2025年医院年终工作总结怎么写 【篇1】3350字
一年来,在市卫生局的亲切关怀和正确领导下,医院班子带领全院干部职工,广泛开展了创先争优活动,以医疗质量万里行活动为契机,紧紧围绕与卫生局签订的工作目标和重点工作,团结一心,众志成城,奋力拼搏,1-11月份业务总收入1761万元,比去年同期增长67.9%,全年总收入预计突破xx万元,较好的完成了全年工作任务。主要工作现汇报如下:
一、项目建设有序有效快速推进
1、2025年元月,投资1800万元放疗中心投入使用。
2、2025年11月,建筑面积1.5万平方米三栋家庭式小高层病
房楼主体完工外墙粉刷完毕。
3、黎阳(5000平方米)长风(xx平方米)两社区扩建改造项目进入招标阶段。
4、医院11层综合病房楼建筑面积10800平方米平面图设计即将完成。
5、地下车库进入设计阶段。
6、棚户区医院项目正在接洽中。
二、肿瘤专科建设发展迅速效益明显
1、新院经济收入大幅增加。
4—6月收入是1—3月收入的1.8倍。三季度收入与新院前半年总收入几近持平。新院收入大幅增加。
2、肿瘤专科技术人员结构合理。
肿瘤内科、外科、化疗师、放疗师、物理师等技术人员日趋合理,后续人才正在筹备培训进修。
3、肿瘤专科设备技术逐渐齐备完善。
添置了直线加速器的配套设备,购入数字遥控x射线诊断机(数字胃肠机),还使介入手术得以正常开展。添置了四维彩超和心电工作站,提高了功能检查的准确率。针对肿瘤专科的特点,检验科新增加了一系列肿瘤标志物的检验项目,为肿瘤的诊断和治疗效果的判断提供了有效依据。
4、加强与省肿瘤医院的合作。
从6月6日起,河南省肿瘤医院专家每周日全天在我院坐诊、查房、手术,不仅方便了患者,也给我院临床医生提供了很好的学习机会。
5、加大市场开发力度。
首先建立内部激励机制,调动全院职工工作积极性。其次建立市场开发网络,拜访无肿瘤放疗条件医疗单位的医生以及周边农村的部分乡医,并向医生发放了我院的宣传材料。及时回访患者或有业务往来的医务人员。
三、社区卫生服务中心工作效益显著
1、黎阳、长风两社区中心设有健康教育宣教室,配备有电脑、投影仪、数码相机等健康教育设施,今年开展了入户建档、免费给老年人体检工作,在辖区举办了20余场健康知识讲座,赢得了辖区居民的称赞,取得了良好的社会效益,巩固了现有医疗市场并培育了医疗新市场。
社区中心工作情况:
老年体检 建档人数 辖区户数疫苗注射 传染病管理
长风 384 39199 13175 22978次 263
黎阳1629 40010 12590 12391次 80
2、基本药物制度实施工作。
3月份-10月份共销售基本药物29556.15元,社区居民得到了实惠,受到了社区居民的好评。
3、社会影响增加。省卫生厅刘学周厅长、秦省副厅长、市长丁魏、李军副市长以及省内其他地市领导和专家到黎阳社区中心参观指导工作。全市社区卫生服务中心建设现场会在黎阳社区中心召开。极大地提高了医院的知名度和美誉度。
4、经济效益大幅提高。由于黎阳社区中心良好的社会影响,淇滨分院8月单月收入84.33万元创历史新高,前三季度收入552万元,超额完成全年分院任务600万元已成定局。社区中心的建设为医院的整体发展提供了新的巨大的经济增长点和增长平台。
四、科学的分院目标管理推动了医院整体快速发展
1、今年初,医院主要领导与肿瘤分院、淇滨分院、新院三个分院分别签订了,内容主要包括卫生局下达目标任务和各分院具体工作,分解成八项20条100分的详细工作目标责任书。
2、医院专门成立由三个分院抽人组成的考核组,每季度考核一次,班子会、中层会及时公布点评。好的发扬,不足的批评,限期整改。
3、本院内部考核不走过场。首先是考核内容逐渐细化;其次根据每月工作,考核指令性工作目标不断调整;考核到工作不足,不能等下季度、下月,要马上整改。
4、考核结果与各分院责任人奖金挂钩,年底现金兑现.
