产品经理年度工作总结1000字怎么写 【篇1】1650字
产品经理年度工作总结1000字
本人于xx____xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
一、产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,心得体会最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
二、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
三、培训工作
在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
四、其它工作
在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。
五、问题以及缺点总结
回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进xx移动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,个人简历也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。
我们营销部的工作带来的帮助。加油吧!
篇1写作要点52人觉得有用
作为一个产品经理,每年年末的时候,都会被要求写一份年度工作总结。这不仅是对自己一年工作的梳理,也是向领导汇报工作成果的重要方式。不过,很多人在写总结的时候,要么不知道从哪里下手,要么写得太过笼统,缺乏细节。下面我就结合自己的经验,给大家分享一些写好总结的小技巧。
先说说准备工作吧。在动笔前,最好把这一年的工作内容整理一下,把重要的项目、关键的数据都列出来。这样不仅能帮助理清思路,还能在写的时候不至于遗漏重要事项。比如我去年就因为没好好整理资料,结果写到一半才发现漏掉了几个关键点,只能临时补上去,搞得特别狼狈。
正文怎么写?
这部分最重要的是要突出重点,不能眉毛胡子一把抓。比如,如果今年负责的产品线销售额增长了百分之二十,这就是一个很亮眼的成绩,应该详细描述一下背后的原因。当然,也不要只顾着说成绩,对于工作中遇到的问题也要坦诚面对。比如,某次产品上线后用户反馈不太好,当时团队内部也有些争论,后来通过调整策略才解决了问题。这样的经历其实很有价值,能体现你的解决问题的能力。
写总结的时候,尽量用具体的数据说话。比如提到某个功能优化后的效果,可以说这个功能上线后,用户的活跃度提升了百分之十五,而不是简单地说“效果很好”。数据会让总结更有说服力,也让领导更容易看到你的贡献。
书写注意事项:
我觉得写总结的时候,语言不要太死板。可以适当加入一些生动的例子,让整篇总结看起来不那么枯燥。比如描述一次跨部门合作的成功案例,可以讲讲当时大家是如何克服困难,最终达成目标的。这样的故事既能让总结更有趣味性,也能更好地展现你的沟通协调能力。
最后一点,写完之后一定要多检查几遍。尤其是那些专业术语,很容易写错。我记得有一次我把“ui设计”写成了“iu设计”,还好同事帮忙发现了。所以,写完之后最好找个熟悉业务的人帮忙看看,这样能避免一些不必要的低级错误。
写总结其实是一个不断改进的过程,刚开始可能不太熟练,但只要坚持练习,慢慢就会找到适合自己的方法。希望我的这些小建议能帮到大家。
产品经理年度工作总结怎么写【篇2】 700字
1、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
2、培训工作
在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
篇2写作要点28人觉得有用
做产品经理这一行,年底写总结这事得认真对待。总结不是单纯罗列工作内容,也不是简单堆砌数据,而是要能体现你的思考深度和价值贡献。一开始就得想清楚总结的核心是什么,是突出业绩还是侧重经验教训?当然,这两方面最好都能兼顾到。
写总结的时候,要从日常工作中提炼关键点。比如项目推进过程中遇到的难题,你是怎么解决的?用了什么方法?这些都可以详细描述。记得要把具体案例写进去,这样更有说服力。还有就是团队协作的部分,毕竟一个人单打独斗很难做出成绩,跟同事沟通配合的过程也要提一提。
数据支撑很重要。如果能拿出一些亮眼的数据来证明自己的工作成效,领导会对你刮目相看。像用户增长了多少,产品转化率提升了多少百分比之类的,这些都是硬指标。不过有时候统计数据可能会出点小差错,比如算错比例啥的,但这都是正常情况,只要不影响大局就行。
