年终工作总结报告(个人)怎么写 【篇1】2200字
年终工作总结报告
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
作为一名刚踏入社会的大学毕业生,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习三个代表重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为文书负责办理各种证明,另外作为公安员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后,我的工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、千百办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手:
(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,一年来完成各种报告70余篇,包括____年政府工作总结、____年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。
综治办工作任务重、责任大、业务性强,准备的各种资料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面,年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了四五普法验收材料,接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好份内之事。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
年终工作总结报告。
篇1写作要点153人觉得有用
年终工作总结报告(个人)怎么写
每到年底,很多人都要开始准备自己的工作总结报告。这类报告写得好不好,直接影响到上级对自己的印象,也关系到下一年的工作方向。说实话,写这种报告挺让人头疼的,尤其是刚入行没多久的新手,很容易抓不住重点。不过,总结报告其实也有套路可循。
先说说开头部分吧。很多人喜欢直接罗列自己的工作内容,什么做了多少项目,完成哪些指标啦。但这其实有点单调。我觉得可以从一些背景情况说起,比如今年公司面临什么样的市场环境,或者部门承担了怎样的任务。这样能让报告显得更有层次感,不至于一开始就陷入枯燥的数字堆砌。当然啰,这里头有个小问题需要注意,就是别把背景说得太复杂,不然会让后面的重点内容显得突兀。
接着讲讲中间这部分。这部分是整个报告的核心,得好好琢磨一下怎么组织材料。我的建议是把主要成绩分成几个大块来说,比如业务成果、团队协作、创新能力啥的。每个块头都别太长,两三句话概括就行,关键是要举例子,不能光喊口号。比如说业务成果这一块,就可以具体点出某个项目的成功案例,说明自己是怎么推动事情往前走的。这里头容易出问题的地方在于,有些人喜欢把功劳全往自己身上揽,这就不够厚道了。团队的力量是很重要的,适当的表扬同事会让领导觉得你这个人识大体。
最后一个部分,当然是展望未来了。这里要避免那种空洞的承诺,像是“明年争取做得更好”之类的话。可以结合当前的形势,提出一两个切实可行的目标。比如说针对某个薄弱环节,计划采取什么措施来改进。同时也可以简要谈谈自己的职业规划,表明自己愿意继续为公司效力的态度。不过,这里有个小疏漏需要注意,就是目标设定的时候别太贪心,定得太高反而会让自己显得不靠谱。
感染科医生个人年终工作总结怎么写【篇2】 950字
感染科医生个人年终工作总结
作为一名医生,要做好各种预防工作,每天我都坚持做到早起及时来到医院上班,毕竟我们需要认真努力付出更多的努力,才能够帮助更多病人。
对于自己的工作我也十分清楚,传染科都是一些容易传染的疾病,着都需要靠我们自己去努力做好工作,完成自己的任务,保护好自己,把握好自己的工作,毕竟病人来到医院不就是希望我们能够帮助他们尽快的脱离危险重新走上健康的生活吗,每个医生身上都压着病人对医生的信任,令我不敢有任何的懈怠放松,只能够努力做好自己,完成自己的任务工作。
