1. 负责制定品质管理体系:品质管理中心总监应构建全面的品质管理制度,包括质量标准设定、检验流程、问题反馈机制等,确保产品从设计到生产的每一个环节都符合高品质要求。
2. 监控产品质量:定期进行产品抽样检查,分析数据,及时发现并解决质量问题,确保出厂产品的质量稳定。
3. 品质改进推动:通过数据分析,找出生产过程中的薄弱环节,提出改进措施,推动品质提升,降低不良品率。
4. 团队管理:领导品质管理团队,进行人员培训,提升团队的专业技能和效率,保持良好的团队氛围。
5. 协调跨部门合作:与研发、生产、销售等部门紧密协作,确保品质政策的贯彻执行,解决各部门间关于品质的争议。
6. 客户关系管理:处理客户关于品质的投诉,维护企业声誉,提升客户满意度。
7. 法规遵从:了解并遵守相关行业标准和法规,确保企业的质量管理活动合法合规。
8. 风险评估:对潜在的质量风险进行预测和评估,制定预防措施,减少品质风险对企业的影响。
9. 成本控制:在保证品质的前提下,优化品质管理流程,降低不必要的成本支出。
10. 持续改进:关注行业动态,引入新的质量管理理念和技术,推动企业的品质管理持续改进。
然而,对于新手来说,可能会遇到一些挑战。例如,对品质管理体系的理解不够深入,导致制度制定不完善;或者在处理跨部门协作时,沟通技巧不足,影响了决策执行。这些都需要通过实践和学习来逐步改善。
在制定管理职责时,应注意以下几点:
确保职责明确,避免职责重叠或空白。
职责与企业战略目标相一致,体现岗位价值。
任务应具有可衡量性,便于绩效考核。
考虑岗位的发展空间,鼓励个人成长。
管理职责书写格式一般包括以下部分:
1. 岗位名称
2. 直接上级
3. 主要职责(列举具体任务)
4. 工作权限
5. 工作关系(与其他部门或岗位的关系)
6. 工作条件
7. 任职资格(包括教育背景、工作经验、技能要求等)
每个职责描述应简洁明了,清晰地描绘出该岗位在组织中的角色和期望成果。这样,无论是新员工理解岗位职责,还是管理层评估绩效,都能有明确的依据。
职位描述:
职责描述:
1、负责监督、管理公司质量管理体系的建立、运行、评审以及持续改进,以确保质量体系、产品质量符合国家法律法规和市场需求;负责监督、管理产品质量标准、质量控制程序的制定、执行情况;与生产部门沟通协调,提出质量改善措施,改进质保方案并监督执行;
2、负责制定公司全年质量方针、目标,并对目标执行情况进行考核;
3、负责贯彻执行国家相关法律法规及公司质量管理制度,对公司质量工作进行管理、监督、指导;
4、监督各环节执行质量标准和检验标准的状况,质量检查记录分析,质量异常问题的统筹、信息收集与分析,反馈并提出质量改进措施;
5、负责制定公司质量培训计划、实施、考核。搜集国家及行业标准、相关的法律法规、技术要求,并向相关人员宣导;
6、协助采购进行供应商的评定及原辅料及外加工产品的入厂前的质量检验;
7、团队建设与管理,选拔培养优秀人才,负责对研发人员进行积极有效的激励、监督和专业指导、绩效考核,提高整体研发水平;
职位要求:
1、本科及以上学历,生物及其相关专业十年以上日化企业质量部门负责人管理经验,熟悉食品、保健食品、化妆品、日化品产品行业的相关法律法规;
2、具备良好的文字功底和语言能力,有良好的英语及其它语种的阅读听说能力;
3、有较强的团队协助精神和沟通协调能力,诚信、公正客观、原则性强、责任心强;
4、熟悉iso9001质量管理体系、gmp管理标准;
5、较强的团队管理及团队建设能力,善于发现问题并提供有效的解决方案;
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