2025公司年度工作总结汇报怎么写 【篇1】9050字
2025公司年度工作总结(一)
2025年,我们玺建祥物业各项工作在集团公司的关怀支持下,在闫总的直接领导下,围绕“诚信服务,开拓发展,做大做强”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求。在强调“服务上层次,管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了年初制定的各项工作任务,并在xxx的接管过程中,完成了大量的工程遗留问题。现将一年来工作完成情况、工作中存在的问题及下一年的设想总结如下:
一、 工作任务完成情况:
(一)、以物业管理和工程维修、秩序维护、环境维护为重点,全力完成几个服务项目的工作任务。
在物业管理方面,我们公司顺利完成了对xx的管理工作。我们先后投资了近20万元,对设施设备进行维修,维修了屋顶漏水60余户,维修更换了大量的供水、供暖阀门,清掏了小区所有的污水井、化粪池、隔油池,修补了破损的路牙、花池边牙,对B区的7栋楼20个单元的楼道进行刮白处理,维修更换了多处地下破损排污管道。此外我们接了业主报修单共计2025多个,100%的进行了维修,回访住户400多户,业主对我们的满意率达95%以上。
我们在公安局对所有的安保人员进行了备案登记,深化了服务辖区的安全管理工作,明确了各级安全管理岗位的职责,强化了工作、安全一岗双职的意识,强调了安保人员的敬业精神和纪律性。同时强调所有员工都参与到安全维护工作当中,人人增强安全意识,努力为业主、公司、项目和自身创造平安和谐的工作和生活环境。
我们通过对保洁工作的量化管理,划分责任区,分工明确,及时检查。服务区域的卫生得到了业主的认可。为了优化服务区的环境,今年春我们买了2万余株花苗在A、B区绿化带栽种,夏天有购置1万株景观花对B区的假山进行装点,也购置了大量的盆景树对4S店精心妆扮,同时积极配合集团公司项目对D区的绿化美化工程献计献策,出人出力。
(二)加大了各项制度的执行力度,建立健全内部管理机制,进一步深化管理体制改革
年初我们先出台了一系列适应新形势的新制度,并下发到各个服务中心,通过不同形式的会议对各岗位人员进行培训宣传,接着不同程度、不定期地对各岗位人员进行检查考核。这样公司的各项规章制度的执行力度加强了,员工的考核有了依据,真正做到了“以法为据,有约可依”,员工的职责明确了,员工的工作有了方向。
这一年来,面对鄂市的经济危机,我们公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求进行管理体制改革,我们通过对目前形势的认真分析和准确定位,转变了以前单一的服务模式,走“一业为主,多元开拓”的经营战略,为此我们成立了第三产业部,为业主的特约服务提供了便利的条件,同时配合工程项目部解决了许多工程遗留问题,也对旧小区公共设施破损及工程遗留的老大难问题做了多方面的整改维修,为公司节约了许多费用开支,也给公司创收了利润。
为了更进一步降低服务成本,保证公司的健康发展,我们在公司开展了“开源节流,节能降耗”的活动,我们先让公司财务做好资金营运掌控,通过预算与收支两条线对收支费用进行实质控制。相对的措施有:物品采购控制、人力成本控制、工程维修成本控制、用水用电成本控制、办公成本控制、食堂成本控制、车辆成本控制。专人负责,对各部门开源节流活动的开展情况与实际成效进行检查、考核,通过检查考核,公司的服务成本降低了,是好制度我们就应用,之后我们将“开源节流,节能降耗”的相关制度纳入公司运行制度中。我们清醒地认识到制度的建设关键在于落实。我们不断加大对各种制度的检查及执行力度,发现问题不回避,及时纠正,确保了各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
(三)、加强了与当地行业管理部门的协调与联系,建全企业组织,提升企业在同行业中的地位
今年我们公司成立了工会组织,广大员工的切身利益有了保障机构,年初我们顺利地通过了企业各种手续的变更与年检,第四季度我们的三级资质升级也顺利过关。
我们积极参与行业上级部门开展的创优活动,今年我们单位被东胜区物业管理协会吸收为常务理事单位,我们先后申报了全区物业管理优秀住宅小区的评选和全区文明优质物业服务企业的评选,预计我们企业会通过一系列的竞争考核进入优秀行列,企业的知名度通过一系列的活动的参与得到了提升。
(四)、参与市场竞争,积极拓展公司业务
今年我们本着“适度有效,量力而行”的方针,管拓并举,把现有企业管理好的基础上,吸引更多的人才、技术、逐步拓展市场。我们通过投标,和内蒙古润锋汽车销售服务有限公司签约,对12211万平方米的一个4S店进行物业管理。完善的公司管理制度,优质的物业服务得到了甲方的好评。4S店的接管为我们的企业赢得了利润,也为市场拓展迈开了成功的第一步。
(五)、把握市场信息,随行就市,及时调整物业服务费用
针对学府小区物业费收取偏低,经营持续亏损的现状,我们走访了铁西周边大部分小区的物业管理现状及费用收取情况,查找了相关法律政策,走访了部分业主,和业委会成员商谈研究,下半年制订了一套行之有效的上调学府小区物业费的方案,目前此方案正在前期准备与酝酿之中。明年将正式执行。此外根据B区共用设施设备实际破损情况,今年通过和小区业委会研究,并受他们的委托,申请了B区的部分两共基金,申请流程已经接近尾声,维修工程都已结束。预计年底此项费用就会下拨下来。
(六)、继续推进企业文化建设,积极参与各种公益活动
为了加强企业内部管理和服务小区的文化建设,我们创建了学府小区群网和学府华庭群网,为住户和公司更好的交流提供了便捷的互动平台。我们在小区院内设牌宣传物业常识,消防知识、市民文明礼仪等,加强公司的品牌宣传,提升业主素质,使业主能更好地了解我公司的各项业务,增强业主的认知度和信赖度。结合小区的实际情况,我们配合社区在小区举办了两次类型不同的文化娱乐活动,精彩的演出,别具特色的互动,博得了小区业主的阵阵掌声,业主与物业心的距离拉近了。
“五一”前夕我公司先后两次在集团公司的带领下,参加了到准格尔旗长滩乡庙壕村和暖水乡速机沟村的义务植树活动。今年我们公司还多次积极参与了巴音盟克办事处组织的志愿者服务活动,先后有20名员工成为志愿者服务队的成员。我们通过参与这些公益活动,教育广大员工热爱企业、团结友爱,热爱鄂市、热爱祖国,践行“鄂市是我家,建设靠大家”的市民誓言,教育广大员工承担社会责任,帮助他人,奉献爱心,服务社会。
为了增强企业内涵,全面提升员工,特别是基层管理人员的服务水平,我们非常重视对员工的素质教育和培训工作。尽管几个项目分散,组织培训活动较为困难,但我们还是根据各阶段的实际情况,精心策划分、组织,不拘形式,不分地点,分部门,分层次,分内容进行定期培训学习,员工通过层层培训,服务水平提高了,服务意识与职业能力得到了提升。
通过各类型的文化教育、职业培训、娱乐联谊、公益活动,员工的价值观、思想意识、工作态度有了改变,道德观念逐步形成,团结向上、为企业争光的企业精神逐步形成。
(七)、顺利完成了D区1、2、3号楼的验房、交房交接工作
(八)、配合集团公司项目部完成了大量的工程遗留问题
D区接管以来,工程遗留问题多,如墙体裂缝、反味、玻璃门窗不严、渗漏水,电梯故障、供暖设施存在问题等,这诸多的问题都需要耗时间、人力、物力来协调、整改、解决。面临问题,我们没有回避,在这方面我们做了大量的工作。业主投诉,我们派专人查看、协商,逐户造册登记,派专业工程人员落实整改。对空置房进行排查巡视,11号楼的积水由于工程没有完善,长时期进行处理,我们完成了公共用电的节能改造及底商、公共楼道、门厅、电梯、机房公共照明的安装改造,清理了底商、车库的垃圾,完成了大门、楼宇、楼层、及门标牌的制作安装,对各栋楼的保洁用水进行改造,安装了电梯监控设施,对所有电梯进行了年检。在业主意见分歧极为严重、地下车位确实存在问题的情况下,我们公司先对地下车位进行整改、调整,然后走户调研、逐户突破、个别交谈,制定出科学的分配车位方案,顺利地将车位分配下去。为了完善配套设施,我们安装了电话、网线。考虑到D区正在入住,业主需要的各种服务较多,我们除了三产部进行特约服务外还对其他部门制定了特约服务制度,及时为业主提供了便捷的服务。这一年来D区的大量工作耗在了处理工程遗留问题上,但我们仍然出色地完成了业主、工程等各方面信息的制作和存档,完善了各种配套设施,为我们后期的服务打下了扎实的基础。
二、存在的问题
(一)、物业员工队伍文化程度不高,整体素质相对偏低,再加上小区管理人员和保安、保洁队伍变动相对频繁,他们一方面对新环境不能及时适应,沟通协调不足,另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训,工作能力欠缺,导致工作效率较低。
