清洁工作检查规程制度是指一套系统性的流程和标准,用于确保清洁工作的高效、规范进行,旨在维护工作环境的整洁,提升卫生水平,保障员工健康,并确保设施设备的良好运行。该制度包括对清洁人员的工作职责、清洁频率、使用的工具和化学品、以及清洁效果的评估等多个方面。
1. 清洁人员职责:
- 定期执行指定区域的清洁任务,包括但不限于扫地、擦窗、清理垃圾。
- 使用正确的清洁工具和化学品,遵循安全操作规程。
- 对设施设备进行日常维护,如清洗卫生间、厨房设施等。
- 发现设施损坏或异常情况,及时报告。
2. 清洁频率:
- 按照预先设定的时间表进行清洁,如每日清晨和傍晚各一次全面清洁,白天根据需要进行临时清洁。
- 对高流量区域如会议室、食堂等增加清洁频率。
3. 清洁工具和化学品:
- 使用公司指定的清洁用品,正确配比和使用化学清洁剂。
- 定期检查清洁工具的状态,确保其有效性和安全性。
4. 清洁效果评估:
- 通过定期巡查和随机抽查的方式,检查清洁质量。
- 制定明确的清洁标准,如无尘、无污渍、无异味等。
5. 记录与报告:
- 清洁人员需记录每天的工作内容和发现的问题。
- 管理人员定期审查这些记录,对问题进行跟进。
1. 清洁标准:
- 地面应无明显污渍和垃圾,保持干燥。
- 墙面、窗户、家具表面无尘埃,无手印或其他痕迹。
- 卫生间干净整洁,无异味,消毒设施完备。
- 设施设备功能正常,无损坏迹象。
2. 安全标准:
- 清洁过程中,确保人员遵守安全规定,避免化学品误用或伤害。
- 清洁工具存放有序,防止绊倒等安全隐患。
3. 服务质量标准:
- 清洁人员应主动、友好,对用户需求积极响应。
- 清洁工作不影响正常办公,噪音控制在合理范围内。
4. 追踪与改进:
- 定期评估清洁工作的效率和效果,针对不足之处提出改进建议。
- 对于持续存在的问题,制定改善计划并实施。
通过严格执行这套清洁工作检查规程制度,我们可以确保工作环境的卫生标准,提高员工满意度,同时也有助于提升公司的整体形象。每个员工都应理解并遵守这些规定,共同维护我们的工作环境。
1.0目的
确定工作检查流程,及时发现工作问题,确保工作质量。
2.0清洁部工作检查
2.1 清洁主管的工作检查
2.1.1清洁主管每周对清洁工作至少要普查一次,普查要全面、细致,防止出现漏项漏检;
2.1.2普查内容
1)本周所分配清洁工作的完成情况和完成质量;
2)家政方面工作的完成情况和效果;
3)其它清洁工作;
4)领班的工作完成情况和表现;
5)清洁组长的工作完成情况和表现。
6)检查出的工作总是及时处理和改进;
7)利用检查做好下周工作的分配和计划;
8)检查结果处理措施填写工作周检查表。
2.2组长的工作检查
2.2.1清洁组长每天对自己所分配的工作进行全面详细的检查。
2.2.2检查内容
1)员工是否按分配的工作项进行工作;
2)员工是否按“标准作业规程”进行作业;
3)员工的工作状态和工作方法是否正确;
4)工作完成后是否符合预定效果;
5)工作完成时间是否正常。
6)检查结果和措施填写工作日检查表。
清洁检查标准
分类
序号
项目
标准
检验方法
清洁频率
1
公共卫生间
地面无积水,无污渍、无杂物;墙面瓷片、门、窗用纸巾擦试无明显灰尘,便器无污渍;天花、灯具目视地明显灰尘,玻璃、镜面无灰尘、无污渍;室内无异味、臭味
全面检查
每天重点清理2次;每2小时保洁一次。
2
玻璃门窗
无污迹、水迹,清洁后用纸巾擦拭50cm无灰尘。
玻璃门每周刮1次;玻璃窗每月刮1次。
3
不锈钢设施
亚光面不锈钢表面无污渍、灰尘、,半米内可映出人影;镜面不锈钢表面光亮,三米内能清晰映出影象。
室
4
地毯
无污迹、无斑点
每周吸尘1次,每季度清洗1次。
内
5
大理石
目视地面无灰尘,可映出物体轮廓;用干净纸巾擦拭50cm,纸巾无明显污染。
每两月打腊1次。
部
6
楼道梯级
无杂物、明显纸屑、污迹,每个单元梯级烟头不超过2个。
分
7
墙面、窗、扶手、电子门、消防栓、管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关
无广告、无蜘蛛网、无痰迹,无积尘。
每星期清扫、擦拭二次;梯级每月用拖把拖抹一次,窗户玻璃每月清洁一次。
8
大堂
无积尘、污迹、垃圾、蜘蛛网
全面检查
每天清洁1次。
9
值班室、岗亭
目视无灰尘、污迹、烟头、杂物,门窗玻璃透明。
全面检查
每天清洁1次。
10
办公室
整洁、无杂物、灰尘、蜘蛛网、污迹;桌椅、沙发、柜无灰尘
全面检查
1
天面、雨篷
目视无杂物、垃圾、积水、青苔;排水口畅通,水沟无污垢。
抽层检查
每周清扫一次。
2
公共场地和马路
无明显泥沙、污垢,每100平方米内烟头、纸屑平均不超过2个;无1厘米以上的石子。
沿路线检查
每天打扫三次,每小时循环保洁一次。
3
绿地
目视无枯枝落叶,无果皮,无饮料罐,无3cm以上石块等垃圾和杂物;烟头控制在100平方米1个以内。
沿路线检查
每天打扫三次,每小时循环保洁一次。
室
外
4
垃圾池(箱)
目视无污迹、积水;
全面检查
每天清运、清洗2次;每周刷洗一次。
5
喷水池
目视水池清澈见底,水面无杂物,水无变色或异味。
全面检查
部
分
6
停车场
目视地面无垃圾、果皮、纸屑、无积水,无污迹。
全面检查
每天清扫二次;每月用水冲洗地面一次。
7
化粪池
进排畅通,无污水外溢。
全面检查
每年清理一次。
8
地下雨、污水管井
检查井内壁无粘附物,井底无沉淀物,水流畅通,井盖上无污迹。
抽查
雨污水井每半月清理一次;污水管道每半年疏通一次。
9
散水坡和排水沟
无明显污垢、泥沙;每50平方米烟头、棉签或纸屑2个以下。
抽查
每天保洁三次。
清 洁 日 检 表
日期
清洁工作
人员情况
备注
处理结果
填表人
清 洁 周 检 表
清洁工作普查情况:
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
10、
周清洁工作:
周人员情况:
备忘录:
下周工作安排:
填表人: 年 月 日
说明:日(周)检表中“清洁工作”项根据《清洁检查标准》填写,“人员情况”项根据清洁员的工作状态、衣着、效率填写,“备注”项除以上两种之外的情况记录。
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