秩序维护管理制度8篇

秩序维护管理制度是一套旨在确保企业内部运营稳定、工作环境安全、员工行为规范的管理体系。它涵盖了一系列环节，包括但不限于：

1. 员工行为准则：明确员工在工作场所的行为规范，如职业道德、着装要求、工作时间管理等。

2. 现场安全管理：涉及办公区域的安全规定，如消防设施的使用、应急处理流程、个人防护设备的佩戴等。

3. 资产保护：规定了对公司财产的保护措施，包括设备使用、文件管理、防止盗窃等。

4. 冲突解决机制：设立公正公平的冲突调解程序，确保员工之间的纠纷得以妥善解决。

5. 法规遵从性：确保企业的各项活动符合国家法律法规，避免违法行为。

包括哪些方面

秩序维护管理制度主要包括以下几个方面：

1. 行为规范：明确员工在职场中的行为标准，强调尊重、诚信和团队合作。

2. 安全政策：制定安全操作规程，定期进行安全培训，以预防事故的发生。

3. 财务控制：规定财务流程，防止资产流失，确保财务透明。

4. 信息管理：保护企业敏感信息，防止泄露，确保信息安全。

5. 绩效管理：设定绩效评估标准，激励员工提升工作效率和质量。

6. 内部沟通：建立有效的沟通渠道，鼓励员工参与决策，促进团队协作。

重要性

秩序维护管理制度对企业的重要性不言而喻：

1. 提升效率：清晰的规则能减少混乱，提高工作效率，使企业运行更加顺畅。

2. 保障安全：通过制度化的安全管理，可以预防意外事件，保护员工的生命财产安全。

3. 保持和谐：规范员工行为，避免冲突，营造和谐的工作氛围。

4. 塑造形象：良好的秩序反映了企业的专业性和责任感，有助于树立企业形象。

5. 法律合规：遵守法规，降低法律风险，保护企业免受罚款或其他法律后果。

方案

实施秩序维护管理制度的方案如下：

1. 制度制定：由人力资源部门主导，各部门参与，结合实际情况制定全面的管理制度。

2. 培训宣传：组织全员培训，讲解制度内容，确保每个员工都了解并理解。

3. 监督执行：设立专门的监督机制，定期检查制度执行情况，及时纠正偏差。

4. 反馈调整：收集员工反馈，对制度进行适时修订，使之更符合实际需求。

5. 激励机制：对遵守制度的员工给予表扬或奖励，对违反制度的行为进行适度处罚。

6. 定期评估：每年进行一次制度评估，确保其有效性，并根据企业发展调整更新。

秩序维护管理制度的建立与执行，是企业稳健发展的重要保障，需要全体员工共同参与，共同维护，以实现企业的长期目标和持续繁荣。

秩序维护管理制度范文

第1篇 秩序维护员仪容仪表管理规范制度

秩序维护员仪容仪表管理规范

1. 目的

规范秩序维护员仪容仪表,提升物业品牌,更好为业住服务。

2. 范围

适用于秩序维护员仪容仪表管理工作。

3. 职责

3.1 秩序维护员应遵照仪容仪表要求执行,并使用规范用语。

3.2 秩序维护部主管、班长、巡逻队负责督促和检查秩序维护员的仪容仪表和规范用语。

4. 工作内容

4.1着装规定

4.1.1 秩序维护员统一着装,服装整齐、干净、大方;

4.1.2 秩序维护员执勤着装统一,戴贝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(节日或重大接待)、腰带、穿皮鞋、配戴工作证;

4.1.3 不得佩戴饰物,口袋内不宜装过多物品;

4.1.4 禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤脚。

4.2 行为举止

4.2.1 秩序维护部上岗时,举止文明、大方、精神振作、姿态良好;

4.2.2 抬头挺胸,不得弯腰驼背,东倒西歪;

4.2.3 不得伸懒腰,不袖手、背手、插入衣袋;

4.2.4 不准在执勤时吸烟、吃零食、看书报、哼歌、吹口哨、听收录音机、接打与工作无关的电话等;

