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2025年公司季度工作总结怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-05-16 热度:76

公司

2025年公司季度工作总结怎么写 【篇1】500字

四、利用技术手段,加强客户回访与客户咨询服务,切实保障客户权益。

各营业部按照公司规定组织专人对新开户客户进行回访,核实客户身份,揭示风险,收集客户意见,解答客户疑问,并利用crm系统进行了详细记录。同时,各营业部利用crm系统,加强对客户的筛选和分析,通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作,进一步切实有效地保障了客户的权益。

五、发挥新闻媒体的优势,营造浓厚的投资者教育宣传氛围

各营业部积极加强与新闻媒体的合作,采取多种多样的合作形式,扩大投资者教育的影响面。张家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作,不断深化投资者教育工作,取得了良好的效果。

今年第二季度公司的投资者教育工作取得了一定的成绩,但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题,有待研究并在实践中探索解决方法,比较突出的问题包括:一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满足投资者个性化的需求,投资者教育的针对性有待加强;二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。

篇1写作要点136人觉得有用

在撰写____年的公司季度工作总结时,首先要明确总结的目的,是为了向上级汇报工作成果,还是为了团队内部回顾和改进。如果是前者,那么需要突出重点,避免冗长叙述。如果是后者,则应注重细节,便于后续调整策略。

开始撰写前,建议将近期的主要工作列个清单,这样既能确保不遗漏重要事项,也能帮助理清思路。清单可以包括完成的任务、遇到的问题及解决方案、取得的成绩等。记得用简洁的语言描述每个部分,避免长篇大论。

接着,针对每项任务进行深入分析。比如某项项目提前完成了,就要分析原因,是团队协作高效还是资源调配得当?如果某项工作滞后了,也要找出症结所在,是计划不合理还是执行不到位?这部分最好能结合具体数据说话,比如销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了几个点等。

在描述过程中,要注意语言的客观性。既不能过分夸大成绩,也不能一味地回避问题。适当的自我批评反而能体现专业态度,比如提到某个环节存在不足时,可以直接指出当时采取了哪些措施去弥补,而不是含糊其辞。

书写注意事项:

对于一些跨部门合作的项目,可以强调沟通的重要性。比如说通过定期召开协调会议,及时解决了多头管理带来的混乱局面。这类例子不仅能展示个人能力,还能体现整个团队的凝聚力。

至于格式方面,标题要醒目,字体大小适中,段落分明。正文部分尽量保持段落简短,每段控制在三四行左右为宜。如果内容较多,可以用小标题划分区域,方便阅读。

值得注意的是,在引用数据时一定要确保准确性。如果不确定某些数字是否正确,最好重新核实一遍。毕竟,一个错误的数据可能会影响整体可信度。而且,在涉及敏感信息时,要遵守保密原则,不得随意披露。

小编友情提醒:

检查文档时,除了常规的错别字校验外,还应该特别留意句子间的逻辑关系。有时候看似无懈可击的表达,实际上可能存在隐含的矛盾之处。例如,“今年一季度利润大幅下降,但在二季度迅速反弹至去年水平”,这里就容易让人产生疑问——为什么会出现如此剧烈的波动?

公司总经办第三季度绩效工作总结怎么写【篇2】 950字

公司总经理办公室

三季度,总经办结合工作职责和工作计划积极配合各部门做好协调、沟通工作,强化服务意识,努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能。积极完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障我公司工作正常运转发挥了积极的作用。现依据《公司全员绩效管理实施办法(试行)》(人资〔〕6号)文件要求,总经办第三季度工作总结如下:

一、按照公司公文管理要求,严格审核行文格式,确保行文质量,努力提高质量和效率;认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作,对急需办理的来文,及时送主要领导和分管领导阅批,及时送达并督促相关科室办理,确保政令畅通,工作落到实处。第三季度共收发文件427份,其中发出公文62份,签报类文件49份,共收总部及相关单位公文316份,并做好了文件的归档工作。

二、圆满完成各类会议的筹备及组织工作。三季度安排布置会场、组织筹备会议共十余次。包括集团考核巡查会、集团效能监察会、集团安质环检查汇报会、评审会、公司第四次党政联席会等大型重要会议,有效地促进了公司各项工作的有序开展。

三、认真做好财产登记。对办公室采购的所有固定资产做到有登记、有数目、有专人管理,办公设备和用品采购严格按公司规定采购程序办理。

四、三季度内共接待各地来宾41批、178人次。接待工作无小事,每个环节、每个细节都要考虑周全。每次接待都严格按照来客活动日程,遵循来客接待流程,精心编制接待方案,有序搞好活动组织,把握接待工作特点,提前制定工作预案,妥善办理接待细节,做深、做实各项接待要素。

五、积极做好后勤保障工作。为进一步做好食堂和车队管理,制订了详细的食堂和车队加班工资标准,充分调动后勤人员的工作积极性。同时,做好车辆的维护保养工作,并召开车队专题安全会,预防和规避安全事故的发生。

