
【第1篇】a酒店员工考勤管理制度怎么写600字
某酒店员工考勤管理制度
第一条 作息时间:
上午:8:00--12:00
下午:13:00--17:30
第二条 考勤管理:
(一)严格遵守作息时间,员工出勤必须打卡。酒店总监级以上管理人员不需打卡。出差人员出差期间(含销售人员)不需打卡。司机可不每日打卡,但须专人做好出勤记录。
(二)各部门设专职考勤人员负责考勤记录,每月日以前报人力资源部。人力资源部负责监督打卡和核实考勤记录。
(三)考勤人员必须据实记录员工出勤情况,不得虚报、漏报,违者每次罚款20元,连续三次记警告处分一次。
(四)不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡,一经发现,委托人和被委托人记警告处分一次。
(五)不准刁难考勤人员,视情节轻重给予警告或记过处分。
(六)私自涂改考勤记录,给予记过处分。
(七)考勤报表中应包括:部门名称、员工姓名、应出勤日、实出勤日、加班时间、请假天数、迟到、早退、旷工小时(天数)。
(八)员工不准迟到、早退。每迟到、早退一次罚款10元。连续三次者记警告一次。迟到、早退2小时以内以半天旷工论处,超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者,按一天旷工论处。凡旷工一天者扣发当月20%的基本工资。
(九)当月累计旷工5天者,予以辞退。全年累计旷工15天者,予以开除。
(十)酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故(无其他人证)脱岗、串岗者,第一次批评教育,第二次罚款20元,当月累计三次以旷工一天论处。
(十一)酒店员工全年满勤,无迟到、早退、病、事假、脱岗、串岗者,记嘉奖一次。
书写经验79人觉得有用
酒店管理中,考勤制度是很重要的一部分。制定这样的制度时,得结合实际情况,不能太死板也不能太松散。比如,对于前台接待人员,他们的工作时间就得根据客流量来调整,要是都固定在早上九点到下午五点,那晚上客人多的时候怎么办?所以考勤制度应该允许一定的弹性,但弹性太大也不行,不然容易影响工作效率。
有些酒店在制定考勤规则的时候,会考虑到不同部门的工作性质。像厨房这类地方,需要保证菜品制作的及时性,所以厨师的工作时间就不能随意变动。要是把厨师的时间安排得乱七八糟,出餐速度慢了,客人不满意,酒店的声誉也会受损。不过有时候领导在制定这些规则的时候,可能没太考虑周全,就直接照搬其他酒店的做法,结果发现并不适合自己酒店的情况。
书写注意事项:
考勤记录一定要真实可靠。有些人可能会想一些歪主意,比如找人代打卡,这事一旦被发现,对酒店的整体管理都会产生负面影响。所以,酒店在设置考勤系统时,最好能有技术手段防止这种现象发生。当然,光靠技术还不够,还得加强员工的思想教育,让大家明白遵守规章制度的重要性。
还有个细节需要注意,就是加班费的问题。如果员工因为工作需要加班,却得不到相应的补偿,时间长了,员工的积极性就会下降。所以酒店在这方面也要有明确的规定,既能让员工满意,又不会给酒店带来过重的经济负担。不过有些管理者在制定这项政策的时候,可能只顾着省钱,忽略了员工的感受,这样长久来看是不行的。
酒店的考勤制度还要定期检查和更新。随着时间推移,酒店的经营状况、市场环境都会发生变化,原先制定的制度可能不再适用。这个时候就需要重新审视,看看哪些地方需要改进。如果总是墨守成规,不跟着变化调整,最终吃亏的还是酒店自己。
【第2篇】酒店员工考勤管理制度5怎么写2000字
酒店员工考勤管理制度(五)
一.工作时间
客房部、营销部、保安部、工程部、餐饮部、行政部、财务部、人资部原则上实行每周六天工作日,实行八小时工作制,根据工作需要随时进行调整。
二.考勤打卡制度
1. 各部门必须指定一名认真负责的员工担任考勤员,由人力资源负责对考勤员进行培训和指导。
2.员工必须按所在部门编排的班次工作,按时上、下班。上、下班时必须按规定由本人持考勤卡在考勤机上计打时间,并到部门签到、签退。
3.不允许漏打或替人代打考勤卡,如发现代打卡行为,替代人和被替代人均按旷工一天处理。
4.凡已到上班时间,本人还未到岗位即视为迟到。凡未到下班时间,提前离岗打卡下班即为早退。如果员工打卡后没按规定时间到达指定工作岗位,同样视为迟到。迟到或早退每次均以十分钟为限, 超过十分钟则按两次迟到或早退计算,如果员工每月迟到或早退两次,罚款10-20元,再次有迟到、早退现象则罚款50元。超过或达到五次,将给予辞退或除名。
