工作制度通常包括以下核心内容:
1. 工作时间与休息规定:明确工作日、休息日、节假日安排。
2. 职责与权限:定义各部门及员工的职责范围和决策权限。
3. 绩效管理:设定绩效考核标准和周期,明确晋升路径。
4. 培训与发展:规定员工培训计划和职业发展机会。
5. 沟通与协作:建立有效的沟通机制,促进团队合作。
6. 员工福利:涵盖薪酬、保险、假期等福利政策。
7. 行为准则:明确职业道德和行为规范,防止不当行为。
制定工作制度时,应注意以下几点:
1. 法规合规:确保制度符合国家法律法规,不侵犯员工权益。
2. 公平公正:制度应公平对待所有员工,避免歧视和偏袒。
3. 参与度:鼓励员工参与制度制定,提升制度的接受度和执行力度。
4. 易理解性:避免使用专业术语过多,确保员工能快速理解并执行。
5. 实用性:制度应切合实际,避免空洞无物的条文。
工作制度的格式一般包括以下几个部分:
1. 封面:包含制度名称、发布单位、日期等信息。
2. 目录:列出各章节标题,方便查阅。
3. 引言:阐述制度的目的、依据和适用范围。
4. 正文:详细规定各项制度内容。
5. 附则:如有修订说明、解释权归属等。
6. 签署页:由负责人签名,表示批准生效。
通过以上内容,我们理解了工作制度的意义、编写方法、内容构成以及制定时需要注意的事项。只有当工作制度既符合法规,又能体现组织文化,且被全体员工理解和接受,才能真正发挥其应有的作用,推动企业的健康发展。
第1篇 z社区综治信访维稳工作站工作制度
街道社区综治信访维稳工作站工作制度
信息报告制度
充分发挥治安信息员、巡防队员和保安队员收集信息的作用,进一步加强信息情况收集处理工作,对本辖区发生的重要情况,综治信访维稳工作站在做好稳控工作的同时,要及时上报街道综治信访维稳中心及相关部门。
学习例会制度
每月定期召开一次工作例会,一是总结前阶段工作,组织学习上级文件、政治理论、法律法规等;二是分析治安动态、不安定因素,商讨疑难纠纷的调处方案;三是布置下阶段的工作任务。
法制宣传教育制度
积极开展法制宣传教育活动,建立法制宣传栏,健全法制教育阵地;结合本辖区实际,利用广播、黑板报、宣传栏等多种形式开展法制教育活动,增强群众法制意识。
矛盾纠纷排查调处制度
按照属地管理原则,认真开展排查工作,落实排查调处责任,把矛盾纠纷化解在萌芽状态,做到“小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交”。上交街道综治信访维稳中心调处的矛盾纠纷,必须具备三个条件:一有当事人要求上级调处的报告;二有社区调解委员会的调查材料和初步意见;三有确实解决不了的事实和理由。
流动人口服务管理制度
全面掌握本辖区流动人口的分布情况,按照“谁用工,谁负责;谁留宿,谁负责”的原则,加强对流动人口和出租屋的服务管理,教育用工单位负责人和房东严格按照相关法律法规,管理好流动人口,协助上级相关部门做好流动人口信息登记造册和建档工作,做到底数清、情况明。
安全防范、安全生产制度
加强群防群治组织建设,充分发挥社区治安联防队伍积极作用,根据各阶段治安形势状况,开展巡逻值勤活动,落实治安防范管理措施,维护社区的治安秩序,积极协助公安机关查破各类案件。认真贯彻“安全第一,预防为主”的工作方针,落实消防、安全生产、交通安全的工作责任制,积极开展经常性的安全防范检查,消除安全隐患,确保本社区的安全生产。
突发性事件处置制度
发生突发性事件,综治信访维稳工作站工作人员必须第一时间赶到现场并立即向街道综治信访维稳中心或上级相关部门报告,同时,组织力量采取果断措施,妥善稳定局势,防止事态恶化。遇到人民群众的生命财产和国家、集体利益受到损害时,要全力组织抢救,属刑事或治安案件的,按规定保护现场,收集、提供线索,协助公安机关尽快侦破案件。
