述职报告服务行业怎么写（精选6篇）

【第1篇】述职报告服务行业怎么写2900字

述职报告（服务行业）

文章标题：述职报告（服务行业）

当xxx年刚刚来临时，我曾在心里立下誓言，在这一年里，我要更好地配合总经理及领导班子内其它成员搞好工作，使我厦有一个更好的发展。如今，世纪的钟声即将敲响，回首这一年来的工作，尽管有取得成功时的喜悦，也有遇到挫折时的无奈，但我始终在为这一目标而努力。正因为如此，这一年的工作我积累到了一些有益的经验，也得到了许多可喜的收获。下面，我就xxx年度我的思想和工作情况按分管范围作一个简单的汇报，请各级领导和同仁审议和指正。

一.经营促销工作

目前xxx市内宾馆林立，一个个新宾馆也在陆续建成开业，我厦要想在xxx市场占有自己的一席之地，必须主动出击，推陈出新，争取顾客，占领市场。在这个问题上，我得到了总经理及领导班子内其它成员的信任和支持，今年以来，陆续推出了许多促销措施。首先，我们高度重视大厦的公关形象，经常在电视、报纸上进行宣传，让我厦在市民的心目中产生持久的印象。在春节期间，对来我厦消费的客人一律实行了优惠打折，对有关职能部门和入厦消费的常客发放了贺卡和免费消费券，从而使宾客对我厦产生亲近感，激发他们再次来大厦消费的欲望。除此之外，我还注意充分借鉴其它宾馆和行业的促销办法，陆续制订了揽客消费提成、工效挂钩等方案.今年九月，还与长沙湘野车队签订了合作协议，对方为大厦组织客源后，双方进行利润分享。我还利用同学、同乡关系多方为大厦联络客源，如邮电局工程部、水电局水政监察大队等单位现已把我厦作为主要接待地点。以上这些，对促进我厦的消费，为大厦取得稳定可靠的客源发挥了一定的作用。

今年七月，由于国务院《娱乐场所管理条例》的实施，我厦终止了与凌峰娱乐城之间的租赁关系，我在大厦负责与凌峰娱乐城移交、清算的有关事宜以及娱乐城的重新开业的筹备工作。尽管自己在这方面经验不足，困难重重，但我欣然领命，不讲条件，积极投入工作。在上级领导的支持下，经过积极努力，目前我局（包括我厦）与凌峰娱乐城之间的欠费清理、资产移交等问题基本得到圆满解决。为了减少损失，尽早让娱乐城开业，根据局里确定的方针，在兼顾合法与灵活的前提下，经过反复研究，已经制订出了可行的娱乐城经营方案，并已通过新闻媒体公开招聘部门负责人，目前正在抓紧筹备开业。今年以来，我还陆续整理了与临街门面之间的合同，对有关欠费进行了清理，促使这些经营者合法经营，及时交纳费用。

二.安全管理工作

在做好大厦经营工作的同时，安全工作始终是我厦日常工作中的重要内容。在这方面，我的观点是晓之以理，动之以情，“严”字当头，“防”字在先。大厦今年及时调整充实了安全管理领导小组，在执行安全风险抵押金制度方面，我主持对这一制度重新进行了修订，使其更加可行、有效。在执行这一制度以及《违章下岗制度》上决不走过场。对于在安全工作中出现的好现象，及时进行了奖励。对于发现的问题，本着三不放过的原则，决不姑息迁就。如今年xxx月xxx日客房部洗衣房因为当班人员违反操作规程，工作态度散漫，造成失火，我及时召开了部门及大厦的事故分析会，对当事者也给予了严肃的处理，分别给予了扣奖、记过、辞退等处分，使当事人及全厦员工从这件事中吸取教训。

