4s经理岗位职责16篇

第1篇 汽车4s店展厅经理（合肥宝马店）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、 通过有效的管理提高留档率、成交率、回访率、试乘试驾率；

2、 监控销售流程，确保达到宝马以及集团的要求，提高spq成绩；

3、 执行宝马及集团的要求，使csi成绩达标，并不断提高；

4、 展厅接待规范的监督及培训；

5、 试乘试驾车的清洁及车次维护，确保试乘试驾正常开展；

6、 展厅接待的轮值安排及监督执行（包括日常作息安排）；

7、 负责dms录入检核；

8、 负责展车管理（清洁、摆放、充电等）；

9、 销售办公区的5s管理；

10、协助销售经理处理客户异议，完成销售经理安排的其他任务。

职位要求：

1、大专以上学历，汽车、市场营销等专业；

2、3年以上同行业经验，其中不少于1年销售管理工作经验；

3、熟悉汽车销售流程及汽车相关的专业知识，熟练掌握商务礼仪方面的知识；

4、具有优秀的营销技巧，熟练使用办公软件；

5、有很强执行能力；良好的口头及书面表达能力；上下级及部门间的沟通与协调能力；

6、高度的工作热情，良好的团队合作精神，认同公司和产品价值观。

第2篇 4s店技术经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

（1）为提高售后服务部技术水平，在服务总监指导下，为车间人员提供技术支持、攻克技术难关；

（2）提升售后维修能力，解决重大技术问题；

（3）负责技术把关，管理质检员，监控维修质量，需要时直接负责疑难、重大故障车辆终检，并能从技术层面监控和分析本公司的索赔工作；

（4）更新自身技术，指导技术培训师为相关员工提供技术指导与培训，提高整体维修水平；

（5）跟踪并反馈车辆安全等相关信息；

（6）管理专用工具；

（7）收集和整理技术相关资料；

（8）完成服务总监委派的其他临时性工作。

职位要求：

（1）汽车维修相关专业；

（2）5年及以上汽车机电维修相关经验，精通汽车机电维修知识；

（3）通过一汽-大众奥迪厂家技术经理认证的优先；

第3篇 4s店二手车主管/经理（宝马）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

岗位职责：

1、分析市场潜力并确保其潜力得到挖掘；

2、分解销售区域，确保每个细分区域都有销售顾问负责；

3、负责二手车置换业务的运作和管理，负责完成公司二手车销售计划；

4、建立完善二手车置换制度和相关规定，制定二手车评估标准和依据 ；

5、负责二手车销售人员日常工作管理和销售任务的达成；

6、负责二手车的报批、申请、受理跟踪工作；

7、完成尊选二手车的目标考核及利润指标。

职位要求：

1、大专以上学历，2年以上二手车相关工作经验，1年以上二手车管理工作经验；

2、具备有关二手车管理的知识以及二手车相关商业行政管理、相关法律和政府政策的知识；

3、熟悉二手车采购和收购流程，了解汽车基本知识，具备基本的营销知识和销售技巧；

4、有较强的语言表达能力、组织能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力，具有团队精神，较强的责任感与敬业精神；

5、有较强的客户导向理念，及换位思考能力且具备良好的语言技巧和谈判技巧；

6、熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。

第4篇 4s店展厅经理岗位职责

4s店展厅经理 广东时利和汽车实业集团有限公司 广东时利和汽车实业集团有限公司,时利和汽车,时利和 【岗位职责】

① 协助销售总监组建销售团队;

② 达成公司整体销售、营运目标,保证资金正常运转,落实厂家直销及特约店对销售展厅、销售业务的管理;

③ 执行公司各项活动、培训及标准流程;

【岗位要求】

① 28周岁--40周岁,大专以上学历,经济、管理、市场营销或汽车相关专业;

② 2年以上4s店车辆销售管理经验(必备条件);

③ 良好的汽车产品知识及办公软件使用经验 ;

