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2025年物流实习报告感想怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-05-09 热度:69
2025年物流实习报告感想

【第1篇】2025年物流实习报告感想怎么写750字

经过这几天在金佳物流的实习体验,我理解了物流企业相关的运营操作程序,也感受到物流工作的繁杂性,有时仅仅一个简单的流程就需要多个部门的共同参与。此外,我还学会了许多书本上学不到的物流方面的专业知识专业技巧。同时,我也感受到自身各方面知识的不足与匮乏。作为一名临近毕业的大学生,我们没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识又与现实有着很大的差距,我们应该清楚地认识到我们将来所要从事的物流这个行业的美好前景与严峻现实,因此,在大学即将结束的日子里,我们除了要继续巩固物流方面的专业知识,真正理解并吸收课堂中所学到的学问外,还应该多多实习,增加社会经验,培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业都是非常有帮助的。

此外,这次实践也让我更深入的了解到我国物流公司所要面临的困难:批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;国内的物流利润太低,如何增加企业利润等问题。我们都知道,我国许多物流企业目前还处在发展阶段,存在着诸如以上等一系列的难题,因此我们必须向西方学习,借鉴国外先进的的物流管理经验和物流运营做法。

当然,此次实习还存在一些遗憾,通过实习,我只认识了一些皮毛的东西,只是初步了解了物流业的发展情况与存在的具体问题。对于物流工作的很多方面都没能做到认真细致的探究与学习。但总而言之,在金佳物流实习的这几天里,我还是受益匪浅的。我达到了实习的目的,认真的完成了各项实习任务,不仅增长了人生阅历和工作经验更为重要的是,对“工作”这个概念有了真正的了解,同时也为我半年后步入社会开始真正的独立生活提供了心理准备。

写报告经验33人觉得有用

2025年物流实习报告感想怎么写

刚结束实习的时候,心里总觉得有很多东西需要记录下来,不然就浪费了这段经历。刚开始写报告的时候,总觉得无从下手,毕竟实习期间接触的东西挺多,但又怕写得不够全面。后来慢慢理清思路,才开始动笔。

写报告的时候,第一件事就是确定主题。比如这次实习主要是关于仓储管理的,那么报告的重点就应该放在仓储流程优化上。我一开始写的时候,没太注意这一点,结果写着写着就跑题了,写了些跟主题无关的事情。这其实有点不应该,因为报告是要突出重点的,如果东拉西扯,读者可能就抓不住关键点了。

写报告的时候,数据很重要。我在报告里引用了一些实习期间统计的数据,像是库存周转率、货物破损率之类的。这些数据能很好地支撑我的观点。不过有时候数据太多,写起来就显得啰嗦,所以得学会取舍。我有一次就把所有的数据都列出来,结果发现报告变得特别长,反而不好看了。

写报告时,案例分析也很重要。比如我在实习中遇到一个客户投诉的问题,当时我们团队怎么处理的,效果怎么样,这些都是很好的素材。通过具体的事例,可以让报告更有说服力。只是有时候描述案例的时候,我会忘记交代背景,导致读者看不明白具体情况,这可能是我写报告时的一个小问题。

写报告的时候,语言表达也很关键。有些专业术语用多了,会让报告显得晦涩难懂。我在写报告时,有时会用一些复杂的句子,结果自己回头看看都觉得费解。后来改成简单的句子,反而更容易让人理解。当然,也不能为了简单而放弃准确性,毕竟报告还是要体现专业的。

书写注意事项:

写报告的时候,最好多检查几遍。我第一次写完后直接提交了,结果发现有几个地方写错了,比如把“入库单”写成“出库单”,虽然不影响大意,但总感觉不够严谨。还有一次,我把日期写反了,明明是2025年12月的记录,写成了2025年12月,幸好同事帮我发现了。

写报告的时候,还可以加上自己的想法。比如我对某些流程的改进有自己的看法,就可以大胆提出来。不过有时候我的建议有点过于理想化,没有考虑到实际操作中的困难,这也是需要注意的地方。

写报告时,格式也很重要。标题、正文、附录都要安排好位置,字体大小也要统一。我有一次写报告,正文和附录的字体大小不一样,看起来很不协调。还有一次,附录里的表格没有编号,读者找起来很麻烦。这些问题虽然不大,但也会影响报告的整体质量。