除了业务成果,个人成长也是总结的重点。这一年里学到的新技能、掌握的新工具,甚至是失败的经验教训,都可以写进去。特别是那些让你印象深刻的瞬间,可能就是一个转折点。比如说某个功能上线后效果不如预期,后来复盘才发现原来是需求分析不到位,这样的反思很有意义。
总结里还可以适当展望下一年的工作计划。但别太泛泛而谈,目标要具体明确,最好还能量化。像是“提升用户体验”这种说法就有点空洞,改成“通过优化交互设计,将用户留存率提高10%”就更好了。
2025年产品经理个人年度总结怎么写【篇3】 400字
____的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务, 详细内容请看下文产品经理个人年度总结 。
在担任公司产品经理的过去一年中,我带领本部门人员在公司领导下开展工作。
一、进行系统详细的业务分析,要进行如下工作:
1. 充分的调研产品的5w2h,尤其是要找到产品形态,产品内涵以及外延,产品的理论基础;
2. 确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;
3. 制定产品延伸策略,包括后续产品和服务的延伸范围和设想;
4. 找出系统风险和防范措施,如何利用系统方法化解市场风险,如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务;
二、业务分析完成以后,进行详细的项目分析和实施,包括以下工作:
1. 协助项目经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;
2. 商议确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的用例;
3. 召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设
篇3写作要点250人觉得有用
写总结的时候,得知道总结是对自己一年工作的回顾,也是给领导看的一份报告。既然是报告,就得有条理,不能乱七八糟堆在一起。开头最好点明这一年的工作目标是什么,比如我是做产品的,目标就是提升用户体验和产品销量。
接着要把完成的工作一件件列出来,用数字说话效果更好。比如说上半年推出了一个新功能,用户反馈满意度提升了百分之二十;下半年又优化了客服流程,投诉率下降了十五个百分点。这些具体的数据能让领导直观看到成果。
不过有时候写总结容易忽略一些细节,像我之前就差点忘了提一个季度的市场调研结果。后来同事提醒才想起来补上去。所以写的时候要仔细翻看自己的工作记录,确保没遗漏重要的事。
还有要注意总结里的语气,不能太自夸,但也不能太谦虚。适度地展现成绩,同时承认存在的不足,这样显得真实可信。比如可以说“虽然取得了一些进展,但在跨部门协作上仍有待加强”。
书写注意事项:
写总结时最好能结合公司的战略方向,把自己的工作和公司的目标结合起来讲。这样不仅显得有大局观,也能突出自己的价值。像我们公司今年重点发展线上业务,那我的总结里就要提到如何通过线上推广提高了品牌知名度。
写总结不是单纯罗列工作,还要有一些反思在里面。比如面对困难时是怎么解决的,遇到问题时学到了什么。这不仅能体现个人的成长,也能为以后的工作提供参考。
小编友情提醒:
写完后别急着提交,多检查几遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候一个小小的疏忽可能就会让人觉得不够认真。不过检查的时候也不要太过纠结于小问题,毕竟总结的重点还是在于内容本身。
最新产品经理年度总结怎么写【篇4】 2850字
一、移动互联网产品的方法论
移动互联网产品经理的主要任务是服务人群,主要工作是研究人类群落的行为模式。用产品为人群提供服务,并且要预判人群卷入之后行为模式的变化。
从方法论的角度思考,人类群落也处于演进过程中。早期人类是村落人群模式,村落中的每个人认识每个人,人际关系以非常实际的亲戚关系和职业关系为纽带。现代人类是社会化人群模式,人群数目极大增长,人际关系依托于抽象的社会生产关系:契约、合同、雇佣关系。。。。。。产品经理曾经是村落里的铁匠,他认识每个村民,每个村民也认识他。而在今天,产品经理完全退居幕后,他不可能认识每一个用户,用户甚至不知道这个人的存在。
因此,产品经理在方法论上存在着各种选择:他可以提供某种基于熟人群落的旧式服务,以增进熟人群落的情感为产品目的;他也可以提供某种基于大数人群的新式基础服务,以便于人们彼此认识,协调工作,从自利为基础的无序活动中自组织处有序活动;或者,他也可以提供某种中间类型的产品,帮助人们平滑度过两种人群模式,减少由于变化而产生的阵痛。