看到医院门口焦急等待的人群,看到大家因为冠状病毒而忧虑的时候,我积极站出来,来到第一线工作现场,做好工作,浑身上下都穿着厚厚的防护服,虽然沉重但是却是必须要做的保护措施,我每天都要接待很多的病人,有的病人感染了疾病,有的灭有,由于大家都非常担心这个病毒的传染,很多人因为一些身体不适都会及时赶来医院看病,为了服务好每一个病人,我们需要做的就是及时的做好沟通和理解,当然对于出现症状的病人我们就会及时的给他们更多的关注和帮助,避免他们感染上病毒,对于身体没有问题的人我们就会给他们发放口罩,及时戴口罩,做好防护措施,左海防范,不能有任何的协大。
我们因为工作忙碌每个人几乎都是加班加点工作,工作结束之后我们还需要呆在一个地方进行为期十多天的隔离察看,避免染上病毒,毕竟传染病的传播途径非常高效,为了自己的安全,也为了大家的安全,这些都是必须要做的工作,虽然如此但是却也都非常高兴,至少我能够做到。
我非常庆幸能够有机会帮助到大家,因为我们大家全新全意的工作让我们及时的改变了这些病毒的传播和传染,给了我们更多的生存空间,但是在这过程中我们并没有能够救治好所有的人导致很多人,因此离世,悲伤在我的心中蔓延,对于自己及工作的成绩我并没有感到骄傲反而感到了非常难过,着样的错误,都是因为自己的能力不足,让我认识到了一点就是世界很广阔,需要我继续努力去救治更多的病人,不能因为一点成绩骄傲。
我会在今后的工作中,不断的学习,通过努力去学习和掌握更多的技艺和技巧,帮助其他病人,让我成为病人的福星,可以及时的解决各种一年疾病,未来我还将继续做好自己掌握好,成为病人们心中的一缕光明,为更多人带来希望与机会。
篇2写作要点209人觉得有用
感染科医生在年末需要提交一份年终工作总结,这不仅是对过去一年工作的梳理,也是对未来规划的重要参考。写好这类总结,关键是要结合自己的专业背景和实际工作情况,确保内容既有深度又有条理。
一开始,得明确总结的核心内容,大致分为几个部分,比如工作完成情况、遇到的主要问题及解决办法、个人成长和团队协作等方面。这部分最好能具体到数字,比如接诊了多少病人、处理了多少紧急病例,这样显得更有说服力。不过有时候在统计数字时,可能会因为手忙脚乱漏掉一些细节,导致数据不够全面,但这并不影响整体表达效果。
接着就是详细描述工作中遇到的问题,这部分需要客观地分析原因。比如说某次突发公共卫生事件中,科室如何快速响应,采取了哪些措施,最终达到了什么效果。这里要注意的是,写的时候可能因为记忆偏差,把某些次要因素当作主要矛盾来写,这就需要反复核对资料来修正。
至于个人成长,可以从技能提升和技术进步的角度入手。这一年里参加了哪些培训,掌握了哪些新知识,又把这些知识运用到了哪些实际案例中去。当然,写到这里时,也可能会因为急于表达而把顺序搞混,比如先提了一个后来的事情,然后再回过头来说前面的经历,这样就显得有些凌乱。
团队协作这部分也很重要,尤其是对于感染科这样的特殊科室而言。可以写写同事们之间是如何互相支持配合的,尤其是在应对复杂病例时的那种默契。但有时候在描述这些场景时,可能会无意间忽略了一些不起眼的小细节,比如某个同事的具体贡献没有提到,这就需要事后补充完整。
小编友情提醒:
关于未来规划,可以根据当前的工作经验和不足之处提出改进方向。比如针对某些常见病种,计划引入新的诊断技术;或者加强与其他科室的合作交流。写这部分时,可能会因为想得太远而显得空泛,这时候就需要结合实际情况进行调整,确保目标既现实又可行。
团购部个人工作年终总结怎么写【篇3】 750字
团购年终总结篇
马蹄声声渐远去,又是一年岁末到。回顾今年的团购工作,在这里首先要感谢公司各级领导以及团购部的伙伴们,在你们的支持与鼓励下,我的团购工作取得了一些成绩。其次,要对公司采购.财务,电脑课等协作部门的同仁们表示我衷心的谢意,是你们的支持,让我在开发客户的过程中有了坚实的后盾,圆满完成一次次的客户销售工作。 回顾一年来的销售工作,有汗水,也有快乐。万得福是个大家庭,作为其中的一份子,我也努力的发挥着自己的光和热。虽然对公业务大环境随着国家环境在变化,原来各级专业厂的经费预算在不同程度的下调,影响到了一些客户的需求量。但作为一个团购人员应该认清大势,顺势而为,在困境中调整自己的开发策略,从一对一的产品销售调整为站在专业厂的角度为其提供服务。以公司客户东风汽车公司热电厂为例,原来的业务模式是事先落实每一个职工的具体需求,然后再汇总.报批.备货,最后将物资送到其指定仓储地点。虽然完成了销售,但也消耗了超市大量人力物力。为此,针对他们职工的具体需求,经与厂领导沟通协商,在公司财务.电脑课等部门同仁的大力支持下,建立了东风热电厂与超市终端的金融互联,这样既方便了职工需求,同时也降低了超市的销售费用。
