物业设施设备管理规程制度主要包括以下几个核心部分:
1. 设施设备分类与登记:对物业内的各类设施设备进行详细分类,如电梯、空调系统、消防设施、公共照明等,并进行编号登记,确保每一项设备都有明确的归属。
2. 维护保养计划:制定定期的维护保养计划,包括日常检查、季度保养、年度大修等,以确保设施设备的正常运行。
3. 故障处理流程:设定故障报修机制,从发现故障到维修完成的整个流程应有明确的步骤和责任人。
4. 安全管理规定:强调设施设备的安全使用,包括操作规程、应急处理方案及安全培训。
5. 能源管理:针对能源消耗大的设施设备,制定节能措施和监控机制。
6. 更新改造计划:对老旧或效率低下的设备,制定更新改造计划,确保设施设备的现代化和高效运行。
7. 合同管理:对供应商和服务商的合同进行管理,包括签订、执行、评估和续签等环节。
8. 文档记录与归档:所有设施设备的相关文档,如保养记录、维修报告、采购合同等,需妥善保存并定期归档。
一、设施设备分类与登记 1.1 设备分类:依据功能和重要性,将设施设备分为a、b、c三类。 1.2 设备登记:每项设备填写《设备登记表》,包括设备名称、型号、制造商、安装日期等信息。
二、维护保养计划 2.1 日常检查:每天由指定人员进行设备运行状态检查。
2. 2 定期保养:每季度进行一次全面保养,年度进行一次深度大修。
三、故障处理流程 3.1 报修:发现故障后,立即通过系统或电话报修。
3. 2 故障响应:24小时内到达现场,48小时内修复完毕。
四、安全管理规定 4.1 操作规程:员工需接受设备操作培训,遵守安全操作规程。
4. 2 应急方案:制定设备故障应急预案,定期演练。
五、能源管理 5.1 节能措施:推行绿色运营,定期评估设备能效,实施节能改造。
5. 2 监控机制:设立能源使用监测系统,定期分析报告。
六、更新改造计划 6.1 设备评估:每年对设备进行性能评估,确定更新改造需求。
6. 2 计划编制:依据评估结果,编制更新改造计划并执行。
七、合同管理 7.1 合同签订:选择合格供应商,签订服务合同,明确双方责任和义务。
7. 2 合同执行与评估:定期评估供应商服务质量,决定是否续签。
八、文档记录与归档 8.1 记录保存:所有设备相关文件电子化存储,便于查阅。
8. 2 归档整理:每年末对全年文档进行整理归档,保持资料完整。
1. 执行标准:所有规程必须严格按照国家相关法规和行业标准执行。
2. 质量标准:设备运行良好,故障率低于行业平均水平。
3. 安全标准:无重大安全事故,员工和住户安全得到保障。
4. 节能标准:设施设备能效符合国家节能要求,能源消耗逐年降低。
5. 服务标准:报修响应及时,维修质量高,客户满意度达到90%以上。
以上物业设施设备管理规程制度旨在提升物业管理效率,确保设施设备的稳定运行,同时保障用户的安全与舒适。各环节负责人需严格遵守,确保制度的有效执行。
目的
通过对设施设备的管理,使所有机电设备在使用过程中处于完好状态,满足服务的要求
工作范围
1. 供配电系统设备:高、低压配电柜、变压器、发电机组、电气“三箱”(动力配电箱/柜,照明配电箱/柜,控制箱/柜)。
2. 给排水系统设备:各类给排水水泵、加压气罐及其附属设施、各类阀门。
3. 消防系统设备:电消防设备、水消防设备(消火栓及喷淋系统)、co2气体灭火设备、防排烟设备、防火卷帘、疏散指示。
4. 电梯设备:各类电梯及其附属设备。
5. 弱电系统设备:电视、电话系统设备、无线电对讲系统设备、智能化系统设备(楼宇对讲、闭路监视、防盗报警、门禁、停车场设备等)。
6. 通风系统设备:通风设备及其附属设备。
工作项目
1. 设备的接管验收按照《物业接管验收管理规程》执行。
2. 设备的标识
① 所有的设备房须标识其名称及责任人姓名(或代码)。
② 所有设备按套或单机悬挂《设备卡》,标识该设备的技术参数及标识其设备编号等。
③ 对故障设备须悬挂“待维修”或“维修中”告示牌。
3. 设备档案管理
① 管理处负责建立设备的技术资料档案及图纸档案,负责建立《设施设备台账》。
② 工程维修中心负责指导、监督各管理处设备档案的管理工作,并对重要的设备资料做备份。
4. 设备的运行
① 设备按不同系统划分责任区域,责任区域内确定责任人。
② 维修主管负责监督相关责任人做好设备的运行管理。
③ 值班室/巡逻值班员负责将监控/检查到的异常情况,及时通知设备责任人或主管处理,并做好记录。
④ 工程维修中心对各管理处机电设备的运行情况进行督查。
5. 设备的维修
① 设备维修须填发九千记录表格,重要设备或影响范围较大的维修项目,须办理《工作联系单》。
