> 总结大全 > 年度总结
栏目

业务员年底工作总结范例怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-05-16 热度:56

业务员

业务员年底工作总结范例怎么写 【篇1】1400字

一.完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100p彩虹出口到日本,10个托盘的60p和100彩虹到台湾,及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国。

主要负责

1.签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。

2.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

3.与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。

4.协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。

5.核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。

6.根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。

7.登记相关的出口资料,并按客户要求,每周带给装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8.将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐状况。并将每月的出口资料带给给财务。

此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。

期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:

1.拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。

2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。

3.车间加班不及时,常被叔叔点名。

透过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,

学会了在繁忙之中找条理,危难之中找期望。

二.与客户进行日常的邮件联系。

主要负责与韩国bestselection

公司联系关于此出口美国货物的细节资料,一般透过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等资料,其中大部分是协助王总来完成。

期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的状况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。

透过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。

三.新产品的开发,为客户备样。

将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等资料传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户带给图片、报价等,透过邮件反复确认。协助销售为b.s.

整理库存样品并报价;给b.s.准备从日本带回的新样品;给morris准备美国展会样品并报价等。

透过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,期望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。

四.与韩国hankooksharp订遥控铅芯;催goodfela生产并尽快发货;订emicro的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,之后都转给小毕负责。

五.处理日常工作,服从公司领导安排。

联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。

总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。

展望____年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

篇1写作要点113人觉得有用

年底到了,业务员的工作总结该写了,这可不是件轻松的事。很多人觉得总结就是把全年的工作堆在一起,再加点数字就完事了,其实不是这样。写总结得有点门道,不然领导看了心里会嘀咕,这人到底干了多少活儿。

开头怎么写?

别上来就写“今年我做了什么”,得有个铺垫。比如,“随着市场竞争加剧,我们部门面临不少挑战。”这样的开头显得有深度,而且能引出后面的具体工作。当然,这一步要是写得啰嗦了,反而会让领导觉得你抓不住重点,所以控制好长度很重要。

接着就是具体工作部分了。每个项目都得提一下,但别一股脑全写进去。比如销售这块,你可以挑几个重点项目来说,像那个大客户合作案,从前期沟通到后期跟进,再到最终成交,得有条理地写出来。记得用一些专业术语,像是“市场调研”“客户反馈机制”之类的话,这样显得你很专业。不过有时候,写着写着可能就会把顺序搞混,比如把后期的事情写到前面去了,这种情况要特别留意。

还有数据这块,不能光靠感觉,得有具体的数字支撑。像销售额增长了多少百分比,新客户的增长率是多少,这些都得有明确的统计。但有时候,数字太多反而会显得杂乱无章,所以挑关键的写就行。比如“销售额同比增长了15%”,这就够了,没必要把每个月的数据都罗列出来。

再就是关于团队合作的部分。业务不是一个人的事,得提到团队的作用。可以说“通过团队协作,我们成功完成了多个重要项目”。不过这里有个小问题,有时候人们会忘记具体是谁做了什么贡献,只是一味地说“团队”,这样听起来就有些空洞。

小编友情提醒:

总结不能少了改进的地方。这可不是找茬,而是为了下一年做得更好。比如“在项目管理上,我们存在时间把控不到位的问题,导致部分任务延期。”不过这一段容易写得太过悲观,让人觉得工作没做好,所以要稍微平衡一下,说说已经采取了哪些措施去改善。

写总结的时候,字迹工整也挺重要。要是字迹潦草,领导看一眼就觉得你态度敷衍,这印象分就丢了。另外,别忘了检查一遍有没有错别字,有时候一个小小的错别字,可能会让人觉得你不认真。

2025年保险业务员个人年底工作总结怎么写【篇2】 1800字

一年来,xx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为xx。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