④ 基本的财务、法律知识。

第5篇 4s店接待经理岗位职责

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

6、协助公司员工的复印、传真等工作；

7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

第6篇 4s店精品销售经理岗位职责

1、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划；

2、负责市场调研和需求分析；

3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

4、确定销售部门目标体系和销售配额；

5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；

6、负责销售计划 的分解、落实，并进行跟踪与评估。

第7篇 4s店经理岗位职责

4s店人力行政经理 北京惠通陆华汽车服务有限公司 北京惠通陆华汽车服务有限公司,惠通陆华集团,惠通陆华 职责描述:

1.负责4s店人力和行政的整体规划;

2.负责审核各类人力和行政相关工作完成情况;

3.负责招聘、培训计划的审批和修订工作;

4.负责组织结构图、人员编制和岗位说明书的核定工作;

5.负责公司人力行政预算的编制及审核工作;

6.负责拟定人力行政相关制度,以便规范化管理;

7.负责员工思想动态的管理及员工满意度调查,以便及时了解员工思想状况;

8.负责协助其他部门完成绩效方案的制订和本部门绩效方案的制订;

9.负责公司印章的管理工作;

10.负责人力行政部其他事项的审批工作及所有员工的内部考核管理工作。

任职要求:

1.教育背景:工商管理、人力资源、行政管理或相关专业大专及以上学历,具备人力资源管理师二级资格证书;

2. 培训经历:有汽车行业人力、行政、企业管理或国家法律法规相关知识培训经历

3.经 验:有三年以上汽车行业人力行政管理工作经验

4.技能技巧:行业经验丰富,基本掌握厂家销售政策;语言表达能力强、沟通能力强、反应敏锐、为人诚信正直;

5.熟悉驾驶车辆,熟悉当地路线;

6.具有较强的综合素质、心理承受能力、责任心和敬业精神

第8篇 宝马4s店总经理（川内）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、全面负责宝马4s店的经营管理，执行集团和厂家的销售政策及商务政策；

2、负责达成集团和厂家下达的任务目标；

3、负责团队建设和管理，指导员工技能培训；

4、参与制定单店绩效考核，负责任务分解，促进绩效达成；

5、负责销售渠道的拓展，统筹销售与市场营销政策的实施。

职位要求：

1、大专及以上学历，5年及以上汽车行业销售工作经验，其中有2年以上4s店管理经验；

2、从事过高端品牌汽车销售管理经验的优先考虑；

3、熟悉汽车行业 、了解行业发展动态、具有敏锐的市场洞察力；

4、具备出众的团队领导能力和市场数据分析能力；

5、具备良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力。

公司福利：

六险一金/绩效奖金/带薪年假/包吃/员工旅游/工会礼金/妇女职工节假日（产假、哺乳假等）/陪产假

工作地点：四川范围内接受集团统一安排

晋升途径：

纵向通道：总经理-品牌总经理-运营管控副总监

横向通道：售前--售后--职能--衍生（上百个岗位，优秀者可转岗）

第9篇 汽车4s店销售经理（中端品牌）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、分析市场潜力并确保其潜力得到挖掘；

2、将大区或厂方下发的销售目标清楚地划分至下属；

3、实施新车销售定价的标准和指导准则；

4、建立保质保量的客户开发、销售和客户关怀目标；

5、为保证客户满意度和忠诚度提供支持，包括处理棘手的客户投诉；

6、持续监督包括但不限于销售量和销售收入以及其它条线目标完成情况；

7、监督销售领域的经销商业绩对比数据；

8、销售人事管理，包括人事需求，岗位职责描述岗位要求、录用等；

9、确定销售部人员的绩效佣金；

10、负责与售后等相关部门的协调工作；

11、组织经常性的销售管理活动；

12、完成领导交代的其它临时性任务。

职位要求：

1、汽车、营销或相关专业大专以上学历，5年以上销售经验，2年以上销售管理经验，有相关商业行政管理、相关法律和政府政策的知识储备。

2、认同公司和品牌价值观；

3、工作认真，耐心细致，自信，能承受工作压力，较强的责任感与敬业精神；

4、有较强的语言表达能力、组织能力和沟通能力等，具有自觉主动性，积极进取，性格开朗且具有团队激励品质；

5、计算机熟练，懂商务礼仪知识。

第10篇 4s店总经理-周口岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1.根据集团和厂家战略规划，组织制定公司年度目标、经营计划；