消防安全是宾馆安全工作中的一项重要内容，上级主管部门对这一工作也相当重视。由于种种原因，大厦施工中遗留下了一些消防隐患。为此，我局保卫科、安监科、市消防支队多次到大厦检查督促整改，我也曾多次与这些部门检查现场，研究对策。在上级领导的支持下，这一问题在今年得到了基本的落实。如三楼西侧已开通了专用消防通道，完善了各处的消防标志，各楼层的消防电梯前室的消防门也已经开始安装施工。通过消防部门的验收检查，今年我厦已取得了消防合格证书。

三.动力维修工作

设备设施的良好运行是保证大厦正常经营的有力保障。自开业以来，我一直是分管动力部工作的，在这方面，我始终得到了动力部两位经理的有力支持。开业前两年，大厦所有设备设施都还是新设备，基本上维修工作量不是很大。但是，由于有些设备本身的缺陷和安装过程中存在的问题，经过两年来的运行，大厦的设施设备陆续出现了许多故障，使动力部的工作今年与去年相比，维修工作量明显增加。特别是空调设备，在今年热天需要开启时，三台主机陆续出现故障，严重影响大厦的正常经营活动。为此，在空调保修期即将满和已满的情况下，我们争取到了厂家免费维修，为大厦节约了一笔较大的维修费用。在最近准备开启制热时，空调设备再次出现故障，动力部又到金都、xxx宾馆请教专家，日夜抢修，并再次找厂家免费更换了部件，对全部空调管道进行了清洗，从而保证了空调设备的正常运转。在保证正常维修工作的情况下，还陆续安排动力部对大厦的有关设施进行了改造和完善，如为解决窗 户玻璃易掉落的问题，对窗户框进行了改造；为加强临街门面电度计量，对这些地方的表计全部进行了更换校验；为加强大厦的安全监控，今年还在大厦几个主要地点安装了电视监控系统。我还直接负责了大厦电脑系统的日常维护工作。大厦的电脑系统担负着接待、收银、总经理查询、上网、财务等管理工作。平常电脑系统一旦发生故障，即使是在晚上或休息时间，我总是及时赶到，保证电脑系统的正常运行。

四.人事管理工作

本年度，大厦要我负责人事方面的管理工作。在这方面，局里给予了大厦灵活的政策。大厦的绝大部分管理人员和员工都是通过对外招聘的，鉴于目前社会上就业比较困难，平常向我打招呼的有不少，我自己也有不少穷亲戚，但我从不徇私情，本着唯才是用的原则，所有人员都经过总经理的认可，严格保证进入大厦的人员的素质。对于进入大厦的各级人员，更是从严要求。今年以来，我陆续规范了人事管理方面的一些程序，加强了员工转正考评工作，是金子，就要让他发光，及时建议予以重用；是庸才，也不心慈手软，及时提出处理或解聘意见。大厦陆续建立了员工的详细档案，对工资标准进行了重新规范与核定。为了招聘到优秀的员工，提高员工素质，我和大厦其它领导多次到各学校选录优秀人才，还委托市旅游学校、华容职校在平江、华容等地招用并培训人员。今年省旅游局的宾馆总经理培训班在我厦举办时，我和大厦多数管理人员以及一部分员工一起参加了这一学习，有了一个学习提高的机会。我和大部分参加学习的人员均拿到了省旅游局颁发的宾馆行业岗位资格证书，从而保证了大厦有一支较优秀和稳定的管理者和员工队伍。

在这里需要指出的是，如果说大厦今年在以上各方面取得了一些成绩，这全是上级的正确领导以及大厦全体同仁努力工作的结果，在此我要真诚地说声谢谢！我知道，一个人的力量是渺小的，一个企业要想得到充分的发展，只有依靠领导班子的精诚团结和全体同仁的齐心协力。正如当初我在应聘副总经理时说过的，作为副总经理要多为总经理动脑子，出点子，跑腿子，赚票子。尽管理想与现实往往存在着差距，但我总是首先从自身寻找原因。我知道，我所做的工作还很不够，为了xxx电业局的利益，为了大厦的辉煌，我将继续本着“老老实实学习，勤勤恳恳工作，实实在在办事，正正派派做人”的处世准则，一如既往地规范自己的言行，把工作做得更好。