____保险业务员个人年终总结范文

篇2写作要点175人觉得有用

保险业务员在年底写工作总结的时候,这可是个不小的挑战。毕竟,既要展示一年的成绩,还得分析存在的问题,最后还要规划来年的方向。要是思路不清,很容易写得乱七八糟。

先说成绩部分吧。很多业务员会觉得自己这一年做了不少事,可真到写总结的时候,就有点不知从何说起。其实,可以把每个月的重点工作列出来,比如某个季度开发了多少新客户,某个项目带来了多少保费收入。记得要把数字写清楚,这样看起来更有说服力。不过有时候,有些人会因为记不太清具体数字,就随便写个大概,这就不太好啦。还有,如果有一些特别成功的案例,比如促成了一笔大单子,也可以详细描述一下当时的经过,这能让总结显得生动一些。

再说问题部分。每个业务员都难免会遇到挫折,比如某些客户的流失,或者业绩没有达到预期。这个时候不能回避,要坦诚地写出来。比如,是不是因为自己的沟通技巧不够好,导致客户不满意?又或者是市场调研做得不到位,没抓住客户需求?但这里有个小问题需要注意,有些人在写问题的时候,总是喜欢归咎于外部因素,比如市场竞争太激烈之类的,这样的总结就显得缺乏深度了。真正有水平的总结,应该多从自身找原因。

至于未来规划,这个部分也很关键。可以根据今年的经验教训,设定一些切实可行的目标。比如,明年要提升多少个百分点的业绩,或者拓展哪一类新的客户群体。不过,有的人写到这里就会犯一个毛病,就是目标定得太笼统,像是“争取业绩翻番”这样的说法,听起来很鼓舞人心,但实际上很难落地。最好能细化到每个月的具体任务,这样才更有操作性。

书写注意事项:

写总结的时候,语言要简洁明了。有些人喜欢堆砌华丽的辞藻,结果反而让人摸不着头脑。最好是用平实的语言,把自己想表达的意思说清楚就行。当然,偶尔也会有人因为追求语言优美,结果把句子写得过长,读起来费劲,这也是需要注意的地方。

2025业务员年底总结ppt模板怎么写【篇3】 1250字

我们知道,销售是电子《包括任何产品》商务的成功基石,是稳健市场、巩固绩效的最基本动作和条件。只有通过成功的销售、超值的服务,才能羸得我们的忠诚顾客。而推荐则是把一个良好的机会分享给朋友,让朋友透过这个机会的实质,与朋友一起分析、帮助他们理解把握机会的必然性和重要性。当今的销售已不再是通过简单的讨价还价把产品卖出去的过程,而是一个帮助顾客和说服顾客的过程。那么,在销售杰宝系列产品的过程中,我们应切实把握几点要素。

一、 熟悉产品、热爱产品

这是一个自我消费、学习、求证的过程。通过自我消费,我们才有对产品的感性认识,才有心得和体会,才有与顾客进得沟通的素材。同时,我们还需通过对产品的感受,了解产品的功效、作用、文化和价值。杰宝系列产品是倡导人类健康的产品,通过以湿代干,以擦代洗的方式,去改变人们陈旧的清洁习惯,引起人们对肛周清洁卫生的重视,引领消费群体建立一个科学、合理的消费价值观。这些理性的认识,是我们业务伙伴的专业要素。只有感性认识和理性结合统一的时候,我们才能更好地热爱公司的产品,才能进行有效的沟通。

二、 善用工具,熟练展示

在销售过程中,有很多能够帮助成功销售的工具。诸如,产品资料、单张、手册、产品简介、功效例证等。这些都称之我们的工具,如何活用这些工具,关系到销售的成功与否。产品展示是帮助顾客直观了解产品的性能、功效,人有三觉,即视觉、听觉和感觉。通过对比的手法让顾客判断产品的优劣所在,了解杰宝产品的价值观。

三、 耐心聆听,找准需求

初入创业的业务员一般都一口气地介绍产品,演讲式地讲解产品或者直接报价,这样收到的效果就不理想。当我们展示我们产品的时候,当顾客明确我们访客目的后,我们要认真地、耐心地聆听客户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点,从而找准客户的心理需求。这个环节十分重要,既是尊重客户,又是把准需求进行说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。