第2篇 医院工作站管理制度
医院工作站管理制度
本制度适应于医院所有办公用计算机,各工作站所有使用人员必须严格遵守工作站管理制度进行操作。
一、工作站配置的计算机、打印机、ups等设备,科室应指定专人保管和保养,能够掌握计算、机基本知识和技能,对简单故障能够排除。
二、所有操作人员在计算机系统发生故障时,应能说明故障发生的部位、故障现象等基本情况,以便于计算机中心维修人员能够较准确地判断故障原因,带好配件,快速处理。
三、操作人员须严格遵守操作规程,不得随意扳动和操作无关的按钮或开关,不得打开机箱盖等外包装物。
四、操作人员不得随意更改、删除工作程序,桌面设置等选项,否则会造成程序不能正常运行。
操作人员要熟练掌握用户入网口令,及个人进入程序的用户名和密码,并注意保密,时常更换密码。
五、操作人员上机操作时不得与无关人员闲谈,避免或减少操作错误发生。
六、禁止非本工作站操作人员使用计算机,以免因误操作而造成不必要的应用程序或整个系统的混乱。
七、严格按照正常的开、关机顺序操作,即:开机时先开显示器、打印机,再开主机;关机时先关主机,再关显示器、打印机。严禁人为非正常关机,否则,轻则造成长时间开机测试及部分软件损坏,重则造成整个系统的瘫痪,甚至发生电流回击,烧坏设备。
八、在下班后或长时间不工作时,应关闭所有工作站及电源开关,一则节约电力,二则延长计算机使用寿命。
九、在使用键盘、鼠标等机械性的设备时,应做到轻敲、轻触,避免因用力过猛造成损坏。
十、第七十三条在计算机工作时,主机和显示器上面不得搭盖任何东西,以保持其散热好。在不使用时,应用防尘罩将显示器罩住,以防灰尘等的侵入。
十一、在打印过程中,严禁强行撕纸,要用自动切纸和走纸功能。同时禁止使用不合规格的纸张,以免缩短打印头的寿命。
十二、遇到卡纸现象时,应参照“打印机使用手册”中的操作步骤解决,严禁生拉硬拽,造成打印头及卷轴不必要的损坏。
十三、严禁频繁开、关机,应严格按照使用手册进行进纸或退纸操作,以延长打印机的使用寿命。
十四、及时更换色带,以免旧色带将打印针拉断。在更换时,应严格按照“打印机使用手册”中的说明进行操作,禁止违章操作,以免发生损坏色带架的情况。
十五、对喷墨打印机更换墨水,严禁强行将墨盒架拉出,应严格按照“打印机使用手册”中的说明进行操作,以免发生损坏墨盒架的情况。
十六、严禁使用打印机打印与工作无关的内容,做到节约用纸。
十七、保持工作站使用环境的清洁卫生,注意防尘、防潮、防静电,切实做到对设备的维护和保养。
十八、严禁在计算机上玩游戏,避免由此引发计算机病毒的侵害,给整个系统带来严重的损坏。
十九、未经允许或未经杀毒,不准擅自使用外来盘,避免将病毒带入计算机网络内。
二十、未经计算机中心人员的批准,不得擅自修改计算机的软、硬件设置及重装系统,严禁修改删除网上的软件。
二十一、对于违犯规章制度进行操作的人员,视其情节情况给予相应的处罚。
第3篇 某社区综治工作站职责制度
社区综治工作站职责制度
综治工作站工作职责
1、贯彻落实上级有关社会治安综合治理和平安建设的部署要求,结合实际研究制定本地区工作计划,并作出部署安排。
2、定期研究分析治安形势,开展治安突出问题排查活动,积极参与和配合严打整治斗争,深入组织发动群众开展治安巡逻,打更放哨、看门护院等群防群治工作,积极推广应用适用的小技防措施,提高基层社会治安防控能力,维护社会治安稳定。
3、组织开展社会不稳定因素和矛盾纠纷排查调处工作,统一受理,调处各类矛盾纠纷,建立并落实领导包案制度,加强重点人员稳控工作,积极妥善处置各类突发性事件和群体性事件。