(二)、工程遗留问题严重,有些问题我们能力范围内无法解决,这给我们的服务及费用的收取带来了很大的被动。
(三)、我们公司的各项管理与考评仍有待于实践中不断改进,企业文化的建设仍需不断探索和实践。一些制度的执行力度还有待加强。
三、2025年工作计划与思路
2025年,我公司将继续加强公司的各项制度的建设,进一步拓展市场,拓展服务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业品牌。
(一)、进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司发展再上一个新台阶
我们将进一步完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固完善现有各项制度,深化内部机制改革。试行定员、定岗、定酬及费用包干制度,实行小区经营目标责任制,向管理要效益。在我公司管理的各小区内建立并推行经营目标责任制,对小区进行年度经济指标与服务指标考评。激发服务中心全体员工的积极性,提高他们的工作能力和效率,进一步明确小区范围中的责、权、利,保证小区物业管理的良性、高效运作。同时在做好现有项目的基础上,把开拓物业管理市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显的好转。
(二)、加强人力资源的培训与人才队伍的建设
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平,加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部人员的潜能,发现、培养、和储备人才。
(三)、加强财务管理,确保公司的正常运作
在保证服务品质的同时,实行预算管理,加强对人、才、物的成本控制,细化成本,对项目成本进行月核算,逐月上报,领导随时掌握开支情况,严格把控一切经济。面对鄂尔多斯的经济危机,继续完善“开源节流,节能降耗”的制度,同时寻求增收之源。
(四)、开发边缘企业,确立三产发展新方向
(五)、继续加强企业文化建设,增强企业的凝集力和向心力
(六)继续奉行“业主至上,服务第一”的服务宗旨,保证原有服务范围的基层上,扩大服务范围,让服务再上一个新台阶。
总之,旧的一年我们物业公司排除万难,努力做事,赢得了业主和集团公司的好评。新的一年,我们有新目标、新任务、新挑战。面对机遇和挑战,我们相信在集团公司的支持关怀帮助下,在闫总的直接领导下,通过全体员工会的精诚努力,协同奋进,开拓进取,我们的公司未来的发展会前程似锦,我们的员工会有更大的发展,我们会实现公司经济和员工事业双丰收。
2025公司年度工作总结(二)
2025年,太保寿险X中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。
正是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日,X中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度计划的80、5%,同比增长20%,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度计划的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万,完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778、6万元,完成年度计划的101、1%;个险续收保费2928、5元,完成年度计划的100%。与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高,全年新保总量居市场的第二位。
回顾今年的工作,可以概括为以下几个方面:
一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。
业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。
1、在个险业务方面。
按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司“八九”联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜X。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。
在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比2025年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。
3、银行保险方面。
今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。
4、续收业务方面。
在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。
二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展。
按照“三个转变”的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:
1、县区框架基本搭建完成,县区班子建设初具规模。
东营原来没有县区架构,为使X太保寿险有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作,为2025年的业务发展做好了机构和干部的准备。
2、内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。
管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬”的原则,结合自己的实际情况,顺应业务发展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。向管理要效益,通过管理促发展。通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了成本,实现了增收节支。在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧张的情况下,公司一方面抓业务发展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在X举办了全省两核调查员培训班。
3、系统业务和集团业务取得了大的发展。
今年以来,我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有11%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范,为公司的有序发展奠定了坚实的基础。
4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。
企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程,企业文化建设不断加强,使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来,我们高度重视企业文化建设,通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动,一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动,先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍,提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间,在中支公司会议室进行中心小组学习,公司所有中层领导干部参加,集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时,制定本周的工作计划,使工作有方向、目标和计划性。同时,我们还积极引导广大员工向党组织靠拢,今年共有13名同志向党组织递交了入党申请书,并有3名同志光荣地加入了中国共产党。从党内到党外,从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。
