车辆管理作业规程4篇

包括什么内容

1. 车辆购置与登记

2. 车辆日常维护与保养

3. 车辆使用管理

4. 车辆事故处理及保险理赔

5. 车辆退役与处置

编制指南

1. 车辆购置与登记

- 购车前需进行市场调研，选择性价比高、符合企业需求的车型。

- 购车后，及时办理车辆购置税、保险，并进行车辆登记，领取行驶证。

2. 车辆日常维护与保养

- 定期进行机油更换、滤清器检查、轮胎平衡等基础保养。

- 每年进行一次全面检查，确保刹车系统、灯光设备等关键部件正常运行。

3. 车辆使用管理

- 设立车辆使用申请制度，员工需提前申请，经审批后方可使用车辆。

- 车辆使用后，驾驶员应填写行车记录，包括里程、油耗、故障情况等。

4. 车辆事故处理及保险理赔

- 发生交通事故时，驾驶员应立即报告并保护现场，同时通知保险公司。

- 根据保险公司的指引，准备相关材料，配合完成理赔流程。

5. 车辆退役与处置

- 当车辆达到报废标准或维修成本过高时，启动退役程序。

- 退役车辆应依法办理注销手续，通过合法途径进行处置。

复审规定

1. 每年至少进行一次车辆管理作业规程的全面复审，确保规程的时效性和适用性。

2. 复审过程中，应结合实际操作中遇到的问题，对规程进行修订和完善。

3. 复审结果需由管理层审批，确保修改内容符合法规要求及企业实际情况。

4. 复审后的规程应及时更新并传达给所有相关人员，确保执行统一的标准。

以上规程旨在规范企业车辆管理，提高运营效率，保障行车安全，各相关部门及员工应严格遵守。在实际操作中，应根据具体情况灵活调整，确保车辆管理工作的顺畅进行。

车辆管理作业规程范文

第1篇 物业公司内部车辆管理规程作业指导书

物业公司行政管理作业指导书--内部车辆管理规程

1目的

本规程规定了公司内部车辆的使用、维修管理办法,提高车辆工作效率,保证驾驶安全和车辆完好率。

2适用范围

适用于对本公司内部车辆调度、行驶、维保、使用的管理。

3职责

3.1驾驶员负责车辆安全驾驶、维修、保养及年检。

3.2办公室主管负责对车辆车况、驾驶员身体状况、情绪、行为的检查、监督。

3.3办公室主任负责统一调度公司用车,轻微交通事故处理及车辆维修、保养、年检的管理。

3.5总经理主管公司车辆管理的控制。

4相关文件

《交通守则》

《交通道路法规》

5工作程序和管理办法

5.1车辆的调度管理

5.1.1车辆统一由办公室主任调度,各部门因公用车须提前一天提出申请,按实填写[派车单](qr-wd01-03-01),否则办公室有权拒绝派车要求。

5.1.2各部门公务用车原则上满足:紧急公务、载物、取款、雨天远途接送客人等工作需求。

5.1.3驾驶员根据派车单指定地点路线出车,无特殊情况不得随意改变行车路线。

5.2车辆维修保养管理

5.2.1驾驶员每日出车前,应用湿布对车辆外部及内座擦拭一遍,并对车况进行详细检查后,试发动五分钟。

5.2.2驾驶员要爱惜车辆,加强车辆的维护保养,按车辆维保规定,定期更换润滑油和易损件,保证车辆的完好率。

5.2.3保持车辆内外的干净、整洁,雨天泥泞地段用车后应及时清洗保养,正常情况下应在本单位车库清洗。

5.2.4出车途中遇到意外刮碰,或交通事故应及时报告和向交通事故处理部门报警,不得私下协商或擅离事故地点。

5.2.5车辆需要保养、大修、更换配件及年检时,必须事先报告办公室主任,填写[车辆维保、年检申请单](qr-wd01-03-02),经办公室主任审核,总经理批准后方可进行。