四、 把握互动,进行引导

沟通式销售并不是一种演讲,也不是盲目教导顾客,而是根据顾客的需求和针对顾客的提问作一些准确帮助理解的工作。首先要做好销售工作计划,提出或设计一些问题与顾客展开探讨,引导顾客接受我们的观点,接受产品的文化和默认产品的价值观。成熟的业务员在互动的过程中,通常都会运用同理心再进行分析和引导。诸如,当顾客提出不习惯用杰宝产品,以及觉得产品贵的时候,我们不需要辩论,更不要反驳,应该说:您的看法很正常,正如当初我未有深入了解产品时一样,当时我也觉得没有必要使用这么贵的产品来进行清洁卫生,后来,当我深入了解和使用产品后,我觉得产品确实物有所值,一个月用上二三十元就可以享受到超值的健康体验,可以提高自己的生活品味,可以呵护自己的健康,我觉得太值得了。用与不用,贵与不贵,完全是消费意识的建立与消费观念的转化问题。杰宝系列产品,从各个方面论证都是可以接受消费的。

以上是我在____年度的个人工作总结报告,敬请各位领导审阅,并提出宝贵意见。

篇3写作要点86人觉得有用

年底了,业务员们开始忙活起年度总结的事了。不少同事都在问,那ppt该怎么弄才好?这事说复杂也复杂,说简单,其实也没那么难。今天就聊聊怎么写好一份总结,尤其是那种能让领导眼前一亮的。

写总结前头得想清楚几个事。一个是目标达成情况,别光顾着堆数据,得把成果讲明白,比如说今年销售了多少单,比去年多了多少,客户满意度怎么样。还有一个就是问题点,哪块做得不好,为啥没做好,这些问题要是能提前找出来,下一年就好办了。还有就是计划,明年打算怎么做,重点放在哪里,这些都要提前想清楚。

写的时候,开头最好有个大致的情况介绍,比如这一年公司面临的市场环境是什么样的,竞争激烈不激烈,这些都是背景信息。接着就是具体的工作内容,这部分可以分成几块来说,每一块都得有数据支撑,数字最能说服人。不过这里头容易出点小状况,有些人可能只顾着把数字往里塞,却忘了讲背后的故事,这就有点白费力气了。

图表挺关键的,要是能把数据用图表展示出来,效果会好很多。比如说饼图可以看占比,柱状图能看增长趋势,线图能看出变化规律。但有时候做图的时候,可能会不小心用错了颜色搭配,或者字体大小没调好,看着就有点乱七八糟的,这个得注意一下。

总结这部分,得有点高度,不能只是罗列事实。可以稍微提一下团队合作的重要性,或者感谢一下支持自己的同事和领导。当然,有时候写总结的人可能会忘记感谢这部分,这就显得有点冷冰冰的了。

小编友情提醒:

检查一遍是少不了的。拼写错误,格式不对,这些小问题有时候会让整个总结看起来不专业。要是时间允许的话,可以让同事帮忙看看,毕竟旁观者清,他们可能一眼就能看出你没注意到的问题。

2025保险业务员年底总结怎么写【篇4】 700字

繁忙的一年又快过去了,回望去年,真是感慨万千,有得有失。去年真是难忘的一年,感谢领导的大力栽培,和同事们的支持和帮助。努力开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,以下八条是本年度的工作总结:

1.作为一个保险公司销售员工,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。

2.工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润最大化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。

3.良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。

篇4写作要点85人觉得有用

保险业务员到了年底,往往需要对自己的工作进行一番梳理和归纳,形成一份总结报告。这类总结不只是简单的流水账,而是要结合个人的实际业绩、客户反馈以及市场动态,提炼出一些关键点。总结写得好不好,直接影响到下一年的工作规划和公司对你的评价。

首先,要把全年的工作成果列出来。这一步很重要,但有时候容易遗漏一些细节。比如,有的业务员只记住了大额保单的数量,却忽略了那些小额但数量多的小单子。这些看似不起眼的小单子其实也能累积出不错的成绩。记得在整理业绩时,不仅要关注数字本身,还要留意背后的故事,比如促成交易的关键点是什么,有没有什么值得推广的经验。

