维护培训制度汇编5篇

有哪些

维护培训制度是企业管理中不可或缺的一环，它涵盖了多个关键领域：

1. 制度设计：明确培训目标，制定适应企业发展需求的培训计划。

2. 培训实施：包括课程设置、讲师选拔、培训材料准备等环节。

3. 参与者管理：确保员工积极参与，记录培训进度和反馈。

4. 效果评估：通过测试、考核等方式评估培训成果。

5. 制度更新：根据业务变化和员工需求定期修订培训制度。

主要内容

维护培训制度的核心在于持续优化和适应性调整。制度设计应紧密贴合企业战略，确保培训内容与岗位技能需求相匹配。培训实施过程中，选用合适的教学方法，如线上课程、研讨会或实战演练，以提高学习效果。参与者管理需注重激励机制，鼓励员工主动学习，并收集他们的建议以改进制度。接着，效果评估不仅关注知识掌握，还要衡量行为改变和绩效提升。制度更新需要定期进行，以应对市场和内部环境的变动。

重要性

维护有效的培训制度对企业有着深远影响。一方面，它能提升员工技能，增强团队竞争力，促进业务发展。另一方面，良好的培训制度能提升员工满意度，降低人才流失，巩固企业文化。此外，通过持续的制度优化，企业可以更好地识别和培养潜在领导者，为长期成功打下坚实基础。一个健全的培训制度是企业保持活力、实现可持续发展的关键推动力。

维护培训制度范文

第1篇 秩序维护员教育培训、考核及奖惩制度

1. 目的

为了正确评价、考核秩序维护人员值勤情况，提高安保人员素质和服务质量。

2. 适用范围

适用于成都飞宇物业管理有限公司各辖区安保服务工作的培训、考核及奖惩。

3. 职责

3.1 管理部制定《安保服务工作检查、考核细则》，每月定期地抽查、检查值勤人员工作执行情况，填写《              管理处安保服务检查表》，按《细则》规定要求进行考核、处理。

3.2 管理处主任每周检查一次安保岗位人员情况，填写《安保服务检查记录表》，每月总结一次，发现问题及时整改。若检查出有严重违反规定行为，写出书面材料上报管理部处理。

3.3 安保主管、安保领班每日对安保人员工作进行检查、监督。

3.4 管理处主任考核安保主管，安保主管考核安保领班、安保人员。

3.5 品管部有计划地抽查、检查、审核各辖区安保岗位值勤工作情况，对不符合项跟踪整改。

4 检查程序

4.1 检查依据

4.1.1品管部、管理部按各安保岗位的操作规范要求和《安保服务工作检查、考核细则》进行检查；

4.1.2 管理处检查时主要依据：各安保岗位操作规范要求，并可参照附录《安保服务工作检查、考核细则》。

4.2 检查步骤

4.2.1 各小区管理处主任负责对安保值班人员工作的日常检查考核和定期考核。

1）对安保值班人员工作中发现不符合规定要求的，采取批评、教育或补救处理；

2）管理处主任每周、每月对安保人员工作考核，要填写《安保服务检查记录表》记录。

3）对考核后发现严重不符合规定要求的安保人员情况填写《不合格服务记录表》，记录不合格服务及纠正措施情况，上报管理部处理；

4）管理处主任每年年终要对小区安保工作进行总结、考核和奖评，并上报管理部。

4.2.2 管理部每月一次对各小区安保值班人员工作情况进行检查、抽查、考核、处理，填写《              管理处安保服务检查表 》记录考核结果。年终对各小区安保工作进行总结、考核和奖评。

4.2.3 品管部有计划地对管理部和各管理处的检查和抽查情况进行监督和跟踪。

4.3 方法

4.3.1 管理部对各小区检查时，填写检查表《              管理处安保服务检查表》；

4.3.2 管理部对各小区检查时，人员必须两人以上，即：检查人，审核人；

4.3.3 根据检查依据采取检查、询问、观看、听、闻、考等方法，检查各小区安保值班人员工作情况及值勤情况，重点加强夜间检查次数；

4.3.4 把值班状况及发现不符合要求项目内容、处理结果记录在《安保工作检查、考核表》上，被检查安保值班人员要签字；

4.3.5 检查结束，检查人，审核人分别在《              管理处安保服务检查表》上签字；

4.3.6检查人把《              管理处安保服务检查表》 的检查情况通报管理处。当发现严重不合格服务时，还应开《不合格服务记录表》，提出纠正措施要求。管理部根据通报的考核结果对安保人员作出相应处理。

