2025银行年度工作总结怎么写 【篇1】3150字
一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。
一、在德的方面:
继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与____保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
2025年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查,《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人注重理论联系实际,加强调查研究。一年来,下基层50多次,30多天。在调查研究的基础上,解决了许多日常工作中的问题,同时,撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治****的数据和****分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出:“首先,在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二,要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文,从基层外汇管理工作的实际出发,对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考,并提出了改进外汇管理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文,分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因,提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。
三、在勤的方面:
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
四、在绩的方面:
本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
在外汇管理方面,2025年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持***外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
五、在廉的方面:
1.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同____保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
2.在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
3.严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
4.密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。
5.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
篇1写作要点117人觉得有用
写一份高质量的工作总结,对于从事银行业务的人来说,是非常重要的事情。总结不仅反映了一年的努力成果,还为未来的工作提供了参考方向。下面我就从几个方面谈谈如何写出一份让人满意的总结。
先说资料收集,这是第一步也是最关键的一步。在开始动笔前,得把这一年来的文件、会议纪要、客户反馈都整理好。这些材料就像地基一样重要,没有它们,总结就失去了根基。记得去年我负责的那块业务,因为前期没好好整理资料,到后来写总结时才发现漏掉了好几个关键数据点,结果只能临时补救,搞得特别狼狈。所以,不管多忙,这一步都不能省略。
接着就是梳理思路了。很多人会直接从数字说起,什么存款增长了多少,贷款收回率提高了多少,这样的确直观,但容易显得单调乏味。我建议可以结合一些具体案例,这样更有说服力。比如说某位客户由于资金周转困难,我们通过灵活调整还款计划帮他渡过难关,最终不但按时收回了贷款,还赢得了客户的长期信任。这样的故事能让人印象深刻。
还有就是分析问题的部分。每个部门都会遇到各种各样的难题,但写总结的时候不能只是一味地抱怨,而应该提出解决方案。去年我所在的团队就遇到了一个问题,就是新系统上线后操作流程变得复杂,导致工作效率下降。后来经过多次讨论,我们决定优化培训方式,同时简化部分操作步骤,效果立竿见影。这部分内容最好能体现出团队协作的力量。
