保洁工作规程15篇

是什么

保洁工作规程是一套详细的操作指南，旨在规范保洁人员的工作流程，确保清洁服务质量，提升环境卫生水平。它涵盖了从准备工作、执行任务到完成工作的每一个环节，旨在通过标准化作业，提高工作效率，减少错误，确保清洁工作的专业性和效率。

模板

1. 日常保洁

- 准备阶段：检查清洁工具和设备是否完好，确保清洁剂充足，了解当天的清洁区域和重点。

- 执行阶段：按顺序清扫地面，擦拭家具和表面，清理垃圾，消毒公共接触点。

- 收尾阶段：整理工具，清洁工作区域，记录工作完成情况。

2. 专项清洁

- 评估需求：针对特定区域或事件（如窗户清洁、地毯清洗）进行评估，制定清洁计划。

- 实施清洁：使用专业工具和技术，遵循安全操作规程，确保深度清洁效果。

- 质量检查：清洁后进行全面检查，确保达到预期标准。

3. 应急处理

- 快速响应：发现意外污染或破损，立即报告并采取临时措施。

- 处理流程：按照应急预案进行处理，如必要，协调其他部门协助。

- 后续跟进：确保问题得到彻底解决，恢复原状。

4. 沟通协调

- 内部交流：定期与团队成员沟通，分享经验，解决工作中遇到的问题。

- 外部沟通：与物业、用户保持良好关系，及时反馈清洁状况和需求。

5. 安全规定

- 个人防护：佩戴必要的防护装备，遵守安全操作规程。

- 设备使用：正确操作和维护清洁设备，避免损坏和事故。

- 化学用品管理：妥善存储和使用清洁剂，防止误用或泄漏。

标准

1. 卫生标准：保持公共区域无尘、无污渍、无异味，确保设施整洁，符合卫生规定。

2. 时间效率：按时完成既定清洁任务，不影响正常运营。

3. 服务态度：保洁人员需礼貌、专业，对用户需求反应迅速。

4. 资源利用：合理使用清洁用品，避免浪费，确保成本控制。

5. 持续改进：定期评估清洁效果，针对问题提出改进措施，提升服务质量。

保洁工作规程旨在建立一个有序、高效、安全的清洁环境，通过规范化操作，确保每一位保洁人员都能在职责范围内提供优质服务，为创造干净、舒适的环境贡献力量。

保洁工作规程范文

第1篇 保洁工作公共卫生间清洁操作规程

保洁工作操作规程之公共卫生间清洁

公共卫生间清洁操作标准

1、清洁范围

客用卫生间及物管卫生间。

2、清洁作业程序

1.每天6:30至8:30点,13:30至14:00分两次重点清理公用卫生间。

2.用水冲洗大小便器,用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。

3.清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。

4.将洁厕水倒入水勺内,用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器,然后用清水冲净。

5.用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆,大理石台面,墙面、门窗标牌。

6.先将湿毛巾拧干擦镜面、然后再用干毛巾擦净。

7.用湿拖把拖干净地面,然后用干拖把拖干。

8.喷适量香水或空气清新剂,小便斗内放入樟脑丸。

9.每15分钟进行保洁一次,清理地面垃圾、积水等。

10.每周用干毛巾擦灯具一次,清扫天花板一次。

3、清洁标准

1.天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。

2.目视墙壁干净,便器洁净无黄渍。

3.室内无异味、臭味。

4.地面无烟头、物资、积水、纸屑、果皮。

4、工作过程中应注意事项

1.禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面。

2.用洁厕水时,应戴胶手套防止损伤皮肤。

3.下水道如有堵塞现象,及时疏通。

第2篇 游乐场保洁工作规程

1.0目的

确保游乐场所的清洁卫生;

2.0适用范围

儿童乐园、广场公园等游乐场所的保洁工作;

3.0工作职责

3.1保洁领班负责游乐场所保洁工作组织实施和质量监控;

3.2保洁员负责依照本规程进行游乐场所具体保洁工作。

4.0工作程序

4.1每天打扫场地三遍以上,每两小时循环保洁一次,滑梯每半月清洗消毒一次以上,其他设施每天擦抹两次以上;

4.2用湿毛巾把转梯/转轮、滑梯等游乐设施表面上灰尘擦抹干净,如有污迹,倒少量清洁剂,用湿毛巾擦洗干净,再用干毛巾抹干;

4.3::场地休闲坐椅、石凳每天用毛巾抹尘两次以上,保持干净;

4.4用扫把清扫游乐场内及周围的纸屑、果皮等垃圾,用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物;