4.2.5 不得随意吐痰、乱丢杂物;

4.2.6 不挖耳、抠鼻孔、不敲桌椅、跺脚或玩弄其它物品;

4.2.7 仪容仪表整洁,不准留长发(帽檐下头发不得超过1.5厘米)蓄胡子留长指甲(指甲不超过指头1厘米)。

5.质量验收标准

5.1 秩序维护部队员在执勤中或参加集体活动时,统一着制服,整队集合,动作迅速,跑步入列,着装按规定穿戴;

5.2 按执勤着装要求,所有上岗执勤人员必须扎腰带,戴贝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(节日或重大接待)、腰带、穿皮鞋、配戴工作证等,凡一样不齐备不得上岗执勤;

5.3 制服必须整烫,保证裤线挺括,服装整洁,不准少钮扣,衬衣应扎进裤管,下摆不得外露;

5.4 制服口袋不得装过厚物品或穿着臃肿,外衣不得佩带与工作无关的饰物;

5.5 执勤时不得戴戒指、手镯、项链、耳环等;

5.6 手套保持洁白,制式皮鞋保持锃亮;

5.7 执勤时只充许穿黑色皮鞋,必须穿袜子;

5.8 秩序维护人员不准留长发,不准留胡须,不准留长指甲;

5.9 执勤中,不准摘帽,脱手套,不准背手,抄手或将手插入口袋;

5.10 文明执勤,保持面部表情生动,微笑服务,不得表情怪异,冷漠麻木。

第2篇 秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度

为了加强公司秩序维护队员的综合素质,提高秩序维护队员的工作积极性,特制定本奖罚制度。

一、奖励

1、制止不安全行为、不安全事件、维护公司利益有功队员。

2、协助侦破公司内发生的安全事故案件的队员。

3、拾金不昧、助人为乐、救死扶伤受到客户表扬的。

4、严格遵守劳动纪律的,在秩序维护工作中,有突出贡献的队员。

5、以上每项奖励100至300元。

二、扣罚

1、无故迟到、早退,超过30分钟扣半天工资,超过1小时扣一天工资,1小时以上按旷工一天处理。

2、利用工作之便,向客户敲诈勒索,损害公司形象声誉的,扣月份考核分数1--5分。

3、酗酒滋事、无理取闹的,经教育认错的,扣月份考核分数1--5分。

4、对工作不负责任,造成客户投诉并经查实属工作失误或工作态度问题,视情况轻重,扣月份考核分数5--10分。造成客户损失的,责任明确的要照价赔偿。情节严重的还要做开除处理。

5、值勤时睡觉或打瞌睡,巡逻时不到位,工作时不按规定着装,扣月份考核分数5--10分。

6、不服从上级指挥和安排的工作,情节较轻者,扣月份考核分数5分,情节较重者,给予警告、停职整改或开除。

7、参与打架、赌博或有意闹事的,经教育认错的,罚款50—100元,并取消当月奖金和季度奖金。

8、搬弄是非,挑拨离间,煽动队友分裂,破坏团队精神,扣月份考核分数5--10分,并取消当月奖金。经批评教育仍不改正的,给予辞退处理。

9、请假不按时归队的或请示领导没有批准延长假期的,3天以内扣双倍工资并取消当月奖金和季度奖金。超过3天的按自动离职处理。

10、私自将秩序维护装备借给别人使用,造成不良影响或后果的做开除处理并扣罚100元;未造成不良后果的给予罚款50元。

11、未经批准,私自带朋友到单位员工宿舍住宿的,一次罚款20元,如有损坏集体或个人财物的要按价赔偿。多次违反《员工宿舍安全管理制度》的,给予开除处理。

12在集体宿舍吵闹、玩耍等影响他人休息而不听劝告者扣罚5--10分。

13、故意不参加学习、开会、训练及集体活动的每次扣5分。

14、亲人来队探望,经批准可留宿。班长有权批3天,主管有权批5天,管理处主任有权批7天。7天以上要公司领导批准。越权批准留宿者,一天处罚50元。同时每天扣罚队员20元。