5.2.6车辆年检、检修,日常维修及更换零配件,结算时必须附上维修厂家更换零配件的明细清单上报财务,否则财务有权不予报销。

5.3车辆使用管理

5.3.1严格遵守交通法规和公司车辆管理规定,文明行车。

5.3.2树立安全第一、服务第一的思想,保证乘员的安全、舒适、准时。

5.3.3办公室主管负责检查并监督驾驶员不得在酒后、疾病、情绪反常等不适宜驾驶的情况下出车。

5.3.4严禁利用职权私自用车或将车交给非驾驶员和外单位驾驶员驾驶。

5.3.5按照公司指定地点停放车辆,严禁将车开到非指定地点过夜或逗留。

5.3.6办公室主任对车辆行驶公里和油耗进行测量、检查和控制。

5.3.7经常自检车辆,做好年检,保持车辆的良好状态。

5.4车辆肇事处理

5.4.1车辆碰擦

驾驶员应立即向办公室汇报,由办公室主任按实际情况决定处理意见:

a)双方协商解决;

b)报交通事故管理部门解决。

5.4.2交通事故

在公共道路上发生交通事故,驾驶员应按以下程序进行:

若有受伤人员,首先对受伤人员进行护救,呼叫救护车或另外叫车将伤员送往就近医院进行抢救;

保护现场,通知交通事故管理部门到场进行检查和处理;

向办公室主任汇报,由办公室主任到场协助交警进行事故处理;

通知保险公司到现场勘察,以确定理赔方法。

6使用的记录表格

序号名称编号存放地点存放时间

1[派车单]qr-wd01-03-01办公室一年

2[车辆维保、年检申请单]qr-wd01-03-02办公室一年

起草人:审核人:审批人:

日期:日期:日期:

第2篇 物业行政内部车辆管理规程作业指导书

物业行政管理作业指导书:内部车辆管理规程

1目的

本规程规定了公司内部车辆的使用、维修管理办法,提高车辆工作效率,保证驾驶安全和车辆完好率。

2适用范围

适用于对本公司内部车辆调度、行驶、维保、使用的管理。

3 职责

3.1 驾驶员负责车辆安全驾驶、维修、保养及年检。

3.2 办公室主管负责对车辆车况、驾驶员身体状况、情绪、行为的检查、监督。

3.3 办公室主任负责统一调度公司用车,轻微交通事故处理及车辆维修、保养、年检的管理。

3.5 总经理主管公司车辆管理的控制。

4相关文件

《交通守则》

《交通道路法规》

5工作程序和管理办法

5.1 车辆的调度管理

5.1.1 车辆统一由办公室主任调度,各部门因公用车须提前一天提出申请,按实填写[派车单](qr-wd01-03-01),否则办公室有权拒绝派车要求。

5.1.2各部门公务用车原则上满足:紧急公务、载物、取款、雨天远途接送客人等工作需求。

5.1.3驾驶员根据派车单指定地点路线出车,无特殊情况不得随意改变行车路线。

5.2 车辆维修保养管理

5.2.1驾驶员每日出车前,应用湿布对车辆外部及内座擦拭一遍,并对车况进行详细检查后,试发动五分钟。

5.2.2 驾驶员要爱惜车辆,加强车辆的维护保养,按车辆维保规定,定期更换润滑油和易损件,保证车辆的完好率。

5.2.3 保持车辆内外的干净、整洁,雨天泥泞地段用车后应及时清洗保养,正常情况下应在本单位车库清洗。

5.2.4出车途中遇到意外刮碰,或交通事故应及时报告和向交通事故处理部门报警,不得私下协商或擅离事故地点。

5.2.5车辆需要保养、大修、更换配件及年检时,必须事先报告办公室主任,填写[车辆

维保、年检申请单](qr-wd01-03-02),经办公室主任审核,总经理批准后方可进行。

5.2.6车辆年检、检修,日常维修及更换零配件,结算时必须附上维修厂家更换零配件的明细清单上报财务,否则财务有权不予报销。

5.3 车辆使用管理

5.3.1严格遵守交通法规和公司车辆管理规定,文明行车。

5.3.2树立安全第一、服务第一的思想,保证乘员的安全、舒适、准时。

5.3.3办公室主管负责检查并监督驾驶员不得在酒后、疾病、情绪反常等不适宜驾驶的情况下出车。

5.3.4 严禁利用职权私自用车或将车交给非驾驶员和外单位驾驶员驾驶。

5.3.5 按照公司指定地点停放车辆,严禁将车开到非指定地点过夜或逗留。

5.3.6 办公室主任对车辆行驶公里和油耗进行测量、检查和控制。

5.3.7 经常自检车辆,做好年检,保持车辆的良好状态。

5.4 车辆肇事处理

5.4.1车辆碰擦

驾驶员应立即向办公室汇报,由办公室主任按实际情况决定处理意见:

a)双方协商解决;

