岗位安全生产操作规程注意事项（28篇）

岗位安全生产操作规程注意事项

篇1

在执行车场管理岗位安全生产业务操作规程时，需特别注意以下几点：

1. 及时更新：随着车场环境和法规变化，规程应适时修订，保持其适用性和有效性。

2. 个人防护：管理员需穿戴合适的防护装备，确保自身安全。

3. 信息沟通：遇到异常情况，及时向上级汇报，并与相关部门协调处理。

4. 持续改进：通过定期评估和反馈，不断优化规程，提升车场安全管理的水平。

5. 尊重法规：确保所有操作符合国家和地方的法律法规，避免违法行为。

车场管理岗位的安全工作是一项细致且重要的任务，每一位管理者都应认真履行职责，严格执行规程，共同营造一个安全、有序的停车环境。

篇2

1. 保持警惕：时刻关注可疑行为和物品，及时报告并采取相应行动。

2. 遵守规程：严格按照操作手册执行，不得擅自简化或跳过步骤。

3. 个人防护：佩戴适当的防护设备，如手套、口罩等，避免直接接触危险品。

4. 交流沟通：与同事保持良好沟通，确保信息传递准确无误。

5. 设备维护：定期检查安检设备，确保其正常运行。

6. 不得私藏：发现危险品必须立即上报，不得私自处理或藏匿。

7. 持续学习：了解危险品的新动态，不断提升识别和处理能力。

8. 现场管理：保持工作区域整洁，减少安全隐患。

9. 心理素质：保持冷静，应对紧急情况时能迅速做出正确判断。

10. 保密意识：对工作中获取的敏感信息要严格保密。

以上规程旨在指导危险品安检岗位人员执行任务时，确保自身安全和公众安全，同时也提醒每一位安检人员，他们的工作是保障社会秩序和公共安全的重要一环。

篇3

1. 佩戴必要的劳保用品，如安全帽、防护眼镜、防尘口罩和安全鞋。

2. 不得在皮带上行走或站立，严禁跨越运转中的皮带。

3. 发现皮带有异物或物料堵塞，不得用手直接清理，应使用专用工具。

4. 未经允许，不得擅自调整设备参数，以免影响设备性能。

5. 定期进行设备保养，及时更换磨损部件，确保设备良好运行状态。

6. 培训员工熟悉操作规程，提高安全意识，做到“四懂三会”（懂原理、懂性能、懂结构、懂用途，会使用、会保养、会排除故障）。

7. 在启动和停机时，要遵守操作顺序，防止皮带突然启动或停止造成的冲击。

8. 遇到紧急情况，立即按下急停按钮，通知相关人员处理，不得擅自处理。

9. 工作结束后，关闭电源，做好交接班记录，确保信息准确传递。

以上规程的实施需要每位员工的严格遵守和共同维护，只有这样，我们才能在保证生产安全时，提升工作效率，实现企业的可持续发展。

篇4

1. 定期检查设备时，务必遵循制造商的指导，使用专用工具，并在断电后进行。

2. 危险源识别需细致入微，不可遗漏，对于新引入的设备或材料尤其要关注其安全特性。

3. 员工培训应定期进行，确保信息的时效性和针对性，同时要考核员工的学习效果。

4. 应急预案需定期演练，确保员工熟悉流程，能在紧急情况下迅速响应。

5. 现场监督要严格，对违章行为零容忍，同时也要关注员工的身心健康，避免过度疲劳引发事故。

6. 安全记录要真实、完整，便于分析事故原因，采取预防措施。

7. 推动安全文化建设，鼓励员工积极参与，形成人人关注安全的良好环境。

以上规程需严格执行，任何疏忽都可能导致严重后果。每一位站场安全管理人员都应牢记，安全是企业的生命线，也是我们每个人的责任。

篇5

1. 工作人员需佩戴统一标识，保持专业形象，对待旅客热情耐心。

2. 所有行包必须经过x光机或其他安全设备检查，未经检查的行包不得办理托运。

3. 对于易碎、贵重或特殊物品，需特别标记并采取特殊保护措施。

4. 行包存储区域应保持整洁，定期进行安全巡查，防止盗窃或火灾等事故。

5. 存放行包时，确保每个包裹都有清晰的标签，避免混淆或错发。

6. 在转运过程中，轻拿轻放，避免因粗暴操作导致行包损坏。

7. 提供准确的行包信息，确保旅客能及时查询到行包状态，减少旅客焦虑。

8. 遇到争议或投诉，应冷静处理，严格按照公司政策和法律法规进行，确保公正处理。

9. 定期进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

10. 对于遗失或损坏的行包，应及时上报，按照规定流程进行调查和赔偿。

以上规程旨在指导日常操作，但实际情况可能因具体环境和条件变化而略有差异，工作人员需灵活应对，以旅客需求为导向，以安全为首要原则，确保行包托运、寄存业务的顺利进行。