5.凡超过迟到或早退时间30分钟以上,或超过规定上班时间30分钟未到达指定工作岗位,又无充分理由办补假手续者,视为旷工。旷工除扣除旷工员工当日工资外,还应视下列情况予以罚款:
(1)1天以内者,给予口头警告,《员工过失单》,并罚款50元。
(2)旷工两天者,给予书面警告,填写《员工过失单》,罚款100元。
(3)连续旷工3天以上者,部门领导将提议人力资源部给予辞退或除名,解除与酒店签定的劳动合同并将辞退该名员工。
6.员工打卡由保安部及质检组监督执行。
三.加班
1如因工作需要,需在非工作时间工作的,经部门主管同意,可加班。
2加班者,需填写加班申请单,并交人力资源部备案。但酒店不提倡不必要的加班,如因个人的原因,拖延工作时间,不算加班。酒店规定经理级以下人员为计酬加班,为2元/次或1元/小时。经理级以上人员为不计酬加班。
3员工加班需按管理权限由上一级领导审批,未进行事前报批的,一律不计加班
4实行定时工作制的员工在工作日以外的时间、节假日或公休日的工作时间计为加班时间。出差期间遇休息日、节假日和工作日延长工作时间的不计为加班
5加班时间一般以倒休形式予以补偿,因工作需要不能以倒休形式补偿的,由副总经理或总经理批准可予以加班费补偿
四.休假种类
1公休假:所有员工假期安排在周六、周日。需不能在此时间公休则需征得部门同意并上报人力资源部。公休期间不扣工资;
2婚假:凡在酒店工作满一年以上的正式员工可享受婚假5天;如未达到一年的员工则将只给两天婚假,超期按事假处理。
3丧假:员工处理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有赡养关系直系亲属的丧事,给予3天假期;
4产假和计划生育假:女员工生育前后给予产假60天,达到晚育年龄的增加产假15天,难产增加产假15天,多胞胎生育,每多生育一个,增加产假15天;配偶生育,男员工可享受7天护理假;
女员工怀孕流产,怀孕不满4个月的,产假不超过30天;怀孕满4个月的,产假不超过42天;
5年度休假:工龄满二年以上的员工可享受7天年度假。主管安排员工休年假时,需提前15日向总经理提出申请,经批准后方可休假。确因工作需要无法安排休假的,由酒店给予相应补助。
6事假:员工在工作期间,确有私事要处理,必须请假。员工请事假须先填写'事假申请单',半天以上(不超过一天)的由部门主管批准,一天以上三天以下的由部门经理核准,三天以上五天以下的必须报人资部核准,七天以上的必须报总经理批准。事假期间扣除当日基本工资及全勤奖,事假超过十天以上的,酒店有权予以解聘,(特殊情况除外)。经过部门批准的申请单必须交人资部签字备案。因急事,如不能及时提前请假的,应于当日打电话通知本部门,回来后及时补填请假单。未经请假或请假未经批准而擅自离开的,按旷工处理,扣发当日工资及全勤奖;旷工连续超过三日,累计当月五天者,酒店无条件解聘。
7病假:员工确实因病不能上班时,应填写'病假申请单',并出具医院证明,半天以上(不超过1天)的由单位主管批准,一天以上的由部门经理批准,全年累计病假不超过五天的不扣除工资,超过五天的,超出部分在当年最后一月扣发超过天数的工资(特殊情况除外)。经过批准的申请单交人资部备案。
8工伤假:在工作中因为工作关系造成身体上的伤害由相关部门鉴定后按医院证明单给予假期,工伤假期间无工资发放。
9补休:对于占用员工休息日或法定节假日的加班时间,酒店将给予补休,员工不要连续4天补休,以免离开工作岗位时间过长,影响工作。
五.员工假期薪资管理
1病假薪资:病假一天扣发日工资100%;
2事假薪资:事假一天扣发日工资100%;
3旷工薪资:旷工一天,扣发当日薪资、全勤奖及当期绩效奖金。月度累计旷工3天,年度累计旷工8天的,扣发全月薪资及当年奖金,并按照公司有关规定解除劳动关系;
4迟到、早退一次扣发工资10元;
5遇法定节假日、休息日安排到岗值班的,经人力资源部核定,按劳动法规定核算加班工资
七、审批权限:
1.半天以上(不超过一天)的由部门经理签字,并报人力资源部审批。
2.一天以上三天以下的由部门经理签字,并经人力资源部核准,由总经理批准。
3.三天以上必须报人资部核准,并报总经理批准。
流程图:
加班流程
请假流程
书写经验73人觉得有用
酒店员工考勤管理制度5怎么写
制定一个合理的考勤管理制度,对酒店来说特别重要。这关系到员工的工作效率和酒店的整体运营。刚开始起草的时候,得想清楚哪些细节是需要关注的,比如迟到早退的处理办法,还有请假流程该怎么走。如果这部分没弄好,员工可能会钻空子,给管理带来麻烦。
