2025年营销年度工作总结怎么写 【篇1】1750字
____即将过去,我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任,感谢中联水泥为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢四川运营管理区的各位领导,感谢安县中联、北川中联的各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。
我于____3月1日进入安县中联水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心,我于____6月17日到达北川中联水泥有限公司,正式进入四川运营管理区。根据公司安排,我被划分到德阳区域销售部,主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就____6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
一、努力学习,全面提升个人素质。
作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作经验和专业知识是我的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习,不仅学习应该所具备的各项专业知识,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,承担着公司与客户之间一种“中转”的角色,我特别注意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素质,展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解,甚至对所销售的产品——水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任德阳区域的销售工作。
二、努力工作,顺利完成各项任务。
____7月22日,德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:
1、进行了市场调研,熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:
1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。
3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。
4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。
总之,细节决定成败,能力 知识 勤奋 心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
篇1写作要点154人觉得有用
____年营销年度工作总结怎么写
做总结这事,说复杂也复杂,说简单也简单。关键得看你是怎么想的。要是真想写好,就得先把思路理清楚,不然东拼西凑出来的总结,看着都不像是那么回事。
去年我在一家公司负责推广业务,年底写总结的时候就有点懵。后来想想,得从几个大方向入手,比如说目标完成情况,客户反馈,还有团队配合之类的。但问题是,不能光列个表就完事了,得把事情说得有条理才行。
记得当时我写的时候,把每个项目的进展都罗列了出来,什么销售额,转化率,活动效果,全写进去了。但后来才发现,有些地方写得太过笼统,比如“这次活动取得了不错的成绩”,后面啥也没说,给人感觉很敷衍。后来改的时候,我就试着具体点,把关键的数据拿出来,再配上几句简单的分析,这样看起来就好多了。
还有一个需要注意的地方,就是别老想着把所有的功劳都揽到自己身上。团队的力量很重要,尤其是那种跨部门合作的项目,少了谁都不行。所以,总结的时候,适当提一下团队成员的表现也是挺好的。不过,这里头有个小问题,有时候我会忘记具体是谁做了什么事,这就尴尬了。后来我专门建了个文档,每次有重要的事就记下来,这样年末写总结的时候就有东西可写了。
书写注意事项:
关于客户反馈这块,我觉得不能只看正面评价,负面的也要认真对待。有一次我们搞了个促销活动,结果收到不少投诉,说活动规则太复杂,根本看不懂。当时我就觉得挺挫败的,但后来想想,这也是一种收获。总结的时候,我就把这个问题提出来,还附上了后续改进的措施,领导看了还挺满意的。
总结,最重要的还是真实。不能为了显得自己多厉害,就把一些不太靠谱的事往里面塞。比如有一次,我为了突出业绩增长,把一个还没完全落地的项目也算进去了,结果后来被同事发现了,搞得挺尴尬的。所以,总结的时候还是要实事求是,该咋写就咋写,别给自己找麻烦。
酒店营销部年度工作总结怎么写【篇2】 1550字
一.对外与接待工作
首先营销部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的营销工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作认真的落实每一项, 年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的营销部散客入住率为,我们加大商务客人的营销力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的营销方案,有针对性的走访,比如旅游旺季,我们把地接较好旅行社认真的回访与, 12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新顾客,截止年底共签署协议454份。