六、严格控制非生产性支出,认真做好节约工作。切实抓好公司的办公费用管理日常工作。努力节约办公开支,严格控制各项办公用品的购买和领用,要求做好纸张的双面利用,积极利用网络来发送、传递文字材料,降低办事成本。

三季度,公司总经办在分管领导的指导和主要领导的直接关心下,在制度建设、部门管理、协调服务等方面做了一些工作,取得了一些成效,但也还存在一些不足,各项工作的细节方面还有待加强,服务意识、服务方式需要在以后的工作中不断改进和提高。

篇2写作要点176人觉得有用

写总结的时候,得弄清楚总结是什么,不是心得也不是范文。总结就是把一段工作里的成绩、问题、经验教训都梳理出来。写公司总经办第三季度的绩效总结,先得把这段时间的工作情况摸清楚,哪些事做得好,哪些地方还有提升空间,这很重要。

在写之前,脑子里得有个大概的框架,但不能太死板。比如业绩这块,可以列出几个关键点,像团队完成的项目数量、质量评分之类的。要是有特别突出的成绩,比如某个项目超预期完成,就得具体说说为什么能成功,是方法对了还是资源到位了。要是遇到问题,也别藏着掖着,直接写出来,比如说部门间的沟通效率不高,导致某项任务延期了,那后面就可以分析原因,是流程有问题还是人员配置不当。

说到经验教训,这可不是随便编几句漂亮话就行的。比如之前有个项目因为计划不周全出了岔子,后来吸取教训,这次调整了计划,结果效果不错。这种具体的例子能让人信服。还有就是,写总结的时候,数据最好能用上,数字最有说服力。要是能拿图表来辅助说明就更好了,直观又清晰。

不过,写总结的时候,有些细节容易被忽略。比如,有时候写总结会下意识地把重点放在正面的东西上,负面的情况一笔带过甚至完全不提,这样其实不太妥。负面情况也是经验的一部分,得正视它。另外,写总结的时候,语言不能太模糊,像“工作效率有所提高”这样的表述就有点空泛,最好能具体到提高了多少百分比。

再比如,总结里提到的一些措施或者改进方案,一定要切实可行。不能光说一些大而化之的话,像“加强管理”这样的口号没啥实际意义。最好是结合实际情况,提出具体的行动计划,比如针对沟通不畅的问题,可以建议定期开协调会议,明确各部门的责任范围。

还有个需要注意的地方,就是写总结的时候,语气得客观。不能一味地自夸,也不能一味地批评自己。既要看到成绩,也要承认不足,这样才能让总结显得真实可信。要是写得太过夸张或者太消极,都会影响总结的效果。

物业公司第四季度工作总结2025怎么写【篇3】 7150字

物业公司第一季度工作总结20xx(一)

今年一季度,xx花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。现将一季度的工作做以简要总结:

一、第一季度主要围绕创'市优''安全文明小区'这两项工作重点,做了以下几方面的工作

(1)粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新;

(2)小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的安全;

(3)在公司的大力支持下,与移动通信公司签署了通信信号覆盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题;

(4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修调试好了所有的消防报警系统;

(5)进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。

(6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发xx宣传资料的情况,配合派出所、居委会、街道办事处进行调查,并抓获了xx犯罪分子;

(7)公司领导的大力支持下,申报了xx市安全文明标兵小区,接待了xx区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作给予了积极的肯定,现已基本完成其它各项准备工作;

(8)开展了社区文化活动,组织近百名小区老人去xx、xx一日游,让老人们渡过了一个愉快的重阳节;

二、经营工作方面

xx花园(1-3)月份经营收入总额为1107834元,其中管理费收入为871411元,每月平均收入在96823元左右,收缴率达99、8%以上。

停车场(1-3)月份收入总额为189654元,每月平均收入为21072元,会所(1-9)月份的经营收入总额为46769元,每月平均为5197元。

今年计划支出总额为1098788元,实际支出总额为1164735元,超支65947、33元,亏损主要原因为:

1、2号楼、xx区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决,已售出停车场未收到管理费;

2、今年因'创优'及'创安全文明小区'工作,完善及改造了部分设施;

3、业委会的开支去年未列入经营计划。

物业公司第一季度工作总结20xx(二)

感谢各位业主的支持,在过去的时间里,积极配合,共同致力于小区的发展,现在,我将从以下几个方面对过去一个季度的工作做出阐述。

一、完善配套设施方面

1、自我公司接手物业以来,增设了道阐杆子,更换了地下车库设备系统,设置了门禁等,发行远距离卡200张,门禁卡300张,实行一库一卡制,使车辆进出井然有序。

2、在各重要地段,安装监控,对往来人员予以记录,使违法犯罪消除在萌芽之中。

3、对之前已损坏的单元门锁进行了修复。

4、在7栋、8栋、10栋进行了管道疏通,保护了小区卫生,方便了业主。

二、维修管理方面

1、电梯系统,专人维护,定期保养,有故障及时排除,保证系统的正常工作。

2、道路灯或其他照明随坏随修。

3、排水管,水泵发现问题及时维修。

4、污水池、化粪池定期清理。

三、环境卫生方面

第三季度,刚接手这个小区时,窗户、楼梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也随处可见,垃圾桶也配备不全,自我接手后,请了专门的保洁人员,实行一天两扫制,同时,补全了部分楼栋所缺少的垃圾桶,另外,聘请了专门的环卫人员,按时清运垃圾,保证了小区的干净。