谢谢大家！

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【第2篇】镇计生服务站年度述职报告怎么写1400字

镇计生服务站年度述职报告范文今年以来，我们计生办、服务站在镇党委、政府、纪委的正确领导下，在各村、居委会以及各部门单位的关心、支持配合下，紧紧围绕年度工作目标和任务，以创建群众满意基层站所为载体，以强化部门队伍建设、作风建设、能力建设为抓手，以改善部门形象，提升服务水平，提高服务质量，满足育龄群众需求为内容，以提高群众满意度为目标，推动了各项工作的开展，取得了明显成效，现结合部门实际，将今年来的工作简要汇报如下：

一、以能力作风建设为抓手，夯实创建工作基础

年初以来，我们计生办、服务站以争创县级计划生育红旗镇为主线，紧扣群众满意计生服务站的创建标准，坚持把能力作风建设与争创工作融入到计生工作的各个环节，认真组织实施，在部门内组织开展了“述职、述廉、述服务”以及“三问三治”和“三对照、三查三看”活动。即对照岗位职责，查执行纪律制度，工作规范情况，看工作事业心和责任感强不强；对照创建标准，查分配的创建工作任务落实到位情况，看工作成效是否明显；对照育龄群众需求，查服务工作是否规范，看服务水平、服务质量，群众的满意度是否提高。通过采取找不足、剖原因、抓整改、促提高的形式，增强了大家为民服务的意识，提高了办事效率和工作质量，使能力作风建设和争创工作取得了实实在在的效果。促进了计生整体水平的提高。。

二、以落实岗位职责为重点，创建工作机制进一步健全

根据创建目标、任务和要求，研究制定了创建计划、落实创建措施，层层分解目标任务，专门制定法制员、宣传员、统计员、卫技员、药具管理员百分考核办法，分条线、分岗位、分职责每月进行检查考核，通过严格考核排名次、奖先进等手段，使每一位同志的创建意识明显增强，有力地促进了创建工作的开展。全面推行服务承诺制、政务公开制度，聘请了行风监督员，主动接受监督，对群众来信、来访实行首问负责制，限时办理，让来访者满意。

三、以满足群众需求为目的，全力打造人性化服务站

在平时的工作中，我们克服人手少、工作范围广、压力大等实际问题，合理分工，严格要求，科学运作，全力做好每一项服务工作。我们按照：服务人群层次化、服务方式亲情化、服务程序规范化、服务水平优质化的“四化”要求，改过去育龄妇女上站检查为正常下村流动检查，改过去查环查孕为与查体治病、生殖保健服务相结合，全力为广大育龄群众提供公共型、倡导型、特需型服务。在全镇19个村、居委会全面推进了计划生育“十上门”、发放“便民服务卡”和计生志愿者“零距离”服务，为空巢家庭落实社会儿女，开展亲情牵手、困难帮扶工作，受到了群众的欢迎，在开展计划生育系列服务的同时，我们计生办、服务站还根据各自工作岗位，制定了规范化服务标准，在工作人员着装、接待形式、接待用语、服务态度、办事程序、办事时效等六个方面制定了严格的服务规范，让每一位接受服务的群众来时舒心、办事放心、事后称心。

在创建工作初步取得成效的同时，我们也清醒地看到，与党委、政府的要求相比，与人民群众的期望相比，与兄弟单位相比，还存在许多问题和不足，我们决心在今后的工作中，认真加以改进，克服不足，努力向好的部门和单位学习，在提高服务和群众满意度上下功夫、求突破，力求使计生办、服务站成为团结拼搏、勤奋工作、优质服务、严于律己、求真务实、群众满意的坚强团体，为全镇经济和社会发展营造良好的人口环境。

