销售年底工作总结怎么写 【篇1】2850字
在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
自己________销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止____年12月24日,____年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、 明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、 认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。 五、 涂料产品市场分析
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下:
(一)、市场需求分析
涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低。
六、 ____年销售经理工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据____年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户,三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作。 (二)、____年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。
(三)、____年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、 对销售管理办法的几点建议
(一)、____年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、____年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)、____年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1-2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。 (四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,____年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。
在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,金融危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能够继续发展下去,将公司的业绩提高上去,是公司的未来更加的美好!
____销售年底工作总结范文
篇1写作要点214人觉得有用
销售年底工作总结该怎么写?其实总结说难也不难,关键看你平时有没有留心记录。先从最基本的开始,把这一年的工作分成几个部分,比如业绩目标完成情况、客户维护状况、市场变化应对策略啥的。别想着一上来就写得多么花哨,先把数字摆出来,比如全年销售额是多少,比去年增长了多少百分比,哪些产品卖得好,哪些不太好。
写这部分的时候,记得要把数据来源交代清楚,不然领导看了会觉得你是在瞎编。比如说某个月销售额突然飙升,最好能说明是因为新推出了什么促销活动,还是市场环境变了。要是数据背后还有故事,比如某个大单子是怎么谈下来的,也可以稍微提一下。但别啰嗦,点到为止就行。
接着就是客户方面的总结了。这一块儿重点写客户的反馈,尤其是那些长期合作的老客户,他们对产品的意见往往很有价值。如果今年开发了不少新客户,也要具体说说通过什么渠道找到他们的,后续跟进的过程怎么样。这里可能会出现一些小问题,比如有时候会忘记及时回访某些潜在客户,导致后来联系起来比较麻烦。不过这些问题要是能在总结里提前提到,下次就能注意避免。
再来说说市场变化这块儿。这一年肯定遇到不少突发状况,比如竞争对手推出了新产品,或者行业政策调整了。这时候就要想想自己是怎么应对的,采取了哪些措施。比如说为了跟上竞争步伐,公司是不是加大了研发投入,或者调整了营销策略。这些事情虽然看起来不起眼,但都是工作的重要组成部分。
最后别忘了写写个人成长。销售这份工作光靠嘴皮子是不行的,得不断学习新的东西。比如参加过哪些培训,学到的知识在实际工作中发挥了多大作用。当然,有时候写总结的时候可能会漏掉一些细节,像是某个重要会议的具体时间记错了,或者把某位同事的名字拼错了。这种小问题只要不影响大局,也就算了。
总结不是为了应付差事,而是为了让自己的工作更有条理,也让领导看到你的努力。所以写的时候一定要实事求是,把自己真实的感受写进去。要是觉得文字表达有点困难,可以先列个大纲,把想说的话都罗列出来,然后再慢慢整理成通顺的话。这样既能保证内容完整,也能避免遗漏重要的信息。
销售经理2025销售年底总结报告怎么写【篇2】 1250字
我于xx____进入市场部,并于____4月xxx营业部开业后被任命客户经理主管,和公司一起度过了三年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报。
我市场部主要是以销售业务为主、银行网点为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过在我们这里开户,我们的服务赢得他们的信任,取得下次客户介绍客户的机会。就像新乡营业部开业后,我部门员工将工作开展的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。____的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。
这半年在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的半年。
过去的已经过去。每一天都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面和社区活动,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学,多跑。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出卓越的团队”为己任,要站在之前所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这今年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领“天天涨”团队全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。今天,“天天涨”团队因为在此工作而骄傲;明天,“天天涨”团队部会让公司因为我们的工作而自豪!
