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工程管理部管理制度15篇

更新时间:2024-05-11

工程管理部管理制度

包括哪些

工程管理部管理制度主要涵盖以下几个核心领域:

1. 项目策划与启动:确立项目目标,制定项目计划,包括预算、时间表和资源配置。

2. 执行与监控:跟踪项目进度,确保符合质量标准,及时调整计划以应对风险和变化。

3. 人力资源管理:招聘、培训、评估和激励工程团队,确保团队高效运作。

4. 合同与采购管理:处理供应商合同,确保合规性和经济效益。

5. 质量与安全管理:执行质量保证程序,确保工程安全,遵守相关法规。

6. 沟通协调:内部与外部沟通,确保信息准确及时传递。

流程

1. 项目启动:根据公司战略,由工程管理部主导项目立项,明确项目目标、范围、预算和关键里程碑。

2. 计划制定:制定详细的项目实施计划,包括工作分解结构(wbs)、时间表和资源分配。

3. 执行阶段:项目经理负责监督执行,确保任务按计划进行,同时解决出现的问题。

4. 质量控制:设立质量检查点,定期评估项目成果,确保达到预设标准。

5. 风险管理:识别潜在风险,制定应对策略,并进行风险跟踪。

6. 采购与合同:工程管理部负责选择合适的供应商,签订并管理合同。

7. 沟通报告:定期向管理层和其他相关部门报告项目进度和问题,确保信息透明。

8. 结束与关闭:项目完成后,进行审计,总结经验教训,关闭项目。

重要性和意义

工程管理部的高效运行对公司的成功至关重要。它确保项目的按时完成,降低成本,提高工程质量,从而提升客户满意度。良好的工程管理能有效减少错误和延误,降低返工成本,提高资源利用率。通过优化人力资源配置,可以激发团队潜力,促进员工成长。此外,严格的合同管理和质量管理有助于维护公司的声誉,防止法律纠纷,保障公司的长期利益。工程管理部的管理制度是企业实现战略目标、保持竞争优势的关键组成部分,对于公司的稳定发展和持续改进起着决定性作用。

工程管理部管理制度范文

第1篇 物业工程管理部管理制度

物业工程管理部管理制度

(五)

一、接管验收制度房屋配套设施的验收工作室设施转入使用的一个重要环节,对以后设施的管理和使用有着重要意义。

设施管理验收不仅包括对房屋附属设施的验收,还包括房屋设备的验收以及更新设备的验收。

物业公司对于设施的接管验收工作具体包括日常以及周养护内容,月维修保养内容,季度、半年、年度维修保养内容等。

二、值班制度由于配套设施直接关系到业主生活的安定、和谐,因此,必须建立严格的值班制度,保障设施正常运行。

1. 值班人员必须坚守岗位,如果有特殊情况需离岗,必须请假,并有符合条件的人员替岗,不得擅自离岗,否则,造成的一切以外由值班人员承担。

2. 按照设施操作规程以及岗位责任制度的要求进行操作,密切注意所掌握设备的运行情况并做好相应的运行记录。

3. 设备遇到故障时,值班人员必须马上报告管理层,并通知厂家以及维修人员维修。

4. 接到业主的报修通知时,应当迅速安排维修人员进行处理,并做好维修记录。

5.就餐时间,须做轮值工作,保证岗位有人在岗。

三、交接班制度做好交接班工作,是对值班工作的辅助。

交接班人员必须提前10分钟做好交接工作,并在值班登记本上签字。

1. 交接内容包括:

1)查看设施运行记录。

2)检修设备状况,清点仪表、工具等。

2. 出现以下情况不得交班:

1)在事故处理未完成时,不得交班。

2)交班人员尚未到场或者遇接班人员酒醉、神志不清等情况时,不得交班。

四、报告制度建立报告制度可以让管理层及时了解设备运行情况以及维修管理情况,有下列情况需要作出报告:1.设备出现故障或者需要停机检修。

2. 零部件需要更换修理。

3. 设施操作人员需要暂时离岗。

4. 设施操作人员加班、请假、调班等。

5.设施需要开展整改工程。

6. 设施运行方式发生改变。

五、工具领用保管制度1.个人领用工具时,应根据实际需要和工种类别填报申请,经批准后,到仓库办理领用手续。

2. 工具发生丢失、损坏时,应当向管理层说明原因,由于人为因素造成工具损坏时,应当按工具价值赔偿。

3. 工具老化,可向管理层申请报废,并重新办理工具领用手续。

六、住宅小区工程设施安全操作管理规定1.所有的机电操作,必须按照国家有关安全操作规程操作,在操作人员安全第一的前提下,保证设备正常运行。

2. 新上岗人员必须经过严格技术培训之后,才能上岗。

3. 配置安全操作用品,并认真保管,不得草率、马虎大意。

4. 工作场所禁止抽烟、喝酒以及做与本职工作无关的事情。

5.非工作人员,不得随意进入设备操作房。

6. 设备出现异常时,必须及时处理。

7. 电气设施发生故障,应严格遵守停电、验电、检修、检查程序,确认故障排除之后方能送电。

8. 严禁将金属物、工具等遗留在设备上。

熟悉触电、身体伤害等各种意外事故的急救方法。

七物业工程设施档案和物业技术人员管理制度

1)管理好物业工程设施时关系到物业是否能够保值增值以及也只切身利益的大事。

物业管理人员必须发掘设备潜能,做到物尽其用,充分发挥设备的使用价值。

2)物业工程设施须实行档案管理制度,对设备的原始档案必须归档、汇总、登记造册,以便查考,为设备的完好使用以及安全使用提供方便。

以下资料须归物业工程管理部建档管理:a)设备系统的资料,如竣工图、构造图等。

b)设备系统原始发票、收据、用户手册以及售后服务卡等。

c)设备系统中重点部位的拍照资料及相关注释。

3.)建立设备管理考核制度,奖赏分明,调动员工工作积极性。

a)建立设备管理考核、督察制度。

b)对设备管理定期、不定期抽查、考核。

4)建立iso9001质量管理体系:a)建立机房管理制度。

b)建立供、配电管理制度。

c)建立设备维修制度。

d)严格各项管理制度,做到责任到岗、任务到人、用科学化的管理提高设备管理水平。

5)对于住宅小区物业工程设施管理在做到“三好、四会、五定”。

a)三好:即是设施要用好、修好、管理好。

b)四会:即是对设施使用、会保养、会检查、会排除故障。

c)五定:即对设施进行润滑、通风、清洁、检修时,做到定点、定人、定岗、定时和定责。

6)住宅小区工程设施在设备管理上,必须坚持安全第一,降低耗能。

a)遵循“安全、经济、;

合理、实用”的原则。

b)尽可能采用节能、经济适用且品质优良的材料,修旧利新。

c)培养管理队伍的创新精神,维护业主的权益。

d)设施操作人员应严格按照操作规程和制度开展工作,做好必要的防护工作。

住宅小区配套设施管理最基本和最重要的要求是保证配套设施体系的安全运行,包括用户使用安全和操作人员操作安全。

e)加强安全意识,防止意外发生,做好宣传工作。

7)提高物业管理服务质量。

a)坚持“物业管理服务第一”的意思,培养职业道德和责任心。

b)保证配套设施岗位上有专业操作人员,做到岗前培训、持证上岗、在岗轮训。

c)对员工做好“传、帮、带”工作,对设备进行现场操作,知道相关人员,使员工能够适应岗位要求。

八物业工程管理部业主装修申请管理制度

1)住宅装修,业主首先要向物业公司提出装修申请,并由住宅小区客户服务部受理:a)由住宅小区拟装修业主或者装修施工方填写装修申请表,向住宅小区客户服务部递交房屋产权证、装修合同、装修公司资质证明、营业执照、施工材料清单以及施工材料合格证的复印件。

若非住宅小区业主本人提交装修申请,还必须出具一份由业主授权的装修委托书。

b)拟装修业主或者装修施工方,还应向工程管理部提交装修图纸,业主装修如需动墙体者,必须经过工程管理部的审核。

c)客户服务部为拟装修业主和装修施工方办理垃圾清运费(必须)以及装修保险(可选择)。

d)工程管理部需要向装修施工方说明具体装修的注意事项。

e)原则上不允许装修人员留宿在住宅小区内,如需留宿,须有住宅小区拟装修业主签署的担保书,为其担保。

2)工程管理部负责审批拟装修房屋的设计图纸以及进行装修管理:a)工程管理部必须按照国家相关规定,严格审核图纸,确保图纸符合规范。

审核通过后方可装修。

b)工程管理部图纸审核不合格,应对装修图纸作出整改意见,由装修施工方和拟装修业主协商修改,直至审批合格为止。

c)工程管理部必须坚守职业道德,严禁马虎了事。

d)工程管理部在装修开始后,应当做好巡视记录,对违反装修规定事项以及可能对住宅小区造成设施设备和环境破坏的行为进行监督纠正,如有不听规劝者,保留追究法律责任的权利。

九物业工程管理部业主装修验收管理制度

1)房屋装修完毕,业主以及施工方必须向物业工程管理部以及客户服务部提交房屋装修竣工申请书。

2)工程管理部和业主、装修施工方对房屋室内装修情况进行验收。

3.)验收结束后,物业工程管理部须针对验收过程中存在的问题,填写装修竣工验收单了,督促装修施工方作出限期整改。

4)物业工程管理部对房屋验收通过之后,在装修竣工验收单上签字确认。

5)物业工程管理部要对业主在装修过程中损坏的配套设施进行按价赔偿。

6)将装修竣工验收单交由物业公司总经理进行审核签字,同时财务室退还装修施工方的押金并为之办理临时出入证的退证手续。

7)物业工程管理部对物业装修施工负有监督、督促的职责。

8)装修施工方以任何理由破坏配套设施或者违反规定进行装修,物业工程管理部都有权终止其装修行为。

第2篇 工程管理部值班制度(16)

工程管理部值班制度(十六)

范围

本标准规定了工程管理部运行人员的值班制度,适用于工程管理部值班管理。

值班制度

1值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗,按规定定期巡视设备运行情况。

2密切注意设备运行状态,做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活,及时发现问题和处理隐患。

3发现设备故障及时处理,当班人员无法处理时,应及时上报。填写《故障登记表》。

4合理安排好值班人员就餐。重要机房不得离人,所有运行值班机房都应有人值班在岗。

5因特殊情况需调班时,必须事前报请主管同意,原则上领班与领班、技工与技工对调。

6值班时要执行设备管理制度。做到三干净:设备干净、机房干净、工作场地干净;四不漏:不漏电、不漏油、不漏水、不漏气;五良好:使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好。