篇6

1. 检查过程中，务必遵守安全规定，切勿在车辆未停稳或发动机运转时进行检查。

2. 注意个人安全，避免接触高温、旋转或带电部件。

3. 对于复杂或不确定的问题，应及时向资深技术人员咨询，避免盲目操作。

4. 记录要准确无误，不得隐瞒或篡改检查结果。

5. 对于发现的故障，应立即标记并通知维修部门，不得私自处理。

6. 定期参加培训，更新知识，提高检查技能。

7. 检查完毕后，将车辆恢复到正常状态，关闭所有电源并锁定车辆。

8. 保持工作区域整洁，及时清理废弃物，防止滑倒等意外发生。

车辆安全例检人员需时刻牢记，每一次细致入微的检查都是对生命安全的尊重和保障，是企业安全生产的重要环节。通过严格执行操作规程，我们共同构建安全、高效的运输环境。

篇7

1. 售票员需始终保持专注，避免因疏忽导致错误。

2. 严格遵守财务纪律，不得私自挪用票款。

3. 与旅客交流时，保持礼貌，耐心解答问题。

4. 在紧急情况下，应优先保证人员安全，遵循应急预案执行。

5. 不得在工作时间进行与工作无关的活动，保持专业形象。

售票岗位的安全生产操作规程是确保车站日常运营的重要环节，每位售票员都应认真执行，共同维护公共安全，提供优质服务。

篇8

1. 售票员需定期参加培训，更新业务知识，提高应急处理能力。

2. 工作期间保持专注，避免因个人疏忽导致错误或损失。

3. 保持良好的职业道德，不得私自留存或挪用票款。

4. 遵守公司规章制度，不得擅自离岗，确保窗口始终有人值守。

5. 对待旅客应热情耐心，展现良好的职业形象。

以上规程旨在指导售票员日常操作，但实际情况可能因人而异，需灵活应对，同时始终保持对安全和效率的关注。

篇9

1. 个人防护：员工需正确佩戴个人防护装备，如安全帽、防护眼镜、手套等，防止意外伤害。

2. 操作规程执行：严格按照操作手册执行，不得擅自更改或忽视安全步骤。

3. 通讯畅通：保持工作现场的通讯畅通，以便在紧急情况下及时求助。

4. 报告制度：发现安全隐患或事故，应立即报告并采取相应措施，不得隐瞒不报。

5. 休息与轮岗：合理安排工作时间，避免疲劳作业，必要时实行轮岗制度，确保员工精神状态良好。

6. 环境整洁：保持工作区域整洁，避免杂物堆积引发安全事故。

7. 实践与反馈：定期评估操作规程的有效性，根据实际情况进行调整和完善，确保规程与时俱进。

以上操作规程旨在为安全生产提供指导，但具体实施时需结合实际工作环境和条件灵活应用。每位员工都应以高度的责任心参与其中，共同营造安全、高效的工作环境。

篇10

1. 岗位人员需始终保持警惕，对周围环境保持高度敏感。

2. 遵守保密原则，不得泄露与安全相关的重要信息。

3. 在执行任务时，确保自身安全，避免无谓的风险。

4. 与相关部门保持良好沟通，协同处理复杂情况。

5. 定期更新应急预案，适应环境和形势的变化。

6. 对新入职员工进行详尽的安全培训，确保其掌握基本操作。

7. 遇到不确定的情况，应立即向上级汇报，避免擅自决策。

8. 记录必须真实、完整，不得篡改或遗漏。

9. 对设施设备的检查不能流于形式，发现问题要及时报修。

10. 在执行巡逻任务时，应合理规划路线，确保覆盖关键区域。

通过严格执行这些规程，治安岗位人员可以更好地履行职责，保障公众安全，为企业和社会的和谐稳定贡献力量。

篇11

1. 严谨细致：在验证身份和检查证照时，必须仔细核对，不容许任何疏漏。

2. 及时更新：了解并掌握最新的证照要求，确保检查标准与规定同步。

3. 培训教育：定期进行证牌检查培训，提高员工识别伪造证件的能力。

4. 保持沟通：与各部门保持良好沟通，确保信息畅通，及时处理异常情况。

5. 尊重隐私：在执行职务时，尊重员工的个人隐私，不泄露个人信息。

6. 现场处置：遇到无证或证件过期的情况，应立即阻止其进入，并按程序上报。