【第2篇】最新的物流实习报告怎么写1950字

我怀着对企业实习生活的憧憬,我们一组10人进入了***物流公司,通过对《现代物流基础》,《物流法律与法规》,《物流仓储》,《物流货贷》,《会计》,《管理学》,》《物流信息技术工程》等课程的学习,我对现代物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,但我始终坚信实践出真理,实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了***物流公司。在那里,我学习了更为有用的,直接的,物流知识,而每天点货和装卸活动,又增强了我的实战能力,使我们迈出了成功的一步。

一、实习目的

我结合两年系统的物流理论的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力并且了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,能对今后的学习中提到促进作用,并结合所学的理论提出改进意见。

二、实习的内容

了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。

三、实习工作过程

我初进***物流公司的时候,被分配在快运部,第一个星期我们有5个人在客服部实习,其他的5个在库房实习.客户不的主要工作就是接客户的电话,公司有完善的客户服务系统使客户可以随时打电话来询问自己货物所处的状态以及所处的位置,如果货物丢失,也可以查询是在哪一个环节被弄丢的,那么就可以很准确的查出肇事者,并且让其承担相应的责任,这个系统大大规范了人们的行为.客服部的工作人员所需要做的工作并不是接电话那么简单,他们还对客户进行相应的制单,把每一项都记入电脑里,每天打入客户部的电话不计其数,所以客户部的人员每天都要进行工作量很大的录单工作,这就要求每个工作人员都有非常快的打字速度.在客户部实习的一个星期,我们学简单会了理单,并把分好的单证在电脑里进行核实确认.

第二个星期,我们两组的岗位进行倒换,我们进入库房实习,早上我们一般就是贴标签,下午的时候跟司机出去送货.司机们送货一般都没有固定的位置和客户,只有少数的顾客是固定的,这就要求每一个司机对昆明的地理位置很熟悉,要把客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点,同时还要提货,整个过程都是司机独立完成的,很累.在库房进行货物装卸流程的实习,库房装卸货物,先调车靠台,由库房负责人去仓储前台领取清单(该车所装货物的信息),首先先观察货物的装车情况,看是否整齐,再核对清单,看有是否可以直接倒车或送货的货物,了解清楚后,如是自提且货量大的,并且货物可以直接全部找出的,及时通知客户办票提货,进行直接倒车,避免二次装卸;如是送货的,货物又能全部找出的,就及时和送货部进行协调,由送货部负责进行客户通知,进行倒车送货。其他特殊情况(客户不能及时来提,电话打不通等)货物和零担货物,进行卸车拉入仓库码放整齐,装卸时禁止野蛮装卸,对易碎等物品做到小心轻放。

四、个人工作心得

1、码放货物,不能倒置的货物要按要求摆放,避免货物受损,摆放货户要合理(如:避免农药和食品摆放相邻等情况)。

2、车次卸完后,拿清单进行点货,在点货中发现少货,多货,或货损等情况,应注明在清单上,交于理赔部。

3、由总公司为中心,各片区,各分公司,各站点为单位,加大巩固公司客服部整体水平力量,首先领导以身作责,发现问题及时批评教育,定期培训员工整体客服水平。并加大客服投入。

4、公司应加大网络宣传,所有员工应加强网络系统的培养和提升。因为现在是网络信息化时代,尤其作为物流公司,一个厂家,一个企业对一个物流公司的认可和评价往往是看其网络宣传规模和网络影响,随着电子商务的发展,通过网络订单购物越来越广泛,一个好的物流公司更应该发展其网络信息化,通过网络宣传公司。这就要求公司员工学习相应的网络知识。

5、司机对货物严禁野蛮装卸导致货损、货差率过高

6、公司人事部和客服部应每月对全体员工进行对公司意见和改善吸收和采纳,做到件件有回应,采纳可通过qq留言,信箱,和直接书面发表,让公司从基层到高层人人有话说,“三人行,必有我师”每个人的岗位都能接触到不同的事情,往往最基层的建议能更直接的影响到公司的发展,对发表意见较好,可以采纳的意见给予充分肯定和奖励,对于不能接受和采纳的给予合理解释和回应。这样做可以提高员工对工作的热情和提高,也可以从中挖掘人才,促进公司和谐发展。