至于格式,其实不用太拘泥于形式,只要条理清晰就行。不过有一点要注意,字体大小最好统一,不然看起来会很乱。我曾经看过一份总结,里面字体忽大忽小,看得人眼花缭乱,最后根本记不住重点。另外,页边距也不要太窄,留白太多会影响阅读体验。
最后想说的是态度问题。写总结的时候,一定要真诚,不能敷衍了事。如果只是应付差事,不仅浪费时间,还会给领导留下不好的印象。我有个同事,每次写总结都是复制粘贴上年的内容,稍微改几个数字就算完事,结果被领导当众批评,说他工作态度有问题。所以,大家千万不能偷懒啊!
希望以上的建议能对你有所帮助。写总结是一个不断改进的过程,多尝试几次就会找到适合自己的方法。
银行网点主任年度总结怎么写【篇2】 1350字
今年以来,xx领导班子把维护社会稳定,落实各项综治措施当做大事来抓,紧密结合本单位实际制定计划,分解任务,完善制度,加强队伍建设,加大依法治社力度,围绕“打、防、控”一体化建设,扎实开展治安防范有工作,使全社治安保持了稳定良好局面,有力地推动了经营的向前发展。截止目前,没有重大案件、灾害事故的发生。
回顾一年来的工作,主要抓了以下几个方面的工作。
一、狠抓了综治工作责任制的落实
一是领导重视,明确了工作任务。明确每一阶段的工作任务。二是层层签订了社会治安综合治理工作责任状,将县委、县政府、上级行下达的各项工作任务,层层分解到各个部门。共签定综合治理责任状两份,消防安全责任状一份,内部单位综合治理责任状三份。按照县综治工作的按排部署和综治工作的需要,修订了综合治理领导小组、安全检查领导小组、治安防火领导小组和安全防火实施方案。增设了创建“平安单位”活动领导小组、党风廉政建设领导小组、反洗钱领导小组和城乡共建活动包扶工作领导小组。使综治工作在组织上得到了很好的落实。按照xx县综治委关于建立社会治安综合治理四个网络的通知精神,建立了由社一把手担任综治工作领导小组组长,由各部门负责人为成员的领导责任网络,形成了一级抓一级,一级带一级,层层抓落实的工作格局。由保卫科为骨干,经警、门卫、值班干部各方面的力量形成治安防范网络,加强了治安防范的工作力度,不给犯罪分子造成可乘之机。由办公室牵头,集各部门信息员的力量形成法制教育网络,组织单位职工的普法学习、教育、考试、宣传,提高全社职工的法律素质,在全社上下形成了学法、懂法、守法的良好氛围。由工会、和主抓妇女共青团工作的同志,组成矛盾纠纷排查调处网络,确保各类矛盾和纠纷始终有人抓,有人管,早发现、早解决、不悬空,不遗漏,不激化。
二、预防为主,打防结合,加强思想教育,提高防范能力
以维护稳定为目地,强基固本为基础,围绕xx县经济中心工作,以推进我社依法经营为重点,结合实际工作需要,认真开展法制宣传教育和思想道德教育。在物防、技防不断提高的今天,狠抓人的思想教育尤为重。先后组织职工学习了《______银行业监督管理法》、《______中国人民银行法》、《______商业银行法》。进行爱国主义思想教育、服务礼仪教育、会计职业道德教育。同时结合保持共产党员先进性教育活动,由党支部组织党员学习了反腐__理论学习纲要、中国共产党党内监督条例等等。通过学习增强了干部职工的道德素质和法律意识,提高了自身的防范能力。
三、加强内保工作,确保安全经营
xx单位在技术防范上以经通过公安机关的检查验收。在完善各项规章制度的以后,执行规章制度是关剑综合治理工作领导小经常性的对各个网点进检查,全年安全专项检查3xxxx,通过检查,促进了各项制度的落实。今年上半年,我们的现金库由市行中心库统一管理,运钞工作也得到了彻底的解决,通过我们的努力,经市保卫部门与保安公司取得联系把我们的运钞工作由市保安公接管,铲除了运钞环节这一多年来的隐患。坚持干部值班制,全年天天值班,时时不空岗。节假日坚持干部带班,24小时不空岗。
四、综合治理工作资金投入情况
今年由于硬件设施比较完备,没有增添新的设备,在维修设备上投入资多150xxxx元,购买学习用品、法制宣传品113xxxx元,市保安公司运钞劳务费1xxxx元。
五、存在的问题
篇2写作要点142人觉得有用
银行网点主任年度总结怎么写
写年度总结的时候,很多人可能都会觉得头疼。特别是对于银行网点主任来说,既要总结过去一年的工作,又要规划下一年的任务,这可不是一件轻松的事。不过,只要掌握一些方法,就能把总结写得条理清晰,让人一看就明白。
先说说准备工作吧。平时工作的时候,就得养成记录的习惯。每天、每周、每月做了什么,遇到什么问题,解决了没有,这些问题是怎么解决的,这些都是需要记下来的。这样到了年底写总结的时候,就不会抓瞎了。记得去年我就没太注意这个事,结果到年底写总结的时候,翻了半天笔记才凑够材料,费了不少劲儿。
接下来就是整理思路了。要把这一年的工作分成几个大的部分,比如业务发展情况、风险管理、团队建设等等。每个部分都要有个大致的框架,然后往里面填内容。比如业务发展这一块儿,可以先列出全年完成的主要指标,然后再具体说说哪些做得好,哪些还有不足。风险管理和团队建设也是一样,把主要的事情梳理出来就行。
