办公室规程是确保工作环境高效、有序、和谐运行的重要准则,主要包括以下几个方面:
1. 工作时间管理:规定员工的上下班时间,以及休息和用餐时段。
2. 资源使用规范:涉及办公设备、耗材的合理使用和维护。
3. 行为准则:包括着装要求、言行举止和人际交往的规范。
4. 信息保密:对敏感信息的处理和保护措施。
5. 文件管理:文件的分类、存储、传递和销毁流程。
6. 会议制度:会议的召集、主持、记录和后续行动的管理。
7. 安全卫生:保持办公环境整洁,遵守安全操作规程。
8. 员工福利:如休假、培训、健康保障等政策。
9. 协作与沟通:团队合作的方式、跨部门沟通的规则。
10. 投诉与建议机制:员工表达意见和解决问题的渠道。
1. 明确性:规程应清晰、具体,避免模糊不清,确保每个员工都能理解并执行。
2. 公正性:所有规定应公平对待每位员工,不偏袒,不歧视。
3. 实用性:规程应与实际工作紧密结合,有助于提高工作效率。
4. 可执行性:规程需具备可操作性,避免过于理想化或难以实施的条款。
5. 及时更新:随着公司发展,规程应及时调整以适应变化。
6. 一致性:规程应与公司的价值观、战略目标保持一致。
7. 教育性:规程应能帮助员工提升职业素养,促进个人成长。
办公室规程的意义在于建立一个有序、高效的办公环境,通过设定明确的行为标准和工作流程,减少误解和冲突,提高团队协作效率。它不仅指导员工如何完成日常工作,还塑造了公司的文化氛围,体现了公司的核心价值观。规程的制定和执行,旨在促进员工的专业成长,维护公司的稳定运营,同时也为解决内部问题提供了公正、透明的依据。只有当全体员工共同遵守并执行这些规程,才能真正实现办公室的良好运作,推动公司持续发展。
第1篇 安全管理办公室安全工作职责
(1)制定学校安全工作计划,并负责安全工作会议召集和会议的落实。
(2)协助校长与各部门、班主任、任课教师、学生及家长签订安全责任书。
(3)定期对学校安全隐患进行排查,填报《整改通知书》和对台账的管理。
(4)协助公安机关侦察与校有关的刑事案件,协助相关部门做好学校周边的综合治理;
(5)协助公寓办做好公寓楼、餐厅的安全管理工作。
(6)对重大违纪学生进行调查,取证、整理上报材料;协助做好《安全档案》管理工作。
(7)按照上级有关规定,结合学校实际参与制定学校各项安全工作实施细则及安全管理责任制。对上级的指示和布置及时提出贯彻意见,在校领导统一布置下组织实施。
(8)配合学校在师生中开展法制教育和安全防范教育,提高广大师生的遵纪守法意识和安全防范意识。
责任人(签字):
五里初中
2010年3月
第2篇 物业管理评审控制工作程序(总经理办公室)
物业管理评审控制程序(总经理办公室)
1、目的和范围
总经理按计划对质量管理体系进行评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。通过定期的评审评价质量管理体系变更的需要,并适合于实现物业的质量方针和质量目标的要求。
2、引用文件
fshtl-0301物业文件控制程序
fshtl-0302物业记录控制程序
fshtl-0321物业客户满意度测量控制程序
fshtl-0322物业内部质量体系审核控制制度
fshtl-0325物业改进控制程序
3、职责
3.1总经理负责主持管理评审,作出评审结论和决策措施,并对质量管理体系的适应性和持续有效性负责。
3.2总经理办公室主任负责管理评审的计划落实、组织协调,并向总经理报告质量管理体系的运行情况。
3.3总经理办公室负责管理评审的准备工作和组织实施,收集并提供管理评审所需资料,以及评审后问题的分解、检查和报告工作。
3.4与质量体系评审相关的职能部门负责人参加评审,准备并提供本部门的评审所需的资料,落实评审中提出需要采取的纠正与预防措施的制订和实施。
4、工作程序
4.1评审时间、形式、依据
4.1管理评审每年至少进行一次,一般选择在本年度质量目标检查总结之后,下年度新的质量目标颁布之前进行,一般为每年十一月中旬。可结合内审后的结果进行,也可根据需要安排。当内外部环境情况变化时,应及时进行管理评审。
