总额计划一起下达,剩余的3%留产品经销公司统筹管理。

第三条总经理奖励基金奖励用于hb公司的员工及团队。

第四条基本原则

(一)激励导向:引导职工创新工作方式、方法,促进其做出优异业绩;

(二)业绩优先:总经理奖励基金是为业绩优异、创新工作和贡献突出的员工或团队提供奖项;

(三)金额适度:奖励基金总额控制在核定的预算范围内;

(四)公平公正:是指奖励项目的考核、审批、奖励应公开、公平、公正。

第二章 机构职责

第五条考核领导小组作为总经理奖励基金的责任机构,主要职责有:

(一)审议奖励基金的使用预算。

(二)审议奖励基金的奖励事项、考核办法、兑现方案。

(三)监督奖励基金的用途及使用效果。

(四)将兑现方案提报公司领导办公会会议。

第六条 公司相关部门主要职责

(一)综合办公室负责奖励基金各项奖励项目的审核、考评整理、汇总等工作,并将考核结果提交薪酬与考核委员会审批。

(二)综合办公室负责起草奖励基金分配方案,奖励基金的预算提报、分配兑现等工作。

第三章 总经理基金奖励项目

第七条 公司机关奖励基金奖励项目包含以下几个方面:

(一)优秀员工奖:奖励参与hb公司机关年度内半年以上同层级考核的,且年度绩效考核优秀排名前30%的人员(不含年度职务晋升的人员及中层以上管理人员)。

(二)重点工作奖:奖励完成经销公司下达的、hb公司领导办公会议确定的重点工作事项。

(三)特别贡献奖:凡在公司思想政治工作、现代化管理、新产品开发或引进、产品销售、技术革新及改造及合理化建议等方面,为公司取得显著经济效益和重大荣誉,经党政联系会议确定的。

(四)优秀成果奖:奖励完成公司上报后被采纳,并取得优秀成果方案的人员。

(五)其他奖励:上述未包含的项目,经考核领导小组审议,领导办公会审定通过后,予以奖励。

第八条综合办公室负责制定奖励基金奖励项目的考核办法,并组织实施年度考评工作,考核结果经考核领导小组审议通过后,综合办公室依据考核结果起草奖励基金奖励项目的兑现方案,考核领导小组审议、领导办公会审定通过后,予以兑现。

第四章 监督检查

第九条综合办公室审计人员对奖励基金的发放行为进行审计监督。

第十条员工有权向综合办公室审计人员举报投诉奖励基金发放的违规行为。

第五章 附则

第十一条本办法由hb公司综合办公室负责解释。

第十二条本办法自印发之日起执行。

第11篇 工程安全生产管理责任制：公司总经理

1、认真贯彻执行国家和自治区、市有关工程安全生产的方针政策和法律、法规、规范、规程等有关规定,掌握公司工程安全生产管理的动态,定期研究工程安全生产管理工作,对公司工程安全生产管理负全面领导责任。 2、领导编制和实施公司年度、特殊时期工程安全生产管理的工作。建立健全各项工程安全生产管理制度及奖罚办法。 3、建立健全工程安全生产管理的保证体系,确保工程安全生产管理工作的落实。 4、领导并支持工程安全生产管理部门或人员的监督检查工作。 5、在事故调查组的领导下,领导、组织有关部门或人员、做好重大伤亡事故调查处理的具体工作和监督防范措施的制定和落实,预防事故重复发生。

第12篇 公司总经理信箱管理规定

公司总经理信箱使用管理规定

一、目的

1、建立员工与高层主管沟通渠道

2、规范各规章制度执行人员在执法过程中的行为

3、促进公司的管理更公开化、人性化、合理化

二、使用范围

员工合理化建议、申诉、投诉及举报等

三、具体内容

(一)实施原则

1、公司倡导员工不分职务人格平等,均参与公司管理之义务。

2、原则上要求申诉、投诉或举报时签署姓名和日期,匿名信将有可能不予受理。

3、处理申诉、投诉或举报的部门应秉公执法,对以权谋私者一律严惩。

4、员工不得捏造事实申诉、投诉或举报进行打击报复,一经查明,从严处分。

(二)申诉、投诉或举报

第13篇 a物管公司总经理目标管理责任书

物业公司总经理目标管理责任书

为确保××××物业管理有限公司年度计划目标得以实现,经董事会与目标责任人(总经理)共同商讨,已确定××××物业管理有限公司二οο×年年度工作责任目标,并拟由目标责任人代表××××物业管理有限公司签署确认。