篇2写作要点178人觉得有用
销售经理在年底撰写总结报告时,通常需要回顾过去一年的工作情况,包括业绩完成情况、市场变化分析以及团队管理成效等方面。这类报告不仅是对公司高层汇报工作的重要文件,也是对未来规划的基础依据。因此,写好这份总结显得尤为重要。
首先,明确报告的目的和受众很重要。报告面向的是公司管理层,所以内容既要专业又要简洁明了。比如,开头部分可以直接概述全年销售额达成情况,接着列出几个关键指标,如同比增长率、市场份额占比等。这些数字能直观反映成绩,也便于领导快速把握整体状况。
接下来,深入剖析取得成绩的原因。这部分可以结合具体案例展开论述,比如某个项目成功实施的经验分享。这里需要注意的是,案例选择要真实可信,最好是有代表性且能体现团队协作精神的事例。另外,在描述过程中,尽量避免空泛的表述,而是通过具体的细节来支撑观点,这样能让报告更有说服力。
针对存在的问题,也不能回避。毕竟只有正视不足,才能找到改进的方向。这里可以提到一些具体挑战,例如市场竞争加剧导致客户流失的情况。当然,除了指出问题本身,还应该提出相应的解决措施。比如,为了应对客户流失的问题,公司是否加强了售后服务体系?有没有调整营销策略?这些都是值得探讨的内容。
此外,关于明年的工作计划也是不可或缺的一部分。可以从宏观层面制定目标,比如提升品牌知名度、拓展新市场等。同时,也要细化到具体的行动方案,比如加大研发投入力度、优化产品线布局等。确保每项计划都有明确的时间节点和责任人,这样才能保证执行效果。
值得注意的是,在撰写过程中,有时候会因为时间紧迫而疏忽校对,这就可能导致一些小错误出现。例如,数字单位前后不一致或者个别单词拼写错误等情况。虽然这些问题看似微不足道,但却会影响阅读体验,所以建议在提交前仔细检查一遍。
服装销售年底个人工作总结怎么写【篇3】 650字
我从____进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的____年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:
第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
篇3写作要点169人觉得有用
服装销售年底个人工作总结怎么写
年末到了,很多人都在忙着总结这一年的工作情况。对于从事服装销售的人来说,写一份好的个人工作总结并不复杂,但也不是一件轻松的事。既要回顾过去一年的成绩,又要分析存在的问题,还得提出下一年的计划,这确实需要花点心思。
写总结的时候,先理清思路很重要。比如,今年的业绩怎么样?是比去年增长了还是下降了?这个增长或者下降背后的原因是什么?是市场环境变化导致的,还是内部管理出了问题?这些问题都需要仔细思考。如果能找出具体的数据支撑,那就更好了。比如销售额增长了多少百分比,库存周转率提升了多少,这些都是可以用来说明成绩的硬指标。
接着,就要谈谈工作中遇到的问题了。有时候,问题可能不止一个。比如,销售团队的培训是否到位?促销活动的效果如何?客户反馈有没有被及时处理?这些问题都值得深思。不过有时候,问题的根源可能并不是显而易见的。比如,某个月份的销量突然下滑,可能是竞争对手推出了新产品,也可能是季节性因素影响了市场需求。这就需要结合实际情况去分析。
在写总结时,还可以提到一些具体的案例。比如,某个成功的销售案例,或者一次失败的尝试。通过这些案例,不仅能展现自己的工作能力,还能从中吸取经验教训。特别是那些失败的案例,往往能让人学到更多东西。当然,写案例的时候要注意保护客户的隐私,不要泄露敏感信息。
书写注意事项:
总结中还可以包括一些对未来的展望。比如,下一年的目标是什么?是提升销售额,还是优化客户服务质量?为了实现这些目标,又打算采取哪些措施?比如加强员工培训,改进售后服务流程,或者是开发新的销售渠道。这些都是可以考虑的方向。
需要注意的是,写总结时语言要简洁明了。不要啰嗦太多,也不要堆砌华丽的辞藻。毕竟,总结的核心目的是为了梳理工作思路,而不是炫耀文采。如果能在总结中穿插一些专业术语,就更能体现工作的专业性。比如,“库存周转率”、“客单价”、“毛利率”等都是常用的行业术语。
有时候,写总结的时候可能会忽略掉一些细节。比如,某次促销活动的具体效果没有详细记录下来,或者某个重要数据记错了。这种情况虽然不太理想,但只要不影响整体结论,也无伤大雅。毕竟,总结的主要目的是为了发现问题和解决问题,而不是追求完美无缺。
商场销售年底总结怎么写【篇4】 3600字
过前一段时间的工作和大干50天的拼搏,我们预计完成全年销售毛利平均计划的*%,实际完成了*%,有近50%的销售小组都已超额完成,商场销售工作总结范文。排名前三位的部门是:生鲜部完成了105%,食品部102.7%,百货部98.9%。
***x年两节销售额计划的完成,这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血,在此,我谨代表**百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下____年度两节销售的主要工作:
一、经营方面