4、掌握流动人口底数,协助流动人口管理部门做好流动人口基础信息采集工作,流动人口登记率达95%以上。全面摸清出租房屋底数,协助做好出租房屋登记工作,出租房屋登记备案率达100%。
5、协助上级有关职能部门做好归正人员、吸毒人员、特殊青少年群体、易肇事肇祸精神病人等重点对象的服务管理工作,预防和减少重新犯罪。
6、组织开展群众喜闻乐见的普法、综治、平安宣传教育活动,增强广大群众的法制意识、自觉参与社会治安综合治理意识和自我防范的意识。
7、定期组织开展安全检查,及时发现和整改事故隐患,有效防范安全生产事故的发生。
8、深入组织开展“平安村(居、社区)”、“平安校园”、“平安家庭”等基层平安创建活动。创建活动面达100%,达标率达80%以上。
9、积极做好涉稳、治安、安全等信息收集上报工作。
10、完成上级交办的其他工作任务。
综治工作站有关制度
(一)工作例会制度
1、工作例会由综治工作站站长主持,两委班子成员及相关人员参加,会议主要内容是听取综治工作站各项工作情况汇报,研究解决有关问题,总结、分析和布置安排工作。
2、工作例会原则上每月28日召开,重要紧急事项可一事一议,落实专人做好会议记录,会议结束后各参会人员在会议记录薄上签字。
3、会后要及时做好会议内容的梳理、整理,对安排部署的工作进行分工落实,跟踪督办。
(二)社会治安防范工作制度
1、健全治安防范组织网络,建立专职巡逻队或义务巡逻队、治安信息员。专业巡逻队配备必要的巡逻器材。
2、两委干部坚持每天轮流值班,及时接待处理群众反映的问题。
3、专业巡逻队坚持经常性开展巡逻活动。巡逻时要佩戴袖章等有关标志,标明身份。
4、充分组织和发动群众开展打更放哨、看门护院、十户联防等群防群治活动。
5、两委干部坚持每天对巡逻等群防群治工作和单位内部防范工作进行督查讲评,并定期通报。
6、定期排查、分析、通报治安形势,及时解决治安突出问题。
7、逐日做好巡逻、值班登记、记录、登记要有具体巡逻路线、地点、发现和处置情况。
矛盾纠纷排查化解工作制度
1、健全矛盾纠纷排查化解工作组织网络,成立矛盾纠纷排查化解工作领导组、调委会,建立村民组调解信息员和综治中心户长。
2、坚持每周开展一次例会排查活动,并做好详细记录,重要时期及时开展集中排查,做到早发现、早报告、早化解。
3、建立领导包案制度,对重大、复杂矛盾纠纷建立由两委班子包案的责任制,包协调、包处理、包化解、包稳控。
4、加大矛盾纠纷调处化解力度,各类矛盾纠纷排查面达100%,调处率达100%,化解成功率大90%以上。做到“家庭矛盾不出户,邻里纠纷不出组,小事不出村(居、社区),矛盾不上交。
5、建立矛盾纠纷排查调处考核奖励集中,调动各方面积极性,促进矛盾纠纷调处化解。
特殊群体服务管理工作制度
1、健全流动人口和出租房屋服务管理组织,按要求建立流动人口和出租房屋专(协)管员队伍,及时做好辖区流动人口和出租房屋信息采集工作,建立流动人口和出租房屋信息台帐,并做到人来登记、人走注销、及时更新、保证信息鲜活。落实流动人口和出租房屋管理措施,协助公安机关做好重点人员管控工作,督促租房户落实好房屋出租有关规定,为流动人口提供服务。
2、加强对肇事肇祸精神病人、吸毒人员等重点人员管理,做到底数清、情况明,逐人建立包保责任制、严格落实管理制度,掌握动态,及时向上级反映情况。组织开展社区戒毒康复工作。
3、加强对闲散青少年、服刑在教人员未成年子女、留守儿童服务管理,建立各类人员底册,健全服务管理机制,定期开展帮教、帮扶活动,预防青少年犯罪。
信息报送制度
1、健全信息员队伍,建立纵向到底、横向到边的信息员队伍,并登记造册。