写报告经验23人觉得有用

最近有同学问我关于物流实习报告怎么写,说实话,这事儿说复杂也复杂,说简单也简单。不过我自己的经验是,不管什么报告,开头得先把实习的基本情况交代清楚,比如时间、地点、参与了哪些项目之类的。就拿物流来说,你得先说明是在哪家公司实习,具体负责的是仓储管理还是配送调度,还有实习期间的主要工作内容。这部分最好能写得详细点,因为这是整个报告的基础。

接着就是讲具体的实习成果了。比如你在仓储管理的时候,有没有优化过货品摆放的位置?有没有通过调整流程减少货物丢失的情况?如果有的话,就要把这些具体的改进措施写出来,还要附带一些数据支持。比如原先每天处理订单需要三小时,现在只需要一小时二十分钟,这样写能让报告更有说服力。不过有时候人会忘记把数字写全,比如只记得节省了“接近一半的时间”,却忘了具体是多少分钟,这就有点不太好。

然后就是个人感受和反思部分。这个部分其实挺关键的,不是单纯地写“学到了很多东西”,而是要结合自己的实习经历谈谈对这个行业的新认识。比如,原来觉得物流就是搬搬货,后来才发现里面涉及到的学问可多了,从数据分析到供应链管理都有讲究。当然,这里可能就会出现一些不太严谨的地方,像是用词重复,比如前面说“学到很多”,后面又写“收获颇丰”,虽然意思差不多,但看久了会觉得啰嗦。

最后别忘了附上一些相关的图表或者照片。比如仓库布局图、订单处理流程图之类的,这些东西虽然看起来不起眼,但能让报告显得更专业。不过有时候大家会忽略这一点,觉得只要文字够多就够了,结果整份报告看起来干巴巴的,缺乏直观印象。其实一张简单的流程图就能让读者更容易理解你的工作内容。

【第3篇】6000字物流公司实习报告怎么写2200字

6000字物流公司实习报告范文

1 实习公司及岗位介绍

1.1 公司简介

***为国家首批“aaaaa”级资质的物流企业,全球领先的国际快递公司tnt快递在华全资子公司。***1995年成立于广州,总部设在上海。目前,***拥有15,000多名员工,3000余台运输车辆,逾60万平方米仓储面积。在全国31个省、市、自治区下设56家一级公司、1500个营业网点,其1200条运输干线覆盖全国500多个城市。***前身为黑龙江省华宇物流集团,1995年创建于广州。 ____年3月,***被全球领先的国际快递公司tnt全资收购,成为tnt中国下属的全资子公司。____年2月,公司退出了定日达服务项目,其以准时,安全,优质服务收到了顾客的青睐。

一直以来,华宇都致力于与员工共同发展和成长,打造人企双赢。在推动经济发展,提升行业水平的同时,努力创造更多的社会效益,为国民经济的持续发展,和谐社会的创建做出积极贡献,努力将华宇打造成为中国人首选的国内物流运营商,实现“为中国提速”的使命。

华宇物流主营业务:国内公路零担运输业务 华宇物流主要承接国内各地零担业务。目前,服务网点达 1500多家,辐射 国内一、二、三级城市。主要为各企业提供运输配送服务。有不同时效及价位的 物流服务可满足客户的不同物流需求。现主要客户分为:电子、电器、服装、建 材等行业,公司配备专业操作人员;空运代理:为客户提供精准的航空货运服务,承诺“当天未到、运费全免” ,保证货物 准时到达目的地。

1.2 实习岗位简介

职务名称:营业员

直接上级:部门经理

本职工作:运单开立,本文由实习报告收集整理货物跟踪,异常处理,开发业务、数据统计。

主要职责有:根据部门本月计划,制定个人工作计划,完成每日指标,作为部门的一员,每日的工作内容与职责主要是:

1. 接待客户,指导客户填写托运书、制单、制作标签;

2. 到达货物自提办理、联系客户送货等;

3.

