办公室工作总结:公司办公室年度总结报告怎么写 【篇1】2450字
今年,办公室在总公司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。
一、牢固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务。相对来说,在办公室的同志都比较辛苦,官不大,事做不少;钱拿不多,被批评的多,被表扬的少,我觉得有句话说地比较贴确,办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确,那就是:领导未讲我先讲,看看话筒响不响;领导未行我先行,看看道路平不平;领导未尝我先尝,看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂,看看小姐丑不丑。特别是负责物业方面的同志,他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的,往往容易得罪人,因为既要考虑职工的利益,更要维护公司的利益,同时还要努力减少浪费,节约开支。200x年我们办公室在后勤服务方面,我觉得完成的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水,为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中,我们顶着被一部分职工误解的压力,不断受到漫骂、围攻,甚至要动手打人,但是我们所有参与这项工作的同志,都能耐心地做好细致的解释工作,有时为了一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中,吴永法同志受到的不公正待遇最多,常常从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟,还要经常被一些人漫骂。为此,能否让办公室全体同志都做到淡薄名利,爱岗敬业,无私奉献是我们着重抓的一件事,因此,我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识,端正工作态度,明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口,自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象,不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识,其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利,奉献而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识,就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来,在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律,在被动中争取主动,努力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出,他们长年处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工216人,离退休71人,各施工公司临时工近千人。他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续,转正定级手续;及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续;及时办理调整工资标准手续;及时准确打印在职人员的月工资发放表;及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续;及时办理职工的退休手续,而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。可以讲我们办公室大部分同志都能像xx等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实,各个方面都做得很好,但也有个别人做得不够,工作不踏实、不认真、不负责,从而影响了办公室的声誉。我们在200x年里,将不断加强这方面的工作力度,决不让一个同志掉队。
二、加强组织纪律性,做到步调一致。如何将办公室高效的运转起来,在一定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是,在工作中,我们发现有个别同志对工作不负责任,办事拖拉,经常迟到早退。针对存在的问题,我们几个主任首先从自己做起,处处以身作则,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断加强思想政治工作,努力提高大家政治思想素质和业务素质,使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感,以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事,做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面:在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下,任务完成好,车辆保养好,安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排,任劳任怨,有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日,做到了随叫随到。今年总的来说,办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题。