4.5根据场地卫生状况用水进行冲洗,每月至少冲洗一次。

5.0工作标准

目视游乐场周围整洁干净,无果皮、纸屑等垃圾;游乐设施表面干净光亮、无灰尘、污渍;坐椅、石凳等无明显的灰尘。

6.0常用工具及物料

(1)胶扫把(2)垃圾铲(3)毛巾(4)洗衣粉(5)铲刀(6)消毒水(7)全能清洁剂

7.0环境因素控制

7.1关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理;

7.2注意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避免噪音影响;

7.3节约用水,禁止无人值守、长时间流放。

8.0支持性文件和记录

8.1《清洁剂使用操作规程》

第3篇 保洁工作房屋天面雨篷清洁操作规程

保洁工作操作规程之房屋天面、雨篷清洁

房屋天面、雨篷清洁操作标准

1、清洁范围

小区内房屋的天面、平台、雨篷

2、清洁作业标准

1.备梯子一个,编织袋一只,扫把、垃圾铲各一把,铁杆一条。

2.将梯子放稳,人沿梯子爬上雨篷,先将雨篷或天面的垃圾打扫清理装入编织袋,将袋提下倒入垃圾车内,将较大的杂物一并搬运上垃圾车。

3.用铁杆将雨篷、天面的排水口(管)疏通,使之不积水。

4、清洁标准

1.每周清扫一次。

2.目视天面、雨篷;无垃圾,无积水,无青苔,无杂物,无花盆(组合艺术盆景和屋顶花园除外)。

5、安全事项

1.梯子必须放稳,清洁人员上下时应注意安全。

2.杂物、垃圾袋和工具不要往下丢,以免砸伤行人,损坏工具。

第4篇 物业保洁工作应急处理规程

物业项目保洁工作应急处理规程

1.目的:为保洁员处理应急事件提供指引,降低损失。

2.适用范围:适用于暴风雨、水管爆裂等意外情况的处理。

3.职责:保洁员应按本规程处理应急事件。

4.内容:

4.1暴风雨、暴雪天气的应急方案:

4.1.1环境主管巡查、督导各岗位保洁员的工作,加强与其它部门的协调联系工作。

4.1.2暴风雨天气清洁人员应勤检查雨污水井,增加清理次数,确保其畅通无阻。

4.1.3各岗位保洁员配合安全管理员关好各楼层的门窗,防止风雨、雪花刮进楼内,淋湿墙面、地面,防止打碎玻璃。

4.1.4仓库应内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒做到有备无患。

4.2楼层内发生水管爆裂事故的应急方案:

4.2.1当楼层内水管,接头爆裂造成楼层浸水时应如下步骤处理:

4.2.2迅速关闭水管阀门,并迅速通知安全管理员和维修人员前来救助。

4.2.3迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水,控制不了时将电梯开往上一层,并通知维修人员关闭电梯。

4.2.4如房间浸水,应先抢救房间、楼层内的物品资料。

4.2.5用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源用吸水器吸干地面水分。

4.3注意事项:

4.3.1梅雨天气作业宜穿胶鞋不宜穿硬底鞋以防滑倒。

4.3.2暴风、暴雨、暴雪天气注意高空坠物。

4.3.3处理水管爆裂事故注意防止触电。

5.记录:无

6.附件:无

第5篇 工业园保洁部工作规程

工业园区保洁部工作规程

(一)安全操作规程

一、牢固树立安全第一的思想,确保安全操作。

二、在超过2米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤。

三、在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。

四、不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。

五、在不会使用机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故。

六、应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。

七、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

八、室外人员在推垃圾车、上垃圾时,应小心操作,以免伤及身体。

(二)日常工作操作规程

办公区域:

①.准备办公室清洁所使用的物品(工具车、垃圾代、抹布、拖布、榨水车、家具蜡、除渍剂、酒精、脱脂棉、百洁布、中性清洁剂等);

②.用清洁剂清洁写字台面,搬移的物品重新放回原处;

③.倾倒垃圾及清洁垃圾桶;

④.家具布料用吸尘机吸尘;

⑤.清洁玻璃镜子等;

⑥.木质家具上蜡;

⑦.文卷柜等抹尘;

⑧.电话、电脑清洁消毒(打印机、复印机);

⑨.地面清洁保养。

定期:

①.定期抹风口;

②.定期擦灯饰;

③.定期清洁天花;

④.定期清洁家具布料;

⑤.定期清洁墙壁;

⑥.定期清洁地面;

⑦.定期清洁、消毒卫生间。

外场:

①.准备外围场区清洁的所有器具和物品;

②.用清洁剂擦护栏等装饰物;

③.清扫车道地面;

④.清扫场区、消灭死角、保证无杂物;

⑤.场区花草修剪和浇水;

⑥.清洁场区的指示牌和景观灯等;

⑦.清洁景观的建筑。

定期:

①.定期清洁楼面;

②.车道的定期冲洗;

③.园林风景建筑护栏的清洁;

④.花草的定期修剪;

⑤.定期消杀。

内场:

①.准备好各种工具物品(洗地机、吸尘机、榨水车、百洁布、刀片);

②.用纯棉的抹布擦所有的柱子、台面;

③.用尘推推起浮尘、细屑、杂物等;

④.用湿拖除去地面污渍;

⑤.用镜布加玻璃清洁剂清洁玻璃门等所有玻璃镜面;

⑥.用清洁剂抹净各通道的门及扶手

⑦.清洁墙面、区域地面、墙角、地角;

⑧.清洁所有花卉的盆、叶;

⑨.擦抹所有的指示牌和各种金属饰物;

⑩.清理垃圾桶及烟灰盅

定期:

①.地面定期进行处理;

②.清洁天花、尘网、灯罩

③.清洗地毯;

④.所有不锈钢、铜器的特殊清洁;

⑤.玻璃镜子大清洁;

⑥.墙面、地角定期大清洁;

⑦.清洁所有风口。

卫生间:

①.准备好清洁洗手间所需物品(马桶刷、洁厕剂等);

②.用玻璃清洁剂清洁镜子;

③.用浴盆清洁剂清洁洗手盆、云石台;

④.用浴盆清洁剂清洁尿槽及坐厕内外,客人每次用后都要冲洗使之清洁;

⑤.清理垃圾桶及烟灰盅;

⑥.门及墙壁的抹尘;

⑦.清洗地面;

⑧.喷空气清新剂;

定期:

①.擦洗手间的灯箱、天花等;

②.湿抹风口;

③.清洁墙面;

④.定期清洁地角线;

第6篇 地毯保洁工作规程

1.0目的

保持地毯整洁,延长使用寿命;

2.0适用范围

适用于办公室、会所、样板房等室内地毯保洁;

3.0工作职责

3.1保洁领班负责地毯保洁工作组织实施和质量监控;

3.2保洁员负责依照本规程进行地毯具体保养清洁工作;

4.0工作程序

4.1用吸尘机把地毯上的尘土吸干净,用湿毛巾把吸尘机吸不到的地方擦干净;

4.2如发现地毯上粘有污垢,首先弄清楚污迹的类型,使用正确的清洁剂;

4.2.1当发现地毯粘有香口胶时,用除香口胶喷剂喷在香口胶上,硬化后用刀片刮除;

4.2.2地毯上有果汁、咖啡等水溶性污渍时,应当用地毯除渍剂以1:5兑水稀释后,喷在地毯的污斑上,用湿毛巾擦除,再用干毛巾将地毯擦干;

4.2.3对有油污的地毯,应当用除油剂喷在地毯上,再用毛巾擦除;

4.3如发现大面积地毯有污迹,需立即用地毯机进行清洗;

4.4地毯清洗工作程序:

4.4.1工作前,准备好所需的清洁工具及清洁剂;

4.4.2清理作业区内障碍物品,进行吸尘作业;

4.4.3用高泡地毯清洁剂兑水(兑水量参照《清洁剂使用操作规程》)、洗地机配软性洗地垫,按从里往外,从左往右顺序进行清洗,但地毯上放水不可过湿;

4.4.4::局部除渍将稀释的清洁剂均匀地喷洒在地毯表面,待浸泡5分钟后,使之完全分解,用干净抹布揉搓、擦拭地毯,直至污迹消除;

4.4.5洗完后用吸水机配地毯扒头把地毯的水泡吸干,用起毛刷刷起并理顺地毯绒毛;

4.4.6用吹风机将其吹干,或自然晾干,待地毯干燥后再用吸尘机进行全面吸尘一遍,把地毯放回原处;

4.4.7注意在清洗使用清洁剂时,先在不显眼的地面做试洗一小块,看地毯是否会褪色,如果发现褪色的需要更换地毯清洁剂再清洗;

5.0工作标准

5.1地毯表面无明显可见的灰尘;

5.2清洁地毯要求达到鲜明的清洁感,基本无污迹;

6.0常用工具及物料

(1)洗地机(2)吸尘机(3)吸水机(4)吹风机(5)地毯清洁剂

7.0环境因素控制

7.1关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理;