4. 为客户提供业务咨询及货物跟踪服务;

5. 货物出险时,协助客户办理保价理赔;

6. 执行6s,树立部门店面形象;

7. 部门日常情况录入,数据统计;

8. 电话营销,客户回访,稳定部门货量。

2 实习过程

2.1 熟悉公司环境接受公司系统培训

初次进入公司的第一周公司通过户外拓展培训让我们这个互不认识的个体凝聚成一个团队,军训式的拓展虽然很累但是我们走过却不曾忘怀。接下来的几天主要学习公司的业务知识及企业文化,其中主要是通过讲师以授课形式把公司事业部的组织架构以及部门营业员主要的工作职责与工作的一系列规章制度讲解给新员工学习。公司的企业文化公司营业部主要人员包括部门经理、营业员、接送货员、出纳。通过讲师的耐心讲解与观看公司运作流程解析,了解华宇物流的运作模式。

2.2 公司运作模式简介

1.下单,可通过电话或网上营业厅下单,在华宇的下单系统中会记录相关的 信息,如客户地址,货物性质,重量,体积,目的地等,同时确定是否预约上门接货,或是自行到营业厅店面发货。

2.运送至营业厅,当客户的货物到达营业厅时,需确定重量和体积,然后填 写托运单,完成货物托运手续。

3.转运, 华宇将集合在一起的货物配载上车, 运送到集散中心 (配载中心) 。

4.取货件, 集散中心将集合片区网点的货物分别取货配载到各地区的营业网车辆中。

5.送达至到达区域营业部,各营业网点运输将取货完成配载的货物运送至到达区域营业部。

6.收货人自提/派送,货物到达营业部后将会以电话或短信的方式通知收货 人,如需派送的货物将分路线多票统一派送。收货人自提,需收货人拿相应的证 件到营业部完成提货交接。 物流企业的物流活动是随着企业物流的外包而产生, 从下单、经过装卸和运 输活动使物品实现空间和时间上的转移,直到提货的物流活动而发生。由此可见,在物流企业中,一切活动都是伴随着物的流通而展开。(如图一)

图1物流运转流程

2.3 营业员业务知识系统学习

2.3.1 开单管理规定

开单管理规定:表1

表1 开单管理规定

项目 描 述

运输性质 普通零担/定日达/整车/

单号 录入的运单号要与运单保持一致

收货人姓名 1、 必须为收货人全名 。

2、 不能出现某生/某先生/小姐、某太太、某科长,某师傅、某医生、某厨师等以职位和性别为收货人姓名。

3、 需开具公司名称的,必须提供公司的全名。

收货人地址 需送货的必须要详细地址,地址信息要详细到路名或门牌。

收货人电话 必须填写收货人正确电话号码不得多位、少位。

提货方式 有收送货费的,不得出现自提方式。

货物名称 货物的真实品名,不能出现模糊的品名,如“配件、元件”“电子配件(元件、产品)”“食品”“五金”“零件”“汽配”等。

包装 根据《包装规范》文件,按货物实际包装材料开单。

件数 按货物实际件数开单。

返单类别 如需返单,请在此项正确选择返单类型,如“客户签收单原件返回”等。

付款方式 根据客户选择的结算方式,如“现付,到付,月结”等

2.3.2 收货管理规定

(1)所有收货部门及集中接送货司机收货时,都必须对客户所发货物开箱验货,如果客户不允许开箱验货,则一律拒绝收货。

(2)所有收货部门及集中接送货司机收货时,对于公司明文规定的违禁品及拒收品,一律不得收取。

(3)对于不符合我司包装规范的货物,如客户坚决不同意按照我司包装规范自己包装或由我司代打包装,收货部门必须拒绝收货。

(4)法律、行政法规明令禁止运输的货物;

(5)有腐蚀性、有放射性等可能危及运输工具、人身和财产安全的货物;

(6)凡具有爆炸、易燃等危险性质,在运输、装卸、存储、保管过程中,于一定条件下能引起爆炸、燃烧,导致人身伤亡和财产损失等事故的易燃易爆物品。

写报告经验13人觉得有用

做一份好的物流公司实习报告,得从几个关键点入手。第一步是要搞清楚实习的主要任务是什么,这个很重要,因为任务方向决定了你后面写什么。比如我在一家物流公司的仓库实习,主要负责货物入库和盘点,那我的报告就得围绕这些来展开。