2、建立社会治安混乱地区和突出治安问题(包括校园周边)、矛盾纠纷、信访涉稳隐患、安全隐患以及防范和处理_五个排查机制,每周开展一次排查活动,每月向上级报送一次信息;重大信息随时上报。
3、信息报送的主要内容:重大工作部署,阶段性重点工作开展情况,上级交办事项完成情况,治安隐患、矛盾纠纷、信息隐患、安全隐患及可能引发群体性事件、重大矛盾纠纷的苗头性、倾向性信息,其它需要报告的重要信息和事项。
4、建立信息工作责任追究制度,对迟报、漏报、瞒报重大信息,造成重大事件、事故发生的,予以责任追究。
普法和综治宣传工作制度
1、健全法制宣传和依法治村组织网络。
2、制定普法规划,年度学法工作计划,综治宣传月宣传方案。
3、有一处相对固定的普法教室,有固定的综治和法制宣传栏(并及时更换),有专门的法律图书橱并有不少于100册的法律图书。有法制宣传员队伍(法制明白人、法制宣传员)并在村民组建有“学法中心户”,有一套比较完整的普法教育资料。
4、充分利用广播、宣传橱窗、专报、标语等宣传综治和平安创建政策措施、重大部署、经验做法,宣传治安防范知识和有关法律法规。
5、组织开展各种形式的学法用法活动,不断增强干部依法办事的自觉性和群众学法、知法、用法、守法意识。
平安村(居、社区)创建标准
(一)机制健全,保障有力
1、领导重视。专人负责,定期研究平安创建工作。
2、各种组织网络健全,工作开展正常。
3、制定平安创建工作规划,年度计划和有关制度,工作资料完整、规范。
4、落实群防群治工作经费,各项开支公开透明。
(二)基础工作扎实有效
1、整合防范力量,开展治安防控和群防群治,坚持值班巡逻制度。
2、调解工作开展深入扎实,及时化解邻里矛盾纠纷,调解率达100%,调解成功率达90%以上,不发生“民转刑”案件。
3、加强对流动人口,暂住人口和吸毒人员等的管控,各类人员登记造册,底数清楚;落实对刑释解教人员的安置帮教措施,社区戒毒康复工作扎实推进。
4、法律宣传教育工作形式多样,社会效果明显。
5、开展“平安单位”、“平安家庭”、“遵纪守法户”、“双文明户”和“五好家庭”评选等基层平安创建活动。
(三)社会稳定、治安安定、群众满意
1、无集体越级_、重特大公共安全事故等影响社会稳定重大事件。
2、无黑恶势力犯罪、重大刑事案件和治安灾害事件,一般刑事案件、治安案件和“三类”可防性案件逐年下降。
3、无_和封建迷信活动。
第4篇 社区工作站制度范例
社区工作站制度范本
社区工作站职责
1、社区行政综合事务:主要包括宣传、贯彻、落实上级法律法规、规章制度以及党的方针政策;传达镇党委、政府决策部署;搜集社情民意,为上级党委、政府决策提供依据,发挥参谋作用;指导依法开展民主选举、民主决策、民主管理、民主监督等社区居民自治活动;负责开展镇务村务公开工作;负责社区服务中心的管理;监督社区财务和经济活动情况;协助搞好社区发展规划、社区服务中心建设和社区基础设施建设工作。
2、社区社会综治维稳:协助维护社区治安,组织开展群防群治,配合、落实维稳及综治工作进社区;组织开展社区消防及安全生产工作;组织开展法制宣传、教育、咨询和法律进社区、法律援助等活动;参与人民调解工作,开展刑满释放、解除劳教人员的安置帮教和社区矫正工作等。
3、社区计生卫生服务:指导做好人口和计划生育经常性管理,为社区居民提供计划生育方面的服务,落实人口和计划生育目标管理责任制;开展社区健康教育普及工作,开展社区健康服务、卫生防疫、疾病普查普治、社区医疗救助等工作。
4、社区社会救助保障:负责社区低保对象、残疾人、离退休人员、无业人员等群体的管理工作;协助劳动保障部门开展劳动保障工作,采集相关信息,为社区居民提供就业服务和社会保障咨询,协助处理劳动保障信访;协助民政部门开展赈灾救济、优抚安置、双拥共建、老龄、慈善事业、80岁以上老人、殡葬管理等工作;监督村委会对社会保障和救助对象的民主评议、张榜公示,负责审批把关和汇总上报工作。