三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。办公室是公司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到科室的形象,甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作,去完成某一样事情。因此,搞好团结,充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止,办公室在团结问题上,一直做比较好,大家不管是在工作上,还是在生活中都能互相信任,互相理解,互相帮助,共同去完成公司交办的每一项任务。当然,在平时的工作中,有时也免不了有一些嗑磕碰碰,我们主要是在如何引导上下功夫,求大同,存小异。发生矛盾并不可怕,关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气,就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥,或者有想法、有意见,大家都能开诚布公,坐下来谈一谈,互相沟通,减少误会。但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该批评的,就批评,决不手软。同时,我们反复告诫大家:不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。
四、存在问题:
办公室目前的问题是人员素质参差不齐,有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率,快节奏的工作要求。
五、下半年工作打算:
1、 继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;
2、 本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好“管家”;
3、 进一步提高办事效率和服务质量。
篇1写作要点204人觉得有用
办公室工作总结:公司办公室年度总结报告怎么写
办公室工作千头万绪,年终总结又是一项复杂任务。想把总结写好,既要全面反映全年工作,又要突出重点,还得条理清晰,这确实不容易。不少人在写总结时容易顾此失彼,要么抓不住关键点,要么事无巨细全都罗列出来,结果显得啰嗦冗长。其实,写总结得讲究方法。
开头部分要简明扼要,直接点明本年度的主要目标是什么,比如提升工作效率、优化内部管理流程之类。接着可以分块来谈具体工作成果,例如日常行政事务处理情况、会议组织成效、档案管理工作进展等。每个板块都应结合实际情况,用数字说话,这样更有说服力。像我们去年一共举办了十五次重要会议,参会人数超过五百人次,这些具体数据能让领导直观了解工作量。
总结不能光说成绩,也要提不足之处。比如说文件归档方面存在滞后现象,有时候紧急文件未能及时分类存档。这种问题需要坦诚指出,并提出改进措施,比如建立更加严格的时限管理制度,确保每个环节都有专人负责跟进。
还有就是总结里少不了对未来的展望。可以结合当前形势,谈谈下一年度的工作计划,比如加强信息化建设、提高员工培训力度等等。不过这部分不宜太过笼统,最好能细化到具体的项目和时间节点。
写总结的时候,语言要朴实,避免空话套话。有些同事喜欢用一些高大上的词汇,结果反而显得不接地气。另外,格式也很重要,标题、小标题都要醒目,段落划分合理。如果能做到这些,一篇合格的总结就算完成了。
需要注意的是,写总结时要特别留意细节。有时候一个小疏忽就可能引发误会。比如去年我们在统计办公用品采购金额时,由于统计口径不一致,导致最终数据偏差较大。这件事提醒我们,在做总结时一定要仔细核对各项数据,确保真实可靠。
公司办公室年度的工作总结怎么写【篇2】 950字
公司办公室年度的工作总结
回顾过去的一年,办公室在领导的带领下,同事们同心协力和努力工作下,完满地完成了各项工作,具体总结如下:
一、档案资料管理方面:
1)办公室工作类别多和烦琐,就档案资料管理方面,我们着手以公司对外拓展业务为目标,克服了人手不足的客观原因,将资料分类标识,要求做到准确、快捷地提供所需资料。在《标书》和《业务推广书》的资料的提供、装订和制作方面,都达到了如期的效果。
2)文件收发工作方面:做到及时收发文件,有效把公司和上级的各项精神和方针及时转发到各部门,达到了统一管理和调度的目的。
3)我公司员工接近400人,其中在实业在册的员工共计:209人(含分支局后勤人员),物管理小区员工:176人。在02年制作了劳动合同共596本。员工工作证200多个,物管小区居住证、临时出入证等证件一批。员工个人档案在实业公司移交过来后,通过了一年时间的理顺和摸索,也走上了正轨。
二、公司费用收缴方面:
1)能够如期收取和缴纳公司的所有合同产生费用。
2)邮电二个职工生活小区的物业管理费收取方面也做了大量的工作。由于以上两个小区房子的转让、出租、空置等现象比较多,给我们的收取管理费带来很多困难,我们主动通过电话的联络、不断的跟踪,核对变更后的资料,做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理费。
3)公司生产用支出方面的.报销工作:办公室负责公司日常生产用支出方面的报销工作,该项工作比较费时。通过了同事的努力,大大地减轻实业财务的工作量。
三、会务安排方面:
办公室肩负主、实业两个单位使用几个大型会议室的会务安排和服务工作。在____年里,能办公室与物业工程部相互配合,满足到举办会议单位的要求,出色地完成了各个大小会议的服务工作。
四、计生工作方面:
在公司经理的高度重视和正确领导下,计生责任明确,同时得到各位员工大力支持和通力合作,公司的各项计生工作得到了落实,并全面完成了各项计划生育工作任务。在实业公司年终计生工作检查中,通过了各项指标的考核,取得了100分。
在计生工作达到的指标有:签订了《番禺电信实业分公司计划生育协议》100%;b超查环查孕率达100%;《计生信息回函》发放及回收率达100%;,晚婚率达100%;晚育率达100%;合理生育率达100%;外来流动育龄人员持证、验证率达100%。
篇2写作要点194人觉得有用
写工作总结的时候,得先弄清楚总结的目的。总结不是单纯罗列事情,而是要提炼出关键点,让别人能迅速了解你的工作成果。比如你负责办公室管理,就得把一年来的主要工作都过一遍,哪些事做得好,哪些地方还有不足,这些问题又是怎么解决的。
在写的时候,先列出几个大方向,像日常事务处理、团队协作情况、突发事件应对之类。每个部分都要具体些,别光说做了什么,还要说怎么做出来的。举个例子,如果提到团队建设,可以讲讲组织了几次活动,活动的效果怎么样,有没有达到预期目标。要是效果不太好,也得分析原因,是场地选得不好还是参与人数少?