但是,产品经理的主流应该是服务于未来。先于人众接触新技术新知识,并把这种认知转化为产品,利用产品提供现代人类社会中的各种人群。尽一切可能,降低学习成本,利用人类的本能设计产品,使得人群得以顺利“滑入”新的产品使用场景。
在所有这一切之上,产品经理的目标应该是实现社会美和善和总量。
二、移动互联网产品经理的素养
1、敏锐感知潮流变化。移动互联网产品会从相对匮乏时代进入相对富足时代,用户可以选择的产品会随时日流逝而日渐增加,产品终将成为一种时尚业。产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中,追逐新奇,很可能错过真实的时代潮流,无法把握人群的真实需求。
2、放弃理性思维。移动互联网的最大特点是变化极快,传统的分析用户,调研市场,制定产品三年规划,在新的时代里已经落伍。人类群落本身也在迁移演变,产品经理更应该依靠直觉和感性,而非图表和分析,把握用户需求。产品经理永远都应该是文艺青年,而非理性青年。
3、海量的实践。尽管移动互联网方兴未艾,没有任何人可以自称是领域内的专家。但是,这不意味着存在天降天才的可能。《异类》中提出的一万小时定律,同样适用于产品经理。他们需要超过千次的产品实践,才能称得上是了解产品设计,拥有解决问题的能力。
4、博而不专的积累。美术、音乐、阅读、摄影、旅游等等文艺行为貌似不能直接转化为生产力,但是合格的产品经理需要广博的知识储备,以此才能了解和认识大数量的人群,理解时代的审美,让自己的所思所感符合普通用户的思维范式。以此为基础,设计的产品才不会脱离人群。
5、负责的态度。拥有合适的方法论和合适的素养,成功的产品经理还应该有对自己和产品负责的态度,唯其如此,产品经理才能足够偏执,清楚地知道自己究竟要做什么,抵挡住来自上级和绩效考核的压力,按照自己的意志不变形、不妥协地执行产品策划。
三、移动互联网产品设计的原则
1、绝不考虑web形态,一切考虑都基于app。
2、产品优先级:
(1)有趣高于功能,产品必须有趣,必须cool,才可能形成传播和口碑。
(2)功能高于交互,明确的功能满足明确的需求,用户不会在意炫酷交互效果。
(3)交互高于ui。便捷、快速的交互设计为先,围绕具体功能实现ui,而非有优质ui方案为此专门设立一个功能。
3、聚焦:一个app只做一件事情,一个大而全的app意味着全面的平庸。
4、永远一维化:让用户在一个维度里解决具体的问题,twitter的timeline就是一个好的范例。而类似facebook、path那样的滑出式菜单则是一个灾难,因为这使得产品拥有两个维度,加大了用户理解的困难。
5、保持主干清晰,枝干适度。产品的主要功能架构是产品的骨骼,它应该尽量保持简单、明了,不可以轻易变更,让用户无所适从。次要功能丰富主干,不可以喧宾夺主,尽量隐藏起来,而不要放在一级页面。
6、不要让用户选择。同一个页面之内,有多个入口;同一个功能,有多个实现方式;同一个界面,有多个展示方式。这对于用户来说是一种痛苦而非享受,因为他们只会因此而感觉到困惑和恐惧。用户宁可采取重复操作漫长而固定的操作路径,也不愿意使用多变的快捷方式。
7、隐藏技术,永远展现简单的、人性化的、符合人类直觉的界面。开发不可以为了炫技而展示功能,产品不可以为了炫耀而功能堆砌。
8、拒绝个性化。除了依靠设计特色而立身的app,换肤一类的个性化设计,除了让产品经理幻觉自己做了许多工作而自我满足之外,没有任何价值。它只能证明产品经理对自己的产品不自信,因为自信的产品经理凭借默认皮肤就可以满足用户。延伸开去,一个好的产品,其功能应该满足全球用户需求,无需为地区做特别定制化。
9、产品一定程度上是为了满足人性中的贪嗔痴,这是用户的痛点。能把握住之后,产品经理应该超越其上,用产品帮助人们得以解脱。
10、想清楚自己究竟要做什么,不去迎合上司,不去讨好用户,不去取悦自己。
11、分类!分类!分类!这是产品经理在确定产品主要功能构架之后,唯一应该为用户做的事情。分类无助于降低产品使用的难度,但是可以帮助用户认知产品和周边的世界。
12、永远围绕功能而做设计,永远不要倒过来做这件事情。
13、一个产品的基本功能不受用户认可,做加法也无济于事。
14、想不清楚一个功能点之前,宁可不做。
15、千万不要让用户在产品里“管理”什么。
四、“自然流”的设计思路
好的产品应该隐藏产品经理的个人意图,用户仅仅凭借直觉和经验就可以顺利使用,以达到“自然而然”的境界。坏的产品提供产品说明书,其恶劣程度和tip和文字说明数量正相关。为此,好的产品经理可以和用户之间平等对话,无需刻意谄媚、恶意卖萌,产品本身就会说话。