接着,要分析一下工作中遇到的问题。这一部分不能光说表面现象,得深入挖掘原因。例如,某段时间内客户转化率突然下降了,这可能是市场竞争加剧导致的,也可能是自身服务态度出现了问题。如果只是简单地归结为外部环境变化,那就可能忽视了内部管理上的漏洞。当然,有时候分析问题的时候,可能会因为一时想不起来具体细节而显得有些模糊,但这没关系,毕竟人不是机器,不可能事事都记得那么清楚。

然后就是对未来工作的展望了。这部分的重点是要具体可行,不能泛泛而谈。比如提到明年要提高销售额,那具体怎么提高?是增加拜访频率,还是优化产品组合?如果只是笼统地说要提升业绩,听起来就很空洞。而且有时候写总结的时候,可能会因为急于表达想法而把句子写得过长,结果反而让人看不明白。

小编友情提醒:

别忘了加上一些客户反馈的信息。客户的评价往往是最好的镜子,能反映出你在客户心目中的位置。不过,这里要注意的是,引用客户的话时,最好经过筛选,挑那些既有代表性又积极正面的评论,这样既能展示自己的优势,也不会引发不必要的麻烦。

2025销售业务员个人年底工作总结怎么写【篇5】 1300字

我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。

为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。

这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。

就 像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能 够坚持用心、用品质去做。20**年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到 问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

20**年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。

在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找 书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相 辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。

以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是 正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我 们个人的微薄之力。

回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!

我的发言完毕,谢谢!

销售业务员年度个人工作总结范文

篇5写作要点137人觉得有用

____销售业务员个人年底工作总结怎么写

销售业务员到了年底,总会面临写总结的压力。这总结可不是简单的流水账,得把一年的业绩、经验都梳理清楚。刚开始写的时候,脑子里可能乱糟糟的,不知道从哪儿下笔。其实总结无非就是回顾过去、分析问题、找出改进方法。先把自己这一年的销售数据整理出来,哪些产品卖得好,哪些区域客户多,这些都是关键点。要是数据太多太杂,建议分门别类列个表格,这样看起来会清晰不少。

记得把重点放在客户维护上。这一年里,哪位客户贡献最大,跟客户的沟通有没有什么技巧,这些都是值得提一提的。比如,有个大客户每个月都有稳定的订单,背后可能是业务员长期耐心跟进的结果。这种成功案例,最好能详细描述一下当时的场景,比如当时是怎么找到这个客户的痛点,又是怎么解决的。这样的细节能让总结更有说服力。

除了成绩,也要承认不足。比如,有时候遇到棘手的客户,可能没处理好,导致单子没签下来。这时候就得好好反思,是不是自己的话术有问题,还是对产品的了解还不够透彻。这些问题如果一直存在,就得想办法去克服。可以多参加培训,提升自己的专业能力,也可以向同事取经,看看他们是怎么搞定类似情况的。

写总结的时候,千万别忘了结合公司的战略目标。公司今年的目标是什么,自己有没有完成,完成得怎么样,这些都要体现在总结里。如果目标没达成,原因在哪,是市场变化太快,还是自身的问题,这些都需要认真分析。另外,还可以展望一下明年的工作计划,比如想拓展新的市场,或者提高销售额到多少,具体的措施也得提前想好。

有时候写着写着,可能会发现自己漏掉了重要的事情。比如某个特别成功的项目,本来应该重点突出的,结果因为疏忽给忽略了。这种时候,就得多翻翻之前的记录,尽量把遗漏的部分补上去。还有,写总结的时候,尽量用数据说话,这样能让领导看到你的努力和成果。如果只是空谈,没有具体的数据支撑,总结就显得很苍白了。

2025外贸业务员年底总结怎么写【篇6】 1900字

时光荏苒,转眼一年的时间飞逝过去了。在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。

在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说,销售确实不难,但对于一个销售经验不是很丰富,刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的,到现在为止,我不再说自己是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间,说长不长说短不短,大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。____年这一年又快过去了,虽然没有取得斐然的成绩,但是我觉得已经做得对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户,一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩,这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果,一定再接再厉,做最大的努力去挑战极限,争取明年做到超过预定销售额。