5、各分院加强管理和业务学习记录(仅二、三季度)
行政会议管理及业务讲座情况公布(次)
班子会 职能会 中层会 业务讲座
淇滨 6 2 7 14
新院 10 7 7 7
肿瘤 5 7 7 8
五、创新思路招商引资成效显著
1、产权式病房楼引资2500万元,建成三栋1.5万平方米小高层产权式家庭式病房楼。
2、设备回租引资900万元,建成肿瘤放疗中心。
3、其他方式引资200万元,购置数字胃肠机、四维彩超监护仪等医疗设备仪器。
六、扎实开展医疗质量万里行活动
1、开展了“医疗安全”活动。
围绕着主题进行了相关学习和讨论,今年的重点是围手术期系列制度,核心是检查与安全,抓安全确认,建立手术分级标准及规范,制订了手术分级目录,围绕手术安全,手术质量规范去做工作,进一步保障了医疗安全,不断提高医护质量。护理上认真落实《河南省医疗护理核心制度》,经过培训考核,我院各级各类护理人员掌握了护理核心制度,护理核心制度执行率100%。如分级护理制度、护理差错事故报告制度、护理质量管理制度、护理会诊制度、健康教育制度等。
2、落实护理“三基”、“三严”培训制度和计划
共举行业务讲课培训22次,参加讲课20人次,参加听课729人次。组织了1次理论考试、1次护理技术操作考核,共参加182人次。每季度督导各科室业务学习。有计划 对河南省卫生厅下发的12项操作技术、急救技术进行训练考核,使基础护理技术操作合格率达100%,专科护理技术操作合格率达95%以上。
3、开展了急救技能比武活动。
根据市局安排,我院积极参加,下发了文件、成立了领导小组,进行了全院动员全院临床科室都组队参与,经过积极演练,积极参赛,全院评出了优秀个人和小组,进而参加了全市的急救比武,取得较好成绩。这次活动,有力促进全院临床科室岗位练兵,锻炼基本技能的积极性,反响良好达到了预期目的,提高了临床的医疗质量.
4、加强护患沟通,开展健康教育和整体护理。
进行沟通讲座1次,制定完善护患沟通制度,执行健康教育制度、术前访视制度,开展个性化服务,密切护患关系,提高护理质量,整体护理覆盖率达到100%,患者对健康教育的知晓率达到90%以上等。
5、加强医院感染管理工作。
对医院感染发病率进行监测和进行患病率调查。1-10月份共调查2161人,医院感染发病人数25人,感染率1.16%,无菌伤口感染率为0,医院感染患病率调查人数为137人,实际调查135人,医院感染患病率为2.22%。进行了抗菌药物临床使用调查,抗菌药物使用率为56.20%。
6、积极开展防治甲流感工作。
规范设立了发热预检室,派设了专职人员,做了明确标识、标牌、宣传版面,对全院职工进行两轮以上全员培训,参加培训人员160余人,下发三次全员培训资料240余份。
七、党务行政后勤工作新跨越
1、创先争优争一流
①加强领导成立领导小组、制定方案。确定工作奋斗目标争一流。
②采取措施围绕目标调整党支部。建立黎阳社区党支部、肿瘤分院党支部、新院党支部。
③紧密联系本岗位、本工作任务,具体扎实开展好党员个人承诺、党支部承诺、先进典型选树、医院三年事业发展规划、。利用好创建学习型、上评下议、作风建设民主生活会等载体开展好创先争优活动,确保医院全年工作目标完成。
④将活动与本职工作、党支部建设、团委工作、文明单位创建、年度目标、三年规划、12.5规划紧密结合起来,推进医院整体工作上水平。
⑤卫生局组织的市直各单位创先争优活动现场观摩会上,受到好评。组织测评名列前茅。
2、今年卫生系统市直各单位医院综合治理平安建设上半年考核中,医院得分83分,名列第一。
3、医院积极组织参加市卫生系统首届文化艺术节,编写院歌、院训,设计院徽,参加摄影、书法作品展览。在市卫生系统首届文化艺术节上获舞蹈类比赛优胜奖、扑克牌双升比赛第二名。
4、2025年11月,医院文明单位验收顺利通过。
5、2025年6月份,在市委宣传部、团市委等部门举办的读书演讲赛上,医院两名选手获优秀奖。
6、医院职工刘京荣获首届全市卫生系统十大医德楷模。
7、团市委授予医院肿瘤内科“青年文明号”、骨科“五好团支部”、雒隽同志优秀团员荣誉。
8、积极开展行风政风评议工作,在辖区内单位发放征求意见表,广泛征求各单位意见和建议,并分类整理制定整改方案。
9、医院积极开展无烟医院活动。
回顾过去,成绩已成历史,医院的建设和发展还存在很多不足和缺陷。医院整合一体,还需要一个过程;社区工作需要各方面协调;资金缺口,需要在招商引资和医院发展中解决;人才建设是一个永无止境的工作,需常抓不懈等等亟待解决的问题。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。展望未来,我们满怀信心,众志成城,决心在新的一年里用新的更大的成绩向社会、各级领导、医院交上一份满意的答卷。