写的时候要注意语言要简洁明了,别搞得太复杂。毕竟这是总结,不是学术论文。可以用一些简单的图表来辅助说明,比如业务增长曲线图之类的,这样看起来直观,也能给领导留下深刻印象。另外,数字很重要,尤其是那些关键的数据。像存款余额、贷款发放量这些,最好能精确到小数点后两位,显得专业。
总结里也不能光说成绩,还要提提存在的问题。不过这里有个小技巧,就是把问题说得委婉一点。比如说“在某些环节上还存在提升空间”,而不是直接指出哪里出了大问题。这样既能反映实际情况,又不会让人觉得太刺眼。
最后就是检查了。写完之后别急着交上去,先放一放,过几天再拿出来看看。有时候写着写着会忽略一些小细节,放一段时间后再看,可能会发现新的问题。检查的时候要注意格式是否正确,有没有错别字,句子通不通顺。其实我去年就犯过这样的毛病,写完之后直接交了,结果后来才发现有几个地方标点符号用错了,挺尴尬的。
2025年银行行长年度总结怎么写【篇3】 1200字
201*年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结:
一、坚持思想政治学习
一直以来,坚持学习xx同志“xxxx”的重要思想,学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、主要工作
xx年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守各项规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。实行综合柜员制后,我们以严格的规章制度来约束自己,促进自己。通过学习内控制度,进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,信用社不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。
还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在储蓄工作中,都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务,对营业部分配的各项任务都能保值保量完成。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为信用联社营业部的发展做出了应有的贡献。
三、存在的不足
一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进,因为现在我调换了工作岗位,面对一个新的工作岗位,和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上信用社发展的形式。
篇3写作要点191人觉得有用
____年银行行长年度总结怎么写
作为银行行长,年度总结是一项重要的工作,它不仅是对自己一年工作的回顾,也是对未来规划的重要参考。写好总结需要结合专业知识和实践经验,下面谈谈一些关键点。
首先,总结要围绕核心业务展开,突出亮点。比如信贷业务,要详细列出全年发放贷款的总额、不良率变化情况及风控措施效果。记得要把具体数字列出来,这样更有说服力。另外,对于新开展的业务,如绿色金融产品推广,可以重点描述客户反馈和市场反响,这能体现工作的创新性。
其次,团队建设方面的内容也不能少。可以简要回顾培训计划执行情况,包括员工参加外部培训人数、内部培训次数等。还要提到团队协作方面的改进,例如跨部门合作项目完成情况。如果有些活动组织得特别成功,不妨多花些笔墨描述一下细节。
再者,风险防控这部分要写得扎实。不仅要列出全年排查出的风险隐患数量,还应说明采取了哪些针对性措施。比如说针对某类高风险业务,是否建立了新的审批流程。同时,也要关注合规管理,确保各项操作符合监管要求。这一部分最好用事实说话,数据是最好的证明。
服务提升方面也得有所体现。可以从客户满意度调查结果入手,分析有哪些地方得到了改善,又存在哪些不足。如果有实施过客户关怀计划之类的举措,记得描述下成效如何。毕竟,客户体验直接影响着银行的口碑。
小编友情提醒:
关于个人感悟,可以适当加入一些思考。比如面对复杂多变的经济形势,自己是如何调整思路的;在处理棘手问题时,学到了什么经验教训。不过这部分不宜过多,以免喧宾夺主。
写总结的时候,建议先列个大纲,把想表达的主要内容都罗列出来。然后开始动笔,边写边修改。有时候写着写着就会发现原来的想法不太合适,这时候就要及时调整。还有,要注意格式规范,尤其是财务相关的数据,一定要核对清楚,不然容易出错。
书写注意事项:
总结的语言要简洁明了,避免冗长啰嗦。如果觉得某个部分说得还不够透彻,可以通过举例的方式补充说明。不过有时候为了追求简洁,可能会遗漏掉一些重要信息,这就需要反复检查,确保没有疏漏。
银行营业员年度总结2025怎么写【篇4】 1350字
日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰,详细内容请看下文银行营业员年度总结。