15、队员外出要在23:50前准时回来,超过时间要办请假、消假手续。否则扣5分。

16、秩序维护队员宿舍实行军事化管理。被子、蚊帐、衣物以及生活用品不按指定方法、位置摆放的,一次扣1—5分,当月超过3次的取消当月奖金。

17、遇到不法行为畏缩不前,遇见火灾不作为者,后果轻微的,罚款50元;情节严重者给予辞退处理。构成犯罪的,追究其刑事责任。

18、违反国家计划生育规定的给予辞退处理。

第3篇 秩序维护装备使用管理制度

1、目的：为了保证安保器械功能完好、正常使用和妥善保管特制定本规定。

2、适用范围：适用秩序维护服务过程所有安保器械管理。

3、职责

3.1 管理部负责采购申请的审批、采购、发放、送检，并监督、检查安保器械的使用和管理。

3.2 管理处经理（秩序维护主管）负责提出采购申请、领用审批、保管、检查安保器械的使用。

3.3 当班秩序维护员负责正确使用、妥善保管安保器械。

4、工作程序

4.1 安保器械管理

4.1.1 各管理处秩序维护人员需要配备安保器械时，由管理处经理（秩序维护主管）负责提出采购申请，报管理部审批，由管理部秩序维护主管按“物资采购程序”采购；

4.1.2 秩序维护部主管将采购安保器械保管好，建立“安保器械、器材台帐”，对讲机必须有明确的编号，电源板也必须有明显的识别标志；并制定送检计划表。

4.1.3 各管理处秩序维护人员到秩序维护部办理领用、归还手续，领用后要正确使用和保管。

4.2 对讲机管理

4.2.1 对讲机是秩序维护人员执行任务重要辅助通讯工具，应严格按规定频率正确使用，严禁私自乱拆、乱拧或乱调其他频率，避免发生信息混乱，否则按违纪处理，若损坏视情节赔偿。

4.2.2 对讲机是秩序维护人员值勤时使用的，必须随身携挂，严禁随手乱放，严禁转借他人，严禁个人携带外出，如确有需要，须报秩序维护主管批准；一旦遗失将负责赔偿。

4.2.3 对讲机如在使用中发现红色的电源指示灯变为红色，说明电源用完，必须马上调换电池板或充电。由秩序维护班长负责到监控中心更换，以保证对讲机的正常使用。

4.2.4 各辖区监控中心班长负责备用的电池、电池板每天充电、放电、保管、记录工作。

4.2.5秩序维护人员在交接班时应做好对讲机的交接验收工作，以免出现问题时相互推脱责任，发现问题应做好记录并及时上报主管领导处理。

4.2.6 对讲机通话必须规范用语，甲先呼：“ ××× 听到请回答”，乙听到后回答：“我是××× ，请讲。”然后进行通话。通话完毕后，甲说：“通话完毕”。 乙回答说：“明白”或“再见”。