②在运行监控或维修保养中发现的可以在短时间内排除的一般故障,维修期限应不超过8小时,若超过8小时,应及时向维修主管报告,请求主管及有关专业人员提供技术支援,限期解决。
③设备发生重大故障或操作人员因违反操作规程引发设备责任事故,维修主管应立即组织机电人员采取应急措施进行抢修,并及时向管理处负责人和公司领导报告,防止故障或事故扩大。
④ 夜间发生,不影响业主(住户)生活、工作和产生严重后果的机电设备故障,可以在次日进行维修。
⑤需要委外维修的设备,费用在500元以内,维修主管填写《有偿/委托联系单》,报管理处主任审批后执行;费用在500元以上,需报请公司领导批准后执行。
工作项目
5.设备维修
⑥对在保修期内的设备故障,首先通知设备供应商或保修单位,按照原设备订货安装合同或三方签订的《________保修期协议书》上的相关条款执行。
⑦因设备维修或保养须中断系统或设备正常工作的,须提前申报管理处主任审批,并提前24小时通知业主(住户);因突发事件使系统或设备不能正常工作的,应在1小时内联系有关部门处理,并向业主(住户)做好解释工作。
6. 设备的保养
①每年12月份,各管理处维修主管对大的维修保养项目,编制下年度《设施设备年度保养计划》;公司工程维修中心根据各管理处的设备状况,负责编制下年度《设施设备大中修(改造)计划表》。
② 水电技工按照各设施设备的检查保养内容、周期及年度保养计划,对各设备进行维护和保养,填写相关检查保养记录表。
③ 分包给专业公司进行维护保养的设备,按照签订的有关维护保养合同执行。
④ 水电技工负责各自责任区内的设备房及其设备外表面的清洁保养,保持环境清洁,无积尘、无积水、无油渍等
。
⑤公司工程维修中心按照机电设备大、中修(改造)计划,组织相关管理处及人员进行设备的大、中修保养及更新改造,并填写相关记录表格,同时需将主要零部件更换及大中修(改造)情况记录在《设施设备台账》中。
7. 库存设备的管理
①闲置设备和暂停使用设备,由所属部门负责管理,并做好记录。存放地点必须相对集中,保持干燥、通风,并加盖防尘罩,贴上标签。
② 库存设备重新启用前,须经水电技工进行保养后,方可投入使用。
8. 设备的报废
① 设备有下列情况之一者,应考虑报废:
a) 已超过规定使用年限,设备性能达不到规定要求且不能修复;
b) 因意外灾害或事故使设备损坏严重而无法修复使用;
c) 严重影响安全,继续使用将会引发事故且不能修复改造;
d) 维修费用超过原资产净值。
②设备报废由管理处维修主管组织相关人员进行鉴定、确认,填写《报废单》交管理处负责人审核后,上报公司领导批准。产权属业主的设备须报请业主委员会讨论批准。
第2篇 出租物业设施设备管理规程范本
1.租方与公司物业管理处达成承租意向后,由维修队、物管处、求租方代表共同对所承租区域的设备设施进行检查。
2.维修队按现场的物业设施状况详细填制记录表,并与租方代表、物管处三方共同签字确认。
3.《物业设施状况记录表》一式多份,除维修队留存一份外,其余根据需要附于《物业租赁契约》后由契约收执方保存备查。
4.承租方租用的物业设施应按契约规定使用及维护,并接受维修队日常巡查监督管理。
5.维修队负责日常对出租物业区域的设施进行巡查,及时维修保养。
6.如发现出租给承租方的设施设备被承租方移位、更改、损毁等不符契约规定的,应立即制止并报告物业管理处。出租的物业设施由物业管理处负责归口管理
7.承租方损毁所租用的物业设施的情况反馈至物管处后,由物管处、维修队、租方代表共同现场核实损毁范围,由维修队根据情况填写记录单,三方签字确认。
8.租方移位、更改、损毁的物业设施设备按契约所约定由承租方负责还原,或由维修队修复。所有损失及费用由物管处负责按契约规定索赔处理。
9.出租的物业设施设备在正常使用情况下发生的各种故障均由承租方直接向物管处反映,再由物管处按报修程序通知维修队进行维修。
10.维修队按要求定期对出租区域的物业设施进行保养、检修,所有计划均事先向物管处反馈,由物管处联系租方做好协调。其它事项按《维修队运作规范》处理。
11.维修队负责定期按物管处要求准确对出租的物业区域的用水、用电、空调等各种能耗数据进行抄表统计,填制记录交物管处。
12.出租物业退租时,由维修队、物管处、租方代表共同对照契约所附承租时的物业设施设备状况记录现场进行核对,填制退租物业设施移交单。
13.其它事项按公司物业管理规定处理。
签署人:
荆州市__物业管理有限公司
2003年4月7日
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