7非标准工作时间值班管理

7.1非工作时间为每天17:00-8:00、周六日全天及法定节假日。值班人员必须认真遵守公司各项规章制度,严格执行岗位责任制。

7.2坚守工作岗位,认真抄写运行记录,做好交接班工作。

7.3按规定做好巡视检查工作,处理好报修工作。

7.4遇突发事件要按应急预案处理,并做好记录,同时及时上报专业主管、经理。

7.5非标时间各岗位运行人员要定时报岗,如不在岗位应说明所在位置和原因。

7.6中控室值班人员安排非标时间报修工作,派发和收集《维修单》、填写《维修通知单统计表》。

7.7值班员负责完成非标工作时间的报修工作,填好《维修通知单》。

7.8各值班岗位每二小时向中控室电话报岗一次。

7.9巡视要做好签到并注明时间,电话报岗要做好记录。

7.10值班员外出巡视,不得妨碍正常值班抄表和本值机房设备的巡视工作。

7.11值班员在离岗巡视或维修时,要带好通讯设备,随时保持联络。

7.12值班员外出维修,而不能按规定时间抄记运行记录时,维修完毕后及时补抄。超过2小时外出时,要安排相关人员巡视机房、抄记数据(紧急事故除外)。

8各专业加班人员视同值班员应遵守以上内容,所有加班人员要填写本专业工作日志。

记录

《值班/接班记录》

《维修通知单》

附加说明:

1.本标准由工程管理部组织起草、审核、批准。

2.本标准由工程管理部负责解释、修订。

3.本标准的附录_为标准的附录。

4.本标准的附录_为提示的附录。

第3篇 地产工程管理部现场签证制度

房地产工程管理部现场签证制度

目的

规范现场签证的处理程序,明确现场签证责任,协助做好成本控制工作,避免腐败现象的滋生。

管理制度的编制依据

1.《深圳市__房地产开发有限公司现场经济签证管理办法》,简称《经济签证办法》;

2.《深圳市建筑工程施工合同》、《深圳市建设监理合同》、《深圳市监理规程》;

3.工程管理部职能和职责范围;

4.工程项目部的授权管理范围。

现场签证的管理权限

1.经济签证按照《经济签证办法》进行权限界定;

2.工期签证由公司领导审批;

现场签证流程

1.经济签证流程按《经济签证办法》有关内容执行;

2.进度签证流程按施工合同、监理合同以及其他有关规定执行;

现场签证的审查

1.经济签证

1)审查签证项目的真实性和合理性;

2)审查签证是否按规定流程进行操作;

3)审查签证的文字表述是否全面准确,主要内容有

发生的项目、时间、部位和范围是否准确;

签证发生的原因是否阐述清楚;

签证项目的做法是否明确;

是否有增减工程量的具体数量;

有无相关图纸和说明

4)审查签证工程量的准确性;

5)审查签字部门是否符合流程要求;

6)审查签字人员是否在授权范围内

7)审查处理签证的紧急程度是否符合工程项目的要求;

2.进度签证

1)审查签证项目的真实性和合理性;

2)审查签证是否按规定流程进行操作;

3)审查签证的文字表述是否全面准确,主要内容有

发生的项目、时间是否准确;

签证发生的原因是否阐述清楚;

签证要求是否明确;

是否有相关的进度图表和说明。

4)审查签证工期的准确性;

5)审查签字部门是否符合流程要求;

6)审查签字人员是否在授权范围内。

现场签证的资料管理

1.签证原件部门资料室存档保管;

相关记录

4-5-1经济签证核准单 公司专用表格

4-5-2工程延期核准单 公司专用表格

现场签证单 深圳市建设局统一编制表格

第4篇 工程管理部交接班制度(11)

工程管理部交接班制度(十一)

范围

本标准规定了工程管理部交接班制度,适用于工程值班人员。

交接班制度

1接班人员提前十分钟到岗,做好接班准备工作。

2交班人要做到五交:

2.1交设备,即设备运行状况及发现的问题;并做清洁与保养;

2.2交使用工具,应齐全,完好。

2.3交场地,交班前需进行清扫工作;

2.4交值班记录本;

2.5交机房的钥匙。

3.接班人要做到:

3.1必须按值班日志的记录,核对设备状况;

3.2检查仪表、工具,听取上一班值班人员对运行情况的介绍;

3.3核对机房钥匙,并在交接班记录表上签字;

3.4如发现未按交接班要求交班,接班人有权拒绝接班,并报告主管或值班领班。

4.下列情况不得交接班:

4.1上一班运行情况未交代清楚;

4.2接班人员未到岗,未经主管同意指定合适的替班人时;

4.3接班人数过少,未达到运行值班人数的最低限度时;

4.4接班人员有醉酒现象或有急病未找到替班人时;

4.5设备故因障不能正常运行,或影响客户和业主办公和生活时。

记录

《值班/接班记录》

附加说明:

1.本标准由工程管理部门组织起草、公司主管领导审核、总经理批准。

2.本标准由工程管理部负责解释、修订。

第5篇 工程管理部值班制度

工程管理部值班制度(十六)范围本标准规定了工程管理部运行人员的值班制度,适用于工程管理部值班管理。

值班制度1值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗,按规定定期巡视设备运行情况。

2密切注意设备运行状态,做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活,及时发现问题和处理隐患。

3发现设备故障及时处理,当班人员无法处理时,应及时上报。

填写《故障登记表》。

4合理安排好值班人员就餐。

重要机房不得离人,所有运行值班机房都应有人值班在岗。

5因特殊情况需调班时,必须事前报请主管同意,原则上领班与领班、技工与技工对调。

6值班时要执行设备管理制度。

做到三干净:设备干净、机房干净、工作场地干净;

四不漏:不漏电、不漏油、不漏水、不漏气;