开头部分别急着下结论,先简单介绍实习背景和目的。比如,“公司安排我去仓库实习是为了让我了解仓储管理的具体流程”。这部分不用太复杂,把背景交代清楚就行。记得把实习的时间地点也写进去,这是基本要素。

接下来就是重点了,详细描述实习期间的工作内容。我实习的时候每天都要核对入库单据,检查货物数量是否一致,还有就是定期盘点库存。每次盘点完都要记录数据,然后和系统里的数据对比,看看有没有差异。这部分最好能用一些专业术语,比如“货位管理”、“条码扫描技术”之类的,显得专业。

除了日常工作,还要关注一些特殊情况处理。比如有一次我发现一批货物的外包装破损,就马上上报主管,并协助重新包装。这类事情虽然不常见,但也能体现你的工作态度。记得把处理的过程写清楚,包括和谁沟通、采取了哪些措施。

书写注意事项:

实习期间肯定会有学到的新东西。像我实习的时候,学到了如何利用wms(仓储管理系统)提高效率。这个系统能自动记录货物进出库的信息,还能生成报表。我觉得这很重要,因为它能帮助管理层更好地掌握库存情况。

写报告的时候难免会有一些小疏忽。比如有一次我在写盘点报告时,不小心把一个数字抄错了,结果导致整个表格看起来不对劲。后来还是同事帮忙发现了这个问题,我才改正过来。这种事情提醒我们,写报告的时候一定要仔细核对数据。

小编友情提醒:

别忘了提一下自己的感受和收获。我觉得这次实习让我明白了团队合作的重要性,特别是在物流这种需要多人协作的行业。而且通过实践,我对仓储管理有了更直观的认识,这对以后的工作肯定会有帮助。

【第4篇】物流运输服务公司实习报告怎么写500字

我所在的公司xx,该公司有三百多个网点,我分配到的网点是江苏常州。

公司从事的是物流运输服务。而我在的常州分公司是主要服务珠三角的往返运输。在公司里我从事物流操作员工作,这工作的任务主要是按照公司操作的标准流程来进行一系列与物流运输服务有关的工作。完成公司的业务量标准。具体工作如为客户发货开单,到货核单,提货开单,与客户协商,货物的跟踪,提供咨询服务等等。

我到这里已经学习有一段时间了,我现在正在学习使用的是公司的运单管理系统otm,该系统主要功能有开发运单,运单查询,客户的管理,报表等项目。我已经初步了解了该系统的运用。我平时就学习了解我们到货公司一些基本情况。以方便我的工作。我要知道从我这公司发货到到货公司的代码,运输的费用等,还要知道货物的定价标准等。对于我们分公司来说,公司的全部员工还必须懂得理货。因为很多时候客户查货是需要我们去核实。在这里我也学习仓库的管理,就是货物的码放。来到这里我东西,认识了一些有趣的人,经常和客户打交道,觉得自己学到了很多东西,从而更觉得自己还缺乏很多东西需要日后学习。

写报告经验61人觉得有用

物流运输服务公司实习报告怎么写

实习报告算是个挺重要的东西,它能反映出你在实习期间学到的东西,还有你的工作态度。写这种报告的时候,得先搞清楚报告的主要目的,就是要把你在实习中的经历和收获写出来,给领导或者老师一个交代。

一开始,你可以先简单介绍下实习单位的情况,像是公司的名字、地址,还有主要业务之类的。这一步很重要,因为人家得知道你是在哪家公司实习的,不然看报告的时候会有点迷糊。比如,我实习的那家公司叫“顺达物流”,位于城市中心那边,主要是负责货物从一个地方运到另一个地方,涉及很多环节,像装卸货、路线规划什么的。

接着就要说说自己具体干了些什么活儿了。这部分得详细点,把每天的工作内容都写下来,最好还能加上一些具体的例子。像我第一天去的时候,就被安排帮忙整理仓库里的货物清单,那些清单乱七八糟的,我得一个个核对清楚,确保没有遗漏或者重复的记录。后来慢慢熟悉了流程,就开始参与装车作业了,那时候得特别注意货物的重量分布,要是不平衡的话,车子在路上就容易晃得很厉害。

