商城保安岗位职责5篇

岗位职责是什么

商城保安是商业环境中不可或缺的角色，他们主要负责维护商城的安全与秩序，确保顾客和员工的人身财产安全，预防和处理各类安全事件。

岗位职责要求

1. 专业素养：具备基本的安保知识和技能，持有相关资格证书。

2. 观察能力：时刻保持警觉，对周围环境有敏锐的洞察力。

3. 沟通技巧：能有效与顾客、员工及相关部门沟通，处理突发情况。

4. 应急处理：熟悉应急预案，能迅速有效地应对各种安全问题。

5. 法规遵守：严格遵守商城规章制度和法律法规，尊重个人隐私。

岗位职责描述

商城保安的主要工作包括但不限于以下几点：

1. 巡逻监控：定期巡查商城各区域，检查设施安全，确保消防设备完好，防止盗窃或其他非法行为。

2. 入口管理：控制商城的出入口，核实人员身份，防止未经授权的物品进入。

3. 应急响应：在发生火警、医疗紧急情况或其他突发事件时，按照预案进行初期处置，并及时通知相关部门。

4. 秩序维持：调解顾客间的纠纷，防止拥堵，确保购物环境的和谐有序。

5. 安全保障：协助处理丢失物品报告，监控可疑行为，保障顾客和员工的安全。

6. 夜间值守：在非营业时间，负责商场的安全监控，防止夜间盗窃或其他安全隐患。

有哪些内容

1. 安全培训：定期参加安全培训，更新知识，提高应急处理能力。

2. 协助配合：与商城管理层、其他部门及外部执法机构保持良好协作，共同维护商城安全。

3. 日常记录：详细记录每日巡逻情况、异常事件及处理结果，为安全分析提供数据支持。

4. 设备操作：熟练掌握监控系统、报警设备等安全设施的使用，确保其正常运行。

5. 环境熟悉：了解商城布局，熟知疏散路线，以便在紧急情况下引导人员安全撤离。

作为商城保安，不仅需要具备专业技能，更需具备良好的服务意识，以友善、专业的态度为每一位顾客和员工提供安全保障。他们的工作是商城日常运营的重要组成部分，对维护商城的形象和信誉起着至关重要的作用。

商城保安岗位职责范文

第1篇 商城监控中心保安岗位职责工作内容

商城监控中心保安岗位工作内容

序号 岗位名称 岗位工作内容

6 监控中心(由机电运行维修组人员负责)

a、监控中心实行24小时值班制度,交接班时双方均应在场,并做好交接班手续和记录。

b、值班员密切监视智能报警系统,随时处理报警和故障。

c、主机和电脑等系统故障,应及时通知管理人员处理。

d、终端电脑必需处于监察或记录状态,不可改作它用。

e、发生报警时,应先确认位置,迅速查清报警的类型,并立即在3-5分钟内赶到现场弄清报警原因,果断处理。

f、模块和探头的故障数量应保持不超过3个。

g、每次报警及故障的原因和处理经过,均应认真记录和总结。

h、广播系统各旋钮放在适中位置,严禁其他人乱动,可定期播放背景音乐。

i、兼顾监视器的状态,发生电梯关人等紧急情况时,应以对讲机迅速通知相关人员处理。

j、管好值班电话,保证紧急情况下能使用接受同事或游客火灾隐患投诉。

k、保持室内清洁,保证通讯完好。严禁闲人进入。

第2篇 某商城道口岗保安岗位职责工作内容

商城道口岗保安岗位工作内容

序号 岗位名称 岗位工作内容

2 道口岗

a、维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻。

b、对在道口附近泊车、摆摊者,要进行劝阻和制止。

c、车辆放行必须做到:监督进场车辆领卡或协助领卡,出场交卡,查验卡车是否相对应,并保证交通的畅通无阻。

d、进场的车辆:保证进场车辆必须领卡。

e、车辆的驶离:管理员核对牌号相符,收回停车牌,放行。

f、管理员值班期间应认真负责,不得离开停车场,不得让亲朋好友和其他无关人员进入车场,严格核对驶离车辆的牌号,对车主的合理要求应予以满足,管理员交接班时应办理交接手续,核实停车场车辆与登记,记录相符并签字交接。

g、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染物的车辆或大货车,严禁驶入停车场。

h、必须时刻警惕,发现可疑车辆和人员要及时报告,对现行犯罪,要挺身而出,抓获犯罪分子及时扭送公安机关处理。

i、在值班时,注意力要集中,熟悉掌握车场、车辆出入及有关人员的动态,发现异常情况及时处理。

第3篇 某商城室外巡逻岗保安岗位职责工作内容

商城室外巡逻岗保安岗位工作内容

序号 岗位名称 岗位工作内容

1 室外巡逻岗

a、熟悉zz国际商城的结构及人员流动情况,遇到异常动态及时向领导边报告边处理,严防各种违法、犯罪的事件发生。每20分钟对辖区巡视一次。监视辖区内人员、车辆活动、及设施安全情况,维护辖区内秩序,防止发生不安全事故。