b)报交通事故管理部门解决。

5.4.2交通事故

在公共道路上发生交通事故,驾驶员应按以下程序进行:

a)若有受伤人员,首先对受伤人员进行护救,呼叫救护车或另外叫车将伤员送往就近医院进行抢救;

b)保护现场,通知交通事故管理部门到场进行检查和处理;

c)向办公室主任汇报,由办公室主任到场协助交警进行事故处理;

d)通知保险公司到现场勘察,以确定理赔方法。

6使用的记录表格

序号名称编号存放地点存放时间

1[派车单]qr-wd01-03-01办公室一年

2[车辆维保、年检申请单]qr-wd01-03-02办公室一年

起草人:审核人:审批人:

日期日期:日期:

第3篇 物业公司车辆管理标准作业规程格式怎样的

物业公司车辆管理标准作业规程

(七)

一、目的规范车辆调度、行车、维修、安全管理工作,保障行车安全,节约维修费用。

二、适用范围适用于物业管理有限公司车辆管理工作。

职责

1、总经理负责车辆保养、维修工作的评审。

2、行政部负责公司车辆的日常管理监督及处理重大紧急事件。

3、司机负责车辆日常管理工作。

程序要点

1、车辆安排。

1)用车人填写《用车申请单》报部门负责人审核。

2)部门负责人同意用车的,签名确认后由用车人报行政部审批;

不同意用车的不予批准。

3.)行政部依据以下情况给予审批意见,同意用车的按正常手续办理;

不同意用车的须向用车人说明:a)出车的时机是否恰当;

b)有无更经济、快捷的交通办法;

c)有无可供使用的车辆。

4)行政部文员依据审批意见通知司机及用车人。

5)司机到行政部领取《车辆出入证》并做好出车前的安全检查工作。

6)用车人按约定的时间乘车,司机将《车辆出入证》交当值秩序维护员。

7)司机每次于出车前及出车后将有关出车情况登记在《出车记录》内,内容包括:日期、车牌号码、出车时间、出车前里程表数、车况、收车时间、收车后里程表数、目的地、途经地点、车辆使用后情况、签名、备注等。

8)车辆的正常加油、保养、维修等需出车的,由司机办理用车申请手续。

9)司机于每周一将《出车记录》报行政部审核以下内容,发现问题按《员工奖罚考核一览表》办理:a)依据《用车申请单》车辆里程表审核及“值班秩序维护记录”检查司机记录是否属实;

b)司机有关私自用车现象。

10)行车中特殊情况处理。

11)行车中发现车辆出现问题,应将车停于安全地点进行检修,处理不了的应及时与行政部联系,请示处理办法并将情况与用车人沟通:a)一般情况下,司机应联系就近维修(按车辆维修程序办理),用车人根据维修时间的长短选择等车修好、搭公共汽车或申请公司派车接应;

b)行政部根据情况决定是否派车接应并通知用车人。

2、交通事故。

出现交通事故,应保护好现场,及时通知交警部门予以处理,并救护伤员然后向行政部报告:

1)一般交通事故,由行政部协调处理后,将结果报总经理;

重大交通事故由行政部报总经理请示后跟进处理;2)司机应主动配合行政部了解事故经过,并与交警部门、保险公司协调处理结果;3.)司机到交警部门接受交通事故处理通知;

4)行政部或指定人员按交警部门处理通知办理有关手续;

5)司机到保险公司办理有关索赔手续;

6)需对司机进行处罚的,由行政部按《员工奖罚考核一览表》处理。

3、违章事故:

1)由司机依据交警部门要求办理有关违章手续;2)需对司机进行处罚的,行政部按《员工奖罚考核一览表》处理。

4、车辆保养。

1)司机根据《车辆使用说明书》制定保养计划,内容包括:a)车辆概况;

b)保养的说明;

c)保养项目;

d)保养费用预算。

2)、行政部负责审核保养计划后报总经理审批。

经总经理批准同意后,由行政部负责联系三个以上车辆保养服务商。

3.)、总经理按《业务分包控制程序》选择保养服务商签署有关协议。

4)、司机按协议要求跟进保养工作。

5)、车辆保养费用报销手续按《费用报销审核标准作业规程》办理。

5、车辆维修。

1)行政部提供三个以上车辆维修点,并提供有关评审资料。

2)总经理按《业务分包控制程序》选择维修服务商,并签署有关协议。

3.)司机按协议要求,跟进车辆维修工作。

4)除以下特殊情况外,车辆的维修必须在指定的维修点进行;