我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知,在长沙支行辖内,芙蓉分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,xx年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储150多万元。一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
篇4写作要点35人觉得有用
银行营业员的年度总结写起来确实需要一定的技巧,毕竟这关系到一年工作的梳理和反馈。一开始,得把全年的工作情况大致过一遍,哪些事做得好,哪些地方还有提升空间,心里得有个谱。比如,今年接待客户数量有没有增加,服务态度有没有改善,这些都是关键点。
接着,可以结合具体的业务指标来看,像存款增长额、贷款回收率之类的数字,最好能用图表的形式展示出来,这样直观又清晰。当然,写的时候要注意语言要专业一点,别太口语化,毕竟这是正式文档。比如,“全年存款总额达到xx万元”,这样的表达就比“挣了不少钱”要靠谱得多。
不过有时候写着写着,可能会漏掉一些细节,像是忘了提某个月份开展的专项活动,或者某个重要客户的跟进情况。这就需要仔细检查,确保没有遗漏。另外,要是能引用一下上级部门的指导意见,会让总结更有说服力。比如“根据分行指示,我们优化了业务流程,提升了工作效率”。
还有就是,总结里少不了对问题的反思。比如,遇到过的突发状况是怎么处理的,有没有吸取教训。这里要注意的是,描述问题的时候别太消极,应该带着改进的态度去写,比如说“针对年初出现的差错,我们组织了多次培训,现在已经基本杜绝类似情况发生。”
书写注意事项:
写总结的时候,最好能结合一些具体案例。像某位同事处理复杂业务的优秀表现,或者是团队协作完成某项任务的经历,都能起到很好的示范作用。不过在描述这些事情的时候,记得把人物名字写全,别用简称,不然容易让人搞不清楚是谁。
小编友情提醒:
写完后别急着提交,最好找个时间重新读一遍,看看有没有不通顺的地方。有时候可能会出现一些奇怪的搭配,像是“业务水平得到了较大的提高”,虽然不算错,但读起来总觉得有点拗口。这时候稍微调整一下措辞就行了,比如改成“业务能力有了显著提升”。
2025年银行柜员年度工作总结1000字怎么写【篇5】 2550字
银行柜员机的工作总结要如何着手写呢?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2025年银行柜员年度工作总结1000字范文,欢迎阅读!
2025年银行柜员年度工作总结1000字1
一线储蓄柜银行储蓄的窗口和形象。在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。在这一年中我主要做到了以下两点:
1、优质的服务理念。我每日按时到岗,做好班前准备,准时参加晨会,以优质文明的服务为标准,接待每一位客户,耐心详细地宣传本行业务规章和相关产品,回答客户疑难问题。记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到,要想将业务做好,必须坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念。
2、良好的工作态度。我的工作主要是按规定使用、保管柜员尾箱中的重要空白凭证、有价单证、现金、及印章;认真审客户递交的业务资料,确保交易录入正确,完成权限之内的交易,每天早中晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符;班后和同事相互进行柜员流水勾对。我的工作有时很繁琐,必须做到一丝不苟、认真负责,要想出色地完成自己的工作,就必须努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作从那以后,只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,虚心向比自己业务能力强的同事和领导学习请教,在同事的指教、领导的支持下,使我的综合素质得到了全面的提升,期间的工作也得到了同事和客户的认可,在这里我由衷地感谢同事和领导的帮助。
二、2xxx年度工作计划
对于明年的工作计划,我又如下几点想法,还不成熟,敬请同事和领导指教:
一是摆正位置,消除思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。
三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。
一年都沉浸在工作中,现在回顾一年的点滴,又感觉收获了不少,我将在xxxx年的工作中投入更多的热情,让我行的业务更上一层楼!