在今年的12月18日,在公司党组的领导和广大职工的支持下,经过职代会筹备工作小组的紧张准备,中国太平洋人寿保险公司X中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想,认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训,把职工民主管理、参政议政纳入职代会职权范围,提高了员工参政议政的能力,进一步调动了全司员工的积极性。会上,提出合理化建议17条,我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开,为全面提高公司经营、管理水平,向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。
大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司X中心支公司关于20XX年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。
这次会议是X中心支公司企业发展过程中的一件大事,也是公司员工政治生活中的一件大事,它对充分保证广大员工正确行使民主管理监督权利,调动和发挥广大职工参政议政的积极性,真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面,对不断完善公司经营管理机制,进一步提高经营管理水平和经济效益,必将产生深远的影响。
三、存在的不足。
在肯定成绩和进步的同时,我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节。
一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡,有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确,把握市场、应对市场的能力还有欠缺,对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。二是部分单位还存在执行不到位的问题,个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。三是进一步提高全员敬业精神,要在明年作为一项系统工程来认真对待。四是县区机构建设还很薄弱,必须得到全面加强等等。这些问题,都应引起我们的高度重视,并在今后的工作中认真加以对待、解决。
2025年的工作打算
(一)总体指导思想是:深入贯彻落实“十六”和xx届五中全会精神,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”的经营指导思想,加快业务发展,提高经济效益,保持公司长期、稳定、可持续性发展。
2025年工作的总体思路为:抓管理、树形象、创品牌、占市场。以县区机构建设为主线,以干部队伍建设为根本,以员工队伍建设为基础,强化个险的主导地位,继续抓好系统业务和集团业务的运作。实现业务规模和经营效益的快速同步增长。在此基础上,加强企业文化建设,提高员工福利待遇,把太平洋寿险X市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。
具体到各个业务渠道的要求是:
1、个险方面。
2025年是“标准化团队建设年”,以《基本法》为发展内在动力,以标团建设为外在发展标准,全力推动业务发展。加大市直营业部队伍建设,建好县区个险管理架构,建好讲师队伍,全力发展个险业务。
2、团险方面。
以公司县区架构建设为依托,建立、健全团险队伍,以优质服务为宗旨,全力打造X太保团险新形象,以意外险为基础创建保费新平台。3、中介代理业务。理顺市直与县区中介业务管理架构,进一步加强队伍建设,最大限度的提高业务产出能力和业务管理水平。进一步加强银行保险渠道建设,维护现有渠道,开拓新的业务,开源节流,实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设,增强凝聚力,努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。
4、客服续收。
强化续期业务管理,从抓管理入手,加强对客服工作的管理力度,加强县区内勤管理体现服务品质。客户服务工作要全面宣导“以客户为中心”的理念,扎扎实实抓基础,全力以赴抓服务,从我做起,从小事做起,从本部门做起,用诚信、主动、求实、创新的精神打造太平洋寿险优质服务的品牌。
(二)2025年的经营目标
个险标保任务2025万元。意外险要力争600万元。团寿险要保证3300万。中介业务8100万元。续收业务4500万。
篇1写作要点140人觉得有用
撰写一份好的总结,关键在于梳理清楚脉络,把事情说透彻。一开始得把背景交代好,比如今年咱们公司面临什么样的环境,外部市场有哪些变化,内部又有哪些调整。接着就要说到具体的工作成果了,这一步很重要,因为总结不是单纯罗列数字,而是要讲清取得成绩的原因。
比如说项目推进这块儿,去年我们遇到不少难题,但通过优化流程,今年就顺利多了。这里就可以提几个具体的例子,像某个项目的进度比预期快了两周,原因就在于提前做好了风险评估,把潜在的问题都解决了。还有就是团队协作方面,过去大家各自为战的情况有所改善,现在更多是资源共享,这样一来效率自然就提高了。
财务这一块儿也得重点谈一下,毕竟这是老板最关心的部分之一。收入增长了多少个百分点,成本控制得怎么样,这些都是需要详细说明的。当然,光说数据可能显得枯燥,最好能结合一些图表,这样直观些,也能让领导一眼看明白情况。
再说说员工培训,这方面投入了不少精力。年初的时候发现部分同事技能还有短板,于是组织了一系列专业课程。结果,效果还不错,至少从考核成绩来看,大家进步明显。不过,培训这事也不是一蹴而就的,后续还得继续跟进,确保每个人都能跟上公司的节奏。
书写注意事项:
关于客户反馈这部分也不能忽略。今年我们收到的评价总体不错,但也有一些意见值得重视。像有的客户反映售后服务响应速度有待提高,针对这一点,我们已经着手改进了,比如增加人手,缩短处理时间。相信经过这些调整后,明年的服务会更加到位。
最后再补充一点,就是对于明年工作的展望。虽然今年的成绩值得肯定,但未来的路还很长,还有很多挑战等着我们去克服。所以接下来还是要稳扎稳打,继续加强管理,争取在各方面都有新的突破。
公司某年度党建组织工作总结怎么写【篇2】 1600字
_年即将结束,一年来,我公司的党建、组织工作在建管局党委的正确领导下,以党的十六届四中、五中全会精神为指针,紧紧围绕企业中心任务开展工作,促进了企业的全面建设,现将工作总结
一、加强领导班子建设,发挥政治核心作用
抓好领导班子建设,是党的组织建设的核心。一年来,虽然隶属关系变了,但部队的注重思想政治工作,注重党的建设的好传统、好作风没有丢,总公司各级党委班子用“三个代表”精神指导工作,努力把自身建设成为政治坚定,思想解放,工作求实,作风民主、团结协作、勤政廉洁,整体素质高,解决自身问题能力强的坚强集体。
=、加强思想理论建设。抓好思想理论建设,是加强领导班子建设中带有根本性的基础建设,总公司党委率先垂范,首先在班子成员中带头学习,本年度中,先后学习了“三讲”、“三个代表”等理论文章。在抓领导班子思想理论建设中,我们从制度入手,总公司党委制定了《中心组学习制度》,根据形势和需要做到了学习计划、内容、时间、人员四落实。
=、坚持党管干部的原则,加强干部工作的领导。本着坚持“四化”方针和德才兼备的原则,选任领导干部,我们在一些企业主要领导的任用上,试行了竞聘上岗,择优任用的办法,取得了一定的经验。
=、抓好各级领导班子的组织建设。企业的好坏,关键要有个好的领导班子,有了好的领导班子,才能带出好的过硬的职工队伍,企业的两个文明建设才能协调发展,企业改革才能不断深入,管理水平才能不断提高,竞争能力才能不断加强。今年初,根据实际需要,更好地发挥党委班子坚强有力的领导,我们首先对总公司本级班子进行了调整,内部重新分工,之后对二级企业党委班子分批进行了调整,先后对工程三大队、龙江分公司、大连水陆局、装饰装修分公司、金鹤分公司等单位的领导班子进行了调整。
=、坚持民主集中制,加强集体领导。坚持大事集体讨论的原则,并以制度进行规范,总公司党委制定了《党委议事规则》,凡涉及贯彻党的路线、方针、政策的重要事项;总公司的组织建设,思想政治工作中的重大问题;经营方针、长远发展规划、机构设置,领导干部任免,都要充分发扬民主、广泛听取意见,坚持民主决策程序,集体讨论决定。
二、加强基层党组织建设,充分发挥党支部的战斗堡垒作用