4.3.7考核结果采用评分办法

第2篇 冶炼厂设备操作、维护培训制度

为增强全体员工操作设备的责任心、安全意识，提高设备操作水平，更好的维护、使用好本岗位设备。特制定以下制度：

1、要求

各车间每月必须全员培训一次，制定培训计划表。培训要有签到、记录，受培训人要有学习笔记、授课内容。

2、考核：

2.1、达到一次，资料齐全。奖车间300元，车间主任、副主任30元。

2.2、记录不全

2.3、不报或按时报不回来及不培训的，处罚车间300元，车间主任、副主任30元。

2.4、培训两次且资料齐全。奖车间500元，车间主任、副主任50元。

2.5、对培训突出的，效果显著的。奖车间200元，车间主任、副主任20元。

第3篇 冶炼厂设备操作维护培训制度

为增强全体员工操作设备的责任心、安全意识,提高设备操作水平,更好的维护、使用好本岗位设备。特制定以下制度:

1、要求

各车间每月必须全员培训一次,制定培训计划表。培训要有签到、记录,受培训人要有学习笔记、授课内容。

2、考核:

2.1、达到一次,资料齐全。奖车间300元,车间主任、副主任30元。

2.2、记录不全

2.3、不报或按时报不回来及不培训的,处罚车间300元,车间主任、副主任30元。

2.4、培训两次且资料齐全。奖车间500元,车间主任、副主任50元。

2.5、对培训突出的,效果显著的。奖车间200元,车间主任、副主任20元。

第4篇 商场消防设施维护保养消防教育培训制度

商场消防设施维护保养及消防教育培训制度

1.目的:通过对消防设施维护保养的进行规定,确保消防设施正常运作。

2.主要职责:严格按规定执行,确保消防设施正常运作。

3.内容:消防栓的保养制度

3.1 保养期限:每周对商场消防栓检查一次,并书面记录备案。

3.2 每周检查内容:

-检查消防栓门关闭是否良好,锁、玻璃有无损坏,消防栓门封条是否完好。

-消防栓门封条脱落破损的补贴封条。

3.3 年度检查内容:

-完成每周检查的内容。

-开消防栓门取出水带,仔细检查有无破损,若有应立即修补或替换,检查有无发黑发霉,若有则应刷净、晾干。

-将水带交换翻面或折边一次。

-检查水枪、水带接头连接是否方便牢固,有无破损,若有立即修复,然后擦净放入消防栓内。

-检查接口垫圈是否完好无缺,替换阀上老化的皮垫,阀杆上油。

-检查修整全部支架,掉漆部位应重新油漆。

-将消防栓箱内清洁干净,部件存放整齐后,锁上栓门,贴上封条。

4.闭路监视系统及对讲安全系统的维护保养制度:

4.1 保养期限:该系统一般为外包保养。保养商应每月对商场闭路监视系统及对讲安全系统进行检查并书面记录备案。商场物业做好相应文件(如保养任务单)的签收和存档。

4.2 闭路系统:

-检查闭路电视监视系统设备工作是否正常,云台摄像机是否紧固,转动自如,电缆有意损坏,监视器工作正常,控制台内插件接触良好,按钮灵活,接地电阻值正常。

-闭路电视摄像头 24 小时监控。

锁具是否可靠,有可视系统要检查共用系统的空闲频道观看来访者的可靠性及清晰程度,有报警系统要检查报警讯号正常否。

-检查系统自动防止故障的特性良好否,报警器、传感器是否完好。

-监控设备按季维修保养要填报记录表。

6.灭火器的维护保养制度:

6.1 保养期限:每月一次对广场消防栓箱内灭火器材作检查记录。

6.2 保养内容:

-对灭火器进行编号,建立维护保养检查制度,认真做好记录。

-对每只灭火器进行压力表压力观察,用手提掂灭火器重量,发现压力和重量不足,打开阀销,进行点压,确定器材是否失效,如失效立即更换或补液。

-每次检查灭火器,必须在灭火器瓶上张贴检查日期、检查人员姓名,填写消防灭火器材检查汇总表,备案。

-每周检查来灭火器是否完好缺损,放置是否妥当,外表是否清洁。

-灭火器应放置在明显、取用方便的地点。

-灭火器不应放在采暖或加热设备附近,不可放在阳光强烈照射的地方。

7.外围消防水源和大楼消防结合器保养制度:

7.1 保养期限:每半年对广场消防栓和结合器进定保养。

7.2 保养内容:

-用消防栓专用开关放水测试,确保水源无异常。

-检查消防栓,消防结合器周围无阻碍物,并相应有维护设施。

-定期对消防栓、结合器进行明示、警示油漆。

8.火灾自动报警系统主机和烟/温感探头的维护保养制度:

-保养期限:火灾自动报警系统主机和烟/温感探头一般外包维护保养,商场安全部需做好各项记录,对各种消防报警装置需做好定期的检查、试验和保养维护工作。

-每日应检查火灾报警控制器的功能,并应按规定的格式填写系统运行和控制器日检登记表,发现故障及时排除。

-每季度应检查和试验消防系统/设备的下列功能,并应填写季度登记表。

-采用专用检测仪器分期分批试验探测器的动作及确认灯显示。

-试验火灾警报装置的声光显示。

-试验水流指示器、压力开关等报警功能、信号显示。

-对备用电源进行 1-2次充放电试验,1-3次主电源和备用电源自动切换试验。

9.用自动或手动检查下列消防设备的功能:

9.1防排烟设备(可半年检查1次)、电动防火阀、电动防火门、防火卷帘门等设备;

9.2室内消火栓、自动喷淋灭火系统;

9.3水喷雾灭火系统;

-紧急广播、火灾事故照明灯及疏散指示标志灯;

-强制消防电梯停于首层(电梯迫降)试验。

-消防通讯设备应在消防控制室进行对讲通话试验。

-检查所有转换开关。

-强制切断非消防电源功能试验。

-开启消防泵、喷淋泵试运转,检查声音、震动、电流、电压和压力等情况。

-每年一次试验火灾事故广播设备的功能;

-探测器投入运行2年后,应每隔3年全部清洗一遍,并做相应阀值及其它必要的功能试验,合格者方可继续使用,不合格者严禁重新安装使用。

10.消防教育培训制度:

10.1 目的:通过对消防教育培训的进行规定,确保消防工作的正常开展。

10.2 适用范围:适用于商场消防教育的培训。

10.3 内容:认真贯彻《中华人民共和国消防法》做好本项目各类人员消防教育,落实定期培训制度。

-物业、安全经理及部分主管应参加培训班。学习、掌握相关消防法,明确消防责任。

-商场物业专职、兼职消防干部定期参加消防培训,持证上岗。

-对商场物业新员工,在上岗工作前进行消防安全教育后上岗。

-对关键危险性岗位的员工应进行岗前培训,考试不合格者不得上岗。

-员工福利奖惩情况与员工防火安全工作相挂钩。

-定期对员工开展消防安全教育,提高安全意识,定期开展消防演习活动,使职工基本掌握灭火器材的使用方法。

第5篇 秩序维护部员工培训实施标准作业规程制度

秩序维护部员工培训实施标准作业规程

1.0 目的

规范员工培训工作内容,使员工培训系统化、规范化、最终使员工具备满足工作需要的知识与技能。

2.0 范围

适用于秩序维护部全体员工的培训

3.0 职责

3.1 秩序维护部主管负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师。

3.2 秩序维护部主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。

3.3 秩序维护部班长负责协助秩序维护部主管进行军事技能的培训。

4.0 工作内容

4.1 培训计划的制定。

4.1.1 秩序维护部主管于每年的12月15日前制定出下年度的员工培训计划,并上报公司审批。

4.1.2 员工培训计划必须符合下列要求;

4.1.2.1 不违反国家的有关法律、法规:

a.有具体的实施时间;

b.有考核的标准;

c.有明确的培训范围;

d.有培训费用预算。

4.1.3 新入职员工的培训。新员工入职后上岗前需进行一周的培训。

4.1.4 第一天,由秩序维护部巡逻队主管负责介绍秩序维护部工作性质,公司的基本情况,部门的基本运作程序,安全教育及带领新员工熟悉小区环境。

4.1.5 第二天,由秩序维护部主管负责讲解各岗位职责,部门的奖惩规定,公司的考勤制度,着装规定及礼貌礼仪和文明用语。

4.1.6 第三天,由秩序维护部主管按照秩序维护部《军训标准-队列》对新员工进行队列操练。

4.1.7 第四天至第六天,由秩序维护部主管安排新员工试行上岗,即一名老秩序维护员带一名新秩序维护员同时执勤,由老秩序维护员联系实际情况对新秩序维护员讲解岗位情况及岗位工作程序。