7.2注意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避免噪音影响;

7.3节约能源,按机器使用规定启动和停止,禁止长时间空转;

8.0支持性文件和记录

《清洁剂使用操作规程》

《保洁设备操作保养使用操作规程》

第7篇 保洁安全工作规程

1.确保安全操作,牢固树立安全第一的思想。

2.在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

3.保洁员在室外收垃圾或推垃圾车时,应小心操作,以免夹伤或压伤。

4.保洁员不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生意外事故。

5.保洁员在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。

6.保洁员在擦拭带电电源插座时,不得用湿毛巾进行擦洗,以免触电。

7.保洁员在打开水时,应思想集中,小心谨慎,以免烫伤。

8.保洁员应该严格遵守防火制度,不得擅自动用明火,以免发生火灾。

9.保洁员在进行高空作业时,应妥当做好安全保护措施后,才可进行作业。

第8篇 不锈钢材质保洁工作规程

1.0目的

保持不锈钢材质物品的表面光泽及亮度;

2.0适用范围

宣传栏、雕铜像、电梯、信报箱等不锈钢质材物品;

3.0工作职责

3.1保洁领班负责不锈钢质材物品保洁工作计划的制定并组织实施和质量监控;

3.2保洁员负责依照本规程进行不锈钢质材物品具体保洁工作。

4.0工作程序

4.1用毛巾抹净不锈钢物品表面的灰尘、水珠;

4.2若不锈钢物品表面粘有污迹,可用清洁剂(如洁而亮)涂抹毛巾表面擦抹干净,或用刀片轻微铲除干净;

4.3::置少许不锈钢保养剂于毛巾上,对不锈钢表面进行擦拭,面积较大的可用手动喷雾枪或喷壶将不锈钢清洁保养剂喷于不锈钢表面,然后用毛巾擦至光亮;

4.4特殊污渍、锈迹的清洁时,先用金属除渍剂倒在微湿的毛巾上轻擦污渍再用湿毛巾擦干净,然后用干布擦干,抹上不锈钢保养剂;

4.4上不锈钢清洁保养剂时不宜太多,防止沾污他人衣物;所用的毛巾要干净,防止砂粒划伤不锈钢表面;

4.5不锈钢质材物品严禁使用酸性清洁剂进行清洁。

5.0工作标准

无积尘、无水迹、无明显生锈污迹;