党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础,因此,我们注意了在干部配备,组织制度,党员教育等方面认真抓好基层党组织的建设,把抓基层、打基础的工作真正落到实处。第一,按照中组部和市委有关国有企业改革中党组织设置和领导关系等有关问题的要求,结合我们的实际,针对过去由于沿用部队的习惯,在党的组织设置方面与地方有一定差距的情况,有计划有步骤地理顺了一些关系;第二,在凡是有行政单位的地方,都相应地建立了党组织,增强了党员的组织纪律观念;第三,为了使基层党组织生活制度化、规范化,增强党员的党性观念,总公司党委特别制定了《关于“三会一课”制度的实施办法》,下发到全公司基层党组织,对支部大会、支部委员会、党小组会,党课都做出了详细具本的规定。
三、认真抓好党员的管理教育,普遍提高党员素质
为了充分发挥党员的先锋模范作用,增强党员的党性观念,我们坚持在党员中开展经常性的思想政治工作,向党员进行共产主义理想、党的宗旨、党员标准和党的纪律教育,为此我们专门制定,下发了有关党组织生活制度的规定,并且在学习上总公司党委带头做出榜样,坚持党委中心组的学习,并且有布置有总结。今年“七·一”,在总公司范围内深入开展了评选优秀共产党员活动,评选出了一批有影响的先进典型,其中四大队大队长王世义和总公司总经济师任玮等=人,分别被评为市和建管局优秀共产党员和优秀,鲁美高级公寓工程被局评为优秀共产党员工程。
四、存在的问题
由于企业原隶属军队系统,多年来按军队的组织系统进行管理,并且有一半企业在外埠,在党组织的设置和领导关系上与地方有所区别,虽然我们已在逐步地理顺,但仍有些单位需要进一步地理顺关系,调整机构。
《公司某年度党建组织工作总结》
篇2写作要点182人觉得有用
在撰写公司某年度党建组织工作总结时,需要结合专业背景和实践经验,确保内容既全面又具体。这类总结通常涉及党务活动开展情况、党员教育管理成效以及党组织建设成果等方面。
首先,明确总结的基本框架至关重要。开头部分应简述工作背景及总体目标,这部分不宜过长,但需涵盖关键信息。例如,“在过去的一年里,我司党建工作紧密围绕中心任务展开,致力于提升党员队伍素质和组织凝聚力。”这里提到的“中心任务”可以根据实际情况替换为具体的业务方向或发展目标。
接着,详细描述各项工作的实施细节和取得的成绩。对于党务活动而言,可以列举开展过的主题党日活动、专题学习会等,同时强调参与人数和覆盖范围。“上半年我们组织了多次理论学习,包括党史教育讲座和政策解读会议,累计参与人次超过百人。”这里提到的数字应基于真实统计,增强说服力。
至于党员教育管理,则需突出针对性和实效性。可以通过实例说明如何通过线上线下的结合方式提高学习效果。“通过建立微信群组,及时推送最新文件精神,并定期组织线上讨论,有效促进了学习交流。”这种方式既灵活又高效,值得推广。
在党组织建设方面,重点展示基层支部的规范化建设和党员先锋模范作用的发挥。“各支部按照标准化要求完善了‘三会一课’制度,并成功培养了一批优秀入党积极分子。”这样的表述不仅体现了工作的细致程度,也反映了组织活力。
需要注意的是,在叙述过程中,避免使用过于笼统的表达。比如,“党建工作取得了显著成绩”,这样的说法虽正面,但缺乏具体支撑点。改用“通过一系列举措,党建工作得到了广泛认可,获得了上级部门的高度评价”会更有针对性。
书写注意事项:
在措辞上也要注意平衡,既要体现工作的严谨性,又要兼顾人性化表达。“部分同志在繁忙的工作之余,依然坚持自我提升,展现了良好的职业素养。”这样的描述既肯定了个人努力,又营造了积极向上的氛围。
撰写总结时可能会遇到一些挑战,比如时间跨度大导致记忆模糊,或是资料整理不全等问题。这时可以借助电子档案系统进行查询核对,确保数据准确无误。
小编友情提醒:
完成初稿后,建议多角度审阅修改,尤其是检查是否存在遗漏重要事项的情况。如果条件允许,还可以邀请同事帮忙校对,以便发现潜在的问题。
保险公司年度个人工作总结怎么写【篇3】 750字
____年是中国保险市场竞争更加激烈的一年,全国公务员共同的天地!同时也中国人寿发展历重要的一年,xx营销区部认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求,以下是保险公司内勤年度工作总结。
紧紧围绕分公司下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展。
____年的经营成果和工作总结
截至11月30日,十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下,共实现新单保费收入xxxx万元,其中期交保费xxx万元,趸交保费xxxxx元,意外险保费xxxx万元,提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人xxxx人,其中持证人数xxxx人,持证率xx%;各级主管xx人,其中部经理x人,分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾____年走过的历程,凝聚着xx区部人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏。
从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
总经理室多次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋激烈,同业公司不断从各个方面和我们展开较量,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。xx区部上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,转变区部各方面人员的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。
篇3写作要点100人觉得有用
在撰写保险公司年度个人工作总结时,需要结合自身的专业背景和工作经验,确保内容既有深度又有条理。这类总结通常需要涵盖工作中的关键节点、取得的成绩以及未来的工作规划。开头部分可以简述一下自己的职责范围,比如负责某区域的保险业务拓展或者处理理赔案件等。
接着,可以详细描述过去一年的主要工作成果。这部分应该具体列举一些数字或案例来支撑你的陈述,比如成功签约了多少客户,提升了多少百分比的市场份额,或者是优化了哪些流程从而提高了工作效率。如果参与过重要项目,也可以重点提及该项目带来的影响和你个人的作用。
关于经验分享,这里建议从实际操作的角度出发,谈谈遇到的问题及解决办法。例如,在面对复杂的理赔情况时,是如何通过多方协调最终达成满意的解决方案的;又或者是在推广新产品时,采取了哪些创新的营销策略。这样的细节能够展现出你的专业能力和应对挑战的态度。
书写注意事项:
对于工作中积累的小窍门也不妨提一下。比如为了提高客户满意度,平时会定期整理客户反馈并及时调整服务策略;或是利用数据分析工具预测市场趋势,提前做好准备。这些点滴积累的经验往往能在后续工作中发挥重要作用。
提到成绩的同时也要坦诚地指出不足之处。比如说由于时间精力有限,某些领域的知识更新还不够及时,导致在面对新类型保险产品时感到吃力。但这并不是坏事,反而是一个自我提升的机会。接下来就可以围绕这个问题提出改进措施,如参加相关培训课程,加强学习交流等。
至于未来规划,则可以根据当前形势和个人兴趣设定目标。可以考虑进一步深化某一领域的研究,也可以尝试跨部门合作,拓宽视野。无论选择哪条路,都要确保目标明确且切实可行,这样才能保持工作的积极性和持续性。
2025年公司年度工作总结以及2025工作计划怎么写【篇4】 6900字
20**年在上级部门的正确指导和总公司的正确领导下,通过分公司领导和广大干部职工的努力奋斗,大胆开拓,扎实工作,取得了一定的成绩。全司现有职工480人,其中退休职工143人,建制营运车辆68台,全年总行驶里程预计689.8万公里,运送旅客129.8万人次,同比增长42%,在无任何大小上报事故的情况下,创招揽收入1220万元,同比增长28%,第三产业收入71.8万元,共上交税款55万元,较好的完成了总公司下达的各项任务,现对20**年工作作如下总结:
一、规范经营环境,加大硬件投入
我司下属汽车站建于上世纪八十年代,站房条件差,设备简陋,已远不能适应现代运输市场的要求,同时今年初随着大部份跨省班线车辆年限将到,车况严重老化,安全隐患突出,及广大旅客对出行乘车工具的要求与日俱增,过境车辆的竞争加剧,社会停车场经营车辆一旁也是“虎视眈眈”,加上