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【第3篇】售后服务工作述职报告格式怎么写1100字

变压器油。

11，压带轮离皮带的高度是80~100mm，过于太高就没有作用了。

12，空载试运转的运转时刻不得小于2个小时。主要检查驱动：温度，振动，噪声，漏油。还有跑偏程度，机架支腿焊缝及机架和机械设备紧固件。发现问题，解决问题。

在现场服务心得

1。有真诚有朋友

俗话说的好，有朋可走天下，无朋寸步难行。朋友是对一个人的信任，好感，朋友多了没有走不通的路，没有过不去的桥，这对一个经常外出的人有很大帮忙，有真诚有朋友。

2。该强就强该弱就弱。安装队做的不好，能够对他们讲解，和他们协商，语气很重要。做的好，没毛病也要给他们挑毛病，让他们时刻都不能放松，适当的也能够客套一下，夸赞几句。

3。在现场会遇到许多问题，在不懂的状况下。不懂也要装懂，现场服务人员是代表的整个公司的形象，不懂也不能够说出来，事后在请示师傅或领导给予答案。

4。维护公司的利益。现场鱼龙混杂，出现问题是务必的，但如果牵扯到公司的利益，必须要学会推卸职责，尽可能的维护公司的利益。把公司的利益永远放在第一位。

5。在现场所需工具有：合尺，手电筒，塞尺，记号笔等~

1，头部漏斗支座用的槽钢太过于单薄，长时刻的落煤冲击会使得槽钢变形，导致突然倒塌，从而刮伤皮带，甚至出现人员伤亡等状况。2，很多业主提出要修改导料槽布帘，大家都知道布帘上有一块块的铁块，假如铁块掉落在碎煤机里，后果不堪设想，推荐用其他材料。3，有一些驱动架设计的不够完善，减速机的螺栓无法紧固，尽管在外面割一个口，也没有多大用处，安装劳累不说还显得特看，北疆电厂和贺州电厂的驱动架都有这种问题。4，h型清扫器的法兰设计的也是不合理，不但如此h型p型的刮板更是质量太次，刮板上坑坑洼洼的一片，这让我们售后很难做工作啊。5，当我拿到青山电厂布置图的时候，我发现图纸上有很多错误，这很容易被我们误解，做出错误的决定，有些时候都是图纸惹得麻烦啊。

工作中的不足

经过这半年的工作学习，我也发现了自己离售后服务人才还有差距，主要体此刻工作技能上，这也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。1，缺乏工作经验，尤其是现场经验：半年来我的现场经验有了很大的提高，对整个皮带机设备也有了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度和实践。

工作计划

在以后的工作中，我必须时时刻刻注意修正自己不足的地方，必须会养成良好的工作习惯，把握一切机会提高专业潜质，加强平时总结工作;成长为一名公司优秀的职业化人才，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作状况，总之，取长补短，发扬好的，丢弃坏的。为了完美的明天！加油！

【第4篇】服从核心，服务中心述职报告怎么写2650字

服从核心，服务中心

努力干好本职工作，为单位的改革发展贡献力量

（1999-2000年述职报告）

根据此次干部“一体化”考核的总体要求，现将自己两年来的工作、思想和学习情况向组织和同志们做汇报，请大家评议、考核。

一、勤学习，不断提高自身的工作能力。

随着形势的不断发展，任务的不断变化，工作的压力越来越大，领导的要求也越来越高，而知识的更新也越来越快。为适应以上的变化，需要不断的加强学习，不断的提高自己的工作能力和综合素质；而勤奋学习，就变得尤为重要。在这两年里，我主要从以下方面加强了知识的汲取：

一是及时认真的学习了党在新时期的路线、方针、政策，如党的十五届四中、五中全会决议，巩固和提高了自己认真准确的贯彻执行上级精神的能力；并不断加强了对党的基本理论的学习，提高了自己的党性修养。