4.2总经理办公室须在评审前一个月编制《管理评审计划》,特殊情况如,遇重大或紧急情况可根据需要即时安排评审;《计划》需交总经理批准。
4.3管理评审一般以会议形式进行评审。
4.4开展管理评审活动的要求:
a.确保质量管理体系持续的适宜性。由于物业所处的环境不断地变化,要求物业根据行业、法律法规要求、业主及市场要求适时调整质量管理体系过程,以保持其持续的适宜性;
b.确保质量管理体系持续的充分性。在物业质量体系运行中,对服务实现过程或体系现状的测量分析、新目标的建立、新方法的提出或新过程的识别,使原有质量管理体系存在不充分的情况,通过管理评审来调整相互关联的过程,以达到体系的持续的充分性;
c确保质量管理体系持续的有效性。有效性是物业实现质量方针、目标的程度的度量。必须把业主的满意度、服务的业绩、物业整体服务素质与行业法规的符合性等与质量目标对比,找差距,不断改进,以确保体系的持续的有效性;
d.上述三种情况都有可能导致体系的变更,物业需适时地调整过程和质量目标,以达到体系的持续的适宜性、充分性和有效性。
4.5管理评审计划或评审要求(包括评审时间、评审目的、评审范围及评审重点、参加评审的部门/人员、评审依据和评审内容),应由总经理办公室提前通知参加管理评审的部门负责人。
4.6管理评审的依据是物业质量方针、目标的实现情况以及市场和顾客需求的变化状况。
4.7当出现下列情况之一时,可增加管理评审频次。
a.物业组织机构、服务内容、资源配置发生重大变化时;
b.当法律法规、行业标准规范及业主要求有变化时;
c.市场需求发生重大变化时;
d.即将进行第二、三方审核,或法律法规规定的审核时;
e.质量审核中发现严重不合格时。
4.2管理评审的输入和输出
4.2.1管理评审的输入包括物业当前的业绩和需要改进方面。如:
a.审核结果。通过内、外审核的结论及所采取的纠正措施实施的效果,评价质量管理体系的适宜性、有效性以及企业结构、职责分工、程序和资源配置的合理性、充分性;
b.业主的反馈信息。根据市场信息、业主反馈的信息、服务情况的信息以及与业主沟通的结果,评价业主对本物业服务的满意程度;
c.过程的业绩和服务的符合性。通过对服务过程的确认、控制的效果以及产品实际质量状况与质量要求的符合性的审核,评价质量管理体系运行的有效性;
d.预防和纠正措施的情况。对预防和纠正措施实施的结果进行评审、确认,以便修改相关文件,保持措施的后续有效性;
e.以往管理评审的跟踪措施情况。检查评审上次管理评审结果所采取的纠正措施的跟踪验证结果的有效性、及时性和正确性,以确保质量管理体系运行的有效性;
f.可能影响质量管理体系的变化。根据市场策略、技术进步相关法律法规和社会要求等外部环境的变化以及物业内部的变化(如体系的重大变更,财务状况变化等因素),评价体系进行变更和完善的必要性;
g.评价持续改进项目实施的有效性,并提出新的改进目标和项目;
h.根据物业经营状况的相关数据的趋势、分析和应用情况及效果,以确定体系的适宜性、充分性、有效性和需要改进的顺序和项目;
i.改进的建议。
4.2.2评审的输出
a.质量管理体系及其过程有效性的改进。在评审结论中应有关于体系及过程改进的要求、顺序、项目等内容(如业主满意、过程改进、硬件设施设备环境等);
b.与服务要求有关的改进。在服务的改进方面,包括服务质量特性、满足市场需求的能力等。优先考虑业主的要求以及服务实现中的薄弱环节;
c.确定和提供资源的措施。根据内外部环境的变化,确定资源需求,尤其对关键设备、关键工序、特殊过程、测量设备、人员等方面的需求,予以确认和配置,以适应体系运行的需要。
4.3管理评审的实施办法
4.1总经理办公室向有关部门提出评审所需的资料清单。包括:
a.内外部质量管理体系审核报告及不符合项实施纠正措施的有关材料;
b.本年度或某阶段质量目标完成情况的材料;
c.物业服务质量、服务水平的分析材料;
d.业主满意度调查信息和服务情况的汇总材料;
e.其他有关服务与体系运行的情况资料、纠正和预防措施的有关资料;