在写制度的时候,最好把具体的时间节点也列出来,像是上班打卡时间、下班打卡时间。不过有时候写的时候会忘记标注这些时间点的具体要求,导致制度看起来有点模糊。比如规定员工要按时到岗,但没有明确几点算是迟到,这样执行起来就会比较混乱。
书写注意事项:
对于加班的情况也要有明确的规定。酒店有时候会遇到特殊情况需要员工加班,这时候就得说清楚加班费怎么算,补休该怎么安排。要是这部分交代不清楚,员工心里可能就有怨言了。
关于请假这一块,可以设置一些分类,比如事假、病假。病假的话,通常需要医院开具的证明,这一点很重要。不过在写的时候可能会漏掉这个要求,只写了需要请假条,结果后面员工随便拿个单子就说自己病了,这就不太合适。
奖惩措施也很关键。如果员工表现优秀,应该给予奖励,比如奖金之类的。而违反规定的员工,则要按规定处罚。这里需要注意的是,奖励和惩罚的标准要公平,不能偏袒谁,否则会让其他员工心里不平衡。
小编友情提醒:
制度制定完之后,还要定期检查一下执行情况。看看有没有人钻制度的漏洞,或者是不是有人对制度理解有偏差。如果发现问题,要及时调整,确保制度能够真正起到作用。
【第3篇】福荣酒店员工考勤管理制度怎么写2150字
福荣酒店员工考勤管理制度
为加强纪律性、严格考勤制度,保证酒店良好的工作秩序,均实行员工上下班打卡制度。打卡制度的实行对严格劳动管理,控制员工迟到、早退现象,都起到了很好的作用。为了加强员工打卡考勤制度的管理,从而达到规范化管理,堵塞管理工作中的漏洞,提高对客服务质理,特制订此员工考勤制度。
一、打卡制度
1、除总经理特别规定的高级管理人员,所在员工一律实行上下班打卡制度。
2、酒店全体员工必须提前5分钟打卡上班,打卡后,无特殊工作需要,不得离开酒店,下班后不许无故在酒店内逗留,必须推迟5分钟打卡下班。
3、所有办公室人员,各部门总监/经理及上两头班的员工,中途若需离开酒店,必须打卡,第二次回店上班时再打卡就岗。
4、酒店所有人员不得委托他人或代他人打卡,若经发现将依照《员工守册》第六十五条给予书面警告进行处罚。
5、由于酒店打卡机故障未打上、下班卡的员工,可在打卡室签到、签退(由当值保安员负责考勤),并由当值保安员注明原因后,方可生效。
6、由于考勤卡故障(卡坏破损导致电脑无法显示等)而未打上班或下班卡的员工,可在打卡室签到、签退(由当值保安员负责考勤),并由当值保安注明详细原因。在未办理好新卡之前,凭人力资源部的有效证明,可在打卡室签到、签退。
7、由于忘记带考勤卡或迟到、早退等类似原因,私自在打卡室签到、签退;酒店将根据不同级别给予不同处罚。
注:此制度请酒店保安部协助并严格执行
二、加班制度
酒店因其运作的特性,许多岗位的员工不得在法定假日或其本休日当休息,或遇到大型接待,许多员工均需加班加点工作,由此而制订了酒店的加班制度。
1、酒店组织的各类活动以及酒店或部门、班级例会等,占用员工非工作时间或公休时间的,均不计为加班。
2、除国家法定假日(每年十天和月公休日)外,主管级以上人员超时工作均不计为加班。
4、员工加班必须事先经领班以上管理人员认可,加班后次日应填写好加班条,并注明加班起止时间、原由等,领班(或主管)签字,报部门经理审核,每人累计加班超出3天的应及时报人力资源部审核,凡是无正规审批程序的,均不计为加班。
5、各部门对员工的加班时间应严格控制,尽量不安排员工加班,如若员工月加班三天以内的应尽可能安排时间调休或补休。
6、超时工作
酒店员工每日工作时间原则上不超过9小时,若遇大型团队或宴会接待时,需延迟上班时间1个小时上,才算加班。。
7、节假日加班
酒店由于行业特性,大体员工不能在节假日当日休息,而需要加班。
8、加班之福利
凡是加班的员工,酒店将会在其加班之后给予同等时间之补休,若是节假日、大型接待加班,酒店还将给予各级员工一定的加班补贴。
三、管理人员考勤管理制度
所有五级(含五级)以上人员将上班时间及本休日统一报至人力资源部
2、管理人员非本休日休息均要填写补休单,报总经办同意;
3、各管理人员按上报的正常上班时间上班,如上班时间有调整,需及时知人力资源部与总经办。
4、所有五级(含五级)以上人员因打卡机故障或考勤卡故障无法打卡上下班,除即时在打卡室签到、签退外,还须到总经办签到、签退。
5、管理干部在晚间与客人应酬到较晚,次日需申请推迟上班的,请假时间只限一个小时,(即按正常的上班时间推迟一小时上班),超过一个小时以调休半天来计。并在上班后及时补休单到总经办审批后,方可生效。
6、管理干部因事需提前下班的,要提前知会总经办,请假时间只限一个小时(即按正常下班时间提前一小时下班),超过一个小时以调休半天来计。并于次日补休单到总经办审后,方可有效。