7. 文档管理：妥善保管检查记录，便于追溯和审计。

8. 保持警觉：时刻保持警惕，对任何可疑行为保持敏感，防患于未然。

9. 应急预案：熟悉应急处理流程，一旦发生紧急情况，能迅速响应。

以上操作规程旨在为证牌检查岗位提供清晰的工作指导，确保生产环境的安全与稳定。每一位工作人员都应理解并遵守这些规程，共同维护企业的安全文化。

篇12

1. 车场管理人员应严格执行规程，不得因疏忽导致安全隐患。

2. 对于违规行为，应及时制止并上报，不得姑息。

3. 遇到紧急情况，保持冷静，按照应急预案进行处理。

4. 定期评估和更新规程，以适应新的安全需求和技术发展。

5. 增强与车主的沟通，了解他们的需求和建议，持续提升服务质量。

在执行过程中，车场管理者需具备良好的判断力和决策能力，确保每一项操作都符合安全规范，同时关注细节，防微杜渐，以实现车场的安全、高效运行。

篇13

1. 严格执行岗位职责，不得擅自离岗，保持警惕，确保检票口始终有人值守。

2. 熟练掌握应急处置方案，遇到突发情况，应迅速、果断地采取措施。

3. 遵守保密原则，不泄露活动内部信息，保护客户隐私。

4. 注意个人形象，保持专业，不得与游客发生冲突。

5. 提高识别假票的能力，定期接受相关培训，更新知识。

6. 坚持公平公正，对待每位游客一视同仁，不偏袒、不歧视。

7. 遇到难以解决的问题，及时向上级汇报，不擅自做主。

检票岗位的安全生产业务操作规程是保障公共场所运营顺畅和安全的重要指南，每位工作人员都应牢记在心，严格执行，共同营造一个安全、和谐的活动环境。

篇14

1. 保持警惕：时刻关注周围环境变化，对异常情况迅速做出反应。

2. 确保沟通：在处理危险品时，与同事保持有效沟通，确保信息的准确传递。

3. 遵守程序：严格按照规程操作，不得擅自简化或跳过步骤。

4. 个人行为：禁止在工作区域内吃喝、吸烟，避免引发安全事故。

5. 紧急撤离：遇到紧急情况，应立即启动应急预案，优先确保人员安全。

6. 报告制度：发现任何安全隐患或违规行为，应立即向上级报告。

7. 持续学习：定期更新危险品知识，掌握新的安全技术和规定。

8. 环境适应：适应不同危险品的特性，采取相应防护措施，避免不必要的暴露。

以上操作规程旨在为危险品安检岗位提供一个安全的工作环境，但安全意识的培养和执行力度同样重要。每个员工都应将安全视为首要任务，共同构建一个零事故的工作场所。

篇15

1. 严格按照规程执行，不得省略或随意更改检查步骤。

2. 在检查过程中，如发现异常，立即停止工作，报告上级并采取相应措施。

3. 注意个人防护，穿戴适当的防护装备，避免受伤。

4. 使用工具时，遵守安全操作规程，防止工具损坏或伤人。

5. 在行驶测试环节，务必在安全区域内进行，确保自身和他人安全。

6. 保持专业素养，不因时间压力而降低检查质量。

7. 对检查结果的记录要真实、准确，避免误导后续的维修决策。

8. 定期进行技能培训，提升自身的车辆检测能力和安全意识。

以上操作规程旨在确保车辆安全例检工作的高效、规范进行，每位员工都应严格遵守，共同构建安全、有序的工作环境。

篇16

1. 站长需亲自参与安全检查，不能完全依赖下属汇报，确保信息的准确无误。

2. 应急预案应定期更新，以适应可能变化的环境和风险。

3. 安全宣传不应流于形式，需结合实例，让旅客真正了解安全知识。

4. 设施设备的保养应有计划，避免因维护不当导致的临时停运。

5. 培训内容应注重实用性和针对性，确保员工能够将所学应用到实际工作中。

6. 在处理紧急情况时，要保持冷静，按照预案有序进行，避免引发恐慌。

7. 安全工作需要全员参与，鼓励员工提出改善安全的建议，形成良好的安全文化氛围。

以上操作规程旨在为客运站的安全生产提供指导，但具体实施时还需根据实际情况灵活调整，不断优化和完善，以实现高效、安全的运营目标。