二是自己长期坚持了对写作知识和相关业务知识的学习，使自己在日常工作中，能应付自如。

三是把电视、广播、杂志、报纸和文件等作为获取信息知识的主渠道，作到了博览群书，拓宽了知识面，达到了兼收并蓄，丰富和充实了自己的头脑。同时，自己还注意和把握了理论与实践，活学与活用的关系，能把所学的知识和所掌握的马列主义、***思想和邓小平理论准确地运用到实际工作中去。并进一步清醒的认识了理论学习的现实意义和指导意义，达到了融汇贯通，增长才干的目的。

二、讲团结，不断增强办公室的整体效能。

党委办公室是一个综合性、辅助性和服务性的工作部门，办公室的工作既有分工，也有配合；有独立性，也有整体性。办公室主任除了日常工作的领导外，还有更重要的一部分，那就是指导、协调和配合工作。

一是做到了对办公室人员“察颜观色”。随时了解和掌握本部门人员的思想状况和工作情况，能经常的同办公室的同志进行交流、沟通，帮助他们解决工作中遇到的问题，做到了善于观察，主动关心，积极支持，放手工作和协调配合。

二是做到了对办公室工作“拾遗补缺”。随时了解本部门各阶段各项工作的开展进行情况，做到了如指掌，对有时出现的工作脱节现象，自己能主动的进行补位。如在99年58月中，原干部助理调局干部处助勤，我即干好了本职，又担当起此项工作，但我没有对领导说声“累”，凭党性和职责走完了这一繁忙的工作阶段。由于办公室人员的性格各有不同，能力各有所长，思维有所差异，有时自己也不可避免的与大家有小的矛盾和磨擦，但我和同志们最终都能达到沟通谅解团结，从一定程度上增强了办公室的整体效能。

三、勤工作，竭尽全力干好本职。

除办公室整体工作外， 我还兼负组织、保密和文书档案工作。我还兼任机关党支部副书记和机关分工会主席职务。

1、为党委提供智能服务，发挥参谋作用。根据上级党委 有关精神和段中心工作的要求，在全面调研，细致分析的基础上，每年认真起草党委的年度工作安排；在总结经验，找寻规律的基础上，每年认真做好党委年度工作总结，并对有些工作做了超前性思考和预见性分析。在党委的领导和党委书记的具体指导下，认真筹备了第十二次党代会的各项工作；突出传统教育，抓好了每年度的“七一”评比、表彰工作；加强党员队伍建设，开展了党员的民主评议工作，无不合格党员；加强宗旨、信念教育，抓好了“法轮功”邪教组织的揭批、教育活动；对党委的民主生活会，党委会做到严格按标准、程序、环节进行筹备，做好了各项会议的辅助性工作；协助党委定期召开政工会，加强了党委对党支部工作的指导力度；在“整风肃纪”活动中，认真做好了各阶段的工作安排、部署、总结，使这一活动达到了较好的效果，从一定程度上加强了党建工作和思想政治工作。在今年3月，大集体职工上访一事中，自己主动协同领导进行解释、劝解工作，最终使这一问题得到解决。同时，自己还对党委布置的各项工作加大了督办力度，确保了党委各项工作的真正落实。

2、为党支部提供指导服务，发挥助手作用。我单位共有十个党支部，分属于不同类型。为了认真指导好、巩固好、建设好党支部的各项工作，我经常与各党支部书记保持密切的工作联系，为他们解答工作中的各类问题，协调与同级行政间的工作关系；列席参加各党支部的支部大会，把好会议质量关；并认真抓了党支部达标升级考核，党内“创岗建区”活动和组织发展工作；在对各党支部的工作中，自己着重注意加强了指导性的工作，尽量减少了指令性的工作。

3、为党员和积极分子提供政策服务，发挥向导作用。我从94年分管组织工作至今，在工作中跟党员打交道的机会很多，自己能经常的与他们进行交心、谈心，并虚心的征求和听取他们的意见、建议，随时掌握党员队伍的思想状况，以便及时的调整工作的侧重点。在组织发展上，我始终按“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的组织发展方针，严肃认真的进行组织培养、审查和考核，指导下属支部做好发展工作。对各支部的建党积极分子，我一有与其接触的机会，就主动找他们谈话，了解他们的思想、学习和工作情况，并给他们指出努力的方向，帮助其树立坚定的共产主义信念和正确的入党动机。

