超市年终个人工作总结怎么写 【篇1】4900字
1.超市年终个人工作总结
自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到很多以前不知道的东西,这段工作期间虽然还存在很多问题,但还是总结了很多经验,希望对自己工作上的不足能够得以早日改正:
一、观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
二、做好自己的本质工作
一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。
1、了解工作流程
初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
2、注重细节
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。
每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正。在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变。
三、沟通技巧
沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正。
语气,在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光。
四、善于倾听
学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变。
2.超市年终个人工作总结
光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是____年12月份。在这辞旧迎新的日子里,我与许多xx同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来。
____年,我工作在xx超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性。
一、我快乐着
xx超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在xx超市,广大员工齐心协力将xx的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。那里的员工个个和蔼可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个xxx礼貌的环境下工作,实在令人感到快乐。
我想,在xx的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的xxx。我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐。
二、我感动着
xx集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范,并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在xx超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、xx店还设立了员工资助金,这些都令我感动。
常言道:“不依规矩不成方圆”。在xx超市里,我经常亲身经历或亲眼目睹的是:《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,xx店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的xx新员工。尤其令我感动的是:那里的领导对待员工是批评教育多,以罚代管少,这种“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所(以)有的员工都有一种“家”的归属感。
xx超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神,在各自岗位上兢兢业业地工作着。我经常看到超市部员工为顾客送货上门,甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握感谢信,说要感谢前台某某员工……xx同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。原先,感动并不需要去寻找,感动就在每一天发生,感动就在同仁的工作中产生。
三、我张扬着我的个性
入职xx以来,我一向都是在防损部工作。xx集团领导一向都在鼓励广大员工坚定自我的信念,展示自我的才华、个性及风采。
在这股强大的精神力量地带动下,每当防损部开会时,我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此,我受到同事的尊重和领导的赞赏。xx店防损部一向坚持着“集思广益群策群力”的思想,默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里,我一边展示着自我的个性,一边认真吸取同事的工作经验,互相学习充实自我。
四、继续努力20xx
____年即将来临,全体xx同仁将继续用勤劳和智慧谱写xx的新篇章。我想每一位有志于在xx企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知,xx集团的综合实力正在不断地壮大。____年,新的xx超市将相继开业,这无疑给在职的xx员工带给了广阔的发展空间。我作为xx企业的一份子,有什么理由不激流勇进呢?
____年,在进一步摆正工作心态的同时,改善工作方法、提高服务意识,多与人沟通,已经列入了我的工作计划。诚然,决心和实验都抵但是实际行动那么有分量。
我喜欢《众人划桨开大船》这首歌,“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成捆……”歌词中体现了团队力量的伟大。我愿意将我的工作热情投入到群众力量之中,实现自我的人生价值,与xx共同成长。
3.超市年终个人工作总结