f.物业管理方面的数据的趋势分析、应用效果以及持续改进的相关数据、报表、材料等。
4.2总经理办公室将《管理评审通知单》和批准的《评审计划》下发各参加评审的部门,同时要求各参加部门作好会议的准备工作,包括对本部门薄弱环节的分析、产生原因及改进的设想。
4.3召开评审会议:
a.总经理主持
会议,各部门经理参加会议;
b.指定评审重点部门作主要发言;
c.参加会议人员进行充分讨论。
4.4评审报告
4.4.1根据总经理对管理评审中相关问题的决定,总经理办公室形成文件,经总经理审核、批准后,下发实施。
评审报告的内容一般包括:评审时间;评审组成员姓名、部门、职务;评审简要过程及结论;不符合项的具体说明及改进建议。
4.4.2对管理评审出现的不符合项,由总经理确定责任部门,总经理办公室进行分解,下发各部门制订纠正措施,予以实施。
4.4.3管理评审报告分发范围:总经理、总经理办公室、相关部门。
4.5纠正措施的跟踪验证
4.5.1各相关部门收到评审报告后,应立即分析原因,制订纠正措施,并报告总经理办公室审核,总经理批准,然后组织实施。
4.5.2总经理办公室对实施情况跟踪检查,验证实施的有效性,并报总经理。
4.6管理评审计划、记录、报告等相关资料应由总经理办公室按照《文件控制程序》归档备查。
4.7管理评审结果引起文件更改时,按fshtl-0301《文件控制程序》执行。
5、记录
管理评审计划(见总办手册7.13)管理评审通知单(见总办手册7.14)
第3篇 社区管理办公室工作职责
1、开展社区精神文明建设工作:开展社区文化教育,宣传党的路线、方针、政策,宣传法律法规、科普知识,倡导科学、文明、健康的生活方式,组织开展丰富多彩、健康有益的文化娱乐活动等;
2、建立社区社会治安综合管理体系:配合港区派出所实行群防群治,开展禁毒工作、抵制_工作、两劳释放人员的监督管理工作、青少年帮教工作等,消除各种社会不稳定因素;
3、开展社区内的环境卫生监督管理工作:广泛开展爱国卫生运动,监督所在小区物业管理公司及发动群众做好小区绿化、美化工作,治理脏、乱、差,做好社区商铺“门前三包、门内达标”监督管理工作,不断改善社区居民的生活环境,建设环境优美的文明社区;
4、开展社区贫困居民低保调查、发放和管理工作;
5、做好社区内的外来人员、流动人员的登记管理工作,并配合港区派出所做好流动人口清查工作、户籍管理工作、人口普查工作;
6、开展下岗人员调查统计及再就业工作,做好社区居民间的民事纠纷调解工作,接待并处理群众来信来访工作,做好社区离、退休人员的统计工作,做好社区内的孤寡、五保户老人、残疾人的服务工作。
第4篇 教学管理办公室工作职责要求
主要负责教学研究、实践教学、电化教学、教学评估、各类评奖、职业技能鉴定、各类统考、教学设备。
1、深入学习党的教育方针,研究教育教学规律,了解国内外高等教育教学改革与发展动向,并根据学院改革与发展实际状况,积极进行教学与教学改革的专题研究,提出教学改革的意见和建议。
2、组织各系制定教学计划,编制应用技术学院教学一览表,并根据课程教学内容、改革和调整情况,组织制定和修订教学大纲。
3、组织课程建设和优质课评选工作。
4、组织各类教学奖项的评审及申报工作。
5、组织教学评估工作。
6、制定专业改革与建设规划。
7、组织申办新专业。
8、实验教学、实习、毕业设计、课程设计等教学过程与教学质量管理。
9、实验消耗材料及实习和课程设计等物品的采购与管理。
10、实验室建设、校内外实习基地建设。
11、实验用房的分配与调整。
12、负责应用技术学院教材建设工作,制定教材编写规划和公开出版计划。组织开展教材研究工作,提高选用教材的适用率,保证教材质量。
13、贯彻落实教材工作的有关政策,提高教师编写教材的积极性。
14、根据教学计划,负责汇总全院各学期的教材使用计划。
15、根据教学计划的需要,做好外购教材的预订及平时的采购工作;做好自编教材的计划及付印工作。保证全院教材供应工作。
16、负责教材经费的合理使用,加强资金周转,减少教材积压,避免浪费。
17、负责执行教材管理的有关条例,搞好教材的发放工作。