一、责任目标

1. 管理目标

1) 全年不发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指:

_ 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故;

_ 因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;

_ 因失职或玩忽职守引发的火灾事故;

_ 因失职或玩忽职守引发的水浸事故;

_ 因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件;

_ 因失职或玩忽职守引发的业主/使用人重伤、死亡事件。

2) 所辖物业设施设备的使用完好率达95%以上。

3) 员工上岗培训率100%。

4) 员工对企业的满意率达85%以上。

5) 导入新思维、新观念,建立健全标准化管理,推动企业的现代化管理进程。

6) 除无法进行重大改造的硬件设施(条件)外,××大厦住宅区物业管理(服务)其他各项指标力争在2004年12月31日前达到《××省住宅区物业管理服务标准》中“二级”的各项管理指标;商业和办公层因无规范标准可资参考,故,共性部分亦参照“住宅标准”考核。

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××省住宅区物业管理服务标准

(章节摘录)

……

6.2 二级

6.2.1 房屋及共用部位共用设施设备维修养护

6.2.1.1 房屋

a. 房屋完好率95%以上;

b. 房屋零修、急修及时率80%以上;

c. 房屋零修工程合格率90%以上;

d. 房屋立面较整洁,无重大缺损现象;

e. 房屋装修符合管理规定,无私改乱拆现象。

6.2.1.2 协调、配合水、电、气等专业部门做好水、电、气等设施设备正常运行的保障工作。

6.2.1.3 环卫设施,基本完好,无重大缺损现象。

6.2.l.4 道路通畅,路面较平整。

6.2.1.5 消防设施基本完好无损,可随时启用。

6.2.2 安全护卫

6.2.2.1 主出入门 24小时值班;

6.2.2.2 安全护卫人员24小时巡查;

6.2.2.3 交通车辆管理有序,机动车辆出入登记、按序停放;

6.2.2.4 有应急处理计划/措施,遇警能及时报警,并努力防止事态进一步恶化,协助保护现场。

6.2.3 绿化、环境、卫生

6.2.3.1 绿化符合规划要求,布局较合理,绿化覆盖率25%以上;

6.2.3.2 花草树木长势良好,无枯死、无破坏、无大面积虫害现象;

6.2.3.3 小区建立清扫、保洁制度,专人定时清洁,定期杀虫灭鼠,垃圾日产日清;

6.2.3.4 房屋立面及区内道路基本整洁;

6.2.3.5 水、电、气等设施设备以及环卫设施基本整洁;

6.2.3.6 无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象。

6.2.4 多种经营和社区文体活动服务

6.2.4.1 生活服务

a. 房屋自用部位自用设施设备的维修服务;

b. 商务服务,如代订牛奶、报纸等。

&nbs

p;6.2.4.2 公共娱乐、文体活动,年开展4项以上。

6.2.5 服务质量、效果

6.2.5.1 服务人员尽职尽责,岗位职责上墙公布,服务项目及价格公布;

6.2.5.2 公共性服务费收支情况定期(一年1~2次)公布;

6.2.5.3 维修基金帐务按规定报业主委员会审核

,并定期向业主通报;

6.2.5.4 认真接待群众投诉,并建立群众投诉记录,有效投诉办结率85%,回访率96%以上;