写这部分的时候,别忘了提一下遇到的问题。毕竟实习,不可能事事顺利,总会碰到些难题。比如,有一次我们接到一笔大单子,客户要求尽快发货,可是当时仓库里的货还没准备好,大家都急得团团转。后来经过大家商量,决定临时调整发货顺序,先把其他小订单处理完,腾出空间给这个大单子,这才解决了问题。

记得把学到的知识也写进去。实习不仅仅是干活那么简单,更重要的是能学到东西。我在实习过程中学到了不少关于物流运输的专业知识,像如何合理规划运输路线,怎样提高装卸效率啦。这些东西在学校里学不到,只有在实际工作中才能体会到。

小编友情提醒:

可以谈谈自己的感受和体会。比如觉得这次实习对自己未来的职业发展有什么帮助,或者是对这个行业有了哪些新的认识。我感觉这次实习让我明白了团队合作的重要性,因为在物流这个行业里,每个人的工作都息息相关,少了谁都不行。

不过有时候写报告的时候可能会忘记一些细节,像时间,地点,这些关键信息最好都能补充完整。如果实在想不起来,可以回头再去翻翻当时的笔记,或者问问同事。毕竟报告写得越详细越好,这样别人看了才会有印象。

【第5篇】速递物流实习报告怎么写2050字

速递物流实习报告范文

速递物流实习报告

按照培养方案要求,我们08级商贸系的学生要进行为期三个月的毕业实习。根据自己的就业意向,通过各种途径,找到实习单位。本人自3月1日开始在中国邮政速递物流11183呼叫中心实习。现将一个多月的实习情况汇报如下。

(1)实习单位情况介绍:

邮政速递物流客户服务中心(11183)是11185客户服务中心在速递物流客户服务方面的强化和升级,增强了专业的服务手段和效果,弥补了邮政综合客户服务平台对竞争性业务服务支撑不到位的短板问题,与整体速递物流业务流程的嵌合更为紧密,服务效率要求更高。

速递物流客户服务中心定位为速递物流专业服务,主要支撑全国速递物流核心业务、专业客户维护和国际业务深度服务,速递物流客户服务中心的服务质量管理由速递物流总部负责。

(2)实习主要内容:

首先,第一个阶段,也是所有实习生必备的阶段,进入公司的初期,由企业导师给我们进行了专业化的培训,由来自全国各地的老师来讲解他们各自省市内的地理情况和邮政速递业务,主要针对业务知识进行了重点培训。

第二,在经过了为期两周的业务培训后,开始试上线,实习岗位为前台坐席,主要负责福建、湖北和浙江三省的邮政速递揽收业务。主要把客户寄邮件的需求通过系统反馈到揽收员的pda手持终端或者手机上,这样我们就了解了邮政速递揽收业务流程。

第三,第三阶段的职位仍然是前台坐席,但会负责安徽、甘肃、广西、贵州、海南、黑龙江、湖南、吉林、江西、内蒙古、宁夏等20个后上线省市的邮政速递查询服务,跟进了解邮政速递查询系统,把客户的需求及邮件在运输途中的问题反馈到相关部门,使我们深入了解邮件在运输途中的操作,以及客户对邮政的意见和建议。邮政速递物流实习报告

(3)实习收获与体会:

1、电话礼仪的活学活用。刚上大一时,我们开了礼仪公共课,当时感觉那些近乎苛刻的礼仪行为规范离我们非常遥远,特别是电话礼仪,平时打电话非常的随意,也不注重言简意赅的表达方式,更不会敏锐捕捉对方话里的意思,经过一个多月的呼叫中心的实习使我们充分了解到所有学过的知识都是有用的。作为呼叫中心,信息传播的载体之一就是电话,我们在实习中有严格的电话礼仪考核,例如:接起电话时,按照话述使用标准普通话,礼貌清晰的问候来电客户,通话中主动、适时、灵活有礼貌地核实客户信息,正确及时的领悟客户的核心思想及要表达的意思等,以此得出,在大学里所学的所有知识我们都应该认真学习并积极付诸实践,这样才会有助于我们的成长和事业的成功。

2、良好的心态是迈向成功的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经历过邮政速递查询工作的`我更是对此深信不疑,“觉得邮件有问题了,客户才会来查。”企业导师经常这样说,是的,我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么容易接受的,经常被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严重影响了自身的工作情绪,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。