18、负责做好教材库房的管理工作,做到库存合理,账、物相符,库房整洁,教材摆放整齐,安全防火、防潮、防盗。
19、各类职业技能鉴定的组织与实施。
20、负责各类统考工作。
21、负责电化教学管理工作。
22、负责印刷室管理工作。
23、完成领导安排的随机性教学管理改革工作。
第5篇 房屋租赁市场管理办公室工作职责模版
1.对规划区内出租房屋的坐落位置、面积进行现场勘测,并逐户登记、造册。
2.对出租房屋的协议进行审查、认定权属,确认其是否具备出租资格。
3.签订统一的房屋租赁合同,颁发《房屋租赁许可证》,并进行存档。
4.对有效期满的租赁许可证换发新证。
5.发布规划区内房地产租赁供求信息及不同区域内房地产租赁价格信息。
6.根据房屋所有权人的委托,代管房屋、代为进行租赁管理。
7.检查出租房屋的使用情况,防止违法行为发生。
8.调解承租双方的合同纠纷。
9.宣传、贯彻、执行房屋租赁方面的有关法律、法规、政策及常识。
第6篇 物业管理公司办公室工作职责-4
物业管理公司办公室工作职责4
在公司经理室分管经理的领导下,完成了如下职责
1.负责公司办文、办会、办事的事务性工作;
2.负责公司文件、档案、资料管理;
3.负责公司生产的安全、质量管理;
4.负责公司对内外共公关系的协调;
5.负责公司人事管理及监督、考核;
6.负责公司客户服务工作;
第7篇 校人才交流中心博士后管理办公室工作职责
一、负责对校内各单位的自聘人员实行人事代理和人事档案管理,并按政策为人才供需双方提供服务;
二、负责出具代管人员的身份证明、介绍信工作;
三、负责代管人员的档案材料的收集、整理、归档和移交工作;
四、负责代管人员档案的保管、使用;
五、负责办理代管人员人事进出手续;
六、完成人事处交办的其他工作。
博士后管理办公室职责
一、负责组织博士后流动站的设站申请工作及项目博士后的申报。
二、负责申请博士后进站计划,组织博士后招收工作。
三、协调相关部门落实进站博士后住房、经费、后勤保障等相关待遇。
四、负责办理博士后进、出站的手续,签订进站工作协议。
五、负责博士后研究人员的档案管理。
六、负责组织对博士后的考核及任务落实情况,并由此提出奖惩意见。
七、为博士后研究人员出站工作提供帮助。
八、提出评估考核体系,对流动站进行考核。
九、完成处领导交代的其他工作。
第8篇 办公室工作职责内容(安全生产监督管理局)
1.协助局领导协调机关日常工作。
2.负责局机关文秘、政务信息、档案、信访、机要保密、人事、接待、财务和国有资产管理等工作。
3.负责拟定局机关工作制度、工作计划并检
第9篇 z公路管理局办公室工作职责
公路管理局办公室工作职责
一、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策以及上级有关行政工作的管理规章和指示决定,完成办公室各项工作任务。
二、负责局机关的综合协调工作。
三、承担信息、档案、信访、政务公开、提案办理、政策法规及综合治理等工作。
四、负责行政类公文核稿,起草重要报告和综合性文字材料。
五、负责重要会议和活动的筹备和组织协调。
六、负责局网站和oa综合办公系统的管理工作。
七、负责局对外接待服务工作。
八、积极完成上级和局领导交办的其它工作。
第10篇 农村道路交通安全管理办公室工作职责
在乡镇人民政府的领导和公安交警部门的指导下,负责本行政区域的道路交通安全管理工作,主要职责如下:
一、制定本行政区内县道以下(不含县道)道路、场镇和公安交警部门指定道路的交通安全管理规划,并组织实施。
二、组织开展道路交通安全宣传教育,提高农村道路交通安全宣传教育覆盖面和普及率。
三、在乡镇人民政府授权下与村、企业、学校等单位签订交通安全责任书,定期督促检查工作落实情况。
四、深入分析本行政区内道路交通安全状况,定期组织开展道路交通安全大检查和整治工作。
五、建立本行政区内机动车及驾驶人员信息台账,实现对车辆、驾驶人户籍化管理。
六、定期组织开展本行政区内农村道路安全隐患排查,督促相关部门及时治理。