(一)抓好营销策划工作,求新求变。由于**零售市场形势的变化,____年我们**百货也在营销策划、促销活动上下了功夫,目的是抓住元旦、春节两大节日的销售,我们推出了一系列的促销活动:会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等,这些活动都为商场的聚集人气,扩大影响,促进销售,起到了一定的拉动作用。因为我们在促销策划上面没有什么经验,但经过张经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。节日旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。
(二)抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。
1、生鲜部:部经理与各组组长开会交谈,研究要货方案,最终的要货量基本上是准确的。为了吸引更多的顾客,部经理与供货商勤沟通,基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。另外还补充了不少新产品,例如糕点组的北京特产糕点、糯米糍;干果组的红泥花生,低价位的冰糖、葡萄干;香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等,都提高了销售。
2、食品部:根据今年的实际情况,调整了上货量,啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75%;茅台、五粮液、剑南春等高档酒按去年的50%;食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。两节过后,看这个比例是正确的。为丰富商品品种,提高竞争力,又新进了黄金酒、进口品客薯片、好友趣系列薯片,吊炉花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。
3、百货部:部经理与各个小组分析现有的库存情况,经营情况,准确要货,保证了节后库存商品,无大量积压、无断档现象。根据民俗,中国人在春节有更换生活日用品的习惯,百货部将日用碗的种类达到了100多个品种,筷子达到了50多种,菜板规格40多种,不锈钢、塑料盆60多种,使销售得到平稳上升。
4、针纺部:与厂家沟通,争取了一些特价商品:床上用品组的“108”元特价双人被,销售了近300条,并带动了其它商品的销售。
5、鞋部:加强与各个联销商、供应商的协调,争取更多的优惠政策和促销资源。例如童鞋组新组装了一套货柜,改变了形象,增加了销量,平均完成计划的108.1%。
6、服装部:因原材料价格上升,商品价格偏高,购买力下降,整个服装行业都显得冷清,各厂家销售都较去年直线下降,部经理与营业员每天考查市场,共同分析、探讨。童装组的天津童装成了主打商品,价格适中、适合运动。又进了一种时尚的款式,使得童装销售非常乐观,完成了计划的91.3%。
***x年个人工作总结范文《参考》
***x年就快结束,回首***x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的____年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,***x年是公司推进行业改革、拓展市尝持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在***x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在***年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)***年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度***x年下半年,行政部组织召开了***x年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
八、下步的打算
针对***年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!
篇4写作要点203人觉得有用
商场销售年底总结该怎么写?这事挺复杂,但也不是无从下手。一开始得想清楚总结是给谁看的,是领导还是同事?如果是领导,那得侧重汇报成绩和规划未来;要是同事,就该多聊聊工作中的经验和教训。
先说说成绩,成绩这部分不能太含糊,得具体点。比如销售额增加了多少,同比去年增长了多少百分比,这些都是硬指标。当然了,光有数字还不够,还得讲讲是怎么做到的。比如搞了个促销活动,那活动效果怎么样,参与人数有多少,销售额提升了多少,这些都是可以详细描述的地方。
再来说说存在的问题。每个商场肯定都有自己的短板,比如客流量少,库存积压啦之类的。这些问题得直面,不能藏着掖着。不过在写的时候,不能只是一味地抱怨,得提出解决办法。比如说库存积压,是不是可以通过调整进货策略,或者推出新的促销方案来改善?
