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店长岗位职责描述15篇

发布时间:2023-01-09 热度:105

店长岗位职责描述

第1篇 餐饮门店店长岗位职责描述岗位要求

职位描述:

店长岗位职责:

1、负责店内的整体运营管理工作,带领全店员工完成公司下达的各项经营指标。

2、负责店内良好组织氛围的塑造和人员素质的管理,保证员工对企业的满意度。

3、负责做好店内的服务管理、菜品管理、客户关系管理、应急事件管理、安保管理、卫生保洁管理等,保证顾客的满意度。

4、熟悉生产区及服务区管理,熟悉各岗位职责和内容,能够制定相关的岗位制度,

5、有一定的逻辑思维和应变能力,学习能力强,有一定的培训能力.

6、有很强的执行力,能够独当一面.

岗位要求:

1、年龄25-40岁之间,男女不限,形象气质佳;

2、专科以上文化程度,3年以上管理门店经验,熟悉运用办公软件;

3、具有一定的运算和分析能力

4、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;

5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心。

工作时间:每天工作9小时,月休4天。

第2篇 宁波综合店长/体验店长/销售店长岗位职责描述岗位要求

职位描述:

岗位职责:

1、全面主持综合店(销售、交付,可能包括售后)的日常工作,完成门店的销售、交付与售后经营目标;

1、主导面试并岗位职责描述岗位要求合适的候选人,帮助综合店实现经营目标;

2、领导门店完成销售目标,并负责综合店交付部门完成所在城市所有车辆交付工作的高效完成;

3、负责领导售后部门对于客户车辆问题的及时解决,并不断提高客户售后满意度。以及对于车主关系的后续维护;

4、控制门店费用,包括人员配备,门店用品、库存管理、服务费用等;

5、管理客户满意度,领导综合店为小鹏客户提供出色的服务;

6、培训和提升员工技能,坚定地执行公司标准;

7、在本地团队中尝试并促进日常工作流程效率改进,与同事和管理层成熟的最佳工作方法;

8、在与公司内外的人员沟通时,以专业和负责任的方式代表小鹏汽车;

9、其他职责:根据业务需要分配的其他相关职责。

职位要求:

1、8年以上汽车销售行业工作经验,熟悉汽车销售营运工作流程;

2、5年以上管理岗位工作经历;

3、本科或以上学历,汽车行业相关专业;

4、具有较强的管理经验,能凝聚团队力量,共同努力完成经营目标;

5、富于热情,积极主动,有较强的口头表达、沟通能力,具有较强的市场开拓能力。

第3篇 加油站经理/站长/店长岗位职责描述岗位要求

职位描述:

岗位职责:

(工作地点:广东省各延长壳牌加油站)

1、全面负责加油站健康、安全、消防等工作

2、带领团队达成加油站的燃油、便利店销售目标

3、持续关注服务优化,有效处理顾客建议和投诉

4、人员管理:排班、训练、激励、营造正面积极的工作氛围

5、与业主、政府机构等保持良好的关系

职位要求:

1、大学专科及以上学历

2、3年以上连锁经营工作经验,具知名品牌店长经验者优先

3、具备优秀的沟通能力

4、熟练使用办公软件

5、能接受省内调动者优先

薪资福利:

1、六险一金

2、行政班

3、周六日、节假日休息

4、年底双薪

5、绩效奖金

第4篇 天猫店长岗位职责描述岗位要求

职位描述:

工作内容:

1、负责京东店铺的日常业务运营管理,;

2、负责提升京东店铺的运营效果,优化店铺页面和产品的视觉效果;

3、负责制定店铺推广计划并执行实施,注重店铺数据分析。

4、制定店铺月度销售计划,并推进实施,提高店铺的主要数据维度。

职位要求:

1、大专以上学历,市场营销或者计算机相关专业优先;

2、两年以上电商设计工作经验,至少1年耐用品电商设计经验,所在公司参加过618、双11等大型促销活动,有家居行业案例优先。

3、有京东网站社群相关服务、内容规划及经营相关经验;

4、思维敏捷,富有创新精神,对数据变化敏感,具备良好的分析判断能力。

5、有良好的团队意识和沟通习惯,能与团队同事保持开放良性的工作配合;有良好的抗压能力和工作耐性,公司有完善的培训提升系统,需有在公司长期发展的准备。

第5篇 珠宝门店店长岗位职责描述岗位要求

职位描述:

职责职责:

1、对专柜店内全方面负责,并定期汇报公司;

2、完成公司制定的目标,合理制定柜台年度、季度、月度工作计划,提高店内销售服务水平;

3、负责店内经营活动中的各项工作,每月进行销售分析,上报销售总监及库管部;

4、负责培训店内员工的专业知识、专业技能、销售能力等方面的培训;

5、维护好店内的员工关系,起到良好的上传下达作用,增加团队凝聚力。

职位要求:

1、中专以上学历;

2、年龄26-42岁,身高163cm以上;形象好,气质佳,五官端正,亲和力强,开朗热情,服务意识强;

3、2年以上珠宝专柜工作经验。

4、具有较强的管理能力及解决问题的能力。

5、具备商务礼仪知识,普通话标准流利。

福利待遇:

1、一经录用,签订劳动合同,入职当月缴纳五险。

2、无责任底薪+全店提成+工龄,月休4天。

第6篇 无锡综合店长/体验店长/销售店长岗位职责描述岗位要求

职位描述:

1、全面主持综合店(销售、交付与售后部门)的日常工作,完成门店的销售、交付与售后经营目标;

1、主导面试并岗位职责描述岗位要求合适的候选人,帮助综合店实现经营目标;

2、领导门店完成销售目标,并负责综合店交付部门完成所在城市所有车辆交付工作的高效完成;

3、负责领导售后部门对于客户车辆问题的及时解决,并不断提高客户售后满意度。以及对于车主关系的后续维护;

4、控制门店费用,包括人员配备,门店用品、库存管理、服务费用等;

5、管理客户满意度,领导综合店为小鹏客户提供出色的服务;

6、培训和提升员工技能,坚定地执行公司标准;

7、在本地团队中尝试并促进日常工作流程效率改进,与同事和管理层成熟的最佳工作方法;

8、在与公司内外的人员沟通时,以专业和负责任的方式代表小鹏汽车;

9、其他职责:根据业务需要分配的其他相关职责。

职位要求:

1、8年以上汽车销售行业工作经验,熟悉汽车销售营运工作流程;

2、5年以上管理岗位工作经历;

3、本科或以上学历,汽车行业相关专业;

4、具有较强的管理经验,能凝聚团队力量,共同努力完成经营目标;

5、富于热情,积极主动,有较强的口头表达、沟通能力,具有较强的市场开拓能力。

第7篇 民宿店长/区域店长岗位职责描述岗位要求

职位描述:

职责描述:

一、公共关系维护

1.负责与小区物业疏通关系,包括物业经理、保安队长、值班保安、协会等人员关系维护,确保工作对接顺畅。

2.负责对接门店运营的供应商(包括布草洗涤、园艺、水电维修、早餐、矿泉水等),确保门店正常运营。

3.负责对接门店所在地的公安、消防、工商等政府部门工作,确保门店正常运营。

二、门店日常运营

1.监控门店管家别墅维护管理工作及对客服务。

2.监控门店管家的管家端工作执行情况。

3.支持配合门店管家日常运营工作,及时给予门店管家帮助。

4.合理调配门店资源,根据门店的实际情况,合理分配服务员工作量,做到公平公正。

5.负责统筹官网和ota平台的点评管理,完成公司指定的任务。

6.负责门店的行政管理工作。

7.每日抽查两套以上别墅的卫生情况,发现问题及时通知管家处理,并上报运营经理。

8.每天晚上根据管家工作报告抽查当天退房客人,了解入住体验,化解客诉,邀请好评。

9.每天晚上检查当天入住进度,对已入住房间,安排人员巡查。

三、培训及考核

1.每月至少组织一次门店培训,强化门店管家的运营能力和管理技能,确保管家和服务员工作开展顺利。

2.根据公司的绩效考核制度,每月对门店管家进行绩效考评,如实上报门店管家的别墅维护管理和对客服务的工作质量。

3.对门店管家和服务员进行日常工作评估和考核,表彰优秀员工,督促后进员工。

四、门店管理

1.每月3号之前提交门店仓库物资盘点表、固定资产盘点表、考勤表、水电气表、超房表、物资申购表、资金预算表等。

2.负责缴纳门店运营开支的大小费用,包括物业、水电、保洁、供应商、物品采购等费用。并按照公司总部财务要求通过易快报软件进行报账核算。

3.负责管理门店办公室和仓库的物资,做好出入仓登记,及时记录门店物资情况。

4.管理别墅商品损耗,把握商品损耗尺度,控制成本。

5.负责门店成本把控,根据资金预算严格控制门店运营成本。

五.门店别墅工程维护管理

1.每季度带领管家对别墅内外设备进行检查,做好维修维护处理,确保一切设备运转正常。

2.按照公司要求,定期反馈保养维护工作的情况。

六.门店安全管理

1.定期对门店人员进行本管辖区域内的防火、防盗等安全培训。

2.定期对门店人员就使用电动车、摩托车等交通工具进行安全培训。

3.定期对组织门店人员进行突发事件演练,包括消防演练、突发治安事件演练等。

职位要求:

1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、营销管理等专业优先考虑;

2、有2年及以上的服务业工作经验,有酒店/民宿/别墅管理经验的优先考虑;

3、学习能力及适应能力强,具备较强的组织、协调、沟通及外联能力。

第8篇 品牌女装店长岗位职责描述岗位要求

职位描述:

岗位职责:

1、管理店铺日常的所有工作,安排工作以确保门店运营的成本有效性和质量。

2、确保存货量充足,促进销售,维护门店外观。

3、完成与现金收据、价格相关的会计和书面工作,进行实地盘点库存。

4、货品管理。

5、vip维护。

6、店铺人员培养,培训组织及统筹。

7、对店铺的服务质量负全部责任,带动店铺人员服务质量和个人形象的提升。

岗位要求:

1、高中以上学历,具有服装零售门店管理工作经验者优先考虑,

2、较强的商业意识和触觉,能有效促进店铺销售及提供高标准的客户服务,

3、良好的沟通及语言表达能力,有较强的团队精神,带领及激励下属工作,

4、五官端正,工作态度积极、热情开朗、充满自信、具备良好的服务意识。

薪资待遇:

基本薪资+岗位津贴+销售奖金+个人奖金+五险一金

福利待遇:

带薪年假+完善的服装培训体系

成长空间:

a:初级店员-中级店员-高级店员-初级店长

b:初级店长-中级店长-高级店长-区域主管

工作时间:

店长串班6.5小时

第9篇 汽车直营店店长岗位职责描述岗位要求

职位描述:

岗位职责

1、交付中心店面管理,确保运营有秩序,高效率地运行;

2、客户交付管理,带领交付团队完成车辆交付及其他延展服务,保证高客户满意率;

3、交付中心车辆仓储管理及整车物流事务协调,保持合理库存水平,并确保车辆安全;

4、车辆pdi管理,确保及时高质量完成车辆交付前检查;

5、交付中心资产管理;

6、配合中央交付团队,确保各项流程及政策及时落地;并适时根据实际操作提出改进建议;

7、支持相关项目规划及实施;

8、交付中心团队管理及激励;

9、带领团队达成核心目标;

10、管理交付中心外包供应商,包括仓储及pdi外包,保险及上牌外包团队等。

岗位要求

1、具备3年以上交付中心管理,或者豪华汽车品牌4s店销售与售后管理,或者整车物流管理经验。条件优秀者可适当放宽年限;

2、同时具备pdi经验者优先考虑;

3、具备至少两年团队管理经验;

4、具备优秀的结果导向和客户服务意识,并贯彻到日常工作中;

5、严谨细心,责任心强;

6、出色的人际交往技能,以及沟通和谈判能力;

7、具有创造性思维,能独立迅速地解决关键问题;

8、具备较强的项目管理和时间管理能力。

第10篇 奶茶店店长岗位职责描述岗位要求

职位描述:

职责描述:

1、店面日常运营管理、店面人员培养及管理;

2、店内人员管理、培训,销售目标的制定与实施;

3、分析消费行为,根据分析结果确定产品方向;

4、引导客户到门店达成销售。

职位要求:

1、年龄35岁以内;

2、8年以上工作经验,3年及以上奶茶店、咖啡店店长以上工作经历,2年以上星巴克店长以上工作经验;

3、具有店面管理专业知识和经验;

4、对体验式服务有一定理解。

5、精通客户管理及商品陈列管理;