虽然环境在变,但人的衣食住行不会就此改变,这是我们超市的安身之本,也是每一个团购人员的动力之源。为此,针对明年的工作计划,我的信念是适应新环境,开发新策略,用心面对每一位客户的需求,为万得福大家庭做出自己的贡献。具体而言,首先在已有的客户基础上,勤加拜访多做领导工作,稳固客户需求;其次针对已有的长期业务关系,适应环境建立与之的金融互联,满足他们的多样性需求;再次积极开发各级事业单位,超市生活范围内的学校等单位。
xx超市有限公司
团购部李xx
团购年终总结篇。
篇3写作要点250人觉得有用
团购部的工作总结,主要是回顾一年来的工作情况,梳理成绩和不足,为下一年的工作做好准备。写总结的时候,得先把这一年的重点工作理清楚,哪些是按计划完成的,哪些是临时加上的任务,还有那些没完成的,为啥没完成。比如团购部今年搞了不少促销活动,像什么节日特惠、会员日优惠之类的,这些活动的效果怎么样,是超出预期了还是差强人意,都得好好写一写。
再比如,团购部平时跟供应商打交道挺多的,供应商的合作态度、供货稳定性、价格谈判结果啥的,也是总结的重点。如果跟某家供应商合作特别顺利,比如供货及时、质量稳定、价格合理,那得提出来表扬一下。要是有合作不愉快的地方,比如说供货延迟影响了销售,也得实事求是地写进去,毕竟总结,不是只说好话的地方。
在写总结的时候,最好能具体一些,不要光说个大概。像什么销售额增长了多少,比去年同期高了多少个百分点,具体的数字最好列出来。还有活动参与人数、转化率啥的,能用数据说话就尽量用数据。不过有时候写总结的时候,可能会把一些数字搞混,比如把去年的数据当成前年的,这就要特别小心了,不然会闹笑话。
团购部还涉及到很多细节工作,像库存管理、物流跟踪啥的。这一年下来,库存周转率提高了多少,物流配送准时率是多少,这些问题都要弄明白。尤其是遇到过的问题,像库存积压过多导致资金占用,或者物流延误影响客户体验之类的情况,都要分析原因,看看是不是流程上有漏洞,或者是人员操作上出了问题。
书写注意事项:
总结的时候,也不能光盯着自己的部门,还得看看其他部门的配合情况。比如市场部做宣传的时候,团购部能不能及时跟进,销售部反馈的客户需求,团购部有没有及时调整策略。如果合作过程中有摩擦,比如信息传递不畅,导致工作推进慢了,这也要写进总结里,好在明年改进。
有时候写总结,会碰到一些纠结的事情,比如某个项目明明做得不错,但因为某些特殊情况没达到预期目标。这种情况下,就不能一味抱怨外部因素,而是要从自身找原因,看看是不是准备工作不到位,或者执行过程中出了偏差。当然,有时候写总结的时候,可能会把功劳记错了地方,比如把别人的贡献当成自己的,这就需要仔细核对一下原始记录,确保写的是真实情况。
团购部的工作总结,其实就是一个自我检视的过程。通过总结,能看到过去一年的努力成果,也能发现存在的问题和短板。写总结的时候,要注意保持客观公正的态度,既不能夸大成绩,也不能回避问题。有时候写总结的时候,可能会因为时间紧任务重,草草了事,这就容易遗漏重要的细节,所以一定要留出充足的时间认真梳理。
团购部的工作总结,最终目的是为了指导未来的工作。所以在写总结的时候,除了回顾过去,还要对未来有个初步的规划。比如明年的重点任务是什么,要达成什么样的目标,需要采取哪些措施,这些问题都要提前想清楚。这样写出来的总结,才不仅仅是一份例行公事的文档,而是真正有用的参考资料。
企业财务个人年终总结报告怎么写【篇4】 1750字
我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。
一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。
年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。