篇17

1. 严格按照配方比例进行配料，不得擅自更改。

2. 使用化学品时，应先了解其性质和危害，避免直接接触皮肤和眼睛。

3. 在混合过程中，应避免产生静电，防止引发火灾或爆炸。

4. 保持工作场所通风良好，避免吸入有害气体。

5. 发现设备异常应立即停机，并及时报告给维修人员。

6. 废弃物分类存放，不可随意倾倒，应由专业人员处理。

7. 工作期间禁止吸烟和进食，防止化学品误入口腔。

8. 接受定期的安全培训，提高应急处理能力。

9. 熟知消防设施的位置和使用方法，以防不测。

10. 工作结束后，关闭电源，锁好门窗，确保工作区域安全。

以上规定需严格执行，每位员工都应认识到安全生产的重要性，共同营造安全、有序的工作环境。对于违反规程的行为，将根据公司规定进行处理。

篇18

1. 保持专注：检查过程中必须集中注意力，不遗漏任何可能的隐患。

2. 专业操作：熟悉各类设备操作，正确识别违禁品，避免误报或漏报。

3. 尊重旅客：礼貌待人，尊重个人隐私，避免过度干预。

4. 沟通技巧：遇到问题时，清晰、耐心地与旅客沟通，避免冲突。

5. 保持警惕：注意周围环境变化，对可疑行为保持警觉。

6. 团队协作：与同事保持良好沟通，共同应对突发情况。

7. 健康安全：遵守个人防护规定，防止职业伤害。

8. 更新知识：定期接受培训，了解最新的安全规定和应急措施。

9. 记录留存：详细记录检查过程中的异常情况，以便后续追踪。

10. 紧急响应：在接到报警或发现紧急情况时，迅速启动应急程序，确保自身和他人的安全。

以上操作规程需出站口检查人员严格遵守，以实现高效、安全的出站流程，为旅客营造一个安心、舒适的出行环境。在日常工作中，应不断总结经验，改进工作方法，以适应不断变化的实际情况。

篇19

1. 遵守规程不仅关乎个人安全，也是对团队和公司的责任体现。

2. 不得擅自修改或忽视规程，任何特殊情况都应报告上级，经允许后方可操作。

3. 定期进行安全培训和应急演练，提高应对突发状况的能力。

4. 注意与同事间的沟通，确保作业区域的安全。

5. 在操作过程中如感到身体不适，应立即停止工作并寻求医疗帮助。

请每位叉车驾驶员牢记这些规程，以实际行动保障自身和他人的安全，共同营造一个安全、高效的工作环境。

篇20

1. 保持专注：证牌检查工作需要高度集中注意力，避免因疏忽导致错误。

2. 尊重他人：在检查过程中，应尊重持证人的尊严，礼貌待人。

3. 遵守保密规定：不得泄露在工作中获取的个人信息或敏感信息。

4. 及时更新知识：了解并掌握新的法律法规和证件样式，以应对不断变化的情况。

5. 自我保护：在执行任务时，确保自身安全，避免不必要的身体接触或冲突。

6. 训练与演练：定期参加培训和应急演练，提高应对突发事件的能力。

7. 工作记录：详细记录每日工作，以便日后查询和分析。

8. 遵守规章制度：严格遵守单位的各项规章制度，不擅自离岗或违反操作规程。

以上规程的实施，旨在构建一个安全、有序的证照检查环境，确保工作人员和公众的安全。请每位证牌检查人员牢记职责，严格按照规程执行，共同维护社会和谐稳定。

篇21

1. 工作人员需经过专业培训，掌握各类行包的处理方法和安全规定。

2. 在接收行包时，务必核实旅客身份和行包信息，防止冒领。

3. 对于可疑物品，应立即报告上级，并由专业人员处理。

4. 保持工作区域整洁，避免因环境因素导致行包损坏。

5. 熟悉并遵守相关法律法规，如《铁路法》、《民航法》等相关安全规定。

6. 定期检查设备设施，确保其正常运行，预防意外发生。

7. 坚持诚实守信原则，不得私自挪用或侵占旅客财物。

本规程旨在提供一个基本的操作框架，具体操作应结合实际情况灵活调整，以适应不断变化的业务需求。每位员工都应认识到，遵守规程不仅是职责所在，更是保障自身和他人安全的重要方式。