七、组织交通安全管理员开展道路交通违法查纠工作,收集固定交通违法证据,及时向公安交警部门举报。
八、协助公安交警部门办理机动车、驾驶证车管业务。
九、协助公安交警部门做好交通事故现场维护、善后调解处理工作。
十、完成乡镇人民政府和公安交警部门交办的其他工作任务。
第11篇 测绘管理处(市测绘管理办公室)工作职责内容
1.研究制订全市测绘事业和市级基础测绘发展规划。
2.组织协调基础测绘、地籍测绘、行政区域界线测绘和其他重大测绘项目的实施。
3.负责本市乙、丙、丁级测绘资格证书审
第12篇 水资源管理处市节约用水办公室工作职责
1.负责本市水资源(含空中水、地表水、地下水)的统一管理和保护工作。协同政策法规处拟定本市水资源管理和保护、节约用水、水文管理等方面的政策法规并监督实施。
2.组织指导有关国民经济总体规划、城市规划及重大建设项目的水资源论证工作;指导全市水资源调查评价、核算工作。
3.组织编制本市水资源中长期供求计划、年度取水总量控制计划,并负责监督管理。
4.组织拟定并监督实施全市水资源调度方案,组织审定区域性水资源调度方案。
5.指导全市计划用水、节约用水工作,组织拟定并监督实施全市节约用水规划、计划;组织指导全市节约用水宣传和统计工作。
6.指导本市各行业水平衡测试工作,组织拟定本市各行业用水定额,并监督管理。审定中心城区用户的用水计划,并监督实施。
7.组织并监督实施取水许可制度。
8.组织拟定水资源有偿使用制度,监督实施水资源费和超计划加价水费的征收和使用。
9.协同综合规划处编制并监督实施水资源保护总体规划及与其相关的专业规划,组织水
功能区的划分和向饮水区等水域排污的控制;指导监测江河湖库的水量、水质;组织审定江河湖库纳污能力;组织指导入河排污口设置的管理和污水纳管工作,提出限制排污总量的意见并监督实施。
10.指导全市供水水源地保护工作,组织水务建设项目环境影响评价工作;组织指导水资源的再生利用。
11.组织指导全市水文工作,负责全市水文行业的管理。
12.组织指导并监督全市供水行业的服务质量(水量、水质、水压),组织定期发表本市城市自来水水质公报。
13.组织编制并发布水资源公报;组织编制全市水环境状况通报。负责市节约用水办公室的日常工作。
14.承办局领导交办的其他工作。
第13篇 新校区工程材料管理办公室工作职责
新校区建设工程材料管理办公室工作职责
材料管理办公室是新校区建设项目的材料管理部门,在新校区建设指挥部领导下开展工作并对指挥部负责,其主要工作职责是:
一、与监理工程师,施工单位人员编制甲供材料供应计划,提交招投标办公室进行招标工作。
二、与甲供材料供应商协商、落实甲供材料供应计划,协助进行材料、设备的检测、审核和验收等工作。
三、负责甲控材料的定价工作。
四、配合其他部门共同完成领导安排的工作。
第14篇 z公路管理局党委办公室工作职责
公路管理局党委办公室工作职责
一、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策以及上级党委、主管部门的决策、部署。
二、负责党委的日常工作。
三、负责建立完善党委各项规章制度并抓好贯彻落实。
四、负责干部职工政治理论教育、行业文明创建、思想政治工作、新闻宣传工作的组织实施、检查考核。
五、负责党员发展和教育管理、基层领导班子和科级干部的管理、考核以及干部的选拨任用。
六、负责党委文秘工作,拟写党委各类文件和材料。
七、负责局政研会日常工作。
八、会同有关部门负责科级干部、政工干部和通讯员进行业务培训。
九、负责做好局党委各类会议、活动的筹备和组织工作。
第15篇 办公室工作职责内容(森林管理部门)
1.协助局领导协调处理机关日常工作。
2.拟定和监督执行机关工作制度。
3.承担机关文秘、会务、档案、办公自动化、信息、信访、保密、目标管理、计划生育和后勤行政管理工作(含车辆管理、住房、卫生管理)。
4.组织办理议案;承办局机关及直属事业单位人事劳资工作,负责园林、林业教育和人才培训工作。
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