群众管理制度3篇

群众管理制度是企业管理中至关重要的一环，它涉及到企业内部员工的参与感、归属感和工作效率。这样的制度旨在激发员工的积极性，提升团队协作，同时也确保企业的运营目标得以顺利实现。

包括哪些方面

1. 沟通机制：建立有效的信息传递渠道，确保员工能够及时了解公司动态和决策。

2. 参与决策：鼓励员工参与决策过程，通过提出建议和意见，增强他们的责任感。

3. 反馈系统：设立反馈机制，让员工能对工作环境和流程提出改善建议。

4. 激励制度：设计公平的奖励机制，以表彰优秀表现和创新思维。

5. 培训与发展：提供持续的学习和发展机会，帮助员工提升技能和职业发展。

6. 透明度：保持管理的透明度，让员工了解公司的目标和策略。

7. 团队建设：组织团队活动，促进员工间的交流和合作。

重要性

群众管理制度的重要性在于：

1. 提高员工满意度：当员工感到被尊重和参与，他们会更愿意投入工作。

2. 促进创新：开放的环境鼓励员工提出新的想法，推动企业创新。

3. 减少冲突：明确的沟通和反馈机制有助于解决潜在的矛盾，维护和谐的工作氛围。

4. 增强稳定性：稳定的员工队伍能降低人才流失，保证业务连续性。

5. 提升效率：员工的积极参与和有效沟通可以优化工作流程，提高整体效率。

方案

1. 建立双向沟通平台：设立定期的员工大会，让管理层听取员工的声音，并及时回应。

2. 设立建议箱：匿名提交建议，保护员工的隐私，鼓励他们提出改进意见。

3. 实施员工评价制度：定期进行员工互评和上级评价，作为晋升和奖励的参考。

4. 推行轮岗制度：让员工有机会了解其他部门的工作，拓宽视野，增强团队协作。

5. 设立员工成长基金：为员工提供专业培训和进修的机会，投资于他们的未来发展。

6. 庆祝成功：举办庆祝活动，表彰团队和个人的成就，增强团队凝聚力。

群众管理制度需要兼顾员工的需求与企业的目标，通过有效的沟通、激励和参与，打造一个积极向上的工作环境，从而推动企业的持续发展。

群众管理制度范文

第1篇 医院群众来信（来访）管理制度

医院群众来信(访)管理制度

建立健全信访工作制度,是实现程序规范化、职责制度化、管理科学化,搞好信访工作的重要保证。根据_中央、国务院的有关指示精神和本单位的实际,特制定以下几种信访制度。

1. 登记制度:对于群众或病患者的来信来访都要逐件登记其姓名、工作单位、职业、家庭地址及来信来访者所反映的主要问题,然后要分类编号,以及登记承办科室或承办人的情况,签署意见。