篇22

1. 员工应始终将安全放在首位，不因赶工而忽视安全规定。

2. 管理层需定期检查规程执行情况，对违规行为进行纠正和教育。

3. 遇到规程中未涵盖的特殊情况，应及时上报，由专业人员评估并指导操作。

4. 安全规程应随着技术进步和法规变化适时更新，确保其适用性和有效性。

以上规程旨在提供基本的安全指引，具体操作还需结合实际工作环境和个人能力，灵活应用，确保每位员工都能在安全的环境中高效工作。

篇23

1. 设备检查与维护：

- 每日开机前，务必对冲压机进行详细检查，包括润滑系统、刹车装置、安全防护罩等关键部件。

- 定期进行专业维护，如更换磨损部件，确保设备运行状态良好。

2. 材料准备与处理：

- 核实材料规格与加工需求，避免使用不合格或不适用的材料。

- 材料堆放整齐，避免滑落或倒塌造成伤害。

3. 操作流程与步骤：

- 按照标准操作程序进行，不得随意更改。

- 在启动设备前，确认无人员靠近危险区域。

- 冲压过程中，保持警觉，随时注意设备运行状况。

4. 应急预案与安全防护：

- 制定并定期更新应急预案，如设备故障、火灾等。

- 工作人员应佩戴必要的个人防护装备，如安全帽、护目镜、防护手套等。

5. 工作环境管理：

- 保持工作区域整洁，避免油污、杂物等影响操作安全。

- 确保良好的通风和照明条件，预防因环境因素引发的事故。

6. 员工培训与资质：

- 新员工入职前必须接受安全培训，合格后方可上岗。

- 定期进行安全知识复训，提升员工安全意识和应急处理能力。

冲制岗位的操作规程旨在确保每个环节的安全，但同时也要注意，任何规程都不能取代员工的警觉性和责任心。每个人都是安全生产的第一责任人，务必遵守规程，确保自身及他人的安全。在实际操作中，要灵活应对，遇到不确定的情况，及时向上级报告，避免盲目行动。

篇24

1. 操作前务必确认设备电源已切断，避免触电风险。

2. 检查过程中发现任何破损或磨损部件，应立即报告并更换，不得强行使用。

3. 严禁超负荷运行，避免设备过热或损坏。

4. 在进行清洁或维修时，务必关闭电源，并挂上“正在维修”的警示牌。

5. 遵守通风规定，确保泵室内空气流通，防止粉尘积聚。

6. 不得在设备运行时离开岗位，以防意外发生。

7. 学习并理解紧急停车按钮的位置和使用方法，以便在必要时迅速响应。

8. 对新员工进行充分的培训，确保他们了解并能遵守这些规程。

以上规程需每位双仓泵岗位的工作人员严格遵守，任何违反规程的行为都可能导致严重的后果。请每位员工时刻牢记安全第一，共同营造一个安全、高效的工作环境。

篇25

1. 遵守规程，不得擅自简化或省略步骤。

2. 保持警惕，对任何可疑行为保持高度敏感。

3. 在处理紧急情况时，首要任务是确保自身安全。

4. 坚持公平公正，对待每一位旅客，避免因偏见导致误判。

5. 不得泄露旅客个人信息，尊重旅客隐私权。

6. 在工作中遇到困难或疑问，应及时向上级汇报，不得自行决定。

以上操作规程需进站口检查人员严格遵守，以确保车站运营安全，为旅客提供高效、安全的服务。

篇26

1. 保卫人员需始终保持警觉，时刻关注周围环境变化。

2. 执行任务时，应严格按照规程操作，不得擅自离岗或懈怠。

3. 发现异常情况，立即报告并采取相应措施，避免事态扩大。

4. 保持与上级和同事的有效沟通，协同处理安全问题。

5. 对于未经授权的区域，严禁擅自进入或允许他人进入。

6. 定期进行安全检查，消除潜在安全隐患。

7. 在处理紧急情况时，优先保障人员安全，遵循生命至上原则。

8. 记录并报告所有安全事件，以便分析原因，改进安全措施。

以上规程旨在为安全保卫工作提供指导，但实际情况可能因环境、时间等因素而有所不同，保卫人员应灵活应对，以确保安全工作的有效执行。在执行过程中，如有疑问或困难，应及时向上级汇报并寻求解决方案。

篇27

1. 保持警觉，严格执行安全检查程序，不得漏检。

2. 保持与旅客的良好沟通，尊重并理解他们的需求。

3. 熟练掌握各类危险品识别知识，定期更新培训。

4. 遵守保密规定，不得泄露安检相关信息。

5. 在发现可疑物品时，遵循既定应急处理程序，确保自身安全。

6. 定期检查和保养安检设备，确保其性能良好。

7. 遇到特殊情况，如设备故障、旅客纠纷等，应及时上报并协助解决。

8. 注意个人防护，避免接触可能有害的物品。

9. 工作中保持耐心和专业，展现良好的职业素养。

以上规程旨在指导行包三品检查员在工作中遵循安全原则，确保车站运营安全。每位检查员都应熟记并严格遵守，以实现高效、安全的行李检查工作。

篇28

1. 检票前，检查设备是否正常，确保检票机、显示屏、通信系统等处于良好状态。

2. 对每位乘客进行礼貌服务，确认票券的有效性，防止假票、过期票的流通。

3. 注意观察乘客动态，发现异常情况及时上报，并采取相应措施，如遇可疑人物，需通知安保人员。

4. 在高峰时段，保持冷静，有效引导客流，避免拥堵。

5. 发现乘客纠纷，应耐心解释，必要时请求上级或安保协助处理。

6. 保持工作区域整洁，定期清理票屑，防止堵塞设备。

7. 掌握基本急救知识，遇到乘客意外伤害能及时提供初步救助。

8. 遵守公司规定，不擅自离岗，不接受任何形式的贿赂。

9. 遇到设备故障，立即启动应急预案，引导乘客使用其他检票通道，同时报告维修部门。

10. 定期参加安全培训，更新安全知识，提高应急反应能力。

以上规程需严格执行，每位检票员都应牢记自身职责，以专业素养和严谨态度，确保检票环节的安全与顺畅。只有每个细节都做到位，才能构建起坚实的安全生产防线，为乘客提供舒适、安全的出行体验。