5、社区文体教育活动:指导社区加强精神文明建设,广泛组织开展各种宣传活动,办好社区宣传栏;组织科学普及、国防教育和未成年人思想道德教育;指导社区组建文体队伍,建设社区图书室、农家书屋,开展文体和读书活动等,创建学习型社区、文明社区。
6、社区环境卫生保洁:组织社区按照五化标准开展环境卫生管理和社区五化工作,与驻社区单位、社区各工作部门、门店签订门前三包责任书,保护社区环境;协助做好犬类管理工作;协助环境保护部门对社区内环保事务进行监督管理和协调等。
7、社区依法行政服务:协调村落为民代理服务与镇为民服务中心之间的关系,协调社区各类服务单位之间的关系,依法开展行政管理服务,维护社区居民的消费权益。
8、其他事项:承办镇政府交办的、与其工作性质相适应的其他工作任务。接受村民自治组织、社会组织通过协议委托给社区工作站代为管理的事项,如村委会印章管理、村集体经济组织印章管理、村帐管理、村经济合同管理、集体资产管理等。
社区工作站一线工作制度
一、情况在一线掌握。通过深入到户、深入群众,全面了解真实情况,准确掌握做决策、定思路、抓落实的第一手资料;
二、决策在一线形成。要在上联上级重大决策这根天线的同时,下接本社区工作实际和群众所需所盼这一地气,使决策更加科学、可行、有效;
三、问题在一线解决。要把事关群众切身利益的热点难点问题,以及影响社区发展的突出问题,发现在基层,解决在一线,把各种矛盾化解在萌芽状态;
四、作风在一线转变。要通过到户、到田间、到实体,深入基层,与群众打成一片,力戒官僚主义、本本主义和形式主义等不良习气,养成求真务实、真抓实干,吃苦耐劳、攻坚克难,清正廉洁、服务群众的思想、工作和生活作风;
五、感情在一线培养。要通过与群众零距离的接触,培养亲民爱民的鱼水情怀,融洽干部群众的感情,密切党群干群关系;
六、能力在一线锤炼。要通过拜群众为师,在实践中磨炼,不断提高驾驭复杂局面、处理复杂矛盾、破解工作难题的本领;
七、政绩在一线检验。做工作、办事情的绩效究竟如何,要让实践来检验,让群众得实惠,由人民来评判;
八、形象在一线树立。要通过深入一线,深入现场,谋实招,办实事,求实效,为群众做好事、解难事,赢得人民群众的赞誉,树立新时期党委政府干部的良好形象。
导服台工作职责
一、业务受理
1、热情接待前来服务中心的每一位服务对象,做好政策宣传、引导服务、资料发放工作;
2、接待服务要举止大方、口齿清晰、耐心细致、周到全面、答复明确,努力让每一位被服务者满意;
3、重大问题、重要事项要向被服务者及时反馈;
4、遇到不能解决的问题时,应及时与镇为民服务中心或市级服务单位联系,或者做好记录,交付工作站站长后台处理。
二、服务职责及要求
1、导服台要始终保持环境清洁、资料摆放整齐、桌面无杂物;
2、导服台工作人员须着装大方、站立服务、姿势端正、举止文明、答复明确、导服准确、面带微笑、态度和善、用语规范,积极主动做好办事人员的咨询服务工作;
3、导服台工作人员不得阅读与工作无关的报刊、杂志,不得上网、聊天、打游戏等;
4、导服台工作人员必须坚守岗位,不得擅自离岗,如有事须请假、调岗时,必须向负责人报告,经安排其他工作人员顶岗后方可离岗,确保导服台工作时间内始终有人在岗;
5、导服台所有工作人员必须讲普通话;
6、导服台工作人员在工作中根据需要可灵活调整;
7、导服台所有工作人员必须按规定着正装;
8、导服台工作人员上下岗时间按照工作站纪律规定执行;
9、完成领导交办的其他工作。
三、服务记录及整理