6.2.5.5 业主意见反馈,满意率65%以上。

6.2.6 相关条件

6.2.6.1 硬件环境

6.2.6.1.1 小区符合规划要求,区容区貌较好,无违章搭建现象。

6.2.6.1.2 主出入口有小区平面示意图,主要路口设有路标,组团栋号标志明显。

6.2.6.1.3 供水、排水、供电、供气、消防、绿化、环卫设施设备基本齐全。

6.2.6.1.4 停车场

6.2.6.1.5 主出入口设有值班室。

6.2.6.2 物业管理企业

6.2.6.2.1 企业须持有××省物业管理企业资质证书。

6.2.6.2.2 企业内部考核制度,岗位职责明确。

6.2.6.2.3 人员培训,持证上岗率80%以上,其中企业经理、部门经理,管理员80%以上持有物业管理从业人员岗位证书。

6.2.6.2.4 安全护卫人员统一着装。

6.2.6.3 业主委员会

6.2.6.3.1 具备条件的,应成立业主委员会:暂不具备条件的积极创造条件,制定计划,成立业主委员会。

……

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2、服务目标

修订“二级标准”,我们拟将“住户对管理服务工作的满意率达90 %以上” 作为200×年度的服务目标。(“二级标准”为65 %以上)

3、经营目标

1) 全年确保×××万元税前经营收入,其中,物业服务费收入×××万元,其它经营收入××万元。

2) 全年各项开支控制在×××万元指标内,其中工资性费用(含合同制员工的各类保险以及全体员工的奖励基金支出等)控制在总支出的××%,即×××万元计划范围内。

3) 全年实现应税前经营利润(毛利):×××万元。

4、人员定编

全部人员定编×××人,其中:

●经理室×人;

●经理办公室××人;

(含档案/文员/物业管理员/保洁班/车辆管理/仓库保管)

●财务部×人;

●设备部××人(含机械维修/水电值班和维修);

●安全护卫部××人。

(含监控岗位、巡护岗位、门厅和大院岗位)

全部人员编制中,合同制用工拟控制在全部用工人数的××%左右,主要对象为重要岗位的管理人员、技术工人、安全护卫班长。

二、责任人的权力

为保证上述责任目标的实现,公司实行总经理负责制,责任人(总经理)的权利如下:

1) 人事管理和薪酬分配权

●对××××物业管理有限公司总经理助理(含)、部门经理(含)以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。

●对××××物业管理有限公司副总经理/财务部经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。

●编制范围内员工招聘录用决定权。

●核定工资总额内的调薪决定权。

2) 财务管理权

物业公司独立财务核算。财务人员归属董事会、目标责任人双重领导。受董事会委托(授权),目标责任人有物业公司日常经营管理资金费用支出计划审核权、借款审核权、费用报销审核权。

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sp;3) 管理决策权

◆主持××××物业管理有限公司的日常管理工作。

◆组织实施××××物业管理有限公司的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。

◆主持召开××××物业管理有限公司的各类工作会议。

◆组织管理评审。

◆审核各类经济合同。

4) 申请支持权

▲依据××××物业管理有限公司的工作进展情况申请专项经营管理资金和其他资金支持。

▲申请修改××××物业管理有限公司的组织架构和人员定编。

▲申请业务支持。

三、责任人的义务

■接受董事会的统一领导。

■向董事会作工作汇报。

■确保责任目标的逐步实现。

■自觉接受董事会监控、考评、检查。

■每月28号前按时上报次月度工作计划报表。

■每月5号前组织目标评估,质量评审,进度、质量考评。

■每季末的次月5日前组织员工季度绩效考评。

■积极配合董事会完成其他专项工作。

■保证公司各个标准作业规程的贯彻执行。

■保证公司操作不违背国家的法律、法规。

■保证员工的生活、工作秩序。

■保证员工的整体操作技能和工作质量。

■为公司培养人才。

四、董事会的权力

_对××××物业管理有限公司的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权利。

_有对目标责任人、副总经理、财务部经理的任免权、解聘权、调配权。

_有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。

_有对××××物业管理有限公司的资金审批权和对其财务运作状况的直接监控权。

_有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。

_专项事件的调查权。

五、董事会的义务

_及时提供合适的业务支持。

_提供信息支持。

_提供资金支持。

六、目标考评

1、董事会定期(不定期)监控、审计、检查××××物业管理有限公司资金的运作、成本和其他财务工作。检查标准、办法依据行业法规和公司的财务规定。

2、董事会负责目标责任人的绩效考评。考评标准办法依据本目标管理责任书。

七、目标奖罚

1、公司责任人(总经理)必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。

2、如果工作目标完成,则××××物业管理有限公司可按年度工资费用计划制定年终奖金分配方案,对员工发放年终奖金(兑结预支的季度奖金),其中目标责任人可提取公司年奖金总额的××%作为个人奖金。