四、考勤抽查制度
为了准确无误的核对各级员工的考勤,规范酒店员工的考勤管理,提高员工的自觉性,特制订考勤抽查制度,详细规定如下:
1、二次签到制度
各部员工在打卡室打卡后,在到达岗位时,必须进行二次签到以确保各级员工能按月初排定时间表准时当值工作,酒店人力资源部、总值有权对各部门的二次签到情况进行不定期检查。
2、月底考勤核查制度
月底人力资源部将各位员工的出勤情况打印好后,发至各部门,各部门经理在做完考勤后上交至人力资源部,人力资源部应对各部上交的考勤进行重新审核,确保无误后,方能输入电脑进行汇总。
五、考勤奖罚制度:
1、部门于每月3日下午五点前将部门《员工考勤汇总表》及下月《员工排班表》(由部门负责人签字认可)送达人力资源部,逾期人力资源部有权不予造工资表。
2、迟到、早退:
凡已到上班时间,本人还未到岗位时即视为迟到;凡未到下班时间,提前离岗下班即为早退。如员工打卡后没按规定时间到达指定工作岗位,同样视为迟到
迟到、早退十分钟以内,每月超过2次者,每次扣款10元,并处以口头警告。
迟到、早退十分钟以上二十分钟以内,每次扣罚20元,并处以口头警告。
迟到、早退二十分钟以上四十分钟以内按旷工半天处理。每次扣罚50元,并处以书面警告
迟到、早退四十分钟以上按旷工一天处理。每次扣罚100元,并处以书面警告
旷工
凡迟到、早退四十分钟以上以上又无充分理由办理补假手续者,视为旷工(二十分钟以上四小时以内按旷工半天计,达到或超过四小时以上按旷工一天计)。旷工除扣除员工当日工资外,另还将视下列情况予以处罚:
旷工半天,给予书面警告,并罚款20元;
旷工一天,给予书面警告,并罚款100元;
连续旷工二天,给予最后警告,并罚款200元;
连续旷工三天或一个月内合计旷工2次,给予即时开除。
4、员工未打卡次数每月不得超过3次(要由部门负责人签证的《未打卡记录证明书》;若月超过3次每次罚款10元。
书写经验75人觉得有用
福荣酒店员工考勤管理制度怎么写
写制度的时候,得先把事情想清楚。比如说考勤这事,它不是单纯的打卡这么简单。福荣酒店要管好这个事,得从员工进出、请假、加班这些地方下手。开头这部分得说清楚为什么要做这个制度,要是只写一堆规定,员工看了也不明白为什么要这样。
制度里头得有具体的细则,像是迟到几分钟扣多少钱,旷工几天算严重违纪。但这里头就容易出点小问题,有时候写的人觉得规定很清楚了,但员工看了可能还是一头雾水。比如有次我写了个“迟到三次警告一次”,结果大家都不明白什么叫“三次”,是连续三天还是一个月内累计三次?所以写的时候最好把模糊的地方都给说透。
书写注意事项:
考勤得和工资挂钩,不然大家不会太当回事。福荣酒店可以把考勤情况列入绩效考核,这样能调动积极性。不过写制度的时候,别光想着给员工施压,也得考虑到特殊情况,像家里突然有急事,或者路上堵车之类的。要是规定写得太死板,反而会让员工心里不舒服。
还有就是检查这部分,谁来负责监督考勤?是不是每个部门都要派个负责人?写制度的时候得明确下来,要不然执行起来就会乱套。福荣酒店可以搞个抽查机制,不定期地查一下考勤记录,看看有没有人造假。不过有时候写制度的人会忽略细节,比如忘了写“抽查频率是多少”,或者“发现造假怎么处理”。这些问题看似小,但实际操作起来会很麻烦。
小编友情提醒:
制度写完后还得发给员工看,让他们提意见。有时候员工的想法还挺有用的,尤其是那些一线工作的同事,他们知道哪些规定不合理。不过写制度的人得有点耐心,不能一听到反对意见就急,毕竟制度是为了大家好。
【第4篇】j酒店员工考勤管理规章制度怎么写650字
1.酒店员工正常工作时间视部门工作需要而确定,因季节变化需调整工作时间由总经理办公室另行通知;
2.酒店员工一律实行上下班打卡登记制度;
3.所有员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替打卡,违返者代理人和被代理人均给予记过处分;
4.酒店每天安排人员监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况报告值班经理,由值班经理报至人事部,人事部据此核发全勤奖金及填报员工考核表;
5.所有员工须先到酒店打卡报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管经理签卡批准,不办理批准手续者,按迟到或旷工处理;
6.上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到处理;超过30分钟以上者,按旷工半日处理;提前30分钟以内下班者按早退处理,超过30分钟者按旷工半天处理;