____年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。我的成长来自xx超市这个大家庭,为乐天玛特超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
____年x月刚进入xx超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的,许多东西都要老员工来教,我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都仔细的看,认真的学,从各种面团的配方,做法;从各种面包的炉温,装饰,一点一滴的学,一点一滴的记,一年多的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责,在____年的时候,xx给了我第一次机会,将我从一名普通员工提升为一名资深员工,这是一种激励,也是一种鞭策,他时刻提醒着我,要时刻的严格要求自己。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时,能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题,从而改善。我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在乐天玛特超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情,积极完成领导安排的各项工作,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
在____年,xx超市给了我二次机会,将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员,工作重点发生了转变,加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升变成了各项工作的中心,俗话说的好“机会是留给有准备的人得”,为了尽快进入角色,抓住机会,一方面加强了专业知识的学习,积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发,虚心的向课长请教。一方面加强人员管理的学习,抓住工作重点,合理有效的安排人力。
在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生,陈列,仓库,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,给课员更多的思想沟通与技能培训,能够改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
总结3年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但通过冷静的自省,本身还是有诸多的不足,如:整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。
面对明年的机遇和挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的责任,加强学习,勇于实践,使自己的业务水平和管理水平全面提高,为xx的发展奉献自身全部的能量。
4.超市年终个人工作总结
今年的工作总算是结束了,忙碌了一年马上就可以休息一会了。今年自己也是很好的完成了老板给我的销售任务,也总算是可以松一口气了。自己这一年在工作上的表现还是很不错的,马上新的一年的工作就要开始了,想要在新一年的工作中能力有进一步的提升的话就应该要做好一个工作总结,这样才能够知道自己还有哪些地方做的是不够好的,在之后才能够有针对性的去改正。
一、工作体会
其实自己也早就已经习惯了这样的忙碌,最忙碌的那段时间还没有到来,根据往年的惯例我们超市最忙的那段时间是农历新年前后,那是也是销售的好时机。作为销售店长,我是一定要抓住这个时机去提高我们超市的营业额的,这段时间一天销售额几乎比得上我们平常的两到三倍了。在平常想要提高超市的销售额的话主要是通过促销活动,但又不能太过频繁,这样虽然销售额是增加了,但超市的总体收益是下降了的。
自己通过工作的经验也知道了促销活动的活动力度和活动间隔时间该怎样去把握,怎样进行促销才是对超市的。同时还要对超市的一些临期产品进行促销,让消费者有购买的欲 望。若是没有经验的累积想要掌握好这些东西还是比较的难的。其实自己也还是有很多需要改进的地方的,总结下来发现自己还是有很多的活动办的不是特别好的,今后应该要多为超市的效益着想。
二、工作计划
自己下一步的工作计划就是在进行促销活动之前做好计划,每种产品最适合的促销方式是不一样的,所以这是我之后需要去了解和学习的地方。只有清楚了每种产品最适合的促销手段,才能够的去增加超市的营业额。自己也要多去看看其它超市的一些优秀的销售案例,多多的学习,让自己能够有更大的进步。我身上还是有着很多的不足的,之后是必须要更加的努力的。虽然今年的工作已经完成得还算不错的,但我觉得这还是不够的,因为自己是能够把工作完成得更好的。
今年一年的工作到现在就已经结束了,今年有收获的同时也有着遗憾,遗憾自己很多的工作还没有完成好今年就这样结束了,但这也告诉我之后应该要把握好时间,让超市的的销售额有增长的同时,也能够保证超市的营收也是持续的在走高的,明年继续的加油吧。
5.超市年终个人工作总结
____年已经结束了,在这一年的工作当中,我要感谢同事们的相互配合,使我较好的完成了本职工作,下面是我个人的一个工作总结。
1、每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去,并带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务,并以积极高效的态度去处理好每一件事!
2、每天早上第一时间带领员工和促销员仔细检查好商品价格标价签,并及时更换好变价标签和保证每物一价,方便顾客选购和避免客诉。
3、安排好员工与促销员的每天工作任务,并执行任何事情都必须按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到当前困难进行商榷和沟通。
4、每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单,并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动,从而更好地吸引到新一批潜在性客流,并跟踪好每一档商品的订货和到货情况,发现问题及时向经理反应情况,生效当天安排好人员和时间以的陈列效果和的商品陈列在每位顾客眼前,并及时清退过档商品数量和滞销冻结商品库存。
5、每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作,并合理安排卫生区域,轮流安排员工进行检查和跟进。
6、每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务知识的培训工作,并分享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热情和自信。
总而言之,言而总之!做的是细节,要想管理好,必须多动脑,要想轻松滴,合理安排好!