1、导服台工作人员接到情况反映、举报、咨询电话,都要记录,包括咨询人(举报人)单位、姓名、联系方式、咨询内容、咨询时间等情况详细登记。涉及业务工作的,及时转业务科协调处理;涉及举报、投诉等情况反映的,及时转督查科处理,并将办理、处理结果及时反馈来电、来访人;
2、记录内容要按周进行整理、分析,形成书面报告后提交主管领导,并在服务中心公开栏刊发;
3、对来访客人和新闻媒体,导服台工作人员应及时与服务中心联系,由工作站负责接待。
第5篇 附五医院网络工作站管理制度
附属医院网络工作站管理制度
1、工作站配置的计算机,打印机等设备由相关科室使用及保管。定期拭擦计算机及相连设备,保持清洁干燥卫生。
2、不得擅自修改工作站计算机设置及拆卸、安装、调换计算机和外接设备,导致管理混乱者所在部门和当事人各罚款500元,如因调换导致丢失者,按现价进行赔偿;擅自拆卸、安装计算机和外部设备,所在部门和当事人各罚款500元;导致损坏或损坏维修不好的设备者,还应赔偿维修费或设备费。
3、严禁擅自在工作站计算机上安装光驱、软驱及安装与医院信息管理系统无关的各种软件,如有违反者,一经查处处以2000元以下的罚款,如因此导致网络感染病毒甚至造成网络瘫痪者,承担相应的法律责任。
4、各个工作站操作人员须经培训后方能上工作站操作。
5、计算机操作人员按正确的操作方法进行操作,要保证工作站计算机正常运行及数据及时录入和提取,尤其要按正确的步骤开关机。操作人员上机时,不得与无关人员闲谈,避免或减少操作错误。
6、各工作站不得允许非本部门操作人员操作。计算机操作人员要熟练掌握用户工号及密码。不得擅自将自己的操作权限予他人使用,一经查实全院通报批评并扣发奖金1000元,如果给医院造成损失,应负责相应损失的赔偿。
7、每次使用时在机器运行期间操作人员不得擅自离开,若有特殊情况需离开者,必须先退出操作系统,关闭计算机。
8、使用时如发现运行故障,及时向计算机室报告。计算机及外部设备使用时出现故障,及时报计算机室进行维修,对现场维修不好的设备,由计算机室提供备机使用,维修完毕后归还,取回备用机,并做好记录。
9、计算机操作人员不得使用计算机处理与业务无关的事。工作完毕时,必须关闭计算机,切断电源,锁盘。
10、操作人员须严格遵守操作规程。
第6篇 油品调运各工作站管理制度
工贸油品调运分公司各工作站管理制度
第一章 总则
第一条 为规范zz石油(集团)工贸有限公司油品调运分公司(以下简称“油品调运分公司”或“公司”)液化气站从业人员操作规程,特制订定本制度。
第二章 适用范围
第二条 榆炼站、永炼站、石脑油卸油班、液化气站、聚丙烯站所有驻站工作人员。
第三章 管理细则
第三条 驻站人员必须服从调度管理部管理,按时完成调度管理部所下达所有任务。
第四条 必须按照公司规定的工作程序进行办理各项业务,不得有违规行为。
第五条 每个工作日早八点半前,将停车场停车情况和等待卸车情况以及正在卸车情况进行详细统计。
第六条 每个工作日八点半前打印前一个工作日卸车磅单。
第七条 对到达停车场的每一辆车辆登记装车时间及到达时间(永炼途中不超过六小时、榆炼途中不超过七小时);对超时(修车、堵车等情况)又未向gps请假的及时向安全质监部汇报,并对此车不予卸车。
第八条 对化验不合格的油(气)车辆进行逐车详细登记,按照不合格车辆处理程序进行办理。
第四章 附则
第九条 本制度由各工作站以及安全质监部负责解释。
第十条 本制度未尽事宜,按照国家法规及工贸公司相关规定执行。
第十一条 本制度自颁布之日起开始实施。
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