经过20**年一场突如其来“sars”的“洗礼”,公司效益激剧下降,看起来天天是有那么多的车在跑,却因为站场条件差、车辆档次低、车况差,票价上不去,整个运输市场呈现“买方市场”,公司陷入了低谷困境,收入连创“新低”,处于这样一个危机关头,公司领导果断决策,本着“两手抓,硬件先行”的原则,在公司财力十分紧张的情况下,一如既往的对车站加大投入,在前年投资20余万元修建下水道、围墙、混凝土车坪、厕所和去年投资8万余元维修候车室、更新站场设施及修建隔离护拦的前提下,今年上半年又投资7.5万余元率先在总公司范围内安装了录像监控系统,下半年投资8.8万元修建了车辆检测站等设施,继续完善优化了站场环境,另外积极为车辆经营者提供优惠、出面担保贷款,在今年春节前基本上将全司跨省班线旧车全部换为高档空调影视卧铺车,另外全年预计共更换新车21台,一方面提高了车辆档次,消除了安全隐患,另一方面也吸引了旅客,抬高了票价,提升了经营环境的“人气”,更重要的是在春运即将来临的关键时刻,补充了运力,解决了车辆不足、档次低有客不能拉,有客不愿坐的燃眉之急,为今年春运的大丰收打下了坚实的基础。
二、狠抓生产经营,加强优质服务
运输生产的环境改善了,并不意味着客源滚滚,钱从天下掉下来,还需要以我们优质的服务、以人为本的经营理念、业务扎实的服务人员等方面来吸引旅客,让他们体会到什么是“宾至如归”的感觉,什么是家庭式服务,我们不但要他们乘我们的车,还更要坐回头车、放心车。首先我司集思广义,建立健全了以岗位责任制为主的包括劳动纪律制度、安全管理制度、财务管理制度、工作交接班制度等十多项规章制度,并分发各职工组织学习,在工作中突出以制度管理的特点,体现了公平性、透明性及适用性,受到了广大职工的。另外针对个别工作不扎实,无责任心,不能胜任工作的班组成员,毫不心软,按“能者上,庸者下”的原则,进行了调换,在今年十一月份,车站更是在内部班组工作体制上“别走途径”,敢于突破,全站工作人员一律分为两个大组,下达任务,公平竞争,工资浮动,按劳取酬,打破了原来那种“有人没事干,有事没人干,干不干都一样”的状况,现在人人争着做,抢着干,极大的提高了职工的积极性,人人有了动力和压力。
为提高服务质量,树立文明“窗口”,我司开展了“交通杯”劳动竞赛,围绕“优质、安全、速度、效益”四大目标,充分调动广大干部职工的思想道德、科学文化、技术业务素质,通过一系列的主题劳动竞赛活动,促进了我司经济经济效益的飞跃提升和“两个文明”建设的全面发展。从4月份起,至今已举办了五期业务知识培训,300余人次参加了听课,在6-8月份还分三期举行了职工业务知识考试,共计发放学习资料100多份,全体上岗职工全部参加了业务知识考试,100%,每个月我们还分班组组织学习安全知识,并要求人人撰写学习心得体会;另外在全年长期开展岗位练兵活动,做好真正切实把提高职工素质。上下面貌焕然一新,职工的业务素质也得到了极大的补充和提高。
通过我们的努力,企业和个人的经济效益都得到了提高,到年底,公司预计实现招揽收入1200万元,比原计划增加50万元,增加4%,同比增长250万元,增长18%,职工的工资每月同比增长100元,全年增长1200元,而且基本上实现了人人上岗,并为每位职工订做制服两套。
三、搞好春节运输,实现开门红
“一年之计在于春”,春运对于我们运输企业来说更是至关重要,春运工作的好坏直接关系到我司全年的效益。
领导重视、机构健全是做好春运工作的关键,为此我司专门成立了以经理为组长,书记、副经理为副组长,其他各二级单位党政一把手为成员的“春运工作领导小组”,对春运工作做全面组织领导,同时根据工作的需要及春运工作的特点,还成立了“春运安全领导小组”,“冬季防冻防滑工作领导小组”,“冬季安全护送领导小组”,“防治sars应急预案领导小组”,“高致病性禽流感防治工作领导小组”,并制定了“20**提慈利分公司春运管理办法”,“春运车辆管理规定”,“春运安全管理规定”对春运的各项工作分工明确,责任到人,确保了春运工作的顺利完成。
精心组织、运力充裕是做好春运工作的基础,在春运前我司在科学预测旅客流量,分析客流规律的基础上,制定了适应市场需求的运输工作方案和应急预案,如“春运期间动力应急预案”,“春运期间事故处理紧急预案”“春节期间后勤保障预案”,成立了“春节道路运输紧急运力组织调配指挥中心”,准备了较为充裕的运力,基本上满足了旅客的出行需要。
采取措施、严格管理是做好春运安全的保障,运输安全历来是春运工作的重中之重。由于今年春运安全目标明确,抓得早、措施严,使运输安全形势好于往年。春运开始前,我司对投入春运的运输工具、设施进行全面检查,对所有春运参运车辆强制进行了一次二级维维护保养,坚决落实各项安全措施,加强了对司乘人员的教育,增强安全意识,采取有效措施,严防驾驶员疲劳驾驶和超速行驶,并广泛发动宣传严禁携带“三禁品”上车,依靠公司领导及全体干部职工的共同努力,凭着广大司乘人员高度的责任心和职业道德,取得了春运期间无一起大小事故的好成绩。
在其它方面,我们转变观念、改善服务,全面提高春运质量。为广大旅客提供了更为舒适、便捷的运输服务,为旅客排忧解难,让旅客走得顺心舒心,在这之中涌现出一批让人感动的人物事迹,如稽查员曹炎同志身体有伤,仍坚持在春运工作的最前线,就是在手术后钢针断裂出体外的情况下也不肯回家休息,其敬业、爱岗、爱企业的精神令人感动。
通过以上措施和努力,今年春运实现开行班次8779个,完成客运量12.199万人,省际加班218车次,包车23趟,地际加班85车次,创营收360余万元,比去年同期增长28.6%,为历年之最。
四、强化经营市场、堵漏增收
我县的客运市场并不是“风平浪静”的,特别是在长途客运市,因为客源相对较好,票价较高,效益较好,是我司的一条黄金线、经济线,占我司整个招揽收入的近50%。在市场经济杠杆的作用下,有许多的外部车辆同我们抢市场,拉客源、争这一杯“羹”,同时内部的车辆经营者也是千方百计,想尽办法钻企业的空子,偷客使客,为自己“创收”,再来这些年来随着运输市场放开而形成的一个特殊的买客卖客、私设站点的职业--“票贩子”,从中搅浑水,牟取暴利。面对各方面的挑战,在公司领导的周密部署和安排下,我们一方面从外部争取有关主管部门的支持和配合,对违反《湖南省道路运输条例》和其它法规,私设站点、买卖旅客牟利的“票贩子”采取行动,予以打击;从内部我们同公安部门取得联系,由他们在我司车站设立公安执勤室,每天有民警值班巡视,极大的威慑了这些不法分子,另外我们率先在总公司范围内安装了录像监控系统,在站场范围内安装了5个摄像头,为打击长期以来困扰我司的“票贩子”现象提供了有力的依据,并解决了站场秩序管理难,缺乏现场证据导致处罚更难的问题。到目前为止,站场内外的“票贩子”现象有效的得到了遏制,得到了广大车辆经营者和旅客的一致好评。
由于我县是途经沿海发达地区的必经之地,长途客源较好,于是一些过境车辆为争抢这块“肥肉”,一是降低票价,二是私设站点,雇请“票贩子”拉客,三是超载超员装客。这样我司的客源被他们抢去不少,长途班线车辆的效益迅速下滑,尽管我们也想了不少办法,如向有关部门反映,治理私设站点问题,还有派车到下面各乡镇接送旅客,更有的车辆经营者一时冲动,在外拦堵过境车辆,但这些办法都只治得了一时,治不了一世,风头过后,又是原样,真是伤透了脑筋。为此公司领导经(权属考试吧所有,文章请登陆查看)过多方奔走联系,几经劝说,终于在今年11月10日在我司召开了由张家界东莞、珠海班,武陵源台山班,慈利东莞、珠海班车辆承包经营者及各客运分公司领导参加的车辆联营座谈会,与会各位人员畅所欲言,各述已见,最后基本上达成“按线联营、利润分成、风险共担”原则的走车辆联合经营的这样一条路子,变过去窝里斗为现在的一致对外,企业和个人共同增长经济效益的双赢局面,为今后公司的线路经营管理带来了新的思路,为明年公司效益的进一步提升打下了良好的基础。
对于内部车辆偷客使客,私收票款的问题,我们加强稽查盖章制度和现场的售票管理,稽查盖章制度是我司的一项老制度,为使之不流于形式,我司曾多次召开生产会强调此项制度,并反复推敲稽查点的位置,最后将地点由原来的常德、长沙方向迁至地处石门、常德分路的三岔路口,更好的发挥了稽查的功能和价值,同时公司多次组织对稽查点进行明查暗访,考查工作人员的责任心和业绩,今年全年稽查点共补票50万元,其中春运30万元,共增收6万元。
说到底,现场的售票力度是我们实现营收的关键,这一直是我司管理的重点,今年来,我们改变以往那种轮班式、形式化的售票方式,由原来站务员轮流排班上车补票,改成“人盯车、人盯人”式的补票模式,一人一车,一人一线,从车子摆出来应班开始,一边帮助招揽客源,另一边来一个旅客主动上前询问,并带到票房买票,不让那些“票贩子”偷客及有的车辆经营者悄悄使客出站的机会,见平时做惯了“闲人”的工作人员这么卖力的喊客,总比让那些“票贩子”偷客给外面过境车辆好的多,驾驶员也乐意让我们补票,大大提高了我们的售票率,营收自然上去了,可谓一举两得。