岗位安全生产操作规程范文

一、基本工作要求

1、上岗时,按规定穿着统一工作服,作装整洁,并佩戴好服务证。

2、做好工作前准备,备齐工作所必需的办公用品。

3、遵守车站各项规章制度,按时上岗,坚守岗位,坐立姿势端正。工作时不闲谈,不做与工作无关的事。

4、遵守职业道德,奉公守法,端正行风,不以职谋私,不刁难和敲诈旅客及进站经营者。

二、岗位安全生产业务操作规程

1、值班站长

(1)做好上、下班交接,准确了解掌握接班后待处理的问题,了解当日客运班次运行及旅客流向流量情况,准确了解掌握客运班次道路通阻情况。及时采取处理应对措施,解决问题。

(2)做好工作查岗,主要检查各个岗位工作人员是否按时到岗,工作前的准备和工作环境、服务设施、设备是否安全、正常。

(3)工作过程中,要做好巡回查岗;查各岗人员是否按照规定认真履行职责,有无违反劳纪律和违章作业,检查站场环境有无安全隐患存在,对现场发现的问题,要如实作好记录,并及时处理消除,不能及时消除的要及时向站长报告。

(4)本站工作人员、旅客、客车司乘人员反映的问题或安全违法、违章行为举报,必须认真对待,如实纪录,深入调查,及时处理,化解矛盾,消除隐患。

(5)下班前,督促各班组、岗位做好下班前收尾工作,关好门窗、关闭电源、熄灭火种,切实记录,深入调查,及时处理,化解矛盾,消除隐患。

2、例检台

(1)按照交接班制度,做好接班工作。查看作业现场是否存在不安全因素或安全隐患。

(2)按交通部2008年2号文件、省运管(2008)安6号文件执行例检工作,执行一岗双人,先引导车辆上台,车辆停稳后垫稳三角木。一人下地沟负责车辆底盘部分,一个负责灯光等部分,认真负责地对照汽车客运站营运车辆安全例行检查项目逐一检查。

(3)检查完毕后,严格填写车辆安全例行检查表,加盖汽车客运站安全例行检查印章,经例检员和当班驾驶员双方签字确认后,出具安全例检合格通知单。对例检不合格的车辆不予出具安全例检合格通知单,并给当班驾驶员指明不合格项目。

(4)指挥车辆驶离例检台。

(5)做好例检台账的记录和保管工作。

(6)做好工作日志和交接班记录。

3、客运调度

(1)做好接班工作,准确了解掌握接班后处理的问题,了解当日客运班次运行及旅客流向流量情况,准确了解掌握客运班次道路通阻情况。及时采取处理应对措施,解决问题。

(2)严格执行车站报班审查制度,车辆报班认真审查“四证一牌一单”原件,(“安全例检合格通知单”24小时内有效),确认完备有效后才准予报班,认真填写报班登记表,确认当班驾驶员在车辆排班表上签字,签发派车单,输送微机班次信息。

(3)正常班次时间安排,必须避开夜间22:00至凌晨6:00客运班车运行在三级以下(含三级)山区公路上。

(4)注意掌握天气情况,恶劣气候有严重影响安全行车的情况不予发车。主动与交警、公路、运管和对方车站联系,对道路通阻情况做到心中有数,并将此情况及时公告旅客,报告组长、值班站长。

(5)及时掌握客运流向、流量、流时,积极组织车辆加班,安全、及时疏送旅客。

(6)受理包车业务时,必须与包车人(单位)签订包车预约书,包车合同或包车协议,填写包车票。担任包车运输任务车辆报派时必须与班线车一样履行报班审查手续。

(7)新增车辆接纳进站及车辆发班参照[新增客运车辆进站手续办理流程]、[进站客运车辆发班流程]操作,并按规定建立健全进站营运车辆档案,以及相关台帐。

(8)及时汇总当班情况,做好交接记录。

(9)搞好下班后室内卫生,做到关灯、关电、关水、关门窗。

4、售票岗位

(1)先打开微机、照明灯光、电源、电线、是否正常、安全、经确认安全后开始工作。

(2)按旅客次序依次售票,对插队现象使用文明用语加以提醒。

(3)严格按照微机班次信息发售客票,售票过程中,要对声明携带免票儿童乘车信息做好记录,不售超员票。

(4)及时向站长汇报客流流向、流量、流时的变化情况,提出增开班次的要求。

(5)按照营收票款日清日结制度,清点客票收入,及时交款。对不能及时交清的尾款、票据和零星周转金必须交存车站公安值勤室入库保管。

(6)按规定关闭微机,锁好票箱、票柜,搞好室内卫生,关灯、关电、关水、关窗。

5、检票岗位

(1)上岗前应检查检票机是否正常,通道护栏是否牢靠,确保作业场所无安全隐患。

(2)检票时,应对旅客实行微笑服务和文明用语,组织好旅客依次排队检票,认真按照旅客凭票进站,检票上车,检票发车的流程,严格把关,禁止无票人员和未经车站“安检”行包本岗位流入站台上车。