篇1写作要点99人觉得有用
医院的年终总结,得好好准备。每年到了这个时候,各部门都忙着梳理一年的工作成果,看看哪些地方做得好,哪些地方还有改进的空间。写总结的时候,不能光顾着罗列数字,还得结合实际工作情况,用具体事例来说话。
先从整体入手,把全年的工作目标拿出来,看看是不是完成了。比如,年初定下的病人接待量目标是多少,结果达到了没有?如果没达到,那原因是什么?是因为人手不足,还是流程出了问题?这些问题都要搞清楚。写这部分的时候,最好能附上一些图表,这样看起来直观,领导也能一眼看出成绩。
接着就是细节部分了。每个科室都有自己的重点任务,像护理部可能要关注护理质量提升,药剂科则得盯着药品管理。把这些具体的工作内容写出来,尤其是那些创新的做法,比如引入新的医疗设备,或者优化了某些诊疗流程,这些都是亮点。记得提到成效,比如通过新设备的应用,病人的等待时间缩短了多少,或者某项服务满意度提升了多少百分点。
还有就是团队建设这一块儿。医院是个大集体,少不了团队协作。可以写写这一年里组织了哪些培训活动,提升了员工的专业技能,或者是开展了什么团建活动,增强了同事间的凝聚力。这些软实力也是医院发展的重要支撑。
不过,写总结的时候容易忽略一些细节,像有些部门的统计数据可能不够精确,这就需要提前核对好。另外,写的时候要注意语言表达,别太生硬,毕竟这是给领导看的,得让人看得进去才行。有时候为了突出某个成绩,可能就会无意间夸大了一点,这点需要注意,实事求是才是最重要的。
小编友情提醒:
总结稿写完后别急着提交,最好找几个同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西,自己看不出来的问题,别人一眼就能发现。而且多一个人过目,也能确保内容更加全面,不会遗漏掉重要的信息。
2025校医院个人年终工作总结怎么写【篇2】 1300字
难忘的201*已然结束,又是一个学期末到来了。我是今年十月份正式到第二实验学校报道的,迄今为止大约为两个月的时间。这段时间内医务室的工作得到了学校的理解、信任和支持,得到了校长和主管校长的许多热心指导和帮助,也得到了全校师生的尊重和配合,从而使医务室的相关工作得以顺利开展、改善和加强。现就在本校期间内的工作总结如下:
一、医务室的初期筹建工作
1、在教育局、校长、主管校长的大力支持下,使器械柜、药柜、体重秤、身高计等相关医疗设备在2025年12月5日全部到位,并完成验收工作。
2、针对我校既有学前班,又是中小学一体的具体情况,我对学生群体进行具体分析,有针对性的采购了一些常用药品,主要包括:感冒药、退烧药、外伤处理药等。
二、坚持认真工作,努力学习
1、作为一名800多人的学校的校医,感觉压力很大,由于是新学校,在我接收工作之前并没有校医,为了在一个崭新的工作环境中尽快进入工作角色
,更好的为教师、学生服务,我首先对班级的人数、学生的身体状况作了详细的调查,并且在班主任的配合下为每个班设立了一名卫生委员,让其负责本班的卫生和学生用餐情况的调查并及时反馈给我,对出现的问题及时进行处理。
2、积极参加学校组织的各种培训,努力提高自己的政治素质和业务水平,加强与教师间的沟通和交流,充分利用网络资源为自己充电,使自己的综合素质得到更大的提升。
三、关于常见病与传染病的处理办法
1、本学期所处理的常见病主要为感冒、发烧、磕碰伤,其中以磕碰伤居多;接待传染病两人次(一例猩红热、一例水痘),做到及时上报教育局并在疾控中心做好相关登记。及时进行了隔离,有效防止急病扩散。
2、对传染病患者做好晨检登记和疾控记录,提出隔离要求,并嘱咐涉及到的班级教师和学生进行预防性的服药。
3、购买消毒药剂和工具,在班主任的配合下对传染病涉及到的场所进行消毒灭菌喷药处理。
4、对传染病疑似患者或传染病康复要求复学者,要让其到正规医院进行确诊并开具加盖医疗单位公章的诊断书,要明确注明是否仍具有传染性。隔离率要达到。
5、竭力做好隔离休学者及家属的解释工作,对不听劝阻的,认真做好记录,并向上级汇报,共同进行协商。一定要做到隔离率,保证其他学生的健康。
在过去的工作中,有收获的喜悦,当然还存在一些有待改善和需要解决的问题,现总结如下:
1、学生追逐打闹现象严重,以致造成的外伤较多,应加强对学生的教育和管理。
2、存在带病(传染病)要求复学的情况,今后要加强与涉及到的班级教师的交流与沟通,防止带病复学而造成的疫情扩大。
3、健康教育档案还不够完善,需加强资料的收集和管理,尽快完成分类归档的工作。
4、健康教育宣传栏暂时还未设立,希望近期内完成。
