店长岗位职责描述15篇

第1篇 餐饮门店店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

店长岗位职责：

1、负责店内的整体运营管理工作，带领全店员工完成公司下达的各项经营指标。

2、负责店内良好组织氛围的塑造和人员素质的管理，保证员工对企业的满意度。

3、负责做好店内的服务管理、菜品管理、客户关系管理、应急事件管理、安保管理、卫生保洁管理等，保证顾客的满意度。

4、熟悉生产区及服务区管理，熟悉各岗位职责和内容，能够制定相关的岗位制度，

5、有一定的逻辑思维和应变能力，学习能力强，有一定的培训能力.

6、有很强的执行力，能够独当一面.

岗位要求：

1、年龄25-40岁之间，男女不限，形象气质佳；

2、专科以上文化程度，3年以上管理门店经验，熟悉运用办公软件；

3、具有一定的运算和分析能力

4、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；

5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心。

工作时间：每天工作9小时，月休4天。

第2篇 宁波综合店长/体验店长/销售店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、全面主持综合店（销售、交付，可能包括售后）的日常工作，完成门店的销售、交付与售后经营目标；

1、主导面试并岗位职责描述岗位要求合适的候选人，帮助综合店实现经营目标；

2、领导门店完成销售目标，并负责综合店交付部门完成所在城市所有车辆交付工作的高效完成；

3、负责领导售后部门对于客户车辆问题的及时解决，并不断提高客户售后满意度。以及对于车主关系的后续维护；

4、控制门店费用，包括人员配备，门店用品、库存管理、服务费用等；

5、管理客户满意度，领导综合店为小鹏客户提供出色的服务；

6、培训和提升员工技能，坚定地执行公司标准；

7、在本地团队中尝试并促进日常工作流程效率改进，与同事和管理层成熟的最佳工作方法；

8、在与公司内外的人员沟通时，以专业和负责任的方式代表小鹏汽车；

9、其他职责：根据业务需要分配的其他相关职责。

职位要求：

1、8年以上汽车销售行业工作经验，熟悉汽车销售营运工作流程；

2、5年以上管理岗位工作经历；

3、本科或以上学历，汽车行业相关专业；

4、具有较强的管理经验，能凝聚团队力量，共同努力完成经营目标；

5、富于热情，积极主动，有较强的口头表达、沟通能力，具有较强的市场开拓能力。

第3篇 加油站经理/站长/店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

（工作地点：广东省各延长壳牌加油站）

1、全面负责加油站健康、安全、消防等工作

2、带领团队达成加油站的燃油、便利店销售目标

3、持续关注服务优化，有效处理顾客建议和投诉

4、人员管理：排班、训练、激励、营造正面积极的工作氛围

5、与业主、政府机构等保持良好的关系

职位要求：

1、大学专科及以上学历

2、3年以上连锁经营工作经验，具知名品牌店长经验者优先

3、具备优秀的沟通能力

4、熟练使用办公软件

5、能接受省内调动者优先

薪资福利：

1、六险一金

2、行政班

3、周六日、节假日休息

4、年底双薪

5、绩效奖金

第4篇 天猫店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

工作内容：

1、负责京东店铺的日常业务运营管理，；

2、负责提升京东店铺的运营效果，优化店铺页面和产品的视觉效果；

3、负责制定店铺推广计划并执行实施，注重店铺数据分析。

4、制定店铺月度销售计划，并推进实施，提高店铺的主要数据维度。

职位要求：

1、大专以上学历，市场营销或者计算机相关专业优先；

2、两年以上电商设计工作经验，至少1年耐用品电商设计经验，所在公司参加过618、双11等大型促销活动，有家居行业案例优先。

3、有京东网站社群相关服务、内容规划及经营相关经验；

4、思维敏捷，富有创新精神，对数据变化敏感，具备良好的分析判断能力。

5、有良好的团队意识和沟通习惯，能与团队同事保持开放良性的工作配合；有良好的抗压能力和工作耐性，公司有完善的培训提升系统，需有在公司长期发展的准备。

第5篇 珠宝门店店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责职责：

1、对专柜店内全方面负责，并定期汇报公司；

2、完成公司制定的目标，合理制定柜台年度、季度、月度工作计划，提高店内销售服务水平；

3、负责店内经营活动中的各项工作，每月进行销售分析，上报销售总监及库管部；

4、负责培训店内员工的专业知识、专业技能、销售能力等方面的培训；

5、维护好店内的员工关系，起到良好的上传下达作用，增加团队凝聚力。

职位要求：

1、中专以上学历；

2、年龄26-42岁，身高163cm以上；形象好，气质佳，五官端正，亲和力强，开朗热情，服务意识强；

3、2年以上珠宝专柜工作经验。

4、具有较强的管理能力及解决问题的能力。

5、具备商务礼仪知识，普通话标准流利。

福利待遇：

1、一经录用，签订劳动合同，入职当月缴纳五险。

2、无责任底薪+全店提成+工龄，月休4天。

第6篇 无锡综合店长/体验店长/销售店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、全面主持综合店（销售、交付与售后部门）的日常工作，完成门店的销售、交付与售后经营目标；