(3)工作时间坚守岗位,注意力集中,不离岗,不干与工作无关的事。

(4)按时发车,核对上车人数,做好免票儿童的调整工作,在客员已满的情况下,免票儿童不得超出规定标准(核定座位10%)认真填写行车路单人数,不发超员车。

(5)在检票过程中,积极协助“三品”检查,禁止检发客、货混装车辆。

(6)做好当班工作记录和交接班工作。

(7)清扫本区卫生,关灯、关电、关水、关门窗。

6、“危险品”安检岗位

(1)做好交接班工作,保证安检处时时有工作人员,开机时,检查安检机电源电线是否正常,有无隐患,发现隐患要及时向站领导汇报及时消除。

(2)一人在安检口引导旅客依次排队进行行包安检,保证每一位旅客的行李都接受安检,做到逢包必检。另一人注意观察安检仪显示屏,凡从显示屏上显示的包都要一一观察。

(3)遇到旅客不配合安检时,应文明提醒:“你好,请安检”。有可疑行包应立即控制行包,并要求旅客开包检查,如无异常,可放行。如有危险品可视其危险程度,可没收危险品并进行登记,旅客签字认可可放行。如有危险品可视其危险程度,可没收危险品并进行登记,旅客签字认可可放行,也可劝其出站,在情况紧急时应立即通知车站治安人员并配合进行处置。

(4)对行李较多的旅客,帮助其做好安检工作。

(5)下班前将没收的危险物品交接到车站办公室及管理部门处理,并做好交接记录,签字认可,严禁私自处理。

(6)做好安检数据统计工作,登记好安检记录台账。

7、车场管理岗位

(1)搞好交接班工作,了解掌握车场车辆停放动态,巡查通道是否畅通,是否存在明火作业等安全隐患,发现隐患要现场纠正,及时消除,不能及时消除的要立即向车站领导报告。

(2)车辆进站应指挥在下客区下客,然后根据该车班次安排分别指挥到停车区、待班区停放,对不发班、只停靠的进站车辆,要根据所划分的车位的大小,合理利用场地,指挥其规范停靠。

(3)根据派车单指定班次时间,安排应班车进入发车区,指挥上站台。发班时间到后,站立在发班车辆的车身侧部,根据发车场地情况,指挥车辆缓行倒离台位出站。

(4)下班前应清理现场及资料,做好交接班记录,并进行交接。

(5)夜间车场管理岗位安全操作流程:按时到岗,统一着装,办理夜间停靠车辆的交接手续,指挥进站车辆停放在规定的位置,做好车主、车号、驾驶员通讯等信息登记;遵守车站各项规章制度,值班期间不得睡觉和做其它与工作无关的事;保证夜间站内通道畅通,无闲杂人员,负责夜间停放车辆和设备设施的看护;巡视责任区域,做好防火、防盗等安全防范和查堵“三品”的工作,发现隐患要及时纠正消除,不能及时消除的立即向车站领导报告。

8、车站进站口门岗

(1)做好交接班工作。

(2)严格“三不进站”,严禁无关人员从进站通道进入站场,严禁无关车辆进站,严禁易燃、易爆等危险化学物品进入。

(3)做到眼勤、手勤,对进站车辆积极疏导,确保进站通道畅通。

(4)做好交接班记录。

9、车站出站口门岗

(1)做好交接班。

(2)严格执行“五不出站”规定,坚持客运车辆出站检查登记制度,把好客运车辆出站安全关。

(3)发班车辆到达出站口,应指挥车辆停下接受检查,车辆停稳后,必须上车清点人数,核对车上人数是否与行车路单、结算单人数相吻合,核对是否超员,检查乘客车厢内有无私自增加座位,有无携带小板凳,有无存在客货混装,有无“禁运物品”。值班人员确认无误后填写车辆出站检查登记表,在当班驾驶员签字确认,检查完毕车辆放行出站。

