服务专员任职要求15篇

第1篇 员工服务专员岗位职责

职责描述:

1. handle pre-on boarding, onboarding processes and new hires p-file & local master data creation.

2. handle annual labor contract renewal and sign off with government bureau, collect and release all documents required by law.

3. handle probation assessment process and follow up internal referral program.

4. handle e_it process and provide related report periodically.

5. maintain and update p-file & local master data and provide related report periodically.

6. handle hotline in associate service center for associates’ inquiry regarding hr policies, programs as well as system.

7. call management for incoming calls, outbound calls, abandoned calls, voicemail and related report.

8. hr case management: case creation, case assignment, case notes, case reminder, case close, case re-open, case monitoring, case follow-up, emulate to associate, case analytics & reporting, service group setup.

9. management hr one portal content: update, add, remove;

10. hr related handbook and policy translation;

11. make all operations compliance with established processes and continuously improve efficiency by process optimization or leveraging it technology

12. support all kinds of annual government audits

13. other hr operation work as assigned.

任职要求:

1. bachelor degree with word, e_cel e_pertise is preferred.

2. at least 2 years working e_perience in hr related area, e_perience in service centre operational role is preferred

3. good knowledge of china labor law and government rules

4. strong sense of integrity and confidentiality, patient, proactive and precise

5. e_ecution and detail oriented, clear & concise

6. able to handle multiple tasks and work under pressure

第2篇 销售客户服务专员岗位职责

客户服务销售专员(储备干部) 税友软件集团股份有限公司四川分公司 税友软件集团股份有限公司四川分公司,四川税友,税友 岗位职责:

1. 负责四川地区代税代账产品销售工作,维护好客户关系,做好信息收集工作;

2. 通过销售漏斗和crm系统,与财务公司负责人、业务主管、部门经理等开展营销沟通工作;

3. 负责商务谈判、合同签订、催款续费、实施服务对接等营销工作;

4. 通过销售活动、业务交流会、操作培训会等渠道完成代账产品推广及运营;

5. 负责市场信息及竞争对手产品的收集;

6. 负责整理和开发目标客户群体,将客户分类区分,向目标客户呈现我们的产品价值,保障产品的使用率;

7. 完成上级交办的临时工作。

任职要求:

1、 大专及以上学历,从事销售工作工作4年以下;

2、 有软件销售经验者优先;

3、 吃苦耐劳、有较好的学习能力;

福利:

周末双休、入职即购买五险一金、每年调薪一次、年底14薪-15薪、意外险、带薪年假、探亲费报销、餐补、话补、证书补贴、高温补贴、取暖费、过节费、生日礼品、结婚礼金、丧事慰问金、年度体检、年度旅游、脱产培训等各种员工关怀。

第3篇 售后服务专员岗位职责任职要求

售后服务专员岗位职责

岗位职责:

1、负责与客户联系

2、协助客户处理事故

3、指导客户填写及收集索赔资料

4、疑难案件上报调查

任职要求:

1、22-45岁 学历:大专以上学历;语言流畅、表达清晰;

2、工作积极主动，认真负责。具备较强的责任心， 团队合作能力。;

3、有销售、保险、客服等工作经验者优先考虑;

办公环境:

1、工作环境:全天候独享中央空调办公室，公司提供客户资源。

2、每月公司还有额外激励方案和福利

3、持续的培训提升+畅通的晋升渠道。

售后服务专员岗位

第4篇 商务服务专员岗位职责

用户商务服务专员 蔚来汽车 上海蔚来汽车有限公司,蔚来汽车,蔚来 职责描述:

• 通过支持和协调城市公司用户订单及商务服务政策及流程,致力提升蔚来对于用户商务服务的美誉度,并创造愉悦的生活方式;

• 负责地方补贴在购车流程中的整合,落地以及文档管理;

• 负责城市端运营数据的收集、整理、分析和呈现;

• 城市公司订单和交付的管理并与总部对接;

• 熟悉销售系统逻辑和操作并能支持fellow日常系统工具应用;

• 熟练掌握用户购车服务流程并能支持fellow日常工作;