至于未来的计划,这就需要结合当前的情况来想了。可以参考一下今年的成绩和问题,制定一个切实可行的目标。目标别定得太高,不然完不成反而不好。比如说下一年的销售额提升百分之十左右,这样的目标既现实又激励人。
写总结的时候,得注意语言的表达。有些地方可能写着写着就乱了,比如前面说的是销售业绩,后面突然跳到员工管理上去了,这样就不够连贯。还有些时候,为了显得内容丰富,可能会堆砌一些不太相关的数据,这就有点画蛇添足了。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能多用一些专业术语,这样显得更有深度。比如什么市场占有率,客户满意度指数,这些都是很专业的说法。不过用多了也得注意,别让读者觉得晦涩难懂。
小编友情提醒:
写总结的时候,心态也很重要。别觉得自己写得不够好就泄气,总结本身就是个不断改进的过程。只要用心去写,把真实的情况反映出来,就算是合格的总结了。
销售会计年底总结怎么写【篇5】 1350字
____销售会计年底总结
导读:又到了年底要写总结的时候了!你还在为怎么写总结而烦恼吗?以下是小编为大家收集整理出来的关于销售会计年底总结相关范文!希望能帮助到您!
销售会计年底总结一:
xx____,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将____年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的销售会计工作总结可以分以下几个方面:
一、加强销售会计工作学习,注重提升个人修养。遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成主管安排的各项工作。积极参加各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。
二是认真学习销售、蒙牛金诺方面的各项规定,自觉按照金诺的政策和程序办事。
三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
四、在销售会计工作总结之中也存在很多不足,主要表现在:
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。
总之,在销售会计工作总结中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的销售会计工作总结中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
销售会计年底总结二:
____在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下,我顺利的完成了公司的会计工作,取得了一定的成绩,现将主要工作总结如下:
1、正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关(____年销售工作总结)的.会计法规.在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名.
2、按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金.公司上半年曾一度出现资金短缺,会计室通过努力,保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实.
3、工作中审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。
4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导。
5、所有财务凭证,及时整理、装订和保存。
6、经常与各部门管财产的同志联系,建立必要的手续,做到各单位的财产和全校的总账相符合.
7、配合、督促各有关单位,及时处理一切暂收、暂付款项。
8、指导和帮助出纳工作。
在过去的一年里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,在新的一年,将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。
篇5写作要点136人觉得有用
销售会计在年底的时候需要对一年的工作进行总结,这不仅是对自己工作的回顾,也是对未来工作的一种规划。写好这样的总结,首先要弄清楚总结的目的,是为了向上级汇报工作成果,还是为了自我提升,或者是两者兼而有之。
先从数据说起,每个销售会计手里都有一大堆的数据,比如销售额、回款率、成本控制情况等等。把这些数据整理出来是最基本的一步,但不是简单的罗列,而是要通过分析找出其中的规律和趋势。比如,某个月份的销售额突然下降了,就要去查原因,是因为市场环境变化,还是内部管理出了问题。这个过程中,可能会遇到一些困难,比如有些数据可能不完整,这时候就需要发挥主观能动性,想办法补全或者估算。记得有一次做分析的时候,我发现某个客户的回款记录缺失了一段时间,当时就想着是不是系统出了问题,后来仔细检查才发现是那个客户那边没有及时反馈,于是我就主动联系他们,最终拿到了完整的数据。
接下来就是结合实际情况写总结了,这里要注意的是,总结不能只谈成绩,也要适当提到存在的问题。比如在成本控制方面,这一年做得还不错,但也存在一些潜在的风险点,比如某些供应商的供货周期不稳定,这直接影响到我们的生产计划。针对这些问题,可以提出改进措施,比如加强与供应商的沟通,建立长期合作关系,这样既能保证供货质量,又能降低成本。不过在这个环节里,有时候会因为时间紧迫,草草写完就交上去,结果发现很多地方表述得不够清晰,甚至有点混乱,这就需要在写的过程中多花点心思,确保逻辑通顺。
书写注意事项:
总结里还可以加入一些创新的想法,比如如何利用新技术提高工作效率。比如去年我们尝试引入了一个新的财务软件,刚开始大家都不太适应,觉得麻烦,但用了一段时间后发现确实提高了数据处理的速度,也减少了人为错误。所以建议以后可以继续推广这种数字化工具的应用,当然,这也需要公司给予一定的技术支持和培训机会。