2.指导并监督销售、售后工作管理，及时检查、督促、调整，确保各项计划指标的完成；

3.全面负责公司费用管理，进行资源有效整合，提高公司盈利能力；

4.统筹落地团队培养和人才继任方案；

5.保持与同行业的有效沟通，共同建立良好的市场经营环境，打造共赢局面；

6.全面负责公司日常管理，建立并推进工作标准提高与人效提升。

岗位要求：

1.大专及以上学历，工商管理、市场营销、汽车制造等相关专业，5年以上汽车行业工作经验，2年以上同岗位管理经验；

2.具备现代化管理理念、全局性思维意识、良好的沟通表达能力、清晰的思维逻辑和高效地执行力；

3.具备较好的团队打造力和培养能力和敏锐的市场洞察力，有个人的领导风格；

4.品行端正，严谨务实，具备良好的商务素养。

福利待遇：

五险一金商业保险

节日福利国内外旅游

生日贺金员工体检

带薪年假免费午餐

多项福利补助 月度调休6天

工作地点：

周口市

第11篇 汽车4s店总经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责带领4s店销售团队和售后团队，完成集团和厂家下达的目标；

2、负责建立，组织，完善团队；

3、负责对团队成员进行考核与任务分配；

4、负责销售渠道的拓展与市场营销活动的组织执行；

5、负责团队的工作指导与技能培训；

6、负责上级领导交办的其他工作。

职位要求：

1、大专以上学历；

2、2年以上同行业销售管理工作经验；

3、了解汽车行业市场 、具有扎实的汽车方面的专业知识，具有深入的营销知识；

4、具有敏锐的市场洞察力，出众的团队领导能力和发展他人的能力；较强的组织协调能力；

5、良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力。

公司福利：

六险一金/带薪年假/包吃/员工旅游/工会礼金/妇女职工节假日（产假、哺乳假等）/陪产假

工作地点：四川范围分配

晋升途径：

纵向通道：总经理-品牌总经理-运营管控副总监

横向通道：售前--售后--职能--衍生（上百个岗位，优秀者可转岗）

第12篇 淘车精品店总经理（4s店销总经理）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1.负责城市精品店店面日常运营管理，包括装修、店面内外5s、物业、财产安全等；

2.带领精品店购车顾问完成公司全国购下达的工单转化率、销量、金融渗透率目标、，并通过为客户创造良好的服务体验，提升品牌形象及客户满意度；3.积极推动并配合公司车务、后台交易组、售后争议组，策略性地处理交车过程中及售后的各类争议问题，将公司损失降到最低；

4.及时处置寄售、自行收车车辆，在确保利润的前提下，提升店面周转率，并配合全国购的销售；

5.积极组织店内购车顾问的培训，提升团队成员的专业能力及解决问题的能力；

岗位要求:

1.大专及以上学历；

2.2-3年二手车/3-5年新车零售经验；

3.2年以上团队管理经验；

4.合资品牌4s店销售经理优先考虑；

第13篇 4s店服务经理岗位职责

4s店售后服务经理(江苏) 广汇汽车华东大区 上海博骏保险代理有限公司,广汇汽车华东大区,博骏 岗位职责:

1、执行并完成区域公司年度售后服务经营目标,分析服务市场潜力并确保潜力的挖掘;

2、按照厂家要求制定并严格执行售后服务部各项管理规定及工作章程,优化服务流程,在不违反厂家规定的基础上,提高工作效率,规范审批、签字及打折流程;

3、进行内部维修车间测试并采取改进措施,以便提高服务质量,定期进行内部质量评估;