• 熟练掌握各项商务政策并能支持城市端政策引导和培训。

任职要求:

• 本科以上学历, 有咨询行业、汽车行业或者文档管理工作经验者优先;

• 思路清晰,出色的学习能力,良好的沟通能力;

• 熟练掌握ms e_cel、ms ppt、spss、tableau或其他数据分析、呈现工具。

第5篇 市场客户服务专员岗位职责任职要求

市场客户服务专员岗位职责

岗位职责:

1.精通公司数据产品和服务，并能快速理解和洞察客户需求;

2.结合客户需求挖掘公司产品价值，向客户提供数据产品或服务解决方案;

3.通过深入调研客户产品及公司运营状况，预测客户潜在需求，引导客户需求;

4.通过现场或者线上方式向客户推介公司产品及服务，提供解决方案及报价;

5.负责安排售前及售后服务，代表公司完成与客户方所有各项合作事宜;

6.利用公司内外部各种资源及自有人脉，开拓新的潜在客户;

7.跟踪客户满意度，归纳客户的反馈，并及时协调解决相应问题;

8.针对未满足的客户需求，设计新的服务方案，并协调公司各部门解决;

9.发起线上及线下活动，维护和提升公司及产品品牌价值。

任职要求:

1.本科以上学历，医药行业两年以上工作经验。

2.有药企研发或市场部工作经验、医药咨询或数据工作经验优先。

3.具有较强学习能力、表达能力和沟通能力。

4.e_cel和ppt熟练，并能够在短时间内应用到工作中。

5.有商务接洽、活动策划或会议主持等能力者优先。

6.有较强英文口语、书写和翻译能力者优先。

第6篇 教学服务专员岗位职责

教学服务专员 科大讯飞 科大讯飞股份有限公司,科大讯飞,讯飞,科大讯飞 职责描述:

1、负责面向学校老师组织开展公司教育产品的备、考、改、辅等功能培训及应用推广,跟进培训及应用效果,并及时反馈,制定改善措施;

2、负责产品覆盖学校的基础技术支持和用户运营工作,进行整体用户盘活和日常维护;

3、制定并实施培训计划及应用推广计划。

任职要求:

1、本科及以上学历,师范类专业;

2、有2年以上培训、用户运营相关工作经验;

3、具备较好的语言沟通和演讲能力;

4、熟练使用办公软件,具备一定的信息化水平;

5、积极上进,做事踏实灵活,能适应出差;

第7篇 车/寿险保单项目服务专员 双休+高薪职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

主要工作职责：

1、在个人住所附近区域，为公司固定的老客户提供续交保费、保险咨询、资料变更、保险理赔等服务；

2、邀请老客户参加公司的各项活动，例如：旅游、水疗、健康体检、理财讲座、风水讲座等等；

3、为客户提供个性化的家庭保险理财方案，包括车险、寿险、意外险、财产险、农业险、团险等；

4、能力优秀者，将会建立和管理自己的团队。

福利待遇：

1、公司提供广州地区的优质老客户资源；

2、新人补贴+转正奖励+岗位津贴+服务津贴+季度奖励+首年佣金+续期佣金+绩效奖金+增才奖+年终奖；上不封顶。

3、享受公司提供的人力发展政策，搭建人力发展平台；

4、终身享受中国太平洋顶尖的国际化专业销售、管理等各项课程培训，并提供一对一专业指导；

5、公开透明的晋升体系，能力优秀者可以在1-3个月内晋升；

6、一经录用，将享受完善的福利待遇

固定丰富的客户资源，稳定良好的薪酬体系，明晰广阔的晋升空间，诚信稳健的文化理念。

第8篇 业务服务专员岗位职责

集成业务服务专员 上海执诚 上海执诚生物科技有限公司,上海执诚,执诚生物,执诚 职责描述:

1.协助市场营销部完成新客户开户及老客户系统资料维护;

2.协助销售完成订单合同的处理;

3.协助完成市场部的招投标工作;

4.协助处理客户咨询及简单的售后服务工作;