五良好:使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好。

7非标准工作时间值班管理

7.1非工作时间为每天17:00-8:00、周六日全天及法定节假日。

值班人员必须认真遵守公司各项规章制度,严格执行岗位责任制。

7.2坚守工作岗位,认真抄写运行记录,做好交接班工作。

7.3按规定做好巡视检查工作,处理好报修工作。

7.4遇突发事件要按应急预案处理,并做好记录,同时及时上报专业主管、经理。

7.5非标时间各岗位运行人员要定时报岗,如不在岗位应说明所在位置和原因。

7.6中控室值班人员安排非标时间报修工作,派发和收集《维修单》、填写《维修通知单统计表》。

7.7值班员负责完成非标工作时间的报修工作,填好《维修通知单》。

7.8各值班岗位每二小时向中控室电话报岗一次。

7.9巡视要做好签到并注明时间,电话报岗要做好记录。

7.10值班员外出巡视,不得妨碍正常值班抄表和本值机房设备的巡视工作。

7.11值班员在离岗巡视或维修时,要带好通讯设备,随时保持联络。

7.12值班员外出维修,而不能按规定时间抄记运行记录时,维修完毕后及时补抄。

超过2小时外出时,要安排相关人员巡视机房、抄记数据(紧急事故除外)。

8各专业加班人员视同值班员应遵守以上内容,所有加班人员要填写本专业工作日志。

记录《值班/接班记录》《维修通知单》附加说明:1.本标准由工程管理部组织起草、审核、批准。

2. 本标准由工程管理部负责解释、修订。

3. 本标准的附录为标准的附录。

4. 本标准的附录为提示的附录。

第6篇 工程管理部资料管理制度

工程管理部资料管理制度

目的

对工程管理部所有的文件资料及书籍进行有效控制和管理。

工程文件资料

1.下发的公司文件;

2.工程技术书籍;

3.与工程有关的政府批文(包括复印件);

4.勘察、设计、施工等有关合同(包括复印件);

5.工程管理部来往文件;

6.工程管理部管理制度;

7.工作记录;

8.工程地质勘察报告;

9.设计图纸、文件及图形磁盘;

10.施工承包商提交的文件;

11.现场签证单及现场签证跟踪单(经济和工期)、设计变更及设计变更跟踪单(经济和工期);

12.竣工图和竣工资料;

13.工程管理部内部各项计划、文件、报告等;

14.其它资料。

必须归档的工程资料

对于必须归档的工程资料,资料员应及时了解情况,向有关部门索要资料。

其中包括:

1.与工程有关的政府批文;

2.勘察、设计、施工等有关合同;

3.设计图纸、文件及图形磁盘;

4.竣工图和竣工资料;

5.依照深圳市城市档案管理处规定必须归档的文件。

资料室文件资料管理

一、文件

1.政府来文

(1)政府来文是指:政府部门所批的各种批文及通知等;

(2)资料员在收到来文后,填好《政府文件登记表》(表4-17-1),填写《来文处理单》(表4-17-3),然后送工程管理部经理审阅;

(3)工程管理部经理审阅后,认为需要下发的做出批示,由资料员进行复印、下发,并填好《文件发放登记表》(表4-17-2),原件不得下发;

(4)不能下发的文件,在工程管理部经理批示后可到资料室阅览。

2.内部文件

(1)内部文件是指:公司文件及合同等;

(2)工程管理部经理在收到内部文件后交资料员;

(3)资料员收到文件后对其进行统一编号,分类填好《文件登记表》(表4-17-7)和《合同登记表》(表4-17-6);

(4)内部文件一般不得借阅,工程管理部内部员工可到资料室进行阅览;

(5)若确有需要借阅,应有工程管理部经理的批准签字。

(6)内部文件重新改版后资料员应将旧版文件交工程管理部经理审核,工程管理部经理批示是否消毁。

3.其它文件的收发

(1)这里主要是指:外部文件及资料等;

(2)资料员在收到文件后填好《文件登记表》(表4-17-7);

(3)资料员登记后填写《来文处理单》(表4-17-3),然后送工程管理部经理审阅;

(4)由工程管理部经理批示来文是否需下发、转发以及转发部门;

(5)资料员根据工程管理部经理批示进行文件的下发、转发,并填好《文件发放登记表》(表4-17-2)。

二、专业书籍管理

(6)专业书籍的购买是由各专业工程师提出,经领导批准,资料室统一购买;

(7)资料员应对专业书籍进行详细登记,填好《专业书籍登记表》(表4-17-4);

(8)借阅的书籍资料员应填好《专业书籍借阅表》(表4-17-5);

(9)已过时的旧版书籍,资料员应及时整理,建议重新申请购买;

(10)对于离职、离岗人员借阅的书籍,资料员应及时索要。

三、资料错漏管理

a)凡是资料室下发的资料,接收人若发现有错漏之处,为避免出现混乱,必须将错漏之处列项发文到资料室;

b)资料室收到文交工程管理部经理审阅后再将文传到相关部门。相关部门出变更文件,由资料室跟踪、发文。

项目部资料管理

i.文件收发

(1)项目部在收到资料室的发文后,由项目主管视文件内容下发,并填好《文件发放登记表》(表4-17-2);

(2)项目主管收到其它单位来文后,项目主管审阅后送交资料室处理。

ii.资料错漏管理

参阅资料室文件资料的接收与发放。

资料分类与编号

1.文件资料编号

i.政府来文编号规则:

(政)-分类代号-序号

其中:

分类代号:

js:建设局;

gt:国土局;

_f:消防局;

zj:质检站;

qt:其它。

ii.公司内部文件编号:

(内)-分类代号-序号

其中:

分类代号:

zz:职责;

zd:制度;

qt:其它。

iii.其它文件编号:

(文)-分类代号-专业代号-序号

其中:

分类代号:

ht:合同;

tz:图纸;

bg:设计变更;

qz:签证单;

sg:施工单位提交的文件;

dz:电子文档;

qt:其它。

专业代号:

j:建筑;

g:结构;

s:给排水;

n:采暖、通风;

d:电气;

r:弱电;

q:其它。

2.工程技术书籍编号规则:

(书)-分类代号-专业代号-序号

其中:

分类代号:

gf:规范、标准和规定;

sc:技术手册;

bz:各专业标准图;

c_:计算机程序盘;

qt:其它工程技术书籍。

专业代号:

j:建筑;

g:结构;

s:给排水;

n:采

暖、通风;

d:电气;

r:弱电;

q:其它。

相关记录和表格

4-13-1政府文件登记表

4-13-2文件发放登记表

4-13-3来文处理单

4-13-4专业书籍登记表

4-13-5专业书籍借阅表

4-13-6合同登记表

第7篇 工程管理部环保工作管理制度

工程管理部环保工作管理制度

范围

本标准规定了工程管理部环保工作制度,适用于工程部日常工作。

编制依据/引用文件

《水污染物排放标准》

环保工作管理制度

1污水排放的处理

1.1直排污水应符合《水污染物排放标准》中下水道最终出口排出的污水进入城市污水处理厂的(指已建成运转的城市污水处理厂),执行b标准的要求。生化需氧量(bod5)小于500毫克/升;化学耗氧量(cod)小于500毫克/升;悬浮物500毫克/升;ph值6-9,主动配合接受环保局的定期检查。

1.2经常检查餐厅的排放情况,不定期检查餐厅的洗碗、洗菜池的箅子是否齐全有效。

1.3加强对餐厅隔油池的管理,查看隔油池是否按时清掏,油污过多或排放不合格及时通知相关单位清掏。

2固体废弃物、特殊垃圾的处理

2.1废油、油抹布、废渣、废油漆桶及其他对环境有影响的废弃物不得乱倒乱放,防止着火及污染环境。

2.2散落在地面上的废油要立即擦干净,防止地滑造成人员摔伤。

2.3废油、油抹布、废渣、废油漆桶及其他对环境有影响的固体废弃物要在各专业登记后统一交垃圾站处理。

2.4更换下的日光灯管不能随意乱扔,集中存放。

2.5废灯管、废节能灯由更换者放到强电/电梯专业指定的存放地点,并填写《固体废弃物、特殊垃圾处理表》。

2.6强电专业负责人定期将废灯管、废节能灯送交垃圾站,并由垃圾分拣人员签字接收。

3噪音的控制

3.1在技术能力达到的情况下,尽量将设备调整到最佳状态,降低噪音。

3.2转动的设备定期加油润滑防止噪音的产生。

3.3不断改造设备,更换噪音小或无噪音的设备。

3.4尽量避免人为产生的噪音,有问题及时由专业人员检修,并达到出厂标准。

3.5在工作场所噪音较大的情况下,采取有效的防治措施,减小噪音对人员伤害。

3.6定期对管理区域内的环境噪音进行监测,对不合格的情况进行整改。

3.7属重要环境因素的设备,产生的噪音相关专业要进行整改并定期检测噪音。

4环境温度控制

4.1工程热力运行人员要保证冷热水的供水温度在规定范围内。

4.2工程管理部机电专业负责对大厦管理区域的温度检测,每天对主要区域的温度、湿度进行检测。其温度控制标准按照室内空气质量标准执行

4.3维护管理好冷暖设备设施确保各区域的温度达到设计标准。

5氟利昂泄漏控制

5.1机电专业负责巡视检查中心管辖的空调设备,做好检查记录。

参数单位标准值季节

温度℃22-28夏季空调

16-24冬季采暖

5.2每季度用检查空调氟利昂泄漏情况,发现有泄漏时及时进行检修,并对泄漏点进行重点复查,防止氟利昂泄漏对环境造成破坏。

6办公用品的管理

6.1工程管理部文员定期按实际使用情况领取办公用纸。

6.2办公用纸除对外正式发文及存档文件外,其他用纸应双面使用。

6.3工程管理部废旧办公用纸及其他纸张杂物统一交人事部处理。

6.4工程管理部废旧电池及打印机用的旧墨盒一律以旧换新统一交人事部处理。

7油烟排放监督控制:

7.1定期对监督管理区域内的厨房油烟排放进检测,并符合gb18483-2001标准中,油烟排放最高允许排放浓度2.0(mg/m3)的标准

8消毒药剂的控制:

8.1不得在客户区域内进行有毒有害气体作业,如有特殊情况,须安排在夜间或非工作时间进行,并做好通风工作。

8.2对空调系统使用的消毒药品由机电专业保管使用,使用中要严格按照要求配制,并对使用过程进行记录。

记录

《固体废弃物、特殊垃圾处理表》

《温度湿度、测试记录》

《工程管理部噪音检测记录表》

附加说明:

1.本标准由工程管理部组织起草、公司主管领导审核、批准。

2.本标准由工程管理部负责解释、修订。

第8篇 z物业工程管理部业主装修申请管理制度

物业工程管理部业主装修申请管理制度

1)住宅装修,业主首先要向物业公司提出装修申请,并由住宅小区客户服务部受理:

a)由住宅小区拟装修业主或者装修施工方填写装修申请表,向住宅小区客户服务部递交房屋产权证、装修合同、装修公司资质证明、营业执照、施工材料清单以及施工材料合格证的复印件。若非住宅小区业主本人提交装修申请,还必须出具一份由业主授权的装修委托书。

b)拟装修业主或者装修施工方,还应向工程管理部提交装修图纸,业主装修如需动墙体者,必须经过工程管理部的审核。

c)客户服务部为拟装修业主和装修施工方办理垃圾清运费(必须)以及装修保险(可选择)。

d)工程管理部需要向装修施工方说明具体装修的注意事项。

e)原则上不允许装修人员留宿在住宅小区内,如需留宿,须有住宅小区拟装修业主签署的担保书,为其担保。

2)工程管理部负责审批拟装修房屋的设计图纸以及进行装修管理:

a)工程管理部必须按照国家相关规定,严格审核图纸,确保图纸符合规范。审核通过后方可装修。

b)工程管理部图纸审核不合格,应对装修图纸作出整改意见,由装修施工方和拟装修业主协商修改,直至审批合格为止。

c)工程管理部必须坚守职业道德,严禁马虎了事。

d)工程管理部在装修开始后,应当做好巡视记录,对违反装修规定事项以及可能对住宅小区造成设施设备和环境破坏的行为进行监督纠正,如有不听规劝者,保留追究法律责任的权利。

第9篇 物业工程管理部培训管理制度

物业工程管理部的培训管理

1、目的:

培训一支技术熟练、纪律严明、热心服务的工程维修服务队伍。

2、范围:

运用于__项目全体工程维修人员。

3、内容:

3.1岗前培训

(1)树立工程维修服务意识,培养从业热情。

(2)明确工程维修员的职责。

(3)掌握工程维修员上岗的基本技能和应遵循的规章制度及文明用语。

3.2工程维修人员岗前培训课程

表十一:

项目

培训内容

培训课时

培训教师

培训方式

公共

课程

企业概况

1个课时

培训专员

理论授课

服务意识教育

1个课时

培训专员

理论授课

物业管理基础知识

2个课时

培训专员

理论授课

专业

课程

维修人员职责、工作程序、服务标准、服务礼仪培训课程

1个课时

培训专员

理论授课

全面掌握项目水、电、消防管线走向,设施设备特点,维修服务范围

6个课时

工程主管

理论授课

分岗位、分工种实地跟岗

30个课时

工程主管

实地跟岗

军事动作训练

队列训练

2个课时

培训专员

面授

备注:1、做好培训记录。

2、员工上岗操作实习半个月后,由工程主管配合公司公司总工办对其进行“上岗考核鉴定”。

3、三个月,由物业服务中心工程维修部配合公司对其进行转正考核,分书面笔试和实地操作考试,合格者予以转正。

4、在职提高培训

(1)目的要求:加强工程维修员对本职工作的掌握,不断提高理论知识及实际操作水平,完成公司的工作质量目标。

(2)工程维修人员在职培训课程

表十二:

序号

时间安排

培训内容

培训教师

培训方式

1

每半月一次

每次2个课时

《维修手册》

培训专员

理论授课

《设备手册》

培训专员

理论授课

《消防手册》

培训专员

理论授课

维修技巧及常识

培训专员

理论授课

消防,主要设备工具使用方法

培训专员

理论授课

2

每月一次

每次2个课时

政治思想、职业道德教育

培训专员

案例讲解

技术交流

公司总工办

交流学习

月工作总结

工程主管

交流学习

3

每半年

设备操作演练

培训专员

实地集训

备注:政治思想教育由公司安排或具体情况而定,教材自定(可从报刊、公司简报上摘选)。

第10篇 a物业工程管理部职能制度

物业工程管理部职能

(1)负责物业全部公共设备、设施的运行管理,保证设备正常运转。

(2)负责物业机电设备的日常维护保养工作。

(3)制定长期和日常的维修保养计划并付诸实施。

(4)负责物业土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的日常维修保养工作。

(5)负责物业高低压配电室、空调机房的值班和日常维修保养。

(6)负责物业管理部转发的业主投诉的处理,及满足业户其他有关的服务要求。

(7)协助综合管理部、财务管理部做好大厦工程管理部使用的工具、设备材料的选购、库存和保管使用工作。

(8)负责工程人员的管理、培训、考核工作。

(9)负责业主装修方案的审核、监督、管理工作。

(10)总经理指派的其他工作。

第11篇 工程管理部门禁制度(10)

工程管理部门禁制度(十)

范围

本标准规定了值班室人员的管理,适用于工程管理部各专业机房的管理。

编制依据/引用文件

术语

工程管理部门禁制度

1非本值人员未经批准不准私自进入机房。

2如需进入机房及值班室,要经过部门主管同意。

3凡是外单位参观及联系工作,必须经过工程管理部经理同意后才能进入。

4外来人员进入机房,值班人员在核实身份后在《工程管理部机房外来人员登记表》登记,并请外来人员签字。

5值班人员外出巡视或维修时,要在门前悬挂去向牌。

6值班人员要认真负责,确保当值机房设备安全。

记录

《工程管理部机房外来人员登记表》

附加说明:

1.本标准由工程管理部组织起草、中心主管领导审核、总经理批准。

2.本标准由工程管理部负责解释、修订。

第12篇 地产工程管理部规章制度总则

房地产工程管理部规章制度总则

制定总则目的

确立工程项目管理的宗旨和目标,明确工程管理的基本内容,阐明制定工程管理制度的原则和目标。

工程管理宗旨

完善制度、规范管理,实现公司全过程精品的理念。

工程管理目标

充分运用项目管理手段,在工程质量、工程进度、工程投资方面达到公司下达的目标,创建精品项目。

工程管理制度的制定原则

1.全面性原则。工程管理制度应尽可能全面地涵盖工程的实施过程。

2.规范性原则。制度一旦建立,必须按有关规定,规范地加以落实。

3.开放性原则。制度不能一成不变,应采取开放的态度,根据事物的发展,对阻滞公司和部门发展的制度,及时加以调整和修改。

4.实用性原则。制度的执行要具有可操作性,需经受得起工程管理实践的检验;