05年9月份我到酒店担任营销部经理,
05年10份酒店正式挂牌三星,这对营销部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合营销部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二.对内管理
酒店拥有自己的网站,由营销部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三. 不足之处
对外营销需加强,现在我们散客相对比较少;
2. 对会议信息得不到及时的了解
3. 在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
4. 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
年工作计划:
营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上,加大会议及旅游团队的营销工作,虽然酒店地理位置不很理想,但我们存在其他优势,因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视,争取今年网络的入住率有一个新的提高,
2. 改变现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,提高顾客质量,加深顾客对我们酒店的了解,所以我们要加强营销部整体营销力量,提高营销水平,为保证酒店一定的出租率和效益,客房的价格也应随行就市,根据淡、平、旺季,与不同的客源市场的特点,制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查,准确的掌握旅游市场的信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店提供准确的参考数据,调整酒店营销对策,提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划,提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通,同时建立新的顾客,积累会议信息
3. 在旅游淡季的时候,加强餐饮的营销力度,做好招待工作,确保服务质量。
4. 对酒店的网站重新设计,要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护,让的客人通过网络了解商大酒店 。
最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下,营销部今年的工作能够再上新的台阶。
营销部
年月日
篇2写作要点208人觉得有用
酒店营销部年度工作总结怎么写
每年年底,酒店营销部的工作总结都是一项重要任务。写好这样的总结,不仅能展示过去一年的成绩,还能为未来工作指明方向。这不仅是对工作的回顾,也是对团队努力的认可。
写总结时,得先梳理清楚全年的主要工作。比如,这一年搞了多少次大型促销活动,每个活动的具体成效如何。记得要把关键数据写进去,像销售额的增长比例、新客户的增长数量等。这些数字能直观反映业绩,给领导留下深刻印象。不过有时候可能记不太清具体数字,这时可以翻阅之前的会议记录或者财务报表,确保数据准确。
除了业绩,还得提一下遇到的问题和挑战。像是市场竞争激烈导致客户流失,或者是内部协调不畅影响了活动效果。这些问题的分析要具体,不能泛泛而谈。比如,某次活动前期宣传不到位,导致到场人数远低于预期,就得深入剖析原因,是宣传渠道选择不当,还是宣传内容缺乏吸引力。这类反思有助于后续改进。
在总结中,还可以提到一些创新的做法。比如尝试了新的营销手段,像社交媒体推广或者直播带货,这些都可以详细描述下实施的过程和取得的效果。如果效果不错,不妨多花点笔墨,突出亮点。但有时候写的时候会忘记提及某个重要的创新点,这可能是因为平时记录不够细致。
书写注意事项:
团队协作也很重要。可以写写团队成员之间的配合情况,特别是那些表现突出的同事。这样不仅能体现团队精神,也能激励大家继续努力。当然,有时候在描述团队合作时,可能会不小心遗漏掉某些细节,这就需要仔细检查,确保全面覆盖。
小编友情提醒:
别忘了展望未来。可以结合当前市场趋势,提出明年的工作计划。比如针对现有问题制定解决方案,或者探索新的营销领域。但需要注意的是,目标要具体可行,不能太过空泛。有时候写总结时,可能会因为急于求成,设定了一些难以实现的目标,这就需要平衡好现实与理想之间的关系。
2025年度市场营销部工作总结怎么写【篇3】 1250字
转眼间又到了年终总结的时刻,回首XX,现将本年度我所做工作进行总结,汇报如下:
一.上半年按照领导安排,与xx一块负责5d影院日常播放及设备维护工作。
仅在安装设备期间,出于大局意识、安全意识等,寸步不离安装人员,从腊月十一一口气加班到正月十七,中间没歇一天。大年二十九,为了修好电路,打着手电陪着电工加班干到晚上11点,后来电路终于修好了。虽然累,但累的心安理得,觉得心中坦荡,觉得对得起自己的工资,对得起领导的关怀。
设备维护期间做到了小故障能自主解决的从来都是及时自主解决,解决不了的也都及时上报了领导说明了情况,做到了尽力而为、问心无愧!回想起来,那时每天来上班都怀着一种紧张而复杂的心情去工作,每天在5d最先考虑的就是安全第一,总要考虑椅子是否安全、螺丝是否松动、室内气味刺鼻程度等事,为此总要每天打扫完影院就及时检查一遍螺丝,播放过程中还要时不时的跑进俩厅看现场效果,看有没有小孩从椅子上摔倒、有没有游客不适等症状、看有没有出现设备不正常如音响不响、喷水不喷等一些观影瑕疵,为此那时又每两天设备加一次水、每15天空压机放一次水、每半月液压杆打一次黄油......每天又要有充分的心理准备去面对各种突发事件,如因观影不适而令游客现场呕吐的事发生也不是一次两次了,每次都要及时清扫垃圾只为让后续的观影群众心情舒畅满意而归。那时也经常遇到游客纠纷的情况,也都出于园区的高度,忍气吞声,给于了最心平气和的解释,不是为别的,只是想,只要大环境好了,个人的苦和累,也就不值一提了。