四、绿化方面

之前小区杂草丛生,树木也无人修剪,显得乱而杂,后来,我集中了各部门人员进行了初步的除草,随后聘用了专业的人员对其打理。此外,还增设了其它树种,丰富了小区的植被。

五、治安方面

安装道阐杆子,设置门禁,安装监控等,在很大程度上遏制了盗窃等犯罪行为的发生,同时安排保安进行巡逻,特别针对节假日盗窃案件高发时段,实施重点布控,加派队员蹲守、避免无关人员进入小区、材料出入必须到值班室进行登记,截止目前为止,从未发生过一起盗窃事件。

此外,我也要对各位业主说声抱歉,因合同未签,导致部分工作不好开展,如:

1、对车库进行整顿

2、对各单元门锁再次进行修复

3、对绿化花坛进行修补,树木进行维护

4、在各单元门门口增设专门信息栏

5、联合业主委员会与前期物业进行交接,退还前物业公司拖欠的部分业主的物业费、水费、装修保证金等

6、建议使用封闭式管理,电梯也已经用了好几季度,经常使用不当会造成电梯维修率上升,建议电梯使用刷卡制,这样杜绝外来人员随意进入小区,造成电梯频繁使用及安全隐患。

7、部份地方增加摄像头。

最后,我也想在这说说我的委屈。我在这之前也是通过竞标被广大业主选举出来的,在接手初期,我对小区的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,业委会是在今季度x月x日才成立的,那就是说,我们在没有业委会的情况下,一直在摸索努力做到最好,在这个过程中,服务存在瑕疵在所难免,我相信各位业主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。现在小区管理已经走上正轨,重新选举物业直接影响到业主的利益,当然也包括我的利益,所以个人觉得有些小小的不公平,对那些已缴会缴物业费的人更加不公平。

俗话说,和气生财,和谐发展,业委会和我都是为广大业主服务的,所以我还是很一如既往的支持业委会的工作。在此同时,也要谢谢各位业主以往的支持与合作,希望你们能继续支持我,说句煽情的话,我对这个小区是有感情的,也是这次竞标物业公司中最了解这个小区的,我会改善自身的不足,为各位业主提供更加优质的服务,所以请大家继续支持我,支持xx,谢谢大家!

物业公司第一季度工作总结20xx(三)

第一季度,xx物业公司通过艰苦奋斗,无私奉献,努力拼搏,取得了一定的成效,但也还是存在着不足的地方,还需要进一步改进,本季度我公司主要做了以下工作:

已完成的工作

一、公司建设及行政管理方面

(一)、加强了制度建设

1、完善了公司各项制度。组织人员对《劳动纪律管理条理》、《专项管理制度》、《工作条例》等制度进行了讨论与修订,使以上制度更具操作性与科学性,为规范公司行为提供了制度保障。