5、医务室的相关制度还未上墙,和教育局的老师进行协调,争取尽快完成。
在以后的工作中,我会更加细心,认真履行岗位职责,以一贯的勤劳务实精神和高度的责任感为指引,在校领导的支持和全校师生的共同努力下,把医务室的工作做得更好,为争取把我校建设成为一流人才的启蒙教育基地而尽职尽责。
我的个人总结到此结束,不当之处还请大家给与指导和帮助。
篇2写作要点55人觉得有用
____校医院个人年终工作总结怎么写
这一年的工作算是忙忙碌碌,到年底了该好好整理一下思路了。作为校医院的一员,回顾这一年的点点滴滴,既有收获也有不足。写总结的时候,要结合自己的实际情况,不能光喊口号,得实实在在地反映工作情况。
先说说工作内容吧。日常接诊、处理常见病、慢性病的跟踪管理,还有就是配合学校开展健康讲座。每个环节都得用心去做,特别是接诊这块,病人来的时候往往心情不太好,这时候态度很重要,得耐心听他们讲病情。记得有一次,有个学生肠胃不舒服,一开始我以为是普通的胃炎,结果后来发现是因为饮食不规律引起的肠易激综合征,这个就提醒我平时要多留意细节。
接下来谈谈工作中遇到的问题。有时候会碰到一些突发状况,比如某个学生突然晕倒,这需要快速反应。刚开始的时候,我觉得挺紧张的,担心自己处理不好,后来慢慢积累了一些经验。比如,首先要判断是低血糖还是其他原因,然后再采取相应措施。不过有时候也会手忙脚乱,尤其是人手不够的时候,感觉有点力不从心。
再说说团队合作。校医院是个小集体,大家分工明确,互相帮忙。像体检的时候,一个人忙不过来,其他人就会主动过来协助。这种氛围很好,让我觉得自己不是单打独斗。不过有时候沟通上会有小误会,比如某次安排值班表,因为没有及时核对信息,导致部分同事的班次弄错了。这种事情虽然不大,但会影响工作效率,以后得更加仔细。
还有就是学习提升方面。医疗行业更新换代很快,不能一直停留在原地。这一年参加了几次专业培训,学到了不少新知识。比如新的诊疗技术,还有一些心理辅导的知识,这对日常工作帮助很大。当然,学习是一个长期的过程,不可能一蹴而就,关键是要保持一颗好学的心。
小编友情提醒:
我觉得写总结的时候,不要只写表面的东西,得深入挖掘背后的原因。比如说为什么某个指标没达到预期,是不是流程出了问题,还是人员配置不合理。这些问题搞清楚了,下一年的工作才能更有针对性。另外,总结里可以适当提一下未来的规划,比如希望提高哪方面的技能,或者加强哪个领域的学习。
医院党建工作个人年终总结怎么写【篇3】 5750字
医院党支部成立于____年8月,现有正式党员15名(其中女党员5名,35岁以下党员8名)、入党积极分子9名,成员素质较高,工作思路清晰,管理民主,各项制度较为完善,档案资料保存完整,并创建了“六个一”阵地,暨:一块牌子、一面党旗、一个制度、一个学习园地、一个光荣榜、一套电教设备。
今年以来,我支部以党的xx大和xx届xx全会精神为指导,不断加强党员队伍素质建设、医院文化建设和党风廉政建设,大力提高思想政治工作水平,结合我院实际情况,努力建设学习型、廉政型、服务型、平安型医院,深入开展了“医院质量万里行,廉政文化进医院”和“三学三建三讲”主题实践活动,取得了较好的成绩。
一、加强党建工作机制建设
我支部积极探索和研究党建工作新情况、新问题,不断改进工作方法,找准党建与业务的结合点和切入点,切实加强组织建设:一是明确了组织职责,准确定位,积极发挥协调保障和监督作用;二是强化党组织在医院重大决策中的作用,加强在维护各方权益方面的领导、凝聚作用;三是积极培养发展新党员,将优秀职工吸引到党组织里来;四是开展“创先争优”活动,为医院的长远发展提供动力和保障。
二、开展“三个三”主题实践活动
活动责任明确,落实到人,我支部购买理论学习教材,征订杂志,建立述学、考学、评学机制,采取“一对一”的方式,由xx同志分别对xx同志进行培养。活动还坚持学理论与学业务相结合、自学和集中培训相结合的原则,充分利用周会、晨会等载体,组织全院职工参加学习,做到了支部和个人的学习齐头并进。
三、加大凝聚力工程建设力度
我支部围绕了解人、关心人、凝聚人的工作目标,解决职工住宿问题,方便职工生活,办好实事鼓舞人;在职工婚、产、生日时给关怀和帮助,把握环节关心人;在院长xx的大力支持下,组织了一系列公益爱心和文体活动,加强文化建设凝聚人。医院党建工作总结其中,公益活动主要有:组织动员全院职工对雅安地震等救灾行动进行募捐,参加雅安地震义演,呼吁社会各界共献爱心,帮助震区群众进行灾后重建;主动联系媒体,共同前往玉树高寒地区,向当地生活、学习条件艰苦的孩子们献爱心,捐献善款、学习工具、药品等,并组织活动鼓励孩子们努力学习,回报社会。文体活动主要包括:元旦趣味运动会、猜灯谜活动、护士节拔河比赛、五周年院庆、节假日爬山、篮球比赛等。