篇1写作要点84人觉得有用
在写超市年终个人工作总结的时候,需要把这一年的工作情况梳理清楚。既要涵盖日常工作,也要提到一些特别的事情。先从整体入手,比如这一年的销售目标完成了多少,哪些商品卖得比较好,这都是重点。如果遇到过一些销售上的难题,比如某段时间某些商品滞销,就得想想是怎么解决的,用了什么办法。
记得要把工作中的具体数据列出来,像每月销售额的对比情况,库存周转率之类的。这样能让领导看到你的工作是有依据的。比如去年年底搞促销活动的时候,通过调整货架布局,将一些冷门商品放在显眼位置,结果销量提升了三成左右。这样的例子能证明你在工作中确实下了功夫。
除了业绩,还要提一下团队合作的情况。要是和同事一起完成过什么项目,比如引进新的供应商,或者是优化了收银流程,都可以写进去。这部分的内容最好能体现出团队协作的重要性,毕竟一个人的力量有限。
有时候写总结会涉及一些专业术语,比如毛利率、客单价之类的东西。这些都是衡量超市运营状况的重要指标。写的时候不用太担心术语会不会太复杂,只要确保用词准确就行。不过偶尔也会出现一些小问题,比如把“毛利率”写成“利润毛率”,虽然大家都能明白,但还是应该注意避免。
书写注意事项:
关于顾客反馈的部分也不能忽略。如果收集到了顾客的意见,比如对商品种类不满意或者对服务态度有抱怨,那就得记录下来。这不仅是对工作的反思,也是对未来改进的参考。比如,有顾客反映生鲜区的商品包装不够环保,后来就调整了包装方式,结果顾客满意度提高了不少。
还有一点需要注意的是,写总结的时候要保持客观公正的态度。既不能一味地夸自己,也不能回避存在的问题。像有时候盘点的时候发现账目不符,就要分析原因,是人为疏忽还是系统出了问题。如果是自己的责任,就应该承认,这样才能不断进步。
超市个人年终总结怎么写【篇2】 1350字
一、____年度营运绩效分析:
____度是公司比较关键的一年,由于我们前期对大学城的销售分析估计不足,到____8月份为止,短短半年多时间,我们的亏损额就接近200万元。但是,在门店员工的共同努力下,从____下半年开始,大学城开始扭亏为盈。在这一过程中,我们走得十分艰辛,但门店员工并没有因此而放弃努力,最终,公司仍实现净利润xxx万元。通过对____度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中,蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的,蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位,需要改善,但总体管理方面,尤其是在经过调整后,自____9月份开始,得到明显改善;梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的,但目前梧慈店已经关店,这里不作过多分析。
二、企业发展方面
____年度原计划开发便利店10家,标超2-3家。
在便利店开发过程中,在经过桐社店的操作过程中,发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块,暂时退出便利店的扩张计划。
在____年,我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于____年年底开业,从目前的经营情况来看,会略有赢利,但对公司的影响力还是有一定的效果的。
三溪店预计会在____3月或者4月开业。
虽然____年度我们成功拿下两家标超,但相对于梧慈店的规模来看,显然两家的标超目前的规模,还只能达到梧慈店的规模,所以就目前企业扩张方面来看,我们还要加大力度,从各个方面,进一步加速企业的发展。
在这一过程中,我们也认识到根据实力,务实地发展的重要性,对选址及开发方面进行了慎重的考虑,将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针,将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划,因为实践证明,在温州标超这一块,还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的
目标很明确,极力发展标超,包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市,方法有多种,相信____在企业开发方面,会得到一个很好的发展。