4.2.7  对讲机通话必须文明用语，不准讲污话，更不准骂人。

4.3 警棍的管理

4.3.1 警棍是秩序维护人员执行公务时专用工具和武器。

4.3.2 秩序维护人员所配备的警棍只供当班秩序维护值勤时携带和紧急情况下自卫使用的武器。非当班值勤秩序维护人员严禁佩带和使用；

4.3.3 无特殊情况或未经秩序维护主管批准严禁将警棍提供他人或带出小区，严禁用警棍嬉戏打闹，严禁将警棍交与他人玩耍。

4.3.4 值勤秩序维护必须将警棍随身携带，要爱护使用，要保管好，不得随意搁放或托他人代为保管，严禁丢失或损坏。

4.3.5 若警棍属非因公损坏或丢失要予以赔偿，并追究其责任，谁损坏或丢失，谁赔偿，当分不清具体责任人时，由该岗位值勤人员共同承担赔偿责任。

4.3.6秩序维护人员在交接班时应做好警棍的交接验收工作，确保其处于安全正常使用状态，以免出现问题时相互推脱责任，发现问题应做好记录并及时上报主管领导处理。

4.3.7若非当班人员佩带、玩耍、使用、损坏或丢失警棍，除进行批评教育外，处50-500元罚款。

第4篇 某售楼部秩序维护员内务管理制度

售楼部秩序维护员内务管理制度

一、室内各种生活物品和其它物品要因地置宜,适应应急战备、方便生活、整齐统一、注意安全的要求。

二、保持室内环境整齐、清洁,休息时间内不在宿舍内打闹、嬉笑,不高声喧哗,不高声播放音响和进行其它影响他人休息的活动。

三、墙壁保持整洁,不能随意涂抹,粘贴和悬挂物品。

四、不私自带人到室内逗留,不将外来人员留宿在室内。

五、搞好生活,卫生设施的建设和管理,防止疾病的发生和蔓延。

六、严禁打架斗殴、醺酒、赌博,私藏违禁物品。

七、严禁侵占、损坏公共财务和他人财物以及做其它不良行为。

八、严禁在室内进行一切违法乱纪的活动。

九、严禁在室内私拉乱接电源和使用电炉等易燃物品。

十、宿监由保安班长兼任,全面负责宿舍管理工作。

十一、就寝时间:每晚23:00点之前所有驻勤队员必须归队熄灯就寝。

十二、按时上下班、就寝、参加军训,无特殊情况,不得无故缺席。

十三、严格执行请假制度

十四、休息(假)期间,如发生紧急情况,一经召唤必须立即返回,听候调遣。

第5篇 _物业项目秩序维护部管理规程制度

物业项目秩序维护部管理规程

1、目的

确保秩序维护员自身素质的提高,自觉维护秩序管理工作的正常运行。

2、适用范围

适用于__项目秩序维护部。

3、职责

3.1秩序管理员负责本岗位及辖区内正常秩序的维护。

3.2秩序维护班长负责值班轮休工作安排、内务管理。

3.3秩序维护主管负责秩序管理员及辖区内秩序维护工作的管理。

4、工作程序

4.1宿舍内务设置与管理制度

4.1.1床上用品的设置

4.1.1.1蚊帐必须保持干净,挂之有形,起床后收起,不得在上面挂任何饰物或图画。

4.1.1.2被子不用时,要按四方块叠成形,不准叠成其它形状,严禁上班时不叠被子现象,枕头放在被子的靠里部分,床单要保持干净、整洁。

4.1.2生活用品的设置

4.1.2.1鞋子放在床下面,鞋跟向外,摆放成一条线或以班为单位,集体放置,不得到处乱放,鞋子要经常洗涮,不能有臭味。

4.1.2.2毛巾折叠成长方形,统一挂置,漱口缸统一摆放。

4.1.2.3 室内不得私自钉钉子挂置衣物,衣物要放在规定的箱柜里,更不允许有到处乱扔现象,个人物品不准放在公共设施上,不允许在宿舍自己添置柜、桌、椅等物品。

4.1.3 宿舍纪律

宿舍是集体场所,要保证员工能休息好,就必须用纪律来约束。

4.1.3.1严禁在宿舍吵闹、赌博、打麻将等非法活动,不得在宿舍打架闹事。

4.1.3.2 不准留宿异性、外人,属直系亲属确需留宿的,需报秩序维护主管批准,严禁私自留宿现象。

4.1.3.3 宿舍钥匙由专人保管,不准踢门、撞门。

4.1.3.4 宿舍的一切公共设施受损必须按价赔偿,全体队员有责任保护宿舍一切公物,重要设备派专人护理、保管,任何人不得私自损坏或占有。