二.下半年,调入市场营销部,积极服从领导安排,完成工作如下:
1.协助主管领导做好了经营部仓库管理工作,保证了出库、入库有记录,物品去处有处可查。
2.对游客服务中心所展卖书籍、纪念品等及时供给,保证了游客前来购买时候供货通畅
3.与同程网、郑州金辉旅行社、南北游网等多家网络售票平台签订了代售票协议,扩展了我园网络售票的渠道。
4.按经营部部门领导指示,抢先注册许慎文化园新浪微博账号,并在不到3个月的时间内,发送许慎文化园园区相关微博212条,发展有效粉丝274名,附加插图170余张,为宣传许慎文化园尽了一份绵薄之力。
5.《许慎学堂》开播后,通过登门拜访、电话沟通等多种方式,与经营部同事联系教育机构、培训机构等几十家,把《许慎学堂》开播以及全市中小学生免费游园的讯息,第一时间向外界宣传出去。
6.服从经营部领导安排,做好了摊点值班工作。保证了小木屋的正常营业,并对小木屋进行及时进货,保证供给。
7.依旧保持了一个老员工应有的工作态度,在专职讲解员抽不开身的时候,出于大局意识,多次自动补位,及时有效地完成了领导所安排的一些讲解接待工作,接待中对待游客一如既往态度诚恳,无一次因态度不好、服务不周而被游客投诉的事件。
8.全年来团结同事、服从领导,积极响应了园区安排的各项活动,凡是从园区高度出发的活动,都积极响应了,并严格落实了园区规定的各项纪律,全年上班期间无一次迟到、早退、旷工等记录。
以上是我XX年度工作总结
篇3写作要点172人觉得有用
____年度市场营销部工作总结怎么写
每到年底,写总结总是件让人头疼的事。尤其是市场营销部,既要梳理全年工作,又要提炼成绩,还得找出问题,最后还要展望未来。这可不是简单的罗列数字和堆砌词语就能搞定的。
一开始得理清思路,别急着动笔。先把这一年做过的大事记下来,什么活动策划,客户拓展,市场调研,都得想清楚。有些事情可能当时挺忙乱的,现在回头看看,才发现原来还有不少细节没顾上。比如上半年那次大型促销活动,当时只记得销售额涨了不少,但具体是怎么做到的,哪些环节做得好,哪些地方还能改进,现在就得好好想想。
接着就是整理数据了。数字是最直观的,但光有数字不够,还得结合实际情况去分析。比如说某款产品的销量增长了百分之三十,这背后是什么原因?是因为广告投放效果显著,还是因为竞争对手出了问题?如果只是单纯看数字,很容易忽略背后的深层次原因。
还有就是找亮点。这一年肯定有不少值得骄傲的成绩,哪怕是很小的进步也得提出来。比如某个新开发的渠道带来了意想不到的效果,或者某个老客户的反馈特别积极,这些都是可以拿出来讲的。当然,讲亮点的时候别太夸张,实事求是就好。
至于问题,也不能藏着掖着。每个部门都有自己的短板,市场营销部也不例外。可能是团队协作不够紧密,也可能是一些流程上的漏洞。这些问题不能一笔带过,得认真反思,提出具体的改进措施。要是觉得不好开口,那总结就写不透彻,领导也不会满意。
最后就是写展望了。下一年的目标不能太虚,得具体到某个指标,比如销售额提升多少,市场份额增加多少。目标定了之后,还得规划具体的行动方案,比如加大哪方面的投入,优化哪些环节。要是目标定得太高又没有切实可行的办法,那就是空话一句。
写总结的时候,格式可以稍微灵活点,但内容得扎实。别为了凑字数而胡乱堆砌,那样只会显得敷衍。另外,写的时候要注意语气,既不能太谦虚,也不能太自满。既然是总结,就得体现出专业性,让别人看到你的用心。
有时候写着写着,会发现一些小问题。比如某个数据写错了,或者某个措辞不太恰当,这时候就得停下来仔细核对一下。要是急急忙忙交上去,发现里面有明显错误,那就太不应该了。毕竟总结不是开玩笑,里面的内容都是要拿出去见人的。
希望这些小建议能帮到大家。写总结其实是个自我提升的过程,通过回顾过去,可以更好地规划未来。所以,别把它当成负担,当成一次学习的机会吧。
市场营销部2025年度工作总结怎么写【篇4】 1250字
转眼间又到了年终总结的时刻,回首20xx,现将本年度我所做工作进行总结,汇报如下:
一、上半年按照领导安排,与xx一块负责5d影院日常播放及设备维护工作。
仅在安装设备期间,出于大局意识、安全意识等,寸步不离安装人员,从腊月十一一口气加班到正月十七,中间没歇一天。大年二十九,为了修好电路,打着手电陪着电工加班干到晚上11点,后来电路终于修好了。虽然累,但累的心安理得,觉得心中坦荡,觉得对得起自己的工资,对得起领导的关怀。
设备维护期间做到了小故障能自主解决的从来都是及时自主解决,解决不了的也都及时上报了领导说明了情况,做到了尽力而为、问心无愧!回想起来,那时每天来上班都怀着一种紧张而复杂的心情去工作,每天在5d最先考虑的就是安全第一,总要考虑椅子是否安全、螺丝是否松动、室内气味刺鼻程度等事,为此总要每天打扫完影院就及时检查一遍螺丝,播放过程中还要时不时的跑进俩厅看现场效果,看有没有小孩从椅子上摔倒、有没有游客不适等症状、看有没有出现设备不正常如音响不响、喷水不喷等一些观影瑕疵,为此那时又每两天设备加一次水、每15天空压机放一次水、每半月液压杆打一次黄油......每天又要有充分的心理准备去面对各种突发事件,如因观影不适而令游客现场呕吐的事发生也不是一次两次了,每次都要及时清扫垃圾只为让后续的观影群众心情舒畅满意而归。那时也经常遇到游客纠纷的情况,也都出于园区的高度,忍气吞声,给于了最心平气和的解释,不是为别的,只是想,只要大环境好了,个人的苦和累,也就不值一提了。