三、加强了对营运企划的管理
____度,在公司各层管理人员群策群力的努力下,我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范,并加强了门店店长的责任管理范畴,加强了门巡制度的落实。
____度对会员管理这一块进行了有效推广,并对公司的营运方针进行了重新定位,将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客,在这个过程中,除中百公司的产品,我们没有办法做好价格形象之外,其它商品均已根据市场进行了相应的调整,目前公司的价格形象有所好转,然后结合门店氛围的布置,使公司的销售较去年有了极大的提升(____销售xxxx万,较____xxxx万的销售提升了42%)。
在促销费用有了一定的提高的情况下,加强了对门店成本的控制,各项成本支出较____有了明显的改善,无论是蟠凤店还是大学城店,这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。
____营运企划方面明显不足的地方也很多,将在____的工作计划中,提出改善意见。
五、采购部
采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求:
____采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象,是因为有部分高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购,毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想,所以采购部一定要改变思维,主动寻找并优化商品结构,要把采购的力度进一步推进。
篇2写作要点123人觉得有用
在准备超市个人年终总结的时候,很多人会觉得无从下手。其实总结并不是一件复杂的事情,只要掌握几个关键点就能写出一份不错的总结。首先,得回顾一下过去一年的工作情况,包括完成的主要任务、取得的成绩以及遇到的问题。这部分内容需要具体一些,比如可以列出几个重要的项目,说说每个项目的进展和结果。
接着,分析一下工作中存在的不足之处。这里不需要太过详细,简明扼要地指出几个主要问题即可。比如说库存管理方面有没有出现过失误,促销活动的效果如何,顾客投诉处理是否及时有效等等。这些问题可能是由于经验不足或者是流程上的疏漏造成的。当然,也不能光说问题,接下来就要谈谈针对这些问题采取了哪些改进措施。
然后就是展望未来了。可以结合公司的发展方向和个人的职业规划,提出新一年的目标和计划。比如希望提升哪方面的业务能力,想要参与更多的培训机会,或者是计划推出新的营销方案等。这些目标应该既有一定的挑战性,又要在自己的能力范围之内。
需要注意的是,写总结的时候要尽量保持条理清晰,语言简洁明了。如果觉得直接写有点困难,可以先列个提纲,把想表达的内容大致罗列出来,然后再慢慢填充具体内容。另外,数据是很有力的支持材料,如果有相关的统计数据,比如销售额的增长幅度、客户满意度的调查结果之类的,都可以适当地引用进来。
写总结的时候最好能结合自身的实际情况,不要盲目追求高大上的词汇。毕竟总结不是为了炫耀,而是为了更好地认识自己,找到今后努力的方向。有时候,写作者可能会因为时间紧迫而草草了事,这样很容易导致总结显得空洞乏味。所以,无论如何都要抽出足够的时间来认真对待这件事。
最后一点提醒,写总结的时候一定要注意细节。比如日期、部门名称、个人姓名这些基本信息都不能遗漏。如果涉及到具体的数字,也要确保准确无误。虽然看起来这些都是小事,但如果出了差错,可能会给整个总结带来负面影响。
超市工作人员个人年终总结怎么写【篇3】 1050字
尊敬的各位领导:
您们好!我叫张xx,是家福乐长安店的一名保洁员,我原是一位环卫清洁工,主要打扫北长安街中段,也就是家福乐超市门口。在____年7月份的一天,我被超市的一位领导找去谈话,印象中他问我:“炎热中你在外面打扫卫生累吗?”我直说:“这是我的工作,再苦再累无悔的做好自己得本职。”后来,就这样我来到了家福乐超市上班,做一名外围保洁员。____7月份到现在,是家福乐给了我一次另就业得机会,我不善于言谈,没有文化,所以我极为珍惜这份工作,我很感谢家福乐领导对我的关心与支持!在此说声:谢谢,谢谢你们!