自然流的产品,它本身就可以可用户交流。针对用户的任意一个动作,给出唯一的、清晰的反馈,并且能让用户没有任何偏差地接受。它没有人造物的冰冷生硬,而有一种温暖的人性存在。例如在ios中微信?友圈里的评论按钮,按下之后弹出“赞”和“评论”弹窗。这一弹窗快速向左滑动,然后像碰到什么东西一样快速向右反弹一个很小的距离,然后才最终停下来。用户可能根本未能意识到这一微小的停顿,但是在潜意识里,他们会感受到这个弹窗并非全然的人造物。因为根据生活经验,世界上没有任何东西可以从运动直接变到绝对静止。
绝对不要让用户在使用产品的过程中感受到产品经理的伟大和聪慧,产品经理应该完全隐没在产品之中。用户应该可以不假思索地上手,按照设计意图行事,从中获得既定的正向反馈。这一切应该自然而然地发生,用户感觉似乎产品天生就应该这样使用,从产品还未出现之前很久就应该如此。好的产品不会强调自己存在于世界之上,它只是努力地、毫无痕迹地成为这个世界的一部分。
做自然流的产品,必然会在美学上倾向于简单,反逻辑。产品经理必然的选择是做减法,在诸多功能中选取最能解决实际问题的一个,在诸多特性中选取最符合直觉的一项,于是产品也就拥有了优雅和简洁,让人难以忘怀。极简和极自然,使得模仿无法存在,因为没有人可以造出更好的体验来。
篇4写作要点111人觉得有用
做总结是一件既需要细致又需要全局观的事情,尤其对于产品经理来说,每年一次的总结是对自己工作的一次全面回顾。写总结不是简单地把过去一年的工作罗列出来,而是要从中提炼出关键点,为未来的工作提供方向。
一开始,先把全年的工作做一个初步梳理,把重要的项目和任务列出来,这一步很关键,因为只有清楚了自己做过什么,才能进一步分析哪些做得好,哪些还有提升空间。比如有个项目在推进过程中遇到了一些预料之外的问题,当时团队加班加点解决,最终按时上线,这样的经历就值得记录下来,不仅是为了表彰团队的努力,也是为了以后遇到类似情况时能有个参考。
接着,要关注数字和数据,这是总结中不可忽略的一部分。比如某个产品的用户增长率是多少,活跃用户数有没有达到预期目标,市场反馈如何等等。这些具体的数据能够直观地反映出工作的成效,也能帮助上级领导快速把握整体状况。不过有时候,数字背后的故事可能更重要,例如某个功能上线后用户的使用频率不高,可能是因为设计上存在缺陷,这就需要从数据出发去深入挖掘原因。
在写总结的时候,还要注意结合公司的战略方向。每个公司都有自己的发展目标,作为产品经理,你的工作是否符合公司的长远规划,是否有助于实现这些目标,这些都是需要在总结中体现出来的。如果某项工作虽然短期内没有显著成果,但从长远来看对公司发展有益,也应该在总结中给予肯定。
写总结时也难免会有一些小细节需要注意。比如,有些时候为了突出重点,可能会不自觉地省略了一些背景信息,结果导致别人看不明白;还有一种情况是,有时候为了显得工作量大,可能会把一些无关紧要的小事也写进去,反而分散了注意力。这些问题其实都是可以通过反复检查和修改来避免的。
小编友情提醒:
写总结的过程中,最好能多和同事交流一下想法。毕竟一个人的视角有限,而大家在一起讨论,往往能碰撞出新的思路。而且,通过跟同事沟通,还可以确认某些项目的细节是否准确无误,避免出现因为信息不对称而导致的偏差。
xxxx年产品经理个人年度工作总结怎么写【篇5】 500字
____的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务, 详细内容请看下文产品经理个人年度总结 。
在担任公司产品经理的过去一年中,我带领本部门人员在公司领导下开展工作。
一、进行系统详细的业务分析,要进行如下工作:
1. 充分的调研产品的5w2h,尤其是要找到产品形态,产品内涵以及外延,产品的理论基础;
2. 确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;
3. 制定产品延伸策略,包括后续产品和服务的延伸范围和设想;
4. 找出系统风险和防范措施,如何利用系统方法化解市场风险,如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务;
二、业务分析完成以后,进行详细的项目分析和实施,包括以下工作:
1. 协助项目经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;
2. 商议确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的用例;
3. 召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设
篇5写作要点160人觉得有用