2、组织各部门学习、领会董事局许主席于2月3日提出的'发扬恒大精神,再创恒大辉煌'精神,并写出感想。进一步统一了员工的思想,树立了干事创业的信心和决心。

(二)、通过了资质认证

经过积极、主动工作,多方沟通协调,顺利通过了市国土房管局的资质认证,取得了资质证书;办理了《xx省经营服务性收费许可证》。

(三)、强化了考勤管理

1、严格内部管理,从抓考勤入手,严把公司工作人员考勤关,强化时间意识、纪律意识。

2、逐步建立了考核方案,制作了《员工绩效考核表》,将全面对员工的业务水平、工作态度、劳动纪律、综合评价等方面进行考核。

二、工程维修方面

(一)完成了60、61楼普通装修房收楼验收204户;豪华装修房分户验收共78户;完成了装修审批147户及停送水电78次。

(二)完成了60、61楼返修问题共1036项;完成对别墅入户木门、外墙的全面维修工作。

(三)完成了园区公共设备、设施维修、保养工作。

1、完成电梯故障处理11次,联系电梯保养3次。

2、完成水泵房的设备安装、调试配合、水泵运行维护保养工作。

3、完成了对园区排水系统的疏通跟进。

4、完成了对电房设备维护工作。

5、完成了游泳池存在的问题的整改工作。

6、完善了设备设施维护保养制度。

(四)扎实做好日常维修、保养工作。

1、对小区喷水池、路灯、草地灯定期检查、维修、保养。

2、对样板房、售楼部、路灯系统定期检查,全面维修。

3、对正在装修的单元及其楼宇的公共设施设备进行了全面、彻底巡查,对装修单元实行规范管理。

4、完成60、61号楼消防资料收集及综合楼的消防查验。

5、完成住户水表检查及水表送检工作。

6、完成60、61号楼首层排污井存在问题的整改工作。

7、完成了别墅、60、61号楼防盗门的统一款式管理工作。

8、完成了园区沙井盖去锈刷油漆、绿化草地设置障程的工作。

三、客户服务方面

(一)、收楼工作进展迅速。

1、截止3月26日,共收楼274户,其中豪华装修40户,普通装修204户,别墅16户。

2、对未收楼业主进行逐户分析,查缺补漏,不断改进工作,尽快完成收楼工作。

(二)、制定了装修管理方案,明确分工,对楼房装修进行严格管理和全程跟踪。

1、第一季度共办理装修手续149户,其中60#楼78户,61#楼71户。

2、及时为业主办理装修申请、装修工人出入证、收楼、蓝印户口等方面的有关手续,为业主提供了优质、满意的服务。第一季度(____年12月30日--____年3月26日)共收取业主装修保证金348000.00元,工人风险押金1820xx.00元,押金47250.00元,出入证工本费11750.00元,装修垃圾污染费共22418.80元,装修申请书工本费4220.00元,借资料手续费1340.00元,管理费12174.50元,水费356.70元,分摊电费268.90元,电费(代收)728.10元,共计629642.20元。

3、装修初验共27 户,其中60号楼15户,61号楼12户;装修复验9户,其中60号楼3户,61号楼5户,别墅1户。

4、为业主办理蓝印户口有163户。

(三)顺利收取业主的专项维修资金。截止3月10日,共收取业主缴纳的专项维修资金404584.60元。其中,60楼154358.80元,61楼119332.80元,别墅130893.00元。

(四)、对业主进行了回访工作

1、推行人性化管理,新年给别墅业主赠送新年贺卡,广泛收集业主意见,赢得业主的支持与理解。

2、对z公馆及60、61楼入住业主进行大回访。入住户为21户,回访满意率达98%。收集业主服务需求,逐步推行'菜单式'服务。

3、投诉受理工作扎实到位。截止3月26日,共受理业主投诉206人(次)。业主满意率98%。

四、环境卫生方面

(一)、绿化

1、跟进花世界排水系统和喷淋系统的检查。

2、跟进施工单位的60、61号楼绿化工程的植物养护监管。

3、按时完成园区绿化带的修枝整形及枯枝干叶的清除。

4、花世界的绿化改造:期较长的春节品种取代了一直长势不好

的马樱丹,面积约有25㎡;大红花边种上了连人翘,面积约有30㎡,使花世界达到了整体美的效果;水世界边大叶红草取代了季节性落叶较明显的龙船花,面积大约有40㎡。

(二)、保洁

1、组织员工对园区路面进行清洗。

2、对售楼部的外墙清洗,样板房、售楼部、会所的卫生跟进。

3、组织员工对园区全面灭蚊消毒。

4、按时完成对游泳池、网球场、羽毛球场清洗。

5、反复跟进60、61号楼室内外卫生。

6、按时完成园区所有水池的清洗。

7、按时完成路灯、广告指示牌擦抹。

五、治安保卫工作方面

(一)加强队伍建设

1、组织学习恒大系统保安'三大纪律,八项禁令',开展了两次'保安纪律作风大整顿',队伍建设得到了加强。

2、开展了'学雷锋微笑服务月'活动。

3、每周组织员工召开'工作经验交流会'。

物业公司第一季度工作总结20xx(四)

在这个经济繁华的年代,人民的生活水平也极度的提高了,物业也要加强防范意识,我一直尽职尽责的做好本分工作,以下是我的总结:

一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间xx花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。

二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。

三、xx西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让xx西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。

四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。

五、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在xx实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。

六、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。

七、因为有了____成功分亨芒果的经验,____年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。

八、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。

九、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。

由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在____年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。

物业管理第一季度工作总结五

在这个经济繁华的年代,人民的生活水平也极度的提高了,物业也要加强防范意识,我一直尽职尽责的做好本分工作,以下是我的总结:

一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。

二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。

三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。

四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。

五、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。

六、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。

七、因为有了XX年成功分亨芒果的经验,____年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。

八、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。

九、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。

由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在____年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。

回顾上个季度的工作,我深刻的体会到还是在工作上有很多的不足的,我也希望我会在下一季度中做到更好。

篇3写作要点73人觉得有用

物业公司第四季度工作总结____怎么写

物业公司到了年底,总结工作是一个重要的环节。这不仅是对过去三个月工作的回顾,也是为明年的工作做铺垫。写好总结,需要结合实际数据和具体事例,这样才能让总结显得扎实有力。

在开始写总结前,先要整理好相关的资料。比如,这一季度接到的投诉有多少件,处理了多少件,还有多少未解决的。同时,也要关注物业费的收缴情况,看看有没有达到预期目标。这些数字都是很直观的指标,能帮助你快速理清思路。不过,仅仅罗列数据还不够,还需要结合实际情况进行分析,找出问题所在。

在描述具体工作时,要突出重点。比如,如果这个季度完成了某项重大维修任务,就要详细记录下整个过程,包括前期准备、实施阶段遇到的问题以及最终的结果。这样的细节能够体现工作的深度和专业性。当然,也可以提一下团队成员的表现,尤其是那些表现突出的员工,他们的努力值得被认可。