1、主导面试并岗位职责描述岗位要求合适的候选人，帮助综合店实现经营目标；

2、领导门店完成销售目标，并负责综合店交付部门完成所在城市所有车辆交付工作的高效完成；

3、负责领导售后部门对于客户车辆问题的及时解决，并不断提高客户售后满意度。以及对于车主关系的后续维护；

4、控制门店费用，包括人员配备，门店用品、库存管理、服务费用等；

5、管理客户满意度，领导综合店为小鹏客户提供出色的服务；

6、培训和提升员工技能，坚定地执行公司标准；

7、在本地团队中尝试并促进日常工作流程效率改进，与同事和管理层成熟的最佳工作方法；

8、在与公司内外的人员沟通时，以专业和负责任的方式代表小鹏汽车；

9、其他职责：根据业务需要分配的其他相关职责。

职位要求：

1、8年以上汽车销售行业工作经验，熟悉汽车销售营运工作流程；

2、5年以上管理岗位工作经历；

3、本科或以上学历，汽车行业相关专业；

4、具有较强的管理经验，能凝聚团队力量，共同努力完成经营目标；

5、富于热情，积极主动，有较强的口头表达、沟通能力，具有较强的市场开拓能力。

第7篇 民宿店长/区域店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

一、公共关系维护

1.负责与小区物业疏通关系，包括物业经理、保安队长、值班保安、协会等人员关系维护，确保工作对接顺畅。

2.负责对接门店运营的供应商（包括布草洗涤、园艺、水电维修、早餐、矿泉水等），确保门店正常运营。

3.负责对接门店所在地的公安、消防、工商等政府部门工作，确保门店正常运营。

二、门店日常运营

1.监控门店管家别墅维护管理工作及对客服务。

2.监控门店管家的管家端工作执行情况。

3.支持配合门店管家日常运营工作，及时给予门店管家帮助。

4.合理调配门店资源，根据门店的实际情况，合理分配服务员工作量，做到公平公正。

5.负责统筹官网和ota平台的点评管理，完成公司指定的任务。

6.负责门店的行政管理工作。

7.每日抽查两套以上别墅的卫生情况，发现问题及时通知管家处理，并上报运营经理。

8.每天晚上根据管家工作报告抽查当天退房客人，了解入住体验，化解客诉，邀请好评。

9.每天晚上检查当天入住进度，对已入住房间，安排人员巡查。

三、培训及考核

1.每月至少组织一次门店培训，强化门店管家的运营能力和管理技能，确保管家和服务员工作开展顺利。

2.根据公司的绩效考核制度，每月对门店管家进行绩效考评，如实上报门店管家的别墅维护管理和对客服务的工作质量。

3.对门店管家和服务员进行日常工作评估和考核，表彰优秀员工，督促后进员工。

四、门店管理

1.每月3号之前提交门店仓库物资盘点表、固定资产盘点表、考勤表、水电气表、超房表、物资申购表、资金预算表等。

2.负责缴纳门店运营开支的大小费用，包括物业、水电、保洁、供应商、物品采购等费用。并按照公司总部财务要求通过易快报软件进行报账核算。

3.负责管理门店办公室和仓库的物资，做好出入仓登记，及时记录门店物资情况。

4.管理别墅商品损耗，把握商品损耗尺度，控制成本。

5.负责门店成本把控，根据资金预算严格控制门店运营成本。

五．门店别墅工程维护管理

1.每季度带领管家对别墅内外设备进行检查，做好维修维护处理，确保一切设备运转正常。

2.按照公司要求，定期反馈保养维护工作的情况。

六．门店安全管理

1.定期对门店人员进行本管辖区域内的防火、防盗等安全培训。

2.定期对门店人员就使用电动车、摩托车等交通工具进行安全培训。

3.定期对组织门店人员进行突发事件演练，包括消防演练、突发治安事件演练等。

职位要求：