5.完成办公室日常事务处理及部门领导交办的其他工作。

任职要求:

1.检验专业毕业;

2.能接受出差;

3.对医学实验室的运作、iso15189有一定的了解;

4.沟通能力强;

5.熟练使用office等办公软件。

第9篇 业务服务专员岗位职责业务服务专员职责任职要求

业务服务专员岗位职责

岗位职责】

1、协助部门负责人开展日常工作，协助制定部门制度和发展计划;

2、协助协调本部与公司其他部门工作对接，理顺与各部门业务流程;

3、开发和维护客户，接受不定期出差;

4、负责建联证券营业部的相关部门及客户经理，积极做好联动营销和绩效推动，跟踪业务流程，及时反馈信息;

5、负责客户的来访接待、问题答疑、业务咨询和办理等;

6、领导交办的其他事项。

【任职条件】

1、本科及以上学历，具有期货从业资格，熟悉ib业务的相关政策;

2、有一年以上金融市场开拓工作经历，有一定的市场人脉;

3、具有市场开拓能力，有较强的服务意识和社交能力;

4、工作积极主动、勤奋守信、性格开朗、有责任心。

第10篇 用户服务专员岗位职责

用户服务运营专员 蔚来汽车 上海蔚来汽车有限公司,蔚来汽车,蔚来 工作范围

协助蔚来服务包产品的开发、迭代、运营、推广等相关工作,目前推出的服务包产品包括两项售后解决方案——能量无忧和服务无忧,将充换电、保险、维修保养等几项服务打包并提供给用户选择,以创新的方式为用户提供更优更贴心的用户体验。

工作职责

1. 协助对接各城市端蔚来顾问,包括沟通与推动最新的流程和政策,优化日常运营管理,组织相关赋能培训等,确保总部政策在全国城市运营网络落地;

2. 通过实时线上用户交互、线下用户调研等形式,收集、分类、分析用户信息与反馈,建立用户画像,准确了解用户需求与痛点,并结合运营数据提供服务包方案迭代的建议,协助新服务包产品的开发与上线,并协调内部各业务部门(法务、财务、数字运营和项目管理等)推动方案最后落地并追踪结果反馈,协助产品的全生命周期管理工作;

3. 支持服务包产品的对内对外相关推广和运营活动,对内包括协调公司内部需求,开展部门测试、员工试用等活动;对外包括结合市场热点,负责策划、组织并执行线上线下推广活动,树立良好的品牌形象和产品口碑,增加用户数量与用户黏性。

任职要求

- 本科及以上学历

- 1-3年相关工作经验,快消、互联网、汽车行业等皆可,兼具项目管理(协调亦可)和运维经验为佳

- 沟通能力强,理解力强,能迅速建立融洽关系;良好的项目管理能力,ownership强;对创业公司有热情,愿意投入额外时间,及时响应城市端需求;逻辑思考能力强,有想法,可以为服务包销售策略的改进贡献创意

- 流利的英语书面及口头表达能力

- 熟悉office 软件

- 出差频率:一年2-3次

第11篇 市场客户服务专员岗位职责

奶粉市场部客户服务组客服专员(北京) 伊利实业 内蒙古伊利实业集团股份有限公司,伊利,伊利实业,伊利股份,伊利 岗位职责:

质检专员(2人)主要职责:

1、按照要求的质检比例对呼入呼出录音、微信微群内容进行抽检并根据质检标准进行评分,保证客服人员服务的专业性及规范性;2、对于质检成绩不合格人员进行辅导,帮助提升其质检成绩;3、记录并汇总每日工作情况,及时反馈提出问题及改进建议;4、按照要求定期进行业务熟悉,保持自身业务能力;5、领导安排的其他事务。

培训专员(2人)主要职责:

1、业务培训实施:收集整理培训素材制作课件并进行业务培训;2、培训效果评估:培训后效果进行评测;3、协助上级编制并完善公司的年度培训计划并组织实施;4、协助上级建立并优化培训体系,建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等;5、负责相关活动项目的组织开展。

任职资格:

质检专员任职要求:1、大专及以上学历(有质检经验或母婴行业从业经验优先)2、熟悉e_cel,word等办公软件的使用,对于数字有一定敏感性;3、具有良好的沟通协调能力;4、耐心细心认真负责;

培训专员任职要求:1、大专及以上学历(有培训经验或母婴行业从业经验优先)2、熟悉e_cel,word、ppt等办公软件的使用;3、具有良好的沟通表达能力;4、亲和力强,耐心细心认真负责;5、出色的学习能力;

第12篇 售后服务专员岗位职责(20篇)

售后服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

(1) 负责提供分部内服务商的各项考评数据。

(2) 负责本区域内服务不满和投诉的分析和统计。

(3) 对总部(售后系统)的文件在本分部的落实情况定期抽查。

(4) 负责调研分部竞争对手的服务政策和服务项目，并根据竞争对手情况上报意见和建议。

(5) 负责日常培训工作的组织和实施。

(6) 负责组织阶段性服务活动。

(7) 负责跟进重点服务项目的执行情况。

负责与分部客服部对接，保证分部客诉的处理时效。

岗位要求:

1、22-35岁，本科及以上学历;

2、1年左右客服经验优先。

售后服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、接收市场人员和客户各类问题的反馈，进行记录跟踪和处理;

2、协调研发部门和营销部门各项资源解决问题;

3、对产品市场表现进行数据分析，推动相关部门进行产品质量改进。

岗位要求:

1、大专学历，有技术支持、客户服务及项目跟单经验者优先;

2、熟练操作office办公软件;

3、具有较强的协调和沟通能力，具有高度的责任心;

4、亲和力强，耐心、细致，具有客户服务意识和团队合作精神。

售后服务专员(岗位职责)

职位描述

一.岗位目的

负责水神所有产品的售后、租赁后相关服务及维修工作，并负责对产品客诉的处理、对客诉问题立案分析，填写8d报告，分析改善对策并监督执行，建立售后系统流程，以及针对水神客户的专业知识培训宣导。

二.工作职责

(1)负责水神设备和电子控制系统的安装、调试和维修;

(2)负责收集和整理水神所有客诉品的调试数据，并及时给予后续处理和追踪;

(3)与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，负责收集和整理客户反馈意见和建议，并及时给予后续处理和追踪;

(4)协助进行客户服务团队建设及人才培养，负责进行客户的专业知识培训，协助制定客户服务流程规范;

(5)根据iso体系要求制定产品质量售后管理流程;

(6)产品相关专案的协助处理;

(7)主管交办的其它事项。

三.任职条件

(1)熟练运用office办公软件、品保知识、市场营销、工科电机类相关专业。

了解各种机电基本知识并熟悉电器运作方式;了解各类型管路尺寸与其连结方式;具有水路接管与电路配电能力;了解小型电器电路及其运作方式并要有修复能力。

(2)1年以上相关工作经验;

(3)乐观、负责、良好的沟通能力、数据分析能力和抗压能力。

售后服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位要求

1、大代理客户的客服问题解答

2、整理客服工作相关文档，常见问题标准化解决

3、公司业务系统的异常问题及时发现和处理上报

4、公司业务系统的其它相关客服工作

任职资格:

1、一年以上客服工作经验者优先

2、对工作认真负责，性格开朗，耐心

3、具有良好的沟通能力和语言表达能力

4、具有客户服务意识、能灵活解答客户问题，给客户满意答案

公司福利:

1、五险一金

2、餐补、交补、过节费等

3、年底双薪

售后服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责燃气壁挂炉、新风系统、净水系统安装管道线路设计;

2、负责燃气壁挂炉安装后的调试及使用指导;

3、负责燃气壁挂炉售后维修服务;

4、为销售工作提供技术支持;

任职要求:

1、年龄:22-40周岁

2、机电、暖通相关专业，有无经验均可，公司提供带薪培训;

3、有售前、售后技术支持经验者优先考虑;

4、要求诚实守信，责任心强，有较好的学习能力及沟通能力;

售后服务专员(岗位职责)

职位描述

负责老客户关系维护，记录并安排技术支持，晋升空间良好。回访新老客户，为客户提供信息咨询、技术支持等全方位售后软件服务;维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。

岗位职责:

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并协调安排对客户进行相应的技术培训;

3、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的产品，达到最好的营销的效果。

任职资格:

1、大专以上学历。

2、普通话标准，声音甜美。

3、热情有活力，勤奋有上进心，有良好的沟通能力!