时间过的真快呀!转眼间我已到家福乐超市工作都6年多时间了。我是超市得一名保洁员,这里是一个大家庭,来源于各个部门的多位兄弟姐妹,人生就是一舞台,你究竟扮演的是什么角色,那你就怎样去发挥自己。
我的工作是打扫超市前门口、员工通道和卫生间的卫生。由于门口的卫生,会直接影响到超市的脸面。我每天早上赶在开店之前先要把门口地面卫生和橱窗窗台的卫生打扫干净,然后去员工通道把超市里里外外的垃圾装入垃圾箱内,然后进行清扫。因为炎热夏天里,难免有垃圾腐烂,蝇虫乱飞,导致周围得空气极为难闻。所以我还要用水冲洗一遍地面。
记得有一次因为突降大雨,员工通道水很深,在整理其他杂物时不小心掉入了下水井里,当时全身湿透,手和腿都给蹭破了,事后领导也很关心的询问情况后,要我回家休息。可等我换完衣服后,想到垃圾还没有到呢,所以我又回来上班了。尽管每次垃圾不少,我都要每天将它倒入距离超市有400多米的垃圾车上,虽然路很难走,但我也要坚持到底,再苦再累也不怕,因为它是我的工作。
记得在去年冬天那场大雪的时候,店内正在做活动,所以水果、蔬菜垃圾较多较沉,看到满满的垃圾箱,在看到外面冻了的路面,我不时心里在想这车垃圾可咋倒呀!后来在给领导请求让给我在安排一个人时,她又是犯难了,因为在活动期间所有人员都比较忙,所以我想还是自己慢慢往上推吧!尽管我在倒垃圾的时候脚上很滑,迎着寒风吹。可是我心里很平静、很踏实,因为我的又一项工作即将完成了。我对待工作不怕脏、不怕累。上次有位员工把手机掉到厕所里了,我二话没说,直接把手伸到便池里捞出了手机,那个员工一直感谢不已!
虽然我的岗位很平常,但我相信不管在那个岗位上,不管是哪样的人,只要尽职尽责,勤勤恳恳,任劳任怨,把自己的本职工作做好,服务他人,不断努力进取,就会有成绩的。我们是家福乐的员工,拼搏敬业,团队创新,我们是秀的员工,我们一定能成为中国秀的商业企业。
篇3写作要点184人觉得有用
写总结的时候,得把一年的工作情况梳理清楚。先列出每个月的重点任务,像是商品陈列调整,库存盘点,还有顾客投诉处理之类的事情。这一步很重要,就像搭架子一样,架子搭稳了,后续才能往上面填东西。
接着就是把重点任务细化,具体到每个细节。比如,某个月份为了提升销售额,做了哪些促销活动,活动效果怎么样,有没有达到预期目标。如果没达到,想想是不是方法不对,还是其他原因。这里可以多参考一下销售数据,看看哪些品类表现好,哪些不好,这样心里就有数了。
还有一些突发状况也需要提一提,比如某个时间段突然来了大批顾客,人手不够怎么办。当时是怎么协调的,有没有什么好的经验可以分享。这种临时应变的能力也很关键,说不定以后还会遇到类似的情况。
团队合作这块也不能忽略。平时大家怎么配合工作的,有没有遇到过摩擦,最后又是怎么解决的。毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能把事情做好。如果发现团队协作上有问题,不妨想想是不是沟通方式需要改进。
书写注意事项:
总结里最好能提到一些学习和进步的地方。这一年学到了什么新技能,比如学会了新的库存管理系统,或者掌握了更好的顾客服务技巧。这些东西对未来的工作肯定有帮助,值得记录下来。
不过有时候写着写着会发现,有些事情记不太清了,这时候就得靠印象和大概估计了。比如某次培训的具体内容可能记不全,但大致方向还记得,那就写个大概吧。毕竟总结不是流水账,没必要事无巨细全都写进去。
写总结的时候可能会写漏一些重要的点,这是难免的。就像有一次我写总结,差点忘了提一次大型促销活动的事,后来检查才发现。所以写完后最好再仔细看看,看看有没有遗漏的关键事项。
小编友情提醒:
记得总结里的数字要准确,不能凭感觉写。像销售数据、库存数量之类的,最好核对一下原始记录,确保无误。要是数字出了错,整个总结的可信度就会大打折扣。
服装超市采购年终总结怎么写【篇4】 1400字
服装超市采购年终总结
年终总结如何写?写一些什么内容呢?本文是小编精心编辑的年终总结范文,希望能帮助到你!
