第1篇 客服培训经理岗位职责
培训经理(客服中心) 租租车 广州力挚网络科技有限公司,力挚网络,租租车,力挚 岗位职责:
1.建立健全客服中心培训体系、包括培训管理制度,讲师体系、课程体系、考核体系、评估体系等;
2.根据客服中心发展战略,制定年度目标,及年度培训计划;
3.负责制定客服中心相关培训方案,含业务类及管理类,制作并管理培训课件,组织实施培训工作的开展;
4.搭建知识管理体系,构建知识地图,使知识模块化;
5.讲师的选拔与管理、培训计划的拟定与实施;
6.制定培训效果评估方案,组织开展培训效果评估工作,提出改进建议;
7.评估外部培训机构及师资,选择高质量的培训机构为公司提供培训,保持与内外部培训师的良好关系,统筹培训预算,培训资源渠道维护;
8.创造开发符合公司需求的创新培训思维,培训模式。
岗位要求:
1.5年以上客服中心培训经理工作经验或相似岗位5年以上工作经验;
2.本科及以上学历,28-35岁,良好的英文听说读写;
3.文字功底扎实、撰写文案能力强;培训组织与发展专业知识、宣传策划知识;
4.熟悉培训流程,有良好的授课技巧和授课能力;
5.办公软件使用熟练,能够制作高水平的教学课件,能使用视频、音频软件者优先;
6.热爱培训事业,有创新思维。
第2篇 售后技术培训经理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1、开发技术培训教材、制定年度培训计划、完成渠道机电技师培训认证工作
2、对渠道机电技师进行日常的技术支持、人员能力评估及提升辅导
3、负责广汽蔚来售后服务培训体系的规划、搭建
4、协助完成钣喷培训的认证工作
5、推进售后服务资料、诊断仪等开发工作
职位要求:
1、大学本科或以上,3年或以上相关领域工作经验
2、汽车相关专业
3、英语具备良好的技术资料的阅读理解能力
4、熟练使用常用办公软件
5、良好的沟通能力,普通话标准
6、有电动车技术培训经验优先
第3篇 销售经理培训岗位职责
资深快消品销售管理/卖场经理培训讲师 深圳市微友家园科技有限公司 深圳市微友家园科技有限公司,微友 招聘信息:
招聘资深快消品销售管理/卖场经理 师父
1. 在“拜师有道”平台担任资深快消品销售管理/卖场经理 师父;
2. 填写完善个人工作经历和资质证明(工作证获奖证书发表的作品工作业绩等);
3. 薪酬:徒弟的拜师学费即是师父的薪酬,由师父根据培养目标、教学内容、教学周期等自定拜师学费;
4. 师父可自选培养方式:1).在师父提供的工作中指导(可招为助理在工作中指导);2).线下约定时间指导;3).线上教学;4).顾问咨询指导;5).其他方式。
5. 师父按约定周期约定方式根据培养目标和教学内容对徒弟进行一对一的教学服务;
6. 师父为徒弟传道受业解惑,努力把徒弟培养成有能力从事 快消品销售管理/卖场经理 等相关工作。
任职资格
1、5年以上从事快消品销售管理/卖场经理等相关工作经验;
2、有较强语言表达与沟通能力,善于讲解;
3、有较强的学习能力,能解决学生的各种疑问;
4、有较强的责任心、有热心帮助他人的师者精神。
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第4篇 绩效培训经理岗位职责任职要求
绩效培训经理岗位职责
岗位职责:
1. 按照公司发展计划及内部培训需求,负责年度培训需求调查及计划具体实施工作;
2. 负责内部培训师队伍及内部课程开发体系的日常管理工作;
3. 负责培训课件开发、组织实施及后续宣传工作;
4. 根据集团/区域经营管理目标,完善绩效考核制度及流程,编制各部门员工绩效考核指标体系;协助部门经理指导和监督各单位绩效考核执行;
5. 协助部门领导完成其他工作。
二、岗位要求:
1. 学历及专业要求:本科以上学历,汉语言文学、人力资源管理相关专业;
2. 工作经验:三年以上大型企业培训、绩效工作经验,物业等服务行业同岗位工作经验者优先考虑;
3. 技能要求:
(1)熟悉国家劳动及人事等相关法律法规;
(2)对培训工作、绩效管理有较高的理论认识和实践操作能力,能够独立推行相关工作的开展;
(3)office办公软件操作熟练;
(4)擅长摄影、ps及宣传文稿写作者优先考虑。
4. 其他要求:
(1)26-35岁;
(2)性格开朗、积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨、具有很好的语言文字表达及沟通能力,抗压能力强;
(3)认可金地物业企业文化,服务意识强,同时具备良好的职业道德。
第5篇 培训策划经理岗位职责