6、有团队组建工作经验,领导能力强。

7、服务意识强,有责任心、沟通能力强。

第11篇 金沙洲金铂天地店-副店长岗位职责描述岗位要求

职位描述:

职责描述:

1.协助店长管理店铺店务:负责店铺具体运营管理、人员管理、考勤。

2.销售管理:负责销售目标管理、销售策略实施及其执行效果监控。

3.货品管理:负责补货计划制订及管理,负责库房5s管理,确保收发货品流程与数据正确。

4.商品陈列:根据陈列规则陈列店铺商品及调整店铺陈列。

5.顾客服务:以身作则为顾客提供出色的服务,确保店铺员工提供了优质的顾客服务。

6.负责店铺客诉及突发事件的处理。

职位要求:

年龄要求: 25-35 岁

1.中专以上学历,2年以上店务管理经验,有大店管理经验优先。

2.35岁以下,服从区域门店调遣

待遇:具体面议

上班时间: 8小时/天 ,月休6天

其它福利

1、节日福利

2、员工培训、旅游

3、开工利是

4、年终奖、绩效奖金

5、月休6天

等等一系列的福利。

金沙洲金铂天地店工作地点:佛山市南海区大沥镇黄岐建设大道33号万益广场s2栋二层 248/249/250号铺。

第12篇 店员/店长岗位职责描述岗位要求

职位描述:

岗位职责:

1、 完成店铺分配的销售任务,并在店经理的带领下共同完成门店销售目标

2、 用心接待每一位顾客,根据顾客类型及顾客需求为顾客提供高品质的服务

3、 根据公司的陈列标准和卖场销售管理,做好商品的陈列,调动卖场气氛

4、 负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

5、 做好所负责区域的卫生清洁工作

6、 完成上级领导交办的其他任务。

岗位要求:

1、高中以上学历;

2、有相关工作经验者优先;

3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;

4、年龄18-35岁,身体健康。

第13篇 轻食店副店长岗位职责描述岗位要求

职位描述:

1、管理餐厅的日常营运,保证餐厅在有序、稳定的状态下运行。

2、及时处理顾客投诉、满足顾客需求、提升服务质量,不断创造顾客。

3、营业高峰前后的巡视,检查备货情况、服务质量、出品质量、卫生环境,并及时采取措施解决。

4、检查和督导员工严格按照餐厅规程制度和质量要求做好各项工作,确保安全、优质、高效。

5、严格实施有效的成本控制,记录损耗、控制本店的各项开支及成本消耗。

6、可以独立完成人员排班、订货,合理控制货品存量。

第14篇 电商运营拼多多店长岗位职责描述岗位要求

职位描述:

1、全面负责拼多多平台产品日常运营、活动报名、广告推广;

2、与拼多多平台小二对接,争取活动资源;

3、跟进拼多多平台的最新政策,了解平台发展趋势以便适时调整运营策略。

4、 熟悉操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;

5、 按日/周/月/季监控分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库存数据)、,定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案.

、全面负责拼多多平台产品日常运营、活动报名、广告推广;

2、与拼多多平台小二对接,争取活动资源;

3、跟进拼多多平台的最新政策,了解平台发展趋势以便适时调整运营策略。

4、 熟悉操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;

5、 按日/周/月/季监控分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库存数据)、,定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案.

职位要求:

1、2年以上电商运营经验;

2、熟悉天猫后台等系统;

3、较强的进取心、事业心,富有团队精神;

4、有母婴类运营管理经验尤佳;

5、较强的逻辑思维能力和数据分析能力。

第15篇 南京德基广场北极狐店长岗位职责描述岗位要求

职位描述:

岗位职责:

1、负责店内产品的销售。

2、客户的接待与维护。

3、库存盘点、清理、及时补货。

4、打扫店铺内的清洁卫生。

5、听从店长的工作安排。

岗位要求:

1、工作踏实负责,积极主动,长期稳定。

2、热爱销售行业。

3、做过服装类销售者优先。

工作时间:上一休一,商场舒适环境。

公司福利:

1、五险一金:小职位大保障,一个不少。

2、带薪年假:一年5天年假。

3、加班费:我们从不调休只给加班费。

4、节假三薪:法定节假,一律三薪。

5、节假福利:节假不定时现金发放、补贴发放、货品发放。

6、其他:员工购买产品享受公司内购价,享受公司培训。

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