2如火如荼的____年已经过去了,在刚刚过去的一年里面,家德福超市服装部的销售又上了一个新的台阶,这个跟公司领导的正确领导,在各部门员工的积极配合是分不开的,在过去的一年里面,自己也在这个家德福的大溶炉里面学习到了很多,对我自身一个很大的帮助,在家德福我也认知到很多以前没有在意的东西。下面是我自己在20xx的总结。
一、在采购商品这一环,在____年年头时,公司这边提出了奖励机制订,制定了明确的销售目标,方向是正确的,接下来的这一年都是围绕着公司制定的销售目标而努力,由于自己是负责采购这一块,采购回来服装的好坏,顾客的认可等因素是直接影响了销售的业绩,自己感觉到压力山大,在年初,自己也为自己制定了,服装采购的蓝图,规划了春夏秋冬的采购目标和方向,紧紧地抓住了当今时下流行的服饰,抢占先机,做到了人无我有,人有我精的宗旨,在平时的工作当中,积极与供货商沟通和了解时下的服装行情,及时调整服装采购的工作,紧贴潮流,紧贴市场,做到了做精做好家德福服装,为创造好的销售,打下了坚实的基础。
二、在商品陈列这一块,自己积极网上收集服装的搭配样式,在平时采购和逛街当中,自己由于职业敏感的原因,都会很留意服装专卖店和超市服装的陈列风格,从中学习人家取长补短,做到知己知彼。定期对服装卖场的陈列进行有系统的.调整,特别是结合重大节日的活动,卖场的陈列氛围也是紧贴着节日活动的主题,以达到给顾客一种耳目一新,温馨舒适的感觉,这个也是为实现良好的销售必要做的工作。
三、在顾客互动方面,自己平时不出差时,积极走出卖场,站到销售一线了解顾客需要什么,喜欢什么,把顾客反馈回来的信息进行收集,利用系统分类销售报表、畅销排行榜等报表有系统地进行分析,针对去年同期、上季同期、上月同期进行对比,做到前台和后台相结合,从而为自己的下一步的采购计划有一个初步的方向。
总结20xx的工作,展望____年的采购计划本人也作出了规划。
一、____年服装流行的浪漫主义基调,少一点夸张和伪装,多一点轻盈和宁静,甜美风格将继续影响今年服装趋势。____年流行的粉红色,绿松石色和朦胧霜雾色调可以搭配更深一些的红宝石色和蓝宝石色,浪漫而不做作。紧紧地抓住这些服饰资讯,规划好今年的采购方向。
二、在男装方面广州和中山价格比东莞要有优势,而且款式方面也比东莞多。童装的采购方面,因为广州的童装质量要比东莞的稍差一些,在平时跟顾客的售后反馈当中很多都反映广州的童装质量问题多,不如东莞采购的童装质量好,所以我认为童装以东莞采购为主。女装方面,由于大众服装跟女装的专柜时常会因为同款同板的问题,所以在采购方面要多了解女装专柜的款式,尽量少出现撞板的现象。对于在商品销售,把____年滞销商品进行处理,制定促销的计划,减少不必要的库存压力,对于商品的毛利率进行控制,在做好促销的同时,也要确保毛利率的达标,紧紧地抓住重大节目的销售高峰期,卖场推出层次不同的活动,吸引顾客!
三、针对20xx系统数据进行分析总结,了解____年哪些类别在销售环节一块不理想的,进行查找不足之处,找出问题的根源,从而提高销情不理想的类别,对于20xx整体销售也是起到的一环!积极跟上级领导的沟通,协助领导管理好服装卖场尽自己一份的绵力!最后祝新的一年内公司的生意蒸蒸日上!