3、早起的鸟儿有虫吃。所有业务资料都会被导师和领导发布、更新进我们的共享里面,但是很多员工都是被动学习,很少会主动学习,作为呼叫中心,没有问题就是没有问题,但是一旦遇到问题就会是非常棘手的,这点在实战时也是让我吃尽了苦头,所以,之后我们都会主动去看更新的业务知识,及时掌握所有发布的资料,这样在接听电话时再遇到问题就能迎刃而解了。

4、活到老学到老。在没有接触这个行业前,对于呼叫中心,似乎总是隔着一层面纱,甚至在初到公司时,对于自己要担负的责任也不是很了解,但经过这一个多月的实习,我们不仅对呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中国邮政速递物流ems的揽收、分拣、打包、运输、中转以及其中我们所学到的物流技术,例如条码技术,自动分拣技术等。所以,不论我们是不是还在学校,或者正处于人生中的哪个阶段,学习,应该是永恒不变的,只有不断学习,不断提升自己,才能达到作为一个人的人生目标,也才能更好更充分地实现自己的价值。

以上就是我在中国邮政速递物流11183呼叫中心一个多月的实习报告和心得,初出茅庐的我们,对于邮政这样庞大的企业了解的还不是很透彻,也有待于我们进一步的认识,在呼叫中心,虽然没有实际去送邮件,但是我们这套系统集发布信息、反馈信息、监督运营于一体,邮件的各个环节都能清晰可见,使我们对物流系统也有了一个实际的认识。

我相信在之后的工作中还会更好地认识邮政速递物流,并能针对邮政速递物流存在的问题找到解决方案,与此同时,我们正在积极争取更多更好的发展空间,下一阶段的目标是进入作为呼叫中心难度性最大的投诉组,我会凭借自己在学校学到的所有知识,保持良好的心态,以及积极主动的学习态度来完成公司交给我的任务,争取得到公司的认可,在此也感谢一直给我们指导的企业导师和学校里一直给我们反馈信息的指导老师,我会尽我所能来完成学校布置的实习任务,谢谢。

写报告经验36人觉得有用

实习报告对于很多学生来说都是一项重要的任务,尤其是从事速递物流行业的学生。这类报告不仅需要展示你在实习期间学到的知识,还需要体现你的观察力和分析能力。那么,如何才能写出一份既专业又符合要求的速递物流实习报告?

一开始,你需要明确报告的目的,这很重要。报告的主要目的是为了向导师或者公司汇报你的实习经历,所以内容应该围绕你的工作展开。比如,你可以从日常的工作流程入手,描述每天的任务是什么样的。比如,你可能负责的是快递分拣,那么就具体说说你是如何操作的,包括使用的设备、遇到的问题以及解决办法。

接下来,你可以谈谈你在实习中学到的东西。这部分可以涉及一些专业术语,比如“路由优化”、“库存管理”之类。如果你参与了某些项目,记得详细记录项目的背景、目标、执行过程以及结果。这样不仅能展示你的专业水平,还能体现出你的团队合作能力和解决问题的能力。

写报告的时候,要注意条理清晰。有时候,如果思路不够清楚,可能会导致报告显得混乱。例如,有些同学可能会在描述一个项目时,突然跳到另一个话题,然后再回来继续讲之前的项目,这就容易让人摸不着头脑。所以,在动笔前最好先列出大纲,把想表达的内容按照一定的顺序排列好。

书写注意事项:

数据的支持也很关键。在报告中加入一些具体的数字,比如处理了多少件快递、节省了多少时间等,会让报告更有说服力。不过有时候,数据可能不太好找,这时候就需要你自己去搜集相关信息了。

小编友情提醒:

别忘了检查一下语法和拼写。虽然大家都希望自己的报告完美无缺,但偶尔也会出现一些小问题,比如漏掉了一个逗号,或者多打了个字母之类的。这些小错误虽然不影响整体理解,但还是会影响报告的质量。因此,在提交之前一定要仔细校对一遍。

【第6篇】xxxx年物流实习报告生实习报告怎么写950字

作为一个刚刚来到xxxx物流的实习生,需要学习和适应的事情太多太多了!