记得要结合实际情况。比如今年受疫情影响,办公室的工作方式可能发生了变化,那就要特别提一下这部分内容。可以描述下是怎么调整工作流程的,比如实行轮流值班制度,或者是推行线上办公软件的应用。这些细节会让总结更有说服力。
写总结的时候也会遇到一些小麻烦。有时候写到一半突然忘了某个项目的具体数字,这时候就只能凭记忆大致估算,但这会影响准确性。还有就是,有些事情虽然很重要,但平时没留心记录,现在想写进总结里就比较困难。这种情况就需要多翻阅之前的文件资料,尽量还原事实。
书写注意事项:
写总结的时候最好能附上一些数据支撑。像全年接待了多少访客,处理了多少件投诉之类的,这样能让总结显得更客观。不过要注意的是,数据不能乱编,必须真实可靠。要是数据来源不确定,最好注明是估算值,以免被人质疑。
小编友情提醒:
写完后最好找同事帮忙看看。他们可能会提出一些你没注意到的问题,帮你完善总结内容。毕竟一个人写东西难免会有疏漏,大家一块儿讨论一下会更好。
公司办公室年度工作总结怎么写怎么写【篇3】 1400字
公司办公室年度工作总结怎么写
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。转眼20xx即将告一段落,回顾这一年,我在院领导及各位同事的支持与帮助下,在工作中严格要求自己,求真务实,忘我奉献,以饱满的工作热情、扎实的工作作风,优质高效地完成了各项工作任务,现将主要介绍如下:
一、办公室工作
办公室的工作千头万绪,资质申报、文书处理、、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
1、建章立制,狠抓落实,促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来,我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度,认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度,使各项工作都能严格按规范落实,办公室的规范化建设上了一个新的台阶。
2、重配合、善协调,保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用,在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中,积极汇报、沟通,争取支持,使院领导信息灵通、决策正确。同时,带领办公室人员积极协调本院各部门遇到的具体问题,起到润滑剂的作用,使各项工作有序、高效运行。
3、狠抓行政事务及时办理,确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间,我十分重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作,要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上,能够严格审批,严把进货关,做到了物有所值,杜绝了铺张浪费。
4、积极做好资质的维护工作,全力保障各项工作的顺利开展。在资质工作上,我严格按照国家相关规定,在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行延续,并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际企业体制,对工程咨询咨询资质进行变更,现处于上报审核状态。
二、市场部业务工作
本年x月,按照院里安排,我调任市场部部长。自上任以来,面对新的工作,我大力加强理论学习,进行部门员工合理分工,对我院所有合同重新进行梳理及归档,并结合结合自身条件,分析市场,市场情报,并对现有项目进行跟踪、监督及管理,为各所进行费用分配,真正发挥市场部的桥梁作用,为我院的跨越发展做出贡献。
三、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,自身会与院要求有一定的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。
四、工作中存在的问题
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,有些工作还不够细致;第二,管理水平仍需进一步提高;第三,统筹、协调能力有待加强。
五、明年和努力方向
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,努力做到。
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习建材行业专业知识。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、严格执行公司各项,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
篇3写作要点188人觉得有用
写总结的时候,得先把这一年的工作情况梳理清楚,不然一开头就乱了。先从大的方面入手,比如年初定的目标是什么,年中有没有调整过方向,到年底到底完成了多少。这一部分最好能具体点,比如说完成率是多少,和预期相比差距在哪里。