薪酬福利:

薪酬:无责任底薪1800+提成+奖金+带薪培训;上不封顶的薪资。

福利:员工国家法定节假日带薪休息，带薪培训，各种聚会和外出旅游等优厚福利;

售后服务专员(岗位职责)

职位描述

1、负责协助瓷砖导购及业务整理瓷砖报价、对接铺贴方案;

2、负责安排工长上门复尺和做施工报价;

3、负责安排瓷砖加工、送货、完工退货、完工结算、和客户对账、补踢脚线;

4、负责衔接铺贴进度，安排工人施工进场时间，确定工期;

5、负责对接铺贴中出现的问题，做好沟通和协调;

6、负责上报客诉给售后，并及时了解处理结果;

7、领导安排的其他工作;

其它薪资福利

保险 年终奖 奖金提成 节日福利 8小时工作制 带薪年假 公费培训 公费旅游

售后服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司产品的售后服务及推广;

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职资格:

1、大专及以上学历，市场营销等相关专业;

2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先;

售后服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、按时实施客服部工作计划;

2、负责接待公司客户，耐心解答客户提出的问题;

3、负责整理客户相关资料;

4、收集、整理工程师巡检、维修、服务资料;

5、按时处理rma问题;

6、跟进工程师巡检工作，及时回访;

7、及时向客服部经理反馈信息;

8、服从上级领导的分配与管理。

岗位要求:

1、大专以上学历，五官端正，普通话标准流利;

2、熟悉日常行政工作流程，能熟练操作电脑办公等相关软件;

3、诚实可信，具备良好的职业操守，具有良好的保密意识及习惯;

4、具有良好的口头和书面表达能力;

5、具备优秀的沟通协调能力，优秀的人际关系处理能力，善于处理员工关系;

6、工作细致，可承受一定压力，适应性强，工作态度积极乐观;

7、有工作经验或ccna证书者优先。

薪酬福利:

1、 薪资待遇:岗位工资，午餐补贴，交通补贴，全勤奖，财年奖，工作满一年者享有年底双薪。

2、 健全的福利保障体系:五险一金，商业保险，健康检查。

3、 定期的员工活动。

售后服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责 :

1、接听服务热线电话，受理客户咨询及投诉等服务项目并跟踪进展直至解决，定期回访;

2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息反馈到相关部门;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度;

4、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量。

职务要求:

1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 ;

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练;

3、良好的倾听、理解、表达能力及客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力，有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发;

4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏;

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;

6、能适应加班者优先。

售后服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、帮助客户解决产品使用过程中的售后问题;

2、负责客户接待、了解客户需求并解答客户咨询;

3、售后维护并回访，关注客户满意度;

4、熟悉掌握公司的产品体系及重点推广的产品;

5、完成上级领导交办的临时工作事项。

任职要求:

1、全日制本科，it相关专业;

2、亲和力好，有高度的工作责任心和服务意识;

3、有相关教育软件行业经验或高校实验室工作经验者优先;

福利待遇:

1、工资构成:工资(基本工资+岗位工资)+绩效奖金+饭补+全勤奖+工龄工资+奖金

2、完善的社保体系:五险一金

3、全面的晋升机制和职业规划;

4、每年享受带薪寒假两周;

5、每日茶歇:咖啡、点心、零食等;

6、节假日奖金、礼品;

7、工作地点在北邮学校，学术氛围浓重;

售后服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1. 对汽车4s店售后服务前流程有一定的了解，有较好的职业素养

2. 有培训客户的能力，独立完成对客户的培训

3. 负责4s店销售目标及促销目标的完成或超额完成。

岗位要求:

1、形象气质佳，有良好的服务意识。

2、良好的职业道德，有良好的协调和沟通能力，有责任心，能吃苦耐劳， 熟悉电脑操作

3、有丰富的汽车后市场服务经验，或从事过汽车售后服务相关领域者优先。

4、会驾驶，(至少有个人的电瓶车上班)

5、年龄在22-30岁之间

售后服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.维护客户关系，解决客户问题，管理客户档案

2.接待处理各种客户的问题和咨询

3.协助制定客户服务方案

4.制作和发放客户人员所需的资料

任职要求:

1.大专以上学历，无经验者均可

2.积极乐观，做事积极

3.具有亲和力

售后服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;

3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作;

4、配合销售做好产品市场推广;

5、技术应用的推广、培训。

任职资格

1、大专以上学历

2、相关专业，有2年以上工作经验;

3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强;

4、能适应经常出差及不定时的工作制。

售后服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.及时处理客户售后服务;

2.准确记录客户来电，支持市场和客户关系管理活动 。

任职要求:

1.大专及以上学历，有销售经验者优先;

2.责任心强，积极主动，具有良好的沟通能力和团队精神;

3.能吃苦耐劳， 对工作有热情;

4.能对市场进行二次维护。

售后服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

主要对公司的老客户进行售后维护、服务工作，并且从中进行综合金融的一系列开拓，

金融项目包括有:银行方面的理财产品、存款、贷款、信用卡，以及投资方面的信托、证券、基金、股票，保险方面的:寿险、车险、养老基金、企业年金、教育基金、团险等等项目，都可以进行开拓，平均月薪在一万以上，优秀者月薪十万以上都比比皆是，并且这里有广阔的晋升空间:经纪人---区主任----展业课长----展业处经理，

中国平安有自己的金融大学在深圳，平安金融大学被业内誉为:金融业的“黄埔军校”，未来达到公司相应标准都可被送往平安大学进修，提升自己。

任职要求:

一、求职者善于沟通，活泼开朗

二、责任心强，对于客户交代的事情能够按期有效的完成

三、有上进心，对于未来有着明确的规划，不甘于平庸

四、喜欢金融行业，只有喜欢才能发挥的最好，没有从业经验者也可以后期培养，

五、对于自己有一定的自律性，执行力强，思路清晰

六、学历大专(最低要求高中)

能力不是关键，关键在于你有一颗向上好学的心

售后服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、通过公司的多种销售渠道(如酒会、电话邀约、会销平台、产说会、旅游等)，向客户提供专业的咨询服务;

2、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍产品的优点和特色等;

3、跟进意向客户，定期回访、维护已有客户，提高客户满意度;

任职要求:

1、热爱销售工作，拥有创业热情，有良好的销售素养，沟通能力出色;

2、男女不限、高中以上学历，优秀应届毕业生亦可;

3、口齿清晰，普通话标准，具有良好的沟通能力，逻辑思维清晰，表达能力强;能吃苦、勤奋、诚信、敬业、激情;

4、为人处事正直、诚实，工作认真，吃苦耐劳，具有良好的工作习惯和团队协作精神;拥有较好的抗压能力;

5、有销售经验者优先考虑;

福利待遇:

1、责任底薪/+底薪/+新人津贴/+月、季、年奖金(上不封顶)

2、筹备期带薪培训，免费享受代职考培训，岗前培训，市场实战，nbss/mss专业化销售课程，拓展训练等等各种提升课程。

3、竞赛奖励(月度，季度，年终)每年至少2次国内外免费旅行;

4、畅通的晋升空间(业务精英，团队主管，行政经理，三向渠道择能而任);

5、享受公司的养老金(公司按服务年资提取养老公积金，商业医疗和意外保险);

6、不同级别薪资面谈。

售后服务专员(岗位职责)

职位描述

职位描述:1.负责根据企业实际情况制定售后服务工作计划，报主管领导审批

2.负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作

3.负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作

4.负责售后服务做好回访工作 保证服务质量

5.负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作

6.负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报

7.完成上级领导临时交办的工作。 职位要求: 1、思想积极向上、品行端正、吃苦耐劳、热爱工作;2、身体健康、性格开朗，有责任心，善于沟通;3、有较强的独立工作能力和团队协作精神;4、良好的沟通、社交技巧，口齿清晰、自控能力强;