我院的党建工作取得了较好、较快发展,但是成绩和问题总是同时存在的,工作中的问题突出表现在:一是党员人数变动较大,党员先进性教育长效机制还需进一步完善和加大贯彻力度;二是由于医院工作性质和岗位的特殊性,党员、入党积极分子的集中培训、学习时间有限;三是组织的活动经费少,不利于广泛开展学习和活动;四是有部分员工在大学期间已经发展成为了预备党员、入党积极分子,由于毕业时档案没有及时转出,时间久了造成档案资料的缺失,给发展党员工作带来很多困难。
新的一年,我支部将认真落实党的xx大和xx届xx全会重要精神,围绕深化医疗卫生体制改革等各项中心工作任务,深入开展创先争优活动,努力解决工作存在的问题,全面提升组织的创造力、战斗力和凝聚力,为医院的发展提供坚强的组织基础和政治保证。
最后,对区、街道非公党建工作提两点建议:
一是建议建立微博群,开创微事物处理机制。以“区委组织部官方微博”为中心,建立地区企业微博群,增强与地区企业联动,及时发布相关信息,更好的提供政策和生活方面的服务,同时实现意见、建议通过微博方式直达街道党工委。
二是建议针对企业党组织的特点,开通非公党建博客及区委组织部“微党校”,并以此为平台开展党史、党章以及相关知识的学习、竞答等活动,通过网络方式丰富党建活动。
篇3写作要点155人觉得有用
医院党建工作的年终总结,其实是个挺重要的事。毕竟这一年下来,大家的努力都得有个交代,上级领导也得知道工作做得怎么样。写的时候,得先把全年的工作理清楚,哪些是重点,哪些是常规,这个分清楚很重要。
比如,年初定下的目标实现了多少,这是一块内容。还有就是,一些突发情况怎么处理的,这个也是关键点。记得要把具体的事例带上,这样显得真实可信。像某个科室组织的活动特别成功,或者某个党员同志的表现特别突出,这些都是好素材。
不过,在写的过程中,有时候会遇到措辞的问题。像是把“发展”写成“进展”,虽然差别不大,但看的人可能就会觉得不太严谨。还有,数字这部分最好核对一下,别写错了。去年开展的培训次数是五次,结果写成三次,这就不太好。
书写注意事项:
要注意的是,党建工作的总结不能光写成绩,问题也要提出来。像是有些地方党员参与度不高,或者活动形式比较单一,这些问题得摆出来,不然显得不客观。解决的办法也可以写一写,比如增加互动环节,或者调整活动时间,让更多人能参加。
写总结的时候,得考虑到不同层级的阅读对象。要是给上级看,就要突出亮点和创新点;要是给同事看,就可以多讲讲具体的措施和方法。毕竟,大家都想知道下一步该怎么走。
医院护士年终工作总结推荐怎么写【篇4】 2400字
我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:
一、临床护理质量
1、每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度。
2、严格执行查对制度,落实率100%。
3、急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率100%。
4、加强药品的安全管理,专人负责,每周清点。高危药品有标识,定点存放,定点配置。符合率98%。
5、落实住院患者基础护理服务项目,认真执行分级护理制度,基础护理合格率97%,一级护理合格率95%。
6、护理记录做到及时、真实、准确。护理文书书写合格率95%。
7、为病人提供专科疾病健康教育,健康教育覆盖率100%,知晓率90%。
8、发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施。
9、认真落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。
10、加强安全管理,全年无大的护理差错发生。
二、院感工作
1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查。
2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。
3、严格执行《医务人员手卫生规范》,掌握正确的洗手方法。
4、无菌物品合格率100%。
5、严格执行安全注射制度,做到一人一针一管。
6、积极主动接受院感知识培训。
三、培训学习
1、每月开展专科知识培训,护士在科内组织开展护理技术操作培训。
2、每月开展护理核心制度培训,护理人员知晓率100%。
3、在岗护理人员参加全员理论考核每年4次,考试合格率100%。
4、参加护理部组织的全院护理操作考核,达标率100%。