6.0常用工具及物料

(1)毛巾(2)不锈钢清洁保养剂(3)喷雾枪(4)拖桶(5)洁而亮

7.0环境因素控制

关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理。

8.0支持性文件和记录

《清洁剂使用操作规程》

第9篇 物业公司特种保洁岗位工作规程

1.0目的

1.1本指导书规范了特种保洁岗清洁工作程序,以确保会所及楼宇大堂的清洁。

2.0适用范围

2. 1本指导书适用于辖区内地毯清洁,各座楼宇大堂地面、社区中心大堂及公共走道地面的抛光、打蜡。

3.0职责

3.1 特种保洁岗必须按本规程进行工作。

3.2 清洁组领班负责对清洁工作跟踪监督。

3.3 清洁绿化组长负责检查、监督本规程的执行。

4.0工作程序

4.1地毯的清洁

4.1.1将需清洁的功能室的桌椅集中搬到不妨碍清洁的地方。

4.1.2先将地面的泥尘用吸尘机吸干净。

4.1.3对特别污渍的地毯使用起渍剂,将起渍剂用喷壶盛载,喷于污渍上,以毛巾用手指轻压,使已经溶解的污渍渗于毛巾上。

4.1.4将无泡地毯清洁剂倒入水桶内,一般污渍兑水比例是:1-50;严重污渍兑水比例是1:20。

4.1.5将已经调好的无泡地毯水配以地毯抽洗机或洗地机清洗。

4.1.6清洗后,用地毯吹干机使地毯快速干透

4.2各座楼宇大堂地面、社区中心大堂及公共走道地面清洗(起蜡)、打蜡、抛光

4.2.1将地面垃圾泥尘清理干净,用地拖将已适当混合的起蜡水均匀的涂在地面。一般情况兑水比例:1:8;严重情况兑水比例:1:4。

4.2.2等约3-5分钟后,用黑色或红色百洁垫配合洗地机清洗,清洗时配1:30的全能水效果更好,再用洗水机将蜡浆污渍清除,然后用清水清洗一遍。

4.2.3待地面干透后,将固体蜡涂在白色百洁垫上,配合洗地机进行上蜡。如用液体蜡,则在地面直接涂上底蜡或面蜡。

4.2.4待地面的蜡干透后,用抛光机进行抛光。

4.3标准

4.3.1打蜡后的地面光亮,无积尘;地毯无污渍。地面清洗每两月一次,打蜡每两月一次,抛光每月二次;地毯清洗每月一次。

4.4注意事项

4.4.1置于安全地方,使用清洁剂时忌吞服,避免任何皮肤直接接触。

4.4.2使用时穿上胶手套。

4.4.3如以外吞服,即服用牛奶或大量开水,如皮肤接触,即大量清水冲洗

4.4.4如清洁剂进入眼部,即医院处理。

5.0引用文件和记录表格:

第10篇 石材保洁工作规程

1.0目的

确保大理石/云石/花岗石的地面光亮和减轻磨损;

2.0适用范围

办公室、会所、样板房、电梯大厅、各物业单位等石材地面;

3.0工作职责

3.1保洁领班负责大理石/云石/花岗石保洁工作计划的制定并组织实施和质量监控;

3.2保洁员负责依照本规程进行大理石/云石/花岗石具体保养清洁工作;

4.0工作程序

4.1大理石/云石/花岗石地面起蜡、上蜡保养:

4.1.1根据地面面积准备好洗地机、吸水机、抛光机,适量的起蜡水、底蜡、面蜡或石材加光蜡、清洁剂等器具,并检查好器具的安全性能;

4.1.2用护栏将所要起蜡、落蜡的地方围栏保护,以防客人踩踏滑倒;

4.1.3打蜡前先将工作区域里可移动的物品,轻搬离该区域后对地面除尘;

4.1.4::根据实际情况将起蜡水用清水稀释后(1:15-30)用拖把均匀地拖在所起蜡的地面上,用云石铲刀先将地面四边缘、角落完成起蜡,等候10-20分钟,待起蜡水与地面充分发生反应后,用洗地机配黑(红)色抛光垫进行起蜡,使石材表面原有的蜡质全部溶解;

4.1.5用吸水机将起蜡水及污垢全部吸净后(若有顽固难以去除原蜡的地面可用云石铲刀铲除干净),再用洗地机配清水清洗两次并吸干,然后用干净抹布反复擦抹干净;

4.1.6待地面干净后检查无污物后将底蜡倒在胶盆或胶桶内,用落蜡地拖均匀地涂在地面上纵横各一次,等地面干后再打1-2次面蜡,打蜡时应做到均匀,防止起泡;

4.1.7最后喷洒抛光蜡,并用抛光机推行抛光。抛光后尽量不用湿地拖拖地,用尘推推抹即可;

4.1.8日常保洁的用尘推配用适量静电除尘剂沿直线来回推拖干净地面;

4.1.9一般情况1-2个月打蜡保养一次,两星期抛光一次。打蜡要求达到表面光亮,无污迹和脚印;

4.2大理石/云石/花岗石地面的翻新、晶面处理保养:

4.2.1根据地面面积和石材表面磨损深浅程度准备好适量的翻新磨片,k2(加硬剂)、k3(加光剂)、抛光垫、钢丝棉等器具,并检查好石面处理机的安全性能;

4.2.2::用安全警告牌放置于需作业范围内的适当位置;

4.2.3先将工作区域内可移动的物品,轻搬离该区域后对地面除尘;

4.2.4将清水注入水箱内,将出水软管插在机器的出水口,根据石材表面磨损深浅程度选择安装翻新磨片度数,开机后均匀地在地面上进行往回翻新,将石材陈旧或受损表面磨去,直至地面光滑,从而恢复地面基本面目;

4.2.5翻新过程中可用玻璃刮刮净污水确认效果,用吸水机将翻新污水及污垢吸净后,用干净湿毛巾反复擦拭干净;

4.2.6待地面干透12小时以上后安装针盘配钢丝棉,以先加k2后加k3的顺序各均匀地在地面进行反复抛磨一次,使石材地面形成一层结晶膜;

4.2.7日常保洁的用尘推配用适量静电除尘剂沿直线来回推拖干净地面;

4.2.8一般情况1年晶面处理保养三次,晶面处理要求达到石材表面光滑、光亮。

4.3大理石/云石/花岗石保养清洁工作应避开客流量高峰期;

