洗衣房工作制度主要包括以下几个核心部分:
1. 工作时间与班次安排:明确员工的工作时间,包括早晚班、轮班等制度。
2. 设备操作规程:详细规定各类洗涤设备的使用、维护和保养流程。
3. 洗涤程序与标准:设定衣物分类、预处理、洗涤、烘干、熨烫的步骤及质量标准。
4. 安全规定:强调安全操作,防止工伤事故的发生。
5. 清洁与卫生管理:确保洗衣房内部环境整洁,避免污染。
6. 库存与物料管理:规范布草的收发、盘点和耗材的使用。
7. 员工职责与行为准则:定义员工的职责范围,规定职业行为规范。
1. 工作时间与班次安排应灵活适应业务需求,确保洗衣房24小时高效运作。
2. 设备操作规程需定期培训,确保每位员工都能熟练掌握,减少误操作。
3. 洗涤程序与标准需根据衣物材质和污渍程度定制,以达到最佳清洁效果。
4. 安全规定要涵盖紧急情况下的应对措施,如火灾、漏电等,提高员工的安全意识。
5. 清洁与卫生管理不仅限于洗衣区域,还包括更衣室、休息区等员工活动场所。
6. 库存与物料管理需实时更新,确保库存充足,避免因物料短缺影响运营。
7. 员工职责与行为准则应强调团队合作,营造积极的工作氛围。
洗衣房工作制度的执行需要严格的监督和考核,包括定期检查、工作记录、员工评估等。任何违反规定的操作都应受到相应处罚,以保证制度的权威性。鼓励员工提出改进建议,不断优化工作流程。
洗衣房工作制度的建立与执行对于保障服务质量、提高工作效率、维护设备寿命以及确保员工安全至关重要。它为洗衣房的日常运营提供了清晰的指导,是实现规范化管理的基础,也是提升客户满意度和企业形象的有效手段。只有当每个环节都严格按照制度执行,洗衣房才能实现持续、稳定、高效的服务输出。
第1篇 某大厦洗衣房工作规范制度
大厦洗衣房工作规范制度
1.客衣洗涤质量要求
(1)湿洗
(1在洗涤之前,要先检查衣服的袖口、衣领等容易脏的地方,喷洒去污药水。
(210-15分钟之后,按照衣服的不同类型选择正确的洗涤剂,投入水洗机中进行洗涤。衣物的重量要与机器的容量相适。
(3准确掌握水温、冲洗时间及气压,一般来说,深色和杂色的衣服应在35℃以下的水温中洗涤10分钟左右;白色的衣物则应在60℃以下的水温中洗涤,时间最好在10分钟以上。
(4将洗好的衣服进行烘干,将烘干温度控制在60℃以下。
(2)干洗
(1干洗之前,认真检查客衣的质地、颜色、弄脏的程度等,如果发现有较重的污渍,要先用手洗去污。
(2将检查过的衣服投入干洗机中进行冲洗、去油,洗涤3-5分钟,然后再加入四氯乙烯进行冲洗。
(3将洗好的衣服烘干。
(3)手洗
(1对于丝绸、丝袜等一些有特殊要求的客衣,要坚持手洗。
(2洗涤时要柑橘特定的洗涤要求和衣物脏污程度来确定选择什么样的洗涤剂是最合适的,另外,还要掌握适当的水温。
(3将衣服进行揉搓,然后用清水冲洗干净。
(4对于容易掉色的衣物,应装袋洗涤。
(4)熨烫
(1洗好的衣服要根据其种类和部位的不同,选择不同的熨烫衣机。
(2熨烫时部位选放要准确,开放适量蒸汽,要掌握好喷气与熨烫的时间。
2、工服洗涤质量要求
(1)应根据工服的不同种类和布料的不同来进行分类洗涤。
(2)洗涤时要选择适当的洗涤方式、温度、压力和洗涤时间等。
(3)各个程序都要按相关的操作规程来进行,以规范的操作来保证洗涤质量。
(4)洗涤后的工作服,要做到清洁无污、美观。
3、棉织品洗涤质量标准
(1)台布类
(1台布的洗涤要严格遵守有关的操作规范,洗后的台布要做到清洁、柔软,没有任何油渍和污渍。
(2洗涤时要选择合理的装机数量,温度和压力的控制也要准确。
(3分三次进行投水冲洗,冲洗时加入洗衣粉、去油洗涤剂、漂白粉、浆粉和酸粉等。
(2)床单枕套类
(1床单及枕套的洗涤温度应控制在80℃左右,冲洗时间在20分钟左右。
(2进行三次投洗,投洗过程中分别加入洗衣粉、酸粉和荧剂,投放的数量要适当。
(3进行甩干、压平。