二、下半年,调入市场营销部,积极服从领导安排,完成工作如下:
1.协助主管领导做好了经营部仓库管理工作,保证了出库、入库有记录,物品去处有处可查。
2.对游客服务中心所展卖书籍、纪念品等及时供给,保证了游客前来购买时候供货通畅
3.与同程网、郑州金辉旅行社、南北游网等多家网络售票平台签订了代售票协议,扩展了我园网络售票的渠道。
4.按经营部部门领导指示,抢先注册许慎文化园新浪微博账号,并在不到3个月的时间内,发送许慎文化园园区相关微博212条,发展有效粉丝274名,附加插图170余张,为宣传许慎文化园尽了一份绵薄之力。
5.《许慎学堂》开播后,通过登门拜访、电话沟通等多种方式,与经营部同事联系教育机构、培训机构等几十家,把《许慎学堂》开播以及全市中小学生免费游园的讯息,第一时间向外界宣传出去。
6.服从经营部领导安排,做好了摊点值班工作。保证了小木屋的正常营业,并对小木屋进行及时进货,保证供给。
7.依旧保持了一个老员工应有的工作态度,在专职讲解员抽不开身的时候,出于大局意识,多次自动补位,及时有效地完成了领导所安排的一些讲解接待工作,接待中对待游客一如既往态度诚恳,无一次因态度不好、服务不周而被游客投诉的事件。
8.全年来团结同事、服从领导,积极响应了园区安排的各项活动,凡是从园区高度出发的活动,都积极响应了,并严格落实了园区规定的各项纪律,全年上班期间无一次迟到、早退、旷工等记录。
篇4写作要点203人觉得有用
市场营销部____年度工作总结怎么写
提到总结,很多人觉得这是一件例行公事,其实不然。一份好的总结不仅能梳理过去一年的工作脉络,还能为未来指明方向。如何写好营销部的年度总结?关键在于理清思路,突出重点。
首先要明确总结的核心是什么。对于营销部来说,业绩完成情况是重头戏。无论是销售额还是市场占有率,都要拿出具体的数据来支撑。但光有数字还不够,还要分析背后的驱动因素。比如某个月份销量突然上涨,可能是因为某个促销活动效果显著,或者是竞争对手出了问题。这些细节需要挖掘出来,才能让总结更有说服力。
其次,总结不是单纯罗列成绩,也要反思不足之处。比如去年我们尝试过一种新的推广方式,投入了不少资源,结果却不如预期。当时大家觉得可能是执行环节出了问题,后来复盘才发现,根本原因是目标客户群体定位不准。类似的经验教训一定要记录下来,这样以后遇到类似的情况就能少走弯路。
还有就是不要忽略团队的作用。总结不只是领导的事,每个成员都应该参与进来。大家可以结合自己的工作体会,分享一些成功的案例或者失败的教训。这样既能调动大家的积极性,也能让总结更加全面。当然,每个人的看法可能不太一样,这时候就需要领导综合考量,提炼出最有价值的部分。
不过有些人在写总结的时候容易陷入误区,比如把重点放在形式上,花太多时间去美化表格或者调整格式,反而忽略了内容本身。我觉得与其在排版上纠结,不如多花点心思去梳理逻辑。另外,有些人喜欢用一些大而空的话来装点门面,比如“我们的工作取得了显著成效”,但具体成效在哪里却没有体现,这样的总结就显得苍白无力了。
在撰写过程中,可能还会遇到一些小麻烦。比如,有些事情想表达清楚,但一时找不到合适的措辞。这时候不妨换个角度,从另一个侧面入手。或者先写个草稿,之后再慢慢修改完善。有时候灵感来了,就能写出意想不到的好句子。
小编友情提醒:
总结最好能结合图表来辅助说明。比如用柱状图展示各季度的销售变化趋势,用饼图反映不同产品线的占比情况。这样不仅直观,也更容易抓住读者的眼球。但要注意的是,图表一定要真实可靠,不能为了好看而造假。
营销年度工作总结怎么写怎么写【篇5】 3650字
营销年度工作总结怎么写(一)
转眼间,____年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,19年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
依据____销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
1.每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。
2.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
4.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
5.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6.自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
工作中出现的问题及解决办法:
1.不能正确的处理市场信息,具体表现在:
(1)缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;
(2)缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;
(3)缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
2.在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,查找自身原因,找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力。
3.缺乏计划,缺少保障措施。
4.对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