售后服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、客户售后电话的接听，安排调度售后人员;

2、客户产品的送修，与厂家联系，并及时收回送还用户;

3、客户的项目信息及时录入;

4、售后的成本把控。

任职要求:

1、大专及以上学历，身体健康，思维正常;

2、有二年以上工作经验，有责任心，条理性强，敬业;

3、合肥市户口或者常住合肥，已婚已育。

待遇结构:工资+午餐补助+通讯补助+满勤奖励+五险+年终奖+节日福利+项目奖励

工作地址

合肥市瑶海区长江东大街与明光路交口东方大厦9楼

售后服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、熟练掌握公司订单发、收货流程，并跟踪监控到货情况;

2、及时处理产品售后问题并及时反馈;

3、定期对客户进行回访;

4、各类报表的收集、编制与提交;

5、完成上级领导交办的其他事项。

任职要求:

1、良好的分析思考能力及处理问题的灵活性，具有较强的抗压能力;

2、具备一定的数据汇总分析能力，熟练操作办公软件;

3、具备较强的沟通协调能力和亲和力;

4、大专以上学历，专业不限。

(岗位试用期1-3个月，根据试用期工作表现鼓励提前转正，公司每年进行一次薪酬回顾，鼓励员工通过提高工作绩效获得调薪)

组织委员职责专卖店职责专员职责

第13篇 社区服务专员岗位职责

社区服务专员 中国人寿保险股份有限公司海口市第二支公司 中国人寿保险股份有限公司海口市第二支公司,中国人寿 工作内容:

1、通过电话加微信与社区老客户保持联系,做好存量客户维护工作;

2、在主管的指导下,在社区进行公司产品宣传和答疑工作;

3、在公司平台活动期间,配合团队做好活动的客户服务工作;

任职要求:

1、22~45岁,大专及以上(条件优秀者可放宽要求)

2、热爱与社区各年龄段的客户沟通,善于主动获取客户需求;

3、工作细心,有自己的想法,做过客服或者售后岗位的人员优先;

4、家住海口,追求工作持续性的优先;

公司待遇:带薪年假,部门团康,法定节假日,周末双休,养老、医疗和意外保险,总公司、省公司提供的专业培训。

第14篇 区域服务专员岗位职责

区域服务专员 中国太平洋财产保险股份有限公司广州分公司 中国太平洋财产保险股份有限公司广州分公司 任职要求:

1、大专以上学历,25-45岁。

2、良好的职业道德。

3、勤于拜访和维系客户关系。

4、具备优秀的纪律性、团队合作精神及开拓精神。

5、热爱销售,认同保险。乐于帮助别人,有团队发展意愿。

6、有自己经营过相关行业优先。

职责描述:

1.通过多种渠道积极为公司为团队寻求合适的人才;

2.定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施

3.销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行

4.销售代表的入职培训和日常业务培训

5.销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度

6.销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议

7.定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研

8.定期向主管领导提交工作计划和总结

9.负责销售资料的监控和准备

10.完成上级领导交办的临时性工作

11.对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。

12.严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排。

第15篇 培训服务专员岗位职责任职要求

培训服务专员岗位职责

岗位职责:

1、负责服务交付体系工作的规划及服务交付工作的考核设计;

2、负责服务交付人员的培训体系的建设工作;

3、负责考核服务交付成果的输出检查;

4、负责金蝶eas产品初级顾问的培训及知识;

5、协助领导管理服务交付人员日常相关工作。

任职资格:

1、本科及以上学历，信息管理类、计算机类及财务类相关专业;

2、2年以上的erp行业实施交付或运维工作经历，且具备相关产品培训经验;

3、良好的沟通和表达能力，认真务实的工作态度和知识经验总结及精神;

4、熟悉金蝶eas产品至少一个领域的产品化交付能力(集团财务、集团供应链等)者佳。