2025年银行柜员年度工作总结1000字2
xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了~支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作--柜品。也许有人会说,普通的柜品何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的,文明窗口气所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热.沈服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪}为此,我要求自己做到:
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习
二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规
三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;
四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我亚足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的音春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大}人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所.比气为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。
在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起。
在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少间,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望。但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,亚足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的音春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们音春的印记。
富兰克林有句名言:,推动你的事业,不要让你的事业来推动你气今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明买的过程中实现自身的人生价值。
篇5写作要点121人觉得有用
____年银行柜员年度工作总结1000字怎么写
这一年在银行的工作真是忙碌又充实。作为柜员,日常就是接待客户、办理业务,还要处理各种突发情况。刚开始的时候,确实有点手忙脚乱,有时候账目核对起来费劲得很。不过经过一段时间的学习和摸索,慢慢找到了一些窍门。
每天一到岗,先检查设备是否正常运转,这是头等大事。有一次忘记检查打印机,结果客户要打印回单的时候机器卡纸了,耽误了不少时间。后来吸取教训,每天开班前都得认真检查一遍。还有一次,一位客户急着取款,但我一时没找到他的账户信息,折腾了好一阵子才搞定。从那以后,我就养成了随时整理资料的习惯,这样能节省不少时间。
客户的诉求千奇百怪,有时候需要耐心解答。记得有位老年客户不太懂手机银行的操作,我就手把手教他,反复演示了好几遍。虽然挺花时间的,但看到他终于学会后露出的笑容,心里特别满足。还有些客户因为不了解政策,总觉得我们故意刁难,这时就得仔细解释清楚,态度一定要好,不然容易引发矛盾。
每个月末结账的时候最紧张,得确保每一笔账目都准确无误。去年有一次对账的时候,我发现一笔金额多记了十块钱,赶紧找原因,原来是前一天录入时输错了数字。当时就意识到,这要是不及时发现,后果可能很严重。所以每次对账时我都格外小心,确保万无一失。
跟同事之间的配合也很重要。有时候业务量大,一个人忙不过来,就得相互帮忙。记得有次高峰期,我这边刚处理完一笔复杂的转账业务,那边另一位同事的客户又急需支票,我二话不说就过去帮忙。大家互相支持,效率才能提高。
工作中难免会遇到一些棘手的问题。比如有次系统突然故障,导致无法正常办理业务,客户都有点着急。当时只能一边安抚客户情绪,一边联系技术人员抢修。虽然最后解决了,但还是让我明白,平时就得做好应急预案,关键时刻才能从容应对。
总结这一年的工作,觉得最大的收获就是积累了不少实践经验。虽然过程中有过挫折,但也正是这些经历让我成长。希望接下来的日子里,能够继续保持这份热情,不断提升自己的专业能力,为客户提供更好的服务。
2025银行审计年度工作总结怎么写【篇6】 1450字
根据中支内审工作部署,2025年6月份和12月份分别在全行范围内开展对内部控制管理风险的分析评价活动。依照内控评价方案,分“内部控制环境”、“风险识别与评估”、“控制活动”、“信息交流与反馈”、“监督评审”五个方面内容对支行内控制度进行评审,将定期风险分析评价工作渗透到全行每一个职能股室、每一个工作环节和每一个岗位。我们将评价的监督对象确定为一线营业人员和各级管理人员;以重点股室、关键岗位、薄弱环节的审计为主;有针对性地检查监督各职能部门建立的各项制度,注意内控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了评价范围,提升了评价层次。通过审计评价,共发现重要岗位尚存在十多项风险隐患和薄弱环节,一一列出,分析存在问题的原因,提出合理的防范措施和建议,并书面报告市中支和支行领导,督促各项内部控制制度在全行得到严格落实。现将工作总结如下:
(一)积极开展内部审计调查工作
我们根据本行的重点工作、簿弱环节及风险点确定审计调查项目二项。分别是《对瑞安支行集中采购管理情况的调查》、《对瑞安支行外汇法规、内控制度和业务操作规程执行情况的调查》。
今年8月份对支行集中采购管理情况进行了调查,发现一些管理上的欠缺和不规范的操作,提出了整改意见和建议。
今年11月份对支行外汇法规、内控制度和业务操作规程执行情况进行了调查,通过现场询问、调阅部分档案资料和观察临柜操作情况,基本了解和掌握了瑞安支局外汇管理工作情况;从调查情况来看,瑞安支局能够较好地执行外汇法规,及时贯彻落实外汇政策,建立了比较健全的内控管理制度,业务授权分责明确。并能根据上级局的内控要求,结合自身特点,对各项内控制度予以细化补充,及时修订完善了各项外汇业务操作流程、外管股各岗位工作职责、外管股人员考核办法,建立了《内控督导检查办法》。但也发现了不少一问题,根据问题的不同性质提出整改建议,基本得到整改落实。促进了外汇管理部门更好地贯彻和执行外汇法规政策,严格内部管理制度,规范业务操作。
今年我们通过审计调查,共发现了违规现象20余项,提出整改建议20条,大部分已得到整改落实,分别撰写的调查报告已呈报给支行行长和中支内审科。
(二)积极开展审计发现问题“回头看”活动
在行长亲自督导下,我支行由内审牵头,认真组织开展了对2025年度以来审计查出问题整改情况的检查,做足做细“亡羊补牢”工作,强化了整改落实,巩固了审计监督成效。
1、领导重视,强化整改意识。布置安排对____年度以来审计发现问题和整改情况进行检查事宜。要求有关部门进一步落实责任,制定切实可行的措施;强化整改意识,主动查找风险隐患,坚决杜绝同类问题的再次发生。
2、精心组织,确保整改实效。安排专人对所有审计项目进行逐一梳理,认真排查问题整改情况;并要求各部门将自查情况、未整改原因及下一步具体整改措施报内审部门。内审在各部门自查的基础上,组织人员进行了再检查。
3、强化责任,落实整改措施。制定了瑞安支行内审整改责任追究制度,对检查发现的问题经过直接责任人、部门负责人认定后,根据问题的原因、性质和情节等采取相应的责任追究措施,并给予经济处罚。
4、严格督促,实现整改目标。针对个别未整改到位的问题,督促,制定下一步具体整改措施。通过开展审计发现问题整改情况的“回头看”活动,真正实现了“整改促完善、整改促提高、整改促进步”的目标。
(三)积极参加市中支内审项目检查
根据中支内审科的统一安排,今年主要参加了对泰顺县支行的行政执法检查、对乐清支行行长履职审计、对温州中心支局外汇依法行政审计,对参与的每一个项目检查都能认真尽职地对待,保质保量完成任务。
篇6写作要点208人觉得有用
____银行审计年度工作总结怎么写
今年银行审计工作算是告一段落了,回头看看,感觉还是有不少东西值得记录下来。开头这部分,我觉得得先把全年的工作目标摆出来,不然下面具体工作讲起来就显得没头没脑。咱们这行,审计工作主要就是围绕着风险防控展开的,所以开头提一下“强化风险意识,完善内控机制”之类的关键词挺合适的。
接着就是具体工作的描述了。比如,上半年重点开展了信贷业务专项检查,主要针对贷款审批流程、资金流向等方面进行核查。这一块工作量不小,涉及好几个部门配合,还碰到了一些意料之外的情况。比如有个分支行的信贷档案管理存在漏洞,部分文件归档不及时,导致后续审查时费了不少劲才补齐材料。当时处理这事的时候,感觉压力山大,但最后总算解决了。
书写注意事项:
下半年的重点放在了财务报表审计上。财务这块工作比较繁琐,尤其是涉及到跨部门的数据核对,需要格外谨慎。记得有一次核对某项收入数据时,发现两个部门提供的数字差了好几千元,当时急得团团转。后来仔细一查,原来是某个系统更新后导致数据同步出现了偏差。这件事提醒我们,平时得加强对信息系统运行状态的关注,不能光顾着埋头干活。
还有个事情值得一提。年初的时候,公司新出台了内部控制管理办法,要求各条线都要对照自查。审计组接到任务后,立刻组织人员逐条梳理,最后汇总出了一份详细的整改清单。这份清单不仅帮部门规避了不少潜在风险,也让大家对内部控制有了更深的认识。当时整理清单的时候,因为时间紧任务重,有几次差点把某些细节给漏掉,还好最后都补上了。
至于成果,全年累计完成了几十项审计项目,发现并推动解决了不少问题。这些成果虽然看起来不起眼,但都是实实在在为企业健康发展打下了基础。特别是在防范金融风险方面,审计工作起到了关键作用。当然,工作中也有不足之处,比如有时候沟通协调不到位,导致有些环节进展缓慢。还有就是对某些新业务的理解还不够透彻,影响了审计效率。
总结这部分,建议大家不要只盯着问题看,还得把取得的成绩也说清楚。毕竟,审计工作不是为了挑毛病而存在的,最终目的是帮助企业更好地运营和发展。如果能把成绩和问题结合起来谈,既能体现工作的全面性,也能为下一年的工作提供参考依据。
最后想说的是,写总结的时候一定要结合实际情况,不能套话连篇。像什么“圆满完成了各项任务”之类的空话尽量少用,最好能用具体事例支撑自己的观点。另外,数据很重要,像审计发现问题的数量、整改完成率这些指标最好都能体现在总结里,这样更有说服力。
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