书写注意事项:

还要注意总结中的语言表达。既要正式又要生动,不能太死板。可以适当引用一些行业内的专业术语,这样会让总结更有说服力。但也要注意控制用量,过多的专业词汇可能会让读者感到枯燥。同时,句子不宜过长,长句容易让人读起来费劲。适当的换句式,比如用短句来强调某个关键点,效果会更好。

有时候,写总结的时候可能会遇到一些小麻烦。比如,有些数据一时找不到,或者某些事件的具体时间记不太清楚。这时候不要慌,可以通过询问同事或者查阅档案来获取准确的信息。毕竟,总结是为了真实反映工作情况,不能含糊其辞。

小编友情提醒:

别忘了检查一下总结的整体结构。确保各部分内容衔接顺畅,没有明显的跳跃感。如果发现某些部分叙述得不够清晰,可以重新调整顺序,甚至增加一些必要的背景介绍。

2025公司财务部季度工作总结怎么写【篇4】 2200字

转眼间,____年第一季度的工作即将结束,作为公司财务部的主要责任领导,认真按照公司的精益管理高标准严要求,“务实、求实、抓落实”,各项工作真正贯彻落到实处。

首先将问题查找汇报如下:

其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理。

其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。

其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色。

其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。

其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!

“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:

一、完善公司内部管理制度。部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核。

内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。

部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度。

今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。

三、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用。

作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使。在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”。

四、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能。

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。

五、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据。

我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。

六、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用。

公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作。

七、继续做好各部门工资奖金的核算工作。

今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放。

篇4写作要点149人觉得有用

____公司财务部季度工作总结怎么写

在撰写公司财务部季度工作总结的时候,先得把这季度的收支情况梳理清楚。收入这一块,主要看是不是达到了预期目标,要是超额完成的话,得分析原因,是因为市场行情好还是内部管理优化了。支出部分也要仔细核对,看看有没有不必要的开支,比如某些项目预算超支了没,得找出背后的原因。

接着就是各项财务指标的完成情况了,像资产负债率、流动比率之类的,这些数字能反映出公司的财务健康状况。如果发现某些指标偏离了正常范围,就得深入研究一下,是外部环境变化导致的还是内部操作出现了问题。

人员方面也不能忽视,财务团队的工作效率怎么样,有没有按时保质完成任务。如果有新人加入,他们的适应速度如何,老员工有没有培训提升的机会,这些都是需要关注的点。毕竟财务工作专业性强,稍微疏忽就可能出大问题。

书写注意事项:

季度里实施的新政策、新流程执行得怎么样也得提一提。比如推行新的报销制度后,大家的反馈如何,有没有遇到什么困难。还有信息系统升级后的使用体验,是否提高了工作效率,这些问题都值得详细记录。

在写总结时,最好能把一些关键数据拿出来做对比,比如跟上一季度比,收入增长了多少个百分点,成本控制得如何。这样能让领导直观看到成果。不过有些敏感的数据,比如具体的盈利数额,得根据公司规定处理,不能随意透露。

写总结的时候,建议多用些专业术语,像是现金流管理、资本运作这些词,显得更有说服力。当然,术语不能滥用,该通俗的地方还得通俗,不然领导看了可能一头雾水。

有时候写着写着,可能会不小心把“收入”打成“入收”,虽然意思差不多,但还是容易让人觉得不太严谨。再比如,写到某项措施成效显著时,措辞上得注意分寸,别显得太夸张。还有些地方,句子结构有点松散,像是“虽然措施得当,但效果一般”,这样的表述稍显矛盾,但也没啥大碍。

小编友情提醒:

写总结不是单纯罗列事实,还得带点前瞻性。可以简单展望下下一季度的工作重点,比如加强资金监管、优化税务筹划之类的。这样既能体现工作的延续性,也能给领导留下深刻印象。

集团公司一季度工作总结怎么写【篇5】 1350字

一季度,在集团公司领导下,围绕节后开工、开盘做了以下工作:

一、认真总结____年工作,落实集团公司各项工作任务

(一)公司于1月19日召开了全体员工会议,对20xx工作进行了全面总结,并就____年工作进行了安排部暑。提出了“抢抓扩大内需机遇,主动应对地产市场,人才队伍建设求精,安全质量控制求高,新上项目选择求稳”的指导思想和全面实现“4121”工作目标。即:完成续建项目投资4000万元,实现销售收入1亿元,实现利润2000万元,争取新上一个项目。同时,努力营造和谐氛围,进一步规范财务管理,切实加强项目建设,确保各项工作圆满完成。

(二)组织全体员工认真学习了集团公司____年综合管理制度、财务管理制度和安全管理制度等各项管理文件。并进行了认真讨论。

(三)根据集团公司____年各项管理制度及目标任务要求,报经集团公司审批,以宜弘置发(20xx)01号、02号、03号文件,上报下发了____年工作任务、____年培训计划和____年员工主要考核任务。