二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。
为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。
三、为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了____工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。
为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。
四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。
我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。
五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难
通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
通过总结,我有几点感触:
其一是要发扬团队精神。
因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。
公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。
随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
篇4写作要点202人觉得有用
企业在做财务总结的时候,财务人员得好好梳理一下全年的工作情况,这不仅是对自己工作的回顾,也是对未来工作的规划。写总结的时候,要从实际出发,把数据和事实摆出来,不能光凭感觉说好或者不好。
一开始,先列出全年的主要工作内容,比如每个月的重点任务是什么,有哪些重要的项目参与了。这部分不用太复杂,把关键点记下来就行。记得要把每个项目的成果也写清楚,最好能有具体的数字支持,这样更有说服力。比如某个月份完成了多少笔交易,实现了多少收入之类的。
接下来就是分析问题的部分。工作中肯定会有遇到困难的地方,把这些困难找出来,分析原因很重要。这里可能会出现一些小问题,比如说有时候会把“影响因素”写成“影响因素们”,这种小地方其实不会太影响理解,但还是要尽量避免。另外,如果能提出一些解决办法就更好了,哪怕只是初步的想法也好,这能体现出你的主动性。
然后就是对未来工作的展望。可以根据过去一年的经验,结合公司的战略目标,谈谈下一年的计划。这里需要注意的是,计划要具体可行,不能太过空泛。比如可以设定一些量化的目标,像提高多少个百分点的利润率之类,这样不仅自己有方向,也能让领导看到你的决心。
小编友情提醒:
记得检查一下总结的整体逻辑。有时候会出现句子结构不太合理的情况,比如“经过努力,公司在财务管理和成本控制上有了很大的进步,这使得我们的业务发展更加顺利。”这句话虽然勉强通顺,但“这使得”这样的表达稍显啰嗦,可以直接改成“经过努力,公司在财务管理和成本控制上有了很大进步,业务发展更加顺利。”
写总结的时候,态度要认真,不能敷衍了事。毕竟总结不是为了应付差事,而是为了真正提升自己的工作能力和企业的管理水平。
银行代理科个人年终总结怎么写【篇5】 2200字
一年来,在主任和科长的带领下,在代理科全体同志的大力支持和帮助下,我严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论政策法规学习,不断寻找差距,完善自我。在严格遵守单位规章制度的同时,带领业务组努力开拓业务,不断创新工作方法,转变工作理念,认真履行岗位职责。截止至11月底,带领业务组开拓联系业务xxx家,重点跟踪xxx家,拜访客户xxx家次,签单xxx家,新增代理人数xxx人(减员xxx人),新增收入xxx万元,现将一年来的工作总结如下:
一、过去一年的工作