1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、营销管理等专业优先考虑；

2、有2年及以上的服务业工作经验，有酒店/民宿/别墅管理经验的优先考虑；

3、学习能力及适应能力强，具备较强的组织、协调、沟通及外联能力。

第8篇 品牌女装店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、管理店铺日常的所有工作，安排工作以确保门店运营的成本有效性和质量。

2、确保存货量充足，促进销售，维护门店外观。

3、完成与现金收据、价格相关的会计和书面工作，进行实地盘点库存。

4、货品管理。

5、vip维护。

6、店铺人员培养，培训组织及统筹。

7、对店铺的服务质量负全部责任，带动店铺人员服务质量和个人形象的提升。

岗位要求：

1、高中以上学历，具有服装零售门店管理工作经验者优先考虑，

2、较强的商业意识和触觉，能有效促进店铺销售及提供高标准的客户服务，

3、良好的沟通及语言表达能力，有较强的团队精神，带领及激励下属工作，

4、五官端正，工作态度积极、热情开朗、充满自信、具备良好的服务意识。

薪资待遇：

基本薪资+岗位津贴+销售奖金+个人奖金+五险一金

福利待遇：

带薪年假+完善的服装培训体系

成长空间：

a：初级店员-中级店员-高级店员-初级店长

b：初级店长-中级店长-高级店长-区域主管

工作时间：

店长串班6.5小时

第9篇 汽车直营店店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

1、交付中心店面管理，确保运营有秩序，高效率地运行;

2、客户交付管理，带领交付团队完成车辆交付及其他延展服务，保证高客户满意率;

3、交付中心车辆仓储管理及整车物流事务协调，保持合理库存水平，并确保车辆安全;

4、车辆pdi管理，确保及时高质量完成车辆交付前检查;

5、交付中心资产管理;

6、配合中央交付团队，确保各项流程及政策及时落地；并适时根据实际操作提出改进建议;

7、支持相关项目规划及实施;

8、交付中心团队管理及激励;

9、带领团队达成核心目标;

10、管理交付中心外包供应商，包括仓储及pdi外包，保险及上牌外包团队等。

岗位要求

1、具备3年以上交付中心管理，或者豪华汽车品牌4s店销售与售后管理，或者整车物流管理经验。条件优秀者可适当放宽年限;

2、同时具备pdi经验者优先考虑;

3、具备至少两年团队管理经验;

4、具备优秀的结果导向和客户服务意识，并贯彻到日常工作中;

5、严谨细心，责任心强;

6、出色的人际交往技能，以及沟通和谈判能力;

7、具有创造性思维，能独立迅速地解决关键问题;

8、具备较强的项目管理和时间管理能力。

第10篇 奶茶店店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、店面日常运营管理、店面人员培养及管理；

2、店内人员管理、培训，销售目标的制定与实施；

3、分析消费行为，根据分析结果确定产品方向；

4、引导客户到门店达成销售。

职位要求：

1、年龄35岁以内；

2、8年以上工作经验，3年及以上奶茶店、咖啡店店长以上工作经历，2年以上星巴克店长以上工作经验；

3、具有店面管理专业知识和经验；

4、对体验式服务有一定理解。

5、精通客户管理及商品陈列管理；

6、有团队组建工作经验，领导能力强。

7、服务意识强，有责任心、沟通能力强。

第11篇 金沙洲金铂天地店-副店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1.协助店长管理店铺店务：负责店铺具体运营管理、人员管理、考勤。