接着就是说说工作中遇到的问题,这些问题怎么解决的,用了什么方法,效果怎么样。这里可以举几个例子,但别太多,太多了反而显得啰嗦。比如某个项目一开始推进得不太顺利,后来通过优化流程才搞定,这就是个不错的例子。
还有就是团队合作的情况,毕竟很多工作不是一个人就能完成的。可以谈谈团队成员的表现,谁做得好,谁进步快,大家一起努力取得的成绩。不过这部分要注意分寸,别吹得太过了,实事求是就好。
财务方面的总结也很重要,收入支出要清清楚楚。收入来源有哪些,支出都花在了哪里,有没有节省的地方,这些都要交代明白。如果能拿出一些数据来支撑,会更有说服力,比如说成本降低了百分之几之类的。
至于个人成长,这也是总结里少不了的部分。这一年学到了什么新技能,掌握了哪些新知识,对自己的职业发展有什么帮助。可以结合具体的案例来说,这样更有真实感。
写总结的时候,语言要简洁明了,别绕圈子。有时候为了表达一个意思,写了好几句,结果别人还是不明白你在说什么。所以,每个句子都要尽量简练,把重点突出出来。
小编友情提醒:
检查一下有没有错别字,语法问题也不能忽略。有时候打字的时候手滑,就把“我们”打成“他门”了,这种小问题会影响整体印象。当然,如果时间允许的话,最好能让同事帮忙看看,他们可能会发现你没注意到的小错误。
写总结是个细致活儿,既要全面又要深入,既要客观又要积极。希望上面提到的这些方法能帮到大家,当然,每个人的工作性质不一样,具体该怎么写还得结合实际情况来。
房地产公司办公室年度工作总结怎么写【篇4】 1050字
我在这段时间的主要工作
一、按照董事长、总经理室的指示,对办公室各项工作作了安排和内部分工,对接待、文件处理、档案管理、内外协调等职能明确了基本要求,并作了自我培训,使新组建的办公室能较快地运转起来。
⑴文档处理:参照国家机关的文件处理办法,制定了集团公司文件印发格式,对重要文件进行了分类存档。
⑵印章管理:按董事长的指示,对集团公司三十多个印章保管情况进行了调查摸底,制定了印章管理制度,对印章保管人办理了授权委托管理手续,明确了重要印章登记使用的程序。
⑶文件起草:起草了重要会议的会议纪要、每周工作要点、有关管理规定、先进评比办法等文件。
⑷租赁管理:对南通光华大楼、海门大酒店的对外租赁情况进行了摸底了解,并向董事长作了汇报,督促对过期、到期的合同办理续签手续。
二、努力做好集团公司各单位、部门之间协调、沟通。通过询问工作进展、整理一周工作要点、上门走访等形式,熟悉人员,了解情况,对整个公司有了基本的把握。
三、做好董事长、总经理室的参谋、助手。认真按照上级的要求开展工作,及时汇报工作情况,迅速传达工作指令。使领导吩咐的事有落实、有结果、有汇报。
四、努力学习业务知识,积极参加实践活动。来到公司以后,为加强对办公室的文件管理,认真参照《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的要求,制定了集团公司公文格式;同时为尽快熟悉公司的主业——房地产业务,自学了相关知识,并主动向业务人员请教。这期间,跟随董事长等领导对山西永济、如皋等地进行了考察,参加了启东、海门等地的土地挂牌、拍卖活动,参加了南通中院关于拆迁户陆海平一案的审理等,增长了见识,对熟悉业务有很大的帮助。
五、认真贯彻董事长、总经理室关于加强企业文化建设、打造文化光华的指示精神,在一月份着重抓好四件事:
⑴集团公司新春联谊会及先进表彰大会策划、组织;
⑵《日月光华》企业内刊首期的编辑、出版;
⑶酒店二楼书画整理、裱、布置;
⑷酒店新春布置及房地产公司海门分公司门厅形象墙装饰。
在董事长和有关专家的指导下,我作为具体经办人主要做了组织、协调、策划、督促等工作,依靠一个小团队和各单位、部门的通力协作,在规定的时间内基本圆满地完成了任务。
需改进和提高的地方:
加大办公室协调、督查的力度,发挥办公室综合职能部门的作用,做董事长、总经理室的好帮手;
解放思想,转变观念,大胆开展工作,进一步适应公司高效、快捷的运转节奏。
总结如上,恳请指正。
篇4写作要点141人觉得有用
房地产公司办公室的工作总结该怎么写,这事挺关键的。总结不是简单地把全年的事堆一块儿,得有点门道。开头,要把部门的基本情况说清楚,比如有多少人、主要负责什么,还有这一年总的业绩目标是什么,这样能让看的人有个底。
接着就该说具体工作了。这部分别光顾着写成绩,也要提提遇到的问题。比如,今年公司在项目推进上可能遇到过协调不顺的情况,这就得分析下原因,是沟通渠道有问题,还是资源分配不合理。这些问题的解决办法也得写进去,毕竟总结不只是摆事实,还得能给人启发。
数据这块儿很重要。像今年完成的合同金额、客户满意度调查结果、项目按时交付率之类的,都得有具体数字支撑。数字能让总结更有说服力。不过有时候写的时候可能会漏掉一些重要指标,比如某项成本控制的具体数值,这就需要仔细核对一下原始资料。
书写注意事项:
总结里头关于未来规划的部分也不能少。不能光说“明年要继续努力”,得有具体的行动计划。比如针对今年存在的问题,计划怎么改进,还有新的市场机会该怎么抓住。这部分要是写得模糊不清,就容易让人觉得总结没诚意。
还有个小细节要注意,写总结的时候别忘了提到团队建设这一块。员工培训、团队凝聚力提升这些事,虽然看起来不起眼,但其实对整个部门的长远发展影响挺大的。如果在这方面写得太简略,可能会让人觉得管理层对员工关怀不够。
最后就是语言表达这块儿了。总结不是文学作品,别整得太花哨。用词简单明了就行,但有时候写着写着可能会出现语义重复的情况,比如写了“工作效率显著提高”,后面又说“工作成果大幅提升”,这两句意思差不多,就显得啰嗦了。这种情况得自己多检查几遍。