5.报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结,如有不足之处,望批评指正。感谢公司的培养,感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
营销年度工作总结怎么写(二)
在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经十分的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情,并用心帮忙他人。也期望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司必须会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售状况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。____年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的资料和感受总结
1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,用心着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排行状况;清理业务理手上的借物及还货状况
3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
5、与集团总部清理往年应付款状况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给此刻的工作带来许多麻烦;
6、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行状况:协助业务经理并督促合同的完成;
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
(二)确保完成全年销售任务,平时用心搜集信息并及时汇总;
(三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(四)销售报表的精确度,仔细审核;
(五)借物还货的及时处理;
(六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
最后,想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下,推荐仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的状况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎样去与供应商解决,而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一向都在催,给客户印象十分不好!
6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会思考给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就能够解决了,但是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的状况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是十分不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员十分难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,但是那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,但是小问题会影响我们的工作效率,所以我还是推荐要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。
篇5写作要点170人觉得有用
做总结这个事情,说复杂也复杂,说简单也简单。每年到了这个时候,大家都会被要求交一份总结,尤其是做营销工作的朋友,总结写得不好,领导可能就会觉得你这一年没干啥正经事。其实总结不是单纯地罗列工作内容,也不是流水账,它需要有重点,有思路。
先说说准备阶段吧。先把这一年的计划拿出来看看,当初定的目标是什么,哪些实现了,哪些没实现,实现的过程是怎么样的,没实现的原因又是什么。这一步很重要,就像找钥匙一样,先把抽屉都拉开,看看丢在哪里了。当然,很多人会跳过这一步,直接开始写,结果写出来的总结就东一句西一句,毫无章法。比如我有个同事,去年就是这样,写了一堆活动,但都没点明成效,领导看了直摇头。
接着就是提炼关键点。每个活动或者项目,都有它的亮点和不足,把这些东西挑出来,用数据说话。比如,某个活动带来了多少新客户,老客户的复购率提高了多少百分比之类的。数字是最有力的证据,没有数据支撑的总结,就像煮饭没放盐,淡而无味。不过有些人总是喜欢夸大其词,比如把“提升了10%”写成“翻了几番”,这样虽然看起来厉害,但仔细一想就知道有问题。
再来说说怎么组织语言。总结不是文学作品,不需要华丽的辞藻,平实就好。但也不能太随意,比如有人写“这个月搞了个促销,效果还不错”,这样的表达就很模糊,看不出具体的效果。正确的做法应该是“这个月的促销活动通过优化渠道投放,使销售额较上月增长了20%,并且新增会员数量达到了预期目标的120%。”你看,后者是不是更有说服力?