五、绩效考核、控制成本、压缩开支,寻找新的经济增长点。
我司原来因制度不规范,机构较多,人浮于事、开支乱、杂、多的现象比较严重,据初步计算,今年全司每月收入在20.6万元左右,但每月支出实际在28.7万元左右,加上每月折旧费2万元,现每月亏损在10万元,全年预计亏损在120万左右,如再这样下去,再不采取措施,公司将无法经营,不要说赢利,职工工资都是个问题。在这种情况下,在今年10月份公司新的经理上任后,提出了岗位改ge、绩效考核、控制成本、压缩开支、寻求利润化的目标思路,首先在财务上严格执行一支笔签字制度,坚持压缩各种开支,对各种占用企业资金,不能创造效益的资产进行公开招标拍卖,如最近公司准备对车站稽查用车、江垭旧站房等公开拍卖,盘活企业资金,预计收入6万元左右;公司每月对下属各二级单位进行任务完成情况考核,对完不成任务的和开支超支的二级单位领导坚决按考核制度扣发工资,对有突出事迹的人员给予奖励,如车站原来每月可控成本开支就基本在6000元以上,通过采取措施后,每月开支基本上在xx元以下,取得了良好的效果,今年全年通过绩效考核共扣发二级单位人员工资总额3000元左右,其中最多的光九月份就扣除车站领导工资的18%,对他们的工作起到了激励和警示作用。
客运招揽收入是我司收入的主要来源,占90%以上,但随着运输市场的竞争加剧,这块业务的利润必定降低,我们除了采取提供更优质服务增强竞争力,开辟新线路增长收入等措施外,更应该把眼光放在增加非招揽收入所占比重的思路中来,走多元化经营,提高企业抗风险能力,公司新的领导班子成立后,在11月份新的动作频频,如车站下属中心停车场实行了承包经营,由原来的每月上交4800元增加到现在的9200元,每年增加收入近60000多元;成立了“追缴欠款领导小组”和“门面招标领导(权属考试吧所有,文章请登陆查看)小组”,前者对职工、车辆承包经营者长期所欠的63万元公款着重进行清理,整理材料,采取停发社保金,停岗、报请市公司作除名处理、进入司法程序等手段,决不手软,坚决将所欠公款一文不少的追回来,如公司职工杨清林就长期欠公款5.7元,多次去他家追讨,可他就是一直不还,现我司已整理了材料,准备公开登报申明,并报请市公司作除名处理;今年11-12月份,“门面招标领导小组”对公司长期存在的门面由内部职工转包出去得牟利,个人得大头,企业得小头和租“霸王房”的现象进行整治,重新对门面进行清理,按市场价重新出租,到目前为止所有门面都基本上签订了新的合同,预计每月增加收入1.75万元,全年预计增加21万元。
五、抓好安全生产,确保经济效益。
安全出效益,这句话对我司来说是一条至理名言,在公司班子的领导下,通过安全管理人员的努力,今年全年安全行驶689.8万公里,无任何大小上报事故,各类频率均为零,分别与去年同期相比下降了0.12。并顺利的通过了省交通局、市道路运输企业安全生产评估考核小组、县交通局多次对我司进行的安全生产考核,回顾一年来,主要做了以下几点工作:
1.领导重视、健全组织机构。春运前公司就成立了“春运安全领导小组”对春运安全工作进行了周密的安排和部署,下设安全管理机构,做到层层落实安全责任,责任到人,确保了春节的安全生产。在后来的“五·一”、“十·一”黄金周及“全国安全活动月”期间,领导、安机人员更是齐抓共管,使各类频率始终保持在零的分界线上,取得了良好的安全生产效益和社会效益。加大宣传力度,提高全员安全意识。公司行政一把手定期每月召开一次安委会,安机科每月召开一次车勤人员会议,每月召开一次事故分析会,驾驶员到会率达90%以上,安机科每月召开安全小组成员会议二次,探讨本月安全情况。全年各种活动及黄金周共悬挂横幅标语11条,张贴标语300多张,持久的早上出车会签到达19000人次,到会率95%,墙报、短评24次,并经常找驾驶员谈话,共谈话30多人次,使他们形成文明驾驶、礼貌待客的好风气。强化管理,落实制度。为严防机损事故,消除隐患,安机科每月对车辆进行一次日常维护检查,全年共检车25450台次,检车率达85%,并强制保险,进保率达100%。还经常上路检查,全年共上路检查车辆980台次,合格率达98%。及时消除了安全隐患。
六、发挥党务、工会作用,履行职能,为企业的发展稳定贡献自身的力量。
虽然在现在市场经济的大环境下,企业的利润化、发展化是主要目标,但如果缺少党务、工会的作用,必然会走许多弯路甚至走错路,在这方面我司历来比较注意重视,主要做了以下几点:
1.我司总支委员会的带领各单位党支部,发挥党组织的先锋战斗堡垒作用,发扬党员的模范带头作用,坚持党的基本路线和政策,努力学习“三个代表”精神,特别是在企业改制在即,干部职工思想波动较大,情绪不稳定,从而进一步影响到工作积极性、责任性的问题上,党总支委员会及各党支部带领党员不是简单的进行说教,而是从党和国家和有关行业的政策出发,从省内外同行业的现状出发,从我们运输企业的发展趋势出发,为他们仔细分析了形势,让他们明白了企业改制的必然性和必要性,减轻他们的心里压力和抵触力,认清形势,消除疑虑,经过党组织及广大党员的宣传交流,现在我司干部职工思想情绪基本保持稳定,各项工作正常。为将来企业的顺利改制打下了良好的基础。工会是党领导下的工人阶级的群众组织,是党联系职工群众的桥梁和纽带,是国家政权的重要社会支柱,是职工群众利益的代表者和维护者。做好工会工作不仅关系到党的阶级基础和执政地位的巩固,也关系到企业发展稳定的大局。在今年的3月18日,我司召开了第七届二次职工代表大会,会议听取并通过了《经理工作报告》、《工会工作报告》、《xx年财务决算及xx年财务预算报告》、《医药费管理规定》、《劳动人事管理规定》、《后勤物业管理办法补充规定》,让职工群众知情、议情,有利于培养职工的责任感和体现主人翁意识,充分调动职工的积极性,起到了沟通和疏导的作用。另外工会还积极帮助解决职工生活中的困难,并在春节前为各单位25名特困人员发放了困难补足共计8500元,今年8月份,公司职工王凡忠同志因患双股骨头坏死疾病,动手术需5万元,我司号召全体干部职工为他募捐,在大部份职工经济都还较为困难的情况下,大家慷慨解囊,共筹款2190元。另外凡是因病住院的职工和职工或家属去世的,工会主席都会代表工会去探视慰问,全年共看望40余次,探视率为100%。
在过去的一年里,我们做了不少工作,也取得了一定成绩,但总公司的期望有一定差距,有些工作还没有做到位,如营收仍有漏洞、站场秩序有待加强、人浮于事,责任心不强、公司资金缺口大、亏损较大等问题,明年要抓好下面一些工作:
1、深化人事制度改革,实行一岗多职,一职多能的人事分配制度,增强职工的工作责任心。干部任用实行全员竞争上岗的聘用制、劳动用工实行竞争上岗、收入分配实行岗位业绩工资制。
2、加强站场管理,规范站场秩序,加大营收力度,增加企业效益
3、重点落实追缴欠款及门面招标工作,增加收入,缓解企业资金缺口的压力。
4、巩固经济线,做通和张家界、武陵源广线的联营问题,开辟新的班线,对已达年限的车辆要坚决更换,在大力发展企业的主要经营业务的前提下,争取开展新的第三产业,增强企业抗风险能力和核心竞争力。
5、做好企业改制宣传准备工作,做好东西两站建设筹备工作,迎接企业改制和东西两站的建设。
篇4写作要点197人觉得有用
____年公司年度工作总结以及____工作计划怎么写
回顾过去一年的工作,首先要明确的是,年度总结并不是简单的流水账,而是需要提炼出关键成果和存在的不足。从我个人的经验来看,很多同事在写总结时容易陷入一个误区,就是把所有的事情都罗列出来,却忽略了重点。其实,一个好的总结应该聚焦于那些对公司发展有重大影响的事件或项目。
在具体撰写过程中,建议大家先梳理一下全年的工作脉络,比如参与了哪些大的项目,承担了什么样的职责,取得了怎样的成绩。这里有一个小技巧,就是可以借助日志或者邮件记录来帮助回忆。记得去年年底的时候,我就翻阅了不少邮件,发现了很多当时以为已经忘记的重要细节。
说到成绩部分,一定要实事求是,既不能夸大其词,也不能轻描淡写。对于一些具体的数字,比如销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了多少个百分点,这些都是很有力的支持材料。当然,除了量化指标外,还应该有一些定性的描述,比如团队合作的效果如何,创新点在哪里等等。
至于工作中遇到的问题,这也很重要,毕竟总结不仅仅是展示光辉的一面,更是为了改进未来的工作。可以试着分析一下问题产生的原因,是资源分配不合理,还是沟通不畅?这些问题是否得到了妥善解决?如果没有解决,接下来又打算怎么处理?