物业公司办公室的年度工作总结怎么写【篇5】 1700字
在____年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合珲春实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设。
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。
另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作。
为保存好我办的相关档案资料,实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理,同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档,即:
(1)开发建设单位确保自管的房屋;
(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;
(3)欠缴维修基金的房屋;
(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物业维修基金”的管理工作。
(1)为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
(3)催缴“维修基金”的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。
四、业主委员会的管理工作。
为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会,同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
五、“基金”的使用情况。
今年维修基金的使用,主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初计划,现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)xx栋,面积为xx平方米,使用资金为xx元人民币;屋面增做防寒层共计xx栋,面积为xx平方米,使用资金为xx元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈,现经市政府相关领导批准后,又对其使用“sbs”防水材料进行补修,现已经补修完工的面积约为xx多平方米。
六、物业管理企业的资质。
今年,物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后,我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查,具备三级资质管理的企业共四家,即:珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市*物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质,否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场,推动其逐步走入规范化的轨道上。
七、来年的工作计划。
1、大力提倡业主委员会的成立;
2、严格控制好物业管理用房的配置情况;
3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识;
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;
5、清理整顿全市的物业管理行业市场;
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入;
篇5写作要点196人觉得有用
物业公司办公室的年度工作总结怎么写
物业公司办公室每年都会做一份年度总结,这不仅是对过去一年工作的回顾,也是对未来工作方向的一种规划。写好这样的总结并不复杂,但需要一些技巧和方法。
写总结前,得先把这一年的工作情况大致梳理一遍。可以先从大的方面入手,比如公司今年的整体业绩如何,有没有完成年初制定的目标,客户满意度怎么样。这部分内容最好能用具体的数据来说话,像今年物业管理费收缴率达到了多少,业主投诉处理及时率达到多少之类的。当然,如果能有一些对比就更好了,比如说去年和今年的数据对比,这样能更直观地看出进步的地方。
接着就是具体的项目情况了。每个项目都有自己的特点,得针对每个项目的特点来写。比如说某个小区因为设施老旧,维修任务特别多,那就可以重点写一下这方面的工作,包括维修了多少次,解决了哪些问题。还有些项目可能面临的是绿化维护的问题,那就得着重描述绿化工作的开展情况,包括种植了多少棵树,修剪了多少草坪,这些都可以作为亮点来突出。
在写总结的时候,别忘了提到团队的努力。毕竟成绩不是一个人的功劳,而是整个团队共同努力的结果。可以写写团队成员之间的协作,比如遇到突发状况时大家是如何齐心协力解决问题的。这样的描述不仅能体现团队精神,也能给员工一种认同感和归属感。
书写注意事项:
总结里还可以适当加入一些创新点。如果这一年公司在管理方式上有新的尝试,比如引入了新的管理系统,或者开展了员工培训,这些都是值得提一提的。这些创新点不仅能让总结看起来更有亮点,也能为下一年的工作提供参考。