a)车辆出车途中,因突发故障而不能行驶,距指定的维修点路程在20公里以上,且行政部同意的。

b)尚未进行定点维修的车辆;

c)爆胎且备用胎不能使用,经行政部同意的;

d)行政部同意的其他维修项目。

5)车辆维修费用报销手续按《费用报销审核标准作业规程》进行。

6、车辆的安全管理。

1)出车前检查:a)检查车身是否有碰擦伤痕;

b)检查燃油、机油液,冷却液是否加足;

c)检查有无漏油、漏水、漏电、漏气现象;

d)检查轮胎气压是否正常,轮胎及钢板弹簧是否牢固可靠;

e)检查方向盘(把)、离合器、踏板自由行程和刹车情况是否良好;

f)检查发动机有无异响,发动机各部位工作是否正常;

g)查看上两班行车记录,是否有没处理完的故障,如有严禁出车。

2)行车时检查:a)注意车辆行驶状况,如有异响、异动、异味,应立即下车检查,严禁开故障车;

b)检查转向装置和制动装置的工作情况是否正常;

c)检查仪表和信号装置的工作情况是否正常。

3.)收车时检查:a)收拾好携带物品,检查车身状况;

b)收车时将车辆停放到位, 所有电路系统;

c)检查有无漏油、漏水、漏气现象,并加足燃油、润滑油和冷却液;

d)检查胎气压、清除轮胎间表面异物,检查钢板弹簧有无损坏,检查各转动有无过热现象;

e)作行车日期、时间、出车前公里数、收车时公里数、班次、行驶路线及车辆情况记录。

4)安全停放:a)车辆停放时,必须仔细检查车辆是否锁好,防盗器是否打开;

b)车辆必须停放在相对安全的地方。

收车后,车辆停放在公司指定的停车地点。

7、车辆的日常清洁。

1)清扫车辆地毯垃圾、擦拭车窗玻璃、车厢座位及驾驶台,检查车上有无乘车人员遗留物品,统一挂放窗帘,铺平座垫及椅套。

2)用高压喷水枪将车厢外部、车底喷洗一遍。

3.)必要时进行车辆外部打蜡。

8、车辆油料管理。

1)行政部提供三个以上车辆加油点,并提供有关评审资料。

2)总经理按《业务分包控制程序》选择加油服务商。

3.)油费结算实行月结制:a)审核每次加油数量及经手人手续是否齐全;

b)根据《出车记录》审核每次加油数里程数是否相符。

c)经行政部同意后报总经理审批,然后按《费用报销审核标准作业规程》办理报销手续。

第4篇 物业公司车辆管理标准作业规程（7）

物业公司车辆管理标准作业规程(七)

一、目的

规范车辆调度、行车、维修、安全管理工作,保障行车安全,节约维修费用。

二、适用范围

适用于物业管理有限公司车辆管理工作。

职责

1、总经理负责车辆保养、维修工作的评审。

2、行政部负责公司车辆的日常管理监督及处理重大紧急事件。

3、司机负责车辆日常管理工作。

程序要点

1、车辆安排。

1)用车人填写《用车申请单》报部门负责人审核。

2)部门负责人同意用车的,签名确认后由用车人报行政部审批;不同意用车的不予批准。

3)行政部依据以下情况给予审批意见,同意用车的按正常手续办理;不同意用车的须向用车人说明:

a)出车的时机是否恰当;

b)有无更经济、快捷的交通办法;

c)有无可供使用的车辆。

4)行政部文员依据审批意见通知司机及用车人。

5)司机到行政部领取《车辆出入证》并做好出车前的安全检查工作。

6)用车人按约定的时间乘车,司机将《车辆出入证》交当值秩序维护员。

7)司机每次于出车前及出车后将有关出车情况登记在《出车记录》内,内容包括:日期、车牌号码、出车时间、出车前里程表数、车况、收车时间、收车后里程表数、目的地、途经地点、车辆使用后情况、签名、备注等。