二、加强施工管理,确保质量安全

(一)全面组织开门红。公司先后召开了有建设方、施工方、监理方参加的工作会议,对____年工作进行了全面安排部署,明确了各方全年、季度所要完成的施工进度和目标任务。要求六月底前完成所有主体工程任务。确保九月底前全面完成建设任务。

(二)狠抓工程质量和安全生产

在质量管理上,从公司领导到工程部、监理部,定期不定期进行现场督导。总经理蒋隆荣一有空就深入到各栋号施工现场,检查施工质量问题,发现施工质量问题,督促施工方限期改正。为了确保工程安全生产,公司组织开工后,先后于2月16日、2月23日和2月26日三次对施工工地的安全生产进行了检查、督导,对发现的安全隐患进行了督促整改。同时对三次检查仍存在的安全隐患进行了处罚。共罚款2600元。

(三)严格组织招投标,确保配套工程如期同步建设。开年后,先后对样板房工程、防火门、外墙瓷砖、绿化工程、阳台栏杆、配电室等附属工程进行了严格的招投标。每次开标都请集团公司领导参与。并分别进行了多次评标和议标,最终落实了标的。多数已组织施工。

三、周密部署开盘,精心组织销售

(一)积极办理预售房许可证。春节刚过,财务科就往返于房地产管理局及相关部门,以最快的速度于1月20日拿到了预售房许可证。

(二)根据集团公司要求,结合香山锦苑施工进度,于3月8日组织了盛大开盘。当天售出住宅40多套。一季度实现合同收入5047、9万元,实现到帐收入1030、9万元。销售住宅62套,销售商业(含地下室)面积2100平方米。

(三)积极配合,搞好营销

公司把配合营销作为开年后工作的重中之重来抓,要求所有员工必须以服务销售为已任。从人力、物力上保证销售所需。财务科全力配合营销,办公室新增加人员主要工作精力几乎全部协助销售。做到有求必应。落实了专人协助营销部

四、挖掘增效潜力

由于香山锦苑项目原设计容积率为3、0,但批准容积率只有2、96,还有近1500平方米建筑面积可以利用。经过不厌其烦的与开发区规划局、开发区管理委会主要领导多次协商,争取,终于同意在4#、5#楼各增加一层,可增加10套1500多平方米的住宅面积。降低建房成本一百多万元。

五、积极组织资金

开年以来,财务科把组织资金放在重要位置,多次与建行联系,于3月4日争取2000万元贷款指标到位。同时,为了充分发挥资金使用效率,经与集团领导沟通后,偿还集团各种款项2910万元,为缓解集团资金调度压力作出了努力。

篇5写作要点125人觉得有用

集团公司一季度工作总结怎么写

写总结不是简单地把事情罗列出来,而是一种系统化的梳理。要写好这个总结,得从几个方面入手,先把工作目标搞清楚,然后看看实际做了哪些事,再分析一下成效如何,最后还得想想要改进的地方。

先说目标,每个季度初都会有计划,比如今年一季度可能定的目标就是扩大市场份额、提升产品质量、降低运营成本之类的。这些目标得在总结里体现出来,不能一笔带过,要具体说明哪些目标完成了,哪些没完成,为什么没完成,这很重要。比如,要是市场份额没达到预期,就得好好想想是不是市场调研不到位,还是销售策略出了问题。

接着就是具体的工作内容了。这一块不能光是流水账,得突出重点。像一季度的重点工作肯定不止一项,可以挑几个关键点来写,比如新产品的研发进展、客户满意度调查结果、内部培训的效果等。这里有个小建议,写的时候不要把每个细节都堆上去,不然容易显得啰嗦。可以先列出提纲,然后选择最能反映成果的部分详细描述。

说到成效,这是总结的核心部分。不仅要讲取得的成绩,还要客观评价存在的不足。比如,一季度销售额增长了百分之二十,这是一个不错的成绩,但也要提到在某些区域市场推广力度还不够,导致那边的业绩提升不明显。还有,有些部门之间的协作效率不高,影响了整体进度,这些都是需要在总结里指出的。

最后就是改进措施这部分了。针对前面提到的问题,得拿出具体的办法来解决。例如,针对市场推广力度不足的问题,可以考虑增加广告投入,或者优化营销团队的配置;对于部门协作效率低的问题,则可以通过建立更高效的沟通机制来改善。这里需要注意的是,提出的措施必须切实可行,不能空喊口号。

写总结的时候难免会遇到一些小状况。有时候因为时间紧,可能对某些工作的细节记得不太清楚,这时候就得抓紧时间去核实一下资料,别凭印象写,那样容易出错。还有,有些数据可能一时半会儿查不到,也不要急着下结论,可以先做个大致的估算,后续再补充完整。

旅游公司季度工作总结怎么写【篇6】 3100字

一季度,市旅游局围绕打造全国知名生态休闲度假旅游目的地目标,深入推进省级世界遗产旅游专项改革试点,全面启动实施旅游业“二次创业”十大专项行动,扎实工作,务实推进,全市旅游经济继续保持健康快速发展的良好势头。