(4床单和枕套要分开来洗涤,装机送洗的数量要适当。洗后晾干的床单应做到清洁、柔软。
(3)毛巾类
(1毛巾投洗时要加入洗涤剂、漂白粉、柔顺剂和酸粉等,放的数量要适当。
(2准确控制洗涤水温与气压,一般洗涤温度在80℃左右。
(3分三次投水冲洗,冲洗时间在15-20分钟之间。
(4洗完的棉织品要进行烘干和打冷风。
(5洗涤时装机的数量要适当。
(6洗后的毛巾应做到清洁、柔软和蓬松。
第2篇 酒店洗衣房工作制度
酒店洗衣房管理制度
机器维修保养工作:
1、每日洗衣机器检查运作是否正常。
2、机器出现故障及工作不正常,协调工程部维修。
3、每月做好定期机器保养工作三次。
4、每月定期机器保养加油及检修工作。
5、每日工作完毕后做好机器卫生抹尘工作。
6、每日检查机器水阀及蒸气气压状态情况。
7、每日各组别领班向上司汇报当日机器运作状态。
安全与防火制度:
1、注意安全防火,消除事故隐患,是每个员工的责任和义务。
2、洗衣房及布草房主管均是防火责任人,并建立洗衣房义务消防队。
3、对于工作无关的外来人员进入工作地段要过问。
4、洗衣工、大烫工在机器运转高速脱水时严禁离开岗位,不得太近。
5、烫衣工使用的蒸气烫斗用完后,即关闭电挚。
6、根据酒店要求定期派员工学习消防知识及进行消防训练。
7、经理下班之前必须巡查各电挚、水挚、蒸气挚空气机关闭情况,检查工场地方有门是否上锁。
8、各员工应及时向洗衣房经理汇报安全防火隐患或事实经过。
9、遇突发事件,应保持镇静,迅速往上报告,听从酒店领导的指挥。
10、贯彻、预防为主、防消结合的方针,洗衣房应配合酒店消防部门加强对防火及灭火设施的管理。
11、洗衣房的经理及管理人员在抓生产的同时,应加强对消防工作的管理,落实措施,加强对员工防火防盗意识的教育。
12、洗衣房与工程部密切配合,定期检查电器设备、线路、照明等电源,排除隐患。
成本控制:
1、对洗涤原料使用控制成本。
2、客衣包装用品使用控制成本。
3、干湿洗涤管理机数控制,安排工作。
4、管理水、电使用节能程序控制。
5、调查市场洗涤原料用品价钱控制成本。
员工思想、纪律方面制度:
1、准时上下班,必须穿着整齐制服到洗衣房办公室签到,例假和节假日由洗衣房根据工作情况作安排。
2、遵守工作时间和考勤制度,不迟到、不早退、不旷工、有事、有病要办好请假手续(病假者应出示医院有关证明)。
3、服从分配听从调动,服从上司指示,按时完成工作。
4、需提高工作效率,为客提供优质服务。
5、提高自身的工作技能及扩大基本知识。同事间应互相帮助,团结友爱。
6、要求把全部时间用于生产劳动,不擅自离开工作岗位,不从事与生产无关的闲杂活动,不妨碍他人工作,若需暂离开工作岗位,应请示当值主管,获准后方可离开。
7、工作期间,若感身体不适,应报告当值主管。
8、遵守设备操作规程,岗位工作规程和责任制。
9、遵守酒店有关仪容仪表的规定。
10、洗衣房内严禁抽烟、随地吐痰、大声喧哗等举止行为。
11、任何食品私人物品的不得带进洗衣房。
12、严禁在洗衣房内阅读书刊、杂志、乱写乱画。
13、不得坐在机器、布草车、工作桌上等。
14、爱护财产,开源节流。
洗衣失物处理程序:
1.洗衣房客衣洗涤检查时,当发现衣物里有遗留物品(或现金)时,必须在第一时间通知管家部及前台am,速将物品(或现金)交到办公室;再由前台am以最快速度转交或联系客人,如不能联系到客人将物品(或现金)存放管家部办公室。
2.办公室文员将交来的物品进行登记打包,然后交给秘书复查后存放在失物招领的专用柜子内,贵重物品须通知值班管家、大堂副理。
3.当客人要求认领失物时,即需要对方提供以下资料,以便核对:入住及离店时期、房号、姓名、物件名称、种类及颜色等,如以上所有资料正确,即填写一份认领单给客人签收,如果是代领的话,即在单子的备注上写明认领原因及姓名、证件号码和地址;