作为一名产品经理,每年年终写总结的时候都会觉得有些压力,毕竟这一年的工作成果、遇到的问题以及未来的规划都需要好好梳理一下。不过这总结也不是说非要多么高大上,只要能把自己这一年干的事说清楚就行。
先从大的方面入手,把自己的工作分成几个部分来说。比如说项目管理这部分,你得列出自己负责过哪些项目,每个项目的目标是什么,最终完成了多少。如果有些项目中途出了点状况,也没必要藏着掖着,就实话实说呗。比如说某个项目因为资源不足导致延期了,那当时是怎么协调的,最后结果怎么样,都写出来。这样别人看你的总结的时候,就知道你是怎么应对困难的。
再就是团队协作这一块儿,这一年和各个部门打交道的情况也得提一下。特别是那些跨部门合作的项目,你跟市场部、运营部或者其他部门是怎么配合的,有没有什么特别的经验教训。有时候可能沟通上会出现一点小问题,比如说某个需求理解偏差了,导致后期返工,这种事情写总结的时候也要提到,不然显得不够全面。
还有就是产品迭代这部分,这一年产品更新了多少次,每次更新的主要方向是什么。尤其是那些比较重要的功能改动,最好能具体描述一下。像某个功能上线后用户反馈很好,那就可以详细说说这个功能的设计思路,还有后续优化的过程。当然,要是有哪个功能上线后反响平平甚至不太好,那也得反思一下原因,是不是需求分析没做好,还是执行过程中出了差池。
至于数据分析这块儿,我觉得也很重要。这一年产品的各项指标怎么样,用户的活跃度、留存率、转化率之类的,都要列出来。如果某些指标比去年有所提升,那肯定要总结下成功的经验;如果某些指标下滑了,那就得找出问题所在。不过在写这部分的时候,不要光是堆数据,还得结合实际情况去分析,比如说某个季度的用户增长放缓,是不是因为市场竞争加剧了,还是内部推广力度不够。
最后就是对未来的展望啦。总结完过去之后,肯定得想想接下来怎么走。可以针对目前存在的问题提出一些改进措施,也可以根据行业趋势做一些大胆的预测。不过别太乐观了,毕竟计划赶不上变化,说得太满反而不好。
产品经理年度工作总结ppt模板怎么写【篇6】 650字
本人于xx____xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。
产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作。
篇6写作要点192人觉得有用
做一份好的总结不是件容易的事,尤其对于刚接触的人来说。总结不是简单地把事情堆在一起,而是需要提炼出关键点,让别人一看就明白你的工作成果。像我们做产品这块儿,总结的时候就得突出那些重要的项目节点,还有就是解决的问题。比如,去年我负责的那个项目,从立项到上线,中间经历了不少波折,像需求变更,资源调配困难之类的,这些都需要在总结里提到。
写总结的时候,得先想清楚自己的重点是什么。像是产品的核心数据,用户反馈,还有市场表现这些都很关键。拿我来说,去年我们的产品月活跃用户增长了百分之三十,这个数字就很能说明问题。当然,除了数字,还得有一些具体的例子来支撑。比如,某次活动的成功案例,或者某个功能优化后的效果,这些都是很好的素材。
在写总结的时候,格式也很重要。虽然说内容是核心,但要是排版乱七八糟,别人看起来也会头疼。最好能用图表辅助说明,这样直观又清晰。我记得去年我的ppt里就放了好多饼图柱状图啥的,老板看了都说一目了然。不过有时候写的时候会忘记调整字体大小,导致最后有些地方显得特别挤,这可能是需要改进的地方。
书写注意事项:
总结里头得注意平衡。既不能只夸自己,也不能一味地自责。比如有些时候遇到困难,如果只是强调困难有多大,而不提解决方案,那这份总结就会显得消极。正确的做法应该是展示你是如何克服这些困难的。就像那次我们团队加班加点赶进度,最后按时交付了产品,这就是一个很好的正面例子。
还有个需要注意的就是语言要简洁明了。有些人喜欢用一些复杂的词汇来显示自己的专业性,其实这样反而会让别人看不懂。像我同事小李就老爱用一些拗口的词,结果每次汇报完领导都得让他重新解释一遍。我觉得总结里应该尽量避免这种现象,用最简单的语言表达清楚自己的意思就好。
小编友情提醒:
写完总结后别忘了检查一下。有时候忙起来会忽略细节,比如拼写错误或者数据不对,这些都会影响总结的质量。记得有一次我提交总结的时候,发现有个关键数据算错了,幸好及时发现了,不然就闹笑话了。所以,抽空仔细核对一下是很必要的。
60位用户关注
21位用户关注
55位用户关注
96位用户关注
49位用户关注
38位用户关注
24位用户关注
21位用户关注
85位用户关注
78位用户关注
60位用户关注
26位用户关注
96位用户关注
18位用户关注
32位用户关注
77位用户关注