服装超市采购年终总结
篇4写作要点258人觉得有用
写总结的时候,得先把全年的工作都过一遍脑子,不然容易漏掉重要的事情。像服装超市的采购工作,年初定的目标是什么,年尾是不是都完成了,这个是重点。还有每个月的进货量,价格波动的情况,这些都要记清楚。
采购这块,供应商的选择很重要。一开始可能跟几家谈合作,后来觉得哪家靠谱就长期合作了。这中间的过程要写清楚,比如为什么选这家,他们的优势在哪,有没有遇到什么问题。当然,也不能光说好话,要是供应商有过失,比如供货不及时,也得提一下,后面是怎么解决的。
平时跟供应商打交道,难免会有一些沟通上的小插曲。比如,某次订货单上的数量写错了,结果收到货发现多了好几件,这种情况怎么处理的,能不能从中吸取教训。还有就是付款方式,是月结还是现付,这个对资金流的影响挺大的,也要写进去。
服装超市的库存管理也很关键。要是进多了卖不出去,积压在仓库里,损失可不小。所以每个月的销售数据要仔细分析,哪些款式卖得好,哪些卖得慢,这决定了下一次的采购计划。有时候可能因为市场预测不准,进了不少冷门款,结果堆在那边,这样的教训下次就得避免。
还有一些突发情况,比如说突然有新的品牌进入市场,价格比现有供应商低,这时候要不要调整采购策略,这个也需要记录下来。还有促销活动期间,需要临时增加采购量,这部分的应对措施也是总结的一部分。
写总结的时候,数字最好能具体点,比如今年总共采购了多少件衣服,平均每个月采购多少,和去年相比增加了还是减少了。这样能让领导一眼看出成绩。另外,总结里可以适当提到一些个人的经验,比如在采购过程中学会了一些谈判技巧,或者是通过观察市场变化提高了判断能力。
有时候写总结,可能会不小心把“采购部”写成“供应部”,虽然大家都明白说的是同一个部门,但还是要检查一下。还有就是日期,有时候会忘记核对,导致写错了,这也需要注意。
2025超市业务年终总结怎么写【篇5】 1850字
伴随着平安夜的降临,____年的各项工作渐渐进入尾声。我作为xx超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在xx超市工作的心得体会写出来同大家分享。
把自己在xx超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。
先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,xx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们xx超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得xx超市是一个值得信赖的合作伙伴。
再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!
或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在xx超市做得越来越好。最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。
篇5写作要点181人觉得有用
年底到了,很多同事都在忙着写年度总结。写总结这事,说简单也简单,说难也难。要是没点章法,写出来的总结就可能东拼西凑,看起来乱七八糟。不过,总结写得不好,领导看了心里会有点儿不痛快,自己的工作业绩也显得没那么突出。
先说说总结的重点吧。总结不能光是流水账,得把一年里的主要成绩、遇到的问题都梳理清楚。比如说在超市工作的,就得想想这一年里销售额有没有提高,库存管理是不是更顺畅了,还有就是顾客投诉处理得怎么样。这些事要是写进去了,领导一眼就能看出你的工作态度和能力。
写总结的时候,得把自己干过的活儿分类整理一下。可以分成几个部分,像销售业绩,团队合作情况,还有新项目的推进成果啥的。每一项都要写得具体些,最好能带上数据。比如“今年的销售额比去年增长了15%”,而不是笼统地说“销售额提高了”。这样既直观又能让领导信服。