7.员工外出办理业务前须向部门经理说明外出原因及返回时间,否则按外出办私事处理;
8.员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖50%,达五次者扣发100%全勤奖,并给予一次警告处分;
9.员工无故旷工半天者,扣发当月全勤奖,并给予警告处分,每月累计三天旷工者,扣除当月工资,并给予记过处分,无故旷工达一个星期以上者,作除名处理;
10.员工因公出差,须事先填写出差登记表,副经理经下人员由部门经理批准;各部门经理出差由总经理批准。工作紧急无法请假时,须在办公室备案,到达出差地点应及时与酒店取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至人事部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖,不予报销出差费用,特殊情况须总经理审批;
11.当月全勤者,可获得全勤奖金。
书写经验51人觉得有用
j酒店员工考勤管理规章制度怎么写
写管理制度的时候,得先搞清楚这个制度到底是为了管什么。j酒店的考勤管理肯定是要确保员工按时上下班,提高工作效率。一开始就得说清楚规矩,比如说上班时间几点到几点,迟到早退怎么算。要是没说清楚这些基本的东西,后面执行起来就乱套了。
制定考勤制度的时候,最好能结合实际情况。比如有些岗位需要轮班,那排班表就得提前做好,不能临时抱佛脚。还有节假日加班的问题,也要提前跟员工沟通好。如果员工觉得突然被安排加班,心里肯定会有想法,这事处理不好会影响士气。
记录考勤的方式也得想清楚。现在电子打卡系统挺方便的,但也要防止员工钻空子。有些人可能故意晚点打卡,还美其名曰“网络延迟”。这种现象要是不管,考勤制度就形同虚无。所以还得有人监督,定期检查一下打卡记录什么的。
奖惩措施也很重要。迟到扣工资,这是最基本的手段。不过,光扣钱不一定就能解决问题,得让员工明白为什么要守规矩。有时候领导可以在例会上强调一下,讲讲迟到对团队的影响,这样比单纯罚款效果好。
书写注意事项:
考勤制度不能一成不变。市场环境变了,员工需求也在变。比如现在年轻人更看重工作和生活的平衡,一味要求加班未必合适。所以每隔一段时间,管理层应该听听员工的意见,看看是不是需要调整一些规定。
写制度的时候也不能太理想化。比如有的领导总觉得员工都是懒虫,恨不得把监控摄像头装到工位上。这种想法有点极端,会让员工感觉不被信任。规章制度是为了解决问题,不是用来制造矛盾的。
再说了,制度写出来后还得培训一下。不然员工不知道具体怎么操作,到时候出了问题互相推诿。培训的时候可以举些例子,让大家明白哪些行为会违反规定,哪些又是鼓励的行为。
小编友情提醒:
制度出台后还得定期评估效果。如果发现某些条款执行起来困难重重,那就得及时修改。不能因为怕麻烦就一直沿用旧制度,那样只会让问题越积越多。
【第5篇】某酒店员工考勤管理制度怎么写1650字
考勤管理在企业管理中是一门艺术性科学,经历了漫长的发展过程,从管理工具的推陈出新,或是从管理者和员工对考勤管理采取的措施和态度方面来看,都可以对考勤管理的发展及现状有新的诠释。那么在酒店里面,应该怎样给员工制定一个考勤管理制度呢
考勤管理
1、考勤内容
上班时间已到而未到岗者,即为迟到。
未到下班时间而提前离岗者,即为早退。
工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守。
未按程序请假或请假未获批准而无故不上班者,即为旷工。
2、考勤须知
员工不允许代打卡、虚打卡,迟到、早退。每迟到、早退一次罚款10元,(部门无须再另开处罚单,但须如实在考勤汇总表中体现迟到、早退记录)。每月三次迟到、早退者,记过失一次,处罚款50元。
迟到、早退30分钟以上,2小时以内以半天旷工论处,超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者,按一天旷工论处。凡旷工一天者扣发当日3倍的工资;连续旷工两天者扣发当月总工资的50%;连续旷工三天以上按照自动离职处理。
员工串岗、脱岗视为擅离职守,员工每擅离职守一次罚款20元。每月三次擅离职守者,记过失一次,处罚款50元。
酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故脱岗、串岗者,第一次罚款20元,第二次罚款50元,当月累计三次以旷工一天论处。