不过有时候在写总结时,可能会因为时间紧张而忽略了一些细节。比如说某项工作的具体数字记得不太清楚,就用了一个大概的范围来代替,这就可能导致数据不够精确。还有的时候,为了凑字数,可能会把一些无关紧要的事情也写进去,这样反而会让总结显得冗长而不紧凑。
写总结的时候还要注意语言的表达。既要简洁明了,又要避免过于平淡。可以用一些生动的例子来增强说服力,但同时也要确保例子的真实性。比如描述一个成功的案例时,可以详细说说当时的情况,是怎么一步步解决的,最终取得了什么样的效果。
公司办公室个人年度总结怎么写【篇6】 2950字
综合办公室是,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室人员各司其职,分管总控、文秘、后勤工作,人员虽然很少,但综合办公室员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为14年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将xx____工作总结汇报如下:
一、xx____综合办公室工作总结
(一)加强学习,提高素质,团结协作,搞好服务
做好办公室工作,争创一流服务,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习,利用网络、报刊学习各项有关法律、法规,及时了解、把握国家的政策新动向、新经验,不断提高了办公室人员的理论水平、业务素质和工作能力。树立高度的服务意识,为公司领导和各部门提供了良好的服务。与各部室和谐配合,气氛融洽,工作顺利。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。
(二)分工明确,密切配合,突出重点,工作到位
综合公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。在xx____的工作中,我们加强了办公的规范化程序化工作,在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范,使这些工作与上年相比都有所加强。
1、在公文处理上,坚持从严、从精、及时、实效原则,严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关,力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。xx____共制发红头文件24份,其中司字文件20份,人字文件3份,财字文件1份。简字文件10份。共收到外来各类纸质文件6份。向高新区统计局报送统计报表5次,共13份,且每月向建设厅进行至少一次网报。
2、加强固定资产治理,控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上,对公司固定资产进行了再次彻底地梳理,果断做到家底清、制度细,结合公司《资产管理办法》,同计划财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量,认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量,xx____综合办公室改革了采买办公用品流程,由办公室每月做固定的统计,按季度进行采买,大型采买办公用品共计4次,小型采买10余次,xx____全年各部门办公用品使用量如下:全年用纸83包,硒鼓20个,档案盒38个,其他拉杆夹、文件夹、文件袋、彩卡纸、笔、本、信封、纸杯等若干。办公室始终奉行节约,作好管家,节省一张纸、一支笔,用好每一分钱。
3、加强公司车辆管理,确保用车安全。对司机注重加强道路交通安全教育,实现了全年安全用车,全年出车160余次,行程总计6万多公里,员工的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。xx____较好地养护了车辆,共为11辆车进行了保险和车辆年检等相关事宜。
4、各种资质证书及印章的管理有序到位。xx____按时完成了企业营业执照和组织机构代码证的年检,保证了这些证件的有效性和及时性。印章全年使用836次,均做到了有效登记和使用。各种资质的管理采用了使用原件、复印件必需登记,外借由办公室人员亲自携带的方式,保证了各种证件均在合理范围内使用。协助各业务部门在河南、山西等多个地市投标工作。
5、筹备各项会议,并做好会议记录。在公司在王总和赵总监的发起和组织下,公司先后召开了5次大型会议,6次总部四行政协调会议,会议就各部门内部的部门职责、安全技术问题、问市场拓展等题进行了深入地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作,会后整理总结会议记录,让每次会议内容均可查阅,有据可依。
6、公司大事记进行了整理工作。一年来,办公室从众多历史资料中整理及从老员工的口中了解后,对从公司成立之初的大事记进行了整理,随着时间的推移,目前该工作一直在进行状态,包括以前事迹的整理和新发生事情的记录,但因为资料缺乏,也遗漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日顺利完成了北京横标和新世纪对公司的质量、环境、职业健康安全的外部审核工作,并顺利取得了相应的保持证书。