2. 呈阅制度:来信来访者所反映的问题都要附贴呈阅笺或专题报告形式,呈请有关院领导审阅,签署意见。

3. 转办、交办制度:按照分级负责、归口办理的原则将群众来信来访所反映的问题应尽快送院领导和有关科室负责人进行处理。

4. 复信制度:信访问题处理后,受理科室负责人应根据情况要在一周内复信,将结果告诉对方,并留底存档。

5. 负责同志分管信访工作制度:由行政院长分管,具体工作由纪检监察室掌管。

6. 对群众来访要热情接待,要认真听其诉述和做好记录,要妥善处理,以保护来访者的正当民主权利。

第2篇 班组群众安全监督员工作管理制度

为高度发挥群众安全监督员对工作的积极性,牢固树立矿井“生命至高无上、安全生产第一”的思想,特制定班组群众安全监督员工作管理办法。

一、做好劳动安全和职业卫生法律法规及企业规章制度的协助监督,对“三违”人员进行说服教育,看到不安全因素应阻拦。

二、对看到的当班生产场所、防护设施等不安全因素,应迅速向跟班队长或班长及值班队长汇报。

三、如发现的安全隐患得不到及时整改的,必须立即汇报值班队长,由队部值班队长进行落实。

四、积极协助队、班组开好班前会及各种安全活动,劝导身边职工牢固树立“自主保安”意识,自觉遵守“三大规程”。

五、工作现场出现危及职工生命安全的紧急情况时,有权停止作业,组织职工及时采取必要避险措施,并向有关领导汇报。

六、奖惩办法

1、不对“三违”人员进行说服教育,看到不安全因素应阻拦,罚款50元。

2、对看到的当班生产场所、防护设施等不安全因素,应迅速向跟班队长或班长及值班队长汇报,不汇报的罚款50元。

3、如发现的安全隐患得不到及时整改的,又不回报队部的罚款50元。

4、工作现场出现危及职工生命安全的紧急情况时,有权停止作业,组织职工及时采取必要避险措施,并向有关领导汇报,否则罚款100元。

未尽事宜且按有关制度执行

第3篇 f机关事务管理局人民群众来信来访办理工作制度

机关事务管理局人民群众来信来访办理工作制度

一、来信处理工作

(一)登记。收到群众来信后加盖收件日期编号印章,然后按照《群众来信登记薄》上的项目逐项登记。

(二)处理。对一般群众来信反映的问题,按照“分级负责,归口管理”的原则转至有关科室办理,对重要来信,送分管局长或局长签批,承办科室应按领导批示及时办理,需要几个科室联办的,由主管科室负责牵头共同协调答复。

(三)回复。其方式包括函复、电话复、当面复三种。一般由谁承办,谁答复。但函复的文稿应送办公室核稿,再呈分管领导审签后方可回复。

(四)统计。按照统计表栏目要求,据实填写,及时上报。

二、来访接待工作

(一)单个来访接待

1、登记。凭来访人员身份证明按照《群众来访登记薄》上的栏目逐项登记清楚,并注明来访日期,如属重访,应在登记栏前记录重访日期、人数。

2、听取记录来访内容。听取来访人陈述要耐心细致,内容记录要清楚详细,对来访反映问题的事发时间、地点、当事人姓名、事发经过,原处理情况和来访要求应如实记载。

3、对来访问题的办理:

(1)解答。对按现行政策能够解决或不能解决的来访,应严格按现行政策、法律、法规寓意解释,按“分级归口”的原则,转有关科室办理。

(2)转办。对反映问题真实可信,按政策应予以解决,一般来访“按分级归口”的原则,转有关科室办理。

(3)重要、急难来访的处理。对反映问题重大,带倾向性、普遍性、苗头性和政策性强的来访及急难来访,应迅速与有关科室联系初步核实情况,向领导汇报并按领导的指示,自办、联系、发函交办。

(4)对精神病来访和无理缠访的处理。发现精神病来访,应与民政、卫生部门联系,如属无理取闹者,交辖区派出所或110巡特警处理。

4、资料归档

做好立案、结案等文书材料的归档工作,年终应整理档案、资料收集齐全后存档。

(二)集体来访接待

1、凭集体代表身份证明按照《群众来访登记薄》上的档案分部门、地区逐项登记清楚,记载来访人数,对来访人数陈述内容要记录清楚、详细。

2、集体来访的接待处理:

(1)按照《信访条例》规定,做好集体_的组织与接访工作,依法维护信访秩序,要求_群众派出3――5名代表接洽。

(2)认真听取集体_代表反映的问题,按“分级负责、归口管理”的原则积极组织协调有关科室及时处理,力争把问题解决在萌芽状态。

(3)如遇重大集体来访,应及时向领导汇报,并向案发地通报,核实情况。

(4)对规模大,自流时间长的集体_,应作妥然安排,及时与公安部门联系,做好值班及治安工作,并通知案发地部门和单位前来进行疏导解释工作。