4、负责对车间生产安全的检查及监督,以及车间设备的维护和管理;

5、根据厂家指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况;

6、监督厂家备件计划的完成情况,做好备件订货、销售及货款承付、审批工作;

7、负责对厂家采购精品计划的审核,以及精品销售流程的监督;

8、根据厂家要求及业务量建立售后服务部定岗定编组织结构,并协助人力资源部实施招聘;

9、建立售后服务部激励机制和奖金标准,实施部门内员工绩效考核;

10、负责售后服务部门人员的培训和管理,完成厂家培训认证指标,帮助员工对工作进行不断改进,取得更好的绩效成绩。

任职要求:

1、大专以上学历,汽车相关专业毕业;

2、八年以上汽车行业售后服务工作经验,三年以上售后服务经理工作经验,有高端汽车品牌工作经验优先;

3、具有售后服务专业技术知识;

4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识;

5、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;

6、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神。

第14篇 汽车4s店售后经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、拟定售后服务部年度、月度工作目标、工作计划并督导实施；

2、督导实施售后服务部管理制度与业务流程；

3、做好对总经理、厂家等汇报和沟通工作，对集团各部门的支持和协调工作；

4、组织前台、车间、零部件等部门现场业务生产和安全管理；

5、定期和不定期的组织售后服务各部门的专业培训、综合培训等；

6、售后服务部绩效管理与人才梯队建设；

7、负责客户抱怨与重大客户投诉；

8、负责提升服务能力、服务质量及户满意度；

9、完成上级领导交代的其他工作任务。

职位要求：

1、专科及以上学历，三年以上汽车售后服务工作经验及两年以上管理经验；

2、有较强的经营管理能力及市场分析和判断能力；

3、具备良好的分析能力、组织协调能力和文字表达能力；

4、工作认真负责，有高度的责任心，严格履行岗位职责。

第15篇 4s店二手车经理（江浙沪）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

工作地点：上海、浙江、江苏

岗位职责：

1、分析市场潜力并确保其潜力得到挖掘；

2、分解销售区域，确保每个细分区域都有销售顾问负责；

3、负责二手车置换业务的运作和管理，负责完成公司二手车销售计划；

4、建立完善二手车置换制度和相关规定，制定二手车评估标准和依据 ；

5、负责二手车销售人员日常工作管理和销售任务的达成；

6、负责二手车的报批、申请、受理跟踪工作；

7、完成尊选二手车的目标考核及利润指标。

职位要求：

1、大专以上学历，2年以上二手车相关工作经验，1年以上二手车管理工作经验；

2、具备有关二手车管理的知识以及二手车相关商业行政管理、相关法律和政府政策的知识；

3、熟悉二手车采购和收购流程，了解汽车基本知识，具备基本的营销知识和销售技巧；

4、工作严谨认真，耐心细致，能吃苦，有激情并渴望成功；

5、有较强的语言表达能力、组织能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力，具有团队精神，较强的责任感与敬业精神；

6、有较强的客户导向理念，及换位思考能力且具备良好的语言技巧和谈判技巧；

7、熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。

第16篇 高端品牌汽车4s店售后服务经理（内蒙地区）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

-售后团队的管理，建立售后人员培养、考核、激励机制，协调内外部门的合作与配合，提高售后团队的工作效率与凝聚力

- 制定售后营业目标与营销方案，组织有效实施，确保售后目标的达成

- 监督售后服务与维修标准的执行，建立完善售后内部各项作业流程与规章制度，合理调配资源，提升服务质量

- 负责顾客满意度调查及其总结，实施改善，提高顾客满意度

- 维护厂家与经销店的良好关系

职位要求：

-汽车相关专业，大专及以上学历，有汽车品牌售后服务管理经验

-具备2年以上汽车行业同岗位管理经验

-熟悉4s店售后业务流程与管理具备良好的分析判断力、冲突解决能力、组织协调与团队管理能力

-具备良好的客户沟通技巧与服务意识

-具备较强的抗压能力、计划性与执行力强