5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。
6、组织开展应急预案培训。
7、组织开展专科急救技能培训,护理人员技术操作合格率95%。
四、优质护理服务
1、进一步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理。
2、注重年资新老、能力强弱的搭配,并能充分体现对病人的连续观察。
3、制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩,充分调动护士工作的积极性,使护士对工作满意度96%。
4、护士长每天对科室危重病人进行评估,检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息,督促开展健康教育、康复指导和心理护理。
5、不断提高患者满意度,满意度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉
五、存在的问题
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。
4、健康宣教亟待加强。
5、优质护理服务需进一步深化。
一年来,我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结如下:
工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素质
提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
篇4写作要点92人觉得有用
在写医院护士的年终总结时,首先要明确总结的主要目的是梳理过去一年的工作情况,包括取得的成绩、遇到的问题以及未来改进的方向。这不仅是为了向领导汇报工作,也是为了个人反思和成长。开头部分最好简明扼要地概述全年工作的总体情况,比如护理任务的完成度、参与的重要活动等。
接下来可以具体描述一些关键项目或事件。例如,在某次大型医疗活动中,作为护士团队的一员,如何配合医生完成了紧急救治任务,过程中遇到了哪些挑战,又是怎样克服的。这部分可以通过具体的例子来展现个人的专业能力和团队协作精神。记得提到一些专业术语,比如“无菌操作规程”、“生命体征监测”等,这样能让总结显得更有专业性。
同时,也要诚实地反映工作中存在的不足之处。比如,由于时间安排紧张,有时候未能及时更新患者档案,或者是在处理某些复杂病例时感到力不从心。重要的是,不仅要指出问题,还要提出相应的解决办法,比如加强业务培训、优化工作流程等。
书写注意事项:
关于个人成长的部分也很重要。可以谈谈这一年里学到的新技能,比如学会了使用某种先进的医疗设备,或者是掌握了某种新的护理方法。这样的内容能够体现你的学习能力和适应能力,对于未来的职业发展也有帮助。
小编友情提醒:
总结时还可以展望一下下一年的目标。比如希望进一步提升自己的专业水平,争取成为科室里的骨干力量,或者是在科研方面有所突破。这样的目标设定既要有挑战性,又要切实可行。
需要注意的是,写总结的时候语句要通顺,但偶尔会出现一些不太严谨的地方,比如用词不当或者句子结构稍显松散。这很正常,因为真实的写作往往带有一定的随意性和个性化特点。只要不影响整体表达,就不必过于担心。比如,可能会不小心把“病区管理”写成“病区治理”,或者将“护理质量”说成“服务质量”,这些小差异并不会影响理解,反而能增加真实性。
医院医保2025年终工作总结怎么写【篇5】 1800字
在过去的***年里,我院在县委、县政府及主管局的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“以市场为导向,创新经营思路及经营理念,主动适应医疗市场需求,力求科学地定位市场,坚持以人为本,着力推进科技兴院,人才强院战略,转变观念,树立“品牌”意识,有效地增强医院综合实力”的总体思路,以发展为主题,以结构调整、改革创新为动力,突出服务,突出质量,突出重点,突出特色,开拓创新,狠抓落实,全院干部职工团结协作,奋力拼搏,较好地完成了全年的工作任务,医院建设又迈上了一个新的台阶。现将过去一年的主要工作情况总结
(一)积极开展创建“群众满意医院”活动,着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。
按照省卫生厅、市、县卫生局的部署,从去年4月份开始我院以开展创建“群众满意医院”活动为契机,围绕提升医疗质量和服务水平,打造良好的医疗环境开展创建工作:
1、狠下功夫,努力提高医疗质量,形成了“质量兴院”的良好风气。医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康,是医院发展的根本。我们把县卫生局年初部署的“医疗质量管理年”活动内容融入到创建“群众满意医院”活动当中,把提高医院医疗质量放在突出的位置。医院先后出台了一系列措施,确保医疗质量和医疗安全,有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。
(1)健全和完善医院必备质量管理组织。根据创建活动考评标准,建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充,完善了各委员会的工作制度,使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。
(2)完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。对照创建“群众满意医院”活动考评标准,根据有关的法律法规,结合我院实际情况,完善有关的管理规定和制度。制定了《突发公共卫生事件应急处理预案》、《医疗纠纷防范预案》、《医疗纠纷处理预案》、《导诊岗位服务规范》等一系列制度及措施。
(3)加强了法律法规的学习和教育。今年全院共组织了医护人员300多人次参加有关医疗纠纷防范与处理的学习班,广泛开展《______执业医师法》、《______护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育,多次派出医疗管理人员参加全国性和全省组织的“医疗事故防范与处理”、“医疗文书书写规范”、“处方管理办法”等学习班,并对全院医务人员进行了多次相关法律法规的培训和考试。
(4)进一步规范和提高医疗文书的书写质量,认真贯彻落实卫生部的《病历书写基本规范(试行)》和我省出台的《病历书写基本规范(试行)实施细则》,医院加强了对病历质量的检查工作:一是院领导经常不定期抽查运行病历和门诊病历,多次组织本院检查组督查病历质量,对不合格的病历通报批评,并给予经济处罚。二是各科主任对住院病历进行经常性的检查,及时纠正病历质量问题。三是质控科对每份归档病历进行终末质量检查,每月对病历质量情况进行小结并通报全院。四是病案管理委员会加大了管理力度,针对病历质量存在的问题进行专题讨论,制定了整改措施,督促及时整改。2025年共检查病历5987份,其中质量病历5551份,有7份为乙级病历,未发现丙级病历,病历甲级率为99.8。全年病历质量较好的科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。
***年全院书写病历数最多的前三名医生分别是:儿科的朱树森,255份、儿科的叶林海,248份、外一科的范地福,211份。全年科室病历总数位居前三位的是:儿科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。
(5)认真落实三级医师查房制度。三级医师查房的质量,与医院整体医疗水平息息相关,只有三级医师查房质量的不断提高,才能保证医院整体医疗水平的发挥,减少医疗纠纷,促进医院医疗工作的健康发展。根据有关规范要求,结合我院实际情况,今年重新制定了三级医师查房制度,实行了分管院长业务查房制度,加大了对三级医师查房制度落实情况的督查力度,有效地提高了我院的诊疗水平。
(6)进一步加强了围手术期的管理。围手术期管理是保障外科病人医疗安全的关键,医院按照制定的围手术期质量标准认真进行考评,提高了围手术期的医疗质量,有效地保障医疗安全。
(7)加强了临床用血管理工作。为确保临床用血安全,进一步规范了临床用血程序,在血库开展交叉配血试验,减少了病人用血的流程,提高了临床用血效率,完善了血库工作职能,严格执行配血和输血各项操作规程,杜绝了差错事故的发生。
篇5写作要点71人觉得有用
医院医保部门的年度总结是件挺重要的事,这关系到全年工作的回顾和未来规划。写的时候得先把全年的工作按类别整理好,像是医保政策执行情况、参保人员管理、费用审核这些大项。每个大项下面再细分,比如医保政策执行,就可以从落实情况、遇到的问题、解决办法这三个角度去梳理。
整理材料的时候,最好有个清单,把每一项工作都记录下来,这样不容易遗漏。有些细节可能平时没太留意,但回头看时会发现还挺关键的。比如说某个月份的特殊报销案例,当时觉得小事一桩,现在看可能就是个突破口。写的时候要注意时间顺序,不然读者看着费劲。当然,如果手头资料太多,很容易顾此失彼,这就需要静下心来慢慢理清思路。