考勤卡一律放指定位置,不允许私自带离考勤机打卡区域、不允许私自涂改、销毁,藏匿、违者每发现一次扣罚100元。
员工刷卡区域有监控录像,请各位员工自觉遵守刷卡制度与纪律。如有违反,必严惩。
3、考勤纪律
严格遵守作息时间,员工出勤必须考勤。酒店部门经理级(含经理)以上管理人员必须刷电子ic卡,休息须提前1天上报总经理办公室。
上、下班分段员工,每次进出酒店均需打卡。各部门同时指定专人负责本部门的岗位考勤,并做好书面签到记录。
行政人事部负责监督打卡和核实考勤记录。各部门设专职考勤人员负责考勤记录(汇总打卡记录及签到记录),每月2 日前(遇节假日顺延)将考勤报表报送行政人事部,作为该部门员工月薪计算的重要依据。
打卡工作人员及考勤人员必须据实记录员工出勤情况,不得虚报、漏报,违者每次罚款20元。连续三次,员工记过失一次,并处罚款50元。
不得以任何理由代人打卡或委托打卡,一经发现,委托人和被委托人记过失一次,并处罚款20元。
上下班忘记打卡,必须在当天经部门经理签字证明有效;每月以三次为限,超过三次者除部门经理签字外,按每次10元进行处罚。
不准刁难考勤人员,违者视情节轻重给予过失处分。
私自涂改考勤记录,给予过失处分。
考勤报表中应包括:部门名称、员工姓名、实出勤日、加班时间、病(事)假天数、迟到、早退、旷工小时(天数)等。
考勤以刷卡记录为主,部门考勤为辅,最终解释权交部门经理与行政人事部协商处理。
假期管理
1、请假程序
员工各种假期申请,无论时间长短,一律填写《员工休假审批表》,经批准后生效,《员工休假审批表》一式两份,部门留存一份,行政人事部一份。
请假理由不充分或有妨碍工作时,可酌情不予给假,或缩短假期或延期请假。
酒店员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外,应亲自办理请假手续。未办妥请假手续,不得先行离职,否则以旷工论处。
酒店员工请假如发现有虚伪事情者,除以旷工论处外,并依情节轻重予以惩处。
2、审批权限
员工请假,假期3天内(含3天)部门负责人核准报行政人事部核准,3天以上由行政人事部报总经理审批。
部门经理级人员,假期2天(含2天)内由行政人事部核准,2天以上由总经理核准。
所有请假必须根据请假程序填写《员工休假审批表》,并报行政人事部备案。
员工请事假必须于前一天以书面形式提出申请,否则不予请假。
员工一律不享受带薪事假。
若因特殊情况,未能于前一天办理请假手续,应电话向所在部门上级报告,并于事后补办请假手续,否则以旷工论处。
3、休假需知
病假:员工请病假,三天以上的必须附有医院开出的诊断证明书申请病假,方为有效(急症除外),病假单须及时交所在部门审核。
工一律不享受带薪病假。
请假逾期:员工假期届满未续假或虽续假但未核准而不到岗者,除因病或临时发生意外等不可抗力因素外,均以旷工论处,旷工三天即作除名处理。
书写经验42人觉得有用
酒店的考勤管理是确保工作有序开展的重要环节。每个酒店都有自己独特的运营节奏,因此在制定考勤制度时,得结合实际情况来考量。比如,有些岗位需要轮班制,有些则可能是固定班次。如果没搞清楚这一点,制度就可能不切实际,甚至引起员工不满。
对于一线服务人员来说,他们的工作时间往往不固定,既要应对客流高峰,也要保证后勤支持。这就意味着考勤制度不能一刀切,而应该有弹性空间。比如,餐饮部的厨房员工可能需要提前半小时到岗准备食材,而前台接待员则可以根据客流量灵活调整上下班时间。但如果制度设计得太死板,不仅会让员工感到压力山大,还可能导致工作效率下降。
书写注意事项:
考勤记录必须做到精准无误。每天上下班打卡是个好办法,但有时候会出现一些意外情况。比如,有个别员工因为堵车迟到了,他们可能会忘记提前告知主管,这就会导致考勤表上的数据不准。所以,建议在制度里加入一个补签机制,允许员工在特殊情况下补录考勤信息。当然,这个机制也不能滥用,得设定一定的次数限制。
至于考勤数据的统计,最好由专人负责。这个人不仅要熟悉各项规章制度,还得有一定的责任心。如果统计工作交给了新人,由于经验不足,很可能就会出现漏登或者错登的情况。还有就是,数据汇总后要及时反馈给管理层,这样才能及时发现问题并作出调整。
还有一个需要注意的地方,就是关于请假流程。现在大多数酒店都会通过oa系统提交请假申请,但有时候审批环节会卡壳。比如,某个部门经理外出培训了,员工的请假单就没人处理,结果影响了后续的工作安排。为了避免这种情况发生,可以在制度里明确规定,当主要负责人不在时,应指定临时负责人代为处理相关事务。
小编友情提醒:
考勤制度的执行离不开监督。管理层需要不定期抽查员工的实际出勤状况,一旦发现有违规行为,就得严肃处理。不过,处罚不是目的,更多的是起到警示作用。如果只是象征性地批评几句,那制度的权威性就很难树立起来。
【第6篇】星级酒店员工考勤管理制度怎么写2400字
五星级酒店员工考勤管理制度
员工考勤制度是对员工出勤情况进行考察,是严格执行酒店的劳动纪律,提高酒店服务质量和效率不可缺少的制度。
第一条 作业时间
按公司制定的作业时间标准执行。
第二条 考勤管理
1、考勤内容
1) 上班时间已到而未到岗者,即为迟到。
2) 未到下班时间而提前离岗者,即为早退。
3) 工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守。
4) 迟到、早退或擅离职守超过1小时,或未经准假而不到岗者,均为旷工。
2、考勤须知
1)员工不准迟到、早退。每迟到、早退一次罚款元。连续三次迟到记警告一次,并处罚款元。
2)旷工论迟到、早退30分钟以上,2小时以内以半天旷工论处,超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者,按一天处。
3)旷工
a)凡旷工半天者扣发一天半基本工资;旷工一天者扣发三天基本工资。
b)连续旷工两天;全年旷工六天者作自动离职,公司给予除名。
4) 留职察看期间,只发50%岗位工资。
5) 员工串岗、脱岗视为擅离职守,员工擅离职守一次罚款元。连续3次记警告一次,并处罚款元。
6)酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故(无其他人证)脱岗、串岗者,第一次罚款元,第二次罚款30元,当月累计三次以旷工一天论处。
3、考勤纪律
1)严格遵守作业时间,员工出勤必须打卡(打卡时必须出示本人工号牌;未出示工号牌者不予打卡)。酒店部门经理级以上管理人员不需打卡。
2)酒店部门二次签到考勤制度,部门二次签到其效用等同于酒店打卡制度,各部门将指定专人负责本部门的岗位考勤,并做好书面签到记录,员工的迟到、早退以部门二次考勤为准。
3)各部门设专职考勤人员负责考勤记录(汇总打卡记录及二次签到记录),每月3日以前报人事部。人事部负责监督打卡和核实考勤记录。
4)考勤人员必须据实记录员工出勤情况,不得虚报、漏报,违者每次罚款元,连续三次记严重警告处分一次。
5)不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡,一经发现,委托人和被委托人记警告处分一次,并处罚款元。
6)上下班忘记打卡,由经理证明签字有效;但每月以两次为限,超过两次者按迟到或早退论处。
7)不准刁难考勤人员,违者视情节轻重给予警告或记过处分。
8) 私自舞弊涂改考勤记录,给予记过处分。
9)酒店员工全年满勤,无迟到、早退、病、事假、脱岗、串岗者,记特别嘉奖一次。
第三条 请假办法
1、请假程序
1)员工各种假期申请,无论时间长短,一律填写请假申请表经批准后生效,请假申请表一式两份,部门留存一份,人事部一份;无重大事项以电话请假属无效。
2)请假理由不充分或有妨碍工作时,可酌情不予给假,或缩短假期或令延期请假。
3)员工正当请假理由:如'子女、兄弟姊妹结婚'、'亲属丧亡'等,应予以准假;员工请假理由的正当与否具体由各部门负责人灵活掌握。
4)请假者必须将经办事务交待其他员工代理,并于请假单内注明。
5)酒店员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外,应亲自办理请假手续。未办妥请假手续,不得先行离职,否则以旷工论处。
6)酒店员工请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者,除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外,均以旷工论。
7)酒店员工请假如发现有虚报不属实情形者,除以旷工论处外,并依情节轻重予以惩处。
2、审批权限
1)假期审批:
请假员工级别 请假天数 审批人 员工级
两天以内(含两天)
三天以内(含三天)
三天以上
主管、领班、组长级
一天以内(含一天)
两天以内(含两天)
两天以上
部门经理及以上级
2)所有请假必须根据请假程序填写申请表,并报人事部备案。
3)所有请假人员请假期满须到人事部消假。
3、各种假期
1)事 假
a)因事必须本身处理者可请事假,每半年累计以天为限。
b)员工请事假必须于前一天以书面形式提出申请,否则不予请假。