4、为行政中心工作提供宣传服务，发挥舆论报道作用。在保质保量完成本职工作的情况下，自己主动的对生产、经营和安全等中心工作进行宣传报道；把行政的有关信息及时向上级组织进行反馈。两年来，共有多篇信息、报道被局电视台、局政工信息等采用。

四、讲廉洁，强化修养起好表率。

作为一个党员应严格遵守党的各项纪律和有关廉洁自律的规定，而我身为党员干部更应遵守执行，我明白自己所肩负的责任。在日常工作中，我严格认真的遵守和执行党委、纪委的有关制度和要求，特别是出差到下属车间、班组，自己做到了不给下面添麻烦，不索要礼品、礼金，不搞特权，不要吃、要玩。近几年来，自己出差从没报销过任何差费、交通费和各种补贴。在自己及办公室负责的各项接待活动和购买办公用品、书籍中，做到了真实，不做假。在思想中牢记了纪律的约束性，在工作中遵守了纪律的特定性，在日常生活中起到了一个共产党员应有的作用。

回眸自己这两年的工作，心中既有喜，也有愧。喜的是：通过自己的不断学习和努力工作，并在领导和同志们的大力帮助和支持下，获得了一些成绩，98、99年度被局评为优秀通讯员，99 年度局优秀思想政治工、优秀共产党员。而自己感到愧疚汗颜的有以下几点：一是在处理某些问题上，还不够成熟；二是自己的工作主动性、及时性还需进一步加强；三是办公室的整体效能和现代化办公程度，还需进一步提高。

在此，我真诚的恳请各位领导和同志们能给予我大胆的批评和指正，以帮助我更加全面的了解自己、认识自己，我将不胜感激。

服从核心，服务中心

【第5篇】2025年街道社区卫生服务站站长述职报告怎么写1550字

站长、副站长、各位委员：

我受组织的委派，担任xx街xx社区卫生服务站站长职务。XX年，我依靠区、局主管部门及妇幼保健站站长的正确领导和关怀指导，依靠各科室主任的密切配合，依靠社区全体工作人员的大力支持，按照新时期卫生工作方针和卫生工作的总体要求，进一步解放思想，更新观念，深化改革，开拓进取，奋力拼搏，服务站的“预防”、“医疗”、“保健”、“健康教育”、“康复”、“计划生育技术指导”等各项卫生工作取得了令人可喜的成绩，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，作出了积极的贡献。现在我从以下几个方面向各位领导述职，请予评议。

一、依法履行职务情况

(一)积极推进医疗卫生体制改革。

我站对照社区卫生服务站的考核标准完善各项工作职能，以提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识，实现管理水平不断提升，建立了有效的成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。XX年社区卫生服务站药品收入16380元，其它各项诊疗费用6710.60元，共计23090.60元。

(二)面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、健康教育工作。

我站以社区居民为中心，医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀，不仅为病人解除痛患，还要做好解释工作，对病人进行健康教育，预防疾病的发生。xx社区卫生服务站覆盖城区人口达12183人。全年向辖区内居民提供健康处方12种，健康指导手册2种；举办健康教育板报7期；举办健康教育讲座9次；循环播放健康教育影像资料6种；利用节假日开展了6次公众健康咨询活动并发放宣传资料4万余份。门诊接诊2710人次，咨询2450人次，免费测血压3340人次，免费为1095名65岁以上的老年人进行了健康体检，输液注射550人次、化验检查148人次、门诊换药30人次。

(三)规范做好辖区内特殊人群和慢病管理工作

今年，社区卫生服务站在原有居民健康档案管理的基础上，建立了电子健康档案管理系统，为每家每户建立电子档案，对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康档案3354户，8136人、建立电子档案7938人。其中，管理65岁以上老年人1070人，管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人。