(4)严禁出站口放行车辆及行人逆向进站。严禁货物从出站口进站。

(5)下班前,做好当班出站车辆情况统计工作及交接记录,搞好室内卫生。

10、行包托运、寄存岗位

(1)做好交接班,整理好货架,核对库存物品。

(2)受理、行包托运、寄存时先查看行包性质、类别、再逐件查看是否有易燃、易爆、有毒等危险品,有则拒绝受理。

(3)对受理的行包进行贴签,给托运者或寄存人开具托运单或寄存手续。

(4)按物品类别、轻重、线路、车次分别存放。实时掌握的班次、时间、线路,及时将受理行包交付承运人并办理好交接手续。

(5)存放物品库房,严禁闲人进入,严禁烟火。

(6)做好寄存物品的质量、数量、库存登记及交接班记录。

(7)下班前,搞好室内卫生,关闭电源、关水、熄灭火种、锁好门窗。

11、卫生保洁工作岗位

(1)整理候车室旅客坐椅,清理摆放垃圾桶。

(2)拖刷地板前,应先放置“小心滑倒”安全警示牌,文明打扫不与旅客发生争吵。

(3)随时保证候车室、售票厅、公厕、发车站台、停车场、站前广场等区域环境整洁卫生,对粘贴在墙面的广告及时清理,对地上的果皮、废油、污水等易滑倒人的垃圾要及时清除。

(4)垃圾桶内垃圾要及时清运出场,做到候车大厅无异味,公厕无浓臭,无积粪便。

(5)在作业过程中,发现安全隐患或违反车站安全规定的行为,应立即制止,制止不了的要及时向车站值班站长报告。

12、水电工岗位

(1)负责单位水电设施日常维护和检查,发现隐患及时排除,不能及时排除的,要及时报告站长。

(2)作业前应仔细检查自己所用工具是否安全可靠,作业环境是否安全,高空作业时,必须设置安全警示标志,要关闭总闸,双人作业,并采取有效安全防范措施,系好安全绳,升降梯要牢靠,禁止带电作业,冒险作业。

(3)坚持日查工作,发现超负荷使用,私拉乱接行为要立即制止,制止不了的要及时报告,发现裸露电源,线路必须及时更换。并作好记录。

13、公务车岗位安全操作流程

(1)按时上班,出车前应经站长批准后方能出车。

(2)出车时必须证照齐全,严禁无证驾驶。

(3)出车前,必须对车辆进行检查,严禁病车出行。

(4)行车时,严格遵守交通规则,严禁违章驾驶,严禁酒后开车。

14、财务岗位

(1)妥善保管好会计凭证、帐簿、报表等财务档案资料。

(2)做好各种库存有价票证和单据的统一收发和销号、存档工作。

(3)严格遵守库存现金限额,现金要及时送存银行。

(4)下班前要熄灭火种,关水、关闭电源、锁好门窗,搞好室内卫生。

15、微机管理岗位

(1)维护并管理车站各部门计算机系统在运行、使用和管理中出现的问题。

(2)指导车站各部门正确使用计算机、因特网、相关软件和资源库。

(3)督促车站各部门计算机系统进行定期的病毒扫描,防止病毒破坏计算机系统文件,泄露车站站务信息及秘密。

(4)机房严禁闲杂人员入内,下班后按程序关闭微机,关灯、关电、锁门窗,搞好室内卫生。

16、治安岗位

(1)按时到岗,统一着装,做好交接记录,接班。

(2)组织旅客排队购票,维护购票秩序,注意可疑人员。

(3)组织旅客排队安检,检票上车,维护检票上车秩序。

(4)维护发车站台,场地秩序,禁止闲杂人员入内。

(5)经常在站内巡视,提醒旅客保管好随身携带的钱物。

(6)一旦发生治安、刑事案件,必须立即报告当地公安机关,并积极协助当地公安机关调查工作。

(7)当旅客之间、经营户之间、站务人员与旅客、经营户之间发生纠纷时,首先,出面制止,防止矛盾激化,然后,再协助值班站长进站调解。维护好车站工作秩序。

(8)对查获的禁运品认真登记日志,妥善保管,每月由站办公室汇总上交公安机关处理(数量较大、性质严重的要当天上交站办公室)。

(9)下班前要认真填写执勤记录,并实时向分管领导汇报车站治安情况。

17、夜间保卫

(1)接班时,应认真检查场所是否存在安全隐患,门、窗、柜、箱是否安全牢固,电源电器是否正常。

(2)工作时间,不准睡觉,不得擅离岗位,按时清场锁门(以票房夜班下班后为开始清场时间),对来访人员认真盘查记录。严禁非车站工作人员进入站场内,切实做好防火、防盗、防破坏工作,确保车站财产安全。

(3)下班时,要认真做好交接,并做好记录。

18、迎宾、问事咨询岗位

(1)上岗前,应准确了解和知晓当日车站班次信息,道路通阻情况,以及车站新的安全规定。

(2)迎宾进站,做好旅客咨询问答,宣传旅客乘车安全常识,引导旅客购票,行包安检,检票进站上车。对老弱残行动不便重点旅客要扶助上车。