4.凡超过三个月或半年还没有客人要求领回,物件将在清理之时抄呈一份物品名称及数量给行政办批示之后,由行政管家处理;
5.失物招领物件保管安全措施如下:
(1失物招领物件是用专柜保管及上锁;
(2专柜钥匙存放在部门主管和副部门主管办公室内,有专人管理的控制;
(3物件每月清点一次及盘点,以妨错漏;
(4物件按年、月、日之先后排列存放,以便提取及检查;
(5贵重的物件领取及清理,都要经部门主管或副部门主管批准及查阅;
(6发还物件文员要在记录上签名,以示谁是经手人。
第3篇 某中医院洗衣房工作制度
中医院洗衣房工作制度
1.严格划分污染区及清洁区,其污染区应包括收集、清点、处理、清洗、消毒污衣物的场所。清洁区包括供凉或烘干、缝补烫熨、折叠、储存、发放区办公等场所。严格禁止污染区物品进入清洁区及人员逆流往返,同时要求收取和发放车辆专用,并有明显标志和定期消毒。
2.对传染性衣物要求病房、门诊手术室等使用后单独放置放水袋内,并有标志密闭运送,经消毒后最好单独清洗,洗衣机要定期消毒。
3.一般性衣物与传染性衣物床单位消毒:对一般性衣物、床单位、纯棉被0.5%(84)浸泡30分钟后清洗,水温70°c,对传染性衣物、床单位用0.5%(84)或含有氯250-500m/l浸泡30-60分钟,水温70°c,烈性传染病衣物、床单位应选压力蒸汽灭菌后再清洗,有明显脓、血、粪便污染的衣物、床单位,应先用冷洗涤或1%-2%再按传染性衣物洗涤消毒。
4.工作人员、新生儿,婴儿等衣物和病人衣物,应和传染性衣物分开,分区进行烘干、熨烫、折叠和贮存。
第4篇 七一医院洗衣房工作制度
医院洗衣房工作制度
一、负责全院各科室各布类物品(包括被服类、工作服等)进行清洗,消毒,缝补。干烤、烫平,要求洗涤清洁,折叠整齐。
二、实行下收下送制度,临床每日一次,行政科室等每周一次。工作服冬季每周洗一次,夏季每周洗两次。
三、洗衣房负责清洗交换和供应手续,发现差错及时处理。
四、做到消毒洗涤供应有色和无色分开,病人与工作人员的分开。严格遵守操作和隔离消毒制度,清洁区污物区分离,防止院内交叉感染。
五、破损的被服必须及时缝补方可发出。应报废的被服由洗衣房检验核实,报于总务科批准报损。
六、洗衣房的各种工具机器设备被服要专人保管,防止霉变,遗失差错等,做好洗涤机器的维修保养工作。
七、节约用水、用电、用汽和洗涤剂,加强对肥皂、洗衣粉等洗涤用品的管理,登记领用消耗明细帐,个人不得动用,严禁干私活。
八、加强洗衣房的安全管理,下班要及时关闭电源开关,切断电源。做好防火防盗工作。
九、做好各种被服类物品的分类保管工作。
十、洗衣房内要保持清洁卫生,物品存放整齐,领物记录正确清楚无误。
第5篇 丰华医院洗衣房工作制度
医院洗衣房工作制度
1、负责医院各种医用被服、工作服的洗涤、消毒、缝补、干燥、烫平等项工作,保证医疗、科研、教学和办公的需要。
2、对于要清洗的被服、工作服要按时下收、下送。
3、洗衣房掌握一定数量的被服,对布类物品必须逐件清点,办理交换手续,发现差错及时处理,每年大清点一次。
4、严格遵守操作规程和分类洗涤制度,被服消毒、浸泡、洗涤应做到有色与无色分置;妇产科、儿科病员被服与其他科室病员被服分置,防止交叉感染。
5、严格报损制度,加强被服管理,对轻微破损被服、工作服,经缝补、修补后方能发出,应报废的被服填好报废单,按月、季会同有关部门现场鉴定,由总务科长签署报废意见办理报废手续,凭报废单向保管室如数补充。
6、对各种工具、机器、被服要专人保管,防止霉烂、遗失、差错,做好机器设备维修、保养工作。机器操作人员,应熟练掌握设备性能,机器发生故障应及时报有关人员进行维修处理,一般人员不得随意修理,加强安全防范措施,严防意外事故发生。
7、树立增产节约,勤俭为家的良好作风,爱惜国家资财,注意节水、节电。
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