(四)切实做好社区计划免疫和传染病预防工作

社区卫生服务站积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作，全年我社区管理0-7岁儿童377人，建立儿童健康手册155人，为246名儿童健康体检，为辖区内临时、长期居住的儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。

二、廉洁自律情况

(一)按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度，严格执行各项医疗护理工作制度，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动，坚持依法执业，廉洁行医，顾全大局，团结协作，和谐共事，保证医疗质量和安全，做个称职的社区卫生服务站站长。

(二)加强医德医风建设，提高自身职业道德素质和医疗服务水平。救死扶伤，全心全意为人民服务；增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。文明礼貌，优质服务，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

三、主要问题及努力方向

总结XX年的工作，我觉得不足之处主要表现在两个方面，这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注意从总体上把握，增强工作的预见性，保持强烈的忧患意识。二是要在今后的工作中，防止急于求成。对工作的部署和要求，要充分体现层次性，循序渐进，营造出一种生气勃勃的良好局面。

以上报告，请领导们评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。

【第6篇】政务服务工作述职报告怎么写1150字

政务服务工作述职报告

大家好，我是***。xx年2月，受区委安排，本人从区招商引资局调任政务服务中心主持工作，一年来，在区委、区政府的坚强领导下，本人认真学习、贯彻xx大和xx届xx全会的重要精神，以依法行政、效能建设、注重实绩和廉洁自律为工作重点，全面落实“两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设，着力构建三级便民服务网络，努力创新工作方式，取得了阶段性成效。

一、加强理论素养，快速转换角色

xx年，我由一名副职到政务中心主持工作，深感责任重大，同时也深刻认识到，要当好部门一把手，唯有扎实的理论 功底和科学的管理水平才不会辜负组织的信任和期望，为此，本人把学习放在首位，坚持做到平时学习与集中学习相结合。组织中心全体人员扎实有序地开展市、区交办的.各项工作。

二、创新思维方式，扎实推进工作。

1、“两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设快速推进

一是对所有进驻项目的环节、流程、法定依据、收费依据等进行了详细的清理和优化，使我区项目审批提速达到59.1%。

二是快速推进政务服务中心标准化建设。组织资金对中心一楼大厅进行全面整修，在二楼新建并联审批大厅，并重新制作交企业服务相结合、与便民服务相结合，充分发挥了党员示范、带动和辐射作用，推动政务服务整体工作上台阶。

2、强化中心管理，着力提升窗口形象

xx年，以制度建设为抓手，切实加强窗口工作人员的管理工作。一是积极争取政策支持，为窗口工作人员争取到了每月100元的奖励性津贴，极大的调动了他们的工作积极性。二是重新完善了中心各项管理制度。通过强化培训，区政务服务中心窗口人员素质得到了较大提升。

三、加强廉政建设，提高自律意识

本人严格按照领导干部廉洁从政的各项规定，始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，用党风廉政建设责任制的要求来约束自己的一言一行，要求别人做到的，自己先做到，要求别人不能做的，自己首先不去做。能及时解决苗头性、倾向性问题。认真落实一岗双责的要求，把惩治和预__朽体系建设贯穿于政务服务工作始终，认真开展反腐朽工作，对来访群众热情接待，积极办理。对中心班子成员和干部做到了从严教育、从严管理、从严要求，xx年，中心无一起违纪现象发生。

回顾过去的一年，在工作上取得一定成绩，这是中心管委会全体同志和窗口全体工作人员共同努力的结果。自己清楚地认识到也还存在一些问题和不足：一是系统学习还不够，特别是对各窗口单位的行政审批事项和办事流程了解和掌握不够;二是不积极不善于向领导请示汇报，积极主动争取领导对工作的重视和支持不够;三是管理不够大胆，有事碍于情面，坚持原则上有放松的现象。

在今后的工作中，本人一定克服这些不足，加强学习，树立工作瞄准第一的思想;严省自律，坚持用人格魅力治理好身边的工作人员;务真求实，努力做好本职工作，完成好党和人民赋予的职责。