8)车辆的正常加油、保养、维修等需出车的,由司机办理用车申请手续。

9)司机于每周一将《出车记录》报行政部审核以下内容,发现问题按《员工奖罚考核一览表》办理:

a)依据《用车申请单》车辆里程表审核及“值班秩序维护记录”检查司机记录是否属实;

b)司机有关私自用车现象。

10)行车中特殊情况处理。

11)行车中发现车辆出现问题,应将车停于安全地点进行检修,处理不了的应及时与行政部联系,请示处理办法并将情况与用车人沟通:

a)一般情况下,司机应联系就近维修(按车辆维修程序办理),用车人根据维修时间的长短选择等车修好、搭公共汽车或申请公司派车接应;

b)行政部根据情况决定是否派车接应并通知用车人。

2、交通事故。出现交通事故,应保护好现场,及时通知交警部门予以处理,并救护伤员然后向行政部报告:

1)一般交通事故,由行政部协调处理后,将结果报总经理;重大交通事故由行政部报总经理请示后跟进处理;

2)司机应主动配合行政部了解事故经过,并与交警部门、保险公司协调处理结果;

3)司机到交警部门接受交通事故处理通知;

4)行政部或指定人员按交警部门处理通知办理有关手续;

5)司机到保险公司办理有关索赔手续;

6)需对司机进行处罚的,由行政部按《员工奖罚考核一览表》处理。

3、违章事故:

1)由司机依据交警部门要求办理有关违章手续;

2)需对司机进行处罚的,行政部按《员工奖罚考核一览表》处理。

4、车辆保养。

1)司机根据《车辆使用说明书》制定保养计划,内容包括:

a)车辆概况;

b)保养的说明;

c)保养项目;

d)保养费用预算。

2)、行政部负责审核保养计划后报总经理审批。经总经理批准同意后,由行政部负责联系三个以上车辆保养服务商。

3)、总经理按《业务分包控制程序》选择保养服务商签署有关协议。

4)、司机按协议要求跟进保养工作。

5)、车辆保养费用报销手续按《费用报销审核标准作业规程》办理。

5、车辆维修。

1)行政部提供三个以上车辆维修点,并提供有关评审资料。

2)总经理按《业务分包控制程序》选择维修服务商,并签署有关协议。

3)司机按协议要求,跟进车辆维修工作。

4)除以下特殊情况外,车辆的维修必须在指定的维修点进行;

a)车辆出车途中,因突发故障而不能行驶,距指定的维修点路程在20公里以上,且行政部同意的。

b)尚未进行定点维修的车辆;

c)爆胎且备用胎不能使用,经行政部同意的;

d)行政部同意的其他维修项目。

5)车辆维修费用报销手续按《费用报销审核标准作业规程》进行。

6、车辆的安全管理。

1)出车前检查:

a)检查车身是否有碰擦伤痕;

b)检查燃油、机油液,冷却液是否加足;

c)检查有无漏油、漏水、漏电、漏气现象;

d)检查轮胎气压是否正常,轮胎及钢板弹簧是否牢固可靠;

e)检查方向盘(把)、离合器、踏板自由行程和刹车情况是否良好;

f)检查发动机有无异响,发动机各部位工作是否正常;

g)查看上两班行车记录,是否有没处理完的故障,如有严禁出车。

2)行车时检查:

a)注意车辆行驶状况,如有异响、异动、异味,应立即下车检查,严禁开故障车;

b)检查转向装置和制动装置的工作情况是否正常;

c)检查仪表和信号装置的工作情况是否正常。

3)收车时检查:

a)收拾好携带物品,检查车身状况;

b)收车时将车辆停放到位,关闭所有电路系统;

c)检查有无漏油、漏水、漏气现象,并加足燃油、润滑油和冷却液;

d)检查胎气压、清除轮胎间表面异物,检查钢板弹簧有无损坏,检查各转动有无过热现象;

e)作行车日期、时间、出车前公里数、收车时公里数、班次、行驶路线及车辆情况记录。

4)安全停放:

a)车辆停放时,必须仔细检查车辆是否锁好,防盗器是否打开;

b)车辆必须停放在相对安全的地方。收车后,车辆停放在公司指定的停车地点。

7、车辆的日常清洁。

1)清扫车辆地毯垃圾、擦拭车窗玻璃、车厢座位及驾驶台,检查车上有无乘车人员遗留物品,统一挂放窗帘,铺平座垫及椅套。

2)用高压喷水枪将

车厢外部、车底喷洗一遍。

3)必要时进行车辆外部打蜡。

8、车辆油料管理。

1)行政部提供三个以上车辆加油点,并提供有关评审资料。

2)总经理按《业务分包控制程序》选择加油服务商。

3)油费结算实行月结制:

a)审核每次加油数量及经手人手续是否齐全;

b)根据《出车记录》审核每次加油数里程数是否相符。