(一)加强思想政治、政策业务学习,不断提升综合素质。作为一名中共党员,始终与____保持高度一致,积极主动参加厅机关和中心党支部各项政治学习,加强思想政治教育,积极响应深入开展创先争优活动号召,参观古田会议遗址,瞻仰红色根据地,撰写心得体会,制定争当优秀共产党员行动计划。积极参加中心倡导的“建设学习型组织”的各项学习培训,践行科学发展观,加强反腐__教育。在中心组织开展密集的员工素质提升培训的情况下,面对今年社保征收政策的巨大变化,我积极主动采取措施,克服困难,加班加点,学习国办66号文、闽政办136号文,闽人社29号、163号、榕社保89号等省市有关劳动保障政策,通过不断学习努力提升自身综合素质。
(二)积极协助科长工作,不断提升工作能力。协助科长制定全年科室工作计划,分解全年工作目标任务;统计每月业务收入、增减员数据,为科长及时准确把握科室经济收入和业务进展情况提供有力数据参考;协助科长筹备客户联谊座谈会、劳动保障政策讲座、组织科室政策学习和测验;协助科长撰写劳务派遣政策讲义,制定代理员工和派遣员工告知书,根据收费标准的变化制定三方协议;协助科长整理其他文字材料,为科室发展建言献策。
(三)带领业务组开拓创新,努力完成目标任务。根据年初制定的业务指标规划和主攻方向,加大业务开拓力度,确保完成任务。一是建立业务分工机制。将各系统分块分类,每周重点开拓一个系统,每周召开一次业务分析会,总结进展和收获,协调进程。二是建立业务回头看制度。每周末对业务台账进行梳理筛选,抓重点、促成效,对重点客户、意向客户进行重点跟踪突破。三是建立业务、经办、后勤协作机制。四是创新业务拓展新模式。在原有电话联系、上门拜访、传真邮寄资料等方式上,逐步创新运用电子邮件、qq资料传送、客户联谊、培训讲座、网络博客等方式。五是创新业务代理范围。根据市场需求及同行业的发展趋势,探讨劳务派遣转外包、工资代发、劳动保障医生、招聘面试培训派遣一条龙服务等业务模式。全年我个人联系新单2639家,上门拜访896家次,重点跟踪企业572家,签约新单位21家。
(四)加强学习,不断创新工作方式方法。今年,业务人员减少,后备力量严重不足,面对顺丰速递、大地保险大幅减员(年收入损失12万元),我不灰心,不气馁,在中心主任和科长带领下,积极面对,找出问题所在,与中心相关科室积极协调解决。面对电业局可能整体转走的情况,在科长的带领下三番五次上门,提供不同解决方案供对方选择,最终打动了对方,挽留住60万元的年收入。面对今年的代理服务费收费标准由原来的30元/月降为20元/月,我们积极采取了服务费高于20元的客户签订三方协议的方式,保住了70万元的年收入。根据市场的不断变化,不断创新工作思路,调整业务主攻方向。一是继续加大机关事业单位特别是市属、区属机关事业单位开拓;二是继续加大在闽中央属行业、部队等;三是向移动、电信、联通等行业的下属服务机构或者增值服务商等单位渗透;四是探索开展招聘、报名、面试、考试与劳务派遣一站式服务模式;五是把握海西经济区建设脉搏,及时向城市地铁、电动汽车充电站、省际动车、台湾金融保险机构等行业部门拓展业务;六是通过座谈会、劳动保障政策讲座等方式,加强与代理单位的沟通。
二、工作经验总结
一年来,在中心领导和科长的领导下,取得了一定成绩,使自身能力得到不断的锻炼和提升,现将获得的经验总结如下:
(一)目标任务明确,责任分工明晰。年初将业务目标进行分解,找出业务增长点,将业务开展目标和任务分配到人,做到有的放矢。
(二)与时俱进,及时调整市场方向。根据市场变化,下半年及时将业务重点方向调整到行业系统,在确保今年任务完成的情况下,为明年业务开展打下基础。
(三)树立风险防范意识,确保业务安全运转。新签业务均进行风险评估,把风险降到最低,确保业务能够平稳健康发展。
(四)贴近客户需求,创新服务方式。客户的需求就是我们工作努力的方向,想客户所想,为客户打造量身定制服务。
三、存在的不足
1、工作开展不够大胆。需要进一步解放思想,勇于尝试,创新工作思路,改进工作方式方法;
2、对劳动保障政策知识掌握不够。需要一步加强学习,深入研究,争取政策知识与业务开展能够融会贯通,相互促进;
3、与科室同志交流不够。需要进一步加强与同志们的沟通、合作。
四、明年工作思路
(一)抓重点,促增长。抓住行业、系统等重点,突破重点大客户,力促中心经济增长。
(二)信息化,广宣传。推进信息化建设,建立网站、客户服务系统,提升形象。