5.0工作标准

无尘、表面光亮,无污迹和脚印,墙壁、踢脚线、门框下部及家具脚部无蜡迹。

6.0常用工具及物料

(1)洗地机(2)吸水机(3)抛光机(4)尘推(5)起腊水(6)底腊(7)面腊

(8)清洁剂(9)静电除尘剂(10)石面处理机(11)翻新磨片(12)k2/k3

(13)玻璃刮(14)鸡毛掸(15)钢丝棉(16)抛光垫

7.0环境因素控制

7.1关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理;

7.2注意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避免噪音影响;

7.3节约能源,按机器使用规定启动和停止,禁止长时间空转;

8.0支持性文件和记录

8.1《清洁剂使用操作规程》

8.2《保洁设备操作保养规程》

第11篇 平面保洁工作规程范本

1.0目的

规范平面公共区域清洁工作,确保公共场地卫生良好,环境整洁;

2.0适用范围

适用于管理处辖区内平面公共场地的保洁工作;

3.0职责

3.1保洁领班负责平面公共区域保洁计划的制定、组织实施和质量监控;

3.2保洁员负责依照本规程进行平面公共地方具体保洁工作。

4.0工作程序

4.1道路的清洁、保洁:

4.1.1每天对小区的道路、两侧人行道定清扫2遍以上,每次清扫工作必须在当天am8:30、pm15:30前完毕,其余时间进行巡回保洁;

4.1.2::清洁时用长竹扫把将路面的果皮、纸屑、树叶、泥沙等垃圾扫成堆,然后用胶扫把将垃圾扫入垃圾铲内,倒装入垃圾车;

4.1.3发现路面有油污应即时用清洁剂清理;

4.1.4用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物;

4.1.5下雨天应及时清扫路面,确保路面无积水;

4.1.6及时清除路边杂草、青苔。

4.2中心花园、广场的清洁、保洁:

4.2.1每天对广场花园里的浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾进行清扫两次以上;

4.2.2及时清除地面的油污渍、粘附物;

4.2.3每天擦拭两次花园的花坛、雕塑物品等;

4.2.4发现花园的水池内有垃圾应即时捞起;

4.2.5每月至少冲洗地面一次;

4.3绿化带的清洁:

4.3.1用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾;

4.3.2对烟头、树叶等用扫把不能打扫起来的小型杂物,应用手捡起放在垃圾铲内;

4.3.3每天清扫绿化带两次以上,秋冬季节或落叶较多时应增加次数;

4.3.4每天擦拭两次绿化带上的各种指示牌;

4.4公共设施的保洁:

4.4.1每天8:30、15:30前全面收集,清运各道路垃圾桶的垃圾,保持垃圾日产日清。每周二、六冲洗果皮箱,平时发现果皮箱脏应及时冲洗;

4.4.2::用毛巾抹净指示牌、路灯柱、果皮箱、宣传栏、配电箱、保安岗亭、消防栓、石凳、休闲坐椅等公共设施,每天进行两次以上保洁;

4.4.3对公共设施表面的污迹、油渍用清洁剂进行清洁;

4.5工作时间流程:

7:00~8:30、14:00~15:30道路清扫、清运垃圾;

8:30~11:00、15:30~18:00绿化地清扫、公共设施抹尘,巡视保洁;

5.0常用工具及物料

(1)长竹扫把(2)胶扫把(3)垃圾铲(4)垃圾车(5)垃圾袋(6)铲刀

(7)毛巾(8)拖桶(9)洗衣粉

6.0支持性文件和记录

6.1《清洁剂使用操作规程》

6.2《垃圾桶/车/中转站保洁操作规程》

6.3《宣传栏/雕塑/喷水池保洁操作规程》

6.4《游乐场所保洁操作规程》

6.5《雨天保洁操作规程》

第12篇 保洁经理日常工作检查规程

保洁中心经理日常工作检查规程

1.目的

保证日常保洁工作按达到公司服务标准

2.范围

适用于保洁中心经理、经理助理

3.职责

由保洁中心经理、经理助理执行

4.操作规程

工作流程图说明记录

1、保洁中心经理、经理助理应保持不定期地对下管辖区域进行抽查,了解并纠正不合格工作情况。抽查内容包括:员工正常上岗情况、员工仪容仪表、各项工作标准完成情况等。

2、对抽查发现突出的问题,由项目主管负责整改,并将整改结果及时汇报。

3、重点问题要进行跟踪检查。

4、在每月例会上总结抽查各项目中所发现的问题,以防止其它项目发生类似的问题。

5、听取项目主管汇报工作中的难点,协调跟进疑难工作问题。

6、对于项目主管提出的工作问题,保洁中心经理均需详细记录,协调解决,并应将具体落实的情况及时传达给项目主管。

第13篇 保洁应急事件工作规程

1.0目的

规范特殊环境清洁工作,有效地防止意外情况对环境卫生造成的严重影响;

