广场人员是负责维护公共广场日常运营及管理的专业人员,他们在城市生活中扮演着至关重要的角色,确保广场环境整洁、安全,为市民和游客提供舒适的休闲空间。
1. 具备良好的服务意识和团队协作精神,以市民需求为导向,提供优质服务。
2. 熟悉广场设施布局,了解相关设备的操作和维护知识。
3. 掌握基本的安全防范和应急处理技能,能够应对突发情况。
4. 具备一定的沟通能力,能有效解决现场发生的各种问题。
5. 遵守公司规章制度,保持专业形象,体现广场的良好管理水平。
广场人员的工作日常涉及多个方面,他们需要在早晨开启广场的一天,检查设施设备是否正常运行,清理场地,确保无垃圾杂物。在开放时间,他们需密切关注广场动态,及时发现并处理安全隐患,如制止危险行为,引导人流,防止拥堵。此外,广场人员还需要协助组织各类公共活动,如音乐会、市集等,确保活动顺利进行。
遇到突发事件,如设备故障、天气变化或医疗急救等,广场人员需快速响应,按照预案进行处理,并及时上报给上级。在与公众互动时,他们应展现出友好和专业的态度,解答疑问,解决投诉,维护广场的和谐氛围。
1. 日常维护:包括清洁卫生、绿化养护、设施检查与维修。
2. 安全管理:执行安全规定,预防事故,处理紧急情况。
3. 服务提供:为公众提供信息指引,协助活动组织,处理现场问题。
4. 协调沟通:与各部门协作,与公众交流,确保信息畅通。
5. 记录报告:记录日常工作情况,定期提交工作报告,反映问题和建议。
广场人员的工作内容丰富多样,他们的专业素养和责任心直接影响到广场的运营质量和公众的满意度。他们的存在,使得广场成为城市生活中充满活力和温馨的公共空间。
第1篇 某家居广场电工人员岗位职责
家居广场电工人员岗位职责:
1、对主管负责,对商场的所有动力事务进行管理;
2、负责商场设备、设施的管理、维修和保养工作;
3、负责突发性设备障碍的处理与人员调度,并组织调查故障原因,制定预防措施;
4、根据电力设备的特点,制定设备的年、季、月、周预防性检修、保养计划,并监督落实;
5、对经销商店面突发性障碍及时维修;
6、制定商场节能措施;
7、制定电工的日常工作维修计划;
8、对电工有关设备操作、基本原理等理论,实际操作进行不断培训。
第2篇 永福商业广场停车场收费岗人员岗位职责
商业广场停车场收费岗人员岗位职责
1.0 目的
为规范停车场管理,保障车辆在进出项目停车场内的安全性。明确各自岗位职责。
2.0 适用范围
停车场
1.配合维保单位对收费倒闸系统设备的检查维护及保养。
2.负责对收费倒闸系统设备配置提出合理化报告及建议。
3.负责项目收费倒闸系统设备配置,并能熟练操作倒闸系统设备。
4.负责对停车卡的保管和交接工作。
5.负责对进入车场的车辆收费。
6.负责停车场收费岗的值守管理工作。
7.负责对进出车辆逐辆收发停车卡和登记,登记内容严格按《成都市机动车停车场登记表》认真填写。。
8.负责按规定的标准收取停车费。并在规定的时间将每天收取的费用上交收费专员。
9.负责所领取的停车票据和停车卡的保管工作。
10.注意服务礼貌和用语的使用及岗位形象。
11.思想重视,警惕性高、责任心强。
12.着装统一、整洁;着制式服装, 穿执勤或黑色皮鞋。
13.执勤时精神饱满,姿态端庄,形象得体,动作规范,严禁弯腰驼背。
14.严禁在岗位上嬉笑、打闹、抽烟、吃东西、看书报、打电话等。
15.发现问题根据事态的严重程度,及时报告。
16.严禁私自乱调收费系统的电脑
17.完成上级安排的其它任务。
第3篇 家居广场导购人员营业员岗位职责
家居广场导购人员(营业员)岗位职责:
1、学习并掌握一定的销售礼仪与技术;
2、用自己的导购技巧全力推销家具产品,做好销售工作;
3、负责自己展场清洁、家具的陈列和展示,保持家具商品及促销用品的整齐、清洁有序;
4、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择;
5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额;
6、通过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌知名度;
及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对家具卖场的意见、建议和期望,并将信息反馈给企业,以帮助企业改善经营策略和服务水平;
7、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息,并将信息反馈给企业,为企业的经营决策提供参考;
8、按照规定完成日、周、月的报表填写工作,做好专柜销售记录和定期盘点库存,确保商品帐实相符;
9、提高安全防范意识,加强责任心,确保营业时间专柜货品的安全,严格履行商品防盗抢的职责;
10、认真清点货品数量,每天做好交接班工作;
11、遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上司交付的各项工作。
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