b、巡察室外公共设施设备的完好情况,发现公共设施、设备有异常或被损坏,及时记录下来,并报告给管理处,进行处理,发现可疑的人员应密切注意,但不得侵犯人权。

c、对辖区内可疑的人员和物品进行盘问和检查。对违法、违规的行为要进行劝阻和制止。

d、制止辖区内的打架、滋事事件。协助甲方在处理集体_时维持秩序。

e、巡逻员对散发广告推销等闲杂人员一律清出zz国际商城。

f、指挥机动车辆按规定路线行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。

g、负责火警、匪警的报告和处置。

h、回答访客的咨询,必要时为其向导。

i、严格按照相关管理公约及各项管理规定。

j、巡楼时听到求救声或发现罪案,必须立即报警并汇报管理处领导,封闭大门及其通道,将犯罪分子抓获立即交给警方,特殊情况,控制现场以待警方人员到现场处理。

k、巡逻人员应及时传达防盗、防风、防汛消息,严防各类事故发生,并做好巡逻记录和交接班记录。

l、巡楼保安要巡查楼梯、走廊和隐蔽处及死角,尤其是地下室和地下通道等有无疑点,确保无可疑人物匿藏伺机作案,还要仔细地检查车场、车辆有无被损,遇到问题及时报告、及时处理。

第4篇 贸易商城保安部各岗位职责

贸易商城保安部各岗位职责:

一、保安部部长岗位职责:

(一)熟悉并严格遵守国家法律、法规,遵守公司制定的各项管理规章制度;

(二)对总经理负责,组织领导保安部工作,对保安工作和消防工作负全面责任;

(三)熟悉和掌握卖场内商户的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况;

(四)贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解各种纠纷;

(五)组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改;

(六)主持部门例会,传达贯彻公司领导的指示精神;

(七)配合上级领导,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况;

(八)监督和检查“四防”安全情况和交通管理情况,处理公司管辖范围内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系;

(九)做好__贸易城商户的“四防”安全和法制宣传教育工作提高商户的安全意识和法制观念;

(十)配合监督商户装修工作;

(十一)以身作则,不许滥用职权;

(十二)对保安员的聘用,解聘提出建议;

(十三)完成领导交办的其他工作。

二、保安部保安、消防主管岗位职责:

(一)在保安部长的领导下开展对__贸易城的治安保卫工作;

(二)严格按照《消防法》有关规定:建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度;

(三)负责整个责任区的消防管理工作;

(四)配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育,提高商户及内部员工的防火意识和自防自救能力;

(五)组织和领导义务消防队员进行学习和训练、考核,组织义务消防队员、安全护卫队员进行消防实战训练;

(六)建立消防安全疏散灭火预案,发现火警、火灾必须迅速赶赴现场,协助领导组织扑救;

(七)组织安全疏散,控制局势,调查火警火灾原因,拿出处理意见;

(八)负责按规范配置警械、消防器材,做好日常的测试、保养、管理工作;

(九)定时不断巡视__贸易城各区域、督导当值各岗的工作;

(十)掌握商场的火灾特点,努力做到“六熟悉,既:熟悉商场的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况;熟悉商场的火灾危害性和相应的防火措施;熟悉重点消防保卫部位存在火险隐患和控制方法;熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况;熟悉义务消防组织建设情况及及其防火、灭火能力;熟悉消防设施器材、装备状况;

(十一)制定消防安全制度、落实火灾预警、演练机制、并落实实施;

(十二)对保安员及公司员工进行防火宣传,提高遵守法规和切实做好安全工作的自觉性;

(十三)对自己主管的工作负责。制定计划,并及时向上级领导汇报工作情况;

(十四)完成领导交办的其它任务。

三、保安部领班岗位职责:

(一)在保安部部长的领导下,安排本班各项具体工作,分配队员岗位,发放器材;

(二)领班以身作则并监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度;

(三)检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差;

(四)如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报;

(五)做好保安器材的交接和保管工作。

四、商场巡逻保安员岗位职责:

(一)熟悉__贸易城地形及消防设备的分布和使用知识;

(二)巡逻员必须认真巡视,如有无乱人员按电梯、按坏或不按规定使用电梯,如有违反,一经发现,必严肃处理;

(三)在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落,查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品,如有损坏,立即报告有关部门处理;

(四)在巡逻中发现形迹可疑的人,立即进行查询,对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象,要进行制止;