培训经理(培训组织和策划) 58同城 北京五八信息技术有限公司,58,58同城,五八信息技术 职责描述:
1 起草相关文件、报告;汇总并分析部门各类报表;
2 组织落实部门内部相关培训及管理会议;
3 协助总监推动工作,按要求更新月、季度的费用预算及完成安排的其他事项;
4 统合培训团队组内资源,团队氛围打造;
5 其他日常工作管理
任职要求:
1.本科及其以上学历,3年以上培训相关工作经验;有互联网工作经验优先考虑
2.比较熟悉培训流程,有项目组织能力;
3、熟练操作office办公软件,尤其是能熟练操作e_cel;能使用ps、h5等宣传资料者优先。
第6篇 培训经理岗位职责内容(金属制成品)
1.规划、创建和管理面向员工和管理层的培训课程。
2.评估员工培训要求,创建和开发适合员工职业生涯发展的培训课程。
3.计划和管理与销售技巧相关的培训科目。
4.对员工冲突解决、团队建设、员工技能评估进行管理。
第7篇 培训经理岗位职责任职要求
培训经理岗位职责
职责描述:
1、参与公司培训需求的调研分析,了解各部门员工的业务知识;
2、制定培训计划及培训方案;
3、制作培训课件并符合员工需求的授课方式;确保培训的有效性、专业性与生动性;
4、授课后做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;
5、开发培训渠道及培训系统;
6、参与年度、季度、月度培训计划并组织开展培训工作;
7、与各部门负责人沟通,确保培训工作的顺利进行。
任职要求:
1、本科以上学历,培训相关专业证书,5年以上培训经验;
2、有较强的学习能力、组织协调能力;
3、有亲和力,良好的团队协作精神。
培训经理岗位
第8篇 英语培训经理岗位职责任职要求
英语培训经理岗位职责
职责描述:
1.协调和部署整个英语学科内部管理事务;
2.学科组内教学质量监控;
3.负责构建教学培训体系,定期做好学科教师培训工作。
任职要求:
1、本科以上学历,英语专业;
2、3年以上英语教学工作经历,有过团队管理经验;
3、熟悉初高中英语知识体系,有丰富教学经验并且教学成果突出。
任职要求:
第9篇 酒店培训经理岗位职责任职要求
酒店培训经理岗位职责
酒店培训经理 北京贝壳友家科技有限公司 北京贝壳友家科技有限公司,贝壳友家 1、企业大学的规划、建设、组织和管理;
2、编制企业大学的计划、制定培训政策和流程;
3、整合公司内、外部资源组织实施培训项目;
4、建立集团大学培训档案和内部讲师队伍;
5、结合业务需求的人才梯队建设;
6、上级交办的其他工作。
1、本科及以上学历,对酒店各个岗位的工作都有完整的经验者优先;
2、熟悉培训管理工作,掌握培训专业知识;
3、出色的沟通、演讲和人际关系能力;
4、学习能力强、执行力强;
5、认同企业核心价值观。
酒店行业背景,熟练掌握项目设计-执行-评估全流程
马上开发学院要设计/实施;人才梯队建设也需要一位有这块工作经验的
第10篇 绩效培训经理岗位职责
绩效培训经理 岗位职责:
1、 根据部门总监要求,完成相关培训调研、绩效考核工作;
2、 独立开发基层岗位的综合类培训课程,担任本部门开发课程的独立讲师;
3、 设计员工个案的职业生涯规划,并帮助员工付诸实施;
4、 根据人事经理的工作安排,协助进行招聘与员工关系管理的工作,不断拓宽专业面。
任职资格:
1、 30岁左右,本科学历;
2、 3年以上人事部门工作经验,有培训工作经验者优先;
3、 良好的文字功底,语言表达能力强,熟练使用办公软件及ppt软件;
4、思路清晰,组织能力及执行力强,性格外向,良好的沟通协调能力。 岗位职责:
1、 根据部门总监要求,完成相关培训调研、绩效考核工作;
2、 独立开发基层岗位的综合类培训课程,担任本部门开发课程的独立讲师;
3、 设计员工个案的职业生涯规划,并帮助员工付诸实施;
4、 根据人事经理的工作安排,协助进行招聘与员工关系管理的工作,不断拓宽专业面。
任职资格:
1、 30岁左右,本科学历;
2、 3年以上人事部门工作经验,有培训工作经验者优先;
3、 良好的文字功底,语言表达能力强,熟练使用办公软件及ppt软件;
4、思路清晰,组织能力及执行力强,性格外向,良好的沟通协调能力。
第11篇 培训经理网岗位职责
培训经理/主管(本来生活网) 本来生活 上海本来生活信息科技有限公司,本来生活,本来生活网 职责描述:
1、负责本来生活网事业部培训整体运营实施工作;
2、和事业部hrbp及事业部负责人保持良好的沟通,能及时收集并反馈业务培训需求并提供培训方案建议;
3、负责事业部培训需求调研,分析制定培训计划并实施;
4、负责事业部课程体系搭建及专业课程开发制作;