2.0适用范围

小区内出现的暴风雨,水管爆裂、污雨水井、管道、化粪池严重堵塞及户外施工等特殊情况的清洁工作;

3.0工作职责

3.1保洁领班负责特殊情况下清洁工作的组织、检查和安全管理工作;

3.2保洁员负责依照本操作流程进行特殊情况下的清洁工作;

4.0基本内容

4.1暴风雨影响环境卫生后的处理方法:

4.1.1暴风雨来临前的处理方法:

4.1.1.1保洁领班应巡查各岗位保洁员的工作及各处设施的排水情况;

4.1.1.2保洁领班应派专人检查天台,裙楼平台的明暗沟渠、地漏口等处排水情况,如有堵塞应及时疏通;

4.1.1.3检查污、雨水井有无垃圾杂物,并及时疏通清理;

4.1.1.4各岗位保洁员应配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内淋湿墙面、地面及打碎玻璃;

4.1.2::暴风雨过后的处理方法:

4.1.2.1保洁员应及时清扫各责任区内地面上所有垃圾袋、树叶、纸屑、泥土、石子、积水及其他杂物;

4.1.2.2发生塌陷或有大量泥土、泥沙溃冲至路面、绿化地时,保洁员应协助绿化工及时清运、打扫现场;

4.1.2.3保洁员应查看各责任区内污、雨水井、管道排水是否畅通,如发生堵塞外溢应即时报告领班处理;

4.2梅雨季节大理石瓷砖地面、墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象,发生上述现象时应采取适当方式或加以清洁;

4.2.1在大堂等人员出入频繁的地方放置告示牌,提醒客人“小心地滑”;

4.2.2保洁领班应现场指导,合理调配人员加快工作速度,及时清干地面、墙面水迹;

4.2.3如反潮现象比较严重应在大堂铺设一块防滑地毯,并用大块的海棉吸干地面、墙面、地毯、门下的积水;

4.3发生水管爆裂影响环境卫生后的处理方法;

4.3.1迅速关闭水管阀门,并迅速通知保安员和维修人员前来协助;

4.3.2如楼梯间积水,迅速用垃圾铲将水盛倒水桶,再用吸水机吸干或地拖拖干地面水分;

4.3.3如道路地面积水则迅速用扫把清洁干净,并将溃冲在地面上的泥土冲洗干净;

4.3.4如电梯厅应迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水,控制不了时应将电梯开往上一楼层,通知维修人员关掉电梯;

4.3.5如室内关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等,用垃圾铲将水盛到桶内倒掉,将余水扫进地漏,接好电源后再用吸水机吸干地面水分;

4.3.6打开门窗,用吹干机吹干地面;

4.4污/雨水井、管道、化粪池严重堵塞、污水外溢的处理方法;

4.4.1迅速通知维修工赶到现场,进行疏通。当接到保洁主任的指令后,保洁员应带着垃圾车、扫把等工具迅速赶到现场,并协助维修工对堵塞处进行疏通清理;

4.4.2将从污/雨水井、管道、水池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染;

4.4.3疏通堵塞处后,保洁员应迅速打扫地面被污染处,接用水管或用桶提水清洗地面,直到目视地面无污物;

4.5发生火灾影响环境卫生的处理办法:

4.5.1灭火结束后,全体保洁员立即清理现场,公安消防部门要求暂不清理以便查明火灾原因的地方除外;

4.5.2清理火灾遗留残物,清扫地面积水,用拖把拖抹干净;

4.5.3::检查户外周围,如有残留杂物,一并清除干净;

4.6户外施工影响环境卫生的处理方法:

4.6.1小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中,保洁员应配合做好场地周围的清洁工作;

4.6.2及时清理客户搬家时遗弃的杂物,并清扫场地;

4.7注意事项:

4.7.1暴风暴雨天气时清洁工应注意安全,待暴风雨停后再出来工作,禁止冒险作业;

4.7.2雨天作业时宜穿胶鞋不宜穿着塑料硬底鞋,以防滑倒;

4.7.3处理水管爆裂事故时注意防止触电;

5.0工作标准

目视地面无杂物、污垢,无积水;

6.0常用工具及物料

(1)扫把(2)拖把(3)拖桶(4)垃圾铲(5)垃圾车(6)垃圾袋(7)吸水机(8)铁铲(9)铁钩

7. 0环境因素控制

&nb

sp;7.1关注环保,应急事件处理中各类化学药品保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理;