不过有时候写总结也会碰到一些小麻烦。有时候想表达的意思明明在脑子里挺清楚的,可是一到纸上就变得模糊不清。这种情况可能是平时积累得不够,脑子里没有足够的素材。所以平时得多留意工作中的细节,该记下来的笔记就别偷懒,这样才能保证写总结的时候有话可说。
还有一点需要注意,写总结的时候不能只顾着说自己干得好,也要提一提工作中遇到的问题。比如说某段时间客流量突然下降,是怎么找到原因的,又是怎么解决的。这样做不仅能体现你的责任心,还能给领导一个印象,那就是你是个善于反思和改进的人。
当然啰,写总结也不是一天两天就能练好的。刚开始写的时候可能会觉得无从下手,慢慢摸索就会好一点。多看看别人是怎么写的,特别是那些优秀员工的总结,从中吸取点经验。不过要注意的是,借鉴归借鉴,千万别照搬别人的格式和内容,毕竟每个人的工作情况都不一样。
有关超市年终工作总结怎么写【篇6】 650字
在过去的一年里,本超市又创造了一个佳绩,因此我对全年中的销售旺季作以下总结:
二月。这一个月是全年里盈利最高的一个月。由于月前已作好了以“提高商品价格,降低进货价格,欺骗消费者”为总的方针,所以这个月才有这么好的销售成果。这些也主要靠销售部门的努力工作才得来的。是他们每天在办公室里冥思苦想出一套套可行的销售方案,是他们使打了三折的商品都有利可赚,是他们把一件件积压商品包装成国外名牌。请各位都看看他们头上的白发,是他们为了超市献出了青春,再请各位想想那位因欺骗消费者而被送进了监狱的“烈士”,是他们为超市献出了生命,他们每一位都甘愿为超市“抛头颅,洒热血”,这是多么伟大的精神呀!让我们为他们热烈鼓掌吧! > 五月。在这个月我们应感谢宣传部门。是他们使凉鞋成了送给工人们最好的礼物,从而使很难买出的老旧商品销售一空,这为超市创造了很大的利益。是他们引导了潮流,是他们创造了时尚,没有他们的工作,库中积压商品是无法销售出去的。没有他们的工作,那些三无商品是无法来。
在过去的一年里不只是抓住了成年人的心,也在儿童的身上作足了文章。在四月五日清明节左右,由于学校会组织同学们去春游、扫墓,而且在学生当中浪费攀比之风渐长,这对销售是很有好处的,同时母亲节、父亲节、教师节等,也是我们大赚一笔的好机会,我们把握的相当好。 > 同志们,我们的前途是光明的,好好干,不用考虑是否会被工商部门查到,我们的上级已打通了每一条道。同志们,各显身手的机会来了,我们的创业空间是十分巨大的。
超市年终工作总结
篇6写作要点180人觉得有用
写总结的时候,得先把一年的工作梳理清楚,这很重要。尤其是超市这类地方,涉及的东西多,从商品进货到销售,再到库存管理,每个环节都得过一遍脑子。比如某个月份,因为供应商的问题,导致某种畅销商品断货了,那这件事就得记下来,分析下原因,看看是沟通出了问题还是其他因素。
接着就是要把工作中的亮点找出来。像是今年搞的几次促销活动,效果特别好,销售额比去年增长了不少,这种成绩肯定得提一下。不过在描述这些成果的时候,要注意数据的真实性和准确性。比如说这次活动的具体收入是多少,同比去年增长了多少百分比,这些数字最好能精确到小数点后一位,这样显得更专业。
还有就是工作中遇到的困难也要写进去。像之前有个员工离职,结果临时找不到合适的人手顶替,那段时间的工作压力就很大。当时是怎么解决的?是加班加点完成任务,还是调整了人员分工?把这些细节写清楚,能让别人看到你是怎么应对挑战的。
书写注意事项:
总结里还可以加上一些个人的想法。比如觉得今年的工作方式还可以改进,以后能不能尝试新的管理模式,或者引入更先进的信息系统来提高效率。不过这里需要注意的是,提出的建议一定要基于实际情况,不能天马行空地想象。
有时候在写总结的时候,可能会出现一些小问题,比如忘记记录某个重要事件,或者是把日期搞混了。这种情况一旦发现就要及时补救,不然会影响整个总结的质量。而且在写总结的过程中,尽量保持条理清晰,别东一句西一句的,这样读者看着也费劲。
89位用户关注
85位用户关注
63位用户关注
84位用户关注
74位用户关注
51位用户关注
38位用户关注
76位用户关注
36位用户关注
62位用户关注
89位用户关注
20位用户关注
50位用户关注
10位用户关注
42位用户关注
86位用户关注