c)事假待遇规定:事假扣除当天岗位基本工资;若超过半年累计天时间,每天将扣除两天岗位基本工资;由人事部进行具体核算。
d)若因特殊情况,未能于前一天办理请假手续,应电话向所在部门上级报告,并于事后补办请假手续,否则以旷工论处。
2) 病 假
a)员工请病假,一律应出具公立医院证明申请病假,病假单、医药发票须及时交部门审核。
b)单次病假不得超过天;否则以事假论处。
3)婚 假
a) 员工在酒店工作可享受婚假。
b)员工本人结婚,须提供结婚证书等有效证明,提前天向所在部门申请,并经人事部及总经理批准,方可生效。
c)员工结婚可请婚假3天;晚婚员工(男28周岁,女25周岁)可享受婚假7天。
d) 员工婚假属有薪假。
4)丧 假
a)员工直系亲属(包括配偶、子女、父母)逝世,可获批准3天带薪丧假。员工的兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母逝世,可获批准1天带薪丧假。
b)员工休丧假按请假审批手续办理。
c)员工请丧假属有薪假,必须出具相关证明交人事部核实方为有效。
5)工伤假
a)由酒店指定的医院开具证明,经有关部门确认的工伤假享受带薪休假。
b)凡在工作时间内因违反安全条例和操作规程自我造成伤病,按病假待遇处理。
6)请假逾期
1)酒店员工请假期届满须行续假或虽行续假但尚未核准而不到职者,除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外,均以旷工论。
2) 请假逾期,应照下列规定办理:
a)一年内事假累计超过天者免职或解雇。
b)但患重大疾病需要长期疗养,经总经理/董事长特别核准者不
在此限。
7)放行条的使用
a)员工临时离馆在两小时以内可使用放行条,不需填写请假单;超过两小时则需填写请假单。
b)员工非正常下班时间离馆需凭部门负责人签批的放行条或者凭请假单交人事部后由人事部负责人所开据的放行条方可到后岗门卫处予以放行。
c)员工无论以任何形式带物品离馆均需部门负责人或总经办签批的放行条后岗门卫方可放行。
d)个人日常用品不需开据放行条。
e) 个人因特殊原因带物品进公司一律由后岗门卫代为保管并作登记,不得带入营业区内。
f) 因紧急特殊原因或深夜下班人员可从大门离店,其他情形任何人不得从大门岗离店;从大门岗离店人员须经车场岗保安检查随身携带物品后方可离店,带非个人日常用品外之物品一律要求出据放行条方可放行。
8)离职办理
a)需离职员工必须提前1个月以书面申请呈交部门负责人。
b)期满经审核同意离职者由部门经理签署可到人事部领取正式离职表填写,由部门经理、副总经理、总经理签批后方可正式办理离职手续。
书写经验18人觉得有用
星级酒店的员工考勤管理是个挺复杂的事,得结合实际需求来弄。比如,酒店的前台和服务员工作时间不一样,前台可能需要三班倒,而服务员可能就固定白班。所以制度一开始就要明确不同岗位的工作时间安排,这样大家心里有数,就不会乱了套。
制定制度的时候,最好能先开个会,把各部门的负责人叫在一起讨论一下。有的部门可能会觉得这个时间段太累,另一个部门又觉得那个时间段不合理。这时候就得互相商量,看看能不能找到个大家都接受的方案。当然,这过程中可能会有点分歧,但只要多沟通,总能找到折中的办法。
考勤记录这块很重要,得确保真实可靠。可以考虑用打卡机,这样员工到点打卡,系统自动记录,既方便又省事。不过有时候会出现一些小状况,像是打卡机突然坏了,或者个别员工忘记带卡之类的。这种时候就需要有个备用方案,比如手写登记,但登记的时候一定要仔细核对名字和时间,别搞混了。
奖惩措施也是制度里不可或缺的一部分。迟到早退该扣工资的就得扣,但也不能太死板,偶尔遇到特殊情况,比如路上堵车实在赶不及,也得给人家留点面子。这事上得灵活处理,不然员工心里会有怨气。不过,有时候领导可能会忙晕头,记不清谁迟到了几次,这就得靠人事部门帮忙监督提醒。
书写注意事项:
制度写完后不是扔那儿就完事了,还得定期检查评估。看看执行情况怎么样,是不是有漏洞或者不合理的地方。要是发现问题,要及时调整,不能一直沿用老规矩。说起来容易做起来难,有时候因为各种原因,制度改起来比想象中麻烦得多。
小编友情提醒:
制度要发给每个员工看,让他们清楚自己的权利义务。培训的时候也可以讲讲制度的具体内容,让大家知道违反规定会有什么后果。当然,有时候传达的时候可能会漏掉一些细节,这就得反复强调几遍,直到所有人都明白为止。
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