7.2注意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避免噪音影响;

7.3节约能源,按机器使用规定启动和停止,禁止长时间空转;

7.4对空气质量有影响的施药、排污作业应事先通知,并采取有效驱冲措施;

7.5水浸等重大自然灾害事故发生后,应严格执行防疫消毒措施;

8. 0支持性文件和记录

8.1《保洁服务检验流程和标准》

第14篇 保洁工作灯具清洁操作规程

保洁工作操作规程之灯具清洁

灯具清洁保养操作标准

1、保养范围

小区内的路灯、楼道灯、走廊灯、办公室的灯具。

二、作业程序

1.准备梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等工具。

2.关闭电源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起灯罩,一手拿螺丝刀,拧松灯罩的固定螺丝,取下灯罩。

3.先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子,再用干抹布抹干水分。

4.将抹干净的灯罩装沙锅内,并用螺丝刀拧紧固定螺丝。

5.清洁日光灯具时,应先将电源关闭,取下盖板,取下灯管,然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板,重新装好。

三、清洁保养标准

清洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁。

四、安全注意事项

1.在梯子上作业时应注意安全,防止摔伤。

2.清洁前应首先关闭灯具电源,以防触电。

3.人在梯子上作业时,应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。

4.用螺丝刀拧紧螺钉,固定灯罩时,应将螺钉固定到位,但不要用力过大,防止损坏灯罩。

第15篇 保洁管理工作规程汇篇

保洁管理

安全操作规程

一、牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。

二、在超过高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤。

三、在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。

四、不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。

五、在不会使用机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故。

六、应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。

七、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

八、室外人员在推垃圾车、上垃圾时,应小心操作,以免伤及身体。

保洁员管理规范

一、遵纪守法,遵守员工手册和公司的各项规章制度。

二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

三、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。

四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

五、文明服务,礼貌待人。

六、服务态度端正,有较强的奉献精神。

七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

八、未经许可,不得擅入住户家中。

九、不做有损公司形象的事,不收取住户或业主的钱物。

十、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

十一、爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。

十二、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。

十三、做好每日工做记录。

保洁员岗位职责

一、负责园区楼道梯级、车棚(库)、马路及公共区域的清扫保洁。

二、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。

三、负责楼道杂物的清理。

四、负责垃圾的收集、转运集中。

五、负责垃圾桶的清洗工作。

六、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。

七、对园区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。

八、负责员工活动室、更衣室的清洁。

九、负责工具设备的清洁及保养工作。

十、完成领导临时交办的其他任务。

绿化员岗位职责

一、负责园区花草树木杂草的拔除。

二、负责园区花草树木的松土、浇水、施肥工作。

三、负责园区花草树木的修剪及对枯病枝、伤害枝等的修理。

四、负责园区花草树木病虫害的防治工作。

五、对园区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。

六、负责绿地的清洁卫生工作。

七、负责工具设备的清洁及保养工作。

八、负责员工活动室、更衣室的清洁。

九、完成领导临时交办的其他任务。

仓库管理员岗位职责

一、负责日常工具用品的收发工作。

二、负责部门每月物料采购计划。

三、负责入库工具用品的验收、登记工作。

四、负责部门物料每月定期盘点工作,及时结出月末库存数据和消耗数量。

五、负责部门工具报损(废)的核实工作。

六、负责办理工具用品的租借工作。

七、负责工具的定期检修及修缮工作。

八、负责仓库的安全和清洁工作。

九、完成领导临时交办的其他任务。

保洁领班岗位职责

一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。

三、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。

四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

五、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。

六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。

七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。

八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。

九、协助处理涉内外纠纷、投诉。

十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。

十一、完成领导交办的其他任务。

绿化领班岗位职责

一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

二、负责检查绿化员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录

三、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。

四、负责检查所辖范围各责任区的绿化养护状况。

五、负责随时检查绿化员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。

六、负责对绿化员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。

七、负责对绿化工具、设备的使用维护进行指导。

八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。

九、协助处理涉内外纠纷、投诉。

十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。

十一、完成领导交办的其他任务。

保洁主管职责

一、负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。

二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。

三、负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。

四、负责编制人员的计划安排。

五、负责制定消杀服务实施方案。

六、负责核实工具用品的申购计划。

七、定期巡查园区,检查保洁和绿化任务完成的情况。

八、对一些专用设备进行使用指导。

九、负责处理涉内外纠纷、投诉。

十、负责各种清洁、绿化业务的接洽。

十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。

十二、完成领导交办的其他任务。