5.符合性原则。应与公司有关规章制度相符合,不得与其相冲突;

6.主动性原则。对于公司规章制度的不合理处,可以主动提出相应的意见和建议。

制定工程管理制度的目标

1.规范工程管理工作程序;

2.明确工程管理的责任和内容;

3.增强部门员工的协作意识

4.避免腐败现象的滋生;

5.提高本部门工程管理水平;

6.提高工程管理人员的业务素质和工作能力,培养复合型项目管理人才;

7.逐步建立一套完善、科学、高效的工程项目管理体系;

8.推动公司企业文化的发展;

9.培育发展廉洁、自律、团结、进取的工作团队。

第13篇 工程管理部电脑网络运行管理制度机房

工程管理部电脑网络运行管理制度

1.范围

1.1.本标准规定了对网络结构、网络设备、网络信息、网络安全及网络用户的管理,适用于中心网络运行管理。

2.编制依据/引用文件

3.工程管理部电脑网络运行管理制度

3.1.公告栏的使用管理规定

3.1.1.中心公告栏是中心领导班子成员及行政人事部对中心所有员工发布通告、信息的地方。

3.1.2.公告栏中的部门文件夹是以部门为单位发布信息、通知、备忘录以及放置公共信息的地方。目的是让本部门或其他部门人员进行查询资料和信息共享。

3.1.3.服务器上的用户数据:是以部门为单位备份文件的地方。

3.1.4.部门经理要每天早晚两次定期浏览邮箱和公告栏的公告内容。

3.1.5.中心公告栏要严格按授权进行管理和使用。修改、设置授权必须经中心批准后,由电脑工程师进行操作。

3.1.6.对于中心领导在公告栏提出要求相关单位进行填写的文字和数据,部门经理(或其委派人员)要及时进行填写,不得随意更改其他的内容。

3.1.7.部门之间需要交流的文字、数据以发e-mail的形式进行沟通,保证文件的直接性和保密性。

3.1.8.凡是在公告栏中设立的公告,由设立人自己进行撤销,他人不得进行修改和撤销工作。因计算机容量有限,部门对自己公告栏的内容要及时更新。

3.1.9.需要备份的员工个人或部门文件存放在服务器上用户文件下,不要存放在公告栏上。

3.1.10.中心电脑有权对部门公告栏所占用的容量提出要求,部门经理要配合电脑工程师的管理,尽量减少所占用的网络资源。

3.1.11.行政人事部要定期对邮件和公告栏的使用效率进行抽查,凡未在指定时间内对公告栏和邮件进行回复的由行政人事部进行记录。

3.2.e-mail的使用管理规定

3.2.1.凡是重要文件、信息和直接向领导进行汇报的文件要用e-mail进行发送。

凡是需要其他部门提供的文件和资料(重要的)也要使用e-mail发送。

财务发放的报表和需其他部门进行填写的表格也要用e-mail进行发送。

3.2.2.在使用e-mail发送邮件时要写明邮件的主题,发急件后要用电话再直接通知对方以免误事。禁止使用无主题邮件。

3.2.3.一封邮件应控制在2m以内,否则系统拒绝收发。因图片的容量比较大,极易造成路由堵塞,使用中应尽量减少图片的发送。

3.2.4.限于邮箱容量有限(小于25m),各部门邮件不能无限制地在服务器中留存。邮箱使用者要定期删除不必要的文件,并清空已删除邮件中邮件。

3.3.网络管理规定

3.3.1.中心的各个部门和个人在使用网络过程中必须遵守国家有关法律、法规。

3.3.2.网络管理员对入网设备的名称、入网软硬件配置、入网接入端口和安装的软件实行统一规范和管理,不定期检查其使用情况。

3.3.3.网络上不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络设备和服务的活动,包括(但不局限于)在网上发布不真实的信息、散布计算机病毒、使用网络进入未经授权使用的计算机、不以真实身份使用网络资源、随意复制或使用未经安全检查的系统软件,以及盗用他人账号等。

3.3.4.网络用户必须妥善管理访问网络资源和用户名称和密码,长期使用网络资源的用户必须按照网络中心对各种资源的使用规定按时更换用户密码。

3.3.5.网络管理员为需要接入网络的用户统一分配ip地址。

3.3.6.网络用户必须按照所获得的权限使用网络的硬件资源、软件资源和信息资源,禁止未经授权或超出授权范围使用网络资源。

3.4.电脑使用管理规定

3.4.1.中心的所有电脑中禁止安装运行游戏软件、安装未经允许的应用软件和擅自使用外来光盘。

3.4.2.对使用中的电脑显示器(crt)要禁止在散热器上方用物品进行遮盖,以免影响散热。

3.4.3.禁止抽出正在读写的软盘,以免造成软盘的损坏。

3.4.4.不要对正在读写的硬盘进行停电操作,否则有可能损失硬盘中全部数据,甚至损坏硬盘。

3.4.5.对于长期时间不用的电脑要拔掉电源线。

3.5.宽带的使用管理规定

3.5.1.禁止在网上玩游戏和下载游戏。

3.5.2.不得浏览政府禁止上的网站。

3.5.3.不得随意使用outlook设置邮箱。

3.5.4.要注意本机使用的硬盘空间,下载资料要注意下载盘的空间。不得把资料下载到系统盘c:盘目录下面。

3.5.5.不得关闭电脑防火墙。

3.5.6.发现问题不得擅自解决,要请电脑工程师处理。

3.5.7.不得随意更改电脑设置。

3.6.总值班监督和管理非工作期间电脑使用情况。

4.记录

附加说明:

1.本标准由工程管理部负责起草、由中心主管领导负责审核、中心总经理批准。

2.本标准由工程管理部负责解释、修订。

第14篇 地产工程管理部现场变更制度

房地产工程管理部现场变更制度

目的

规范工程管理部对设计变更工作的管理,明确相应的职责范围和内容。

基本规定

1.项目部负责施工期间就有关设计变更,同设计院的具体业务联系;

2.项目部专业工程师负责本专业设计变更的技术审核,同时兼顾其经济性,对不合理处,及时向有关单位和部门提出专业意见;

3.作为重要工程资料,对设计变更的管理应严格按照审批流程和资料管理制度加以落实;

4.资料员负责对设计变更流程情况的跟踪;

5.项目部专业工程师负责对设计变更的实施情况进行跟踪;

设计变更审查要点

1.施工单位或监理单位提出设计变更的审查要点

(1)判别设计变更的必要性;

(2)采用的技术是否合理、先进;

(3)现场施工是否可行;

(4)变更是否存在对工程进度的严重影响;

(5)反映的内容是否全面,能否满足估价的要求;

2.设计单位提出设计变更的审查要点

(1)判别设计变更的必要性;

(2)采用的技术是否合理、先进;

(3)现场施工是否可行;

(4)变更是否存在对工程进度的严重影响;

(5)设计变更的说明、图纸是否清楚、完整;

处理程序

1.设计院提出的设计变更

(1)根据实际情况,设计院提出专业的设计变更;

(2)资料员收到设计变更后,转发工程项目部、规划设计部、成本控制部;

(3)工程项目部和规划设计部提出技术审核意见,成本控制部提出经济评估意见;

(4)工程项目部、规划设计部和成本控制部达成一致后,下发监理;如有异议,则由提出异议部门与设计院和其他相关部门进行沟通协调,最终达成一致;

(5)监理对设计变更进行审核,签署意见,如无异议,下发施工单位;如有异议,则同工程项目部、规划设计部和设计院沟通协调,达成一致意见后,下发施工单位;

(6)施工单位组织变更工程的实施;

(7)工程项目部与监理协作跟踪签证工程的施工过程;

(8)监理工程师、项目部专业工程师先后签署跟踪变更工程意见;

(9)转交工程管理部资料员进行材料归档。

2.施工单位(或监理单位)提出的设计变更

(1)根据工程实际和图纸情况,施工单位(或监理单位)提出设计变更要求;

(2)监理单位对变更要求签署意见后,送交工程项目部;如有异议,则返回进行修改;

(3)工程项目部对设计变更要求进行技术审核后,转发规划设计部、成本控制部;

(4)规划设计部对其要求进行技术审核,成本控制部对其进行经济评估,并对费用变化提出处理意见;

(5)达成一致后,由工程管理部提交设计院,并督促其进行设计修改;如由异议,则由提出异议部门和有关部门进行沟通协调,形成最终意见;

(6)设计院根据变更要求,提出设计变更;

(7)工程项目部接收设计变更后,向规划设计部、成本控制部各转发一份;

(8)工程项目部和规划设计部对其进行技术审核,检查其是否符合原变更要求;成本控制部对其进行造价估算;

(9)工程项目部、规划设计部、成本控制部达成一致后,由工程项目部下发监理公司;

(10)监理单位签署意见后,下发施工单位;

(11)施工单位组织变更工程的实施;

(12)工程项目部与监理协同跟踪变更工程的施工过程;

(13)监理工程师、工程项目部专业工程师先后签署跟踪变更工程意见;

(14)工程管理部资料员进行材料归档。

处理权限

见《现场签证办法》中有关经济权限的规定

相关文件及质量记录

4-6-1设计变更跟踪单(公司专用表格)

工程联系单 (深圳市建设局统一印制的表格)

设计变更通知单 (采用设计单位印制的表格);

第15篇 工程管理部报告制度(15)

工程管理部报告制度(十五)

范围

本标准规定了值班运行人员的日常汇报制度 ,适用于工程管理部运行维修人员。

编制依据/引用文件

术语

报告制度

1下列情况报告主管:

1.1和外班组联系;

1.2主要设备非正常操作的开停;

1.3主要设备除正常操作外的调整;

1.4设备发生故障或停机检修;

1.5零部件改造、代换或加工修理;

1.6运行人员短时间暂离岗位;

1.7维修人员工作去向;

2.下列情况必须报告主管、总主管:

2.1和外部门联系;

2.2重点设备除正常操作外的调整;

2.3采用新的运行方式;

2.4主要设备发生故障或停机检修;

2.5重要零、部件改造、代换或加工修理;

2.6系统故障及检修;

2.7领用工具、备件、材料;

2.8员工加班、换班、补休、病假;

3.下列情况必须报告经理:

3.1外协联系;

3.2重点设备发生故障或停机检修;

3.4影响办公的设备故障或施工;

3.5系统运行方式较大改变;

3.6重点设备主要零、部件更换;

3.7系统及主要设备技术改造或移位安装;

3.8系统及设备增改工程及外协施工;

3.9人员岗位调整及班组结构调整;

3.10主管病、事假、补休、换班

记录

《故障登记表》

《事故分析调查报告》

附加说明:

1.本标准由工程管理部门组织起草、公司主管领导审核、总经理批准。

2.本标准由工程管理部负责解释、修订。

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