(五)巡查所辖区域的治安消防工作,特别注意:大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区,仅东西方向走梯为吸烟区;

(六)如遇到装修,巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地,是否破坏消防设备,有无火灾隐患;

(七)制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生,防止事态扩大,影响卖场秩序;

(八)掌握活动于__贸易城范围的客人动态,维护商场区域秩序,注意发现可疑情况,并及时报告;

(九)提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员;

(十)查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象;

(十一)查看商场内有无烟火、水侵等异常现象,如发现及时报告;

(十二)对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员未发现或未出示证件却放行的现象要进行询问并要求出示相关证件;

(十三)对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理;

(十四)作好巡视记录,按规定程序进行交接班。

五、门岗保安员岗位职责:

(一)负责维持__贸易城出入口进出秩序,保证出入口畅通;

(二)密切注视出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员(推销人员、携带烟火或危险物品进入__贸易城等此类在__贸易城附近范围内活动的人员),带宠物者禁入;

(三)对可疑人员进行证件检查,对于带进带出的大件物品,要检查个人证件进行登记,对于特定时间段,如__贸易城开门前或闭店后出入人员的检查及产品出入时的检查有无证明等情况,要认真做好本职工作;

(四)制止打架斗殴事件的发生,防止事态扩大,影响营业秩序;

(五)积极协助配合其他班组的保安人员,作好安全消防防范工作。

六、中庭保安员岗位职责:

(一)负责中庭人流疏导,维护营业秩序及如发现商户或顾客需要帮助的给予必要的帮助;

(二)负责开启各层电子显示屏;

(三)负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范;

(四)发现非__贸易城允许的人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象,要进行制止;

(五)制止吸烟人未灭烟前进入__贸易城;

(六)如遇商户之间的纠纷、打架斗殴事件,及时汇报并防止事态扩大,影响经营秩序。

七、停车场保安员岗位职责:

(一)当值时对车辆安全进行仔细检查,发现问题,及时上报,来车时要将车辆指挥到位,要检查车辆有无损坏,车门有无上锁,车辆排列整齐;

(二)客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,要做到举止大方,不亢不卑,避免与客人发生争执或冲突,不准向客人索取小费;

(三)当值时要站到车场较明显的位置,指挥车辆时动作手势要标准、正确;

(四)当值时不得群集闲聊,不得随意离岗、窜岗,有事不要大声叫喊,使用对讲讲机时注意用语,不讲与工作无关的问题;

(五)当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食;

(六)指挥车辆泊位时要注意自身安全,尤其是有醉态的司机,防止撞伤、碰伤、擦伤等;

(七)负责车辆的安全管理,维持车场秩序。

八、监控室保安员岗位职责:

(一)负责监控室电视屏幕及消防监控设备的监视工作;

(二)负责监控室内的卫生清扫工作;

(三)发现异常情况和可疑人员及时报告,并通知相应保安员到现场查看;

(四)负责监控录象带的管理工作;

(五)发现火警立即报告并按报警程序报警;

(六)正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等;

(七)做好值班详细记录和交接班工作,保持室内整洁和设备无故障;

(八)对安全监控设备有关摄录资料做好存放管理工作,确保正常使用,随时协助调查各类案件;

(九)加强重点部位的监控,遇有特殊情况或嫌疑人及时与所在区域安全护卫队员联系,妥善处理;

(十)工作认真仔细,精益求精,监控值班中遇事要及时判明情况,重要事件要及时报告主管领导;

(十一)未经保安部部长批准,任何人不得进入监控室,监控人员不得将摄录资料外泄,值班中禁止擅离职守和会客;

(十二)完成领导交办的其它任务。

九、机动保安员岗位职责:

(一)按规定着装配带保安装备;

(二)随时在制定部位侯命,接到命令迅速到达现场;

(三)随时做好应对突发事件的准备,服从部长或主管调动;

第5篇 某商城车场巡逻岗保安岗位职责工作内容

商城车场巡逻岗保安岗位工作内容

序号 岗位名称 岗位工作内容

3 车场巡逻岗

a、主要负责停车场车辆的停放及交通指挥工作,保护场内车辆及设施的安全。

b、熟悉车场环境,及时指挥入场车辆按规定路线行驶,按指定车位泊车,不准乱停乱放,确保道路畅通无阻。

c、认真履行值班登记制度,在值班中处理各种情况,要在登记本上作详细登记,交接班清楚,明确责任。

d、积极配合其它班组的保安员,做好安全防范、消防救护工作。如果发生火警或匪警等治安情况,无论是休息还是干其它任何事情,都必须以最快的速度勇敢地投入战斗中去。

e、进出车场的搬迁车辆必须进行检查、登记。