在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台,一个一个上传产品写英文产品描述,由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显,所以在产品描述阶段利用了比较长的时间,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自己慢慢摸索出来,怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量,即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘,结果发现有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太详细,实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这一季度的报价基本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了,慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了,在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户,他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣,而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。

实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂,这样拿到单的机会就较高。同时,还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大,他们于是来国参观几家厂,而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备,这个有很多因素影响买卖的成功,价格因素,沟通因素,公司其他一些因素。所以成功与否,看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气,拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多,不过每次都要好好把握。

第三季度基本都是在跟单学做单据,其实这些表面上不难,但是都是些细致活,只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说,公司抬头一定要用对,不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的,那么就会出问题了,这只是其中的一例。

第四季度,在11月上旬所幸接到了一个单,本来是打算做完今年辞职了,明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。

因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售计划,其中最不可缺少的就是毅力和勤奋,还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的,只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报,但是有所付出就一定会有得,天上不会自动掉馅饼,只有自己努力去争取才有机会获得成功,成功总是垂青于有准备的头脑,所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。

这一年即将过去,在这一年里失望过也庆幸过,庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了,这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚,因为那些是要弄懂原理才弄得清的,比如说那些管路的原理,水从哪里流进后经过哪些管流出,哪些管又是回收浓水的,打开哪些开关又是洗膜的,打开哪些是冲洗预处理罐子的,哪个阀门又是什么功能的等等,等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机器,那里面的细节涉及技术上的问题应该,所以说无论从事哪个行业,学是无止境的。从这些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。

总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了,只是还有下一年的目标,想着朝那个目标迈进,能售出一条纯净水生产线的设备一直是我追求的目标,希望明年第一季度可以实现。

另外,在这里还有对公司的一些制度稍为不满,我希望公司可以按照我的建议做到,如下,第一,我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的15%,5%还是我们可以接受的,还有每一年扣除的部分应该在年末清算给我们。第二,退税部分在退税下来了就要发给我们。第三,在价格表的基础上售卖出产品。

篇6写作要点46人觉得有用

年底了,不少外贸业务员得准备年度总结,这活儿看着简单,其实真写好不容易。写总结不是抄业绩单子,也不是单纯罗列数字,它得体现你的思路,还得让领导看出你的成长。一开始可能想东想西不知从哪下笔,这时候别急,先理清头绪。

先说说内容,最好把今年的工作分成几个部分,像是客户开发、订单跟进、市场调研啥的。每个部分都要写清楚做了什么,怎么做的,结果怎么样。比如说客户开发这一块,可以说说自己是怎么找客户的,用了哪些渠道,最后有多少新客户成交。记得要把关键步骤写出来,这样能显出你的专业性。像我去年就用过一个方法,通过展会认识了不少潜在客户,后来慢慢转化成了长期合作对象,这部分就得具体描述下当时的情景,还有那些值得借鉴的经验。

数字也很重要,尤其是销售额、利润率这些硬指标。不过光有数字还不够,得结合背景去分析。比如为什么这个月销售额突然下降了?是不是因为汇率波动影响了出口成本?又或者是因为竞争对手推出了新产品?把这些原因写进去,能让总结更有说服力。当然,写数字的时候也得注意格式,像货币单位、百分比之类的,该加的符号一定不能省略,不然看起来就很业余。

还有一点容易被忽略,就是团队协作的情况。外贸不是一个人的事,很多时候需要和其他部门配合,像跟单部、财务部、物流部啥的。写总结时可以提一下自己是如何与同事沟通协调的,有没有遇到困难,又是怎么解决的。这样不仅能展现你的沟通能力,也能体现出团队的重要性。

书写注意事项:

关于个人提升的部分也不能少。这一年里有没有参加培训课程,学到了什么东西?或者自己主动研究了什么新东西?像最近跨境电商挺火的,如果自己在这方面有所涉猎,也可以写进来。但要注意,写这些的时候别太夸张,实事求是就好,不然给人的感觉会很假。

《业务员年底工作总结范例怎么写(精选6篇).doc》
将本文的Word文档下载,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

相关总结

最新加入范文

分类查询入口

一键复制