(三)专业化,完善服务功能,提升服务质量。加强业务后备队伍的培养,规范业务操作流程,提升业务队伍素质,使业务队伍更加专业化。 总的来说,一年来,本人业务工作任务重,压力大,在中心主任和科长带领下,严格执行各项规章制度,较好地履行了岗位职责,完成了全年的工作任务。
篇5写作要点42人觉得有用
银行代理科的年终总结该怎么写?这事其实挺关键的,得把一年的工作好好梳理一下,既要体现工作成果,又要反映存在的问题,还得给来年做个规划。一开始,先把全年的工作任务理清楚,哪些完成了,哪些没完成,这是基础。比如,去年代理科的任务可能包括存款目标、贷款回收率、客户满意度提升之类的指标。把这些指标列出来,看看达成情况如何,这样能有个直观的感受。
接着,要具体说说工作中的亮点。比如,在存款业务方面,通过优化流程,提高了效率,这肯定得提一提。要是有特别突出的成绩,比如超额完成任务,那就得详细描述下是怎么做到的,用了什么方法。还有,客户满意度这块,是不是有啥新举措?像增加线上服务功能,或者改善线下网点的服务态度,这些都可以作为例子写进去。当然,写的时候要注意,别光顾着夸自己,得实事求是,不然领导看了心里会不舒服。
不过在写过程中,有些细节容易被忽略。比如,有些同事可能会把“资金周转率”写成“资金周转量”,虽然看起来差别不大,但意思就变了。类似的小问题,写的时候最好多检查几遍。另外,写到数字的时候,一定要核对准确,不然很容易出错。像去年代理科的贷款回收率是98%,如果写成95%的话,那差距就大了。
说到存在的问题,也不能回避。比如,代理科在处理客户投诉时,有时反应速度不够快,导致客户体验不太好。这里可以分析下原因,是因为人手不足,还是流程有问题?然后提出改进措施,像是加强培训,或者调整工作分配。这些问题写得具体一些,能让领导看到你的认真态度。
小编友情提醒:
就是对未来工作的计划了。可以结合今年遇到的问题和取得的经验,制定明年的目标。比如,想把客户投诉处理时间缩短一半,或者提升线上业务的比例。这些目标得具体可行,不能太笼统,像“提高服务质量”这种话就说不清道不明。
写总结的时候,还有一点需要注意,就是语气要诚恳。不能写得太过浮夸,也不能显得敷衍了事。要是觉得写总结挺麻烦的,不妨找个同事一起讨论讨论,说不定能碰撞出新的想法。
2025年幼师个人年终工作总结怎么写【篇6】 1800字
我是一名普通的幼儿园老师,我今年带的是小班,工作起来非常的累,幼儿年龄太小,自理能力差,老师有时真的象保姆一样,小班幼师个人总结。孩子太吵时,我也会心烦,但看到他们天真的笑脸时,我又很快乐,日子就在这样复杂与简单的重复之中度过。回顾虑与孩子们朝夕相处的这段日子里,我有喜,有悲,有累也有汗,但更多的是欢乐。这份欢乐是孩子带给我的,我爱孩子,孩子们也爱我。也因为有爱而满心欢喜,也因为有爱使我深入每个孩子的心灵,让我与孩子的心融汇在一起,这使我对班中的每个孩子也有了更深地了解。的确,虽然有时也会因孩子的调皮而埋怨,因他们的不听话而失态。因为工作的忙碌而感到累,但是由此在心中总会涌起一种强烈的责任:我是老师,我要给这些寻梦的孩子引路,在他们心里写一本最美的书。这强烈的意识不断激励我以真诚去拥抱每一个孩子。与孩子朝夕相处,我始终想着两句话,那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。这样的情感使我对孩子少了一份埋怨,多了一份宽容;少了一份苛求,多了一份理解;少了一份指责,多了一份尊重。我想,只要我们用自己的“心”认真地去爱,那么我们的孩子将是最棒的。
在工作中,我一如既往地严格要求自己,遵守幼儿园的各项规章制度,做到不迟到、不早退,无缺勤与旷工现象。还积极参加园内外的各项活动,服从工作安排,努力用幼儿教师职业的标准来要求自己,全心全意地做好教育教学工作。由于我班孩子年龄小,刚入园时,很多孩子都是脸上挂满泪水,生活自理能力也相对较差,在一日学习中,我们重点放在稳定幼儿情绪、帮助幼儿养成良好的学习、生活习惯方面。因此,在我们的培养下,我们班孩子的自理能力都大大的提高很多,比如原来大部分孩子经常穿错鞋子的情况,现在已经大大减少,他们的小颗丫都不再“吵架”了;原来孩子们吃饭洒饭的情况现在也好转了许多,孩子的转变让我们、让家长感到欣慰。一学期以来,在我们老师的帮助和领导下,我班幼儿学会自我照顾(能够独立进餐、安静的午睡、会正确使用自己的毛巾、杯子、养成饭前、便后洗手的习惯,等等)、懂得友好相处,