最后一点,写总结的时候要注重细节,尤其是涉及到具体数字的地方,一定要核对准确,避免出现偏差。有一次我写总结时,因为一个小数点的位置放错了,导致整个成本分析的结果都出了问题,后来被领导指出来才改正过来。所以,在提交之前一定要反复检查,确保无误。
汽车销售经理年底总结怎么写【篇6】 2100字
汽车销售经理年底总结
尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好!众所周知,销售部对于任何一家饲料企业来说,都是核心部门,公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开,因此,作为一名销售经理,责任重于泰山。下面,我就自____4月8日至今,我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开始述职。
作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解:
职责阐述:
1. 依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。
2. 管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3. 主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。
4. 主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。
5. 评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。
6. 货款回收管理。
7. 促销计划执行管理。
8. 审定并组建销售分部。
9. 制定销售费用预算,并进行费用使用管理。
10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。
11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。
近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
那么,以下对这几个月的工作做一个小结。
一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的`问题,体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强的资本 。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
我代表公司感谢你们!
二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强起来!
三:敢于摸索,胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化。
1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!
众人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究
随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。
执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上,
首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,销售部将出台《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到 “事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,地提高了工作效率。
制度是标准,执行力是保障!
力德船已经起航,为了它的安全,力德人行动起来!
虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严重失职。
篇6写作要点121人觉得有用
汽车销售经理年底总结该怎么写,这个问题其实挺让人头疼的。年终总结不是简单的流水账,既要展示成绩,又要分析问题,还要给未来的工作定个方向。
先说写总结前的准备工作,得把这一年来的数据都整理出来,像销量数据、客户反馈、市场活动效果之类的。这些东西最好能分类别列清楚,不然到时候写的时候容易漏掉关键点。比如,每个月的销售目标完成情况,这个月卖了多少车,跟上个月比是多了还是少了,都要有个明确的数据支撑。不过有些时候,手头上的资料可能不太全,这时候就得靠记忆去补充,这样就容易出错,像是把某个月份的业绩记混了。
写总结的时候,最好从几个大的方面入手。首先是工作成果这一块,得实事求是地列出自己干成了什么事。比如今年总共卖了多少辆车,比去年增长了多少个百分点,这个增长背后的原因是什么,是市场环境变好了,还是团队的努力起了作用。这里边可能会涉及到一些专业术语,像“市场占有率提升”、“客户满意度提高”之类的话,用起来得当能显得比较专业。
接着就是工作中遇到的问题了,这部分不能回避。比如今年是不是有某些车型一直卖得不好,为什么会出现这种情况,是产品本身的问题,还是销售渠道出了问题。有时候分析问题的时候,可能会因为思路不清,导致描述得有点混乱,像是把原因和结果搞反了,这都是需要注意的地方。
最后还得提一下未来的工作计划。既然总结了过去一年的成绩和不足,接下来就得规划下一年的目标了。比如明年打算拓展哪些新的市场,加强哪方面的培训,这些都是可以写进去的内容。不过在写计划的时候,有时候会因为想得太远,把短期能实现的小目标忽略了,这就需要好好权衡一下。
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