4.1.8 第七天,考核,新员工入职培训结束后,进行思想小结,并由行政管理部安排进行业务组织考试,试卷由行政管理部提供。

4.1.9 新员工经考核合格后方可安排正式上岗,不合格者则按辞退处理。

4.2 军事技能培训

4.2.1 培训内容

①队列项目:

a.立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

b.齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等;

c.动作要点见《军训标准-拳术》。

d.体能训练:跑步、俯卧撑等。

②军训要求:

a.军训过程中按正规军事化要求操作;

b.队列训练中按口令完成动作操作,动作要求利落、标准;

c.听从指挥员口令,回答提问整齐统一,声音洪亮、无拖音。

d.养成良好的队列礼仪;

e.除非因特殊原因经秩序维护部主管批准外,任何人不得以任何理由不参加军体培训;

f.军事技能培训由主管负责;

g.军事技能培训每周一、三、五各进行一次,每次不少于40分钟。

4.3消防知识培训

4.3.1 消防知识的培训时间为每月第一个星期的星期四进行一次,每次培训时间为:16:30-17:30。

4.3.2 培训内容:

4.3.2.1 消防法规的学习;

4.3.2.2 消防理论知识的学习;

4.3.2.3 灭火器材的操作使用;

4.3.2.4 灭火演练。

4.3.2.5消防培训时应邀请公司消防管理中心的有关人员或公安消防机关的有关人员进行现场指导,讲授并做示范动作。

4.4 法律知识培训

4.4.1 法律知识培训每季度不少于一次,每次培训时间不少于1小时。

4.4.2 培训内容:

a.《中华人民共和国治安管理处罚条例》;

b.《中华人民共和国刑法》相关内容;

c.《中华人民共和国刑事诉讼法》;

d.其他地方性法规。

4.4.3 法律知识培训需要时,由行政管理部联系有关法律界人士授课。

4.5 服务培训

4.5.1 培训内容:

a.文明用语;

b.仪容仪表;

c.礼貌礼节;

d.服务意识;

e.服务技能;

f.服务要求。

4.5.2 服务培训由公司安排有关人员授课。

4.5.3 服务培训每季度不少于一次,培训时间每次不少于90分钟。

4.6 安全培训

4.6.1 培训内容:

a.工作安全;

b.日常生活安全;

4.6.2 安全培训由行政管理部负责联系相关人士进行培训。

4.6.3 安全培训每季度进行一次,每次培训时间不少于60分钟。

4.7 思想教育

4.7.1 思想教育的形式:

a.班务会;

b.秩序维护员全体会议;

c.个别交谈;

d.交接班时讲评。

e.思想教育的内容:

f.思想品德;

g.政治思想;

h.行为准则。

4.7.2班务会每周由各班班长主持一次,秩序维护员全体会议由秩序维护部主管每周进行一次,交接班时讲评由秩序维护部当值班长每天进行一次。

4.8 物业管理知识培训

4.8.1由公司统一安排专项的物业管理知识培训。

4.8.2 物业管理知识培训每半年至少安排一次,每次培训时间不少于2小时。

4.9 文化知识培训

4.9.1 秩序维护部主管负责每季度对文化素质较低的员工进行文化知识培训。

4.9.2 文化知识培训内容:

a.写作能力;

b.阅读与理解能力;

c.语言表达能力;

4.9.3 文化知识培训形式:

a.讲课;

b.开展演讲比赛;

c.写作比赛;

4.10工作技能培训

4.10.1工作技能培训由秩序维护部主管安排,每月至少进行一次,每次培训时间不少于90分钟。

4.10.2 培训内容:

a.《秩序维护员服务检验标准》

a.《秩序维护部交接班管理规定》

b.《员工服务礼仪标准》

c.其他相关规程。

4.10.3 培训形式:

4.10.3.1 正确的人际关系处理;

4.10.3.2 公共关系学基础知识;

4.10.3.3 沟通与协调;

4.10.3.4 讲解与示范。

4.10.4 每次培训后均应对培训效果做出考核或现场评估,对于考核成绩应有完整的记录,并归入个人档案长期保存。秩序维护部主管负责将培训内容、成绩或评估、培训结果填写在《培训记录表》上。

4.10.5培训记录应妥善保存,各类培训计划、《培训记录》等原始记录保存期为3年;《员工培训登记表》长期保存。

5.0 相关文件

附录一 《军训标准---队列》

附录二 《军训标准---(一)拳术》

6.0 记录表格