接下来聊聊____年的计划吧。制定计划前,我觉得有必要参考一下行业动态,看看同行们都在做什么。另外,结合公司的战略目标,确定自己的方向。比如,如果公司今年的重点是开拓新市场,那么你的工作重心就应该向这方面倾斜。
计划的具体内容,可以根据实际情况分成几个模块,像是业务拓展、团队建设、个人提升之类的。每个模块下面再列出具体的行动步骤,这样看起来会更有条理。比如,在业务拓展方面,可以规划一下每个月要拜访多少个潜在客户,参加几次行业展会之类的目标。
还有一个需要注意的地方,就是时间管理。很多时候,计划写得很好,但执行起来却总是拖拉,这就需要合理安排时间了。可以尝试用甘特图或者其他工具来辅助规划,确保每一项任务都有明确的时间节点。
公司出纳员工年度个人工作总结怎么写【篇5】 1550字
转眼间,新的一年、新的职务、新的工作已经干了一年半了。还不错,一切都在有条不紊的提高中,现在有空坐下来,静下心来,那就回忆回忆这半年中的各项工作吧。
自____年xx月调到财务部接任出纳工作以来,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作当中。首先,在领导的指导下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程,在同事们的帮助下我学到了很多工作中的知识,最快地熟悉了这份新的工作。其次作为单位出纳,过去的一年时间里我在不断改善工作方式方法的同时,也顺利完成如下工作:
一、重视工作业务质量,遵守公司各项制度
今年是xx公司腾飞发展的一年,经过一年的打拼和积累,公司的羽翼已经逐渐丰满,不断走向更大更强的企业行列。然而,公司要发展,离不开员工的努力奋斗,我们首先需要提高自己的业务能力。作为xx公司的一名出纳,一切从零开始,认真履行出纳岗位职责,遵守公司的各项管理制度,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。
二、加强日常工具管理,做好安全防范工作
____年,在领导的统筹安排下,公司的管理制度不断建立健全,各项工作都有明确分工。在工具管理方面,我重新修改了《库房工具管理制度》,制定了《工具报损单》、《内部罚单》等多个附件,以保证工具的正常使用。在安全防范方面,对日常工作所用的各种名称章、财务章都严格做到保管;现金、票据、各种印鉴,既做到内部的保管分工,各负其责,又相互牵制。外出办事也注意保护自身的安全,把保护自身分管的公共财产物资的安全完整作为自己的首要任务来完成。
三、强化个人操作能力,顺利通过资格考试
自从决定做一名出纳开始,我就面临着一个重要的考试——必须在今年取得会计从业资格证。因此在从事出纳工作之后,我就报了会计从业资格考试培训班,希望通过老师的辅导和自己的实际工作经验能够通过这次考试。离开学校两年了,从没有想过有一天,我还要重拾课本,去学习哪些原本认为和我毫无关系的知识。报了培训班,白天上班,晚上坐在简易棚搭建的教室里,第一次深刻体会到xx的冬季是那么的寒冷。周末,整整一天待在房间里背书,做题,真心希望这次的考试能够通过。幸好,我过了,并且顺利地取得资格证。
四、积累经验及时总结,吸取教训再接再厉
在过去的一年时间里,经过认真学习和努力工作,我也积累了一点工作经验,总结起来有以下几个方面:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好出纳职责。
4、只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
同时,在工作之中也存在很多不足,主要表现在:
1、学习不够。随着时代的发展,社会前进的步伐越来越快,想要适应社会,在社会中立足,我们就必须要不断地学习。俗话说:“学无止境”,现在的我要多看一些专业的书籍来提高自己的理论水平和专业能力。
2、经验较少。古语云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。虽然我已经通过了会计从业资格考试,取得了相关的证书,但是从书本上得到的知识终归是浅薄的,最终要想认识事物或事理的本质,还必须通过自己亲身的实践。在工作中不断总结,积累经验,才能更好地工作和解决问题。
财务工作象年轮,一年的工作结束,意味着下一年工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我也会牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我相信“点点滴滴,造就不凡”。有了今天的积累,就有明天的辉煌。
篇5写作要点110人觉得有用
出纳工作涉及到资金管理和账目记录,这是一项细致且责任重大的任务。每年年底,出纳人员都需要对自己的工作进行一次全面的总结,这不仅有助于提升个人能力,还能为单位财务管理提供参考依据。
在开始写总结前,先回顾这一年的工作情况。可以从日常工作的流程入手,比如每天处理的现金收付、银行转账、票据审核等具体事项。把这些内容梳理清楚后,再结合实际情况分析一下工作中遇到的问题。比如,在某个月份因为疏忽导致一笔款项未能及时入账,后来通过同事提醒才得以改正。类似这样的事情需要详细记录下来,这样既是对自身失误的一种警醒,也能从中吸取教训。
除了记录问题,还要突出工作中的亮点。如果在这一年里参与了某些重要的项目,比如协助完成了一次大型采购的资金结算,或者改进了某个财务系统的操作流程,这些都是值得骄傲的成绩。将这些成绩用数据说话的方式展现出来,比如“全年现金收付金额达到xx万元,未发生任何差错”之类的话,能够让总结更具说服力。
在写总结时,要注意语言要平实,避免使用过多华丽辞藻。毕竟出纳工作不是靠文采取胜,而是要以事实为基础。同时,也要避免过于冗长,一页纸左右比较合适。如果内容太多,可以适当分类,例如分成“日常工作”、“存在问题”、“改进措施”三个部分,这样条理会更加清晰。
书写注意事项:
总结不仅仅是对过去一年工作的回顾,更是对未来工作的展望。可以在总结的最后部分提出一些改进建议,比如希望加强与各部门之间的沟通协调,提高工作效率;或者建议单位引进新的财务管理软件,减少人为错误的发生几率。当然,这些建议要基于实际需求,不能天马行空地想象。
小编友情提醒:
记得在写完总结之后仔细检查一遍。有时候,由于时间紧张,可能会忽略掉一些小细节。比如数字格式是否统一、日期有没有写错等等。虽然这些问题看起来微不足道,但如果被发现会影响整体的印象分。所以,养成良好的复查习惯是非常必要的。
集团公司2025年度安全生产工作总结怎么写【篇6】 2300字
2025年,**集团公司在公司党委、行政的正确领导下,始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真贯彻落实安全生产法律法规,严格管理,扎实工作,在安全生产方面取得了可喜的成绩。现对一年来的工作总结
一、2025年安全情况
2025年,集团公司所属各单位均实现了年初制定的安全生产工作目标:无死亡、无重伤、无直接经济损失xxxx元以上的生产安全事故。集团公司全年共发生各类小事故及事故险情xxxx,直接经济损失3.xxxx元。其中:**发生xxxx小事故和xxxx事故险情,直接经济损失1.xxxx元;**发生xxxx小事故,直接经济损失1.xxxx元;*发生xxxx小事故,直接经济损失0.xxxx元。这xxxx事故及险情分别是:
1、元月7日,**1504浮吊变幅曲拐轴断裂,造成直接经济损失1.xxxx元。
2、4月29日,**5t龙门吊大车被风吹出轨道,发生险情,未造成直接经济损失。
3、5月6日,**5t台架机房着火,造成直接经济损失0.xxxx元。
4、6月13日,**17#库上高机坍塌,造成一协议工轻伤,直接经济损失0.xxxx元。
5、7月22日,*501轮对外作业时,被气囊缠住螺旋桨,造成尾轴漏油,直接经济损失0.xxxx元。 6、9月17日,**25t汽车吊在配合六码头5003修理时发生侧翻,造成直接经济损失1.xxxx元。
二、2025年安全工作回顾[网-]
(一)、明确安全目标,落实安全责任。
3月3日,集团公司召开了安全生产工作会议,确定了安全生产的“三无”目标(即:无死亡、无重伤、无一次性直接经济损失xxxx元以上的生产安全事故),明确了安全生产及设备管理的八项任务(即:加强学习,提高认识;明确职责,落实责任;广泛发动,开展活动;搞好教育,培训到位;加强检查,整改到位;完善制度,夯实基础;现场管理,监督到位;更新改造,全面完成)。在会上,集团公司董事长与下属各单位分别签订了《安全生产责任书》。
(二)、强化现场管理,杜绝“三违”现象。
按照《**港码头作业现场管理规定》,集团公司所属各单位在全年的安全生产中,都做到了只要有生产作业就有安全监督人员在现场,“三违”现象得到及时纠正,生产中遇到的安全问题也能及时得以解决,确保了现场作业安全有序,有效地防止了生产安全事故的发生。集团公司还继续坚持双休日、长假日领导带班值班和码头巡查制度,促进了全港的安全工作。
(三)、加强安全检查,查找事故隐患。
今年,集团公司组成安全检查组开展了xxxx全港安全大检查,还多次进行其它安全专项检查。一是在长假节前开展安全生产大检查。元旦、春节、五一、国庆节前,集团公司进行了规模较大、*围较广的安全生产大检查,查思想、查管理、查隐患,并在检查后对各单位安全情况进行点评,要求各单位对检查出的事故隐患及时整改。二是针对*季节变化、水位高低,在枯水、洪水以及酷暑、严冬到来前,开展了安全专项检查。各单位在集团公司检查的基础上进行了更为仔细和深入的检查,将检查的情况进行通报,并落实整改责任人和整改时间。
(四)、召开专题会议,研究部署专项工作。
2月1日,召开春节前安全工作会,传达上级有关文件精神,布置了春运期间的安全工作。
5月11日,集团公司在**召开安全现场会,传达学习了省政府《关于进一步加强安全生产工作的决定》,对**发生的龙门吊出轨和5t台架机房着火事故进行了通报,要求各单位认真吸取教训,引以为戒,居安思危,进一步落实安全生产责任。
5月26日,集团公司召开了安全生产月活动动员大会,宣读了活动实施方案,布置了活动开展的相关工作。
6月9日,集团公司召开防汛、防暑降温工作会,对抓好防汛、防暑工作进行了布置。
8月5日,召开关于安全费用提取和使用的专题会,传达学习了荆安监[2025]30号文件,并要求各单位按文件精神规*安全费的提取和使用。
(五)、开展各项安全活动,提高全员安全意识。
在六月份开展了主题为“遵章守法,关爱生命”的全国安全生产月活动;在元到十月期间组织开展了“安康杯”以及“船舶、机台、班组”竞赛活动;在七月份开展了以学习安全技术知识、提高安全生产技能为目的的职工技术比武活动。各项活动都做到了有组织、有部署、有检查、有总结、有成效。全港上下营造了浓厚的安全生产氛围,有力地推动了全港的安全生产工作。
(六)、加强设备管理,为安全生产提供保障。
今年,为了进一步加强重点设备日常润滑保养工作,按照集团公司董事长**同志在工作会上提出的
要求,**、**等设备重点单位建立并完善了设备运行监控和润滑管理系统,有效地保障了设备的安全运行。集团公司继续严格执行《设备管理办法》和《重点设备管理规定》,全面完成了年初制定的设备更新改造和修理计划。
(七)、加大安全投入,改善设备安全状况。
今年,集团公司对设备更新改造及其它安全项目的投入力度继续加大。全年较大项目有:
1、**40t台架回转支承更新。
2、**5003浮吊修理。
3、**1504顶部滑轮及变幅拉绳更换。
4、**十二码头增设消防安全设施。
5、**对港区铁路危险货物作业聘请专门机构进行安全评价,并完善相关安全设施。
6、*轮主副机部分配件更新。
7、**公司三码头趸船修理。
尽管我们在安全生产和设备管理方面做了一些工作,取得了较好的成绩,但安全生产形势仍不容乐观,设备管理工作还存在不足。主要表现在:一是,一般事故和险情仍频繁发生和出现,其中有的事故或险情只是侥幸未酿成大祸,未造成较大的损失。从中暴露出了安全管理工作还存在着一些盲点,有待深入研究和进一步加强管理。二是,由于*设备欠帐太多,老化状况难以从根本上得到解决,对全港的安全生产及设备管理带来了较大的困难。同时,今年制定的设备运行监控和润滑管理体系也待进一步健全和落实。
2025年将是****集团公司加快建设和加速发展的一年,同时也将是集团公司加大改革力度的一年。在新的形式以及新的管理模式下,安全管理工作面临的任务将更加艰巨。这就需要我们在今后的工作中更加努力,知难而进,为*的安全稳定作出应有的贡献。
篇6写作要点80人觉得有用
集团公司____年度安全生产工作总结怎么写
安全生产总结是企业安全管理的重要环节,它不仅是对过去一年工作的回顾,也是对未来工作的指引。写好一份安全生产总结需要结合实际情况,从多个角度进行分析和归纳。在开始动笔前,首先要明确总结的目的,是要反映问题、展示成绩,还是两者兼顾。如果单纯为了应付检查,那可能就偏离了初衷。
撰写总结时,应将重点放在具体的数据和案例上,这样更有说服力。比如,可以列举一些具体的事故案例,分析事故发生的原因及处理结果,这不仅能体现企业的安全意识,也能为后续工作提供借鉴。不过,这里有个需要注意的地方,就是数据一定要真实可靠,不能凭空捏造。有些企业在总结中喜欢夸大成绩,这样反而会适得其反。
书写注意事项:
总结中还可以加入一些图表或流程图,帮助读者更好地理解工作进展。比如,可以用柱状图展示各类事故的发生频率,用饼图显示各部门的安全投入占比。当然,制作这些图表时要注意美观和简洁,避免过于复杂,否则会让读者感到眼花缭乱。
在描述工作措施时,要尽量使用专业术语,比如“风险评估”“隐患排查”等。这些术语不仅能让总结显得更加正式,也能让同行更容易理解。但需要注意的是,有些术语可能会让人觉得晦涩难懂,所以最好在首次出现时加以解释。
对于总结的语言风格,建议采用平实的叙述方式,避免过多的修饰词。毕竟总结的主要目的是传递信息,而不是追求文学效果。但偶尔也可以适当运用一些生动的例子,比如某个员工在紧急情况下如何冷静应对,成功化解了一场潜在危机。这样的例子既能增加趣味性,也能起到激励作用。
此外,总结中还应该提到一些存在的不足之处。比如,某些部门在安全培训方面可能存在短板,或者个别员工的安全意识还有待提高。不过,这里有一个小细节需要注意,就是提出问题时不要过于尖锐,以免打击员工的积极性。可以采取委婉的方式,比如说“有待进一步加强”之类的话。
小编友情提醒:
总结的长度不宜过长,一般控制在几千字以内即可。如果内容过多,可能会让人失去耐心,难以抓住重点。因此,写总结时要善于提炼关键点,做到言简意赅。当然,这个过程中也难免会出现一些疏漏,比如忘记提及某个重要事项,或者在表述上稍显啰嗦。这些都是正常现象,只要不影响整体效果就好。
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