我学的是物流管理专业,但是对于所要面对的工作还不是那么的清晰!必定要一下子从书本上的知识转到实际工作,还是那么的没谱!记得第一次来上班的时候是三月八号,对于所面对的一切都是那么的陌生!我们的物流公司会是一个什么样的公司呢?我会被安排在什么样的部门呢?等等,等等。

来到公司,我被安排在调度室。这是一个安排和调度公司车辆装卸货物的地方,被安排在这里我还是很高兴的。一方面因为我电脑还可以,而且工作基本上都是在电脑上进行的。另一方面是我学的专业就是物流管理,对于安排的工作,只要稍加指导,我就能理解和完成安排的工作。公司所用的软件是自己和软件公司开发的,功能很完善,是由gps,gis和edi三个系统组成的。对于我这个实习生来说主要就使用gps和gis系统。

刚来那几天,我什么都不会,感觉什么都帮不上忙。只得自己慢慢熟悉下工作的环境和需要使用的软件。好在有同事的耐心指导和帮助,在接下来的时间里我渐渐清晰了我们公司的具体业务和我们所需要做的工作。具体下来,我们调度室的工作就是将客户需要运送的货物信息录入电脑,然后安排公司的车辆去指定地点上货,运输,卸货。期间要对车辆在途过程进行全程跟踪和记录,包括车辆运输所需的准运证号,施封锁号,xx票等重要信息和驾驶员姓名,联系号码等信息。与此同时还要利用车辆监控系统,对有gps的车辆进行时时的跟踪,对出现的情况进行记录和上报处理。对没有gps的车辆也要进行电话问询跟踪。

刚开始做具体的工作时,总是会出现这样或那样的问题。不过我从没担心过,因为身边的同事总能给我及时的帮助和耐心的讲解。经过一段时间的实习,我已经能够独立地处理一些日常工作了,例如录入单据,监控车辆等!在帮助同事检查gps终端设备的时候,我也了解了很多关于gps终端机的问题。和同事一起配合安全学习工作!

总的来说,我来到xxxx物流只有短短的1个月时间!大部分时间里,我仍处于摸索和学习之中,能帮同事做的事很有限。在这个月里主要做的就是,对运输车辆做跟踪,和同事一起配合安全学习,包括建立车辆安全管理制度,建立车辆技术档案,建立车辆维修保养档案,做安全生产学习记录等工作!相信在接下来的时间里,我会学到的业务知识,为同事分担的工作,为公司的发展做出贡献。

写报告经验15人觉得有用

物流实习报告该怎么写?这事儿说起来挺复杂,得从头到尾捋清楚才行。

实习报告,开头得把背景交代一下。比如你是在哪个物流公司实习的,具体负责什么工作,还有实习的时间跨度。这部分不用太啰嗦,简单明了就行。记得要把单位的名字写全,别用简称,显得不专业。不过有时候会有人嫌麻烦,直接省略背景介绍,这样就不太好,毕竟读者得知道事情发生的环境吧。

接下来就是重点了,得详细记录实习期间的工作内容。你干了哪些具体的事情,遇到了哪些问题,又是怎么解决的。这里要注意,描述工作的时候最好带上一些专业术语,比如仓储管理流程、货物配送路线优化之类的东西。这样能体现你的专业水平。但有时候写报告的人会忘记这一点,光写些大白话,看起来就很业余。

数据分析这块也很关键。实习期间肯定收集了不少数据,比如运输成本、客户反馈之类的,把这些整理出来做成图表,会让报告更有说服力。不过有些人在做这部分的时候,可能因为偷懒直接截图发上去,这样的做法就有点草率了,最好还是自己重新排版一下,显得更认真。

结尾怎么写?

可以谈谈自己的收获和感悟。这里建议多结合实际,比如说通过这次实习学到了什么技能,对未来的职业规划有什么影响之类的。当然,也有人喜欢在这儿写一堆空洞的话,像是“提高了综合素质”这种,听起来就很假,不如具体点好。

最后别忘了检查一遍格式什么的。字体大小、页边距这些细节都不能忽视,要是格式乱七八糟的,再好的内容也会让人提不起兴趣。有时候人们会忽略这个环节,觉得只要内容好就行了,殊不知格式也是门学问。

《2025年物流实习报告感想怎么写(精选6篇).doc》
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