3、如果本责任书所列三类目标不能全部完成,则,每不能完成其中一项指标,扣减项目责任人的25%目标奖金,直至扣除全部奖金,并承担相应的行政处罚。

4、若发生不可抗力而致使责任目标无法完成,则本目标责任书失效,遗留问题由董事会与目标责任人共同处理。

八、其他事项

1、本目标管理责任书壹式肆份,董事会存档两份,目标责任人一份,××××物业管理有限公司存一份。

2、未尽事宜,由目标责任人同董事会协商解决,补充条款与本责任书具有同等效力。

4、责任书自签订之日起生效。

5、责任书解释权在董事会。

目标责任人签署:&

nbsp;董事长签署:

第14篇 公司总经理安全生产管理职责

公司总经理是企业安全生产的第一责任者,必须对本企业的安全生产负全面领导责任,并直接对上级主管部门负责。

其工作职责是:

1.认真学习贯彻国家及省、市关于安全生产的方针、政策和法规,积极参加有关部门组织的安全法规和安全知识培训,带头遵纪守法,模范执行各项安全生产规章制度,自觉接受行业管理,国家监察和群众监督。

2.负责公司总体安全生产工作,当好企业安全生产总指挥的角色,组建以企业法定代表人为组长、分管安全领导为副组长的企业安全管理领导小组,主持制定各分管领导的工作职责,明确安全管理责任、权利和义务,及时听取分管领导的汇报,定期考核,并提出下一步工作目标。

3.建立健全与企业生产经营活动相适应的安全管理机构,选拔业务素质高、思想作风好、责任性强的人员担任企业安全管理工作,并保持相对的稳定,建立公司长效安全管理机制。保证企业安全管理所需的装备、场地和经费落实到位。

4.认真审定企业安全生产责任制、安全技术管理、安全教育培训、安全生产检查、事故管理、机具设备安全管理、安全生产奖惩等一整套安全生产规章制度,认真审定事故救援应急预案。

5.参与和主持召开企业安全生产工作会议,提出企业安全生产目标和总体规划,研究解决企业安全生产上的重大问题,定期检查企业贯彻安全生产责任制和有关重大措施的落实情况。

6.督促职能部门加强对从业人员的安全教育和职业道德教育,抓好企业干部职工的安全培训,努力提高全员安全意识。

7.经常深入基层检查指导安全生产,督促基层加强生产现场安全管理,坚持定期做好企业范围内的安全检查,对查出的是事故隐患及时整改。遇有生产安全事故时,应亲临第一项指挥,并密切配合有关部门对事故的调查和处理。

8.加强事故管理,对各类事故严格按“四不放过”的原则处理,发生事故按规定时间及程序报告有关部门,并对报告的及时性、准确性负责,对事故责任者要严肃处理,绝不姑息迁就;接到运管部门发出的《安全事故隐患督查通知书》后,必须在限期内解决。

9.定期向职工代表大会报告企业安全生产工作情况,认真听取意见和建议,接受职工群众监督。

10.及时总结上报安全生产材料,主动与相关管理部门进行沟通,及时传达本公司安全生产情况,使公司人员了解信息。

第15篇 公司总经理安全管理责任制

1、认真贯彻国家《安全生产法》,坚决遵守和维护国家有关生产、治安、防火及交通等方面安全管理的政策、法规。

2、作为公司安全管理第一责任人,对公司安全管理工作负主要责任。

3、关心公司员工的职业安全和身心健康,努力改善员工工作条件。

4、按照ohsas18001标准的要求,组织建立和不断完善公司的安全管理体系,切实贯彻职业安全健康管理体系持续改进原则。

5、责承相关部门或人员严格遵守安全操作规程,正确穿戴和使用劳动防护用品;切实做到不违章操作、不冒险作业。

6、有责任劝阻他人的违章行为,发现事故及时向上级报告,按照“四不放过”原则(即未找出事故原因不放过,周围群众未受到教育不放过,未采取防范措施不放过,责任人未受到处理不放过)并配合相关部门做好事故的善后处理。

7、加强公司内部的安全管理责任考核。