2.销售管理：负责销售目标管理、销售策略实施及其执行效果监控。

3.货品管理：负责补货计划制订及管理，负责库房5s管理，确保收发货品流程与数据正确。

4.商品陈列：根据陈列规则陈列店铺商品及调整店铺陈列。

5.顾客服务：以身作则为顾客提供出色的服务，确保店铺员工提供了优质的顾客服务。

6.负责店铺客诉及突发事件的处理。

职位要求：

年龄要求： 25-35 岁

1.中专以上学历，2年以上店务管理经验，有大店管理经验优先。

2.35岁以下，服从区域门店调遣

待遇：具体面议

上班时间： 8小时/天 ，月休6天

其它福利

1、节日福利

2、员工培训、旅游

3、开工利是

4、年终奖、绩效奖金

5、月休6天

等等一系列的福利。

金沙洲金铂天地店工作地点：佛山市南海区大沥镇黄岐建设大道33号万益广场s2栋二层 248/249/250号铺。

第12篇 店员/店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、 完成店铺分配的销售任务，并在店经理的带领下共同完成门店销售目标

2、 用心接待每一位顾客，根据顾客类型及顾客需求为顾客提供高品质的服务

3、 根据公司的陈列标准和卖场销售管理，做好商品的陈列，调动卖场气氛

4、 负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

5、 做好所负责区域的卫生清洁工作

6、 完成上级领导交办的其他任务。

岗位要求：

1、高中以上学历；

2、有相关工作经验者优先；

3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；

4、年龄18-35岁，身体健康。

第13篇 轻食店副店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、管理餐厅的日常营运，保证餐厅在有序、稳定的状态下运行。

2、及时处理顾客投诉、满足顾客需求、提升服务质量，不断创造顾客。

3、营业高峰前后的巡视，检查备货情况、服务质量、出品质量、卫生环境，并及时采取措施解决。

4、检查和督导员工严格按照餐厅规程制度和质量要求做好各项工作，确保安全、优质、高效。

5、严格实施有效的成本控制，记录损耗、控制本店的各项开支及成本消耗。

6、可以独立完成人员排班、订货，合理控制货品存量。

第14篇 电商运营拼多多店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、全面负责拼多多平台产品日常运营、活动报名、广告推广；

2、与拼多多平台小二对接，争取活动资源；

3、跟进拼多多平台的最新政策，了解平台发展趋势以便适时调整运营策略。

4、 熟悉操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策；

5、 按日/周/月/季监控分析数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据）、，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案.

、全面负责拼多多平台产品日常运营、活动报名、广告推广；

2、与拼多多平台小二对接，争取活动资源；

3、跟进拼多多平台的最新政策，了解平台发展趋势以便适时调整运营策略。

4、 熟悉操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策；

5、 按日/周/月/季监控分析数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据）、，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案.

职位要求：

1、2年以上电商运营经验；

2、熟悉天猫后台等系统；

3、较强的进取心、事业心，富有团队精神；

4、有母婴类运营管理经验尤佳；

5、较强的逻辑思维能力和数据分析能力。

第15篇 南京德基广场北极狐店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责店内产品的销售。

2、客户的接待与维护。

3、库存盘点、清理、及时补货。

4、打扫店铺内的清洁卫生。

5、听从店长的工作安排。

岗位要求：

1、工作踏实负责，积极主动，长期稳定。

2、热爱销售行业。

3、做过服装类销售者优先。

工作时间：上一休一，商场舒适环境。

公司福利：

1、五险一金：小职位大保障，一个不少。

2、带薪年假：一年5天年假。

3、加班费：我们从不调休只给加班费。

4、节假三薪：法定节假，一律三薪。

5、节假福利：节假不定时现金发放、补贴发放、货品发放。

6、其他：员工购买产品享受公司内购价，享受公司培训。