还有就是要注意总结的逻辑性。有的人写总结喜欢跳跃式思维,一会儿讲这个活动,一会儿又扯到别的事情,结果整篇下来,读者根本不知道你在说什么。其实总结的逻辑顺序可以按照时间线来,从年初到年末,把每个阶段的重点工作都梳理一遍。当然,如果觉得按时间线写太死板,也可以按照业务板块来分,比如市场推广、客户管理、团队建设等等,每个部分单独写一段。
小编友情提醒:
写完之后别忘了检查一遍。检查的时候,不仅要看看有没有错别字,还要看看有没有逻辑不通的地方。比如我有一次写总结,写到一半突然想起一个重要的数据忘了加进去,于是就随手补在后面,结果前后内容就显得很突兀。这种小问题虽然不大,但会影响整体的阅读体验。
总结,写得好不好,关键在于平时有没有用心记录。要是平时对工作情况不关心,到了年底就只能临时抱佛脚,这样写出来的总结肯定不会太好。所以,平时多留意,多积累,等到写总结的时候就不会那么费劲了。
营销专员2025年度考核个人总结怎么写【篇6】 850字
从11月11日加入天手食品,整两个月零3天,作为一个新人,写年终总结的时候,自然与别个不同;储存柜中的原始票据和成形的报表已是厚厚一摞,小具规模,内心涌起一阵暖流,它们无声无息,记载着两个月的成果,像是成长的年轮,有迹可查,却又无法道尽。
在____年这两个月时间,基本以收集汇总为主,其中包括财务报表、销售分、总报表,销售排名,原材料进出存报表,材料消耗考核、工资报表等。
当所有的报表中都清晰地在制表人后边出现属于自己的那个的文字组合。那一刻起,自己变成了彻头彻尾的新人,好奇而又欣欣然。因为又重新战斗在钟爱的财务领域而欣欣然;因为又回到“时时防备出错、夜夜须有反思”的会计岗位而战战兢兢。但,一切就这样开始了:
一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人,恐惧陌生。陌生的环境似乎总是个未知数,在度过了那段熟悉陌生环境的日子之后,蓦地感觉自己已逐渐融进了这个集体,重新开始分享工作带来的乐趣。虽然已经而立,期间的足迹也足以让我看淡世事、悲喜,但对于这样一个事实,依然掂起来沉甸甸。我把他看作付出换回的爱。
作为营销的一员,自然明白营销的真正内涵就是满足需求、创造价值,用饱满的热情善待每位员工和客人,让自己成为一道风景展示天手人的风貌。领导的点拔是让大家做到足够优秀,独挡一面。但我想,在这个快速流转的世界,没有什么不能代替,越来越多的替代品的悄然出现便是明证。看看柜中留存的那些材料,我想它会越来越厚。我们存在的理由就是使自己不断强大和不可替代,而它所替代的,是生命。
又一年结束了,这是我初来乍到的一年,就像逝去的日子一样,我的工作中有残缺和不足,但,我都认真度过了。对得起每一天,就算对得起自己的生命了,因为它是生命的替代,我们一辈子也就只在做这一个事儿。
生命就是每一个偶然的轨迹,而后重叠成必然,就看是快乐多一些,还是悲伤多一些。我会在工作中让自己变得快乐起来,把每一个快乐的成长瞬间带给身边每一个人。
走自己的路,让别人说去吧,做好每一份营销,是我们的责任和使命!
篇6写作要点135人觉得有用
关于营销专员____年度考核个人总结该怎么写,这事确实挺复杂的。先说下基本思路,总结得围绕工作目标、完成情况、遇到的问题和解决办法这几个方面展开。不过在动笔前,最好梳理一下全年的工作重点,哪些是做得好的,哪些地方还有不足。
比如,你在制定营销计划的时候,是不是一开始就明确了目标客户群体?这个很重要。如果没搞清楚客户是谁,后面推广起来就可能事倍功半。记得去年我们团队就因为前期调研不到位,导致活动效果不理想。后来调整策略,重新分析了目标人群的消费习惯,这才慢慢找到了感觉。
说到执行层面,我觉得沟通特别关键。无论是跟内部同事还是外部合作伙伴,都要保持顺畅的信息交流。有时候一个小疏忽,就可能导致项目延期。比如说有一次,我和供应商对接时漏掉了细节,结果货品到货时间比预期晚了三天,直接影响了促销节奏。这件事让我意识到,每次合作都必须确认好时间节点,不能凭感觉行事。
总结里也不能光挑问题说。还得提提那些亮点。比如今年我们尝试了一种新的社交媒体投放方式,效果超乎预期。通过数据分析发现,这种方式能精准触达潜在客户,转化率提升了将近20%。所以我觉得,对于新方法的探索还是很有必要的,哪怕刚开始不确定能不能行,也要大胆试一试。
书写注意事项:
别忘了提到自己的成长。毕竟一个人进步与否,也是衡量业绩的一部分。我在工作中学会了不少新技能,像市场趋势分析、竞品研究之类的。这些东西平时看起来不起眼,但关键时刻能帮上大忙。比如上次竞争对手推出新产品,我们就是靠快速反应才稳住了市场份额。
15位用户关注
75位用户关注
29位用户关注
97位用户关注
24位用户关注
11位用户关注
42位用户关注
36位用户关注
61位用户关注
47位用户关注
15位用户关注
50位用户关注
12位用户关注
87位用户关注
27位用户关注
44位用户关注