5、负责事业部内训讲师选拔及培养;
6、定期提报事业部培训情况及数据报表;
7、通用基础类课程授课。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、年龄28-35岁,5年以上培训工作经验;
3、具备优秀的沟通能力及问题分析与解决能力;
4、有授课能力;
5、互联网电商行业优先;
第12篇 售后培训经理岗位职责任职要求
售后培训经理岗位职责
岗位职责:
1、负责苏宁售后技术支持工作,解决服务商的售后提升;
2、整理与开发售后培训课程,推动区域人员新品培训、技能提升培训、增值销售培训的开展;
3、监督落实服务网络内相关人员的维修技能资质认证;
4、制定家用电器维修标准、流程并进行规范类培训。
任职要求:
1、大专及以上学历,有相关行业经验者优先录用;
2、责任心强,执行力强,熟悉办公软件操作,熟练使用e_cel表格优先,具有一定的培训能力和跟进意识。
第13篇 学院培训经理岗位职责
培训学院-高级培训经理 北京诚和敬投资有限责任公司 北京诚和敬投资有限责任公司(分支机构) 岗位职责:
1、根据公司发展战略,完善培训体系,制定相关管理制度、流程等;
2、执行培训部年度培训及考核工作计划,推进其有序实施;
3、收集整理国内外养老培训课程,并根据公司实际进行相关课程开发工作;
4、整合民政、养老、医疗、院校等相关专业资源,完善内外部师资库及合作单位,建立长期战略合作。
任职要求:
1、本科及以上学历,管理类、教育类相关专业;
2、3年以上培训相关工作经验;能够独立搭建培训体系、梳理培训流程;
3、具有较强的责任意识、服务意识,工作积极主动,抗压能力强。
第14篇 渠道培训经理岗位职责任职要求
渠道培训经理岗位职责
工作职责:
1、负责梳理各业务线培训需求,整合公司各业务线培训资源,制定培训计划;
2、负责行业相关动态、营销资料收集、整理与输出,丰富渠道体系知识含量;
3、负责代理商及行业客户的各类营销活动宣讲需求整合、分配;
4、负责各阶段培训工作效果的评估和总结分析。
任职要求:
1、大学本科以上学历; 3-5年左右工作经验;
2、具备清晰的梳理能力,良好的沟通及抗压能力;
3、具有丰富的培训、演讲经验,互联网/新媒体行业从业经验优先;
4、熟练掌握办公软件,如word、e_cel、powerpoint等;
5、具有良好的服务意识与团队精神;
6、有相关销售经验者优先考虑。
第15篇 区域培训经理岗位职责要求
职位描述:
岗位职责:
1.提升所负责区域内培训师的培训与销售技能从而提高线索转化率;
2.指导、辅助各分公司贯彻落实各项培训项目与政策;
3.为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果;
4.协助平台制订培训计划,检查各分公司培训情况并进行总结,对培训效果做出客观评估,提出改进方案;
5.分析培训师属性以及行为数据,深挖培训对象需求;
岗位要求:
1.本科及以上学历,3年以上20人以上团队管理经验
年龄在32岁以下(含32岁)
2.熟练运用ppt、e_cel等办公软件
3.具备矩阵管理经验,能够有效协调各方资源且能与各部门良好沟通,具备跨城市管理经验,能够与城市端形成良好互动,信息共享并提供指导和跨城市管理经验
4.较强的组织协调能力、人际交往能力、沟通能力、表达能力及写作能力。
5.具备较强的抗压能力,工作上有强烈的责任感与使命感,能够自我驱动不断提升
6.具备良好的团队合作精神和较强执行力
base地:成都
第16篇 培训部总经理岗位职责任职要求
培训部总经理岗位职责
职责描述:
拓展和维护全国各地区保险主体公司金融渠道合作关系,带领部门为销售一线提供高质量的产品、培训、督导、运营及业务支持,制定总分公司产品及培训岗员工管理办法。
1、根据公司整体发展的战略和要求,搭建相应的产品体系和培训体系,并组织实施;
2、主持部门的经营管理工作,组织实施总裁室决议,推进各项工作顺利开展;
3、负责完成与产品合作的保险公司接触、洽谈,签约等事项,为业务团队提供产品支持;
4、负责完成公司内部培训体系的搭建,重点支持机构总监团队的培养和讲师队伍的培育;
5、制定部门和渠道员工的管理办法奖惩机制,充分调动大家工作的积极性,提高工作效率。
任职要求:
1、全日制大学本科及以上学历,金融、保险、管理相关专业优先;
2、10年以上保险从业及管理经验(中心支公司及以上管理岗位),主管个人营销业务,所在经营机构业绩优秀;
3、良好的管理素质和行业声誉。
培训部总经理岗位
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