在教研活动中,我也能认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:蒙氏教育活动中教师要做到规范、正确的操作演示。教具的设计要根据幼儿年龄特点,等等。通过这一次次的自我反思与实践,我觉得自己只要坚持认真学、认真做,在空余时间,阅读一些自己订的幼教杂志,去图书馆翻阅一些有关幼教资料,去书城购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我相信我会做到更上一层楼的。
在共同性活动中,我们开展了《快乐的幼儿园》、《开心果园》、《调皮小动物》三个主题。在主题研习过程中,我们注重对幼儿的参与性、计划性、动手能力等方面的培养,并收到了一定的成效。在环境创设方面,我们改变以往的以区域划分、形式单一的方法,用展示孩子们的学习过程,及幼儿在探究过程中的丰富作品有序地布置环境。我班孩子在宽松、***、开放的教育环境中各方面能力均得以提高。他们能够大胆地在集体面前与同伴分享经,积极认真地与老师共同活动。
作为新世纪、新时期的教师,我认为还要继续学习,拓展视野,更新观念,这样才能跟得上时代的步伐,只有思想的切实转变才能确保教育改革的持久和深入。尊重幼儿,关注每个孩子的寻常时刻,关注孩子的发展之窗,转变幼儿的学习方式……这些新理念都能熟记于我的心中。如何将课程有机的整合渗透到一日活动中,如何及时的捕捉幼儿有价值的生成热点还值得我进一步深入学习、探讨才行。
在家长工作方面,本学期我利用电话访问、家长会等形式,经常与家长进行沟通交流,也利用早、晚家长接送孩子之时进行随机谈话。不仅让家长及时了解孩子在园的表现,也为我们进一步了解和掌握幼儿现状并有针对性的进行及时教育提供了有利的前提。
而且,在生活中我无微不至的关心、照顾班里的每一位幼儿,留意他们的饮食、帮助幼儿在不同的天气穿***服,细心照顾生病的幼儿的同时,及时和家长取得联系,将孩子的病情详细反映。并注重为幼儿营造一个舒适、健康、温馨的生活环境,以减少孩子们对家长的思念,并让孩子们能够身心愉悦、健康、快乐的成长。正因为实实在在的付出,不仅得到了家长的认可,还赢得了家长的信任,本人于本学期荣获“模范爱生教师”称号。我所碰到的问题我要认真思考想办法解决,力求把日后的工作做得更好!争取做一名更加优秀的幼儿园老师。
篇6写作要点164人觉得有用
写总结的时候,得先想清楚自己的工作重点是什么。比如,这一年里,你带的小朋友有没有进步?他们在哪些方面表现得特别好?这些都得记录下来。平时多留意他们的变化,像是画画的时候是不是画得更好了,讲故事的时候声音是不是更大胆了之类的。
接着就是要把日常工作梳理一遍。每天都会发生各种各样的事情,把这些事情一件件列出来,看看有没有规律可循。有时候可能觉得每天都在忙,但真正写下来才发现,其实很多都是重复的工作。比如说晨检、上课、游戏、午休,这些都是常规流程,但每个环节里头都有值得总结的地方。
跟同事的合作也很重要。大家在一起肯定会有不同的想法,有时候意见不一致也是正常的。这就要看你如何处理这些问题了。是坚持自己的看法,还是愿意妥协?这个过程中学到的东西也该记下来。毕竟,一个人的力量有限,团队的力量才是无穷的。
书写注意事项:
对于一些突发事件也不能忽略。比如某个小朋友突然生病了,你是怎么应对的?当时心里紧张吗?后来有没有吸取教训?这些都是宝贵的实践经验。把这些记录下来,下次遇到类似的情况就能从容应对。
写总结的时候也要注意语言表达。有些人喜欢用很复杂的句子,以为这样显得自己水平高,其实不然。简单明了地把自己的意思表达清楚就好。不过有时候写着写着就容易跑题,比如本来想写教学成果,结果写成了表扬信,这就不太好。
最后一点,写完之后最好能找个时间仔细检查一下。有时候会发现漏掉了重要的事情,或者句子不通顺。修改的过程也是对自己工作的又一次回顾,说不定还能想起一些之前没注意到的细节呢。
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