8、2月,组织完成了工会的换届选举活动,并积极配合工会一年来举办各项活动,如元宵猜灯谜活动、第xx届“放飞梦想,自由翱翔”风筝节活动、游泳比赛、乒乓球比赛、元旦等多项活动。
7、6月,组织总部四部门进行了一次的管理调研工作。本从工作主要在原综合业务部临汾项目处、运城项目处、长治项目处展开,通过现场查看、查阅资料、个别谈话的方式,就行政管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等方面分别发现了一些问题,并提出了建议性解决方案,同时也使总部管理人员更多了了解各项目处的需求和困难,起到了桥梁性的作用。
10、7月-9月,完成了河南分公司所有证件和公章的重新办理工作。
9、12月,成功组织了公司xx____总结表彰大会,总共对5位先进个人和一个先进团体进行了表彰。
(三)多方协调,及时督查,工作合力得到进一步增强
积极协调各部门关系,充分调动全体员工的工作积极性,为公司各项工作开展创造良好的内外部环境,是办公室的一项重要工作。一年来,办公室始终从实际工作需要出发,谦虚谨慎,排难而进,较好地协调了上下和内外关系。加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门,勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作,配合人力资源部完成了工资改革工作,先后协助技术支撑部、综合业务部、市场经营部进行了马来西亚项目、河南项目和内蒙项目的投标等相关事宜,并就河南分公司的成立派专人进行了帮助。配合市场部、培训中心做好公司宣传文字及审核工作,同时对各部门承办领导布置的工作进行了督促,进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。
(四)脚踏实地,做好公司后勤事务的管理。
办公室的工作,诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、迎来送往等等,大部分属于常规性工作,一次次解释、一遍遍重复,须要工作人员有较高的素质,有耐心、有信心,耐得住乏味,顶得住压力。在今年,我们倡导在确保常规工作有效开展的同时,力争实现脚踏实地,常干常新,促进事务工作的全面、有效开展。每个季度组织一次卫生大检查;3月,为各部门购买饮水机,与物业协商解决了喝水的问题;4月,设计并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活动;5月,完成了xx____的报纸征订工作;按时缴纳公司固话费、宽带费、房租等费用;每天负责总经理办公室和会议室的卫生打扫工作。公司xx____公司全年用电23200度;固话费充值9000元,手机话费报销31950元,公交充值900元,办公用品9294.67元,光纤45000元,宽带5950元。
二、综合办公室目前的不足
一年来,经过办公室全体同志的共同努力下,办公室工作取得了一定的成效。在看到成绩的同时,我们也十分清醒地认识到办公室工作中存在的不足:
一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力,工作应当更加注重成效;
二是办公室人员整体素质有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入;
三是埋头事务性工作多,谋大局办大事的能力有待加强;
四是工作创新方面还有欠缺,以期在以后工作中不断加以改进,努力使办公室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、展示公司形象的文明窗口。
篇6写作要点117人觉得有用
写总结这事,得看你干的是啥工作。要是办公室的活儿,那总结肯定跟别的不一样。开头,得先把这一年干的事捋清楚,别漏了啥重要的。比如今年开了多少会,写了多少文件,接待了多少客人,这些都得算进去。
写的时候,最好按事情的重要程度来排。大事放前面,小事放后面。不过,有时候人脑子一糊涂,可能就把小事写到前面去了,这就不太好。大事不显眼,别人还以为你天天就干那些小事情呢。还有,总结里头提到的数据呀,数字呀,得准确。像去年公司总共签了多少合同,今年比去年多了多少,这些都得核实好。要是写错了,领导一看就发现问题了,这可不是闹着玩的。
书写注意事项:
总结里头最好提点建议。毕竟一年过去了,肯定有些地方做得不错,也有些地方需要改进。比如办公用品采购这一块,是不是可以再节省点开支?还有就是员工培训这块,是不是能增加点新内容?这些问题得提前想好,不然明年还犯同样的错误就麻烦了。
写总结的时候,还得注意一点,就是语气得诚恳。不能光说成绩,不提问题,也不能反过来,只谈问题,不讲成绩。这样都不太好。要是只夸自己,别人会觉得你不实在;要是光挑毛病,又显得你消极。所以,得平衡一下,既要表扬自己,也要指出不足,这样才能让领导满意。
小编友情提醒:
写完以后别急着交上去,多检查几遍。有时候一个小小的标点符号错了,都会影响整体效果。还有,名字和日期这些细节也不能忘。要是名字写错了,那就太尴尬了。
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*公司办公室2023年度工作总结暨2023年度工作计划(十五篇)
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