接着就是把整理好的材料组织成文了。开头部分可以简单介绍下总体情况,比如全年参保人数、基金收支状况之类的,给读者一个大概印象。中间部分就按刚才说的大项和细项逐步展开,用事实说话,数据要准确。这里有个小窍门,就是多用图表辅助说明,能让内容看起来直观不少。要是文字描述太长,读者可能就会有点儿耐不住。
说到具体写法,得注意语言要专业又通俗。医保工作涉及不少专业术语,像“统筹基金”、“个人账户”这些词,写的时候既要表达清楚,又不能显得生硬。有时候可能会想当然地用词,比如把“患者”写成“病人”,虽然差别不大,但还是要注意一下。另外,行文时最好保持平实,别堆砌辞藻,毕竟这是个工作总结,不是文学作品。
还有就是注意篇幅控制,太长了容易让人厌烦,太短了又怕交代不清。一般来说,根据工作量大小调整就行。要是工作特别复杂,可以适当增加篇幅,但也要把握好节奏,该详尽的地方不能含糊,该简略的地方别啰嗦。如果工作中有过一些创新做法,比如推行电子结算系统,这部分就得重点突出,体现工作的亮点。
最后一点提醒,写完后最好能找同事帮忙看看,尤其是那些业务骨干,他们可能会发现一些你没注意到的问题。毕竟一个人的视角有限,多双眼睛总是好的。当然,要是时间紧,也可以自己反复检查几遍,确保没有明显的疏漏。
2025年医院信息化建设年终工作总结怎么写【篇6】 500字
____年将是我院信息化建设走向成熟的一年,为了更好的将信息化建设应用到医院日常工作中,加快数字化医院建设步伐,主要计划如下:
日常工作:合理分配时间、有效使用资源,协助科室尽可能为医院节省成本支出;对医院各科室的电脑、打印机、his系统等软硬件做好维护,更换不能满足业务应用的设备设施,确保系统正常运行,保证临床各科室业务正常开展;继续完善数字化医院评审相关资料,完成等保备案。
人员培训:在过去的两年中,医院职工数量增长较快,其中大部分人员未接触过医院信息管理系统(his)等系统软件,为了保证医疗工作的正常有序进行,对新进人员进行一次系统的培训;加强信息专业技能学习,尽可能的参加相关培训会议,开阔视野。
软件投入:继续完善各模块在使用中存在的问题,做好维护工作;完成居民健康卡的正式使用;上线新的系统模块:pacs影像及传输系统、合理用药系统、自助设备及银行支付接口。
硬件投入:pacs服务器1台、磁盘阵列1套、台式电脑30台、三层交换机2台、打印机10台、机房建设:烟感温感系统1套。
医院宣传:完成网站、微信平台建设,通过网站、微信led加大医院对外宣传力度,不断提升医院形象。
其他:完成领导安排的其他工作。
篇6写作要点244人觉得有用
____年医院信息化建设年终工作总结怎么写
年度总结工作,尤其是涉及信息化建设这一专业领域,既要体现技术成果,又要兼顾业务需求,还要突出团队努力。首先得明确几个关键点,一个是年度目标是否完成,另一个是遇到的问题怎么解决,还有就是未来工作的方向。这三部分构成了一个完整的总结框架。
对于目标完成情况,需要列出具体的项目清单,比如新建了多少系统,优化了哪些流程,这些都要有数据支撑。比如“全年共上线五套新系统,其中电子病历系统提升了医生工作效率约20%。”这样的描述就比较直观。当然,有些细节可能不太好量化,像“患者满意度有所提高”,虽然模糊了些,但也是可以接受的表达方式。
在解决问题的部分,要着重强调采取了哪些措施。比如,“针对去年出现的数据安全漏洞,今年升级了防火墙设备,并且制定了详细的应急预案,最终未发生重大网络安全事件。”这里提到的技术手段和管理策略都很重要,能让读者了解到具体做了什么。
至于未来的方向,可以结合当前的趋势来谈。比如“随着云计算技术的发展,计划将部分核心业务迁移至云平台,以降低运维成本并提升系统的灵活性。”这样既体现了前瞻性,也表明了对新技术的应用态度。
需要注意的是,在撰写过程中,语言要尽量平实,避免过多的专业术语堆砌。毕竟总结的主要目的是传达信息,而不是炫技。另外,格式也很关键,一般采用段落形式会比列表更显得正式一些。
有时候写总结的时候,容易忽略时间轴上的连贯性。例如提到某项工作时,可能会忘记交代它是从哪个月开始实施的,又是在哪个季度完成的。如果能补充上这些背景信息,会让整个叙述更加清晰完整。还有一点就是,描述成果时要客观真实,不能夸大其词,否则反而会削弱可信度。
小编友情提醒:
检查一下有没有遗漏重要的事项。比如培训员工使用新系统的次数,或者是组织相关会议的频率。这些看似细枝末节的东西,实际上反映了工作的细致程度。要是发现有缺失的地方,不妨赶紧补上,确保内容全面无缺。
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