4.1.3.5 按时熄灯,熄灯后宿舍内保持安静。班长在熄灯后要及时清点人数,任何人不得推迟时间。

4.1.3.6 不准在宿舍内私拉电线,乱拉开关、灯头和使用电炉等。

4.1.3.7 每个房间均由秩序维护班长负责全面管理。

4.1.4 宿舍卫生值日制度

全体队员必须按主管或班长安排的值日表进行卫生值日,保证值日期间的卫生状况良好。

4.2作息规定

4.2.1值班制度

实行24小时值班制,分白班、中班、夜班(值勤时间段根据实际工作需要而定)。

4.2.2军训时间和实务培训时间

周一至周五下午16:00~17:00,每周一、三、五参加军训,周二、四组织实务理论培训(具体时间可根据实际情况订制)。

4.2.3按时上下班、就寝、参加培训,无特殊情况,不得无故缺席。

4.2.4严格执行请销假制度,请假时间在1小时以内向秩序维护班长请示,告之去向及联系方式,24小时内向秩序维护主管请示,24小时以上必须向物业服务中心领导请示。请假,超过3天,应报主管副总经理及行政公司人力资源部批准。

4.2.5 休息(假)期间,如发生紧急情况,一经召唤必须立即返秩序管理部,听候调遣。

4.3 备勤

夜班队员下班后,即进入备勤状态,备勤期间不得外出。

4.4纪律

4.4.1遵守国家法律、法规、法令,认真学习各项有关的法律法规常识和有关政策,增强法制政策观念,做到有法必依,严格依法办事和在权限范围内进行秩序维护工作。

4.4.2服从命令,听从指挥,严格遵守个人服从组织、下级服从上级的原则,做到有令必行、有禁必止。严格执行各项规章制度,认真履行职责,工作中及时请示报告,自觉接受领导的检查和业主的监督。

4.4.3处理问题时,坚持原则,是非分明;严禁打人、骂人、刁难业主、粗暴无礼、侮辱人格的行为;不被金钱物质美色所引诱腐蚀,严禁接受业主的礼品和现金,严禁利用工作之便索贿、受贿及纵容、包庇坏人陷害好人。

4.4.4必须按时上、下班,在岗位上交接班,严格执行交接手续,即交清情况、装备和卫生,认真填写记录并签名,接班人员未到,不得离开岗位。

4.4.5有事必须事先按规定请假,不得私自调班、顶班;不准擅自离岗位(特殊情况,必须由班长批准),不准窜点、窜岗或聚在一起聊天,不准擅自把无关人员带入执勤范围;未经允许不准擅自进入业主室内,更不得擅自使用业主电话或动用业主物品。

4.4.6不准在岗位上睡觉、会友或办私事,不准在岗位上看书、看报刊、玩游戏机或收录机,严禁在执勤前和执勤期间饮酒,执勤期间不准吸烟。

4.4.7 注意团结,相互学习,互助互爱,共同提高,做到不利团结的话不说,不利团结的事不做,维护秩序,维护队伍内部的团结。

4.4.8保守机密,严守物业服务中心内部机密,做到不该问不问,不该看不看,不与无关人员谈论公司和业主的内部情况。

5.检查程序

5.1秩序维护主管每周组织各班长对备勤情况、宿舍内务进行一次突击性的抽查。

5.2秩序维护主管每天巡视岗位,检查值班情况,巡视检查上午班、下午班应不少于五次,中班不少于六次,夜班不少于四次。

6. 记录

日检表、周检表由部门资料员保存1年。

第6篇 住宅小区秩序维护员管理制度

住宅小区秩序维护员管理制度

为了更好的管理zz苑小区内停车,确保车辆有序停放,无堵车及占用通道现象发生,特制定本制度;

1、负责小区车辆进入登记、指挥停放、收费等工作;

2、如遇业主携带重物时无偿给予帮助,并拒收回报;

3、负责小区重点区域内巡视检查工作,防止各类治安案件及破坏事件发生;

4、保护小区内各种设施、消防设备、监控、天然气设施的安全;

5、对小区内装修及施工业户进行检查,如遇各类违规现象及时制止;

6、负责小区内车辆停放工作,防止车辆堵塞,如遇临时停放做好详细登记,便于通知车主挪车;

7、夜班每隔2小时对小区内所有区域进行巡视,重点要害部位进行巡查签到,防止各类事件发生;