一、一季度工作总结

1、抓项目招商建设。一是规划整合提升。完成《江山市国家休闲区规划》编制,3月26日规划通过市政府评审。继续深化《江郎山国际文化旅游产业发展集聚区规划》编制,启动集聚区12平方公里范围规划方案的编制,并于3月底完成了江郎山景区周边重要区域、重要节点的地形图测量。二是旅游项目建设。一季度完成投资2050万元,加快江郎山入口区提升工程建设,目前景区生态停车场、景观道路、游客中心工程进展顺利,游客中心西区等部分工程已完成形象进度的90%;花峡线至游客中心入口区道路连接线及相关设施配套项目道路部分工程,目前已完成施工图和预算编制等工作,于3月26日开标,力争尽早启动建设。启动廿八都、浮盖山景区提升工程建设,其中,廿八都入口区绿化提升工程已全面完工;古镇入口标志性雕塑项目完成与杭州雅格艺术品有限公司的洽谈,目前已启动工程建设。三是旅游项目招商。谋划了仙居寺养生山庄、国际房车基地、浮盖山户外运动区等25个旅游投资项目,丰富旅游投资项目库,并完成旅游招商项目本编制。全力抓好重点项目招商推介,发挥旅游专业招商小组作用,主动上门作专业化推介,进一步拓宽招商渠道,取得积极成效。其中,江郎山养心湖项目意向客商上海龙君置业有限公司,已启动概念性规划编制工作;仙居寺养生山庄意向客商世界华商经济文化协会,已启动可研、概念性规划编制工作。

2、抓市场宣传营销。一是开展媒体营销,继续做好北京首都机场LED屏、杭州地铁、杭金衢高速公路高炮广告的投放,及《中国旅游报》、《江南游报》、《浙江工人日报》、《新民晚报》、《新闻晨报》等主要目标市场平面媒体的投放,并在浙江电台交通之声投放江山旅游及乡村休闲旅游宣传广告。二是创新网络营销,实现了江山旅游景点门票在同程、驴妈妈、携程、美团、去哪儿等国内重点在线旅游企业网站的合作上线,并在淘宝和京东平台类的交易渠道进行销售;同时,丰富完善江山旅游淘宝旗舰店功能,将市区酒店、农家乐、乡村旅游休闲点(大陈、箬山)以及山里河马场等产品进行整合,推出江山自由行产品,并进一步完善了旗舰店的租车与导游预订服务功能。三是策划节会营销,春节期间策划推出江山旅游四免一大促活动,3月推出江山旅游春季产品促销活动,并策划组织了凯迪拉克车友会等系列活动,取得了积极成效。

3、抓业态融合发展。一是文旅融合。已着手对清漾、廿八都景区的展馆展示内容进行前期调研,整理挖掘可提升部分;启动廿八都地方特色大戏的策划,丰富廿八都景区民俗表演内容,增强可看性。二是工旅融合。在去年千红蜂业成功创建省级工业旅游示范基地的基础上,年初以来,我们先后确定了今年工业旅游示范基地的创建主体(福赐德蜂业),并赴参创单位围绕标准指导提升,启动创建工作。三是农旅融合。依托江郎山、廿八都等景区景点,精心设计“大陈—花园岗—清漾—江郎山”、“清漾—江郎山—保安—廿八都”,以及保安箬山等8条乡村旅游精品线路,串联景区周边的乡村休闲农家乐,通过中国旅游报、浙江旅游微信微博、浙江工人日报、江南邮报、衢州晚报、江山旅游微信微博等平台,积极向我市主要目标市场作宣传推介;同时,策划推出了江山乡村休闲春季游箬山【唱双黄】的系列活动,举得了很好的反响。

4、抓产业规范提升。一是完善体制机制。配合市编办、财政等部门,在3月底前完成了旅游行政体制改革方案(初稿)和旅游投融资体制改革方案(初稿)。同时,积极开展仙霞关(戴笠密宅)景区经营权调整等相关问题的前期调研,并指导业主单位做好仙霞岭景区详规的编制。二是A级景区创建。自年初以来投资480万元,加快推进江郎山—廿八都国家5A级旅游景区创建提升工程,基本完成廿八都景区绿化及景观池提升工程,并邀请专业指导公司大地蜗牛(北京)景区管理有限公司来江,明确5A捆绑创建的名称、方式及范围,对接做好创建的规划、资源评价视频及报告书、台账等资料的收集整理工作。实现A级景区多梯次联动创建,启动仙霞关—戴笠秘宅国家4A级旅游景区创建及乡村休闲旅游片区创建工作。三是服务质量提升。制定出台《江山市旅游局景区服务品质提升活动实施方案》,每月定期不定期对景区管理服务进行明查暗访至少两次以上,通过检查情况与收入水平挂钩,有效提升了景区管理服务水平。

二、下步工作重点

下一步,旅游局将继续坚持以十大专项行动为总抓手,着力加快旅游业“二次创业”,重点是做好以下四个方面的工作:

1、加快项目攻坚,着力提升核心景区品质内涵。要把项目招商建设摆在旅游业“二次创业”头等大事的地位,下步继续投资3450万元,于年底前基本完成游客中心、换乘中心、道路接线、景观绿化、市政给水排污等基础配套设施建设,尽早启动花峡线至游客中心入口区道路连接线及相关设施配套工程项目施工。加快廿八都古镇二期部分公共设施配套建设,力争8月底前完成古镇入口标志性雕塑项目建设,年底前基本完成停车场改造等基础配套设施项目;加快启动浮盖山入口区提升工程建设,实现景区品质再提升。深化旅游重大项目招商,加强与西安大唐、深圳盛鹏达等一批大企业大集团的联系对接,重点推介江郎山养心湖、廿八都古镇保护与旅游开发二期等一批招商项目,力争年内有1个以上重大旅游招商项目落地实施。

2、创新营销手段,着力提升江山旅游品牌市场竞争力。创新旅游营销渠道,先行启动高铁营销的形式和内容谋划,同时,结合第八届华东旅交会、5·19中国旅游日等节会庆典,策划“寻找江山最美摄影点”、廿八都民谣音乐节、浮盖山帐篷旅游节等系列活动,同时,加强与峡口镇的对接,力争航空飞行赛事能成功举办。深化网络营销,进一步加强与同程、驴妈妈、携程、淘宝等国内重点在线旅游企业网站的合作,继续扩大“江山旅游淘宝旗舰店”平台影响力,重点推出“景点 交通 酒店 餐饮”组合产品,并将策划包装一批特色体验乡村休闲游产品,融入到旗舰店主推产品中,进一步发挥好旗舰店在宣传营销江山旅游线路的产品导向和品牌展示的窗口作用,不断提升江山城市与旅游形象品牌。

3、深化5A创建,着力提升行业服务管理水平。加快推进江郎山文化风景旅游区5A创建工作,根据创建工作计划,力争于年内完成创建规划、游客中心、交通组织、标牌标识、旅游厕所、休息设施、环境整治等一系列创A提升工作,同时,进一步完善江郎山、清漾景区的问询、医护、投诉等服务功能配套,并依据5A景区评定细则二(景观质量评分细则)要求,完成景区资源吸引力和市场吸引力图文资料的收集与整理,力争年内通过5A景区资源评估,实现5A创建新突破。此外,加快旅游服务标准化建设,努力与复旦大学、省旅游职业学院等院校开展深度合作,加强全市旅游从业人员培训;加大中高端导游人才引进和培养力度,努力打造一支与5A景区标准相匹配的高素质人才队伍。

4、强化特色推进,着力提升乡村休闲旅游发展水平。围绕《江山市乡村休闲旅游发展规划》,推进乡村休闲旅游特色化发展,指导绿业公司加快仙霞关—戴笠秘宅景区国家4A级旅游景区,山里河马场、七彩保安以及碗窑、勤俭、永兴坞、日月、耕读等行政村3A级旅游景区及乡村休闲旅游片区创建工作。同时,充分利用幸福江山、中国幸福乡村建设,以及创意农业打造成果,深化乡村休闲旅游“四个一”工程(一个平台、一本杂志、一个网站、一本宣传册),积极推介“不得不游的十大休闲点、不得不买的十大农产品、不得不吃的十大农家菜、不得不看的十佳美丽田园、不得不去的十大农事节会”,并通过现有旅游营销平台,实现乡村旅游产品与旅行社组推线路的结合。

篇6写作要点225人觉得有用

旅游公司季度工作总结该怎么写?这个问题估计不少人都会遇到。写总结这事,说难不难,说简单也不简单。要是想写得像个内行,就得下点功夫。

先说说开头。很多人一上来就堆砌数据,什么接待了多少游客,完成了多少营业额,其实这样不太好。最好是先简单回顾一下这个季度的整体情况,比如说市场环境怎么样,咱们公司做了哪些调整之类的。这里头有个小技巧,就是别光顾着夸自己,适当的提到一些存在的问题也很有必要,毕竟真实的情况才能让人信服。

接着就是重点部分了。要把具体的工作内容列出来,最好能分门别类地讲清楚。比如说营销活动这一块儿,可以提提都做了哪些推广,效果如何;再比如服务质量这一块儿,可以聊聊有没有推出新的服务项目,客户反馈怎么样。这里有个地方要注意,就是不要一味地用大白话去描述,适当加入一些专业术语会让总结看起来更有深度。不过有时候写着写着,可能就会忘记前面提到的内容,这时候就需要回过头来理顺思路,不然前后就不搭调了。

还有就是关于数据的问题。数据是很重要的支撑材料,但并不是越多越好。关键是要挑那些最能体现成绩的数据来用,而且要用得恰到好处。比如说销售额增长了多少个百分点,游客满意度提升了几个百分比,这些数字能让领导一眼看出成效。不过有时候写的时候,可能会不小心把单位搞混,比如把“万元”写成“元”,虽然最终的结果差不多,但还是有点不严谨。

最后就是结尾的部分。这部分不用太复杂,简单概括一下取得的成绩,再展望一下下一季度的目标就行。不过有时候写着写着,可能会偏离主题,扯得太远,这就需要回头检查一下,确保结尾跟前面的内容是连贯的。

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