8、如在巡视中发现陌生人员要进行询问,非小区内人员给予清理;

9、发现火灾发生时及时上报,并根据火势大小进行扑救,如火势过大及时报警,疏散附近楼层人员,并做好详细记录;

10、完成领导交办的其他工作。

第7篇 某秩序维护队宿舍管理制度规定

秩序维护队宿舍管理制度规定

1.0目的

为了加强安保队伍的组织纪律性,达到军事化管理的要求,并为安保队员创造一个良好舒适的生活和休息环境。

2.0制度

2.1宿舍住宿人员必须保持宿舍内整洁卫生,不得在室内随地吐痰,乱扔果皮纸屑、烟头等杂物,违者处罚10元/次。

2.2除因受伤生病等特殊原因,任何人不得在宿舍内用餐,更不得在宿舍内酗酒、划拳、打闹,违者处罚10元/次。

2.3不得在宿舍内高声喧哗,嘻笑打闹,影响他人休息,违者处罚10元/次。

2.4探访人员不得进入宿舍,如进入宿舍必须经领导批准后方可,晚上10点后宿舍内不准接待来访人员。宿舍住宿人员不得留宿来访人员,更不得留宿异性和在宿舍内做不文明的事,违者处罚30元/次。

2.5宿舍住宿人员应爱护宿舍内公物,损坏公物照价赔偿。故意损坏公物者,处以公物原价三倍罚款。如找不到责任人,由宿舍人员共同承担。不得私自挪用宿舍区相关物品(培训室桌椅、餐厅桌椅等),如需借用到行政人事部办理物品借用手续。

2.6每周由班长排定清洁卫生值班表,值日人员负责宿舍内清洁卫生的打扫和监督,住宿人员如有违反本规定,由值日人员及时报上级处理。培训室清洁卫生由白班值日人员负责打扫。责任区域内卫生每天打扫不得低于两次,未打扫或打扫干净,处罚10元/次。

2.7住宿人员应节约用电、用水,最后离开宿舍人员应注意关灯关水。

2.8严禁在宿舍内赌博、吸毒、打架及干其他违法乱纪的事,违者立即无条件除名。

2.9宿舍内严禁存放易燃、易爆、剧毒、管制刀具等危险物品。不得翻阅、传播黄色书刊、淫秽音像制品及其他违禁物品。违者处30元罚款和行政警告一次。

2.10宿舍内严禁乱接电线、动用明火或使用电炉等;禁止躺在床上吸烟和在室内焚烧纸张香烛,严防火灾事故发生。

2.11所有宿舍住宿人员每晚必须在11点钟以前归队就寝,违者处10元罚款/次。

第8篇 某售楼部秩序维护员内务管理制度怎么写

售楼部秩序维护员内务管理制度

一、室内各种生活物品和其它物品要因地置宜,适应应急战备、方便生活、整齐统

一、注意安全的要求。

二、保持室内环境整齐、清洁,休息时间内不在宿舍内打闹、嬉笑,不高声喧哗,不高声播放音响和进行其它影响他人休息的活动。

三、墙壁保持整洁,不能随意涂抹,粘贴和悬挂物品。

四、不私自带人到室内逗留,不将外来人员留宿在室内。

五、搞好生活,卫生设施的建设和管理,防止疾病的发生和蔓延。

六、严禁打架斗殴、醺酒、赌博,私藏违禁物品。

七、严禁侵占、损坏公共财务和他人财物以及做其它不良行为。

八、严禁在室内进行一切违法乱纪的活动。

九、严禁在室内私拉乱接电源和使用电炉等易燃物品。

十、宿监由保安班长兼任,全面负责宿舍管理工作。

十一、就寝时间:每晚23:00点之前所有驻勤队员必须归队熄灯就寝。

十二、按时上下班、就寝、参加军训,无特殊情况,不得无故缺席。

十三、严格执行请假制度

十四、休息(假)期间,如发生紧急情况,一经召唤必须立即返回,听候调遣。